北京导游综合知识模拟题1.doc

导游模拟试题尊敬的考生：欢迎参加导游模拟试题的考试。

本次考试旨在测试您对导游工作的理解和应用能力。

请仔细阅读以下题目，并结合实际情境，准确回答问题。

第一部分：文化知识1.请简要介绍中国四大古都之一的北京，并提供三个北京的著名景点。

2.请解释中国的传统农历新年是如何确定日期的，并介绍农历新年的传统庆祝活动。

3.请描述中国的“丝绸之路”历史，并指出其在文化交流和贸易发展上的重要性。

第二部分：导游实务4.请列举至少三种保障游客安全的应急措施，并简要解释其重要性。

5.请描述导游在旅行社和游客之间的桥梁作用，以及如何正确处理游客的投诉和疑问。

6.在接待外国游客时，如何展示良好的职业道德和文化礼仪，请给出至少两个例子。

第三部分：景点解说根据以下描述，请准备一段景点解说词。

景点：长城景点位置：中国北京市境内景点简介：长城是一项古老的军事建筑工程，被誉为世界上最伟大的建筑之一。

它被列为世界文化遗产，并成为中国最重要的旅游景点之一。

长城全长约21,196公里，横贯东西，是中国古代防御体系的重要组成部分。

根据以上内容，您需要准备一段关于长城的景点解说词，并简要介绍其历史、建筑特点和重要性。

第四部分：旅行社业务7.请简要介绍旅行社的主要业务范围，并解释旅行社在旅游行业中的作用。

8.请提供三个旅行社团队旅游的优势，并解释为什么团队旅游对游客来说更有吸引力。

9.请简要描述旅行社在推广旅游目的地方面的策略，以吸引更多的游客。

根据以上题目，您需要精心准备答案，并注重细节和专业性。

祝您考试顺利，取得良好成绩！如果您有任何疑问，请随时向考场监考人员咨询。

提示：根据题目要求，上述文字仅供参考，并不构成真实的试题内容。

请您在实际答题时根据题目要求进行回答。

北京导游综合知识模拟题1一、判断题1. 《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民、港澳台居民和华侨。

正确答案：B[解析] 参加导游人员资格考试的人必须是具有（江南博哥）中华人民共和国国籍的公民。

2. 地陪接待团队和散客时，要与旅游者商讨日程安排，活动计划一经确定，一般不轻易更改。

正确答案：A3. 旅客携文物入境，如需复带出境，须向海关详细说明。

正确答案：A4. 世界近代旅游业的创始人是英国人托马斯·库克，银行家陈光甫先生开创了中国近代旅游业。

正确答案：A5. 旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻止。

正确答案：A6. 中国共产党十七届三中全会于2008年10月9日至12日在北京举行，全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》。

正确答案：A7. 旅游行政管理部门有权对已获得《导游人员资格证》但患有开放性肺结核的人不发给《导游证》，并书面通知本人。

正确答案：A8. 全陪带领国内外旅游团(者)在中国境内旅行游览，然而他不是旅游者。

正确答案：A[解析] 全陪以谋生为目的，故不属于游客。

9. 入境旅游团中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。

正确答案：B[解析] 《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。

10. 小李的外语水平很高，即当全陪又任领队，他认为两者的工作基本相同，区别在于他带领的是入境旅游团还是出境旅游团。

正确答案：B[解析] 从业务范围看，领队和全陪的主要区别在于领队带领中国旅游团进行出境旅游，而全陪则带领入境旅游团或国内旅游团(者)在我国境内旅游，一般不跨越国界。

11. 旅游投诉涉及某餐厅的饭菜质量问题，查实后由旅游投诉管理机构直接令该餐厅赔偿。

北京导游考试真题试卷考试时间：120分钟总分：100分一、选择题（每题2分，共20分）1. 北京是中国的首都，下列哪项不是北京的别称？A. 燕京B. 汴梁C. 京城D. 中都2. 下列哪个景点不属于北京？A. 故宫B. 天坛C. 长城D. 西湖3. 北京的故宫博物院，旧称紫禁城，是明清两代的皇宫，请问它始建于哪个朝代？A. 明朝B. 元朝C. 清朝D. 唐朝4. 北京的胡同文化源远流长，其中“南锣鼓巷”是北京最著名的胡同之一，它位于哪个区域？A. 朝阳区B. 东城区C. 西城区D. 海淀区5. 以下哪个节日不是北京的传统节庆？A. 春节B. 端午节C. 元宵节D. 圣诞节...（此处省略16-20题）二、填空题（每空1分，共10分）6. 北京的市花是________和________。

7. 北京的市树是________和________。

8. 北京的________是中国现存规模最大、保存最完整的木质结构古建筑群。

9. 北京的________是中国古代建筑的杰出代表，也是世界文化遗产之一。

10. 北京的________是中国古代皇家园林，被誉为“皇家园林博物馆”。

三、简答题（每题10分，共20分）11. 请简述北京的地理位置和气候特点。

12. 请简述北京的历史文化价值。

四、论述题（每题15分，共30分）13. 论述北京作为国际大都市，在经济、文化、科技等方面所取得的成就。

14. 论述北京在保护历史文化遗产方面所采取的措施及其意义。

五、案例分析题（每题20分，共20分）15. 假设你是北京的一名导游，你将如何向外国游客介绍北京的故宫，并解释为什么故宫对中国文化具有重要意义。

六、附加题（10分）16. 请列举北京的五个著名旅游景点，并简要说明每个景点的特色。

考试结束，请考生停止作答。

【注】本试卷仅供参考，实际考试内容可能有所不同。

一、境空：1、丽道元在《水经注》中记载蓟城命名的依据之一是＿据考证它在＿。

2．按北京城市的总体规划，北京道路建设的宗旨是以＿为中心，向外＿。

3、雍和宫后仪路上的铜鼎与＿、＿合称“北京三绝”。

4、龙凤和笑彩绘是彩绘中的第二等级。

主要图案有＿或＿？5．北京许多寺庙内藏有著名珍品，其中尤以现存的＿，＿和＿最为珍贵，堪称稀市珍宝。

6．北京的＿即鼻烟壶，一般用料器为原料，名贵的则用＿，＿，＿，＿制成。

7. 京剧生行中潭派的代表人物是＿。

旦行中的苟派代表人物是＿，。

静行中的裘派代表人物是＿＿＿。

丑行干的叶派代表人物是＿?8．令代明昌三年1192年）竣工的广利桥，以其雄伟公丽、精工雕饰成为中国桥梁史上的一大创举，它就是今天著名的＿。

9．北京孔庙，即今天的＿，建于元代。

庙中有元、明、清三代进土的提名牌。

10、北京境内的四座高山是座落在门头沟区与河北逐鹿县交界处的＿；座落在延庆西北与河北赤城县交界处的＿＿及座落于房山与门头沟区交界处的＿和＿。

11、朱棣的年号是＿庙号是＿溢号是＿；埋葬他的陵寝为＿？12．荣宝斋的前身叫＿，专卖＿＿。

13、北京官延“御膳”特点讲究＿。

并以四＿、四＿、四＿闻名？14．解放初京剧的四大名旦是指（按评比分数高低排列）＿、＿、＿和＿？15．大房山的云居寺，建于＿＿，寺中有通理大师于1903年埋在压经塔下的石经＿多块。

16．北京四合院的形成，即从＿开始？全城主要街道成＿方向平行排列，此格局一直延续到北京解放。

17. 北京市区第一座立交桥是＿年竣工的＿立交桥？18、正阳门取“。

”之意，高42米，是目前北京所剩唯一完整的＿？19．乾隆时，殿试是在紫禁城＿＿中进行的？20、钦安殿中供奉的是道教水神＿大帝，此殿是皇宫中轴线上唯一的宗教建筑。

21、天坛中的三音石又叫三才石，取＿、＿、＿三才之意？22、颐和园里的乐寿堂是慈禧在园中居住的地方，另外在北京的＿里也有一大殿称乐寿堂。

23、仁寿殿的殿名取自于＿陵中的“仁者寿”之意。

北京导游考试模拟试题导游业务模拟试题(一)一、填空题(每空1分，共10分。

请将正确答案写在试卷纸上)1．______、______和服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。

2．旅游期间，由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理活动随之发生变化，一般会出现下列几种心理：______心理、______心理、求奇心理、求全心理以及懒散心理。

3．国际导游工作属______的范畴，导游员的作用主要表现在：宣传社会主义中国、______，还要了解外国。

4．中国导游证的有效期限为3年，导游证持有者若希望继续从事导游服务，应在有效期限届满______个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

临时导游证的有效期限最长不超过______个月并不得延期。

5．导游工作集体一般由全陪、地陪和______组成，他们之间的正常关系应是______。

二、单项选择题(每题1分，共20分。

请将正确答案填涂在答题卡上)1．某游客因父亡，需要他立即回国料理后事，他中途退团后未享用的旅游综合服务费，除合同另有规定外，应( )。

A．全部退还B．不予退还C．部分退还D．由中外两家旅行社协商解决2．旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由( )负责。

A．地陪和行李员B．领队和行李员C．地陪、全陪、领队和行李员D．全陪、地陪和行李员3．导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要( )。

A．尽量多讲，但要注意导、游结合B．对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲C．游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲D．讲得越多越好4．一名游客购物回饭店后，因对所购物品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以( )。

A．让游客自己去退，理由是工作忙离不开B．陪同前往，帮助游客与商店交涉C．告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围D．对游客说：“你自己挑的商品，出了店就不能退换了”5．旅游团游昆明湖时，某游客提出希望单独划船游湖，导游员应( )oA．同意其要求，但陪同一起划船B．说明为了安全，不能同意其要求C．婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D．让游客去问领队，由领队决定6．近代旅游产生的标志是( )。

导游实务（综合）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 5. 简答题单选题1．旅行社的产品是在( )的同步进行中完成的。

A．生产与消费B．生产与销售C．服务与消费D．销售与消费正确答案：C 涉及知识点：综合2．通常被称为“旅游出口”的是经营( )。

A．国际出境旅游B．国际入境旅游C．国内旅游D．出入境旅游正确答案：B 涉及知识点：综合3．导游人员能够自觉抵制各种“旅游污染”，需要具备( )。

A．高尚的情操、健康的思想、正派的生活作风B．健康的思想、正派的生活作风、良好的职业道德C．较高的道德修养、坚定的意志、高度的思想觉悟D．情操修养、道德修养、学风修养、文化修养正确答案：C 涉及知识点：综合4．如果没有旅游者的消费，( )就不能实现，导游人员也就失去了存在的意义。

A．导游人员的价值B．旅游产品的价值C．旅行社的价值D．旅游者的价值正确答案：B 涉及知识点：综合5．国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》中，专门对( )作出了规定。

A．导游服务质量B．保护游客权益C．规范化服务D．个性化服务正确答案：B 涉及知识点：综合6．为了规范导游服务，国家发布了( )作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。

A．《导游服务质量》B．《导游人员管理条例》C．《旅游权益法案》D．《旅行社管理条例实施细则》正确答案：A 涉及知识点：综合7．旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应对他们( )。

A．完全满足他们所提出的要求B．按价论质，多酬多劳C．提供针对性服务D．保持同等距离，一视同仁正确答案：D 涉及知识点：综合8．下面哪一组导游人员的分类是按照导游职业性质来划分的?( )A．专职导游人员、业余导游人员、临时导游人员B．海外领队、全陪、地陪、讲解员C．普通话导游人员、外语导游员、方言或少数民族语言导游人员D．初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员正确答案：A 涉及知识点：综合9．旅游业的代表性业务就是( )。

在北京导游工作中，导游员应当具备的最基本的素质是：A. 语言表达能力B. 历史文化知识C. 组织协调能力D. 导游讲解能力故宫博物院的开放时间是每天上午几点到下午几点？A. 8:00-17:00B. 9:00-18:00C. 8:30-16:30D. 9:30-17:30下列哪个景点不属于北京的“皇家园林”？A. 颐和园B. 圆明园C. 北海公园D. 香山公园在北京的导游讲解中，关于“胡同”文化的介绍，以下哪项是不正确的？A. 胡同是老北京的居住形式B. 胡同的名称往往反映了其历史和文化背景C. 胡同文化代表了老北京人的生活方式和习惯D. 胡同在北京已经完全消失，被高楼大厦所取代导游在带领游客参观长城时，应当重点强调长城的哪项历史意义？A. 长城是中国古代的军事防御工程B. 长城是中华文明的象征之一C. 长城促进了古代中国与外部世界的文化交流D. 长城体现了中国古代劳动人民的智慧和创造力填空题北京的______是世界上保存最完整、最大的木质结构古建筑群。

在北京的旅游线路中，______和______是两条经典的游览线路。

北京的______是明清两代的皇家园林，以其精美的建筑和丰富的历史文化内涵而闻名。

______是北京的标志性建筑之一，也是中国的象征之一。

在北京导游工作中，导游员应当熟练掌握______和______两种语言，以应对不同国籍的游客。

请简述北京作为中国的历史文化名城，其独特的旅游资源和文化魅力体现在哪些方面？在导游工作中，如何处理好与游客的关系，提高游客的满意度？请列举几个北京著名的旅游景点，并简要介绍其历史背景和文化内涵。

作为一名北京导游，你认为在导游工作中最重要的素质和能力是什么？请简要说明理由。

在介绍北京的文化遗产时，导游应如何平衡历史知识的传授和游客的兴趣点，以确保讲解效果最佳？。

北京导游考试试题北京导游考试试题北京是中国的首都，也是一个充满魅力和历史的城市。

作为一名导游，熟悉北京的历史、文化和景点是必不可少的。

在这篇文章中，我们将探讨一些可能出现在北京导游考试中的试题。

一、北京的历史1. 北京的历史可以追溯到哪个朝代？北京的历史可以追溯到公元前1045年的周朝时期。

当时，北京被称为“蓟”，是一个重要的边塞城市。

2. 明朝时期，北京成为了中国的首都。

请问明朝的第一位皇帝是谁？明朝的第一位皇帝是朱元璋，他在1368年建立了明朝，并将北京定为首都。

3. 北京的紫禁城是哪个朝代的皇宫？紫禁城是明朝和清朝的皇宫，是中国古代宫殿建筑的杰作之一。

二、北京的文化1. 北京的传统艺术形式有哪些？北京的传统艺术形式包括京剧、皮影戏、京韵大鼓等。

这些艺术形式丰富多样，展示了北京的独特文化魅力。

2. 请问北京的传统食物是什么？北京有许多传统食物，其中最有名的是北京烤鸭。

这道美食以其独特的烹饪技巧和口感而闻名于世。

3. 北京的传统节日有哪些？北京的传统节日包括春节、元宵节、清明节、端午节等。

这些节日是北京人民传承和庆祝传统文化的重要时刻。

三、北京的景点1. 北京最著名的景点是哪个？北京最著名的景点是故宫。

故宫是中国古代宫殿建筑的典范，也是世界上最大的古代宫殿建筑群之一。

2. 请问北京有多少座世界文化遗产？北京有7座世界文化遗产，包括故宫、长城、颐和园等。

这些景点代表了中国悠久的历史和丰富的文化。

3. 请介绍一下北京的胡同文化。

北京的胡同是古老的城市巷道，代表了北京独特的社会文化风貌。

在胡同里，你可以感受到老北京的传统生活方式和人情味道。

四、北京的现代发展1. 北京是中国的政治、文化和经济中心。

请问北京的中央商务区是什么？北京的中央商务区是CBD（Central Business District）。

这个区域是北京现代化建设的重要标志，集中了许多高楼大厦和国际企业。

2. 请问北京有多少个世界级博物馆？北京有5个世界级博物馆，包括故宫博物院、中国国家博物馆等。

全国导游综合分类模拟题1(总分78,考试时间90分钟)单项选择题1. 图文声像导游的优势是______。

A. 能提供规范的景点介绍B. 能提供流利的翻译服务C. 能提供周到的旅途生活服务D. 能促进了解，增进友谊2. 如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。

这说明导游服务具有______作用。

A. 纽带B. 标志C. 扩散D. 反馈3. ______是近代旅游业产生的重要条件。

A. 导游职业的出现B. 交通工具的改进C. 旅游酒店的普及D. 旅游服务的完善4. 当今世界对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务______的重要体现。

A. 商品化B. 自由化C. 规范化D. 职业化5. 导游员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务是______。

A. 功能性服务B. 情绪性服务C. 规范化服务D. 个性化服务6. 导游员职业道德中一项最基本的道德规范是______原则。

A. 为旅游者服务B. 宾客至上C. 合理而可能D. 维护旅游者合法权益7. 导游人员被誉为“民间大使”，这体现了导游服务的______作用。

A. 文化性B. 服务性C. 社会性D. 涉外性8. 目前中国旅游市场出现的“银色”现象是指______。

A. 银行业旅游者B. 老年旅游者C. 用现金支付的旅游者D. 银行奖励旅游者9. 导游服务方式有______两种方式，两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

A. 物化导游和讲解导游B. 中文导游和外语导游C. 团队导游和散客导游D. 虚拟导游和实地导游10. 下列各项中，不属于导游服务性质的是______。

A. 多样性B. 服务性C. 文化性D. 经济性11. 导游服务的经济属性主要体现在______。

A. 广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源B. 直接创收、扩大客源、促销商品、促进经济交流C. 化解游客与旅行社矛盾、促进游客与从业者的交流D. 广交朋友、兑现承诺、经济创收12. 游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有______的性质。

北京导游基础模拟试题一、判断题（请判断下列描述是否正确。

每题1分，共30分）1. 京杭大运河从天津到北京温榆河这一段，叫北运河。

（）2. 元朝在通州城和张家湾两处建造了许多巨型水库。

（）3. 北长河在清末又称御河，是慈禧太后从水路去颐和园的交通要道。

（）4. “安史之乱”是唐代节度使安实禄山，史思明于765-773年在广阳（即今天的北京）起兵发动的持续八年之久的叛乱。

（）5. 元代曾以莲花池水为城市供水水源及造景建园的基础。

（）6. 月季花又名延年花、月月红，属玫瑰科、易繁殖，极富观赏价值。

（）7. 咸丰年间与英国签订了《北京条约》，开放天津等通商口岸。

（）8. 雷音洞（华严堂）收藏的是静琬住持刻凿的石经。

石经山上的石经是世界上保存最完好的石刻佛经，是“国之重宝”，成为研究我国古代佛教、经济、书法、石刻艺术的珍贵文物资料。

（）9. 据考证，西周初年蓟城的位置在今天的北京房山区。

（）10. 20世纪90年代在丰台区考古工作者发现了西汉诸侯王，即广阳王刘建的陵墓。

（）11. 北京顺天府尹为正三品，使用银铸大印。

（）12. 金建国后都城在会宁，后在辽南京城的基础上，仿照南京城规制改建新都。

（）13. 明清两代祭祀南宋民族英雄文天祥的祠位于西城区府学胡同。

（）14. 僧格林沁府邸在东城宝钞胡同，超勇亲王府，即那王府，在东城的炒豆胡同。

（）15. 外城中心无禁区，所以有一条贯通东西的街道后演变成今天的广安大街。

（）16. 北京中轴线南起前门，北至钟楼，穿越了紫禁城和北京城。

（）17. 民国时期袁世凯开辟出兴华门，后改为和平门。

（）18. 水饺是送行的食品，俗称“滚蛋包”宴客席间主人要始终陪座，禁忌提前离席。

（）19. 京剧中的生行是对京剧中净、丑行当以外的男生角色的统称。

（）20. 净行表演动作幅度大，演唱浑厚洪亮，一般表现豪放、威严、粗犷的男性。

（）21. 会馆最早是由外省在京的官吏，联络商人，专为本地的举子进京会试兴建的馆所，供应食宿，名“同乡会馆”。