与时俱进抓创新锐意改革谋发展——--宽带信息网络有限公司年度工作总结
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2024年电信年终总结范文尊敬的领导,各位同事:大家好!时光荏苒,转眼间我们已经来到了2024年的年底。
在这一年里,我们电信行业取得了很多令人瞩目的成绩,也面临了许多挑战和机遇。
在这个机遇与挑战并存的大背景下,我想对我们团队在2024年的工作进行一次全面的总结和评估。
一、市场竞争形势分析2024年是电信行业进一步充分竞争的一年。
在这一年,各个电信运营商都加大了在新技术、新业务、新模式方面的投入和探索,以提供更加优质的服务和更好的用户体验。
在国内市场上,虽然竞争激烈,但我公司仍然能够保持相对稳定的市场份额,并且在移动通信、宽带和数字化转型等领域取得了一定的突破。
但是,我们也必须清醒地认识到,市场环境依然严峻,市场份额的争夺仍然面临很大的压力。
二、工作成果回顾在2024年,我们团队在各项工作中取得了一系列的成绩。
首先,我们在移动通信领域推出了一系列的创新产品和服务,满足了用户日益增长的需求。
我们持续优化了网络质量和覆盖,提高了用户的上网速度和稳定性,使得用户对我们的服务更加满意。
其次,在宽带领域,我们推出了更多的智能化家庭终端和智能家居解决方案,加快了家庭宽带的普及和应用。
另外,在数字化转型方面,我们加强了企业级业务的开拓和推广,提供了一系列的数字化解决方案,满足了企业客户的需求。
最后,在人才队伍建设方面,我们加强了员工培训和激励,提高了整个团队的工作效能。
三、存在的问题与不足在取得成绩的同时,我们也存在一些问题和不足。
首先,我们在新技术和新业务方面的投入还不够,相对于竞争对手,我们的创新速度还不够快。
其次,在客户服务方面,我们还存在一些短板,如客户投诉处理速度不够快、客户需求理解不够深入等。
此外,在团队合作和沟通方面,我们也需要进一步加强,以提高团队的整体协作效率。
四、未来发展规划展望未来,我们将以“创新、优质、服务”为核心价值观,继续努力推动公司的发展。
首先,在创新方面,我们将加大技术研发和投入,抓住新技术和新业务的机遇,不断推出具有市场竞争力的产品和服务。
2024网络部年度工作总结与计划一、工作总结随着过去一年的结束,我们网络部的工作也告一段落。
回顾这一年,我们经历了许多挑战和机遇,也取得了一些值得骄傲的成果。
在网络基础设施建设方面,我们成功地完成了新数据中心的规划和建设,提升了网络带宽和数据处理能力。
同时,我们也对现有网络进行了全面的优化和升级,提升了网络运行的稳定性和安全性。
在网站运维方面,我们完成了多个重要网站的迁移和重构工作,提高了网站的运行效率和用户体验。
同时,我们也加强了对网站安全的管理和维护,确保了网站数据的安全性和完整性。
在团队建设方面,我们注重提升团队整体素质和技能水平,通过内部培训和外部交流等方式,提高了团队的专业能力和创新思维。
同时,我们也加强了团队内部的沟通和协作,提升了团队凝聚力和执行力。
二、工作计划在新的一年里,我们将继续努力工作,以更高的标准和要求完成各项工作任务。
以下是我们的工作计划:深化网络基础设施建设:我们将继续提升数据中心的计算、存储和网络能力,为公司的业务发展提供更加强有力的技术支持。
同时,我们也将加强对公司内部网络的优化和管理,提升网络运行的稳定性和安全性。
加强网站运维管理:我们将继续加强对网站的安全管理和维护,确保网站的正常运行和数据安全。
同时,我们也将加强对网站用户体验的优化和维护,提高网站的访问量和用户满意度。
提升团队整体素质和技能水平:我们将继续加强团队内部的培训和交流,提高团队的专业能力和创新思维。
同时,我们也将加强对团队的管理和考核,提升团队的凝聚力和执行力。
三、自我评估在过去的一年中,我们网络部取得了一些成绩和进步,但也存在一些不足和问题。
以下是我们对自身工作的评估:在工作中,我们取得了一些值得骄傲的成果和经验。
在面对挑战和机遇时,我们能够充分发挥自身专业能力和创新思维,积极探索新的解决方案和技术。
同时,我们也注重团队合作和内部沟通,提升了团队凝聚力和执行力。
但是,我们也存在一些问题和不足。
2024年改革创新年工作总结范本尊敬的领导:您好!随着2024年的结束,我谨向您呈上本年度改革创新工作总结报告,以供审阅。
一、工作概述2024年是我所在单位改革创新的重要一年,全年工作着眼于推动机构改革、优化工作流程,提升工作效率和服务质量。
在上级领导的指导下,我积极履行职责,克服困难,并取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 推动机构改革本年度,我积极参与并推动了单位的机构改革工作。
通过与各相关部门沟通协调,顺利完成了机构调整,并成功实现了组织结构的优化和资源的合理配置。
新的机构设置更加适应了当前的工作需求,使得各个部门的工作协同性得到了明显提升。
2. 优化工作流程为提高工作效率和服务质量,我针对部门内部的工作流程进行了深入研究和分析,并提出了一系列的优化方案。
通过简化、标准化流程,我们成功减少了繁琐的手续和环节,节约了大量时间和人力资源。
优化后的工作流程使得工作效率得到了极大的提升,同时也提升了内外部用户对我们工作的满意度。
3. 创新服务模式本年度,我积极探索并尝试了一种创新的服务模式,即通过引入信息化技术,改变传统的工作方式,提供更便捷、高效的服务。
我主导推进了一项在线服务平台的建设,并组织团队进行了深度研发,最终成功实现了在线预约、在线办理等功能的上线。
这种创新的服务模式不仅提升了我们的服务质量,也节约了用户的时间和精力,取得了良好的社会反响。
三、存在问题及改进措施在工作过程中,我也发现了一些问题,如工作中的沟通不畅、协调不力等。
针对这些问题,我将在下一年度的工作中进一步加强团队协作,加强沟通,提高工作效率和质量。
四、未来展望展望2025年,我将继续努力推动改革创新工作,以适应社会发展的需求,提升自己的专业素养和能力水平。
我将加强对新技术、新模式的学习和研究,不断提升自己的创新能力,为单位的发展贡献更多的力量。
感谢领导对我的支持与关怀!在接下来的工作中,我将以更加饱满的热情和坚定的决心,全力以赴,不断进取,为单位的改革创新事业做出更大的贡献!此致敬礼!XXX2024年改革创新年工作总结范本(二)[改革创新-医学会工作总结]近年来,在市科协、市卫生局及省医学会的领导和指导下,在各专科委员会和全体会员的共同努力下,市医学会干部职工解放思想、更新观念,扩大工作职能,强化服务意识,以社会效益带动经济效益,取得了较好的成效,现总结如下:一、解放思想、更新观念、扩大医学会工作职能医学会是全市医学科学技术工作者自愿组成的依法登记成立的学术性、公益性、非营利性法人社团,它的服务对象是会员,近十年来,市医学会努力扩大工作职能,积极争取工作项目,医学会的职能之一是促进学术交流,提高卫生人员的专业技术水平,改革创新-医学会工作总结。
2024年改革创新年工作总结范文尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼间我们又即将迎来____年,回首整个2024年,我深感这一年过得真是如鱼得水,充实而又充满挑战。
在这封工作总结中,我将向您汇报我在过去一年里的工作情况、所取得的成绩和经验体会,同时也会对未来的工作提出一些建议。
一、工作情况作为一名党员,我牢记初心使命,始终以党的事业为念,紧紧围绕改革创新的大局,全力以赴完成各项工作任务。
2024年,我主要从事以下工作:1. 深入调研,提出改革创新的建议作为一名担任市发展研究中心主任的职务,我深入基层一线,积极与广大群众交流沟通,调研了各个领域的问题和困难。
在工作调研的基础上,我撰写了一份详细的研究报告,提出了关于推进改革创新的具体建议和方案。
这份报告被多个部门采纳,并在一些重要会议上作为参考资料。
2. 组织开展培训活动,提升人员素质作为市发展研究中心的主要负责人,我深知培训是提升人员素质,推动改革创新的重要手段。
因此,我组织了一系列的培训活动,邀请了各个领域的专家学者到我们中心进行培训讲座。
通过这些培训活动,使我们中心的人员能够及时了解各个领域的新动态,提高他们的专业技能和综合素质。
3. 推动创新创业,促进经济发展作为改革创新的主要推动者之一,我积极参与并牵头推进了一些创新创业项目。
我们成立了一个创新创业团队,通过筛选和孵化一批有潜力的项目,帮助他们获得资金和政策支持。
同时,我们还与一些高等院校和科研机构建立了合作关系,推动了科研成果的产业化和商业化。
二、取得的成绩通过一年的努力,我取得了一些成绩,总结如下:1. 创新思维得到提升通过与各个部门的沟通交流和调研分析,我对改革创新有了更深入的理解。
我从简单的复制、模仿到自主创新的思维方式逐渐转变,能够更加灵活地解决问题,并提出更有前瞻性的建议。
2. 提出了一些建设性的建议通过对各个领域的调研和研究,我提出了一系列的建议和方案。
其中,一些建议得到了领导的高度评价,并被采纳为实施方案。
网络部年终工作总结5篇篇1一、背景随着信息技术的迅猛发展,网络部在过去一年中承担着推动公司数字化转型的重要职责。
我们致力于提高网站运营效果、优化用户体验、加强网络安全保障,并深化社交媒体营销等多元化工作,实现了多项重要目标和突破。
本报告将全面总结网络部一年来的工作内容、成果及经验教训,并对未来工作提出建议。
二、工作内容概述1. 网站运营与优化- 对网站进行全面升级,提升用户体验及交互性能。
- 实施SEO优化策略,提高网站搜索引擎排名。
- 定期更新网站内容,增强内容的质量和吸引力。
- 强化网站数据分析,以数据驱动优化网站结构和内容。
2. 网络安全与运维- 完善网络安全制度,加强网络安全培训和演练。
- 实施定期安全巡检,及时发现和修复潜在安全隐患。
- 升级防火墙和入侵检测系统,提高网络安全防护能力。
3. 社交媒体营销- 制定并执行社交媒体推广计划,提高品牌知名度和影响力。
- 开展线上活动,增加用户互动和参与度。
- 分析社交媒体数据,优化营销策略和效果。
4. 数字化转型支持- 推动企业内部系统的数字化转型,整合线上线下资源。
- 研发移动应用,拓展移动端用户群体。
- 与其他部门合作,共同推进数字化项目落地。
三、重点成果1. 网站流量增长显著:通过SEO优化和社交媒体推广,网站流量同比增长XX%,其中新用户占比XX%。
2. 网络安全事件零记录:全年未发生一起重大网络安全事件,有效保障了用户数据安全和系统稳定运行。
3. 社交媒体影响力扩大:社交媒体粉丝数增长XX%,线上活动参与人数达到历史最高水平。
4. 数字化转型取得突破:成功推出多款移动应用,有效整合线上线下资源,提高了客户满意度和忠诚度。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:网站内容更新不及时。
解决方案:建立内容更新机制,制定内容策划表,确保定期更新高质量内容。
2. 问题:网络安全意识有待提高。
解决方案:加强网络安全培训和演练,提高全员网络安全意识和应对能力。
网络部年终工作总结5篇第1篇示例:网络部年终工作总结一、工作回顾2021年是充满挑战和机遇的一年。
在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下,网络部取得了可喜的成绩。
一年来,网络部在公司战略部署下,充分发挥自身优势,围绕公司业务发展需求,积极开展各项工作,全力支持公司整体工作。
网络部在2021年的工作表现可圈可点,但也存在一些不足之处。
1. 业务拓展方面,网络部在本年度顺利完成了公司业务系统的升级和改造工作,极大地提升了系统的稳定性和性能。
还成功推进了全新业务模块的开发,为公司业务拓展提供了重要的技术支持。
2. 运维保障方面,网络部全面落实了公司的网络安全管理要求,做好了数据备份和灾备工作,确保了公司业务系统的安全运行。
在保障系统高可用性方面也取得了显著的成绩,有效降低了系统故障影响。
3. 技术创新方面,网络部在技术研发上投入了大量精力,推动了公司技术水平的提升。
在2021年,我们成功实施了云化改造项目,并加强了对新技术的研究和应用,为公司未来发展奠定了坚实基础。
二、存在的问题网络部在2021年的工作中也存在一些不足之处,主要包括:1. 人员队伍建设方面,网络部仍然存在一些技术人员储备不足的问题,导致某些项目进度缓慢,影响了部门整体工作效率。
2. 管理制度方面,网络部的管理制度和流程还有待进一步优化,存在一些不够合理和高效的地方,需要进一步改进。
3. 技术应用方面,部分技术人员在新技术应用上的积极性和能动性不够,需要加强技术培训,提高员工技术水平。
三、未来规划在2022年,网络部将继续以公司整体战略为指导,积极开展各项工作,为公司业务发展提供更具竞争力的技术支持。
具体规划如下:1. 加强人员队伍建设,重点加强技术人员的培训和培养,提高技术人员的整体素质,确保技术队伍的稳定性。
2. 进一步完善管理制度,优化部门管理流程,提高工作效率和执行力,加强对重要业务系统的运维管理,确保系统的稳定性和安全性。
2024年广电网络年终工作总结二尊敬的领导、同事们:大家好!时光荏苒,转眼间我已经在广电网络工作了整整一年,通过这一年的工作,我深刻感受到了自己的成长与进步,也对广电网络的发展有了更加深入的了解。
在过去的一年里,我在工作中经历了挑战与机遇,取得了一定的成绩。
在此,我要向大家汇报我这一年来的工作总结。
一、工作回顾2024年是广电网络的发展关键年,我所负责的工作是网络运维和维护。
在这一年中,我按照公司的要求,认真履行岗位职责,全力以赴完成工作任务。
主要工作内容如下:1. 负责网络设备的日常维护和管理,包括设备巡检、故障排除、软硬件升级等工作,确保网络设备的稳定运行。
2. 协助处理用户的网络问题,及时解决用户投诉和故障报修,提供优质的网络服务。
3. 参与网络改造项目,负责网络设备的部署和调试工作,确保项目的顺利实施和完成。
4. 定期进行网络安全检查和风险评估,针对漏洞和风险进行及时修复和整改。
5. 开展网络运维培训,提高团队成员的技术水平,为公司的网络运维工作提供有力的支持。
二、工作成果在过去的一年中,我全力以赴,不断努力,取得了一定的成绩。
具体成果如下:1. 完成了公司下发的各项任务,按时高质量地完成了网络设备的维护和管理工作。
2. 在用户网络问题的处理中,我能迅速定位问题,并采取有效措施进行解决,保证了用户的正常使用。
3. 在参与网络改造项目中,我积极配合项目组的工作,保障了项目的准时交付,并得到了客户的一致好评。
4. 在定期的网络安全检查和风险评估中,我能够及时发现和修复漏洞和风险,保障了公司网络的安全。
5. 在网络运维培训方面,我制定了培训计划,并组织了培训活动,提高了团队成员的技术水平,为公司的网络运维工作提供了有力的支持。
三、存在的问题与不足在工作中,我也意识到了自己存在的问题和不足之处。
主要有以下几点:1. 技术知识还需进一步提高。
随着技术的不断更新和发展,我应不断学习新知识,提高自己的专业水平。
2024网络年度工作总结(分享10篇)【#工作总结# #2024网络年度工作总结(分享10篇)#】总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。
2024网络年度工作总结(分享10篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2024网络年度工作总结篇一紧张忙碌的一年即将过去,时间总是在悄无声息中流逝。
这年我的工作,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,真心感谢公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!在辞旧迎新的时刻对20xx年来的工作做一个总结,以便于在以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合能力,找到更好的方法迎接20xx年的到来。
回顾今年所负责的工作我将它大致分为两方面:既网络推广和公司广告制作,现将这两方面的工作内容分别作总结和分析。
第一部分:网络推广工作网络推广可以理解为利用互联网进行宣传推广的一种商业活动,它与传统的品牌宣传既有联系也存在根本的区别,网络推广的载体是互联网。
我从年初接手网络推广工作、一边熟识产品、了解行业。
慢慢接管公司网站,在58同城、赶集网、口碑网、百姓网、百度贴吧、博客、天涯论坛、列表网、红网等处做宣传。
公司网站在内容上有在跟着公司步伐在更新着,公司新闻动态也常有跟新。
对行业资讯定期搜集发布。
及时发布新活动信息,如记忆童年开园、外国人来访、烤全羊优惠酬宾等。
在推广方面,主要侧重于百度,关键字搜索、QQ群发、软文发布等方式,以提高网站的人气,点击率,从而提升排名。
由于此项工作量大、难度性大、涉及到方方面面等因素,目前力度还是不够的,有待提高。
如果直接在百度搜索“和道源”,我们的网站是没问题的,但是要在百度里搜索“长沙生态酒店”,我们的网站排名18位,也就是在百度第2页,公司关键字制造很重要,我个人认为,要想在同行业中突出来,还的用他们普遍用的“山庄、度假村、旅游......”等来做关键字,现在公司网站的关键字是“长沙和道源生态酒店管理有限公司”而命名的。
2024年广电网络工作总结2024年,广电网络行业面临了许多新的挑战和机遇。
在全球经济的快速发展和数字化时代的到来下,广电网络行业迎来了新的转型和发展机遇。
在过去的一年里,我们广电网络单位积极应对各种挑战,做出了一系列创新和改革,取得了一定的成绩。
在本文中,我将对2024年广电网络工作进行总结。
一、新的技术变革2024年,广电网络行业面临了许多新的技术变革。
随着5G技术的逐渐普及和应用,广电网络行业迎来了更快、更稳定的网络环境,为用户提供了更好的观看体验。
我们单位积极跟进技术变革,对网络设备进行了升级和优化,提高了网络的带宽和传输速度,提升了用户对广电网络的信任和满意度。
二、内容创新和优化2024年,广电网络行业在内容创新和优化方面取得了良好的成绩。
我们单位积极引进优质的内容资源,加大对原创节目的开发和推广力度,提高了节目的质量和受众度。
同时,我们还积极推进视频网站的合作,为用户提供更多元化的内容选择。
通过这些努力,我们单位的节目观看率和用户活跃度得到了大幅提升。
三、安全和监管2024年,广电网络行业面临了更加复杂和严峻的网络安全问题。
恶意软件、网络攻击等问题时有发生,给网络的安全性带来了威胁。
为了提高网络的安全性和稳定性,我们单位加强了网络的监管和管理,建立了更严格的网络安全制度和措施。
通过对网络设备和用户信息的监测和分析,我们能够及时发现和应对潜在的网络安全问题,保护用户的合法权益。
四、服务和用户体验2024年,我们单位在服务和用户体验方面进行了一系列的改革和创新。
我们提升了客服的服务水平和专业素养,解决用户在观看、购买等方面遇到的问题。
同时,我们还推出了一系列的优惠政策和活动,提高用户的参与度和满意度。
通过这些努力,我们单位的用户数量和用户黏性得到了较大提升。
总之,2024年对于广电网络行业来说是充满挑战和机遇的一年。
我们单位在面对各种挑战时能够积极应对,不断创新和改革,取得了一定的成绩。
2024年改革创新年工作总结范本____年是我公司改革创新的关键之年,公司全体员工团结奋进,积极开拓创新,为公司的发展做出了重要贡献。
在这一年里,我们在各个方面取得了一系列突破和成果,以下是我对____年工作的总结:一、市场拓展方面:____年,我公司在市场拓展方面取得了显著的成绩。
我们深入了解市场需求,积极主动开发新的客户资源,并与现有客户保持了紧密的合作关系。
我们通过举办产品推介会、参展展会等方式,向客户传递了我公司的产品优势和品牌价值,有效提升了市场份额和品牌知名度。
在全国范围内,我们已经建立了广泛的销售网络,并在一些重点区域取得了卓越的业绩。
二、技术创新方面:在技术创新方面,____年是我公司迈向高新技术领域的重要里程碑。
我们加大了对项目研发的投入力度,引进了一批高素质的技术人才,并与多家高校和研究机构建立了合作关系。
通过持续不断的技术攻关,我们取得了一系列技术突破和创新成果,为公司产品的升级和提升了核心竞争力。
同时,我们积极推行智能化制造,提高了生产效率和产品质量,并在物联网领域取得了重要进展。
三、管理创新方面:____年,我公司加强了内部管理的创新与改革。
我们完善了公司治理结构,提高了决策效率和公司运营的透明度。
通过引入先进的管理理念和方法,我们改进了流程和机制,优化了资源配置,提高了工作效率。
同时,在团队建设方面,我们注重员工的培训和发展,激发了员工的工作激情和创造力,形成了一支技术过硬、团队协作默契的员工队伍。
四、品牌建设方面:____年,我公司加大了对品牌建设的投入,致力于打造具有国际竞争力的知名品牌。
我们在市场推广和宣传方面做了大量工作,通过广告、媒体宣传以及线上线下活动等方式,提升了品牌形象和知名度。
同时,我们在产品质量、售后服务等方面持续改进,加强了用户体验,赢得了客户的信任和好评。
目前,我公司已经在行业内树立了良好的口碑和品牌形象。
五、风险管理方面:在____年,我们高度重视风险管理工作,注重预测和应对各类风险。
与时俱进抓创新锐意改革谋发展——**宽带信息网络有限公司年度
工作总结
与时俱进抓创新锐意改革谋发展——**宽带信息网络有限公司年度工作总结2007-12-07 12:19:40第1文秘网第1公文网与时俱进抓创新锐意改革谋发展——**宽带信息网络有限公司年度工作总结与时俱进抓创新锐意改革谋发展——**宽带信息网络有限公司年度工作总结(2)年初以来,我们紧紧围绕“以经济效益为中心,以财务管理为核心,以控制成本为手段”的经营思路,在公司董事会和市广播电视局党组的精心指导下,以“三个代表”重要思想为指针,按照“两个务必”的要求,结合实际,认真部署、合理规划、与时俱进、开拓创新、攻坚
克难,各项工作都取得了突破性进展。
在市场相对饱和、遭受非典疫情影响的情况下,全年共完成经营创收收入****万元,实现利润***万元,比去年同期增长了10%。
一年来,为全面完成公司董事会下达的各项工作任务,我们重点抓了以下几项工作:狠抓管理不放松抓好管理挖潜力管理是企业永恒的主题,是推动企业发展的源动力,企业根本情况的好坏,管理是最重要的因素。
——深化内部改革。
年初,公司进行了一系列内部改革,提高了效率,规范了管理。
在机构设置上,把网络工程和技术、用户管理与网络维修分开设置,撤消了稽查部,将稽查职能合并到网络维修部,每个部门按需设职、按需定编,基本做到了机构职能不交叉、不重叠,各部门相互监督,互相制约。
在人事制度上,部门主任实行竞聘上岗,员工实行双向选择。
部门主任竞聘在全透明状态下进行,民主测评占40,竞聘演讲评分占60,扩大了员工选择主任的权利,减少了班
子选择主任的权限,真正做到了公开、公正、公平。
通过一年的实践检验,新选出的部门主任***、**工作都抓得不错,公司下达给部室的任务也都超额完成。
员工的双向选择基本是部门经理和员工双吻合的,只有极个别员工是公司出面做了协调安置。
人事制度的改革,充分体现了公司打破身份制、终身制,任人唯贤、任人为能的决心,真正做到了干部能上能下、员工能进能出,为新人、能人脱颖而出创造条件。
在分配制度上,鉴于公司老同志较多的实际情况,公司实行岗位工资和薪酬工资相结合的分配制度。
主任、副主任实行岗位工资,其它员工实行薪酬工资,薪酬工资基本打破原有工资关系,实行基础工资与绩效工资相结合的工资制度。
工资表内发本人原工资表核发工资的73作为基础工资,绩效工资与公司效益挂钩,绩效工资向一线部室倾斜。
这种工资结构对调动骨干的积极性起到一定的作用。
——完善管理制度。
我们在认真总结去年经
验的基础上,通过征求干部职工的意见、召开中层干部座谈会、深入调查研究等形式,集思广益,重新制定出了适应公司实际情况的各类管理制度,共50余项,其中起着重要作用的有网改、安装程序,部门例会,经营班子例会制度,学习制度及考核制度,运行效果显著。
同时,加强了制度的落实检查。
仅专项检查便进行了4次,办公室坚持了每日早上考勤,对部门每周例会的检查,在每月考核工作中做了大量艰苦细致的工作,为经营班子考评各部室当好了参谋。
在考核工作中,按照年初、月初布置的工作,件件落实,主要经济指标没完成,扣发全部绩效工资,工作最优秀部门发目标管理流动红旗,极大调动了各部室积极性,为公司各项工作的开展和目标管理任务完成起到了很重要的作用。
奖罚制度也执行较好,公司对部门和个人有扣罚通报,对考核中获流动红旗的部门予以奖励。
部门对个人也同样奖罚分明。
——规范办事程序。
上半年公司颁布了
网改安装程序,维修程序,领料程序,上门收费程序,规范了工作程序,规范了服务行为。
原来临时工可以随便领用材料,现在必须履行必要的手续才能领到材料。
——降低各类消耗。
公司自身财力很有限,要做的大事也很多,如网络改造、管道建设、办公场地搬迁等,所以事事要精打细算,争取把有限财力运营获得较大的效益。
公司将各部门的电话费、办公费、车辆油料消耗、维修费用、领导电话费等项目包干使用,一般不许超支。
在网络安装中,我们多次召开降耗座谈会,将全封闭网络变为半封闭网络,抓好工程的设计、预算、审核、结算工作。
特别是预算,做得最全面、最完善。
在网络改造中,我们采用“全包”方法:工程队的工具、车辆全部自备,材料按照设计领用。
经匡算不仅比往年节约了工程费用支出,而且提高了网改速度、提高了工作效率。
在器材采购中,我们采用议标方法,做到“货比三家不吃亏”,有时比到五家六家,有时谈判几个
月,总之省之又省、慎之又慎。
——定期通报情况。
今年,公司坚持每月出一期简报,对当月工作进行小结,公布考核结果及原因,各部门自找差距。
对好人好事,当月工作成绩显著者予以表扬,对不良现象及违纪人员进行批评,较好地起到了激励先进和鞭挞后进的作用。
同时及时向股东和公司员工反映公司运营情况,这种做法得到股东的肯定。
狠抓服务不放松抓好服务抢市场在市场经济蓬勃发展的新形势下,传统的坐堂待客的服务方式已远远不能适应经济发展的需要,我们在服务形式上还过于单一,服务的领域还不够宽,这就需要我们不断完善自己,不断强化为“全心全意用户服务”的意识。
新一轮集资建房热潮的兴起,为有线电视的发展提供了广阔的空间,我们把公司一切经济活动的重心都转移到为用户服务的轨道上来,为用户提供全方位、立体化、综合性的报务,在服务上抢占市场。
——开展优与时俱进抓创新锐意改革谋发展——**宽
带信息网络有限公司年度工作总结。