白酒业务员拜访八步骤

淡季的到来，终于让忙碌的业务团队松了口气，但是“既然淡季到了，旺季还会远吗？”，一个优秀的团队领导者，必定会未雨绸缪，为旺季的到来做点有益的工作，下面就来谈谈业务员的拜访八步骤：一、准备工作一天之计在于晨，每天出门拜访前必然做好相关的工作准备，伟大的毛主席老早就教育我们：不能打无准备之战。

业务员每天的准备工作包含了心理准备和物质准备，当然最最重要的就是心理准备了。

（一）心理准备：个优秀的业务员显然能够给企业带来较好的效益，但是人并不是一生下来就是最优秀的，很多人都是通过后天培养的。

以下就详细的说说优秀业务员应准备好的能力素质，希望能对各位同仁有所帮助：1，责任心强。

责任心是指对事情能敢于主动负责的态度。

如果整个销售团队都是富有责任心的员工，大家就会认真的思考，勤奋的工作，就能按时保质保量的完成销售任务，这必将是个优秀的团队。

反之，如果团队员工都没了责任心，那工作就只会推三阻四、消极怠工，完不成任务就只会怨天由人、得过且过，这样的团队离解散也不远了。

责任心对于业务员来说是非常重要的，俗话说“拿人钱财，替人消灾”，引申到销售来说就得“拿人钱财，替人销货”了。

公司聘请你，将一片区域划给你耕耘，你就得认真维护好区域内的每一家现有客户，并努力开发区域内的目标客户，不断提高区域产量，最终达成年度销售目标。

这样才是对公司对经销商对终端客户的一种负责，而整年下来，你自己的工资奖金拿得也爽歪歪，这也是对你自己个人工作能力的一种肯定，一种负责。

2，头脑灵活。

对于优秀的业务员来说，脑力活与体力活的比例应该接近5： 5，灵活的头脑可以让你善于发现客户心理的细微变化，并加以利用，从而较容易的取得定单；灵活的头脑可以让你善于发现细微的市场变化，可以是市场机会，可以是竞争对手的信息，但能加以利用，并制定适当的市场策略，那你又何愁完不成销量？一个聪明伶俐，能够善于理会他人意图的业务员，也更容易得到经销商的赞扬、终端客户的信任、领导的赏识。

第一步：准备工作每天销售代表在拜访客户前，都要做好相应的准备工作。

这些工作主要包括：◇检查个人的仪表。

销售代表是公司的“形象大使”，在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。

因此，销售代表在客户面前展现出整齐统一的外在形象，良好的精神状态，会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。

很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。

销售代表的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲，同时还要保持自身交通工具的清洁等等。

◇检查客户资料。

销售代表每天都要按照固定的线路走访客户。

这样在拜访客户之前要检查并携带今天所要访问客户的资料，主要包括：当天线路的客户卡、线路拜访表、装送单（订单）、业绩报告等等。

◇准备产品生动化材料。

主要包括商标（品牌贴纸）、海报、价格牌、促销牌、冷饮设备贴纸，以及餐牌POP广告。

销售代表在小店内充分合理地利用这些生动化材料，可以正确地向消费者传递产品信息，有效地刺激消费者的购买欲望，从而建立品牌的良好形象。

◇准备清洁用品。

带上干净的抹布，用来帮助小店清洁陈列架上的本公司产品。

销售代表做好这些准备工作后，接下来就可以离开公司，按照计划拜访的路线来开始一天的工作了。

第二步：检查户外广告◇及时更外观破损、肮脏的海报招贴。

销售代表到达小店后，要首先检查原来张贴在小店外表的广告贴纸。

外观不良的广告用品，会有损于产品及品牌的形象。

重新在小店外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树立公司品牌的良好形象，并帮助产品销售。

◇检查广告的张贴是否显眼，不要被其他物品遮盖。

各种快速消费品厂家在小店的P0P 大战是异常激烈的，各种样式、形状的P0P可谓是“你方唱罢我登台”。

作为百事的销售代表，就要在小店选择最佳的位置，视线最好的角度以使P0P达到最佳的市场显现效果。

第三步：和客户打招呼进入小店店内时，要面带微笑，合情合理地称呼店主的名字，以展现自身的亲合力，树立公司的良好形象。

业务代表终端拜访八步骤
1、业务人员操作技能的宗旨
业务人员操作技能宗旨：陈列第一、客情第一、销售第一、回款第一。

1.1 营销方针及说明
营销方针：有主推、定价准、客情好、动销快、赚钱多；
2、流通终端拜访八步骤
说明：
1.5倍安全库的法则
假如一家商店上次拜访时他的某单品存货是5箱，他又进了5箱货，一周后去拜访发现他的存货是2箱，那么这次他应该进多少货？答案是10箱。

计算方法：这一周实际销售量是5+5-2=8箱，进货数量是8箱*1.5倍-2箱（库存）=10箱。

注意：
－上周期的实际销量等于上期存货加上期进货量减去本期存货量；
－客户的安全库存量应该≥客货在上一个拜访周期内的实际销量，（为了确保不断货不积压，一般以安全库存量的等于一个拜访周期客户实际销量的1.5倍为标准）；
－客户的进货量等于安全库存数减去现有库存量的差。

即：合理进货量=[（上期库存量+上期进货量）-本期库存量]×1.5倍-本期库存量。

店外生动化建设
说明：店外检查内容包括：门头店招、灯笼、包柱、围膜，检查符合以上标准即为合格。

店内陈列
说明：
－产品是否按照公司标准陈列
－主推产品是否突出，如一排418；
－价签数量、位置是否正确
－促销信息告知，如爆炸贴，有奖产品有奖一面朝外。

白酒业务员拜访八步骤1.拜访前准备:出发前,检查业绩板上到该日为止的累计销售量或累计销售额,对照实际业绩与目标业绩之间的差异,确定当日客户拜访的工作重点。

明确拜访目的 , 了解客户历史周平均订货量及最近一周订货量。

如果订货量有较大的差异, 想想可能是什么原因。

检查是否带齐了必备的工作工具,如:路线卡、客户资料卡、发票、合同本、POP 广告、剪刀、胶带、毛巾等。

在进店之前,回顾一下店主的姓名或称呼 , 店主有什么特殊爱好,思考选择用什么语气与店主交谈最合适。

2. 打招呼业务代表在拜访客户的过程中应面带微笑,主动作自我介绍,通过初步的交谈确定该店的决策者(店主或进货负责人。

如果店主不在,不要马上离开或改变态度,应与店内非决策者(比如店员、理货员等保持友好关系,为将来的工作开展做准备。

说话要明确,避免使用易引起含糊回答的问话方式。

观察店主的情绪,选择恰当的话题,例如店主比较关心的问题或爱好等,如果店主很忙而不愿多谈,不要强行与店主交谈,应主动告辞,下次再来拜访。

有礼貌地向店主要求查看店里的商品状况。

3. 店情察看在得到许可之后,业务代表应检查商品陈列架,寻找能够让该店进货的销售机会,例如,公司在该店产品系列是否齐全,抓住机会向店主推荐公司产品。

检查货架上公司所有的产品陈列,特别留意那些零散摆放的商品。

如果是超市还应该检查产品堆头。

清点该客户的各品项库存,并记录在路线卡上。

整理售点广告,清除广告上的污迹,更换过期的广告,张贴新广告。

张贴新广告时,应选择最佳的广告张贴位置(如:人流量大的地方,并且必须在征得同意之后再进行张贴。

查看竞争对手产品陈列状况,并与本公司产品陈列方式进行比较。

检查公司产品和竞争对手产品的零售价格,并进行价格比较,寻找卖点。

如发现公司产品价格标示不清楚或价格写错,应要求店主立刻纠正。

4. 产品生动化确保所有公司产品都以正确的方式陈列。

(具体陈列方式详见“终端管理”补充货架和陈列架, 确保各种产品均有充足的库存, 如果该店有公司的产品但没有摆放在货架上, 应要求该店将公司产品上架,但语言要客气。

如何提高白酒销售技巧和话术白酒业务员拜访客户注意事项白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术白酒销售是一个具有一定挑战性的工作，业务员需要掌握一系列的销售技巧和话术才能更好地与客户进行沟通和交流。

下面是一些关于如何提高白酒销售技巧和话术以及拜访客户的注意事项的建议。

1.了解客户：在拜访客户之前，业务员应该对客户有一定的了解。

他们可以通过研究客户所在行业和市场，了解客户的需求和偏好。

这样可以更好地调整销售策略，并针对客户的需求提供相应的解决方案。

2.做好准备：在拜访客户之前，业务员应该做好充分的准备工作。

这包括了解自己所销售的产品特点、优势和竞争对手的情况。

此外，还需要准备好相关文档和样品，以便向客户展示产品的品质和价值。

3.倾听和理解：与客户交流时，业务员应该倾听客户的需求和意见，并努力理解他们的问题和需求。

只有通过深入的倾听和理解，才能为客户提供准确的解决方案和建议。

4.提供专业知识：作为一名白酒业务员，掌握相关的专业知识非常重要。

业务员应该了解白酒的酿造过程、品牌背景以及产品的特点和功效。

这样可以更好地向客户介绍产品，并回答他们的问题。

5.善于表达和沟通：良好的表达和沟通能力对于业务员来说是非常重要的。

他们应该能够清晰地向客户介绍产品的特点和优势，并通过有效的沟通方式建立起良好的关系。

6.塑造价值观：白酒销售不仅仅是销售产品，更是销售一种文化和生活方式。

业务员可以通过分享白酒文化和品酒经验，帮助客户了解白酒的价值和意义。

这样可以增加客户的兴趣和认可度。

7.处理客户异议：在与客户进行沟通和销售过程中，可能会遇到各种异议和反对意见。

业务员应该冷静地处理这些问题，找出客户关注的焦点，并提供相应的解决方案。

9.不断学习和提升：销售技巧和话术是一个需要不断学习和提升的过程。

业务员应该持续学习相关的销售知识和技巧，并通过实践和反思不断提升自己的销售能力。

总之，提高白酒销售技巧和话术需要业务员具备一定的产品知识和销售技巧，同时注重与客户的沟通和理解。

【终端小店七步拜访】第一步：准备工作1、着装基本要求：（1）整洁得体，如果一个人打扮不当，别人会注意他的穿者。

要是他穿得无懈可击，别人就会注意这个人本身。

（2）要按时间场合事件的不同，来分别穿戴不同的服装。

根据今天拜访的客户来选择与他们相应的服装。

2、男性终端业务员的衣着规范及仪表:根据拜访的对象来选择服装，不能显得比你的客户高档。

一般要求为：（1）西装：深色，最好为浅灰色、深蓝色。

（2）衬衣：白色，注重领子，袖口清洁，并熨烫平整。

（3）领带：以中色为主，不要太花太暗。

（4）长裤：选用不同衣色彩质地相称的面料，裤长以穿上皮鞋前盖鞋面，后不及地为准。

（5）如果是便装：中性色彩，干净整齐，无污渍、无褶皱。

（6）皮鞋：最好为黑色系带带式，鞋面擦亮，鞋边鞋底干净。

（7）短袜：最好为黑色或灰色，忌白色或者花袜，穿时不要露出里面秋裤。

（8）身体：要求无异味，可适当选购一些香气平和的香水。

（9）头发：头发要梳理整齐，不要档住额头，不要有头皮屑。

（10）检查有没有眼屎，黑眼圈和红血丝。

（11）嘴：不要有烟气、异味、口臭，出门前可蕉些口香糖。

（12）胡子：胡须必须修剪整齐，最好别留胡子。

（13）手：不留长指甲，指甲无污泥，手心干爽洁净。

3、女性终端业务员的衣着规范及仪表。

（1）头发：感觉洁净不留怪发，无头皮屑。

（2）眼睛：不要有渗出的眼线、睫毛液，无眼带、黑眼圈。

（3）嘴唇：一定要涂有浅色或者无色唇膏，以红色为宜，不可过于艳丽，且保持口气清新。

（4）服装：西装套裙或套装，色泽以中性为好。

不可穿者过于男性化或过于性感的服装。

（5）鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

（6）袜子：高筒连裤丝袜，色泽以肉色为好，不可破损。

（7）首饰：不可过于醒目和珠光宝气，最好不要佩带三件以上的首饰。

（8）身体：不可有异味，选择高品位的香水。

（9）一定要化装，否则是对客户的不尊敬。

但以淡妆为好，不可浓妆艳抹。

4、准备随身携带的销售工具*产品目录 *客户记录 *图片及公司画册*产品海报或者促销活动海报以及相应POP *地图 *名片*目标客户档案 *计算器 *笔记用品 *最新价格表*带有公司标识的拜访礼品 *空白“合同申请表”等专业销售表格5、研究客户研究客户业务状况：（1）服务对象； （2）以往定货状况；（3）营运状况； （4）需求概况； （5）资料调查。

业务拜访的基本流程如下：一、拜访前的准备工作。

工作准备可以分两种：思想准备和工具准备。

1、思想准备主要是业务拜访前调节好自身心态，以良好的精神面貌出现在客户面前。

同时梳理一下自己的思路，如到了店铺怎样处理客户异议，怎样叫客户下定单。

2、工具准备主要有：A、产品目录和样品。

B、拜访计划表。

C、订单、笔、笔记本。

D、计算器、名片。

二、拜访前的计划。

每日拜访前花十五分钟做个访前计划，会使自己一天的工作更有目的性，根据工作内容可设定以下目标：计划当天拜访线路、计划当天拜访客户数、计划当天成交客户数、计划当天销量、计划当天主推产品。

三、开场白。

和客户热情打召呼，并做自我介绍，讲一点轻松的小话题或小故事。

一个好的开场白可创造一个良好的气氛，甚至可以决定的成败。

四、库存检查。

库存检查主要检查公司产品现有品项各库存数量，竞品的品项及库存数量，观察客户库存是否安全，产品进度是否正常。

库存检查有以下好处：1、防止断货或库存过多，建议的合理的定货量，以赢得客户信任。

2、检查库存可以及时发现生意的机会点，同时库存数据可做为推销数量的理由根据。

3、可及时掌握竞品动态，并采取对策。

五、推销说明。

推销说明的关健在于沟通，越深入越好。

六、处理客户反对意见。

你在给客户推荐时，客户一般都会提出异议，这时你应该耐心聆听客户说话，从谈话中分辩出客户拒绝的原因，设身处地的着想，体会客户的需求，这样才能赢得客户的认可。

同时应具有熟练的处理技巧，才能准确表达自己的意思，并富有弹性的加于处理。

七、促成订单。

可以在当时立即促成，也可以回来后电话跟进。

八、当天拜访工作总结。

客观自我的评价能有效的自我提升，同时也是以后工作的原动力。

如以前棘手的客户推销时获得了成功，这时你应该想一想为什么成功了，是哪一点做得比较好。

或者有几家失败了，这时也应该反省一下为什么失败，并找出失败的原因并加于改进，或向上司寻求帮助。

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白酒业务人员终端拜访流程详解1. 前言白酒业务人员的终端拜访是指业务人员定期或不定期地拜访零售终端、分销商、酒吧等销售渠道，了解市场动态、开发新客户、维护老客户以及促进销售的一系列活动。

本文将详细介绍白酒业务人员在终端拜访中的流程与注意事项。

2. 终端拜访流程终端拜访流程通常分为以下几个步骤：2.1. 准备工作在进行终端拜访前，业务人员需要进行一系列的准备工作，包括但不限于：•了解拜访终端的基本情况，包括位置、规模、销售情况等；•根据销售目标和市场需求，制定拜访计划并制定拜访目标；•准备相关销售资料和宣传品，包括产品样本、销售手册等；•确定拜访时间和地点，并提前预约对方。

2.2. 拜访前沟通在正式拜访之前，业务人员需要进行拜访终端的电话沟通或其他形式的预约确认工作。

通过与终端负责人的沟通，了解对方的时间安排以及其他需求，确保拜访的顺利进行。

2.3. 到达终端并寒暄在拜访当天，业务人员按照事先确定的时间到达终端，并与终端负责人或销售人员进行寒暄。

通过友好的交流，建立良好的人际关系，为后续的销售活动做好铺垫。

2.4. 了解需求与问题在与终端负责人或销售人员的交流中，业务人员需要积极倾听对方的需求和问题，并及时做出回应或解决方案。

通过了解对方的需求，业务人员可以更有针对性地推销产品，提供合适的服务，从而满足客户的需求。

2.5. 销售推广与产品展示在了解完终端的需求后，业务人员可针对性地推销相关产品，并展示产品的特点和优势。

通过实际展示和详细讲解，让终端负责人或销售人员对产品产生兴趣并了解其价值。

2.6. 谈判与促销方案在产品展示完毕后，业务人员可以根据终端的需求和实际情况提出相应的促销方案，并与终端负责人或销售人员进行谈判。

通过灵活的谈判技巧和合理的促销方案，促成双方的合作，达到共赢的效果。

2.7. 完成拜访并总结拜访结束后，业务人员与终端负责人或销售人员进行总结，并记录相关信息。

对拜访过程中的问题、需求以及谈判结果进行整理，并在后续工作中加以落实。

拜访客户的八个步骤
1. 充分准备：在拜访客户之前，要做好充分的准备工作。

了解客户的基本情况、需求和购买能力，准备好相关的产品资料和销售工具。

2. 确定目标：明确拜访客户的目标，例如建立联系、介绍产品、了解客户需求、促成交易等。

根据目标制定相应的策略和计划。

3. 提前预约：在拜访客户之前，最好提前与客户预约，确定好时间、地点和议程。

这样可以避免打扰客户，也可以让客户有充分的准备。

4. 建立良好的沟通：在与客户交流时，要注意语言表达和身体语言的运用。

要积极倾听客户的意见和需求，回应客户的关切，建立良好的沟通氛围。

5. 介绍产品或服务：根据客户的需求和兴趣，有针对性地介绍产品或服务的特点、优势和价值。

要突出产品或服务与竞争对手的差异化，提高客户的购买意愿。

6. 处理客户异议：在客户提出异议或质疑时，要耐心解答和处理。

要理解客户的立场，提供合理的解决方案，消除客户的顾虑。

7. 促成交易：在客户对产品或服务感兴趣时，要及时促成交易。

要明确交易的细节和条件，签订合同或协议，确保交易的顺利进行。

8. 跟进服务：拜访客户后，要及时跟进客户的情况。

了解客户对产品或服务的使用体验，提供必要的支持和帮助，维护良好的客户关系。

总之，拜访客户需要有系统的计划和准备，注重沟通和交流，提供专业的产品或服务介绍，处理客户异议，促成交易并跟进服务。

通过这些步骤，可以提高拜访客户的效果，建立长期的客户关系。

销售技巧及话术_业务员拜访八个步骤在现代商业环境中，销售是每个企业成功的关键。

为了提高销售业绩，业务员需要掌握一系列销售技巧和话术。

业务员拜访是销售过程中的重要环节之一，正确的拜访方法和步骤是成功与否的关键因素之一、下面是一个常见的业务员拜访的八个步骤。

1.筹备在进行拜访之前，业务员应该对客户进行充分的了解和调研。

这包括了解客户的需求、偏好和潜在问题。

通过了解客户，业务员可以提前准备好相关的销售材料和解决方案，以便在实际拜访中更好地回应客户的需求。

2.安排会面3.建立关系当业务员与客户面对面进行拜访时，首先要建立良好的关系。

这包括打招呼、寒暄和交流。

业务员可以使用一些简单的问候语句，比如：“你好，XXX先生/女士，很高兴见到你。

”这样可以让客户感到受欢迎并缓解紧张氛围。

4.了解需求在与客户交流的过程中，业务员应该通过提问和倾听，了解客户的需求和问题。

这有助于业务员更好地理解客户所面临的挑战，并针对性地提供解决方案。

在这个步骤中，良好的倾听技巧是非常重要的，业务员应该积极倾听客户的意见和想法，而不是只关注自己的产品或服务。

5.提供解决方案根据客户的需求和问题，业务员应该准备好相关的产品或服务解决方案。

在这个步骤中，业务员应该向客户清晰地传达他们的解决方案，并陈述其优势和效益。

同时，业务员还可以提供一些案例和参考，以加强客户对解决方案的信心。

6.克服客户疑虑在提供解决方案之后，客户可能会提出一些疑虑或担忧。

业务员应该积极回应客户的疑虑，并提供相关的解释和证据来消除客户的顾虑。

同时，业务员还可以通过提供额外的支持或承诺来进一步增加客户的信任。

7.确认交易当客户对解决方案满意并表达购买意愿时，业务员应该及时确认交易。

这包括协商和客户订购的细节，比如数量、价格、交付时间等。

业务员应该确保双方都清楚交易的条款和条件，并最终达成一致。

8.后续跟进以上是一个基本的业务员拜访八个步骤的概述。

具体的拜访技巧和话术会根据不同的行业和产品而有所差异。