行政后勤管理工作流程图

行政后勤工作范围及相关工作流程一、行政后勤工作范围
（一）人力资源管理
（二）公共关系处理
（三）文秘
（四）合同档案管理
（五）客户服务
（六）法律事务处理
二、行政后勤工作流程
（一）人力资源管理工作流程
第一步、根据公司当前及长远发展需求，制定招聘计划；第二步、确定人才标准，实施招聘；
第三步、办理录取人员进入公司的相关手续；
第四步、对新进公司人员进行培训；
第五步、根据公司需求及人员特点安排新进人员职位；第六步、确定新进人员工资标准；
第七步、对公司人员进行绩效考核；
第八步、公司各个职位工作分析；
第九步、公司员工薪酬、福利管理；
（二）公共关系处理工作流程
第一步、根据公司需要及政府要求确定公共关系目标；第二步、实施公共关系处理；
第三步、公共关系处理结果评估；（三）文秘工作流程
第一步、做好会议记录；
第二步、会议记录电子化；
第三步、公司对外文稿拟定；
（四）合同档案管理工作流程
第一步、合同档案收集
第二步、合同档案分类
第三步、合同档案人档
第四步、合同档案分类保存
第五步、合同档案信息电子化
第六步、合同档案管理确定责任人员（五）客户服务工作流程
第一步、客户接待
第二步、客户来访意图及来访何人确定第三步、客户事务处理
第四步、客户信息登记
（六）法律事务工作流程
第一步、法律事务工作了解
第二步、参考相关法律规范
第三步、以法律规范为依据处理相关事务。

XXXXXXXX有限公司行政后勤管理工作流程图（试行）XXXXXX有限公司行政后勤管理工作流程图（试行）目录一、公司发文管理工作流程图 ................................................................................................... - 3 -公司收文管理工作流程图 ................................................................................................... - 4 -办公设备（用品）领用管理工作流程 ............................................................................... - 5 -办公设备维修管理工作流程 ............................................................................................... - 7 -办公设备(用品)申购管理工作流程 .................................................................................... - 8 -接待管理工作流程............................................................................................................... - 9 -车辆加油管理工作流程 ......................................................................................................- 10 -车辆使用管理工作流程图 ..................................................................................................- 11 -车辆维修（护）管理工作流程 ..........................................................................................- 13 -车辆肇事管理工作流程图 ..................................................................................................- 14 -档案管理工作流程图..........................................................................................................- 15 -档案借阅与归还管理工作流程图 ......................................................................................- 17 -会议管理工作流程图..........................................................................................................- 18 -招待就餐管理工作流程图 ..................................................................................................- 19 -礼品领用管理工作流程 ......................................................................................................- 20 -礼品申购管理工作流程 ......................................................................................................- 21 -宣传品制作管理工作流程 ..................................................................................................- 23 -印章使用管理工作流程 ......................................................................................................- 24 -订餐、订房、订票管理工作流程图 ..................................................................................- 25 -名片印制管理工作流程 ......................................................................................................- 26 -公司发文管理工作流程图公司收文管理工作流程图办公设备（用品）领用管理工作流程附：《办公设备（用品）领用单》办公设备维修管理工作流程办公设备(用品)申购管理工作流程接待管理工作流程车辆加油管理工作流程车辆使用管理工作流程图车辆维修（护）管理工作流程车辆肇事管理工作流程图档案管理工作流程图档案借阅与归还管理工作流程图附：《档案借阅申请单》会议管理工作流程图招待就餐管理工作流程图礼品领用管理工作流程附：《礼品领用单》礼品申购管理工作流程附：《礼品采购单》附：《印章使用单》订餐、订房、订票管理工作流程图名片印制管理工作流程附：《名片印制申请单》。

公司行政后勤管理工作流程图（2018年版）内部资料注意保管公司行政后勤管理工作流程图XXXXXX有限公司行政后勤管理工作流程图目录一、公司发文管理工作流程图 (4)二、公司收文管理工作流程图 (5)三、办公设备（用品）领用管理工作流程 (6)四、办公设备维修管理工作流程 (7)五、办公设备(用品)申购管理工作流程 (8)六、接待管理工作流程 (9)七、车辆加油管理工作流程 (10)八、车辆使用管理工作流程图 (11)九、车辆维修（护）管理工作流程 (13)十、车辆肇事管理工作流程图 (14)十一、档案管理工作流程图 (15)十二、档案借阅与归还管理工作流程图 (16)十三、会议管理工作流程图 (17)十四、招待就餐管理工作流程图 (18)十五、礼品领用管理工作流程 (19)十六、礼品申购管理工作流程 (20)十七、宣传品制作管理工作流程 (21)十八、印章使用管理工作流程 (22)十九、订餐、订房、订票管理工作流程图 (23)二十、名片印制管理工作流程 (24)办公设备（用品）领用管理工作流程附：《办公设备（用品）领用单》办公设备维修管理工作流程办公设备(用品)申购管理工作流程接待管理工作流程车辆加油管理工作流程车辆使用管理工作流程图车辆维修（护）管理工作流程车辆肇事管理工作流程图档案管理工作流程图档案借阅与归还管理工作流程图附：《档案借阅申请单》会议管理工作流程图招待就餐管理工作流程图礼品领用管理工作流程附：《礼品领用单》礼品申购管理工作流程附：《礼品采购单》宣传品制作管理工作流程印章使用管理工作流程附：《印章使用单》订餐、订房、订票管理工作流程图名片印制管理工作流程。

行政后勤管理工作流程图(试行)暂无目录。

XX公司行政后勤管理工作流程图（试行）本公司行政后勤管理工作流程图，旨在规范公司行政后勤管理工作，提高工作效率和质量，优化公司内部管理流程。

以下是具体流程：1.办公用品申请流程员工需填写办公用品申请单，经部门主管审批后，提交行政部门进行采购。

行政部门收到申请单后，确认采购清单并提交财务部门审批，完成审批后进行采购，最后将采购物品交付申请者。

2.会议室预约流程员工需填写会议室预约申请单，经部门主管审批后，提交行政部门进行预约。

行政部门收到申请单后，确认会议室预约情况并反馈给申请者。

3.公司车辆使用流程员工需填写公司车辆使用申请单，经部门主管审批后，提交行政部门进行安排。

行政部门收到申请单后，确认车辆可用情况并安排司机，最后将车辆交付申请者。

4.办公场所维护流程员工需向行政部门反馈办公场所维护需求，行政部门收到需求后进行排查并安排维护人员进行维护。

以上是本公司行政后勤管理工作流程图的主要流程，如有变更将及时更新并通知相关人员。

XX公司行政后勤管理工作流程图（试行）下面是公司的行政后勤管理工作流程图，包括发文管理、收文管理、办公设备（用品）领用管理、办公设备维修管理、办公设备（用品）申购管理和接待管理等流程。

发文管理工作流程图：流程名称：公司发文管理编码行为实施环节：起草文件（部门经理审核）、审核审批、登记、编号、文件执行、文件发放、文件落实归档、定期整理工作流程图执行者：各部门综合管理部监控者：分管领导总经理收文管理工作流程图：流程名称：公司收文管理编码行为实施环节：收到文件、整理文件、文件处理（文件批办）、相关人员签收文件分发、审核审批、根据情况落实、归档工作流程图执行者：相关部门综合管理部监控者：分管领导总经理办公设备（用品）领用管理工作流程图：流程名称：办公设备（用品）领用管理编码行为实施环节：填写办公设备（用品）领用单（部门经理审核）、发放办公用品、领用、汇总月度出入库信息并报送相关领导工作流程图执行者：各部门综合管理部监控者：分管领导总经理办公设备维修管理工作流程图：流程名称：办公设备维修管理编码行为实施环节：提出设备维修申请（部门经理审核）、确定费用、填制设备维修申请单、审批协调维修、验收存档工作流程图执行者：各部门监控者：综合管理部分管领导审核办公设备（用品）申购管理工作流程图：流程名称：办公设备（用品）申购管理编码行为实施环节：办公设备（用品）采购清单（部门经理审核）、汇总申请（部门经理审核）、审核审批购买、验收登记、入库、使用发放工作流程图执行者：各部门综合管理部监控者：分管领导总经理接待管理工作流程图：流程名称：接待管理工作编码行为实施环节：收到来访、预约、确定接待方案及标准、申请接待（部门经理审核）、审核审批、车辆安排、各部门负责接待具体安排，综合管理部协助、会场安排、酒店安排、参观安排工作流程图执行者：各接待部门综合管理部监控者：分管领导总经理XX公司行政后勤管理工作流程图（试行）总经理确认会议内容，审核审批后发放会议通知。

XXXXXXXX有限公司
行政后勤管理工作流程图（试行）
XXXXXX有限公司
行政后勤管理工作流程图（试行）
目录
一、公司发文管理工作流程图.......................................................................................... - 3 -
公司发文管理工作流程图
公司收文管理工作流程图
办公设备（用品）领用管理工作流程
附：《办公设备（用品）领用单》
办公设备维修管理工作流程
办公设备(用品)申购管理工作流程
接待管理工作流程
车辆加油管理工作流程
车辆使用管理工作流程图
车辆维修（护）管理工作流程
车辆肇事管理工作流程图
档案管理工作流程图
档案借阅与归还管理工作流程图
附：《档案借阅申请单》
会议管理工作流程图
招待就餐管理工作流程图
礼品领用管理工作流程
附：《礼品领用单》
礼品申购管理工作流程
附：《礼品采购单》
宣传品制作管理工作流程
印章使用管理工作流程
附：《印章使用单》
订餐、订房、订票管理工作流程图
名片印制管理工作流程
附：《名片印制申请单》。

第8章总务后勤管理流程与节点8．1 员工宿舍管理流程与节点8．1．1 员工宿舍管理流程图主体 步骤宿舍管理 制度建立宿舍服务 管理开始宿舍物品 管理结束确认宿舍服务标准 整理反馈信审审完善宿舍服务体系 填写宿舍物品维修申请办理宿舍入住登记编制宿舍住宿记录表及时安排维总经理 行政部经理 行政人员 宿舍管理员收集、填写宿舍服务意拟定宿舍管理制度 宣传宿舍管理制度 加强宿舍物品管理统计需维修物审宿舍管理资料存档编制宿舍管理登记表 不定期巡落实执宿舍安全管理宣传、教育 宿舍安全 管理8．1．2 执行主体权责明细表总经理1．听取行政部对员工宿舍管理的意见和看法2．对拟定的员工宿舍管理制度进行审批3．对员工宿舍管理工作提出必要的建议和要求◇要求有关部门和人员汇报工作的权利◇对员工宿舍管理制度的最终审批权◇向行政部提出必要的建议和要求的权利行政部经理1．对拟定的员工宿舍管理制度进行审核2．对编制的宿舍管理登记表进行审核3．对员工宿舍管理工作提出建议和要求，并予以指导◇对员工宿舍管理制度的审核权◇对宿舍管理登记表的审核权◇对员工宿舍管理工作提出建议和要求，并予以指导的权利行政人员1．拟定宿舍管理制度并提交审核、审批2．负责对宿舍管理制度进行宣传3．编制宿舍住宿记录表4．负责确认宿舍的服务标准5．整理宿舍服务意见反馈信息6．根据宿舍服务意见反馈信息的整理、分析等，不断完善宿舍服务体系7．统筹宿舍物品管理工作8．根据宿舍物品维修申请单，及时安排相关人员进行维修9．负责宿舍安排管理宣传与教育工作10．编制宿舍管理登记表11．对宿舍管理资料进行存档◇拟定并不断完善宿舍管理制度的权利◇提请对拟定的宿舍管理制度进行及时审核、审批的权利◇宣传宿舍管理制度并要求员工遵照执行的权利◇要求住宿员工填写宿舍住宿记录表的权利◇有明确宿舍服务标准的权利◇有要求员工反馈宿舍服务意见并将其作为宿舍职责明细执行主体权利明细8．1．3 流程图节点说明表单8．2 员工餐厅管理流程与节点8．2．1 员工餐厅管理流程图主体 步骤餐厅管理 制度建设餐厅计划 管理开始销售管理结束确定员工餐厅服务标准明确原材料管理 审审购买原材料销售管理与分析 参加培训制定员工餐厅管理计划 否是 外包管理总经理 行政部经理 行政人员 餐厅员工明确职责与分工拟定员工餐厅管理制度 组织餐厅员工培训编制员工餐厅外包可行性分析报告 制作、销售审审外包 审审餐厅机械 设备管理 餐厅工作检查餐厅管理改进配合执行改进计划餐厅外包 管理管理改进8．2．2 执行主体权责明细表总经理1．听取行政部对员工餐厅管理工作的意见和看法2．对员工餐厅管理制度进行最终的审批3．对员工餐厅管理计划进行最终的审批4．对员工餐厅外包可行性分析报告进行最终的审批5．对员工餐厅管理工作提出必要的建议和要求◇要求相关部门及人员汇报工作的权利◇对员工餐厅管理制度的最终审批权◇对员工餐厅管理计划的最终审批权◇对员工餐厅外包可行性分析报告的最终审批权◇向行政部提出建议和要求的权利行政部经理1．对拟定的员工餐厅管理制度进行审核2．审核员工餐厅管理计划3．审核员工餐厅外包可行性分析报告4．对员工餐厅管理工作提出建议和要求，并给予指导◇对拟定的员工餐厅管理制度的审核权◇对员工餐厅管理计划的审核权◇对员工餐厅外包可行性分析报告的审核权◇向行政人员提出对员工餐厅管理工作的建议和要求的权利行政人员1．拟定并不断完善员工餐厅管理制度2．组织餐厅员工培训、学习经审批的最新的员工餐厅管理制度3．根据员工餐厅实际情况制定员工餐厅的管理计划4．根据员工餐厅实际情况确定员工餐厅的服务标准◇拟定并不断完善员工餐厅管理制度并提请审核、审批的权利◇组织餐厅员工培训、学习经审批的最新的员工餐厅管理制度，并要求其按时参加的权利职责明细执行主体权利明细8．2．3 流程图节点说明表单8．3 车辆使用管理流程与节点 8．3．1 车辆使用管理流程图主体 步骤车辆使用申请及调度车辆使用开始汇报车辆使用情况结束审审查询车辆使用信息填写车辆请用单行政部经理 车辆管理员 调配车辆审用车部门/人员安排司机使用车辆归还车辆提供车辆 检测车辆资料存档月末汇报车辆使用情况验车登记用车信息登记出车信息8．3．2 执行主体权责明细表行政部经理1．对用车部门/人员填写的车辆请用单进行审批2．对车辆管理员每月末汇报的当月车辆使用情况进行审批3．对车辆使用管理工作提出要求和建议，并给予支持和指导◇对用人部门/人员填写的车辆请用单的最终审批权◇对车辆管理员每月末汇报的当月车辆使用情况的审批权◇针对车辆使用管理工作，向相关人员提出要求和建议的权利车辆管理员1．对用车部门/人员填写的车辆请用单进行审核2．根据经审批的车辆请用单，查询车辆使用信息3．负责根据车辆请用单调配车辆，安排司机并登记出车信息4．负责在出车前进行车辆检测并提供状态良好的车辆5．对归还的车辆进行检验并登记用车信息6．于月末汇报当月车辆使用情况7．对每月车辆使用情况等车辆使用管理信息、资料进行存档，以备查用◇对用车部门/人员填写的车辆请用单进行审核的权利◇对车辆使用信息进行查询的权利◇根据车辆请用单及车辆使用信息，调配车辆、安排司机的权利◇按照车辆管理制度对出车信息进行登记的权利◇在出车前，要求相关人员对车辆进行检验的权利◇要求用车部门/人员按照车辆请用单标明的时间、地点等使用车辆并按时归还车辆的权利职责明细执行主体权利明细8．3．3 流程图节点说明表单8．5 园区绿化管理流程与节点 8．5．1 园区绿化管理流程图主体 步骤制定绿化管理项目及工作标准绿化施工与养护开始绿化养护检查与工作改进结束绿化施工 施工监控与验收审审配合执行绿化养护计划参与、协助执行绿化工作标准设备、工具维护行政部经理 总务后勤主管 绿化管理人员 员工/绿化工程承包商确定绿化管理项目参与、协助制定绿化工作标准参与、配合制定绿化养护计划审审绿化养护检查配合绿化养护工作改进公布检查结果检查报告与建议绿化养护检查审8．5．2 执行主体权责明细表行政部经理1．对制定的绿化工作标准进行审核2．对验收的绿化施工情况进行审核3．对制定的绿化养护计划进行审核4．对绿化养护检查报告与建议进行审核5．对绿化管理工作提出要求和建议，并给予指导◇对制定的绿化工作标准的审核权◇对验收的绿化施工情况的审核权◇对制定的绿化养护计划的审核权◇对绿化养护检查报告与建议的审核权◇向企业绿化管理相关人员提出要求和建议，并给予指导的权利总务后勤主管1．根据企业环卫绿化工作规定与要求，确定绿化管理项目2．制定绿化管理项目工作标准3．与绿化管理人员一起按绿化工作标准执行绿化管理4．对绿化施工进行监控并验收5．对绿化养护计划进行审核6．检查绿化养护计划的执行情况7．拟定绿化养护检查报告与建议8．根据绿化养护检查报告与建议的审核意见，公布绿化养护检查结果◇根据企业环卫绿化工作规定与要求，确定绿化管理项目的权利◇制定绿化项目工作标准并提请及时审核的权利◇要求绿化管理人员按照审核通过的绿化工作标准执行绿化工作的权利◇对绿化施工进行监控并对结果进行验收的权利◇要求绿化管理人员制定绿化养护计划并进行审核的权利◇对绿化养护计划的执行情况进行检查的权利职责明细执行主体权利明细8．5．3 流程图节点说明表单8．6 厂区卫生管理流程与节点 8．6．1 厂区卫生管理流程图8．6．2 执行主体权责明细表主体 步骤制定并执行卫生检查标准日常卫生维护与检查开始记录与归档结束审公布卫生标准制定卫生标准否是行政部经理 总务后勤主管 学习并执行卫生标准达标 审保洁人员日常卫生维护检查卫生情况 填写卫生检查表参与、协助提出处罚决定与改善建议公布处罚决定与改善建议 改善工作卫生检查结果公布记录与归档职责明细执行主体权利明细8．6．3 流程图节点说明表单。