20年10月天津大学离线作业《电子商务系统分析与设计》第一组参考答案

第一章综合练习参考答案一、单项选择题1-5 C B C B B6-10C A A A B二、多项选择题1. ABCD2.ABCD3。

ABCD4.ABC5。

ABC6。

ABCD7。

ABC8。

ABD9.ABD10。

ABD三、判断题1—5对错对错错6-10 错错对错对四、简答题1．企业商务活动的基本特征是什么？(1）从事商品交换的活动.（2)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。

商务活动涉及产品(Production)、服务（Service）、资金（Money)及相关的信息(Information）等的交易。

商务活动在两个或两个以上的实体之间完成.而参与交易的实体之间,通过一定的商务规则或者契约,规范其行为和交易过程。

因此，参与商务活动的实体之间是通过有形的商品或无形的商品(如服务、信息)等联系在一起的.2．电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？电子商务系统仍然是计算机系统，它与传统的电子数据处理系统EDP、MIS及DSS，在某些开发技术上有一定的共同之处，但是还有很多差异.EDP主要涉及到与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转账等）；MIS 则主要服务于企业的管理层面，它在EDP 系统之上通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企业的信息管理、统计、分析、控制，辅助企业的管理活动；DSS 主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题,利用现代数学、管理科学和信息科学的技术方法,通过推理、模拟等手段，在不完备或者不确定的条件下,对最终面对的决策问题提供决策的参考依据，它主要面对的是企业的决策者。

从系统功能上分析，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，例如ERP、SCM和CRM，而且支持企业通过Internet进行的商务活动,例如企业形象宣传、网络订单管理、网络支付管理等。

从信息系统服务的范围及对象分析,传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，例如MIS主要用以满足企业管理人员管理的需要。

电子商务系统分析与设计（本，2020春）
EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率（）
选择一项：
对
错
正确的标准答案是“对”。

电子商务系统的生命周期有一个重要的特点，即系统的规划阶段非常重要。

( )
选择一项：
对
错
正确的标准答案是“对”。

开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )
选择一项：
对
错
正确的标准答案是“错”。

网站仅仅是电子商务系统的一部分或者技术手段之一。

（)
选择一项：
对
错
正确的标准答案是“对”。

电子商务系统的雏形阶段一般都是基于WWW服务器开发的。

（）
选择一项：
对
错
正确的标准答案是“对”。

顺序图和协作图都是用来描述对象之间的交互的，并可以相互转化。

选择一项：
对
错
正确的标准答案是“对”。

行为图描述系统的动态模型和组成对象间的交互关系。

选择一项：
对
错。

2020年XXX 电子商务网站系统分析与设计-第一阶段在线作业参考答案A、数据流B、数据字典C、流程图D、状态转换图我的答案：A此题得分：2.5分1.广义电子商务是指利用企业科学手段实现的商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过网络而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业务交易。

2.电子商务系统的发展过程是一个渐进的过程，它的发展与IT技术和XXX在企业商务中的应用相联系。

3.1998年，XXX首先提出所谓“三层结构”电子商务系统的概念。

在其解决方案中，电子商务系统的体系被分解成：表达层、应用层和数据层。

4.对于一个信息系统而言，其生命周期是从系统评估立项开始，经过分析、设计、开发、实施、测试，并最终经过升级换代，进入到下一个生命周期。

5.事务是数据库维护数据一致性的单位。

6.CRM软件系统划分为接触渠道、业务功能及数据库三个组成部分。

7.SSL协议由SSL记录协议和SSL握手协议两部分组成。

8.为了保证参与电子商务交易各方身份的真实性，防止欺诈的发生，在SET协议中提出了认证中心（CA：XXX）的概念。

9.错误的说法是：网站目录应尽量用中文命名。

10.在结构化建模过程中，数据流表达了系统的数据来源和去向，指出了系统的各个逻辑功能。

D、Excel我的答案：ABC此题得分：2.5分21.企业的商务活动一般具有以下特征：从事商品交换的活动，涉及商品的交换买卖，包含商品物理上的位移过程和商品的再分配。

22.从企业商务活动信息化的角度来看，可以将电子商务系统的发展划分为三个主要阶段：电子商务系统的酝酿阶段、电子商务系统的雏形阶段和电子商务系统的成熟阶段。

23.电子商务系统涉及现代计算机技术和网络技术的很多方面，从技术角度看，它的特征包括：分布式事务处理系统、基于TCP/IP协议、采用客户机/服务器的计算模式通过浏览器与客户进行交互，应用系统需要独立的CA中心支持，并需要与CA建立接口。

24.电子商务系统分析方法的共同思路可以归结为：自顶向下、从静到动、去伪存真和不断迭代。

《电子商务系统分析与设计》作业一答案一、名词解释1.广义电子商务是指企业利用Web进行的全部商务活动，包括电子交易、客户管理、物资调配、企业内部商务活动（如生产、管理、财务等）和企业间的商务活动，是企业利用电子手段实现各种商务活动及其运作管理的整个过程。

2.企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构，然后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。

3. 数据字典：一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享数据仓库。

4．面向对象分析方法：一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题域模型，使设计出的软件尽可能直接描述现实世界。

5．UML（统一建模语言）：UML是用来对软件系统进行可视化建模的一种语言，是进行需求分析和概要设计的建模语言，UML为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的一种标准语言。

二、填空题1．企业内部网Intranet2. 关键成功因素法，企业系统规划法3.树状因果图4.完备性检验，一致性检验，无冗余检验5．技术可行性，经济可行性6．成本，效益7．表示层，应用逻辑层8.计划与控制过程，产品与服务过程9.雏形阶段，发展阶段10. 概念模型三、选择题：1. B2. C3. B4. C5. B6. A7. D8. A9. A 10.C四、简答题1.电子商务系统的特点是什么？（1）是支持企业商务活动整个过程的技术平台（2）是企业业务流程重构、价值链增值的技术平台（3）采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务（4）对安全提出了很高要求（5）大多是依托企业原有信息资源运行的系统2.什么是电子商务系统规划？答：电子商务系统规划是指以企业实施电子商务为目标，制定企业的电子商务发展战略，给出企业未来的商务和盈利模式以及商务模型，并设计支持这种模型的体系结构，构造技术解决方案，确定实施步骤、时间安排和人员组织，最后评估系统建设的开销和收益，进行可行性分析并给出可行性研究报告。

第一章概论企业商务活动的基本特征是什么？①从事商品交换的活动；②涉及商品的交换、买卖和再分配，包括商品物理上的位移过程；③商务活动在两个或两个以上的实体之间完成，而参与交易的实体之间通过一定的商务规则或者契约规范其行为和交易过程；④在商务活动中存在信息流、资金流、实物流的流动。

电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？①从功能上看，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动；②从信息系统服务的范围及对象看，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，而电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴；③从技术角度看，电子商务系统基本上是一个浏览器/服务器（B/S）结构的系统，它的构造技术还包括了一些原有信息系统未曾使用的新技术总的来说，电子商务系统是在网络基础上，利用现代IT支持企业电子商务活动的计算机信息系统。

这一系统服务于企业内部用户、企业客户和企业的合作伙伴，支持企业的生产、销售、管理等整个环节，其目的是利用IT手段郑和企业地商务流程，帮助企业实现新的商务模式；电子商务系统在技术上与传统信息系统有共性，它需要与企业内部信息系统结合，但它更侧重于企业商务活动的整体，其结构与组成与传统信息系统也有所不同，而且由于WWW、B/S模式、安全技术等的引入，使得系统在设计和开发上也存在很多独到之处。

你认为电子商务系统的主要特点会如何影响其设计分析呢？由于电子商务系统有支持企业商务活动整个过程的技术平台；是企业业务流程重构、价值链增加的技术平台；是依托网络，提供基于Web的分布式服务；在系统、应用的安全方面有较高的要求以及自身的技术特点并且大多依托企业既有信息资源运行的系统这六大特点，所以电子商务系统在设计分析时应该注意要求其不能脱离企业既有信息资源，孤立地考虑如何通过网络帮助企业开展商务活动。

并且要强调如何通过信息技术手段实现BRP和企业价值链的增值。

华中师范大学网络教育学院《电子商务系统分析与设计》练习测试题参考答案一、选择题1. C2. D3. B4. A5. B6. C7. B8. A9. D10. A11. C12. B13. B14. D15. A16. A17. A18. C19. B20. D21. A22. D23. D24. A25. C26. A27. C28. B29. D30. B31. A32. B33. d34.c35.a36.c37.c38.b39.c40.c41.B42.c二、填空题1. Show（展示）；Sale（交易）；Serve（服务）2. 接入服务商（Internet Access Provider，IAP）；服务提供商（Interne Service Provider，ISP）；内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP）；应用服务系统提供商（Application Service Provider，ASP）3. 商务模型规划；商务系统规划4. UNIX；NT；Linux5. FrontPage；Dreamweaver6. 807. 公开密钥（public key）；私有密钥（private key）8. SSL；SET9. 概要；详细10. 需求分析11. 制定计划12. 软件产品复用；软件过程复用13. 需求；设计；编码14. 需求文档15. 随机测试；分区测试；原因——效果16. 星状链接；树状链接17. 服务器对象，提供服务器的相关信息18. 客户端；服务器端19. VBScript不受浏览器的限制20. <%=num(1)%>21. 接收传递给网页的参数；接收客户输入的表单信息22. 告之浏览器信息己经全部下载完毕，促使IIS不再解释后续的HTML标识及VB Script 程序，达到结束.asp文件执行的目的23. 文本；变量；函数24. Form25. <%=Request.form(“username”)%>26. Server.HTMLEncode( )27. Server.CreateObject(“ADODB.Connection”)28. 两个网页；接收信息；执行将输入信息存入数据库29. 传递；返回30. XML31. 数据仓库技术（DW）；在线分析处理技术（OLM）；数据挖掘技术（DM）32. 整体目标33. 关键成功因素法、企业系统规划法34.完备性检验、一致性检验、无冗余检35. 发展阶段36. 自顶向下37. 处理转换38. 抽象性39. 数据处理40. 关系41. 依赖42. 降低三、名词解释1. 电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是商务活动的电子化。

电子商务系统设计复习题一、单项选择题1、在OSI参考模型中，实现用户应用程序间通讯功能的是（ B ）A.表示层B.应用层C.会话层D.传输层2、直接为企业间提供电子商务活动平台的网站称为（ A ）A.B to B网站B.C to C网站C.B to C网站D.B to B to c网站3、域名解析过程中在传输层使用的协议是（ C ）A.IPB.HTTPC.UDPD.TCP4、控制用户可以访问哪些资源以及对这些资源可以进行哪些操作属于（ C ）A.入网访问控制B.目录级安全控制C.网络权限控制D.属性安全控制5、包过滤防火墙一般安装在（ D ）A.交换机中B.网关中C.服务器中D.路由器中6、在做安全备份时，只备份上次备份以后有变化的数据，这种备份称为（ B ）A.安全备份B.增量备份C.差分备份D.按需备份7、把一个域名翻译成IP地址的过程称为（ D ）A.寻址B.转发C.路由D.域名解析8、组成IPv4地址的字节数是（ B ）A.2B.4C.6D.89、由中国电信提供的虚拟主机服务，从业务定位来讲应该属于（ D ）A．NSP B．ASP C．ICP D．ISP10、定量的软件过程管理和产品质量管理两个关键过程属于CMM的（ C ）A.重复级B.定义级C.管理级D.优化级11、负荷测试和压力测试属于（ A ）A.性能测试B.功能测试C.链接测试D.安全性测试12、DELL公司的成功首先源于（ D ）A.产品创新B.技术创新C.管理创新D.经营模式创新13、CMM把软件开发组织的能力成熟度等级分为（ C ）A.3个B.4个C.5个D.6个14、统一软件开发过程（RUP）中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序阶段。

正确的顺序为（ A ）A.初始阶段、细化阶段、构造阶段和交付阶段B.初始阶段、构造阶段、细化阶段和交付阶段C.初始阶段、构造阶段、交付阶段和细化阶段D.初始阶段、细化阶段、交付阶段和构造阶段15、UI设计的原则不包括（ C ）A.简易性原则B.一致性原则C.类似性原则D.安全性原则16、数据挖掘的功能不包括（ D ）A.聚类B.概念描述C.偏差检测D.数据存储17、以下关于数据和信息之间关系的表述中，正确的是（ A ）A.数据是信息的载体和具体表现形式，信息不随数据形式的变化而变化B.信息是数据的载体和具体表现形式，不随数据形式的变化而变化C.数据是信息的载体和具体表现形式，信息会随着数据形式的变化而变化D.信息是数据的载体和具体表现形式，随着数据形式的变化而变化18、模块结构设计中应遵循的原则是（ D ）A.高内聚、低耦合、低扇入、低扇出B.低内聚、高耦合、低扇入、高扇出C.低内聚、高耦合、高扇入、低扇出D.高内聚、低耦合、高扇入、低扇出19、系统分析的主要研究内容不包括（ C ）A.如何定义和描述需求B.如何进行需求分析C.如何实现需求D.如何获得需求20、网络操作系统安全保密的核心是（ A ）A.访问控制B.密码技术C.防火墙技术D.数字时间戳21、确定电子商务应用系统功能模块的基础工作是（ B ）A.客户分析B.业务分析C.竞争对手分析D.数据分析22、定量的软件过程管理和产品质量管理两个关键过程属于CMM的（ C ）A.重复级B.定义级C.管理级D.优化级23、确定网页关键字可不考虑的因素是（ D ）A.关键字与网站的主题和内容密切相关B.意思相同或相近的同义词和近义词C.中文关键字和英文关键字D.地方方言24、在网站维护中，不正确的做法是（ B ）A.维护网站的基本结构和既定风格B.保持网站内容的稳定性C.保证链接的有效性D.重视用户的意见反馈25、能够唯一标识数据表中每个记录的“字段”或“字段的组合”称为（ C ）A.外码B.编码C.主码D.操作码26、商业机构之间通过Internet或各种商务网络进行订货和付款的商务活动模式称为（ A ）A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G27、目前的大部分数据库属于（ C ）A.层次型B.网络型C.关系型D.面向对象型28、竞争对手的调查属于电子商务网站的（ B ）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统管理29、电子商务网站生命周期的第3阶段是（ B ）A.系统规划B.系统设计C.系统实施D.系统分析30、企业进行业务流程分析的前提条件不包括（ B ）A．了解组织的目标 B．重构目标系统C．已经掌握组织的基本业务 D．具备一定管理经验31、灰洞产生的原因是（ C ）A.遗漏了某些数据流B.系统分析人员忘记了输入流C.命名错误、事实不完全D.存储设备导致数据错误32、下列选项中，符合B2C电子商务模式特点的是（ C ）A.有严格的访问权限控制B.用户群固定，操作人的真实身份明确C.经常出现一次性客户D.需要签署具有法律意义的合同、协议33、在电子商务网站设计中，信息结构设计不包括（ B ）A.确定栏目B.内容和功能设计C.网站的目录结构D.网站的链接结构34、电子商务系统中网络传送和系统处理的主要对象是（ D ）A.记录B.文件C.单证D.报文35、一个完备的入侵监测系统一定是（ A ）A.基于主机和基于网络两种方式兼备的B.基于主机C.能够识别入侵手段的数量多少D.基于网络36、ICP是（ D ）A.基础网络运营商B.电信业务营运商C.Internet服务提供商D.Internet内容提供商37、不属于网络安全协议的是（ D ）A．SSL B．SET C．S-HTTP D．HTTP38、保证电子商务完全和公正的机构是（ D ）A．ISP B．ICP C．NSP D．CA39、建立在一定的网络体系基础之上、对整个网络系统的各种资源进行协调、管理的软件称为（ A ）A.网络操作系统B.数据库管理系统C.信息管理系统D.电子商务应用软件40、可视化设计最重要的是（ B ）A.定义导航B.确定网站的页面布局C.确定网站的链接结构D.设计装饰风格二、名词解释1、单证：单证亦称商贸单证，它是指所有商贸文件、票据、凭证和许可证的总称。

《电子商务系统设计》在线作业一
电子商务降低了办公室租金（）。

A:对
B:错
参考选项：A
电子商务的软件平台包括，操作系统，WEB服务器软件，数据库系统和编译系统（）。

A:对
B:错
参考选项：B
电子商务的软件平台不包括，操作系统，WEB服务器软件，数据库系统（）。

A:对
B:错
参考选项：B
电子商务系统规划中应坚持的基本原则有商务为本（）。

A:对
B:错
参考选项：A
企业与消费者之间的电子商务是B2C（）。

A:对
B:错
参考选项：A
提高顾客满意程度包括为顾客提供满意的订单执行服务（）。

A:对
B:错
参考选项：A
电子商务降低了采购成本的关键是信息的获取和传递（）。

A:对
B:错
参考选项：A
电子商务应用的4个支柱有，公共政策，技术标准，网络安全，法律规范
（）。

A:对
B:错
参考选项：A
1。

《电子商务系统的分析与设计》复习题参考答案一、1、N2、N3、Y4、N5、Y6、Y7、N8、N9、N10、Y11、Y12、Y13、Y14、N15、N16、N17、N18、Y19、N20、Y21、Y22、Y23、Y24、N25、N26、N27、N28、Y29、N30、Y31、N32、Y33、Y34、N35、Y36、Y37、N38、N39、Y40、N二、1、B2、A3、C4、A5、D6、B7、C8、C9、D10、A11、B12、A13、B14、C15、D16、A17、C18、A19、A 20、B21、D22、C23、A24、B25、C26、A27、D28、B29、D30、C31、A32、C33、D34、C35、D36、A37、B38、C39、D40、B三、1、ABD2、ABCDE3、ABCD4、ABCDE5、AB6、ABCD7、ABCD8、BCD9、ABC10、ABCD11、ACD12、ABCD13、ACD14、ABCD15、ABD16、BD17、BCDE18、AB19、ABC20、ABCDE21、ABCD22、ABC23、BCD24、ABCE25、ABC26、AC27、ABCD28、ABCD29、ABD30、ABCD31、ABC32、ABCD33、ACD34、ABC35、BCD36、ABCD37、ACD38、ABC39、ABCD40、ABC四、1、答：所谓电子商务系统，广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合。

狭义上看，电子商务系统则是指在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机信息系统。

2、答：防火墙是访问控制技术的一种，其目的是通过控制网络资源的存取权限，保障计算机网络、计算机主机和数据的合法访问。

网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制和防止外部网络用户以非法手段进入内部网络、访问内部网络资源、保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备。

华中师范大学网络教育学院《电子商务系统分析与设计》练习测试题库及答案一. 单选题1. 利用ASP开发的网页，其扩展名应命名为（）。

A. htmB. aspxC. aspD.无严格限制2. 在Windows 9x环境中，若要调试运行ASP网页，此时的Web服务应选用（）。

A. IIS 5.0B.IE浏览器C. Peer Web ServerD. Personal Web Server3. 以下标记符中，没有对应的结束标记的是（）A. <body>B. <br>C. <html>D. <title>4. 若要求VBScript的变量在使用前必须事先定义，则应使用（）语句来设置。

A.Option ExplicitB.Option BaseC.DimD.ReDim5. 下列对象或命令中可用于定义常量的有（）A.ApplicationB.DIMmandD.const6. 若要定义一个存储5个值的数组answer,以下定义的方法中，正确的是（）A.Dim answer(5)B.ReDim answer(5)C.Dim answer(4)D.ReDim answer(4)7. 在ASP中，服务器响应用户请求，向客户端浏览输出信息，要使用（）对象来实现。

A.RequestB.ResponseC.ServerD.Session8. 服务器端要获得客户端所提交的表单数据，应使用（）对象来实现。

A.RequestB.SubmitC.ServerD.Session9. 服务器端向客户端输出”注册成功”，以下语句中，能实现该操作要求的是（）A.Request.write ”注册成功”B.Request.write(”注册成功”)C.Reponse.write ”注册成功”D.Response.write(”注册成功”)10. 在连接对象中，用于存储链接信息的属性是（）A.ConnectionStringB.ConnectionC.OpenD.Execute11. 对于Web Server和Database Server同在一台物理服务器上，或者分布在同一个网段内，Web Server访问Database Server的速度较快，可以把_________值设置得小一点.A ConnectionStringB ModeC connectionTimeoutD Provider12. 1991年美国开放Internet上的商务应用，属于电子商务系统发展阶段中的（）A、第1阶段B、第2阶段C、第3阶段D、第4阶段13. 网络操作系统选择中，大型网络选下面哪种操作系统为宜？A、Windows NTB、UNIXC、NetWareD、Linux14. 企业开展电子商务最理想的接人互联网的方式是利用下面哪一种接入ChinaNet或其他Internet骨干网络。

第一章1 企业商务活动的基本特征a)从事商品交换的活动b)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程2.电子商务的基本目标:电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的，通过整合企业的业务流程和信息资源，将信息技术和企业商务策略整合，形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。

3 电子商务系统的概念及特点a)概念：从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。

从狭义上看，则指：在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的信息系统。

特点：A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台C依托网络，提供基于Web的分布式服务D在系统、应用的安全性方面有较高的要求E服务对象不仅包括企业内部人员，还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴4.信息系统要素：硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括：程序、数据、文档第二章1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段？每个阶段的中心任务是什么？答：包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。

问题定义阶段的中心任务是：明确将要建设的软件系统要解决什么问题。

可行性研究阶段的中心任务是：探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。

需求分析阶段的中心任务是：回答“目标系统必须做什么”这一问题。

系统设计阶段的中心任务是：回答：“如何构造目标系统”这一问题。

编码及测试阶段的中心任务是：编码与测试交替进行。

运行维护阶段的中心任务是：通过各种维护，不断完善系统，从而使系统持久地满足用户需求。

系统开发生命周期（SDLC）：1)系统规划（明确目标勾画轮廓制定方案）2）系统分析（分析现状明确约束确定需求）3）系统设计（体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计安全子系统设计支付子系统设计4系统实现（系统平台搭建应用软件开发系统集成运行准备系统评估优化）5)系统运行和支持（系统维护运行维护组织管理性能优化）SDLC-系统规划—问题定义，可行性研究系统分析---需求分析系统设计---总体设计，详细设计系统实现---编码与单元测试，综合测试系统运行和支持—运行维护2、JAD与RAD方法各自所蕴涵的主要思想是什么？答：JAD的主要思想：必须加强最终用户在系统开发建设过程中的作用，让他们积极参与到整个系统开发过程的每一个阶段中。

第五组：
一、画图题（30分）
某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。

（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。

（2）根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。

（3）需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。

二、分析论述题（30分）
1．请分析电子商务系统规划的必要性。

答：从电子商务的兴起至今已有很多年，开展电子商务的企业成功与失败的都不在少数，这表明电子商务的实施过程是收益与风险并存的。

电子商务是企业依托网络、现代信息技术开展的商务活动，而技术环境的飞速发展，也使得电子商务系统的构造、企业电子商务的实施存在很大的挑战。

企业电子商务的实施实际上意味着企业商务活动的转型，而这种变革不是一蹴而就的，需要经历一个过程，因此，需要对这一过程中的每个步骤如何实施、何时实施进行统筹安排，从而降低企业实施电子商务中的风险。

要做到这一点，就要求在企业电子商务中扮演重要角色的电子商务系统与企业的电子商务计划同步、配套，在建造伊始，就明确系。

第一章一、单选1、C2、B3、C4、B5、B6、C7、A8、A9、A 10、B二、多选1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABC6、ABCD7、ABC8、ABD9、ABD 10、ABD三、判断1、对2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、对9、错10、对四、简答1、企业商务活动的基本特征是什么？P3(1) 从事商品交换的活动。

（2）涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。

2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同？P14相同点：都是计算机系统，在某些开发技术上有一定的共同之处。

差异：（1）从系统功能上分析：EDP主要涉及与企业生产相关的事务，MIS主要服务于企业的管理层面，DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。

而电子商务系统不仅支持企业部的生产与管理，而且支持企业通过Internet进行的商务活动。

（2）从信息系统服务的围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业部特定客户，而电子商务系统服务对象不仅包括企业部管理人员，还包括企业客户和合作伙伴。

（3）技术角度，电子商务系统基于浏览器-服务器结构，使用一些新技术。

3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？P15（1）电子商务系统的酝酿阶段。

特点：企业全面利用现代信息技术，建立企业部的生产及管理系统。

（2）电子商务系统的雏形阶段。

特点：本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发，功能和系统结构都比较简单。

（3）电子商务系统的发展阶段。

特点：系统与企业部的信息系统形成一个整体，电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构，CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。

4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点？P24（1）电子商务系统作为一类信息系统，其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。

（2）系统的规划阶段非常重要，这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。

《电子商务系统分析和设计》一、填空题：1.电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。

2.U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。

3.从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段：酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。

4.电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。

5.结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。

8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。

9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。

10.结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。

11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。

12.系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。

13.在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。

14.通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。

15.面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。

16.用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。

17.请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。

18.电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。

19.电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。

20.电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。

21.数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。

22.UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。

23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。

2020年XXX电子商务网站系统分析与设计-第一阶段在线作业参考答案XXX电子商务网站系统分析与设计-第一阶段在线作业参考答案1.（2.5分）广义电子商务泛指利用企业科学手段实现的商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过（）而不是直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任何业务交易。

A、网络B、电子C、科学D、数字我的答案：B此题得分：2.5分2.（2.5分）电子商务系统的发展过程是一个渐进的过程，它的发展与IT技术和（）在企业商务中的应用相联系。

A、InternetB、网络技术C、Web技术D、电子技术我的答案：A此题得分：2.5分3.（2.5分）1998年，XXX首先提出所谓“三层结构”电子商务系统的概念。

在其解决方案中，电子商务系统的体系被分解成：表达层、应用层和（）。

A、数据层B、交换层C、使用层D、结构层我的答案：A此题得分：2.5分4.（2.5分）对于一个信息体系而言，其生命周期是从体系评价立项开始，经过分析、设计、开发、实施、（），并最终经过晋级换代，进入到下一个生命周期。

A、投产运转B、测试C、维护D、点窜我的答案：B此题得分：2.5分5.（2.5分）事务是数据库维护数据（）的单位。

A、同等性B、完整性C、自力性D、单一性我的答案：A此题得分：2.5分6.（2.5分）CRM软件系统划分为接触渠道、业务功能及（）三个组成部分。

A、关系模式B、数据库C、客户数据D、销售数据我的答案：B此题得分：2.5分7.（2.5分）SSL协议由SSL记录协议和（）两部分组成。

A、SSL握手协议B、SSL交互和谈C、SSL交换和谈D、SSL安全协议我的答案：A此题得分：2.5分8.（2.5分）为了包管参与电子商务交易各方身份的实在性，防止欺诈的产生，在（）中提出了认证中央（CA：XXX）的概念。

A、SSL和谈B、TCP和谈C、IP协议D、SET协议我的答案：D此题得分：2.5分9.（2.5分）下面关于网站目录结构设计，错误的说法是（）A、目录应采用层次结构B、不要将所有文件放在根目录下C、目录应尽量用中文命名D、按栏目内容建立子目录我的答案：C此题得分：2.5分10.（2.5分）在结构化建模过程中，()表达了体系的数据起原和去向，指出了体系的各个逻辑功用.A、信息流图B、流程图C、数据字典D、数据流图我的答案：D此题得分：2.5分11.（2.5分）UML建模过程中一旦对象实例之间的关系比较复杂，则需要使用（）描述对象之间的关系。