后勤日常工作流程

收银员日常工作流程

一、 营业前

1、 开始营业前早班人员必须提早10分钟到岗，午班人员打扫收银台和责任区域卫生

2、 领取备用金，确认无误按币种从大到小排放在收银钱柜里

3、 整理好营业用的收银纸及其他必用品，再打开收银机检查前台是否与后台系统联网

4、 了解当日的变价商品和特价商品

5、 检查仪容仪表及带好识别卡

二、 营业中

1、 遵守收银工作要点

㈠ 欢迎顾客光临

㈡ 扫描商品与消磁解磁，扫描商品时应注意扫描过的商品与未扫描商品分开放，扫描时应看屏幕，判断收银机显示的售价品名是否相符。解磁在解硬磁扣时，应在不损坏商品的情况下解磁，对于软磁只需过消磁板即可

㈢ BOB LISA：扫描完以后要检查购物本，购物篮内是否还有其他商品，特别是购物车的下层。对于有盒子的商品必须做到逢箱必拆，逢盒必看

㈣ 替顾客装袋时，应将生鲜商品、冷冻商品和其他分开装入包装袋，大且重的商品应先入袋

㈤ 合计总金额，唱收唱付

㈥ 欢送顾客

2、 对于顾客有疑问应耐心地回答顾客的提问。

3、 在非营业高峰期，听从安排从事其他的工作。

4、 发生顾客投诉时，应与组长联系，由组长将顾客带至服务中心处理，避免影响正常工作

三、 营业结束后

1、 整理并做好区域整理（例：收银台的清洁、散货的归放、购物袋的整理等）

2、 结构款项：由组长打出日报表。在其他人员的监督下，把钱款装入，将钱拿至现金办缴款

3、 关闭收银机系统

四、 高峰期时段时间

早班：8：00-12：00 下班：16：30-19：00 晚班：20：30-21：30

五、 收银缴款流程

1、 将当天的营业款收齐至收银办 2、 清点零钞金（即备用金）

3、 由收银员复点备用金或由组长抽点备用金

4、 填写现金明细表

5、 排队至财务室缴款

6、 缴款完毕时把明细表拿至组长处核对无误由组长签名确认

7、 将明细表第一联留在收银办，第二联拿至财务

六、 前台退货流程

检查人时 间结 果责任人时 间结 果1.厂区 √ × √ × 每日□□□□□□2.办公楼 √ × √ × □□□□□□□□□□3.更衣室 √ × √ × □□□□□□每日□□4.水房 √ × √ × 每周□□□□□□□□5.厕所 √ × √ × □□□□□□□□每周□□□□□□6.宿舍 √ × √ × □□□□□□注：1.在结果栏中填入√或×（√为合格，×为不合格）2.凡有不合格项，要求责任人对其进行整改，整改后重新检查，如仍不合格者，将给予5－10元经济处罚。3.此检查由行政部根据保洁项目周期进行不定期检查。 公 司 保 洁 检 查 表 日期： 年 月

隔 板镜 子垃圾筒地 面地 面墙 壁水 池垃圾筒地 面墙 壁衣 柜垃圾筒

便 池饮水机水 池地 面墙 壁厂区花坛厂区草坪楼梯台阶楼梯扶手走道地面走道墙壁项 目厂区路面改 进 事 项

每周

每日

每日备 注

每日每周

每日检 查复 查周 期

每日

墙 壁垃圾筒检查人：年 月 日结果责任人时 间结果

注：1.在结果栏中填入√或×（√为合格，×为不合格）2.凡有不合格项，要求责任人对其进行整改，整改后重新检查。3.每月不定期对消防设施、防范事项进行检查。疏散通道、安全出口是否畅通疏散标志、消防标志是否完好工作现场有无火灾隐患12消 防 安 全 检 查 表

整 改 事 项项 目检 查整 改序号备 注

有无乱拉乱接线路是否安全使用电器产品、燃气用具易燃易爆物品是否安全保管报警系统是否工作正常消防栓、灭火器消防设施是否完好□□□□□□□□□□□□□□□345678□检查人：年 月 日结果责任人时间结果

注：1.在结果栏中填入√或×（√为合格，×为不合格）2.凡有不合格项，要求责任人对其进行整改，整改后重新检查。3.每周两次不定期进行检查。2012年 月车辆日常检查表

□□□□序号改 进 事 项

9有无漏机油现象1

□检查项目

车内是否干净车牌是否牢固□备 注检 查改 进

□出行记录是否完整

车表有无损坏轮胎胎压是否正常67□□□司机是否到岗车辆是否在岗车表是否清洁□□

中学后勤主任一日工作流程

一、早晨准备工作：

2.到学校门口巡视迎接学生。

3.检查学校门口卫生和环境，保持整洁。

二、早会工作：

1.在会议室召开早会，与各部门主任进行交流和沟通，了解各部门的工作进展和问题。

2.向各科任教师通报学生在校期间的纪律要求和考试安排。

3.汇报学校的总体工作进展和问题。

三、上午工作：

1.检查学校教室的卫生和设施是否正常。

2.检查学校食堂的卫生和食品供应情况，确保学生食品安全。

3.检查学校操场的设施和运动场地，确保学生的安全性。

4.检查学校图书馆的图书情况，及时采购新书并整理图书。

5.与学生家长进行沟通和交流，了解学生的学习和生活情况，解决学生问题。

四、午餐时间：

1.检查学生午餐的食品安全和饭菜口味。

2.检查食堂的就餐秩序和餐具清洁情况。 3.协助老师和班级干部对学生的午休进行管理和指导。

4.参与尽职尽责闹事学生的处理工作。

五、下午工作：

1.监督学生在课间休息期间的行为和安全。

2.协助学生解决在课堂上遇到的问题和困难。

3.参加例行会议，了解学校各部门的工作进展和问题反馈。

4.整理学生档案和个人资料，确保学生信息的准确和安全。

六、放学准备：

1.到校门口巡视准备接送学生的校车和家长车辆，确保交通秩序。

2.检查学生出校门的证件和行李，确保学生安全离校。

3.协助学校值班教师做好放学期间的秩序维护和安全管理。

4.整理当天工作的相关文件和记录。

七、晚上工作：

1.召开晚会，与各部门主任进行交流和安排次日工作。

2.检查学校晚自习的秩序和学生的学习情况。

3.与学校保安人员合作，确保学校的安全和防火措施。

4.解决学生在晚间出现的问题，提供适当的帮助和指导。

八、日常工作：

1.跟进并协助学校设备的维修和更新。 2.与各部门主任和老师共同制定校园安全管理的计划和措施。

3.跟进学校后勤物资的采购和使用情况，确保物品的充足和合理使用。

4.组织并协助学校各项文体活动和特殊活动。

后勤服务科日常管理工作流程表

作为一种行政管理工作，后勤服务科日常管理工作流程是保证后勤服务科顺利运作的重要步骤。下面是一份大致的后勤服务科日常管理工作流程表，以供参考：

一、晨检

1.服务人员到岗时间：7:30-8:00。

2.服务人员集中到值班室，进行早晨服务准备工作（包括安排各值班人员工作区域和任务等）。

3.晨检内容：检查各服务区域水、电、气、卫生等设施设备是否正常。

4.记录检查结果，并在日报中进行汇总。

二、环境卫生

1.根据各服务区域的任务计划，安排值班人员进行环境卫生清洁工作。

2.检查站点地面、墙面、窗户、垃圾桶、公共设施等场所是否卫生整洁。

3.各服务区域的卫生清洁任务一天至少一次，重要服务区域一天两次以上，如会议室、大礼堂等。

4.提高服务效率，确保工作质量，根据服务人员工作强度情况及时进行调整，保证工作水平。

三、食品及厨房卫生管理

1.食堂每顿餐前将餐厅整体清洁一遍，以及灭菌消毒工作。

2.保洁人员每日进行食材检查和对餐饮作业区域（包括厨房、冷库、餐桌、餐具等）的消毒清洁。

3.协调采购部门对食材进行监管，保证采购的食材均为质量安全的产品。

4.定时对餐厅及厨房进行抽检，确保餐饮卫生符合要求。

四、保卫及安全管理

1.安排防火、消防人员每日巡查相关区域，确保消防设备能够正常使用。

2.定期开展安全知识培训，企业人员做好安全防护，避免安全事故发生。 3.对于服务场所内有可燃物、自燃物品等进行定时检查，并加强安全管理。

4.检查服务区域内是否存在隐患，如堆放杂物、卫生死角、电器线路等，及时加以整改。

五、设备维护保养

1.安排维修人员每日巡查相关设备，确保设备工作状态良好。

2.对于设备出现故障情况，及时修理或更换备件。

3.定期为设施设备进行保养维护，延长使用寿命，提高其有效性。

六、客户服务

1.建立服务意识，确保服务品质，及时解决客户生活上的问题。

2.服务区域内需要保证供应的物品充足，确保客户用餐及日常生活所需。