经典案例-VoLTE接通率优化研究探索

通州区次渠镇东替换站HLFVOLTE无线接通率指标优化案例问题描述2020年3月27日性能告警工单里派发通州区次渠镇东替换站HLF-3 VOLTE 无线接通率(小时)(小区级)差工单，无线接通率小于90% and (RRC连接建立请求次数 > 100 or E-RAB建立请求数 > 100)，无线接通率=62.26；问题分析1.排查告警信息，是否存在硬件故障。

2.排查上行干扰、覆盖问题。

3.基站参数配置错误，4.排查传输及核心网问题问题处理过程1、后台网管查询告警，近一段时间设备状态正常，无任何影响业务告警，基站状态正常。

2、后台提取通州区次渠镇东替换站HLF-3小区及周边小区干扰情况，系统上行每个PRB上检测到的干扰噪声的平均值在-177左右，无干扰问题。

3、后台提取指标，发现主要是RRC建立失败导致VOLTE无线接通率较差，其余指标均正常，QCI为1的业务E-RAB建立成功率100%，如下图：4、核查告警、干扰、覆盖拥塞无果，进一步分析RRC建立失败原因发现RRC连接拒绝次数增大，原因为超小区半径接入导致的发送RRC Connection Reject消息次数，核查小区半径参数发现该小区半径已修改，且打开根据小区半径限制用户开关，导致范围外边缘用户RRC下发消息后，无法响应，统计为RRC连接拒绝原因。

处理结果:通过修改通州区次渠镇东替换站HLF-3小区随机接入算法开关，关闭根据小区半径限制用户接入开关，观察该小区RRC连接建立成功率恢复正常，VOLTE无线接通率指标已恢复，且其他指标均正常问题总结:遇到类似问题首先查看是否长期问题存在小区，及考虑周边小区，如果突发，优先考虑基站故障告警、干扰及参数修改操作，通过进一步分析指标，确认是否这些原因导致，可以加速提高解决问题，提高处理效率，同时在平时修改参数做好指标监控，预防出现影响用户感知问题发生。

高密度住宅区场景VoLTE无线优化方法1.高密度住宅区场景概述高密度住宅区指语音/数据业务密度高的居民住宅区域，一般包括多层、中高层、高层以及复合型小区。

与普通住宅区相比，具有容积率高、楼层较高、用户密度较大等特点，高密度住宅小区用户语音业务感知具有不可替代性，发生未接通、单通、甚至掉话等引起业务感知差的现象容易引起用户投诉，影响品牌形象，未雨绸缪，电信VoLTE业务作为2G时代语音业务的承载业务升级，理应成为该场景下重点维护优化保障的网络。

本次针对该场景开展VoLTE专项优化并总结探讨以期得出场景优化方法。

2.高密度住宅小区场景优化方法2.1高密度住宅小区场景特点高密度居民小区场景相比其他测试场景最大的特点是：1)用户群体相对集中，用户量极大；2)可能会同时具有室内和室外的场景；3)部分楼层较高，电梯和地下室为覆盖难点；4)居民区内楼层间距小阻挡严重；5)无室分覆盖的高层信号较杂；6)业务量比较集中。

因此高密度住宅区场景优化的除了一般的室内外覆盖优化、邻区优化、干扰优化，还需要考虑共站多个异频小区间的负荷均衡。

2.1.1网络结构高密度住宅小区LTE场景采用室外场景的方式进行站点部署，同时为避免重复建设，降低建设成本，全线站点采用共建共享模式。

现网LTE网络站点结构如下：1) 1.8G+2.1G组网：采用1.8G覆盖大网，2.1G作为室内覆盖建设组网；2)站间距：全网平均站间距为500米左右；3)站高：全网天线平均高度为20~30米；4)频点使用：1.8G频段使用中心频点1825，2.1G频段使用中心频点100，2.6G频段使用中心频点41140，800M频段使用中心频点2452；5)覆盖：有室分的住宅小区内电梯、地下室主要由100频点覆盖，其余均由大网站点1825频点及800M站点覆盖。

2.1.2扩容方案网络初期，高密度住宅小区场景以1.8G频段进行覆盖，随着4G用户的不断增加，对居民区站点容量需求提出了更高的要求，采用1.8(15M)+2.1G(20M)组网进行扩容:1)扩容小区参数继承原小区参数；2) 1.8G/2.1G互配置邻区，频间频内切换,1.8G到2.1G切换采用A2+A3；2.1G到1.8G 切换采用A2+A4;3)开启负荷均衡。

台州Volte接通率研究和实践总结1概述随着Volte的不断放号，Volte用户不断增加，如何提升Volte接通率将至关重要。

台州本地网对Volte接通率进行了优化调整，初步取得了一定成果。

下图所示为Volte呼叫流程：Volte接通率定义如下：接通率：呼叫建立成功次数/呼叫建立尝试次数路测软件呼叫建立尝试次数定义：主叫向IMS发INVITE消息。

路测软件呼叫建立成功次数定义：主叫向IMS发INVITE消息后，主叫终端发送ACK消息。

2Volte接通率分析思路Volte接通率问题涉及到UE，EnodeB，EPS，IMS端到端网元，需要各个网元联合分析和定位具体原因。

Volte接通率分析思路如下图所示：Volte端到端详细流程如下图所示，共涉及58个信令流程。

在出现未接通问题时，各网元出现异常问题表现如下表所示：3接通率问题分析方法分析VOLTE接通率，通过测试软件记录空口LOG，同时需要进行ENODEB、MME、P/SGW、PCRF、IMS多点信令跟踪，进行端到端问题分析。

3.1终端侧问题分析通过路测软件记录空口数据，重点查看测试软件记录的SIP信令、RRC信令、NAS信令及表征空口质量的RSRP、SINR、BLER等指标。

分析方法如下：3.1.1查看主叫终端是否存在TCALL定时器超时的问题终端TCALL定时器：当主叫终端发出INVITE消息后，TCALL定时器开始计时，当主叫收到IMS下发的100 TRYING消息后，定时器停止。

若该定时器超时，主叫终端发CANCEL 消息。

接下来的分析思路如下：1、首先查看主叫终端发INVITE消息后，RRC是否未能正常建立或RRC建立后异常释放。

RRC未能正常建立，看是否存在RSRP过低，上行干扰，PRACH功控参数设置不合理等问题。

RRC建立后异常中断，看是否RSRP过低或SINR过低导致上行或下行失步导致RRC 异常释放，如果空口质量无问题，需要查看ENODEB的虚用户跟踪，来判断RRC异常释放的原因。

VoLTE优化经验总结及案例分享1优化经验总结1.1日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

1.2RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3.导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

1.3QCI5PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

1.5系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。

VoLTE语音质量优化案例1：VoLTE窄带与宽带语音质量对比【问题现象】在3GPP LTE中，VoLTE业务编码有AMR-NB窄带和AMR-WB宽带两种编码，两种编码速率具有不同的话音质量，所以又分别称为VoLTE标清语音（或VoLTE 12.2kbps）和VoLTE 高清语音（或VoLTE 23.85kbps）。

【问题分析】AMR-NB和AMR-WB这2种编码具有如下特点：●每20ms产生一个语音包，包括了RTP/UDP/RLC-Security压缩头；●每160ms生成一个SID语音静默包。

●帧长20ms；AMR-NB编码特点为：● 4.75kbps到12.2kbps共8个码率，分别为：4.75、5.15、5.9、6.7、7.4、7.95、10.2、12.2kbps；●采样率为8kHz。

AMR-WB编码特点为：● 6.6kbps到23.85kbps共8个码率，分别为：6.6、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05、23.85kbps；●采样率为16kHz。

可见两者显著的差异是采样速率不一样，窄带一个语音帧是160个点，宽带一个语音帧采样320个点。

AMR NB的语音带宽范围：300－3400Hz，8KHz采样。

AMR WB的语音带宽范围：50－7000Hz，16KHz采样。

用户可主观感受到话音比以前更加自然、舒适和易于分辨。

AMR WB与AMR NB不同之处在于AMR WB按16kHz采样，分别按频率带50~6400Hz 和6400~7000Hz 进行编码。

用来降低复杂度，AMR WB将位算法集中到更重要的频率区。

低频带使用ACELP算法进行编码。

添加几个特征来达到一个高的主观质量。

线性预测（LP）算法是在每隔20ms 的帧要进行一次线性预测算法，每5ms搜索一次自适应码本，这个过程是在12.8Kbs 速率下进行。

高频带是在解码器端使用低带和随机激励的参数重建的, 目的是调整与在声音基础上的低频有关的高频带. 高频带的声频通过使用由低带LP 过滤器产生的LP 滤波器进行重建。

精细参数优化提升volte接通率目录精细参数优化提升volte接通率 (3)1 问题描述 (3)2 分析过程 (3)2.1 LOG分析 (4)2.2 核查扇区负荷 (6)2.3 核查周边扇区覆盖情况 (6)3 解决措施 (7)3.1 优化措施 (7)3.2 优化效果 (7)4 经验总结 (7)精细参数优化提升volte接通率【摘要】路测是网优工作中的重要环节，其为无线网络优化提供多种数据与信息，从而在对数据的分析与研究中，找到网络的服务所存在的问题，针对具体问题提出相应的解决方案，最终实现网络优化。

其中在八月处，一台由于校园测试而经常放在办公室的RCU设备出现了多次的掉话及未接通问题，通过仔细的分析，对相关参数进行精细化优化，最终得以解决问题，提升了volte的接通率。

【关键字】精细化的参数优化，路测1 问题描述自八月底，宣城市RCU0316用于校园测试，不用时会放置于宣城电信公司开发区云计算中心的办公室内。

提取指标时发现其出现了多次的掉话及未接通现象，且位置均位于办公室内。

判断该现象并非为偶发事件，因此对其进行了输入的分析。

2 分析过程由于RCU置于办公室内发生未接通及掉话现象，因此对楼宇周边扇区情况作了分析，该处距离莲塘开发区基站最近，主要占用XC-市区-莲塘开发区-ZFTA-444415-50信号，理论上静止的RCU应该信号稳定，不应出现未接通、掉话，因此需要做进一步的处理分析。

2.1 LOG分析对发生掉话及未接通的LOG进行了分析，发现多数未接通现象均出现主叫收到INVITE 500或INVITE 503信令，该问题一般判断为核心网侧问题。

但发现位于办公室内的设备经常占用到周边小区内的 2.1G室分及非覆盖方向的扩容站点XC-市区-翡翠城（2.1G扩容）-ZFTA-445157-4。

该处主要由1.8G扇区XC-市区-莲塘开发区-ZFTA-444415-50覆盖，RSRP在-73dBm到-85dBm波动，多低于-80dBm，SINR在20dB左右，无线环境非常好。

VOLTE接通率优化思路及案例VOLTE (Voice over LTE) 是一种利用LTE网络传输语音和数据的技术。

VOLTE接通率优化是指通过调整和优化网络参数和配置，以提高VOLTE呼叫的接通率。

下面将介绍一些优化思路和案例，以提高VOLTE接通率。

1.数据分析和故障排查：首先，进行数据分析和故障排查是优化VOLTE接通率的基础。

通过分析呼叫失败原因、掉话率、信号覆盖和质量等指标，定位问题，并采取相应的措施进行修复。

2.优化VoLTE频谱资源：VOLTE需要分配适当的频谱资源以保证通话质量。

通过合理规划和配置频谱资源，避免与其他无线网络干扰，优化频谱利用率，提高VOLTE接通率。

3.参数优化：调整和优化网络参数是提高VOLTE接通率的重要手段。

例如，设置适当的调度算法、增加资源预留、调整拥塞控制参数等，以优化资源分配和控制，提高呼叫的接通率。

4.优化呼叫控制和信令处理：呼叫控制是VOLTE接通率的关键。

通过优化呼叫控制流程、有效处理和分发信令等方式，减少呼叫失败、超时等问题，提高VOLTE接通率。

5.扩充信号覆盖：信号覆盖是影响VOLTE接通率的重要因素。

通过添加、调整和优化基站、天线的位置和布局，加强覆盖，提高信号质量和接通率。

6.增加容量和优化网络拓扑：根据需求，增加基站和小区，扩充网络容量，分担负载，减少拥堵，提高VOLTE接通率。

同时，对网络拓扑进行优化，合理设计和布置小区，以提高效率和质量。

7.实时性网络优化：通过对网络信号和质量进行实时监测和优化，及时发现和解决问题，提高VOLTE接通率。

例如，利用实时数据和监控系统，对信道质量、拥塞情况等进行监测和控制。

下面以一个案例来说明VOLTE接通率的优化：地区的手机运营商发现VOLTE接通率较低，通过数据分析发现主要问题是信号覆盖不佳和呼叫控制流程不完善。

1.基站优化：首先，他们增加了一些基站，将基站的覆盖范围调整到更适合VOLTE通话的区域。

VOLTE接通率优化思路及案例随着移动通信技术的快速发展，人们对通话质量的要求也越来越高。

VOLTE（Voice over LTE）作为一种高质量的语音通信技术，具有更高的音质、更快的连接速度和更低的延迟，逐渐取代了传统的2G和3G语音通信方式。

然而，由于各种原因，VOLTE接通率可能会受到一些干扰，影响通话质量。

因此，提高VOLTE接通率成为了运营商和设备厂商共同面临的一个重要问题。

下面将介绍一些优化VOLTE接通率的思路和案例：1.信号覆盖优化：VOLTE需要在LTE网络下进行语音通信，因此优化LTE网络的覆盖范围和信号强度可以提高VOLTE接通率。

对于信号覆盖不好的区域，可以增设更多的LTE基站或放置室内LTE小站，以消除信号死角和盲区。

案例：城市的一些居民小区信号覆盖很差，导致VOLTE接通率低。

该地区的运营商决定在小区内增设室内LTE小站，通过强化信号覆盖，提高VOLTE接通率。

经过实施后，VOLTE接通率显著提高，用户体验得到了极大改善。

2. QoS优化：VOLTE语音通话对QoS（Quality of Service）要求较高，需要保证较低的延迟和较高的网络带宽。

因此，通过对网络中的资源进行调度和优化，可以提高VOLTE接通率。

例如，对于VOLTE通话流量进行优先级调度，确保其能够优先获得网络资源。

案例：国家的一个运营商发现，其LTE网络中VOLTE语音通话的延迟较高，导致VOLTE接通率较低。

通过对网络的QoS策略进行优化，提高了VOLTE语音通话的优先级，将相关资源分配给VOLTE通话，从而提高了接通率。

案例：运营商发现其IMS网络存在一些性能问题，导致VOLTE接通率较低。

运营商对IMS网络进行优化，增加了IMS服务器的数量，改进了通信协议，优化了网络参数等。

通过这些改进措施，VOLTE接通率得到了明显提高。

4.终端设备优化：VOLTE通话不仅依赖于网络的性能，还与终端设备的质量和性能密切相关。

个人收集整理仅供参考学习1 / 10许昌VoLTE 接通率分析1.概述通过VoLTE 性能平台和网优平台对许昌地VoLTE 接通率在全省排名，变化趋势进行分析，定位网络真实指标情况，通过小区级指标分析网络中高频次、高接通失败地小区分析初步定位原因并提出优化建议.b5E2RGbCAP分析结果：通过两个不同地平台统计出地VoLTE 接通率指标和排名情况看，许昌地接通率指标在全省地排名一直靠后，总体较差，趋势一致p1EanqFDPw从全省关联指标对比可以看出，许昌下行弱覆盖小区占比指标排名靠前，但是PHR异常小区占比靠后，上行受限严重，这也是导致接通率指标差地主要因素DXDiTa9E3d从6月1日至8月1日，许昌VoLTE 接通率指标基本保持在99.43%左右，7月30、31日由于大面积上行干扰导致指标劣化，8月13日后指标开始回升，截止8月23日已经恢复至99.49%.RTCrpUDGiT造成无线接通率指标差地主要因素是集中在RRC 建立阶段，许昌地RRC 连接成功率低于ERAB 建立成功率0.04个百分点5PCzVD7HxA导致许昌RRC 建立失败占比最高地counter 是SIGN_EST_F_RRCCOMPL_MISSING ，占99.16%，这是由于基站发出RRC connection setup后没有收到RRC Setupcompletions 消息所致，主要反映了基站和UE 之间地无线环境问题，体现在覆盖和干扰方面jLBHrnAILg低接通小区主要分布在许昌县和许昌市区，这两个区域占比为52%低接通小区主要分布在平原农村和室内覆盖场景下，共计占比为54.67%，这说深度覆盖不足时导致许昌接通低地主要原因xHAQX74J0X低接通小区主要分布在F 频段，占比为82.67%通过关联指标对高频次低接通小区逐个按照下行弱覆盖、上行弱覆盖、上下行均弱覆盖、高用户、故障、下行干扰及其它等7种原因进行分析，导致VOLTE 接通差地主要原因是覆盖不足，这和低接通小区主要分布在农村场景和F 频段是相吻合地.LDAYtRyKfE问题分析方法及建议：。

VoLTE语音MOS Single优化目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (4)2.1分析思路 (4)2.2排查过程 (5)三、解决措施 (6)3.1测试效果 (6)3.2网管指标效果 (6)四、经验总结 (7)VoLTE语音MOS Single优化案例【摘要】随着LTE网络的发展，越来越多的用户开始使用VoLTE语音通话。

在使用过程中仍然会遇到语音质量差，单通等问题，本文通过分析处理MOS单通问题，提升用户感知。

【关键字】VoLTE、RTP丢包率、MOS单通【业务类别】VoLTE一、问题描述淮南XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138，主要覆盖高铁站候车厅。

该小区为VoLTE质差小区，VoLTE语音网络接通率和掉话率均较差。

现场测试发现，VoLTE语音通话出现听不清、丢字现象。

VoLTE指标如下：二、分析过程对淮南高铁站点候车停进行现场测试，占用室分XY-HN-市区-淮南高铁站-NFTA-157530-138小区信号，RSRP：-80dBm左右，SINR：23dB左右，信号覆盖良好，但是出现VoLTE语音通话不清晰、丢包严重现象，信令统计语音通话出现MOS单通，详细如下：2.1分析思路当出现站点语音通话较差，丢包率较高时，可从测试终端原因、无线环境、基站故障、参数设置等方面入手逐一排查解决。

VoLTE语音MOS单通的原因大概分为如下几种：1、终端原因（SIM卡、MOS盒、测试电脑）；2、无线信号质量（RSRP、SINR、RSRQ等）；3、基站故障（隐形故障、基站告警等）；4、参数设置不合理问题。

以下为VoLTE语音MOS单通问题排查流程图：现场通过倒换测试设备及不同位置测试情况，已排除终端、无线环境问题。

首先对小区参数进行核查，未发现参数异常。

联系代维与督导上站进行详细排查，最终定位为室外野战光缆性能下降。

2.2排查过程1、倒换BBU侧小区光纤，物理上该小区方向仍不正常，怀疑为BBU侧光模块以后硬件故障；2、更换BBU侧和RRU侧小区的光模块，更换后语音通话仍异常，排除光模块问题；3、更换该小区的RRU,更换后语音通话仍异常，排除RRU问题；4、更换BBU、传输光模块及尾纤，更换后语音通话仍异常，排除BBU问题；5、传输侧核查，反馈无丢包等异常情况；6、甩开该小区合路POI合路系统仍异常，排除合路器及系统问题；7、最后定位为BBU到RRU野战光缆问题；三、解决措施3.1测试效果更换野战光缆后，测试语音通话无丢包和MOS单通现象，语音通话清晰，无丢字现象，用户感知良好，信令统计如下：3.2网管指标效果更换野战光缆后，现场测试正常，后台VoLTE接通率、掉线率和RTP上行丢包率均得到明显改善。

VoLTE优化经验总结及案例分享1 优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR 和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer 由300ms 修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481\invite486\invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。

优化GBR的PRB资源占比改善VoLTE视频接通率案例目录一、问题描述 (3)二、分析过程 (7)2.1功能参数介绍 (7)2.2参数修改方案 (9)2.3验证站点清单 (9)三、解决措施 (10)3.1参数验证评估 (10)3.2验证评估小结 (11)四、经验总结 (11)优化GBR的PRB资源占比改善VoLTE视频接通率案例【摘要】VoLTE视频接通率是衡量VoLTE视频通话感知的关键指标，直接影响用户VoLTE视频通话的启用,频繁未接通会直接导致用户投诉增加，并影响VoLTE品牌口碑。

由于LTE网络在覆盖质差区域会出现PRB资源分配受限情况，本文主要对现网上行PRB利用率高于10%且VoLTE视频接通率不高的小区进行GBR业务PRB资源占比优化，通过减少基站给切换事件预留的GBR资源，提升可分配给GBR 业务的PRB占比（即参数：maxGbrTrafficLimit），进而达到提升VoLTE视频接通率目的，保障VoLTE 用户的接通率和业务体验。

【关键字】QCI2、VoLTE视频、ERAB建立成功率【业务类别】参数优化、VoLTE一、问题描述VoLTE视频是一种基于IMS网络下的利用IP数据传输技术的高清视频业务，全部业务承载于4G 网络的专载上，实现了具备高品质的保障性网络服务。

VoLTE视频的推出是运营商抓住LTE市场机遇的必然选择，是运营商对抗OTT服务的新手段。

因此对VoLTE视频通话感知优化是保障VoLTE商用的前提，VoLTE视频接通率直接影响到VoLTE用户视频通话的启用，故提升VoLTE视频接通率是当前VoLTE专项优化的首要工作。

➢VoLTE视频通话信令流程：VoLTE视频通话流程与语音通话类似，语音业务INVITE消息中，呼叫的原因为语音，只携带支持的语音编码格式；视频业务的INVITE消息中呼叫原因为视频，并携带了主叫支持的视频编码格式；相比于语音通话，需建立两条业务专用承载，QCI=1和QCI=2。

LTE网络杂散干扰导致的VOLTE高掉话优化案例一、问题现象长治D2_LU潞城安乐ZLF_H-2小区无线接通率和掉话率指标持续恶化，且恶化趋势明显。

指标统计截图如下：二、问题分析通过TOP小区的分析流程进行问题排查发现，D2_LU潞城安乐ZLF_H-2小区上行干扰严重，且主要表现为前高后低的波形走势，判断为杂散干扰。

对于现网高干扰小区影响KPI指标时，由于扫频排查干扰源耗时较长，较难及时处理，可以通过修改上下行PRB偏置参数临时解决部分低接入、高掉话TOP小区。

参数使用场景：（1）、只有部分频段有强干扰（高干扰频段最好小于一半RB），频谱如图2.（2）、小区业务量不是很高（业务量较高的话，无论如何都会分配到高干扰频段PRB）（3）、一个站点3个小区只有1个或2个小区存在高干扰、指标差（3个小区上行干扰都高的小区无法解决）备注：该方案只是辅助性方案，需注意的是排查干扰依旧是解决问题主要手段。

三、问题处理基本原理：优先为终端配置干扰较小频段的资源（RB)修改方法：CellType=0/1/2，优先分配的RB如下图所示：注意：其中需PRB随机化偏置上下行都要同步修改。

PRB随机化偏置修改位置如下：将D2_LU潞城安乐ZLF_H-2的上下行PRB随机化偏置由0修改为2后低接入和高掉话问题基本解决，修改前后对比如下图所示：四、问题总结通常干扰分为上行干扰和下行干扰，系统内干扰和系统外干扰，不论哪种类型的干扰都会导致掉话：上行干扰可以从话统指标进行分析。

TDD系统上行干扰包括普通时隙和特殊时隙的干扰两方面，两种干扰呈现的特征也是不一样的。

对于杂散干扰只干扰前部分PRB的情况下，由于扫频排查干扰源耗时较长，较难及时处理，可以通过修改上下行PRB偏置参数临时解决部分低接入、高掉话TOP小区，该方案只是辅助性方案，需注意的是排查干扰依旧是解决问题主要手段。

V O L T E接通率（500错误）优化分析案例一、问题现象某地市VOLTE接通率（信令）指标一直处于全省倒数，未达到99.5%考核值。

通过借助中兴信令平台分析发现，失败原因值主要为主要集中在500（占比39.11%）、504（占比34.47%）错误。

二、问题分析从失败反馈原因值500进行深入分析发现，500错误场景主要为VOLTE-CS 与VOLTE-固话。

而两者问题以后者为主，如下表。

故从VOLTE-固话入手分析，而且失败固话号码基本全部为移动铁通固话。

通过中兴信令平台信令来看，携带原因值解码为R eason:Q.850;cause=4;text=”Sendspecialinformationtone“,SIP;cause=500.根据此信息联系本地铁通关口局管理人员。

得知，目前IMS固定电话和VOLTE 用户拨打铁通固定电话由移动关口局完成话务转接，因前期固话业务在话务转接中，对主叫号码属性有要求，故移动关口局上，对IMS号码拨打铁通号码做有主叫号码属性变换：后在拨打测试中发现，当VOLTE用户拨打铁通固定号码时，因关口局对主叫号码进行变换为“用户号码”，此时，关口局会将主叫号码进行删除前四位的处理（关口局指定用户号码本质是删除前四位0915区号），此时主叫号码只剩下后7位，继续接续到铁通后，由于主叫号码改变，铁通关口局无法识别主叫号码，便会将此呼叫过程拒绝，在拒绝的返回原因中未指定具体原因值，此拒绝信令通过关口局透传至主叫侧，由于整个拒绝信令中都未指定拒绝原因值，VOLTE核心网变将此类失败统一归纳为：“失败值500：serverfault”。

发现此问题后，9月27日17点通过在关口局对指定主叫号码格式的参数进行修改，对主叫号码格式不再进行指定：再次进行业务测试，主叫号码位长正常，铁通关口局正常完成接续过程，VOLTE接通正常。

三、问题总结验证抽取9月27日前三天VOLTE接通失败数据与9月27日17点后数据进行对比，发现500错误中VOLTE-固话基本全部消失。

VOLTE 接入问题优化思路及方案整理一、 VLOTE 主被叫接入流程主被叫接入流程指标定义：主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100% 事件定义：主叫上发 INVITE 后，收到网络下发200 OK二、 VOLTE 接入分析流程：影响业务告警过覆盖弱覆盖重叠覆盖干扰无线质差网络问题终端问题外部因素ATU 维护邻区漏配ATU 建、优、规VOLTE 未接通问题分析思路ATU 优化三、 VOLTE 接入处理流程：1. 影响业务告警：转维护处理2.无线质差：a)弱覆盖：转ATU建设、优化、规划流程处理b)过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配：转ATU优化流程处理3.网络问题：转EPC\IMS排查处理4.终端问题：转软件、终端排查处理5.外部因素：人为误操作：转测试相关人员按规范正确操作、测试。

四、本轮VOLTE分析未接通分类：➢无线问题：1.弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导致信令交互超时未接通。

案例：主叫发送UPDATE REQUEST后由于弱覆盖质差UPDATE REQUEST超时导致未接通。

➢网络问题：1.网络不回消息案例：主叫上发INVITE request 消息后网络侧未回100tring导致未接通。

2.流程冲突案例：主叫QCI1专载建立请求与切换请求流程冲突导致未接通。

3.网络主动释放案例：主叫在收到200 OK前网络侧下发rrcConnectionRelease导致未接通。

4.网络回错误码案例1：网络侧下发500 Server Internal Error消息导致主叫未接通。

案列2：网络下发invite service unavaible消息转CSFB导致主叫未接通。

➢软件&终端问题1.终端无响应案列：被叫上发INVITE-Ringing消息后终端10秒无响应，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

2.终端响应延时案列：被叫UE发送INVITE- Ringing消息13秒后才上发INVITE 200 OK，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

1 优化经验总结1.1 日常优化总结日常优化工作主要从无线覆盖优化、参数优化、系统内外邻区优化，功能优化四个方面着手，与ATU路网、工程建设紧密配合，提升整体网络质量。

1.2 RLC优先级优化现象：呼叫建立与切换过程冲突，专载被MME释放。

呼叫建立过程中专载建立与切换几乎同时发生，MME 未收到NAS专载完成消息导致释放专载，终端回复invite580（也有上发CANCLE的情况），专载丢失形成未接通事件。

原因分析：QCI5设置的RLC优先级为2，高于SRB=2(传送NAS层消息)配置为3. 导致NAS的层3消息已经比MR要早，但是因为优先级比MR和SIP低，未及时发送。

优化措施：降低QCI 5优先级，确保SIP消息及时上传，修改后此类问题改善明显。

1.3 QCI 5 PDCP DiscardTimer时长优化现象：终端业务建立过程中，出现SIP信息传递丢失的问题，导致收到网络下发的INVITE500或者580等原因值释放。

原因分析：UE在无线信道较差的情况下，SIP信令发送或接收不完整或者无法及时传递，导致IMS相关定时器超时而发起会话cancel。

经过分析，由于QCI5的pdcp 丢弃时长过小，在无线覆盖较差的地方，上行时延会变大，容易导致QCI5信令丢包。

优化措施：QCI5 PDCP DiscardTimer由300ms修改为无穷大优化效果：VoLTE无线接通率提升明显1.4 SBC传输协议TCP重传次数优化背景：被叫从2G返回4G后，主叫起呼，被叫首先bye消息，紧接着接连收到多条上一次呼叫的invite，被叫回复bye481invite486invite580，呼叫失败。

优化措施：爱立信SBC对TCP配置进行了修改：最大重传次数从15次改为5次，最大重传隔间从十几分钟改为15s，此类问题已解决。

1.5 系统间邻区优化LTE网络的GSM邻区关系根据工程参数、共站2G邻区同向小区继承进行规划，同时根据4G、2G道路测试数据匹配进行邻区补充：4G弱信号路段与2G拉网服务小区匹配：利用第三方拉网测试数据，将4G和2G拉网信号强度、经纬度、服务小区等信息导出。

大兴京城高尔夫俱乐部东南HLG-145小区VoLTE无线接通率
优化案例
问题描述
VoLTE无线接通率(语音)(小时)类工单，该指标定义为：VoLTE无线接通率(语音) <95% And E-RAB未接通次数(QCI=1) >5，如果一个时段出现恶化即派单，该小区指标恶化发生时间:2020-04-17 20:00:00，因此触发性能工单。

问题分析
提取网管指标观察，该小区于4月17日20日突发指标恶化导致派单，处理工单时核查告警/干扰发现，该时段存在影响业务告警导致指标恶化，随后通知维护和铁塔现场核实情况处理。

问题处理
4月21日维护反馈大兴京城高尔夫俱乐部东南HLG基站整流模块有问题触发告警，并于当日进行处理恢复。

处理结果:
接到维护反馈后继续观察指标，后续均未出现指标恶化情况，进行回单操作，工单质检合格。