洗衣房各岗位工作职责

洗衣房洗衣房组织架构主管1人水洗领班1人干洗领班1人水烘平分干工洗干烫捡洗服技整折工熨收工理叠 3 烫发2 工工人工员人 3 3 6 3人人人人洗衣房管理规定（1）按照规定时间提前上班，换好工服，整理好仪容仪表符合酒店标准.（2)按规定时间到岗，不准无故迟到、早退、私自调班、缺勤、旷工等。

(3）服从领导安排,不折不扣的执行，各岗位员工接收工作指令时服从分配,不推托,不挑，主动积极。

(4）在工作时间严禁玩手机、阅读刊物、吃零食、扎堆聊天、打闹、大声喧哗、故意偷懒等行为。

（5）工作中要坚守岗位，不准串岗、擅自脱岗、缺勤、如因此类行为给酒店带来损失或造成后果的，将根据情况的严重性进行相对应的处理。

（6）工作中未经许可不准干私活、办私事，严谨班中睡觉、班中洗澡等与工作无关的事。

（7)各岗位做好班中记录,工作表格要填写清楚，准确、无疏漏. （8)注意工作区域内的设备状态,随时清理障碍，保持工作环境卫生，保证工作正常运行.（9）按时交接班，交接事项清楚、准确、无遗漏,如因交接班工作未交接清造成了后果，将根据情况的严重性作出相对应的处理。

（10）提供服务要严格遵守约定时间，不误时、不失约，快速准确、保证质量。

（11)不准私自挪用物品，化料等酒店财物，工作中发现的物品、金钱等要及时上交直接领导，要有良好的道德观念，道德情操和道德风尚，时刻约束自己的行为。

（12）在工作中对布草、衣服等织物有人为故意损坏的按原价赔偿。

（13）爱护设施设备，严格遵守操作规程使用，不准违章使用.如果因为人为违规使用对设施、设备造成损坏的按原价赔偿。

(14）各岗位要对自己管辖范围内的所有设施设备、工作质量及突发事件，及时准确的向上级领导汇报，如有责任心不强没发现事故或发现事故谎报、误报、漏报等现象的，一律根据实际情况的严重性作出相对应的处理。

（15)在厂房里严禁吸烟，有亮火、水、电、气、化料等一定要安全使用。

（16）工作时间不准无故浪费水、电、气、化料等能源物品，要节约成本。

洗衣工岗位责任制范文一、工作目标1. 按时完成洗衣工作，确保洗衣质量符合标准；2. 维护洗衣设备的运行和保养，确保设备的正常工作；3. 遵守相关的工作流程和规定，确保洗衣工作的安全和卫生；4. 积极与其他员工合作，共同完成洗衣任务。

二、主要职责1. 按照洗衣工艺流程，正确处理、洗涤、烘干、折叠等洗衣工作；2. 对不同类型的衣物，采用不同的洗涤方法和洗涤剂，确保洗涤效果；3. 做好洗衣设备的日常清洁和维护工作，及时发现并报告设备故障；4. 根据工作安排，按时完成洗衣任务，确保洗衣效率；5. 遵守洗衣工作的安全操作规程，使用个人防护装备；6. 协助收取、验收和配送衣物，确保衣物的准确性和完整性；7. 维护洗衣工作场所的卫生，保持洗衣区域的整洁；8. 配合领导和同事的工作安排，完成其他临时指派的任务。

三、工作要求1. 具备基本的身体健康状况，具备一定的体力；2. 具备一定的洗衣工作知识和技能；3. 具备团队合作意识，能积极配合其他员工的工作；4. 具备良好的沟通能力，能与顾客、领导和同事进行有效的沟通；5. 具备责任心和工作积极性，能按时保质完成洗衣任务；6. 遵守公司的规章制度，保守公司和客户的商业秘密。

四、工作环境1. 洗衣工作需要在洗衣房、洗衣店等场所进行，工作环境相对较为密闭；2. 洗衣工作可能会接触一定数量的洗涤剂和清洁剂，需要注意安全和卫生；3. 洗衣工作需要经常站立、弯腰、搬运衣物等动作，需要一定的体力；4. 洗衣工作要求工作时间较长，需要具备一定的耐力。

五、工作时间和休假1. 洗衣工作时间按照公司制度进行安排，包括正常工作时间和加班时间；2. 洗衣工作需要按照工作排班表进行轮班工作，包括早班、中班、晚班等；3. 洗衣工可以享受法定节假日、年休假和病假等合法休假权益。

六、工作纪律1. 洗衣工应按时上岗，不迟到、早退或旷工；2. 洗衣工应仪容整洁，着装规范，不得擅自改变工作服装；3. 洗衣工应积极配合领导和同事的工作安排，不得私自调动岗位；4. 洗衣工应认真履行工作职责，保证洗衣质量和工作效率；5. 洗衣工应保守公司和客户的商业秘密，不得泄露相关信息；6. 洗衣工应遵守工作纪律，不得违反公司规章制度。

酒店洗衣房各岗位职责洗衣房各岗位职责客房部洗衣房服务人员的主要任务就是负责洗涤熨烫员工制服，客房布草，特别是客衣的洗烫服务，因为即使是衣服上的小洞也足以破坏客人对整体服务的印象。

因此，洗衣房的服务不仅在保证内部正常运转，还在树立整体形象方面都有着不可小视的作用。

1．洗衣房经理岗位职责洗衣房经理对洗衣房的日常运行和管理负全部责任。

其责任范围包括：（1）制定本部门的各类规章制度、管理措施。

（2）监督、检查和指导员工的工作，对员工进行任免与奖惩。

（3）有计划地组织对员工的培训。

（4）控制本部门的成本。

（5）处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。

（6）代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

（7）根据所制定的经营指标，在保证完成任务的同时，积极开拓市场，面向社会为酒店创收。

2．洗衣房领班岗位职责（1）负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。

（2）定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。

（3）填报生产记录。

（4）对本组的员工进行指导与培训。

（5）代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。

3．收发岗位的职责（1）积极、主动、及时、准确地做好各类布草及客衣的收发工作。

（2）做好布草的管理。

进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。

（3）按照布草收发工作规程进行操作，做好各种登记，并核对布草的件数、品种以及号码，防止丢失。

（4）搞好室内的清洁卫生。

经常进行清洁和打扫。

4．洗涤岗位职责（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。

（2）清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。

（3）按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。

（4）结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。

（5）做好洗涤记录。

5．熨烫岗位职责（1）做好操作之前的设备检查与准备工作。

（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。

洗衣房人员岗位职责1、洗衣房人员岗位职责1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈，遇事细心向客户解释。

2、做好布草的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；点数认真细致，登记要清楚明晰，做到有帐可查。

3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。

4、作好布草的管理，进行经常性的整理和分类，严防丢失，收（发）布草如发现带污渍布草应及时拣出，小心装卸布草，以防挂坏。

5、布草进出洗衣房，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺，要及时查找原因，确保进出数量无误。

6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发（送）情况，不同客户的布草摆放要有明显的标志；需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。

7、每天负责折叠本酒店巾类，并将其放入布草车中。

2、洗衣房员工岗位职责1.根据酒店标准将布草及制服进行分类计数2.准备每天的干净布草和制服的签发3.对有破损的布草和制服进行修缮和缝补4.确保干净布草和脏/破损的布草分开摆放5.发现工程问题及时向主管报告6.保持一个干净整齐的布草空间7.确保制服和布草按照标准妥善保存8.协助布草和制服的库存控制9.保证客人洗衣及递送准时完成10.根据部门管理，填写详细的工作时间清单3、洗衣房服务员岗位职责1.熟悉并能正确处理各种不同的布草。

2.确保正确使用设备和化学剂。

3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。

4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。

5.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。

6.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。

洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。

7.核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的打印出。

8.包装并把客人衣物送到正确的房间。

9.向客人提供优质服务。

10.确保客人需求和合理要求被满足。

11.不断地寻找机会发展对客服务。

12.采取合适的行动解决客人的抱怨。

洗衣房岗位设置及职责洗衣基础知识1.洗衣工：负责洗涤和护理服装、床上用品等物品。

具体职责包括将洗涤物品分类、洗涤剂配制、操作洗衣设备进行洗涤、熨烫折叠、整理等。

2.收发员：负责接待顾客、接收洗涤物品，记录物品清单，并为顾客提供详细的洗衣服务说明。

3.质检员：负责对洗涤后的物品进行质量检查，确保物品的洗涤效果符合要求。

4.数据录入员：负责将顾客的个人信息、洗衣物品的清单等信息进行记录并录入系统。

5.库房管理员：负责对待洗物品和洗涤后的物品进行分类、储存和管理，并保证物品的完好无损。

6.结算员：负责收银结算、开具发票和提供详细的账单给顾客。

洗衣基础知识：1.洗衣分类：根据洗涤要求的不同，物品可分为普通衣物、丝绸、羊毛、毛巾、床上用品等，不同类型的物品需要采用不同的洗涤方式。

2.衣物标识：衣物上常见的洗涤标识包括：洗涤标志、漂白标志、熨烫标志、干洗标志和干燥标志，根据标志上的图案和文字，可以确定衣物适宜的洗涤方式。

3.洗涤剂选择：根据不同的洗涤物品，选用不同类型的洗涤剂，如液体洗衣剂、洗衣皂、洗衣粉和洗衣球等。

4.洗衣方式：根据洗涤物品的特性和洗涤要求，采用手洗、机洗或干洗等方式进行清洗。

5.洗衣设备：洗衣房常见的洗衣设备包括洗衣机、烘干机、熨斗、折叠机等，需要根据物品的洗涤要求和类型合理选择设备。

6.洗衣技巧：根据不同衣物的特性和洗涤方式，掌握合适的洗涤时间、温度、水位、洗涤剂用量等技巧，确保洗涤效果和物品的质量。

在洗衣房工作中，准确理解并执行洗涤物品的要求，合理运用洗衣设备和洗涤剂，以及掌握洗衣基础知识，都是保证工作质量和顾客满意度的重要因素。

洗衣房领班岗位职责
部门：职务：主管上级：
直属下级：工作时间：
职责概述：控制洗衣房内部的正常运转，保证整个酒店各部位棉织品、住店客人衣物及员工工服的洗涤质量。

岗位职责：
1、控制洗衣房内部的正常运转。

2、确保所有客人衣服和干洗、熨烫、湿洗服务在较高的水准。

3、负责酒店相关布草及酒店管理人员工服的洗涤。

4、检查、监督洗衣房员工正确地操作洗衣房内部的所有机器设备。

5、督促洗衣房所有员工始终按照安全规定进行操作。

6、检查所有洗涤物品的清洗质量，确保洗衣房的工作始终处在一个最高的水准之上。

7、经常检查机器设备状态，密切同工程部配合，进行机器设备日常维修保养和定期检修工作。

8、对洗衣房员工进行岗上培训工作。

9、监督及控制洗衣房内部的洗涤剂和药水的消耗。

10、注意倾听宾客的需求，及时处理宾客投诉。

11、组织洗衣房员工开每日班前会，讨论完善工作程序及处理其它问题。

12、密切同各部门联系，确保相关布草和管理人员工服的供应和周转。

13、统计有关客衣湿洗、干洗及烫衣方面的盈利，草拟酒店布草及员工工服洗涤工作月报表。

草拟下一年度的消耗预算。

14、确保所有宾客洗衣单据正确，使之得以及时准确地输入宾客的帐单内，并按财务结算每日部门收回。

15、确保所有的机器设备及照明灯在洗衣房下班之后关闭，并且将出入门上锁。

16、确保所有的“暂存待送”的宾客洗衣在严格监督管理下得以正确的登记。

17、检查、督促洗衣房所有员工的工作表现。

18、完成上级交办的其它工作。

洗衣房洗衣房岗位职责(优秀5篇)在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。

我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，作者整理了5篇洗衣房岗位职责，希望您在阅读之后，能够更好的写作洗衣房。

洗衣房岗位职责篇一(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的'洗涤任务。

(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。

(3)填报生产记录。

(4)对本组的员工进行指导与培训。

(5)代表本班组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作洗衣房岗位职责篇二1.在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。

2.树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、资平、折叠等任务。

3.认真执行《洗衣房工作制度》，做好被服的下收下送，及时满足临床的`需要。

4.教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。

5.抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。

6.做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗漆剂。

7.掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。

8.及时完成科长交办的临时任务。

洗衣房岗位职责篇三一、洗衣房主管岗位职责1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。

2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。

3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。

4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。

安全保障措施和制定培训计划。

5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。

6、检查领班的工作。

7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。

8、处理客人洗衣投诉事件。

医院洗衣房岗位职责（精选）1.洗涤工作医院洗衣房的主要职责之一是负责医院内各种衣物、床单、枕套、毛巾等物品的洗涤工作。

洗衣房员工需要根据医院的需求和安排，按照洗涤程序对各种物品进行清洗。

这包括选择适当的洗涤剂和工具，合理调节洗涤设备的温度和时间，并确保洗涤效果和质量。

2.投放与分拣在洗涤过程中，洗衣房员工需要将用过的物品进行投放和分拣。

他们需要根据物品的材质、用途和清洗要求，将洗涤好的物品分门别类地进行归类和分类。

这样可以确保后续工作的有序进行，方便医院内各科室和病房取用。

3.熨烫与折叠洗衣房员工还需要对洗涤好的物品进行熨烫和折叠处理。

这需要一定的技巧和经验，以确保熨烫出的物品平整、整洁、美观。

洗衣房员工需要掌握一定的熨烫和折叠技巧，准确完成各类物品的处理。

4.检查与维修洗衣房员工负责对洗涤设备进行定期检查和维修。

这包括检查设备的运转情况，维护设备的清洁卫生，及时发现和解决设备故障。

洗衣房员工还需维护和保养其他相关设备，如洗涤剂的储存和管理，确保供应的连续性和充足性。

5.卫生与安全洗衣房员工需要保持洗衣房的清洁卫生，定期清理洗涤设备和工作区域，确保环境卫生符合相关卫生标准。

他们还需要遵守安全操作规程，使用防护装备，预防和控制工作中的危险因素，确保工作场所的安全。

6.记录与报告洗衣房员工需要准确记录相关数据和信息，如洗涤的数量、种类和质量等。

这些记录对于医院内部的管理、统计和决策非常重要。

同时，洗衣房员工还需要及时向主管报告工作进展和问题，提出改进建议。

7.协作与配合洗衣房员工需要与医院内其他科室和病房紧密合作。

他们需要按时准确地派送洗涤好的物品，协助其他部门完成其工作。

另外，在特殊情况下，如突发事件或疫情爆发，洗衣房员工还可能需要加班、加大工作量，做好应急保障工作。

总之，医院洗衣房的岗位职责非常重要，直接关系到医院内各科室和病房的维护、管理与顺畅运作。

洗衣房员工需要具备一定的洗涤和操作技能，良好的卫生习惯和工作纪律，以及出色的沟通和协作能力，以保障医院洗衣房工作的安全、高效和顺利进行。

洗衣房工作人员岗位职责1.接待和服务顾客：洗衣房工作人员应始终友好、礼貌地与顾客接触，提供优质的客户服务。

他们应主动问候顾客、解答顾客的问题，并确保及时处理顾客的洗衣需求。

3.分类和处理衣物：洗衣房工作人员需要根据衣物的类型、颜色、材质和脏污程度对其进行分类。

他们需要分别处理不同的衣物，使用不同的洗涤剂和程序进行清洗。

4.操作洗衣机和洗衣设备：洗衣房工作人员需要熟悉并熟练地操作洗衣机、烘干机和其他洗涤设备。

他们需要根据洗衣机的容量和洗涤要求，调整合适的洗涤程序和时间，以确保洗涤效果。

5.清洁和维护设备：洗衣房工作人员需要定期清洁和维护洗衣设备，以确保设备运行良好并保持卫生。

他们需要清洁洗衣机、烘干机和滚筒，以及清除堵塞和保养设备。

6.管理洗涤剂和清洁用品：洗衣房工作人员需要负责洗涤剂和清洁用品的购买和管理。

他们需要确保洗涤剂和清洁用品的充足，并及时补充，以供顾客使用。

7.服从管理层的指令：洗衣房工作人员需要服从管理层的指令，并按时完成工作任务。

他们需要接受管理层的指导，并与其他团队成员合作，以确保工作的顺利进行。

8.处理顾客的投诉和问题：洗衣房工作人员需要积极处理顾客的投诉和问题。

他们需要倾听顾客的意见和建议，并及时采取适当的行动，确保顾客满意。

9.记录和报告：洗衣房工作人员需要准确地记录顾客的洗衣要求和交付日期，并及时报告给管理层。

他们需要保持良好的记录和报告习惯，以便跟踪和管理洗衣房的运营。

10.保持安全和卫生：洗衣房工作人员需要严格遵守清洁工作和卫生要求，如正确穿戴工作衣、戴手套，保持洗衣房的整洁和清洁，并遵守安全操作规程，确保工作场所的安全。

总之，洗衣房工作人员承担着一系列重要的职责，包括接待和服务顾客、接收和处理衣物、操作洗衣设备、清洁和维护设备等。

他们通过严格遵守工作程序和要求，确保顾客的衣物得到有效的处理和清洗，为顾客提供优质的服务，并保持洗衣房的高效运营和良好的声誉。

学校洗衣房岗位职责职位概述学校洗衣房是一个重要的服务单位，负责为学校的学生和职员提供洗衣服务。

洗衣房的员工需要具备一定的技能和责任感，以保证提供高质量的洗衣服务。

岗位职责1. 接待客户- 热情接待学生和职员，提供友好的服务。

- 接受并登记洗衣物品，核对数量和种类。

- 向客户提供有关洗衣流程和收费标准的信息。

2. 洗衣物品处理- 根据洗衣物品的种类和材质，制定相应的洗涤和熨烫方案。

- 确保正确使用洗衣机、洗涤剂和其他相关设备。

- 仔细检查洗衣物品，确保没有残缺或损坏。

3. 洗衣质量控制- 确保洗衣质量符合学校标准和客户要求。

- 定期检查洗衣机和其他设备的运行状况，保证其正常工作。

- 报告任何质量问题或设备故障，并及时解决。

4. 保持洗衣房整洁- 维护洗衣房的清洁和卫生。

- 定期清理洗衣机、烘干机和其他设备。

- 确保洗衣房内的洗衣用品充足。

5. 保护客户隐私- 尊重客户的隐私权，并保证洗衣物品的保密性。

- 不泄露客户的个人信息或洗衣物品的内容。

6. 处理客户投诉- 耐心倾听客户的投诉和意见。

- 解决客户投诉，争取客户满意。

职位要求- 具备良好的服务意识和团队合作能力。

- 具备良好的沟通能力，能够与不同背景的客户有效交流。

- 具备基本的洗衣知识和技能，能够有效处理不同种类的洗衣物品。

- 认真负责，具备细致观察和解决问题的能力。

- 保持工作环境的整洁和安全。

以上是学校洗衣房岗位的职责和要求，希望能够找到合适的人员，为学校提供优质的洗衣服务。

洗衣房的岗位职责和操作规程一、布草水洗工(1)责任：负责保质保量完成布草的洗涤工作(2)工作规程1、每天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程关闭设备。

2、各种布草洗涤前应严格按照类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。

3、布草放进洗衣机前，应称取分量，不能超附和洗涤。

4、每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录。

5、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备有否异常情况发生。

6、对于不合质量标准的布草，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗。

7、时常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。

8、协助领取洗涤用品。

二、衣物水洗工(1)责任：负责保质保量洗涤需水洗处理的衣物，并对其进行干燥处理。

(2)工作规程1、每天上班时，按洗衣机的操作规程开启并试验设备；下班时也按操作规程关闭设备。

2、检查客衣是否有破损，退色、搭色，钮扣是否完整，若有问题应通知主管，再由主管征求客人的意见。

3、对易损的饰物及钮扣应拆下，洗烫后再装回。

4、对衣物的不同质地、颜色，洗涤时的不同温度要求进行分类，并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。

5、衣物放进洗衣机前应称取分量，不能超负荷洗涤。

6、对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。

7、衣物若由污渍，所有易脏部位，应作预试验处理，以减小返洗率。

8、对于罕见的衣物面料，有夹层衣物，带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能，若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。

9、衣物需要作漂白处理时，应按具体要求处理。

10、衣物放进洗衣机，满足水位启动后，才投入洗涤用品。

11、衣物的干燥处理，应按其耐温性能选择。

12、每机次衣物洗涤完毕取出后，应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品。

13、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备是否有异常情况发生。

14、对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因，采取社但措施再做处理。

15、时常擦拭洗衣机，保持环境卫生。

三、干洗工(1)责任：负责保质保量的洗涤需要干洗的衣物。

五星级酒店洗衣房各岚位职责流程(一)五星级酒店洗衣房各岗位职责洗衣房主管•负责洗衣房的整体管理和运营•监督和指导洗衣房员工的工作•进行洗衣房的日常巡查和清理工作•管理洗衣房的库存，确保洗涤用品和设备的充足•处理客户的投诉和问题，确保客户满意度•协调与其他部门的合作，确保酒店内部各项工作的协调进行洗衣房员工•负责接待客户的衣物并进行登记•检查衣物的损坏情况，并记录•按照洗衣程序对衣物进行分类和处理•操作洗衣机、烘干机等洗涤设备，进行洗衣工作•折叠、包装洗好的衣物，确保整洁有序•检查洗好的衣物，确保质量达到五星级酒店标准•协助客户取回洗好的衣物，提供优质的服务维修工程师•负责洗衣房洗涤设备的维护和保养•定期巡检洗衣机、烘干机等设备，确保其正常运行•处理设备故障和维修工作•准备备用的部件和材料，确保维修工作的顺利进行•记录设备维修情况和维修记录，向主管汇报工作进展仓库管理员•负责洗衣房洗涤用品和设备的采购和储存•管理仓库内的库存，进行库存盘点和管理•根据洗衣房的需求，及时补充洗涤用品和设备•确保洗涤用品和设备的安全和整洁•上报仓库的消耗情况和库存情况，向主管提供数据支持客户服务专员•负责接待和引导客户到洗衣房•提供客户所需的相关信息和服务•协助客户填写衣物登记表，并提供顾客铺位•解答客户关于洗衣服务的疑问和问题•处理客户的投诉和纠纷•向客户宣传洗衣房的优势和特色服务以上是五星级酒店洗衣房各个岗位的主要职责和工作内容。

通过各个岗位的合作和协调，可以确保洗衣服务的高质量和客户满意度的提升。

清洁员•负责洗衣房的日常清洁和卫生工作•扫地、拖地、擦洗洗衣机等设备•清理洗衣房周围的杂物和垃圾•检查洗衣房内的环境卫生，及时进行整理和清理•协助其他岗位进行卫生消毒工作•提供卫生用品和设备的维护保养财务专员•负责洗衣房的财务管理和会计工作•登记和核对洗衣服务的收入和支出•编制洗衣房的财务报表和账目•办理洗涤用品和设备的采购付款•协助主管进行成本控制和财务分析•参与年度预算和财务决策的制定培训专员•负责新员工的培训和技能提升•制定培训计划并组织培训活动•培训员工掌握洗衣房的工作流程和标准操作•解答员工在工作中遇到的问题和困惑•定期评估员工的培训效果和绩效改善•协助主管制定员工晋升和激励计划营销专员•负责制定洗衣房的市场营销策略和推广方案•开展各类促销活动和宣传推广活动•寻找合作伙伴和开展联合营销活动•分析市场竞争状况，提出市场调研和改进建议•维护与客户的关系，提高客户忠诚度•协助主管进行市场销售数据分析和预测通过以上岗位的合作，五星级酒店洗衣房能够提供高效、优质的洗衣服务。

洗衣房各岗位工作职责（一）洗衣房主管的职责1、全面负责洗衣房各项管理工作，负责制定本部门各项规章制度、工作流程和质量标准、检查，督促本部门的工作。

2、全面熟悉并掌握洗衣房的各项业务技能并制定落实员工的培训计划。

3、严格控制洗涤原料，及各类物资的质量、成本，做好每月的盘点工作。

4、负责与各部门沟通,及时调整工作计划，确保布草的洗涤质量并按时完成。

5、协助工程部做好洗衣房设备设施的维修保养。

6、负责做好洗衣房的消防安全工作，确保消防设施的完好。

（二）洗衣房领班的岗位职责1、对各洗衣环节主管负责，确保客衣、员工制服及织品洗涤的高标准。

2、负责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规程及培训，考核制度、员工考勤、纪律，检查操作规程及工作制度。

3、保证整个酒店布草、工服、客衣洗涤的质量及布草的收发、送洗、洗烫、保管、报损等工作的全权负责。

4、保证洗涤设备正常运转，管理好水、电、易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。

5、控制洗涤成本，降低织品报损量，处理客衣的一般投诉问题。

6、负责检查产品质量，发现问题及时处理。

7、组织班前班后会议。

8、协调各部门的工作关系，做好员工思想工作，培养团队精神。

（三）水洗工的岗位职责1、洗涤前要检查电源盒机器设备是否处于正常状态，准备好各种洗涤剂及其他洗涤用品，确保正常使用量。

2、在洗涤前对布草进行预检、分类，按其质地、颜色、污垢程度分类，分批洗涤。

3、根据待洗布草的品种、质地等配置洗涤剂，合理使用洗涤剂，减少成本费用。

4、将洗涤完毕的布草送烫平（折叠）组，其中巾类放入烘干机中，待其烘干后，折叠平整，归类堆放。

5、洗涤后的台布、口布、床单、被套、枕套，要做到清洁、柔软，台（口）布无油迹和污染，毛巾应做到清洁、柔软和蓬松。

6、工作结束后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。

（四）烫平（折叠）岗位职责1、将洗好的布草进行分类熨烫，操作时避免第二次的污染。

2、工作人员遭操作前检设备是否处于良好状态，开启烫平机，打开蒸汽阀进行预热（一般15分钟），做好准备工作，根据不同布草设定熨烫的速度和温度。

白衣组工作职责1、白衣组主要负责白衣、护士帽及各部门工作人员值班室被服巾单的下收下送、清点、统计、熨烫、整修等工作；2、每周一、二、三、周四到科室收护士帽、白衣及各部门工作人员值班室被服巾单，要认真清点登记，确认无误后双签字，一式两联，双方各留一联，以备查询；3、下收时将污衣放入污衣袋中，做好个人防护，勿将衣物随意顺地拖拉；4、周三、周四、周五负责白衣下送工作，做到双签字。

5、每日负责白衣、病衣的烫平、折叠工作，按科室分拣核对，如发现破损，及时交予缝纫组缝补，掉扣子的衣服及时钉扣；6、负责护士帽的洗涤，上浆，烘干。

烫平工作，按科室分检；7、负责床单、被罩、手术辅料的缝补工作，缝补时要做到平整，纵横有效；8、随时接待各科室个人洗送的白衣衣并做好登记；9、严格执行各项操作规程，确保人身安全，做好烫台、夹机的保养工作，爱护各种设备及洁污车，经常检查，发现问题及时通知主管，及时维修；10、做好白衣组卫生区域的卫生和环境消毒，每周五清洗台布，做到桌面、地面、墙面、设备货架洁污车的干净整洁；11、下班前关闭水门、电闸、气阀，确保安全；12 、每日检点区域物品是否齐全、完好，所需物品（扣子、缝线等）是否够用，不够用要及时上报以免耽误工作；13、上下班检查区域门、电源是否安全。

单子组工作职责1、负责每天各科室单子的回收、下送，下收下送登记本记录清楚准确（日期、科室、件数、双签字等）；2、每日晨起检查烫平机、折叠机功能是否完好，更换引带；3、开启烫平机、折叠机电源，开启烫平机蒸汽阀门、排水；4、回收的单子时要将特殊待洗织物（特脏、感染等）单独分装；5、选择合适的传送速度，将洗好的单子展开传送至烫平机，由1-2人接收并分类别、分科室放置，在操作中挑拣破损、需返洗单子；6、每日负责下班时返洗物品及破损物品数量的登记、整理；7、做好单子组卫生区域的卫生和环境消毒，保持工作环境清洁；8、做好烫平机、折叠机的维护保养，每天进行设备性能检查，出现故障及时上报；9、操作过程中严格按照各项操作流程和安全操作制度进行，工作结束后关闭折叠机电源开关，关闭烫平机蒸汽阀门，待烫平机冷却后关闭蒸气阀门，关闭烫平机电源开关。

医院洗衣房工作职责模版一、在洗衣房班长领导下，按时完成各项工作任务。

二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。

三、爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。

四、节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。

五、执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。

六、做好修旧利废、回收敷料工作。

七、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。

医院洗衣房工作制度?一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。

二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。

被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。

三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。

四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。

凡发现破损被服，应修补好后再发放。

做到发放的被服无破、潮和不洁。

五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。

被服供应要充足，对科室不开支欠条。

六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。

做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。

七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。

机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。

机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。

一般人员不得随意修理，严防事故发生。

八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。

九、不准私人洗涤、修补、制做被服。

十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。

医院洗衣房工作职责模版（2）一、岗位概述医院洗衣房是医院内的一项重要支持服务，负责对医院内的所有洗涤物品进行清洗、消毒和整理，确保医院内各项物品的清洁卫生和无菌状态。

洗衣房工作人员岗位职责1、洗衣房各岗位职责一、洗衣房主管岗位职责(1)制定洗衣房的规章制度、管理措施。

(2)监督、检查和指导员工的工作，对员工进行评价与奖惩。

(3)有计划的组织对员工的培训。

(4)控制本部门的成本。

(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成的损坏赔偿事宜。

(6)代表本部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通。

二、洗衣房领班岗位职责(1)负责本组员工的考勤与工作分配，并监督检查其进行正确的操作，安全、保质、保量按时完成当天的洗涤任务。

(2)定时向上级报告洗涤用品的消耗量，领取各类工作用品。

(3)填报工作记录。

(4)对本组的员工进行指导与培训。

(5)代表本组与其他相关班组进行适时的沟通，做好协调工作。

三、收发岗位职责(1)积极、主动、及时、准确地做好各类布品及客衣的收发工作。

(2)作好布品的管理。

进行经常性的整理和分类，并在所收衣物上打码编号。

(3)按照布品发收工作规程进行操作，作好各种登记，并核对布品的件数、品种以及号码，防止丢失。

(4)搞好室内的清洁卫生。

四、洗涤岗位职责（1）进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。

(2)清点收洗的布品、客衣，进行分类整理。

(3)按照程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己做质量检查，然后再交给领班。

(4)结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。

(5)做好洗涤记录五、熨烫岗位职责（1）做好操作前的设备检查与准备工作。

（2）按规定的工作程序与标准，正确使用机器熨烫各种类型的衣物。

（3）先自我检查质量，然后将熨烫好的衣物交领班签字。

（4）结束工作后，关闭电源及设备，将各类用品回复原位，并进行室内的清洗工作。

2、洗衣房工作规范一、客衣洗涤质量要求（1）湿洗①在洗涤之前，要先检查衣服的袖口、衣领等容易脏的地方，喷洒污药水。

②10～15分钟之后，按照衣服的不同类型选择正确的洗涤剂，投入水洗机中进行洗涤。

衣物的重量要与机器的容量相适。

③准确掌握水温、冲洗时间及气压，一般来说，深色和杂色的衣服应在35℃以下的水温中洗涤10分钟左右；白色的衣物则应在60℃以下的水温中洗涤，时间最好在10分钟以上。

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