《中高层管理干部领导力培训》60页共61页

•中高层管理者的领导力与执行力 培训
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——领导管理有九大原则：
（1）激励原则：通过物质激励和精神激励，最 大限度地调动被领导者的积极性，从而使全体员 工能够同心同德为共同的事业而奋斗。 （2）目标导向原则：企业发展战略的制定，能 够有效激励企业成员的创业热情。
二、领导工作的原则
1、领导管理的九大原则 （3）分层原则：依据企业规模划分领导管理层 次，各层次领导在自己的职责范围内行使职权。 （4）适度原则：把握和处理好质与量的关系。 （5）权变原则：市场是瞬息万变的，领导者必 须具备锐利的目光和机敏的头脑，随机应变。 （6）宽严相宜原则：
四、领导工作的过程
领导工作的过程示意图
领导者 领导环境
决 策 过 程
决 策
动 员
指 挥
组 织
控 制
用 人
驾 驭 人
反 馈 过 程
被领导者
五、领导与制度化建设
利润的增长来源于顾客忠诚度 忠诚度是顾客满意的最直接结果
员 工 与 利 润 的 关 系
顾客满意受员工服务价值的影响
员工满意才能提供优质的服务价值 良好的制度环境才能提高员工满意度
三、领导工作的内容
1、领导工作的内容之一——管人（招、育、用、留） 2、领导工作的内容之二——管事（事业、事情、事务） 3、领导工作的内容之三——管物（财物、商品、资产） 4、领导工作的内容之四——“上管天”
5、领导工作的内容之五——“下管地”
6、领导工作的内容之六——“中间管空气”
人是生产力中最活跃的因素，一切社会 财富都是人的智慧转化的结果。
六、优秀领导者的综合素质
各层次人员必要技能分析表
高层领导 中层干部 基层管理者 一线操作者
技术能力
一、领导的角色定位
1、领导的产生 ——一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐 队进行演奏，就必须要有一个专门的指挥， 这样，领导便产生了。 2、领导的概念 ——领导是社会组织链条上的关键点位，是指挥

六、优秀领导者的综合素质
分析方法
自己已察觉
别人 未察觉
劣势
优势
威胁
机遇
自己未察觉
别人 已察觉
七、领导如何管理激励下属
1、领导方法 ——实事求是的方法：一切从实际出发，这是领
导方法的根本点 ——群众路线的方法：从群众中来，到群众中去
第一线的员工更清楚市场 ——矛盾分析的方法：分清主次，抓主要矛盾 ——调查研究的方法：没有调查就没有发言权 ——一般号召与个别指导相结合的方法
八、基中层干部的沟通艺术
3、企业内平级关系的协调
协调同级关系的艺术
怒不对人 甘当配角
切勿妒忌
勿“听风就是雨”
雪中送炭
相逢开口笑 顾全大局 红花须有绿页扶持
管理=服务
八、基中层干部的沟通艺术
4、如何处理企业内的上下级关系
（1）上下级关系结构 ——隶属关系：组织系统中必然会有隶属关系 ——职能关系：传递、控制、协调、激发 ——依存关系：平等相待，相互依存
一、领导的角色定位
1、领导的产生 ——一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐 队进行演奏，就必须要有一个专门的指挥， 这样，领导便产生了。
2、领导的概念 ——领导是社会组织链条上的关键点位，是指挥 和协调社会组织、统一意志和统一行动的规 范力、引导力和驱运力。
一、领导的角色定位
2、领导的概念 （1）领导是一个社会组织系统 （2）领导是一个动态的行为过程 （3）领导是高层次的组织管理活动 （4）领导具有一定的权威性 3、领导在企业中的地位于作用
演讲完毕，谢谢
七、领导如何管理激励下属
3、领导服人的三种方式 ——力服、才服、德服
力服为下：驾驭一般人，才智较低者， 诉求点：“努力做”，效果：恐惧的压力；

4、管理与激励下属的方法
营造良好的环境与氛围 ——蓬生麻中，不扶自直 领导者严格自律的示范效应 ——其身正，不令而从 常用的有效领导方法 ——先表扬后批评：“三明治技巧” ——公平对待员工：莫捧“明星员工” ——用好自己的左膀右臂：副职与助理的角色
4、领导者的职位、职权和职责 （2） 领导者的职权 ——领导者的职权是法定的与职位相当的领导权力 职位的性质决定了职权的性质 职位的高低决定了职权的范围 （3） 领导的责任 ——行政责任、法律责任、经营责任 （4）领导三要素 ——领导、被领导、领导环境
一、领导的角色定位
企业管理 层次示意图
中高层管理干部领导力培训
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请言简意赅地阐述您的观点。
01
目 录
领导的角色定位 领导工作的原则 领导工作的内容 领导工作的过程 领导与制度化建设 优秀领导者的素质 领导如何激励下属 中高层干部的沟通艺术
管理语录（一）
人才是企业发展最为宝贵的财富，没有一流的人才便没有一流的企业，这已是成功的企业家们的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组合，才能真正发挥各类人才的作用，而 “组合” 人才的效果如何，关键取决于企业的领导。
08
1、领导方法
七、领导如何管理激励下属
创造性领导的艺术
树立领导的权威性
让下级有一定的自主权
学会“弹钢琴”，分清主与次
因人而异，区别对待
严于律己，宽以待人
善于沟通，巧于协调
相互尊重，各自职权
抓大事，勿拘泥于琐事
永恒的管理创新
3、领导服人的三种方式 ——之一：力服 案例一：美国国际电报电话公司总裁“铁腕人物”吉宁 案例二：“汽车大王”艾柯卡从福特到克莱斯勒

目录
引言 1 理解角色的转变：从IC到管理者
IC(Individual Contributor,独立贡献者)
你了解各级管理者的角色定位吗？
你了解各级管理者的能力要求吗？
做管理以来，你的工作心情如何呢？
担负管理工作后的心理曲线
正常的状态，心情低落期X应小于6个月。
心情不好的影响因素：
目录
引言 1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用
认识到要做角色转变不难，难的是做好
…想转但不容易转过去！
用人：能力-意愿矩 阵模型
什愿不愿意完成你布置给他的工作，如果在任务外能多作些工
不要
1 把能力问题看成是态度问题； 2 对能力失去耐心 3 消磨他的意志，让他失去耐心
如何面对乙（高意愿、高能力的员工）？
如何最大限度的用好“双高”员工？
首先让他做能够提升整个团队使用率的事情
标准规范化建设 带、教、培养高意愿、低能力的人
做“形象工程”
研发工具和方法 担任关键任务or系统设计，以发挥团队整体利益
目录
引言 1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用 3 发展团队：形成自己的梦之队
如何评估现有团队成员？ 你应该主导团队的发展吗？
评估现有团队：业务表现—成长性矩阵
成长性 high
成长性好坏，主要由什么决定？ （抱负+潜力）
业绩好坏，主要由什么决定？ （意愿+能力）
分析你的下属的业绩、成长性
成长性 high
low
业绩表现 high
四个词形容四个象限里人的状态
成长性 high 问题儿童 明星 超级明星

1 领导力定义
掌握领导力的精髓，了解领导力的重要性。
2 领导力特点
探索成功领导者的共同特质和技能。
3 发展领导力
学习如何培养和发展个人领导力。
领导力的分类和模型
领导力分类
认识不同类型的领导力， 并了解如何运用它们。
领导力模型
介绍著名领导力模型，如 赫茨伯格的双因素理论和 变革型领导模型。
实践演练
通过案例研究和角色扮演， 提升对领导力分类和模型 的理解。
激励和激发员工的能力
1
激励员工
学习如何激励员工，提高员工的工作积极性和效率。
2
激发员工
了解如何激发员工的潜力，发挥他们的创造力和价值。
3
实践Байду номын сангаас用
通过案例分析和实践操作，提升激励和激发员工的能力。
竞争度量和竞争策略
1 竞争度量
了解竞争度量的重要性，掌握竞争分析的方法和工具。
2 竞争策略
制定有效的竞争策略，帮助组织在市场中脱颖而出。
个人领导风格的认知和发展
自我认知
了解自己的个人领导风格，发挥自身优势。
发展计划
制定个人发展计划，提升领导风格和技能。
反馈与学习
通过反馈和学习，不断优化个人领导力。
如何树立并维护公司文化
树立公司文化
了解如何创建并树立积极和 有益的公司文化。
团队合作
培养团队协作精神，共同营 造和维护公司文化。
价值观传递
3 实践演练
通过实际案例和模拟竞争，提升竞争度量和竞争策略的能力。
制定可行的战略计划和有效执行
战略计划制定
学习如何制定可行的战略 计划，以实现组织的发展 目标。
有效执行