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金融营销试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心目标是（）。
A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 创造客户价值答案：D2. 以下哪项不是金融营销的基本原则？（）A. 以客户为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以利润为目标答案：B3. 金融营销策略中不包括以下哪项？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 制造策略答案：D4. 以下哪项不是金融营销的4P理论中的要素？（）A. ProductB. PriceC. PlaceD. People答案：D5. 以下哪项不是金融营销的5C分析法中的要素？（）A. CompanyB. CustomersC. CompetitorsD. Capital答案：D6. 金融营销中，SWOT分析法中的“S”代表的是（）。
A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Solutions答案：A7. 金融营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 产品类型答案：D8. 以下哪项不是金融营销中常见的促销方式？（）A. 广告B. 公关C. 直销D. 制造答案：D9. 以下哪项不是金融营销的渠道策略？（）A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单一渠道答案：D10. 金融营销中，以下哪项不是客户关系管理（CRM）的目的？（）A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 增加客户数量D. 减少客户数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 金融营销的基本原则包括以下哪些？（）A. 以客户为中心B. 以产品为中心C. 以市场为导向D. 以利润为目标答案：ACD2. 金融营销策略包括以下哪些？（）A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 制造策略答案：ABC3. 金融营销的4P理论中的要素包括以下哪些？（）A. ProductB. PriceC. PlaceD. People答案：ABC4. 金融营销的5C分析法中的要素包括以下哪些？（）A. CompanyB. CustomersC. CompetitorsD. Capital答案：ABC5. 金融营销中，SWOT分析法中的要素包括以下哪些？（）A. StrengthsB. StrategiesC. SituationsD. Solutions答案：A三、判断题（每题1分，共10分）1. 金融营销的核心目标是创造客户价值。
金融产品营销考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 金融产品营销的核心是（）。
A. 产品B. 客户C. 渠道D. 价格2. 以下哪项不是金融产品营销的基本原则？（）A. 客户至上B. 诚信经营C. 利润最大化D. 合规合法3. 金融产品营销中，以下哪项不属于市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 客户收入水平C. 客户年龄D. 产品价格4. 以下哪项是金融产品营销中的促销手段？（）A. 产品包装B. 广告宣传C. 售后服务D. 价格策略5. 金融产品营销策略中，4Ps理论不包括以下哪项？（）A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）6. 以下哪项不是金融产品营销中的客户关系管理（CRM）的目标？（）A. 提高客户满意度B. 提高客户忠诚度C. 增加新客户数量D. 减少客户投诉7. 金融产品营销中，以下哪项不是有效的市场调研方法？（）A. 问卷调查B. 深度访谈C. 网络调研D. 随机猜测8. 以下哪项不是金融产品营销中的品牌建设要素？（）A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌忠诚D. 品牌价格9. 金融产品营销中，以下哪项不是有效的客户沟通方式？（）A. 面对面交流B. 电话沟通C. 电子邮件D. 单向广播10. 以下哪项不是金融产品营销中的渠道管理策略？（）A. 渠道整合B. 渠道优化C. 渠道控制D. 渠道创新二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 金融产品营销中的市场细分可以基于以下哪些因素？（）A. 人口统计学特征B. 地理特征C. 行为特征D. 心理特征12. 金融产品营销中的客户价值包括哪些方面？（）A. 客户生命周期价值B. 客户获取成本C. 客户维护成本D. 客户推荐价值13. 金融产品营销中的渠道策略包括哪些？（）A. 直销B. 分销C. 电子商务D. 社交媒体营销14. 金融产品营销中的品牌资产包括哪些要素？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌感知质量15. 金融产品营销中的客户服务策略包括哪些？（）A. 快速响应B. 个性化服务C. 客户教育D. 客户反馈机制三、判断题（每题2分，共20分）16. 金融产品营销的最终目标是实现产品销售。
金融营销考试题型及复习资料金融营销复习资料考试题型：10个不定项选择题30分，4个名词解释20分，5个简答题35分，1个论述题15分一、单项选择题1、市场营销学产生于( )A. 十九世纪末B. 二十世纪初C. 二战末期D. 本世纪五十年代2、市场营销观念的中心是（）A．推销已经生产出来的产品 B．发现并设法满足消费者的需要C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去3、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是( )。
A．企业利益B．消费者利益C．社会利益D．企业、消费者与社会的整体利益4、正确的金融营销观念演进过程是（）a推销导向营销观b 市场与社会导向营销观c 顾客导向营销观d 自我导向营销观A. a-b-c-dB. a-c-b-dC. b-a-d-cD. d-a-c-b5、（）是指顾客为获得某一产品所费的时间、精力以及所支付的货币等，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
A. 顾客让渡价值B. 顾客总价值C. 顾客总成本D. 顾客价值6、金融市场营销环境按影响范围不同分为微观环境和宏观环境两部分，以下不属于宏观环境的是（）。
A. 人口环境B. 经济环境C. 科技环境D. 金融市场环境7、（）是指提供不同金融产品以满足不同需求的竞争者。
A.产品形式竞争者B.平行竞争者C.愿望竞争者D. 品牌竞争者8、以下哪个不属于组织市场（）。
A.企业市场B.事业机构市场C.政府市场D.个人消费者9、以下哪一个不是金融关系营销的类型：（）A财务性关系营销 B 社会性关系营销C 合作性关系营销D 结构性关系营销10、（）是指经营同一金融产品多和处于同一市场或不同市场的两个金融企业的并购，使经营集中于对现有产品和市场的扩展，以扩大市场占有率的方式确立长远的发展地位。
A.集中型并购战略B.一体化并购战略C. 多角化并购战略D. 混合型并购战略11、以下是MI的基本要素的是（）。
A. 企业标志B. 企业社会公益活动C.企业的经营哲学D. 企业歌曲12、美国硅谷银行在市场上所处的地位是（）A. 市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者13、1997年底，我国（）在国内率先上网，并通过网络银行推出信息咨询、个人银行、企业银行甚至网上证券等多项服务。
金融营销期末试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 金融营销是指_____。
A. 金融机构的市场营销活动B. 金融业务的推广和销售C. 金融产品的创新与研发D. 金融市场的调控和监管2. 金融营销的主要目标是_____。
A. 提升金融机构的知名度B. 增加金融产品的销售C. 扩大金融市场的规模D. 提高金融机构的盈利能力3. 以下哪个不是金融营销的主要策略？A. 品牌建设B. 直销销售C. 营销渠道拓展D. 市场定价策略4. 金融营销的基本原则包括_____。
A. 利润至上B. 客户至上C. 市场至上D. 产品至上5. 金融机构采用差异化营销策略的主要目的是_____。
A. 扩大市场占有率B. 提高产品竞争力C. 降低产品成本D. 增加品牌影响力6. 金融产品的市场定价通常根据_____。
A. 产品的生产成本B. 同类产品的市场价格C. 目标市场的需求D. 政策规定的价格上限7. 金融机构推广活动常采用的传媒媒体包括_____。
A. 广告、宣传册B. 电视、广播C. 报纸、杂志D. 互联网、社交媒体8. 在金融营销中，CRM是指_____。
A. 客户关系管理B. 企业资源管理C. 产品推广策略D. 营销团队组织9. 金融营销过程中，以下哪个环节是最关键的？A. 市场调研与分析B. 产品开发与创新C. 渠道建设与管理D. 客户关系维护与拓展10. 以下哪个因素会影响金融产品的市场竞争力？A. 产品质量B. 品牌形象C. 客户服务D. 全部以上因素都会影响二、问答题（每题10分，共30分）1. 请简要概述金融营销的基本概念和主要目标。
2. 金融营销的策略和手段有哪些？请分别举例说明。
3. 金融产品的市场定价应考虑哪些因素？请举例说明。
三、论述题（20分）金融机构在进行营销活动时，为什么需要重视客户关系管理？请给出理由并提供相应的解决方案。
答案：一、选择题1. A2. D3. D4. B5. B6. C7. D8. A9. A10. D二、问答题1. 金融营销是指金融机构推广和销售金融产品的市场活动。
金融营销基础期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 金融营销的核心目标是：A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 满足客户需求D. 降低运营成本答案：C2. 以下哪项不是金融产品的特点？A. 风险性B. 收益性C. 流动性D. 可复制性答案：D3. 营销组合4P理论中，不包括以下哪项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Public Relations（公共关系）答案：D4. 以下哪个不是金融营销的渠道？A. 银行分行B. 网上银行C. 社交媒体D. 传统报纸答案：D5. 以下哪个是金融营销中常用的市场细分方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 所有以上选项答案：D6. 金融产品定价策略中，哪种策略更注重长期市场占有？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：C7. 在金融营销中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的目标？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 降低客户服务成本D. 增加产品种类答案：D8. 以下哪种金融营销策略更侧重于客户的需求？A. 产品导向策略B. 销售导向策略C. 市场导向策略D. 服务导向策略答案：C9. 以下哪个是金融营销中常用的促销手段？A. 广告B. 公共关系C. 直接销售D. 所有以上选项答案：D10. 在金融营销中，以下哪个不是市场调研的目的？A. 确定目标市场B. 了解客户需求C. 制定营销策略D. 增加产品产量答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述金融营销的基本原则。
答案：金融营销的基本原则包括客户导向原则、价值创造原则、差异化原则和整合营销原则。
客户导向原则强调以客户需求为中心，价值创造原则注重为顾客提供价值，差异化原则通过产品或服务的差异化来吸引客户，整合营销原则则要求营销活动在不同渠道和手段上保持一致性。
2. 描述金融产品的特点。
金融营销复习题一、单项选择题1.金融营销是金融机构以（）为核心的一种经营管理活动。
[单选题] *A. 追求利润B. 市场需求(正确答案)C. 客户D.金融产品2.（）是社会的细胞，也是金融服务和产品的基本消费单位。
[单选题] *A. 个人B. 社会公众C. 家庭(正确答案)D.参照阶层3.（）是金融机构开展营销活动的基本条件。
[单选题] *A．营销环境(正确答案)B．金融产品C．市场细分D．行为分析4.中国银行为争取更多的高端客户，在客户增值服务上大做文章，包括税务规划、子女教育、艺术品投资等，甚至还可以为客户提供租飞机的服务，那么类似这种战略规划是运用密集型增长战略中的（）类型。
[单选题] *A．市场渗透(正确答案)B．市场开发C．产品开发D．多样化5.人员促销的缺点是（）。
[单选题] *A. 针对性不强B. 人均成本高(正确答案)C. 面对面接触D. 有效性差6. 将金融企业的所有业务划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法是（）。
[单选题] *A. SWOT矩阵分析法B. 业务组合矩阵法C. 菲利普·科特勒模型D. 波士顿矩阵法(正确答案)7.金融营销的实质是（）营销。
[单选题] *A．服务(正确答案)B．交换C．交易D．关系8.2016年惠普推出购买指定机型，该机型除了装操作系统外，还会送音箱及照片打印机，进行三合一整合捆绑销量，这种方法是采用（）定价方法。
[单选题] *A. 产品线定价法B. 特色定价法C. 产品捆绑定价法(正确答案)D. 任选产品定价9.市场细分的利益是发现市场机会和（）。
[单选题] *A.提高企业影响力B.用最少的费用取得最大的效益(正确答案)C.发现潜在客户D.用最少的费用取得最大的成功10.下列哪种方式属于直接降价（）。
[单选题] *A. 送货上门B. 赠送礼品C. 打折(正确答案)D. 免费安装11.对于复杂性购买行为，金融机构应采取的营销策略主要是（）。
一.选择题1.金融营销的主体是（ C ）A.金融产品B.金融市场C.金融机构D.金融营销2.信托业务的关系人有（ B ）A.委托人、代理人、受益人B.委托人、受托人、受益人C.代理人、受托人、受益人D.委托人、代理人、受益人3.金融企业营销环境的分析大致可以分为（ B ）A.社会因素和自然因素B.宏观环境和微观环境C.政治环境和经济环境D.文化环境和技术环境4. （ A ）是对付竞争对手的常用方法A.价格竞争B.品质竞争C.售后服务D.差异化竞争5.金融企业是在（ B ）的基础上，根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略A.竞争对手B.市场细分C.市场调查D.市场导向6. （ C ）即区别于已存在的产品定位A.区别定位B.市场定位C.特色定位D.特点定位7.金融服务产品生命周期的四个阶段中，销售量在（ C ）达到最高。
A导入期 B成长期 C成熟期 D衰退期8.金融服务产品不具有以下哪个特征（ B ）A无形性 B可分割性 C广泛性 D增值性9.下列不属于心理定价策略的是（ B ）A尾数定价策略 B数量定价策略C声望定价策略 D招俫定价策略10.下列不属于金融服务定价的目标的是（A）A实现成本最小化 B应对同业竞争C提高金融服务质量 D树立品牌形象11.金融服务分销渠道决策的基本原则不包括（C）A稳定可控原则 B发挥优势原则C利润最大化原则 D协调平衡原则12.金融机构直接分销渠道有许多优点，具体表现不包括（D）A流通环节少 B流通费用低C销售量较多 D拓宽了金融产品的市场13.金融服务沟通的目标不包括（D）A.识别消费者需求B.发现目标客户C.留住客户D.塑造企业形象14.金融服务沟通策略不包括（A）A.针对性策略B.拉动策略C.推动策略D.全方位整合策略15.金融企业开展服务促销活动是（B ）的必然结果。
A.拉动经济增长B.金融市场发展C.促进企业与消费者关系D.提升金融企业的竞争力16.广告促销的特征不包括（C）A.信息传播的群体性B.促销效应的滞后性C.产品宣传的广泛性D.人员促销的辅助性17.下列不属于金融服务业营销类型的是（D）A.内部营销B.外部营销C.互动营销D.策略营销18.建立顾客导向的内部营销战略不包括（B）A.人力资源战略B.金融市场战略C.类营销战略D.综合性战略19.下列哪项不是“三因素分类法”中金融服务过程的划分方式( B )A.服务流程差异程度B.服务期限C.服务作用客体D.客户参与程度20.（ A ）可能导致员工行为失误。
考试题型：一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1 分，共20分）。
二、多项选择题（本大题共5 小题，每小题2分，共10分）。
三、判断题（本大题共10 小题，每小题2 分，共20分）。
四、名词解释（本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分）五、简答题（本大题共4小题，每小题5 分，共20 分）六、论述题（本大题共1小题，每小题15 分，共15 简答与论述的答案为参考答案，请同学们答题时在要点基础上适当扩充。
一、单选1．金融市场的客体指的是[ D ] A ．金融机构 B ．政府C.居民 D .金融工具2．目前，我国保险公司按组织形式可分为国有独资公司和[ C ]A.财产保险公司B. 人寿保险公司C. 股份有限公司D. 社会保险公司3.__________ 是金融机构开展营销活动的基本条件。
[ A ]A .营销环境B .金融产品C.市场细分 D .行为分析4.下列对金融服务购买者行为特征描述错误的是[ B ]A. 购买者分散B.金融服务购买量大C. 金融服务购买量小D. 购买次数多5.在25~35 岁期间，家庭生命周期的理财重点是[ A ]A. 购置房产B. 子女教育C. 退休养老D. 遗产规划6.金融机构不是在若干个较大市场占有较小份额，而是在较小的细分市场上占有较大的份额甚至居于支配，这种策略为[ C ]A .无差异性市场策略B .差异化市场策略C.集中市场策略 D .市场定位策略7.将金融企业的所有业务划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法是[ A ]A. 波士顿矩阵法B. 业务组合矩阵法C. 菲利普.科特勒模型D. SWOT 矩阵分析法8.中国银行为争取更多的高端客户，在客户增值服务上大做文章，包括税务规划、子女教育、艺术品投资等，甚至还可以为客户提供租飞机的服务，那么类似这种战略规划是运用密集型增长战略中的_________ 类型。
[ A ]A .市场渗透B .市场开发C.产品开发 D .多样化9.金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融产品的所决定的。
金融营销（第四版）试卷及答案一、单项选择题(共10分)1.在保险公司的对公业务中，不包括________ 。
(2分)A.财产保险B.企业年金C.养老保险D.员工寿险答案：D2.刺激消费者视觉的环境因素是________ 因素。
(2分)A.周围因素B.设计因素C.区位因素D.社会因素答案：B3.网络银行的运营模式中，________ 模式是银行官网线上渠道+实体门店线下渠道。
(2分)A.纯线上B.线上+线下C.线上+企业D.线上+线下+企业答案：B4.金融市场的交易对象是________。
(2分)A.大额存单B.国库券C.股票D.金融产品答案：D5.下列________ 业务流程不能采用生产线法进行设计。
(2分)A.保管箱B.ATM机存取款C.投资理财D.国债销售答案：C二、多项选择题(共20分)6.服务产品相对有形产品在营销“4P”要素上需要增加________等三个要素。
(4分)A.客户满意B.服务人员C.服务过程D.有形展示答案：BCD7.为了创造理想的服务环境，一家营业大厅的设计，应当考虑的环境因素包括________ 。
(4分)A.适当地点B.大厅环境设施C.大厅氛围D.社交行为答案：ABCD8.金融市场具有定价功能，表现在________。
(4分)A.标准化契约B.有票面金额C.揭示资产内在价值D.优化资源配置答案：BC9.金融企业采取渗透定价需具备的条件是________。
(4分)A.市场需求弹性大B.低价会刺激市场需求迅速增长C.低价不会引起实际和潜在的竞争D.有较长的本息回收期答案：ABCD10.影响客户交易行为的因素可概括为________等几个方面。
(4分)A.文化B.社会C.个人D.心理答案：ABCD三、判断题(共10分)11.核心展示是顾客能够实际拥有的展示。
(2分)答案：×12.工商客户如果是技术型的，金融交易前往往是把各方面情况了解分析透彻后再作决定。
(2分)答案：√13.网络金融营销是一种非接触是营销方式。
金融营销-试题及答案1、金融营销的主体是（）A、金融产品B、金融市场C、金融机构D、金融营销答案： C2、金融企业营销环境的分析大致可以分为（）A、社会因素和自然因素B、宏观环境和微观环境C、政治环境和经济环境D、文化环境和技术环境答案： B3、（）是对付竞争对手的常用方法A、价格竞争B、品质竞争C、售后服务D、差异化竞争答案： A4、金融企业是在（）的基础上，根据自己的资金实力和客观的条件来选择目标市场策略A、竞争对手B、市场细分C、市场调查D、市场导向答案： B5、（）即区别于已存在的产品定位A、区别定位B、市场定位C、特色定位D、特点定位答案： C6、金融服务产品生命周期的四个阶段中，销售量在（）达到最高。
A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案： C7、金融服务产品不具有以下哪个特征（）A、无形性B、可分割性C、广泛性D、增值性答案： B8、下列不属于心理定价策略的是（）A、尾数定价策略B、数量定价策略C、声望定价策略D、招俫定价策略答案： B9、下列不属于金融服务定价的目标的是（）A、实现成本最小化B、应对同业竞争C、提高金融服务质量D、树立品牌形象答案： A10、金融服务分销渠道决策的基本原则不包括（）A、稳定可控原则B、发挥优势原则C、利润最大化原则D、协调平衡原则答案： C11、金融机构直接分销渠道有许多优点，具体表现不包括（）A、流通环节少B、流通费用低C、销售量较多D、拓宽了金融产品的市场答案： D12、金融服务沟通的目标不包括（）A、识别消费者需求B、发现目标客户C、留住客户D、塑造企业形象答案： D13、金融服务沟通策略不包括（）A、针对性策略B、拉动策略C、推动策略D、全方位整合策略答案： A14、金融企业开展服务促销活动是（）的必然结果。
A、拉动经济增长B、金融市场发展C、促进企业与消费者关系D、提升金融企业的竞争力答案： B15、服务过程的分类方法分为三因素分类法和（）。
一、填空：1、由国家或中国人民银行依据经济发展和社会经济要求确定或批准的利率、汇率、手续费率等是指（计划价格）。
2、按金融市场交易的偿还其划分，金融工具分为：（长期、短期和不定期金融工具）。
4、按金融工具索取权的性质划分，金融工具分为：（股权证券和债权证券）。
5、6、可以通过固定收入证券预先知道收益的数量和时间的是（持券人）。
9、可转让证券的自由转让途径是（供给和需求）。
10、一种金融工具未来本金受损或收益波动的可能性是指（风险性）11、将金融工具分为股权证券和债券证券的依据是（金融工具索取权的性质）。
12、将金融工具分为直接金融工具和间接金融工具的依据是（发行者的性质或融资方式）。
13、金融工具能定期或不定期为其持有人带来收益是指（收益性）。
14、不属于品牌定位的原则的是：（生产者导向原则）。
15、银行金融品牌是指银行向市场提供的能满足客户某种欲望和需要的、与货币连接在一起的优质服务，特征是具有明显的无形性和（人为性）。
16、金融企业营销中常见的公共关系不包括：（综合型公共关系）。
17、按金融市场交易的偿还期划分，不属于此类划分的金融工具种类是（定期金融工具）。
22、广告媒体是进行广告活动的物质技术手段，它具有吸引性、适应性和（传达性）。
26、金融工具的债权人或投资人可按金融工具上所记载的应偿还债务的时间，到期收回投资本额是指（偿还性）。
27、中间商的选择标准中，批发商与零售商相同的有：（意愿和态度方面）。
30、不能体现金融产品分销渠道的发展的是：（各渠道成员之间的分工明确）31、可转让证券自由转让的途径是：（背书和要约）。
32、按发行者的性质或融资方式划分，金融工具分为：（直接金融工具和间接金融工具）。
36、按金融市场交易的偿还期划分，不属于此类划分的金融工具种类是（定期金融工具）。
37、将金融工具可以分为股权证券和债券证券的依据是（金融工具索取权的性质）。
38、私募证券的募集对象是（直接投资者）。
39、109、广告媒体是进行广告活动的物质技术手段，它具有传达性、适应性和（吸引性）。
40、金融企业根据成本、供求关系等与客户协议，或由自己定价、客户接受的价格是（市场价格）。
41、不属于金融工具质量高低的标准的是（偿还性）。
48、不属于成本导向定价法的主要形式的是：（创新产品定价法）。
49、持券人可以在特定的时期内取得固定的收益，预先知道收益的数量和时间的证券，如固定利率债券等是指（固定收入证券）。
50、我国金融服务的价格形式不包括：（账面价格）。
51、金融工具在不受或少受损失的情况下能迅速变现的能力是指（流动性）。
52、不属于金融企业服务定制营销的目的的是：（利益最大化）。
57、一般来说，营销的内涵不包括（营销是社会文明进步的重要推动力）。
62、由经办人向直接投资者进行募集的证券，投资者是确定的，一般为机构投资者是指（私募证券）。
63、按金融市场交易的偿还其划分，金融工具分为：（短期金融工具、长期金融工具和不定期金融工具）。
64. 按金融工具索取权的性质划分，金融工具分为：（股权证券和债权证券）。
65.属于金融企业分销渠道成员之间的联合形式的是：（垂直联合）。
66、通过转让而自由流通的证券，是按法律规定所产生的各种证券，如提单、债券等，均可经背书和要约而自由转让，受让人对证券的权利将受法律保护指的是（可转让证券）。
67、金融产品的组成要素不包括：（金融创新）。
68、我国金融服务的价格形式不包括：（账面价格）。
69、把以客户为中心作为突出标志的是（服务理念的创新）。
70、不属于金融企业促销的方式的有：（折价策略）。
71、中间商的选择标准中，批发商与零售商相同的有：（业绩方面）。
76、不能体现金融产品分销渠道的发展的是：（各渠道成员之间的分工明确）77、属于金融企业分销渠道成员之间的联合形式的是：（水平联合）。
78、金融企业品牌定位的第二步是：（确定目标市场）。
79、一般来说，营销的内涵不包括（营销是社会文明进步的重要推动力）。
80、定制营销与传统的方式相比，具有的特征是（以个性需求为基础）。
81、不属于金融企业品牌定位步骤的是（确定市场目标）。
82、不属于品牌定位的原则的是：（生产者导向原则）。
83、批发渠道的销售对象是零售商、公共机关用户、政府机构和（其他批发商）。
89、一般金融产品分为特殊品和（便利品）。
二、填空：1、金融工具质量高低的标准通常是（流动性风险性收益性）。
2、金融产品的组成要素包括：（金融运作理念金融工具金融服务）。
3、高价策略包括：（特异性高价新科技应用高价限制性高价）。
4、金融产品周期据销售额和销售增长率划分为：（投入期成长期成熟期衰退期）。
6、竞争性定价法的形式包括：（竞争-平价法差别定价法竞争投标定价法）。
7、中间商的选择标准中，批发商与零售商相同的有：（物质方面业绩方面意愿方面态度方面）。
8、金融企业促销的方式包括：（人员促销广告促销营业推广公共关系折价策略）。
10、金融工具质量高低的标准是（流动性风险性收益性）。
12、需求主导定价法的主要形式有：（商誉定价法创新产品定价法关系定价法主导定价法）。
13、西方传统股票定价理论的组成因素是（内在价值理论比较价值理论资本资产定价理论）。
14、银行金融品牌是指银行向市场提供的能满足客户某种欲望和需要的、与货币连接在一起的优质服务，具有的明显特征是无形性和（人为性）。
16. 按金融工具索取权的性质划分，金融工具分为：（股权证券债权证券）。
17、金融产品的组成要素包括：（金融运作理念金融工具金融服务）。
18、成本导向定价法的主要形式有：（成本附加定价法经验-曲线定价法目标利润定价法）。
19、银行金融品牌是指银行向市场提供的能满足客户某种欲望和需要的、与货币连接在一起的优质服务，具有明显的人为性特征和（无形性）。
21、金融工具的特点包括：（偿还性流动性风险性收益性）。
23、金融产品周期据销售额和销售增长率划分为：（导入期成长期成熟期衰退期）。
24、高价策略包括：（特异性高价新科技应用高价限制性高价）。
25、优惠性策略包括：（折价策略信用策略特价策略主次价策略）三、名词解释1、金融产品：金融产品是金融企业通过精心设计选择的金融工具和与之相配套的金融服务而向客户提供的能够满足其需要的某种金融性运作理念2、固定收入证券：固定收入证券是指持券人可以在特定的时期内取得固定的收益，预先知道收益的数量和时间的证券，如固定利率债券等。
3、差别定价法：差别定价法是银行把客户、产品、服务、时间、地点等主要的市场营销要素按一定的规则划分为若干不同的等级，分别定价，再通过优化组合，实现期望利润。
4、金融企业促销：金融企业促销是指金融企业将自己的金融产品和服务通过适当方式向顾客进行报道、宣传和说服以引起其注意和兴趣，激发其购买欲望，促进其购买行为的活动。
简言之，就是金融企业将其金融产品和服务的信息向顾客的传递过程。
6、变动收入证券：是指因客观条件的变化其证券收益也随之变化的证券。
7、主导定价法：是对几种服务制定较低的价格，吸引顾客购买低价服务的同时，也顺带购买其他非常价格的服务。
9、竞争投标定价法：对有投标竞价价值的产品，在国家法律、政策允许的范围内，让若干家客户投标竞价，取其优者作为该产品的价格。
10、固定收入证券：是指持券人可以在特定的时期内取得固定的收益，预先知道收益的数量和时间的证券，如固定利率债券等。
12、关键定价法：是以某一有前途的客户建立长期信用关系为定价目标，相该客户提供一种或几种现时现量亏损的、但边际效益高的产品或服务。
13、分销渠道：是指金融产品的所有权或使用权从金融产品生产企业转移到金融产品消费者所经历的过程或渠道。
14、金融服务营销：是指金融企业采用营销策略，博得顾客满意，重视社会责任，并获得合理利润，以顾客为导向的经营哲学和管理活动。
16、金融产品：是金融企业通过精心设计选择的金融工具和与之相配套的金融服务而向客户提供的能够满足其需要的某种金融性运作理念。
17、商誉定价法：是指对某种产品制定特别高的价格，相信顾客会将高价与高质量联系在一起。
18、可转让证券：即通过转让而自由流通的证券，是按法律规定所产生的各种证券，如提单、债券等，均可经背书和要约而自由转让，受让人对证券的权利将收法律保护。
19、公募证券：是指经由承购公司承接新证券的发行以后，向社会上广泛而无特定的多数投资者进行募集的证券，投资者是不确定的广泛的民众及机构和法人，通过公示制度以维护其利益。
20、私募证券：是指由经办人相直接投资这进行募集的证券，投资者是确定的，一般为机构投资者。
21、营销：是指个人或集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
22、创新产品定价法：是刚向市场推出一种新开发的产品时，为尽快地达到预期效益目标或进入某一市场，可先优质高价入市，再降价诱客，或先优质低价入市，以占领市场、扩大份额。
23、金融企业营销：是指金融企业以市场需求为核心，通过采取整体营销行为，以金融产品和服务来满足客户的消费需求和欲望，从而实现金融企业利益目标所进行的经营管理活动。
四、简答题1、金融企业产品定价一般的策略。
1.高价策略；2.优惠价策略；3.渗透性定价；4.竞争性价格；5.市场价格；6.亏损价格；7.战略定价；8.成本定价。
2、金融产品分销渠道的职能。
1.金融分销渠道是联系市场的桥梁；2. 金融分销渠道可以更有效的满足客户需求；3. 金融分销渠道可以为客户提供便利；4. 金融分销渠道有利于提高营销效益；5. 金融分销渠道是竞争制胜武器之一。
3、品牌策略的内容。
1.明确品牌定位；2.以CI战略实施为先导，品牌创造与品牌更新同步进行；3.以巩固好两个基础为后盾，营造和强化品牌优势；4.以实现“多样化、电子化、高效化”为方向，实现金融服务的多样化、技术化和高效化。
4、金融企业服务营销的特点、目的及原则。
特点：1.无形性；2.异质性；3.循环性；4.非储存性；目的：客户满意度；客户忠诚；原则：1.差异性服务；2.亲情化服务；3.先进化服务；4.有形化服务。
5、金融新产品开发的途径与过程。
途径：1.盯住客户的需求；2.盯住竞争者的行为；3.运用新技术成果。
过程：1.调查与信息收集；2.分析与构思；3.决策判断与新产品概念的形成；4.收益与风险安排；5.服务方式与内容设计。
6、金融企业国际营销的特征。
金融产品国际化，产品定价国际化，分销渠道国际化，促销手段国际化。
7、保险产品定价的决策过程。
1.确定价格目标：保险企业进行价格决策时，首先应确定价格目标。
一般有三种选择：利润最大化目标；保费收入最大化目标；价格稳定目标；2.分析风险损失：所谓风险损失，是指风险事故造成的经济价值的意外减少或损失，包括：直接的物质损失；经济收入的损失；赔偿责任的损失；额外费用的损失；3.了解市场需求：包括估算潜在顾客的数量；了解目标顾客的购买力；了解目标顾客对保险价格的敏感程度；4.确定附加费率；5.了解竞争者的价格；6.选择计算方法：包括判断法；分类法；修正法；7.选择价格策略：新产品价格策略；价格折扣策略；8.确定保险价格。
