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100题基站代维题库1、跳频技术可以有效的降低空中接口的干扰，以下哪种跳频方式的效果最好（B）。
A. 基带跳频B. 综合跳频C. 循环跳频D. 伪随机序列跳频2、根据《中国移动通信集团湖北有限公司2007年网络考核办法》“网络质量现场测试”的计分方法中规定的话音网络质量测试项目不包括（D）。
A. 城市DT测试B. 高速公路测试，C. 铁路测试D. 风景区测试3、测试手机上显示当前服务小区的TA值为10，请问此时距该基站大约多远？( B )A、4.5公里B、5.5公里C、6.5公里D、7公里4、无线直放站的服务天线一般采用何种类型的天线： ____( B )A、全向天线B、定向天线C、抛物面天线D、八木天线5、下列直放站采用的设备中,( C )没有信号放大功能。
A、直放机B、有源天线C、耦合器D、干线放大器6、移动台在通话状态下的切换是由网络实体( B ) 来决定的？A、MSCB、BSCC、BTSD、MS7、为什么要在GSM系统上引进GPRS？（ C）A、了改善话音质量B、了更好的覆盖C、为了提供新的数据业8、呼叫中的移动台的最详细的位置信息存在于：( D )A、MSCB、HLRC、EIRD、VLR9、如果发现小区的信令信道出现拥塞，最有效的方法是调整下列哪个参数？ ( A )A、SDCCHB、RLINKTC、KOFFSETD、LOFFSET10、当一个区域内的基站大面积内停电是，作为一个维护员，你应该首先向哪个部门询问停电的情况：（A）A 电力部门B 供电所C 电工D 协管员11、在基站故障处理的过程中，当你发现一个基站的2M电路不通时，最简洁的方式是什么？（C）A 换光端机B 换光纤C 换一个2MD 换2M 线12、在处理基站故障的过程中，发现某一段光缆误码时，该怎样处理？（B）A 换光端机B 换光纤C 换2MD 换光环设备13、当一个基站电时，所选择的最简洁的处理停电的办法是：( D)A 找电工B 找供电所C找供电局D找协管员核实情况14、1个小区最多可以有( D ) 条GPRS物理信道A、8B、16C、32D、由可用的TCH数限制15、一个GPRS 的手机最多可能占用多少个信道。
WLAN代维技能认证理论试题（100分）地市代维公司姓名分数一、填空（每空1分，共10分）1、香农公式表明：信道的带宽或信道中的信噪比越大，则信息的极限传输速率就越大。
2、IEEEIEEE802.11n标准使用双频段 2.4G 和 5.8G ，理论传输速率可以达到600Mbps 。
3、在以太网上使用集线器，不可避免的会产生冲突，我们采用 CSMA/CD 技术来避免这种冲突的发生。
4、WLWLAN网络规划可以分为以下几个步骤：调研及勘查、频率规划、容量规划、网络优化。
5、ISM中802.11g频段2.4Ghz中每个信道的占用频宽为 20 Mhz 。
二、单选题（每题3分，共30分）1、安常见光纤的工作波长（ D ）。
A:850nm； B：1310nm； C：1550nm； D：以上都是；2、AP天线部署在走廊，房间内无线信号弱时该如何优化无线信号（ A ）。
A:改变AP天线位置靠近房间门口；B：更换定向AP天线；C：调整AP工作信道；D：开启WMM功能；3、室内覆盖，为了美观可以使用（ C ）A:杆状天线；B：抛物面天线；C：吸顶天线；D：平板天线；4、下面哪个TCP/IP网际层协议可以提供ping和traceroute这样的故障诊断功能。
（A ）A: ICMP；B：IGMP；C：ARP；D：RARP；5、在材料同等厚度的情况下，下列哪种材料对2.4GHz的RF信号的阻碍作用最小______？（ D ）A: 混凝土；B：金属；C：钢；D：干墙；6、在工程验收规范中，馈线实际使用长度与设计长度的正向误差不大于（ B ）。
A: 5%；B：10%；C：15%；D：20%；7. 下例哪个无线城域网WMAN主要的技术标准（A ）。
A: WiMAX；B：WiFi；C：HiperLAN；D：WPA；8、以下关于各种类型路由特点的说法，哪个是不正确的．( B )A: 低呼损直达路由不允许话务量溢出到其它路由；B：高效直达路由的呼损不能超过１％，该路由允许有话务溢出到其它路由；C：选路顺序是先选直达路由，其次迂回路由，再次基干路由；D：一个局向可设置多个路由；9、下列正确的说法有。
1、有多个用户在一个小区中上GPRS，在小区GSM话务较繁忙有轻微拥塞的情况下以下哪种操作能较明显的改善用户上网的速度？DA、将TBFLIMIT设小点B、将TBFLIMIT设大点C、改变PDCHALLOC方式D、增加FPDCH数2、若要改变小区实际覆盖范围，则可调整为什么参数？ AA、BSPWRBB、BCCHNO ACCMIN：手机允许接入系统的最低信号电平C、CCHPWR CCHPWR：手机接入控制信道的最大收发功率D、ACCMIN3、1毫瓦与1瓦约相差多少? BA、10 DbB、30 dBC、1000dBD、100 dB4、上下行DTX启动后，用户投诉话音出现断续的原因： BA、用户使用的是PHASE 1手机B、VAD检测器动作问题引起帧丢失.C、上下行不能同时启动DTXD、正常现象5、如果发现BSC空闲信道测量结果是四、五级干扰带内的信道数较大，可能是：BA、该小区的频率干扰太严重，应进行频率调整；B、小区周围可能存在同频放大器而出现上行链路干扰，应检覆盖区域内的同频放大器；C、区的发射下线的下倾角太小，结果接收到太多的干扰信号，应增大下倾角；D、区的接收天线的灵敏度太大，应更换低增益的天线。
6、通过在位置区边界的小区设置 C 参数，可防止乒乓位置更新。
A、KHYST；B、CRO；C、CRH；D、RHYST。
7、对于90度的方向性天线，它的含义是 BA、天线覆盖范围是90度B、天线半功率点是90度C、天线安装方向为90度D、以上都不正确8、移动台接入网络时，它首先占用的逻辑信道是：__C____A、AGCHB、PCHC、RACHD、BCCH9、GSM的普通小区最大覆盖半径是： CA、15KMB、30KMC、35KMD、70KM10、呼叫中的移动台的最详细的位置信息存在于：__DA、MSCB、HLRC、EIRD、VLR11、呼叫建立是由哪个网络实体完成：__ AA、MSCB、BSCC、RBSD、HLR12、GSM系统所使用的多址方式为DA、码分多址B、时分多址C、频分多址D、B与C都用13、为了实现空间分集接收，900与1800的天线距离分别至少为： B 。
移动通信代维人员专业考试：WLAN网络维护考试题（题库版）1、问答题两台设备需要建立桥接，需要进行什么样的配置？正确答案：“接入点模式”是否都为“桥接”“远端点MAC地址”是否正确“国家/区域”是否设置相同“信道（江南博哥）/频率”是否设置相同“加密方式”是否设置相同“网桥之间的距离”设置是否接近于真实距离2、单选架空光缆电杆两侧的第一个挂钩距（）左右。
A.杆子中心25厘米B.杆子边缘25厘米C.吊线固定物边缘25厘米正确答案：C3、判断题室外天线都应在避雷针的30度保护角之内。
（）正确答案：错4、单选月（季）度作业计划于每月（）日之前当地移动市分公司审核。
A.25B.26C.27D.28正确答案：A5、多选以下产生2.4GHz电磁波的设备是（）.A.蓝牙手机B.微波炉C.传统固定电话D.AP正确答案：A, B, D6、单选为满足各种终端类型上网需求，AP的工作模式应该选择在（）.A.802.11b模式B.802.11b模式C.802.11g/b模式D.以上都可以正确答案：C7、多选在AC+FitAP的组网中，FitAP可通过下列（）哪几种方式注册到AC。
A、二层方式AP与无线交换机直连或通过二层网络连接B、三层方式AP通过三层网络连接时，通过DHCPoption 43方式取得AC地址C、三层方式AP通过三层网络连接时，AP通过DHCP server获取IP地址、DNSserver地址、域名D、四层方式AP通过三层网络连接时，与AC建立TCP连接，获取注册所需信息正确答案：A, B, C8、单选强风大于（）可导致声级计读数不能显示。
所以在风的前端必须设有一个挡风屏。
A、10米/秒B、20米/秒C、30米/秒正确答案：A9、填空题在Ping包测试中，要求响应时间（时延）不大于（）ms，Ping包的丢包不大（）。
正确答案：300；3%10、单选高校热点每（）个AP记为一个标准热点。
A.5B.6C.7D.8正确答案：C11、多选网卡灯不亮（10/100M、32.81ft网卡）可能出现哪些问题？（）A、电脑网卡与网络设备端口物理连接存在问题；B、电脑网卡被禁用；C、网卡损坏或在硬件上未正确安装正确答案：A, B, C12、多选AC连接方式可分为（），可考虑与宽带接入网及IP城域网建设的配合，AC设置采用（）结构，将AC逻辑结构置于城域网络汇聚层，从而减少对已有网络架构的影响。
移动通信代维人员专业考试：WLAN网络维护试题（题库版）1、问答题简述GPON设备语音故障处理流程。
正确答案：首先对故障电话进行主叫被叫测试主叫方面：一般设备故障表现为拿起电话听不到拨号音被叫方面：一般设备故障会出（江南博哥）现电话线路故障的提示音2、单选WLAN规划和设计中，多用户平均FTP下载速率要求≥（）kbps。
A、128；B、256；C、512；D、1024。
正确答案：C3、单选一段馈线，起始点时安装在9楼编号为2的功分器，终止点为安装在10楼编号为3的耦合起，则此段馈线的标签为（）。
A、起始端标签TO，T3-10F，终止端标签FROM，PS2-9FB、起始端标签FROM，T3-10F，终止端标签TO，PS2-9FC、起始端标签TO，PS3-10F，终止端标签FROM，T2-9FD、起始端标签TO，T3-9F，终止端标签FROM，PS2-10F正确答案：A4、单选信令分析仪检测NO.7信令时，以（）的连接方式与2M线相连。
A、并联B、串联C、混合D、以上都可以正确答案：A5、填空题架空光缆挂牌主要绑扎在光缆上，白底黑字，规格为（）材料建议采用铝材，不易老化。
正确答案：8CM（长）*4CM（宽）6、问答题WLAN验收时，出现哪些情况，我们认为验收不合格？正确答案：合路或共站后，原小灵通基站话务明显下降水平层面分布系统或系统整体驻波比大于1.5安装工艺不规范性能测试不达标7、填空题MOTO5131以太网正常时，以太网灯呈现（）。
正确答案：白色快速闪烁8、填空题为减少因管孔不在同一平面（存在高差）所引起的摩擦力、侧压力，通常是在高低管孔之间安装（）。
正确答案：导引器9、多选下列天线属于定向天线的是（）.A.吸顶天线B.平板天线C.扇形天线D.杆状天线正确答案：B, C10、问答题WLAN系统的全名是什么？正确答案：WLAN设备网管系统。
11、填空题光纤熔接的主要耗材有：（）和（）。
正确答案：刀片；电极12、单选WLAN系统架设中天线的选择：在开阔地可以选择（）天线。
基站代维考试试题01传输篇1. 以下几种传输网物理拓扑类型，( C )安全性最高。
A、线型B、星型C、环型D、树型2. 传输设备告警表示光信号丢失，指传输设备没有接收到光信号。
产生的原因可能有( ABCD )A、对端没有发出光信号B、光纤接头没有接好或者光接头损坏C、光纤干路光纤断D、传输设备损坏E、法兰盘连接的时候没有对准3. 传输设备运行环境温度应为：（ C ）A：10±5℃B：15±5℃C：20±5℃D：25±5℃4. 传输设备运行环境相对湿度（ C ）A：30～60%B：35～75%C：30～75%D：30～80%5. 1条2M电路有多少条时隙( B )A、30B、32C、40D、286. 必须弯曲尾纤时，曲率半径不得小于 ( C )A：40mmB：50mmC：60mmD：70mm7. 光传送网具有（ AB）的特点，维护管理人员必须牢固树立“质量第一、为用户服务”的思想A：全程全网B：联合作业C：区网独立D：集中监控8. 中继段光缆线路的衰减单位为（ A ）A：dBB：dBmC：dB/kmD：dBm /km9. 保证传输设备正常运行的电源电压应为（ D ） V.A：–48 ±5%B：–48 ±10C：–48 ±15%D：–48 ±20%10. STM-1的传输速率是（ A ）A：155.520 Mb/sB：139.390 Mb/sC：622.080 Mb/sD：45.520 Mb/s11. 光纤传输的特性主要有那几种（ ABD ）A：衰减B：色散C：误码D：非线性效应12. STM-1可复用进（ D ）个2M信号A：8B：16C：32D：6313. 传输时钟板在运行中有三种模式为：（ ABC ）A：正常工作模式B：保持模式C：自由振荡模式D：倒换模式14. 复用段倒换功能测试对倒换时间的要求是倒换时间为≤ （ B） msA：30B：50C：8015. 故障处理的首要原则是（ C ）A：预防为主，防抢结合B：全程全网，联合作业C：先抢通，后修复D：先主要，后次要16. 传输网的运行维护工作逐步向（ABCD）的方向发展A：集中监控B：集中维护C：集中管理D：少人值守17. 传输机房应按规定要求装设地线，并应将其交流零线、直流电源地、信号地、设备保护地和光缆保护地分开，采用独立引线连接至（ A ）A：公共地线B：室内地排C：室外地排D：机架保护地18. 根据维护规程光衰减器必须装在（ C ）A：发送端设备侧B：发送端线路侧C：接收端设备侧D：发送端线路侧19. 插拔单板注意事项有（ ABCD ）A：先佩戴防静电手腕B：拔下后单板要放入防静电袋中C：不要用手触摸单板上的器件D：要注意单板的防误插导套20. 2M业务中断后最常见一种的故障判断方法是（ B ）A：替换法B：逐级环回法C：数据配置法D：仪表测试法21. PDH组合成SDH的过程中，经过了（ BCD ）关键步骤A：同步B：映射C：定位22. 误码可分为两种，（ B）是内部机理产生的误码，（ D ）是脉冲干扰产生的误码A：设备误码B：随机误码C：干扰误码D：突发误码23. 光纤通信中适合传输的3个波长范围为（ ACD ）A：850nmB：950nmC：1310nmD：1550nm24. 尾纤根据光纤接头截面工艺分类有：PC(微凸球面研磨抛光)，APC(面呈8度角并作微凸球面研磨抛光)；根据光纤接头形状分类，常见有：（ BC ）A：菱形B：方形C：圆形D：三角形25. 当利用光纤自环来隔离判断故障所在时，为避免光功率过载，可采取的措施为（ B ）A：加法轮盘B：加衰耗器C：换尾纤D：换端口26. 外部线缆分为那几部分（ ABC ）A：外部信号线缆B：外部电源电缆C：尾纤D：地线27. 通道保护是由哪种功能实现的（ B ）A：双发双收B：双发选收C：单发单收D：单发双收28. 2M速率电路的编码方式是：( B )A、HDB3C、NRZD、CMI29. 在SDH设备中，VC4可解复用成多少个VC12( C )A、61个B、62个C、63个D、64个30. 目前我公司使用的小微波设备属于那种设备类型？( B )A、SDH设备B、PDH设备C、WDM设备D、红外光设备31. 2M PDH信号映射入PQ1时，采用的映射方式是（ B ）A、异步映射B、字节同步映射C、比特同步映射D、以上全错。
一、填空题（每题1.5分，共计30分。
）1、交流市电电源供电标准：标准电压为220V时，受电端上电压变动范围是（187-242）V；标准电压为380V时，受电端上电压变动范围是（323-418）V。
2、GSM900的工作频段上行为890MHz～915 MHz,下行为935MHz～960MHz ，工作带宽为25MHz，双工方式为：FDD,双工间隔45MHz，可以获得124个载频频道,每个频道分8个时隙,移动使用了94 个频点。
；GSM1800系统下行频率为：1805MHz ～1880MHz。
3、交流线路中相电压是220v，线电压是 380 。
4、对于-48V系统来说，一般情况下蓄电池池的浮充电压是53.5v ，均充电压是56.4v5、在GSM系统中，常用的天线按覆盖方向分为：定向天线和全向天线。
6、基站BSS系统是由__BST__和_____BSC____组成的；7、在GSM系统中，BSC与BTS之间的接口称为__ABIS_______接口，BTS与MS之间的接口称之为__UM________接口，也叫空中接口；8、停电检修时，应先停（低压）、后停（高压）；先断（负荷）开关，后断（隔离）开关。
送电顺序则（相反）。
9、SDH的中文是（同步数字序列），PDH的中文是（准同步数字序列。
），PTN 是指分组传送网；、10、单模光纤的传输衰减有3个“窗口”，它所对应的传输的波长范围是：850nm、1310nm、1550nm11、通常所说的传输包括有线传输和无线传输12、基站代维包括三大部分是基础代维、无线主设备代维和传输代维；13、天馈系统的故障处理包括：（天线、馈线、室内外跳线、馈线头）等天馈系统内各种组件出现故障后的更换工作；14、基站若出现安全类告警（机房烟感、水浸、非法门磁告警、整站监控通讯中断且基站退服），要求代维人员市区内30 分钟，郊区要求50分钟到达现场。
15、通信基站交流引入采用三相四线制交流电，三相交流电A、B、C三相分别用__黄 _ 、_绿_ _、_红_ _三种颜色表示，零线一般用_蓝_ 色做标记。
代维公司：姓名：所属网优中心区域：基站代维考试试题（考试时间60分钟）一、填空题：（ 1- 18题侧重主设备专业，共30个填空，每空1分，共30分)（注：第5、16、17题为二选一作答，东北、东南答（A）部分,西北、西南答（B）部分）（19-30题侧重配套设备专业，共30个填空，每空1分，共30分）请答题人根据自己从事专业选择“1-18”或“19-30”题进行作答。
1、目前现网中使用的诺西基站设备类型分为DE34、、和等。
答案：ULTRASITE、FLEXI、MCPA2、Flexi MCPA设备BBU可通过和连接RRU。
答案：光纤直流电缆3、Nokia Flexi GSM BTS的标准模式中，其输出功率为 dBm。
答案：474、Nokia Flexi GSM BTS 支持的每个频段都有独立的双重TRX模块支持，它们是：_______ （GSM900M），__________(GSM1800M) 。
答案：EXGA EXDA5、（A）NOKIA基站中RTGA最多能将________ 路TX 信号合成到一根天线中发射。
答案：6(B) NOKIA基站中ECGA最多能将________ 路TX 信号合成到一根天线中发射。
答案：66、一个单射频模块FXEA的既定输出功率是________w，FHEA的既定输出功率是______w。
答案：60 407、MCPA基站实际配置超过6/6/6时,在6/6/6到12/12/12之间不需要增加天线，需要系统模块为___________，用________块射频模块就可以实现。
答案：ESMC 28、TD-SCDMA系统中，NODEB和RNC之间的接口为__________口。
答案：Iub9、一个ERGA最多可以承载__________个载频的发射信号，此时需要______个合路器EWGA。
答案： 8 610、ESMA控制单元集成 , , 于一身。
答案：电源部分、传输部分、主控单元11、Flexi MCPA大配置站同小区在使用多个腔体时，一定要注意设置。
基站代维考试题目一、单项选择题：（每题 1 分，总计25 分.）1、CDMA800MHZ中10MHZ的载频号有（ D ）个。
A. 1B.3C.5D. 72、CDMA800MHZ中基站频点283对应的中心频率是（ A ）。
A. 878.49MHZB.877.26MHZC.879.94MHZD. 876.03 MHZ3、用于监控BTS侧电源、风扇的状态信息以及环境告警信息的模块是（ C ）。
MB.CPMC.SAMD.PAM4、ZXC-BTSB I4设备中，实现Abis接口的中继功能的板件是（ C ）。
MB.RIMC.DSMD.RRM5、ZXSDR BS8800设备中，从BSC来的业务数据是经过（ D ）模块进入BBU的。
B.CHC. FSD. SA6、ZXSDR BS8800设备中，单个RSU可支持（ B ）。
A. 1载1扇B. 4载1扇C. 1载3扇D. 4载3扇7、ZXSDR BS8800设备的CC模块面板指示灯REF常亮表示（ C ）。
A.表示Abis口物理链路正常B.表示Abis口物理链路不正常C.表示GPS天馈正常D.表示GPS天馈不正常8、A级基站故障，要求代维单位的故障处理时限均为：（ A ）。
A.120分钟B.6小时C.24小时D.48小时9、天馈系统出现一般驻波比应该在以下范围内（ B ）。
A.0<VSWR<1.5B. 1.4<VSWR<1.5C.1< VSWR<2D.2< VSWR<310、天馈系统出现严重驻波比应该在以下范围内（ D ）。
A.0<VSWR<1.5B.1< VSWR<1.4C.1< VSWR<2D.1.5< VSWR11、天线下倾角实际值和设计值允许偏差小于（ A ）。
A.1 度B.2 度C.3 度D.5度12、天线的作用是（ C ）。
A.放大器B.信号合成C.电信号与电磁波互换D.电磁波调谐13、天线方位角实际值和设计值允许偏差小于（ D ）。
题库第一部分：分布系统基站和线路代维规章制度一、单选题1、人为损坏或丢失仪器仪表，责任人按损失价值的（）进行赔偿。
AA、10B、20C、15D、30答案出处：出自《CSYD-WL-016-仪器仪表管理程序.》2、按照维护规程制定年度、月度巡视巡检作业计划：每站巡视1次/月；VIP-（ B）；非VIP每站1次/年；25日前上交下月计划。
BA、1次/一年；B、1次/半年；C、1次/季度；D、1次/月答案出处：《代维管理办法》3、代维公司应保障代维技术人员的相对稳定。
移动公司每年举办一次代维人员资格论证上岗考试，代维公司人员流失每年每支队伍只可以出现（ A ）人，达到（B ）人考核该代维护公司2000元，取消该代维公司在该代维地区的代维资格。
ABA）1人 B）2人 C）3人 D）5人答案出处：《代维管理办法》4、网优资源代维管理办法中规定当某项打分为零分时，扣分标准按该项工作所占比例的（ B ）对总分进行扣除。
BA）1倍 B）双倍 C） 3倍 D） 4倍答案出处：《代维管理办法》5、对于影响通信的故障，应按照（ A）的原则进行处理，确保将业务损失减少到最小A先抢通、后恢复 B 先汇报后处理 C 先处理后汇报A答案出处：《故障管理办法》6、三级故障解决时限（B ）A 60分钟B 30分钟C 15分钟D 120分钟答案出处：《故障管理办法》7、小区完好性优秀指标是（ C）A B 99.5 C D答案出处：《二级考核管理办法》8、网优工单完成及时率优秀值为（B ）A 85%B 90%C 98%D 100%答案出处：《二级考核管理办法》9、重复投诉率优秀值为（）A B 0.0022 C D答案出处：《二级考核管理办法》10、基站名后加字母“Z”表示该站是（C ）A 直放站 B分布式 C 载波池 D 微蜂窝答案出处：《基站命名规范》11、铁道学院D1表示（B ）A 铁道学院1800第一区 B铁道学院第二个1800 C 铁道学院1区答案出处：《基站命名规范》12、所有各部门的值班人员必须24小时内开机，如故障发生后出现相关人员电话关机的情况，每起考核责任人（ B ）元。
A 100B 200C 300D 500答案出处：《通信故障管理办法》13、最差小区为严重异常话务，网络部将对其情况进行跟踪，一周内出现（ C ）次最差小区的将进行通报挂黄牌，连续两周在通报中出现了同一最差小区挂红牌，网络部将对网络维护中心、四县（市）分公司进行考核。
A 1B 2C 3D 4答案出处：《通信故障管理办法》14、按省公司的考核要求，应急通信车、新开站、测试站所产生的中断告警一律计入小区退服率总的退服历时，不做删除。
考核时间为每天上午8：00至晚上( C )。
当发生时间或结束时间在该时段之外时，只计落入该时段的历时。
小区退服不区分VIP基站、普通基站、村通基站、分布式系统基站。
A 21:00B 22:00C 23:00D 24:00答案出处：《通信故障管理办法》15、暂不解决的投诉地点应该每月汇总并经部门主任（四县（市）分管副经理）签字确认后报网络部备案。
如回单时无法给出明确答复的，应按解决方案的类型在以下时限给出具体的解决时限，其中新建基站（B）内答复A：2天 B：3天C：5天 D：7天16、根据公司员工培训管理办法，公司每个员工年平均受培训时间不低于（A）小时A、40小时B、30小时C、20小时D、10小时17、根据公司员工培训管理办法：参加公司出资外训的员工，其服务期一般为（B）年A、4年B、5年C、6年D、7年18、中国移动通信集团公司成立时间是：（A）A、2000年4月20日B、1999年8月7日 C 2002年7月8日19、“全球通”品牌的核心理念是：（）A积极 B掌控 C品位 D我能二、多选题1、下列属于轻微差错的是（C ），属于严重差错的是（BD）：A：新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉B：由于未到现场测试等人为主观原因，回复的现场情况不实，制定解决方案错误C：未在规定时限内回复解决方案D：网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的答案出处：出自《网络投诉快速反应机制实施细则》2、暂不解决的投诉地点应该每月汇总并经部门主任（四县（市）分管副经理）签字确认后报网络部备案。
如回单时无法给出明确答复的，应按解决方案的类型在以下时限给出具体的解决时限，其中新建基站（B）内答复A：2天 B：3天C：5天 D：7天答案出处：出自《网络投诉快速反应机制实施细则》3、故障分类有（ A B ）A 业务故障B 设备故障C 网络故障D 通信故障答案出处：《故障管理办法》4、一级故障包括以下（ B C D）A 5万以上10万以下用户*小时省际呼叫中断B省会城市BSC阻断30分钟以上90分钟以内，或其余地区BSC阻断在30分钟以上120分钟以内以及PCU阻断60分钟以上C一个本地网内15个以上基站同时阻断120分钟以上D网元与OMC系统连接中断及网元与省级网管系统连接中断8小时以上5、由分公司本地维护设备包括（A B C D ）A XCDRB BSC C WLAN系统D PCU答案出处：《故障管理办法》6、维护单位在进行全程全网故障管理时，应本着（A B C D）A 先局内后局外 B先本端后对端 C先交换后传输 D先网内后网外的原则答案出处：《故障管理办法》7、（ B C）故障排除后，省公司网络部组织召开有省公司相关维护单位、分公司主管领导、相关技术人员和厂家参加的专题分析会议，进行故障原因分析A 一级B 二级C 三级D 四级答案出处：《故障管理办法》8、网维中心的KPI有（A C D ）A 小区完好性B 掉话率C 网络话音质量投诉 D网优工单完成及时率答案出处：《二级考核管理办法》9、在基站搬迁中网维中心有以下职责（ A C D ）A 得到批复同意基站拆除信息后1个工作日内下单网络优化中心、传输维护中心、动力维护中心、工程建设中心制定基站搬迁方案B 对基站拆除后的投诉进行评估C 对基站拆除后的覆盖、容量进行评估D制定最终的基站拆除方案答案出处：《基站搬迁管理办法》10、基站命名能包含（A B D ）A 中文字符 B括号“（）”C英文字母 D阿拉伯数字答案出处：《基站命名规范》11、以下说法正确的有(B C D )A 割接网络部同意就可进行B 割接需安排相关专业维护人员随工C施工完成及时上报网络部D 割接完成需按时上报割接反馈信息表答案出处：《日常维护管理考核细则》12、小区退服包括以下（B C）A每日8:00-20:00B每日8:00-23:00C 8:00前发生，23:00时未清除D 8:00前发生答案出处：<小区退服管理办法》13、基站小区退服主要分为（B C）级别A一个本地网内10个小区同时阻断30 分钟以上B一个本地网内15个小区同时阻断30 分钟以上C一个本地网内单个基站小区阻断60分钟D一个本地网内单个基站小区阻断180分钟答案出处：<小区退服管理办法》14、基站验收工作内容包括（ A B D）A看施工单位在进场施工是否填写《机房出入登记本》B检查施工单位在对新建站（扩减容）主设备进行调测时，是否按照MOTO 设备调测的规范进行调测C 检查施工单位是否在施工前提前1小时电话通知监控，在监控进行记录后，再进行施工D施工单位在安装主设备时，是否按照MOTO设备的安装规范进行设备安装，馈线、地线走线必须符合规范答案出处：<入网验收管理办法》15、故障、异常话务处理人员将已贴好清查条形标签的载频更换时要将坏载频的标签贴到（ B C ）A、坏载频上B、新换上的载频上C、坏件贴坏件标签带回D、原基站机架上答案出处：<BSS11>16、基站设备维护内容包括（）A DA、基站设备的巡查和检修工作。
B、基站设备故障的检修，并填写故障报告报送有关部门。
C、配合收集网络优化工作所需数据，并参与网络优化的实施工作。
D、基站故障排查。
答案出处：<二级考核办法>17、例行拨打测试内容至少应包括（A B C D E ）A漫游测试 B互联互通测试C各类业务测试 D CQT测试 E DT测试答案出处：<维护规程>18、设备完好标准是（b c d ）A 移动电话设备质量应符合技术标准B主要技术指标、电气性能应符合维护技术标准C设备运行正常, 使用良好D技术资料齐全, 图纸与实物相符答案出处：<维护规程>19、一级重大故障发生后，除基站断站故障外生产部门主任或副主任必须到达现场进行指挥。
如未及时赶到现场，每次考核200元；二级重大故障除生产部门主任外，网络部专业主管、网络部主管副主任、网络部主任必须在最短时间内到达现场进行指挥，如未及时赶到现场，考核500元。
三级重大故障生产部门主任、网络部专业主管、网络部主管副主任、网络部主任、分公司主管副总经理必须在最短时间内到过现场进行指挥。
如未及时赶到，考核1000元。
以上规定中相关人员到达现场的时间，原则上市区时限（ A ）分钟，四县（ C ）小时。
A 40分钟B 60分钟C 120分钟D 180分钟答案出处：《通信故障管理办法》20、通信质量类投诉：指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象：( ABCDE )A单通/双不通 B串线 C杂音 D回声 E掉话21、下列属于轻微差错的是（C ），属于严重差错的是（BD）：A 新建基站未及时上报造成5人/次以下用户投诉B 由于未到现场测试等人为主观原因，回复的现场情况不实，制定解决方案错误C 未在规定时限内回复解决方案D 网络投诉处理过程中，由于投诉处理人员态度恶劣或处理不当造成不良后果的22、中国移动企业文化理念体系由（ ABC ）部分组成A核心价值观 B使命 C愿景23、中国移动的核心价值观是（AB）A正德厚生 B臻于至善 C创无限通信世界 D做信息社会栋梁24、中国移动的企业使命是（CD）A正德厚生 B臻于至善 C创无限通信世界 D做信息社会栋梁25、中国移动提出的作为“从优秀到卓越”战略的重要举措是（ABC）A培育先进企业文化 B锤炼持久核心能力C塑造卓越企业形象 D精细化管理26、企业文化的作用有（ABCDE）A导向作用 B凝聚作用 C规范作用 D激励作用 E社会影响31、由分公司本地维护设备包括（A B C D ）A XCDRB BSC C WLAN系统D PCU答案出处：《故障管理办法》32、维护单位在进行全程全网故障管理时，应本着（A B C D）A 先局内后局外 B先本端后对端 C先交换后传输 D先网内后网外的原则答案出处：《故障管理办法》33、（ B C）故障排除后，省公司网络部组织召开有省公司相关维护单位、分公司主管领导、相关技术人员和厂家参加的专题分析会议，进行故障原因分析A 一级B 二级C 三级D 四级答案出处：《故障管理办法》三、判断题1、集团公司根据信息产业部的入网批示、业务发展需求、设备计划情况等安排该设备在现网进行试运行，试运行期一般为6个月。
