微商管理体系

公司员工微商管理制度
制度应明确微商的定义和管理范围。

微商指的是通过微信、头条等社交媒体平台进行的商品或服务的推广、销售活动。

公司应对所有参与微商活动的员工进行统一管理，确保其行为符合公司的整体营销战略和品牌形象。

制度应规定员工的基本行为准则。

员工在进行微商活动时，必须遵守国家的法律法规，不得发布虚假信息、进行不正当竞争或侵犯他人知识产权。

同时，员工应保持专业素养，不得利用职务之便为个人谋取不正当利益。

制度应设定明确的奖励与惩罚机制。

对于业绩突出的员工，公司可以给予一定的物质奖励或职业发展机会，以此激励员工积极参与微商活动。

反之，对于违反管理制度的员工，应根据情节轻重给予警告、罚款、降级或解除合同等处罚。

制度还应包含对员工微商活动的监督和管理措施。

公司应设立专门的管理部门或人员，负责对员工的微商活动进行指导、监督和评估。

通过定期的培训和考核，提高员工的微商运营能力，确保其活动的质量与效率。

为了保障消费者权益，制度还应强调售后服务的重要性。

员工在进行微商活动时，必须提供真实有效的产品信息，并建立健全的售后服务体系，确保消费者能够及时获得咨询和帮助。

制度应鼓励创新与合作。

公司应鼓励员工积极探索新的微商模式和技术，提升微商活动的效果。

同时，通过建立合作机制，促进员工之间的信息共享和资源整合，形成协同效应，共同推动公司的微商业务发展。

易臻国际听后感
我十分有幸聆听了易臻国际。

在这次聆听过程中，我收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。

我在此将我的一点听后感总结如下：
易臻国际由易臻国际系统开发，易臻国际微商返利系统开发提高企业的效率。

易臻国际的微商定购系统，能够根据不同的产品，自动的进行利润分配，以此来调动各个代理商的积极性，这是一种非常好的战略。

易臻国际微商返利系统开发系统三方面全方位管理代理商。

易臻国际微商定购系统品牌商城：帮助你建立自己的品牌商城，与顾客进行直接的链接，告别单一的销售渠道。

易臻国际微商定单体系的各种推广模式：美妆微商管理 app可以帮助你把店铺搞得活跃起来，高客单，高复购和单调的销售模式说拜拜。

易臻国际微商定购体系行销：帮助你完成对会员的全周期管理和行销，告别日益增长的顾客流失。

高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材微店运营与推广微店定位01找准自身优势，细分小众垂直服务认识微店平台1.1做好店铺定位1.2微店目标客户群定位1.3目 录CONTENTS1.1.1　口袋购物微店：功能趋于完善的微店分销平台3口袋购物微店于2014年1月1日上线，至今已吸引了近7000万的商家，平均每秒钟新增2家店铺，遍布全球211个国家，是全球增长速度最快的电商公司。

口袋购物平台零门槛、不收费，商户可以利用该软件自助添加商品、修改价格、进行促销活动，也可以将原有的淘宝店铺里的商品“一键搬家”至微店。

口袋购物追求极致性价比，90天价格曲线，同款价格对比，一目了然，让网购更理性。

目前，当当网、唯品会、亚马逊、一号店、好乐买、梦芭莎等大型商城已入驻口袋购物。

微信公众平台正式上线的“微信小店”是基于微信公众平台打造的一套原生电商模式，具备添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等多种功能，开发者可使用接口批量添加商品，快速开店。

微信小店功能入口，目前仅对微信认证的服务号并且成功申请微信支付商户的用户开放使用。

填写微信支付的商户号、商户密钥等，然后再点击“提交审核”，即可完成申请步骤。

在页面提交申请成功后大约1～3个工作日即可查看审核结果。

此外，开发者可以通过小店接口实现快速开店，目前支持的接口如下表所示。

接口具体内容商品管理接口开发者可通过商品管理接口，增加商品、删除商品、修改商品信息、查询已有商品，并可通过接口对商品进行上下架等操作管理库存管理接口开发者可通过库存管理接口，为已有的商品增加和减少库存，包括进行与自身系统或其他平台的库存同步运费模板管理接口对于部分运费计算复杂的商品，开发者可通过运费模板管理接口，生成、修改、删除和查询支持复杂运费计算的运费模板分组管理接口对已有商品，开发者可通过分组管理接口，对商品进行分组管理。

接口包括增加、删除、修改和查询分组接口具体内容货架管理接口微信商户除了可以在公众平台网站中自定义货架外，还可通过接口来增加、删除、修改和查询货架。

加盟公司运营管理制度一、总则1. 本制度旨在确保加盟连锁体系的统一性与高效性，为加盟商提供明确的运营指导和管理支持。

2. 所有加盟商必须遵守本制度规定，以维护品牌形象和市场竞争力。

二、品牌与形象管理1. 加盟商应严格按照总部提供的视觉识别系统（VIS）进行店铺装修和布置，确保品牌形象的一致性。

2. 加盟店内外的广告宣传材料需经总部审核批准后方可发布。

三、商品与服务管理1. 加盟店应保证销售商品的质量和服务的标准，不得擅自更改商品价格或服务内容。

2. 对于总部统一配送的商品，加盟商需按照既定流程进行验收、存储和销售。

四、营销与推广活动1. 加盟商可参与总部策划的营销活动，并根据当地市场情况提出个性化促销建议。

2. 任何形式的广告宣传活动都应遵循相关法律法规，并保持品牌形象的正面和一致性。

五、培训与支持1. 总部将为新加盟商提供全面的开业前培训，包括产品知识、服务流程、运营管理等。

2. 总部定期对加盟店进行业务指导和支持，帮助解决运营中的问题。

六、财务管理1. 加盟店应按照总部的财务要求，定期提交财务报表，接受总部的审计。

2. 加盟商需按时缴纳加盟费、管理费等相关费用。

七、监督与考核1. 总部将对加盟店进行定期的业务考核，以确保服务质量和经营效益。

2. 对于违反管理制度的加盟商，总部将根据情况采取相应的纠正措施。

八、争议解决1. 双方应通过友好协商解决合作中出现的问题。

2. 如协商不成，可依据合同约定的争议解决方式进行处理。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由总部负责解释。

2. 总部保留根据实际情况对制度进行调整的权利。

药品线上销售安全管理制度第一章总则第一条为了规范药品线上销售行为，保障广大消费者的权益，维护医药市场的秩序，制定本制度。

第二条本制度适用范围包括药品线上销售的所有环节，具体包括但不限于网上药店、药品电商平台、药品微商等。

第三条药品线上销售经营者应当依法获得《互联网药品交易服务资格证书》，并遵守国家有关药品管理法规。

第四条药品线上销售应当建立健全品质安全管理体系，明确药品来源，做好质量追溯。

第五条药品线上销售应当建立健全售后服务机制，确保消费者的用药安全和权益，保障消费者的知情权和投诉权。

第六条药品线上销售应当建立健全信息安全管理制度，保护消费者个人信息和保密要求。

第二章药品质量安全管理第七条药品线上销售经营者应当在进货环节，严格审核供应商的合法合规资质，并签订合同保障药品质量。

第八条药品线上销售经营者应当建立药品质量检验机制，对进货的药品进行抽检，确保符合国家相关标准。

第九条药品线上销售经营者应当对库存药品进行合理管理，确保药品保存条件符合要求，并定期清除过期药品。

第十条药品线上销售经营者应当建立完善的药品质量跟踪追溯体系，对于有质量问题的药品，能够及时跟进和处理。

第十一条药品线上销售经营者应当提供真实有效的产品信息，不违法虚假宣传和销售。

第三章售后服务管理第十二条药品线上销售经营者应当建立健全的退换货和投诉处理机制，保障消费者的权益。

第十三条药品线上销售经营者应当提供用药指导和药品咨询服务，解答消费者的疑问和顾虑。

第十四条药品线上销售经营者应当主动收集和反馈消费者的意见和建议，不断改进服务质量。

第十五条药品线上销售经营者应当对售出的药品进行追踪监测，关注用药效果和不良反应，及时通知消费者并提供协助。

第四章信息安全管理第十六条药品线上销售经营者应当依法保护消费者的个人信息，不得私自收集、使用和泄露消费者的个人信息。

第十七条药品线上销售经营者应当加强信息安全技术建设，确保网站和数据库的信息安全。

第十八条药品线上销售经营者应当及时发布安全警示和风险提示，告知消费者如何防范风险和避免虚假信息。

微商代理价格规章制度一、总则为了规范微商代理价格行为，保障消费者权益，促进微商行业的健康发展，制定本规章。

二、价格形成原则微商代理价格应遵循公平、合理、合法、自愿、平等互利的原则，禁止恶意借机炒作价格、串通涨价等不正当行为。

三、价格改动规定1. 未经授权，代理商不得私自调整产品价格；2. 若需调整价格，代理商需提前告知经营总部，并经过审核批准；3. 价格调整应公开透明，不得损害消费者合法权益。

四、价格承诺规定1. 代理商在销售商品时，应明示价格，不得虚假宣传或误导消费者；2. 代理商承诺所售商品价格与总部统一，不得私自提高或降低价格；3. 代理商应妥善保管价格政策文件，确保价格承诺得以执行。

五、价格监督管理1. 加强对微商代理价格的监督管理，建立定期检查机制；2. 发现价格违规行为，应及时制止并做出处理，严肃追究责任；3. 消费者对价格疑问可向相关部门举报，由部门处理。

六、价格信誉管理1. 代理商应树立良好信誉，增强消费者信任度；2. 不得隐瞒或虚假宣传价格信息，建立诚信经营形象；3. 如发现代理商价格虚高或不合理现象，应警告并降低信誉评级。

七、价格纠纷处理1. 消费者对微商代理价格有疑问，可与代理商协商解决；2. 无法协商解决的，可向微商平台投诉，由平台协调处理；3. 仍无法解决的，可寻求法律援助，维护自身权益。

八、其他规定1. 代理商应遵守微商代理价格规章，不得违反此规定；2. 经营总部应制定详细的价格政策文件，明确责任与义务；3. 鼓励代理商提出建议，完善微商代理价格规章。

九、附则本规章由微商管理总部负责解释，并视具体情况适时修订。

以上即为微商代理价格规章制度，希望代理商严格遵守，共同维护微商行业的良好秩序。

管理微商策划书3篇篇一《管理微商策划书》一、微商团队的组建1. 招聘与选拔：通过各种渠道招聘有经验、有能力的微商代理，进行面试和背景调查，确保团队成员的素质和能力。

2. 培训与指导：为新成员提供系统的培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训，帮助他们快速适应工作。

3. 激励机制：建立激励机制，如奖励制度、晋升机制等，激发团队成员的积极性和创造力。

二、微商品牌的建设1. 品牌定位：明确微商品牌的定位，包括品牌形象、品牌价值观、品牌口号等，打造独特的品牌形象。

2. 品牌推广：通过各种渠道进行品牌推广，如社交媒体、网络广告、线下活动等，提高品牌知名度和美誉度。

3. 品牌维护：建立品牌形象，及时处理客户投诉和反馈，保持品牌的良好形象。

三、微商产品的选择与管理1. 产品选择：选择有市场需求、质量可靠、价格合理的产品，与供应商建立长期稳定的合作关系。

2. 产品管理：建立产品库存管理系统，及时掌握产品的销售情况和库存情况，确保产品的供应稳定。

3. 产品推广：制定产品推广策略，通过社交媒体、网络广告、线下活动等渠道进行推广，提高产品的销售量。

四、微商客户的管理与服务1. 客户管理：建立客户数据库，对客户进行分类管理，定期进行客户回访，提高客户的满意度和忠诚度。

2. 客户服务：建立专业的客户服务团队，及时处理客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务。

3. 客户反馈：定期收集客户的反馈意见，对产品和服务进行改进，提高客户的满意度。

五、微商团队的管理1. 团队建设：定期组织团队活动，增强团队成员之间的凝聚力和合作精神。

2. 团队沟通：建立有效的团队沟通机制，及时传达公司的政策和方针，解决团队成员之间的问题和矛盾。

3. 团队考核：建立团队考核机制，对团队成员的工作进行考核和评价，激励团队成员的工作积极性和创造性。

六、微商营销的策划与执行1. 营销策略：制定微商营销的策略，包括产品定价、促销活动、渠道选择等方面的策略。

swto分析微商策划书3篇篇一《微商策划书》一、策划背景随着互联网的发展，电子商务已经成为了一种趋势。

微商作为电子商务的一种形式，也在逐渐崛起。

微商的优势在于可以通过社交媒体等渠道进行推广，降低营销成本，提高销售效率。

但是，微商也面临着一些挑战，如法律法规不完善、市场竞争激烈等。

因此，我们需要制定一份微商策划书，以帮助我们更好地开展微商业务。

二、SWOT 分析1. 优势产品多样化：可以根据市场需求和消费者喜好，选择合适的产品进行销售。

成本低：不需要租赁店面、雇佣员工等，降低了运营成本。

灵活性高：可以根据市场变化和消费者需求，及时调整营销策略和产品。

社交化营销：可以利用社交媒体等渠道进行推广，提高品牌知名度和产品销量。

2. 劣势法律法规不完善：微商行业的法律法规还不完善，存在一些灰色地带，容易引发法律纠纷。

信任度低：由于微商的信誉度难以保证，消费者对微商的信任度较低，需要花费更多的时间和精力来建立信任。

售后服务不完善：微商的售后服务往往不如传统电商完善，容易导致消费者不满。

竞争激烈：微商行业的竞争非常激烈，需要不断创新和提高服务质量，才能在竞争中脱颖而出。

3. 机会市场需求增长：随着人们生活水平的提高，对个性化、多样化的产品需求也在不断增长，为微商提供了广阔的市场空间。

技术创新：随着移动互联网和社交媒体的发展，微商的营销方式和渠道也在不断创新，为微商提供了更多的发展机会。

政策支持：政府对微商行业的发展也给予了一定的支持，出台了一些相关政策，为微商的发展提供了一定的保障。

4. 威胁传统电商的竞争：传统电商的市场份额较大，对微商的发展构成了一定的威胁。

法律法规的不确定性：微商行业的法律法规还不完善，存在一些不确定性，容易导致微商面临法律风险。

假冒伪劣产品：由于微商的监管难度较大，容易出现假冒伪劣产品，影响消费者的购买体验和品牌形象。

三、营销策略1. 产品策略定位目标客户：根据产品特点和市场需求，确定目标客户群体，为产品定位。

微商团队规章制度明细第一章总则第一条为了规范微商团队管理，提高团队业绩，增强团队凝聚力，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本微商团队所有成员，必须严格遵守。

第三条本规章制度的内容包括团队组织结构、职责分工、奖惩制度、培训考核、业务流程等。

第四条本规章制度的解释权归微商团队负责人。

第二章团队组织结构第五条微商团队由负责人、经理、主管和组员组成。

第六条负责人负责整个团队的管理、决策和发展规划。

第七条经理负责团队日常运营管理，监督主管和组员的工作。

第八条主管负责团队的培训和指导工作，协助经理完成团队目标。

第九条组员负责推广产品、开发客户、完成销售任务。

第十条各级别成员应密切配合、相互协助、共同努力，实现团队共同目标。

第三章职责分工第十一条负责人负责团队的整体管理和决策，制定团队发展计划和目标。

第十二条经理负责团队日常管理工作，执行负责人的指令，监督主管和组员的工作。

第十三条主管负责团队培训和指导工作，负责新成员的接待和培训。

第十四条组员负责推广产品、开发客户、完成销售任务，按时完成上级交代的工作。

第十五条各级别成员要尊重上级领导，服从领导安排，共同努力，互相协作。

第四章奖惩制度第十六条团队在完成业绩目标的基础上，将根据个人绩效给予奖励。

第十七条团队成员在工作中违规违纪、失职失责的，将根据情节轻重给予相应的处罚。

第十八条在团队中，优秀的成员将得到表彰和提升机会，努力落后的成员将得到帮助和改进机会。

第十九条统一准则，不搞两套标准。

第二十条奖励方式：各种体育比赛、座谈会、奖状、奖杯、奖金、纪念品等。

第二十一条处罚方式：直接责令退赔、责令停工、限令改正、取消奖励或职务、取消职位等。

第五章培训考核第二十二条团队将定期开展各种培训活动，提升团队成员的业务水平和团队凝聚力。

第二十三条团队将定期进行综合考核，评选优秀人才，激发团队成员的工作热情。

第二十四条团队要积极与同行业其他团队学习交流，提高团队整体实力。

第六章业务流程第二十五条团队要根据产品需求，合理制定销售计划和市场推广方案。

微商仓库管理制度一、总则为规范微商仓库管理，提高仓库运营效率和准确性，保障货物安全，特制定本管理制度。

二、仓库管理组织架构1. 仓库管理部门：负责仓库管理工作的相关部门，直接向公司领导汇报。

2. 仓库管理员：负责具体的仓库日常管理和操作工作。

三、仓库管理制度1. 准确记录：仓库管理员应当每日清点库存情况，确保库存数量准确无误。

2. 货物保管：货物应当按照不同类别、尺寸、重量等因素进行分类、标识和摆放，确保货物不受损坏。

3. 出入库管理：所有货物的出入库均应当有相应的单据记录，必须经过仓库管理员审批和盖章方可出库。

4. 标识管理：商品应当标明生产日期、保质期等相关信息，保证库存货物的及时更新和合理消耗。

5. 清洁卫生：仓库应保持干净整洁，定期清理、消毒，保证货物的质量和安全。

6. 安全防范：仓库应配备相关的安防设施，如监控摄像头、防火设备等，确保货物的安全。

7. 库存盘点：定期进行库存盘点，确保库存数量和账面数量一致，发现问题及时处理并记录。

8. 库房效率：尽量利用空间，提高库房的利用率，减少因空间不足造成的损失。

9. 教育培训：定期对仓库管理人员进行培训，提高其仓储管理水平和技能。

四、仓库管理流程1. 接收货物：仓库管理员接收货物时，应当进行验收，核对货物数量和品质。

2. 入库操作：将验收合格的货物按照分类、代码等规定，正确存放到对应位置。

3. 出库操作：根据出库单，仓库管理员核对货物并进行出库操作，记录单据，交由相关人员签字盖章。

4. 库存盘点：定期进行库存盘点，对比实际库存和账面库存，及时调整。

5. 废弃品处理：对于过期、损坏等不合格货物，应当及时处理，避免对库存质量造成影响。

6. 应急处理：遇到特殊情况，如货物遗失、事故等，仓库管理员应当及时报告上级领导并处理。

五、仓库管理考核1. 考核对象：仓库管理员及相关负责人。

2. 考核内容：按照仓库管理制度规定的各项标准和流程，对仓库管理人员的工作进行考核。

微商食品安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强微商食品安全管理，保障消费者身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定，制定本制度。

第二条本制度适用于通过微信等社交平台开展食品经营活动的微商。

第三条微商食品经营活动应遵循合法、诚信、公平、透明的原则，保证食品安全，尊重和保护消费者的合法权益。

第四条微商应依法取得食品经营许可证，严格执行食品安全管理制度，保证食品安全。

第二章食品安全管理第五条微商应建立并执行进货查验制度，审验供货商的经营资格，验明食品合格证明和产品标识，并建立进货台账，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、供货商及其联系方式等信息。

第六条微商应建立并执行食品贮存管理制度，保证食品贮存条件符合食品安全要求，防止食品变质、污染。

第七条微商应建立并执行食品销售记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、销售日期、销售对象等信息。

第八条微商应保证销售的食品符合食品安全标准，不得销售有毒、有害、变质、过期或者不符合食品安全标准的食品。

第九条微商应通过微信等社交平台公示其食品经营许可证、食品经营范围、食品安全管理制度等信息，便于消费者了解和监督。

第十条微商应定期对从业人员进行食品安全培训，提高从业人员的食品安全意识和素质。

第十一条微商应依法接受食品安全监督管理部门的监督管理，配合食品安全监督管理部门进行食品安全检查。

第三章消费者权益保护第十二条微商应尊重和保护消费者的知情权、选择权、公平交易权等合法权益，为消费者提供优质、安全的食品和服务。

第十三条微商应建立健全消费者投诉处理制度，及时、公正、有效地处理消费者的投诉。

第十四条微商应通过微信等社交平台向消费者公示其联系方式，便于消费者咨询、投诉。

第四章违规责任第十五条微商违反本制度的，由食品安全监督管理部门依法予以查处；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

微商退货管理制度为了保障消费者的权益，提高客户满意度，本公司制订了微商退货管理制度。

依据相关法律法规，本制度适用于所有微商平台销售的商品，在此制度下，消费者可以在一定条件下申请退货，经审核通过后，可以退回相应的商品，并获得全额退款。

1. 退货条件：1.1 商品质量问题：消费者购买的商品存在质量问题，如瑕疵、损坏、错发或漏发等，可以提出退货申请。

1.2 商品描述不符：商品与描述不符合，如颜色、尺寸、材质等与网页介绍不符合，消费者可以提出退货申请。

1.3 七天无理由退货：消费者在收到商品之日起七天内可以提出无理由退货的申请，但要求商品未经过拆封、使用，并且保持商品的原始包装完好。

2. 退货流程：2.1 消费者提交退货申请：消费者在发现商品存在问题后，可以通过微信、电话或线上平台提交退货申请，并提供相关证明材料。

2.2 客服审核：客服人员将审核消费者的退货申请，确保申请符合退货条件。

2.3 客服回复：客服人员将在提交申请后的24小时内回复消费者，告知是否通过退货申请。

2.4 商品寄回：经过审核通过的退货申请，消费者需将商品寄回指定的地址，并承担相关的邮寄费用。

2.5 商品验收：收到退回的商品后，客服人员将对商品进行验收，确保商品符合退货条件。

2.6 退款处理：经过验收合格后，客服将为消费者办理退款手续，退款将以原支付方式退回至消费者账户。

3. 物流安全：3.1 退货商品需保持原包装完好，并使用原包装或实现完全保护包装后寄回。

3.2 液体、易碎、易腐商品需特别注意包装保护，以免在快递过程中导致破损。

3.3 在邮寄过程中需保留快递单号，方便查询邮寄状态和确认商品送达情况。

4. 退货权利：4.1 消费者有权利在一定条件下进行退货，如实现后通过客服审核后按照相关规定退货。

4.2 在规定的时间内未收到客服回复的消费者可向客服人员进行咨询，以确保退货权益得到保障。

4.3 争议解决：如在退货过程中出现争议，消费者可向公司客服进行投诉，公司将保障消费者的合法权益。

微商（微盟去中心化零售电商模式）微商是由微盟CEO孙涛勇提出的一种社会化移动社交电商模式。

它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，主要分为两种：基于微信公众号的微商成为B2C微商，基于朋友圈开店的成为C2C微商。

微商和淘宝一样，有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市（C2C微商)。

所不同的是微商基于微信“连接一切”的能力，实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。

微商模式微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式，主要分为两个环节：B2C环节、C2C环节。

微商B2C环节：由货物供应者（包括厂商、供货商、品牌商）提供一个微信上搭建的统一移动商城直接面向消费者，负责产品的管理、发货与产品售后服务。

整个B2C微商成熟的基础条件，首先要有一个完善的基础交易平台，淘宝有一个完善的交易体系，而微信里面是没有的。

二是需要完善的社会化分销体系（SDP），现在来说这个体系非常乱，很多微商品牌分销体系，已经接近传销的界限了。

三是完善社会化客户关系管理系统，来管理企业会员。

四是有完善的售后维权机制，跟消费者直接沟通。

微商C2C环节：微商C2C环节是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。

微客属于移动端商城插入的个人分销的功能，可以去除产品与消费者之间的隔阂，开启一个人人电商的时代。

微客分享商品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上，通过熟人关系链实现口碑传播，一旦有人通过该链接进行交易，微客就能获得佣金，且佣金无需人力结算，SDP自动进行分账。

微商的作用微商最大的好处在于沉淀用户，实现分散的线上线下流量完全聚合。

事实上，微信的原点是社交而非营销工具，这就决定了微商比传统电商更能精准找到用户群和互联大数据，从而大幅提升企业服务和订单量。

对企业而言，微商是去中心化的电商形态。

淘宝是PC时代的产物，大多数传统零售企业在淘宝基本不赚钱，而且面临如何沉淀用户等难题。

一方面，无论是B店还是C店，为商家带来订单的用户属于淘宝平台，并非商家所有;另一方面，用户主要通过搜索完成下单，商家缺乏与用户直接沟通的渠道，无法了解用户真实需求。

第23期2018年8月No.23August ，2018基金项目：南京师范大学大学生创新创业训练计划项目；项目名称：微店运营模式的风险分析与防范措施。

作者简介：蒋大双（1997—），女，重庆人，本科生；研究方向：公司财务治理，电子商务。

微店运营模式的风险分析与防范措施蒋大双，蒋依（南京师范大学金陵女子学院，江苏南京210000）摘要：在微经济兴起的时代背景下，微店作为一种新兴的消费模式逐渐形成并发展起来，因其快捷简便的特点在经济领域拥有着极大的发展空间，也让其迅速走进了人们的生活，但与此同时，微店不成熟的经营管理体制也为其带来了许多问题。

文章联系微店购物消费中的实际问题，运用SPSS 分析调查问卷和访谈内容，致力于探究微店各方面存在的弊端、消费风险的成因，研究微店的营销传播所面临的痛点、难点，提出能够解决问题的切实可行的办法和对策，在已有的研究基础上不断完善微店社交平台交易的风险控制的策略，在风险来临前进行有效防范，有效改善微店竞争格局中的各种不足，从而扩大微店未来的发展空间。

关键词：微店购物；风险分析；防范措施中图分类号：F724.6文献标识码：A 江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information引言在“互联网+”浪潮下，微经济作为一种新兴经济模式逐渐兴起，其在国内的发展也备受关注。

作为微经济的代表性载体——微店，在这一背景下形成和发展起来。

微店的存在已经很大程度上影响了电子商务领域的销售。

微店是一种全新的电子商务模式和概念，因其快捷简便的特点在经济领域拥有着极大的发展空间，与大众的日常消费逐渐变得密不可分。

但与此同时，微店不成熟的经营管理体制也为其带来了许多问题。

微信并不是专业的电商平台，朋友圈设计的初衷也不是用于营销，因此微信对于微商们业务的开展存在诸多限制和不便，随着交易量的逐渐提升，众多问题也逐渐浮出水面［1］。

1微店的概述1.1微店的定义微店是一种新兴的手机交易平台，卖家在自己的微店上发布商品图片、介绍及价格等信息，并点击链接分享，便可让产品在朋友圈中流传。

微商代理的基本知识随着移动互联网的普及，微商代理模式成为了一种风靡全国的新型经济模式。

这种模式可以让个人借助互联网平台来实现创业梦想，并且在一定程度上也可以缓解就业问题。

然而，微商代理并非没有门槛，需要一定的基本知识来辅助成功。

本文将详细探讨微商代理的基本知识。

一、什么是微商代理？微商代理是指通过社交平台、微信等工具，以低门槛、低成本、低风险为特点的社交化销售模式和代理模式，主要是基于微信进行交流和推广的一种商业模式。

二、如何选择一个好的微商代理品牌？在选择微商代理品牌之前，需要对市场进行调查分析，看看目标消费群体的需求、消费习惯和品牌口碑。

消费者对品牌的信认和品质要求是确定品牌选择的关键因素。

因此，在选择一个好的微商代理品牌时，需要综合考虑品牌资质、产品质量、价格和销售政策等方面。

三、如何提高微商代理品牌的销量？微商代理的成功需要一定的销售技能和经验。

在选择了一个好的品牌之后，需要建立自己的客户圈，积累客户资源，提高客户忠诚度。

其中，维持良好的沟通和建立良好的互动关系非常重要。

通过微信等工具建立好的互动关系可以增加自己的市场份额，提高自己的销售业绩。

同时，优秀的客户服务能够为自己赢得口碑，增强自己的个人品牌声望与认知度。

四、如何避免微商代理中的风险？微商代理和传统的零售业相比，需要注意到的风险较多。

其中最为致命的就是假货和售后服务的问题。

在选择品牌的时候，需要关注品牌本身的认证情况，避开山寨品牌。

在销售过程中，建立完善的售后服务体系和供应体系，做好产品质量管理和市场份额管理。

保持安全距离，不承担过多的经济风险，确保自己的微商生涯安全。

五、总结微商代理是一种新兴的商业模式，可以为创业者提供一个机会，为消费者提供一个新的渠道。

但是，要想在微商代理中获得成功，关键在于选择一个好的品牌、提高自己的销售技能和经验、做好产品品质管理和市场份额管理、保持安全距离，不承担过多的经济风险。

只有经过认真分析和实践，不断探索实践，才能在微商代理中取得成功。

国家市场监督管理总局发布法治市场监管建设实施纲要（2021—2025年）文章属性•【制定机关】国家市场监督管理总局•【公布日期】2021.12.20•【文号】国市监法发〔2021〕80号•【施行日期】2021.12.20•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文法治市场监管建设实施纲要（2021—2025年）国市监法发〔2021〕80号为深入学习贯彻习近平法治思想，扎实落实全面依法治国各项工作任务，全面提升市场监管法治化水平，根据《法治中国建设规划（2020—2025年）》《法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》《法治社会建设实施纲要（2020—2025年）》，结合市场监管工作实际，制定本实施纲要。

一、坚决贯彻落实党中央国务院决策部署，努力推动新时代法治市场监管建设再上新台阶法治市场监管建设，是法治国家、法治政府、法治社会建设的重要组成部分，是实现市场监管体系和监管能力现代化的重要支撑，在市场监管事业发展中具有全局性、战略性、基础性、保障性作用。

当前，我国已经开启全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的新征程，市场监管部门必须立足全局、着眼长远，扎实工作、开拓进取，全力推动新时代法治市场监管建设再上新台阶，奋力铸就新时代市场监管事业新辉煌。

（一）指导思想。

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，全面贯彻习近平法治思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把法治市场监管建设放在市场监管事业发展全局中统筹谋划，树立“法治工作全局化、全局工作法治化”思维，秉持“大市场大质量大监管”理念，全面建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、智能高效、廉洁诚信、人民满意的市场监管部门，为推进市场监管体系和监管能力现代化提供有力法治支撑，为推动市场监管事业高质量发展提供有力法治保障。

微商实体店规章制度
《微商实体店规章制度》
为了规范和管理微商实体店的运营行为，保障消费者权益，制定以下规章制度：
一、经营范围
1. 微商实体店专注于销售个人护肤、彩妆、保健品等微商产品。

2. 禁止在实体店进行非法经营、假冒伪劣产品销售等违法行为。

二、经营行为
1. 经营者必须严格遵守国家相关法律法规，从事合法经营行为。

2. 禁止欺诈消费者，夸大宣传，误导消费者购买。

3. 禁止在实体店内进行价格欺诈行为。

三、产品管理
1. 经营者必须选择符合国家质量标准的产品进行销售。

2. 禁止销售过期、假冒伪劣产品。

3. 实体店内应有清晰的产品标识，包括商品名称、价格、生产厂商等信息。

四、服务规范
1. 经营者和员工应热情、礼貌地对待消费者，提供优质的购物体验。

2. 禁止实施强迫消费、搭售等不当销售行为。

3. 经营者应保障产品售后服务，对于质量问题给予消费者合理的退换货服务。

五、店内环境
1. 实体店内应保持干净整洁的环境，符合卫生标准。

2. 店内应安排充足的照明设施，确保消费者购物的舒适体验。

六、经营者责任
1. 经营者应对员工进行相关岗前培训，确保员工了解并遵守企业规章制度。

2. 经营者应当具备相关行业资质，依法履行纳税义务。

以上规章制度将由微商实体店的管理者严格执行，对于违反规定的经营者，将依法严肃处理，以确保微商实体店的健康有序发展。