深度营销系列培训打造高绩效的营销组织
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销售新人培训方案(通用5篇)一、培训目标:1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度;2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务;4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩;5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制:基本编制为10人,销售经理一名销售业务九名三、培训对象:销售部所有人员。
四、销售培训计划:1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围市场及销售部人员。
3、职责(销售工程师的工作职责)4、培训内容与方式第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面:A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难,先做自己擅长的事。
行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。
正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。
制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。
我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。
另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作:1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。
分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等;例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W,8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。
大单品要成功,深度营销是必然选择大单品成功在于“三分策略设计,七分营销落地”。
大多数大单品不是设计出来的,是营销出来的,只有少数大单品是由品牌力、技术力打造出来的。
我们通过总结分析,将大单品成功的企业分为两类。
一类是依靠品牌力、技术能力形成强大的产品差异优势而成功塑造大单品的企业,如苹果、华为等,环顾全球,这类企业凤毛麟角;苹果手机,没有必要的深度营销,因为有足够的品牌力,产品也很好;前期的华为,在“中华酷联”时代的时候,通过产品和渠道的资源来撬动运营商的渠道资源和用户资源形成销售,当运营商的资源和渠道能力退出的时候,华为的产品起来了,在智能手机上获得了领先国内的强大的产品力和差异性。
另一类是大多数弱势企业,品牌力、技术能力不强,甚至高度同质化,无法形成强大的产品力。
这类企业想实现大单品突破,唯一能依赖的就是营销,只有通过营销,尤其是深度营销,才有机会实现大单品战略的成功。
从本质上来讲,深度营销其实是一个企业在没有强大的品牌力和强大的产品差异优势的时候,面对复杂的多级市场,不得已采用的一种营销方式。
说白了,是“簈丝”才用的营销方式。
本书接下来结合案例分析,重点阐述大多数的弱势企业如何通过深度营销成功打造大单品。
在此,重点强调一下,大单品营销要成功,要遵循以下五大要点:1.战略决心要坚定企业一定要明确大单品是企业战略,而非一时战术,也非爆品,要向客户、员工、股东、合作伙伴等清晰表达自己的战略决心。
同时“大单品”作为战略,要动用全公司,乃至外部资源坚决执行,要把其作为公司的长期战略坚持下去,要有打持久战的决心和韧性。
2.心智定位明确大单品不可能面面俱到,满足所有目标市场的需求,故对于大单品的定义一定要清楚、精准,不能含含糊糊,求全责备。
同时给予消费者的价值一定要明确,在当下消费者主权时代,没有实实在在的价值,很难“营”得消费者的心。
基于此,大单品务必要细分市场,明细目标人群的定位,要直达目标人群的痛点、痒点、兴奋点,要向消费者专业化地表达产品的价值主张,抢占消费者的心智。
销售经理培训方案范文一销售经理管理绩效和领导力提升的培训方案----------通路细作决胜终端培训体系一、【课程背景】企业发展,营销是龙头;营销发展,团队是关键”,这是很多企业的共识,但是在今年尤其具有重要的意义,能否在严峻的市场困境下突围,急需一批具有明锐思维的营销带头人以及一支骁勇善战的销售精英队伍。
正如一句广泛流传的话:成功的企业,一般都有高效的团队;失败的企业,一定能在销售团队中找到根源。
如何提高销售经理自身的领导技能,如何打造一支卓越的销售团体?这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。
以往的培训更多地停留在激励团队士气,加强凝聚力,宣扬团队文化等层面,显然已不能满足严峻经济形势下的挑战。
随着竞争态势的发展,现代营销行业的高速发展,通路操作的商业模式是企业竞争的差异化所在,也是企业制胜的法宝,尤其是现代通路大卖场的介入,已经对传统的经销商独立运作市场形成巨大的挑战,随之也产生营销专业化的贸易公司,或称之为品牌运作代理商;但企业决胜的战争还是在于终端通路的运作与管理。
销售经理作为区域的经营者,是企业产品与品牌运作的管理者与执行者,对负责区域市场经营与管理的成败负直接责任,因而销售经理的团队管理能力,渠道管理和市场运作能力是市场战争的必备硬件。
二、【课程目标】1、销售经理明确自己的工作职责与价值2、强化个人素质,提高领导的管理艺术3、区域市场运作的综合管理能力4、建立高效有执行力的团队5、培养销售经理生意人的经营管理意识6、明确团队日常细节化的管理7、有效培养部署,建立系统化运作的经营团队三、【授课方式】案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+全面演练四、【课程对象】区域经理、城市经理、大区经理、销售经理等销售中高层管理者五、【课程大纲】第一部分销售经理的基本管理技能(24课时)【课程目标】1、明确销售经理的业务能力和管理素质2、自我情绪调整与控制,营造销售团队良好的氛围3、掌握销售目标的分解及执行的方法,规划业绩达成4、学会销售的数据分析及评估5、提高工作绩效,提升管理能力【课程名称】1、销售经理角色认知(2课时)3、目标管理与业绩达成方法(3课时)4、渠道开发与管理(2课时)5、经销商开发与管理(3课时)6、时间管理(3课时)7、有效授权与领导力提升(3课时)8、户外拓展训练活动(团队合作)(8课时)第二部分:优秀团队从心开始(25课时)【课程收益】1、理解优秀员工的“三心二意”,发掘员工的需求2、规划员工职业发展,开发员工潜质3、提高招聘人员的面试技巧4、了解培养阳光心态的6个方面5、学会感恩公司,感恩老板6、强化销售经理教练辅导能力7、发掘员工成就事业的积极心态【课程名称】1、心态决定命运(3课时)2、招聘面试技巧(2课时)3、协同拜访和市场查核(4课时)4、职业规划(3课时)5、执行力(6课时)6、和谐的管理艺术(3课时)7、团队建设与激励技巧(4课时)第三部分:经营能力与领导力提升(43课时)【课程背景】打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的,但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。
销售培训方案(精选4篇)销售培训方案1一、酒店销售人员培训体系设计本酒店对销售人员的培训,公司实施三级培训体系,由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施,相关部门予以协助。
培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训(本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排)实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。
1.公司级培训公司级培训内容主要包括以下四个方面。
(1)酒店概况。
主要包括:历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理情况等。
(2)酒店的规章制度。
主要包括:员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
(3)员工的职业说明。
具体包括:员工的工作职责、如何配合酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
(4)酒店的文化和管理理念。
主要包括团队精神、酒店经营理念等。
(5)了解酒店信息:按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色,最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。
(6)了解工作内容:了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。
(7)了解服务项目:通过学习服务信息手册、酒店宣传资料,熟记酒店应知应会基础知识,能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍;能及时为客人提供店外信息咨询服务。
(8)了解沟通方法:通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等,熟记并掌握主要常用电话等。
(9)了解电话礼仪:熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能,使用电话的礼节礼貌及注意事项等。
(10)熟悉客户档案管理,要能准确、及时地将客户档案进行整理。
2.分公司或部门级培训分公司或部门级培训的相关内容如下所示。
培训项目具体内容市场环境分析:1.酒店周边经营环境分析2.竞争对手情况摸底分析3.酒店优劣式分析4.销售目标分析订单跟进工作:1.订单跟进的意义2.订单跟进的程序3.异常订单跟进程序客户沟通技巧1.沟通类型分析2.沟通技巧分析酒店业务推广:1.市场调查3.宣传推广工作实施4.销售陈述技巧5.促销活动的效果分析销售谈判技巧:倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等客人需求管理:1.需求分析2.供给分析3.供需管理的基本手段二、培训实施部门1.公司级培训由人力资源部统一组织,培训经理具体负责,在规定的时间内完成规定的培训内容,并进行书面考核2.公司级培训结束后,营销部按照本部门制定的培训计划,进行岗前专业培训,由本部门组织实施,人力资源部予以协助。
销售员培训心得体会(通用10篇)从某件事情上得到收获以后, 就非常有必需要写一篇心得体会, 这样可以协助我们分析出现问题的缘由, 从而找出解决问题的方法。
以下是我整理的销售员培训心得体会, 欢送大家借鉴与参考!↓↓↓有关培训心得的范文↓↓↓☆大学生培训心得体会总结☆☆珠宝销售培训心得体会☆☆幼师培训心得体会总结模板☆☆彩妆培训心得体会☆销售员培训心得篇1作为一个医药销售人员, 并不是一个孤立的个体, 只承受来自上级的指令然后机械化去执行, 事实上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍, 如何充分调动他们的踊跃性, 如何合理安排资源(包括时间)是一件特别困难困难而又特别重要的事情。
可以说每一区域(片区)都是公司销售部的根本管理单元, 只有它做得好了, 整个公司才会更快地向前。
鉴于此, 片区(或区域)管理, 就通过合理运用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节, 使其通路畅通无阻, 顺当消逝于流通领域, 增加片区内市场覆盖面, 提高销售业绩, 降低销售费用。
(一)药品的流通渠道:1、通常状况下的药品流通渠道为:制药公司——经销商——医院、零售药店——患者、经销商2、药品在医院内的流通过程:经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者(二)药品流通渠道的疏通一个确有疗效, 有必须市场的新药被经销商或医院承受, 原来应是一件特别简单的事, 但近两年来, 由于新药开发猛增, 使经销商或医院有了很大的选择空间, 从而导致新药售出难的问题出现, 而一种新药要被患者最终消费, 必需首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:(1)富有吸引力的商业政策:留意:A、恒久站在客户(经销商)的立场上来谈论一切B、充分阐述并细致计算出给他带来不同寻常的利益C、沟通此时此刻和将来的远大目标(2)良好的挚友、伙伴关系A、充分敬重对方, 以诚动人, 以心折服对方B、良好的沟通技巧和经常沟通来维持亲密关系C、正确应用利益驱动原那么, 处理好与公司及个人关系D、了解不同客户的需求(3)较强的自我开发市场实力A、具体介绍所辖片区(区域)销售力气, 促销手段和活动B、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略C、具体了解公司产品疗效, 主治及应用推广状况D、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
南京理工大学美国友邦保险集团案例分析报告学院(系):经济管理学院专业:人力资源管理成员:06130134彭晨06130135钱誉超2009年12月1、问题概述(1)我国保险市场现状分析。
(2)运用SWOT分析法分析美国友邦保险集团在华营销战略。
(3)美国友邦保险集团当前面临的新问题。
(4)当前美国友邦保险集团发展中解决问题的新办法。
2、美国友邦保险有限公司简介美国国际集团(AIG)是世界保险和金融服务的领导者,业务遍及全球一百三十多个国家及地区,是全球首屈一指的国际性保险服务机构。
友邦保险的前身于1931年在上海成立,数十年来不断为亚太地区的客户提供人身保险服务,为东南亚最大的人寿保险集团。
1992年,美国国际集团成为第一家获许在中国经营保险业务的外资保险公司,并通过旗下的友邦保险于同年在上海设立分公司,之后,友邦保险的业务经营范围扩大到北京、广东省及江苏省。
作为第一家将寿险营销员制度引进国内的保险公司,友邦保险一直致力于建立一支专业的保险营销员队伍,并通过多元化销售渠道,为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险的产品和服务,“财务稳健、信守一生”是友邦保险对中国市场不变的承诺。
美国国际集团成员公司通过保险业内最为庞大的全球化财产保险及人寿保险服务网路,竭诚为各商业、机构和个人客户提供服务。
美国国际集团在全球各地的退休金管理服务、金融服务及资产管理业务也位居世界前列。
美国国际集团的股票在纽约证券交易所,以及巴黎、瑞士、东京的股票市场均有上市。
美国国际集团更是世界财富500强中极少数起源于中国的外国公司之一,在浓厚的中国情结引领下,友邦保险于2004年首次推出了主题为“美好人生、友邦相伴”系列广告,进一步诠释了友邦保险对中国消费者的承诺。
作为世界保险巨擘,友邦保险拥有享誉全球的保险经验;源自中国,让友邦保险更了解本地市场,并在满足本地客户的保险需求方面更具有优势。
友邦保险为东南亚最大的人寿保险公司之一,其分公司、附属公司及联营公司遍布中国大陆、香港、澳门、台湾、澳大利亚、文莱、关岛、印度、印尼、日本、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡、韩国、泰国及越南等国家和地区。
关键客户关系管理与深度营销——提升满意度,打造忠诚度,深度捆绑关键客户1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程,而是分析问题,解决问题的方法!管理思维提升之旅!(备注:具体案例,会根据客户行业和要求做调整)知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友!蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
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营销培训心得体会(精选5篇)营销培训心得体会1俗话说:“一年之计在于春”。
三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。
在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。
我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。
一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。
与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。
当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三:给自已制定一个力所能极的计划。
因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。
在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。
而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。
只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新知识。
常言道:“失败乃管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。
通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。
竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。
保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。
作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。
销售绩效考核方案设计(5篇)销售绩效考核方案设计篇1绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。
在这里,我们__主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。
1.考核目的:企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。
目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。
另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。
2.考核对象:对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。
3.考核原则:销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。
另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。
4.考核维度:对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。
KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。
同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。
5.考核用途:绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。
一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。
另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。
营销人员岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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营销与销售的协同工作培训本次培训介绍本次培训的主题是“营销与销售的协同工作培训”,旨在帮助参训人员深入理解营销与销售之间的内在联系,掌握二者有效协同的策略和方法,以提升整个团队的业绩表现。
培训内容主要包括以下几个方面:一、营销与销售的关系解读。
培训从理论上阐述营销与销售之间的本质联系,指出营销是销售的基础和前提,而销售是营销的落地和实现。
二者相辅相成,缺一不可。
二、营销与销售的协同策略。
培训将详细介绍如何通过营销与销售的紧密配合,实现产品推广、客户挖掘、业务洽谈等环节的高效衔接,从而提高整个销售流程的运转效率。
三、营销与销售的协同实践。
培训将通过案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式,让参训人员亲身体验营销与销售协同工作的全过程,以便在实际工作中能够更好地运用所学知识和技巧。
四、团队协作与沟通技巧。
为了确保营销与销售的协同工作能够顺利推进,培训还将重点培养参训人员的团队协作意识和沟通能力,帮助他们建立良好的团队氛围,提高团队整体执行力。
五、绩效考核与激励机制。
培训将介绍一套科学的绩效考核和激励机制,以激发团队成员的积极性和创造力,确保他们在营销与销售协同工作中能够持续保持高效表现。
六、培训总结与展望。
培训将对整个课程进行总结,指出营销与销售协同工作的重要性,并鼓励参训人员在实际工作中积极践行所学理念,不断提升个人和团队业绩。
通过本次培训,参训人员将深入理解营销与销售之间的内在联系,掌握二者有效协同的策略和方法,从而提升整个团队的业绩表现。
培训还将培养参训人员的团队协作意识和沟通能力,帮助他们建立良好的团队氛围,提高团队整体执行力。
相信在本次培训的助力下,参训人员将能够更好地应对市场竞争,为实现企业目标做出积极贡献。
以下是本次培训的主要内容一、培训背景在当前市场竞争日益激烈的环境下,企业要想获得持续的竞争优势,就必须实现营销与销售的紧密协同。
然而,在实际工作中,许多企业往往存在着营销与销售脱节的现象,导致资源浪费和业绩不佳。