物业保洁的日常管理要求

物业保洁纪律管理制度为了提高物业保洁工作的质量和效率，保障小区环境的整洁和美观，制定本管理制度，明确物业保洁人员的职责、纪律要求和管理措施。

一、职责分工1. 物业保洁部门：负责小区内公共区域和设施的清洁工作，包括楼道、电梯、垃圾场所、绿化带等的清扫、擦拭和消毒工作，保证小区环境的整洁卫生。

2. 物业保洁人员：负责按时到岗、认真履行岗位职责，严格遵守保洁纪律规定，认真执行保洁工作要求，确保小区环境清洁整洁。

3. 业主和居民：应当爱惜公共设施，不随意乱扔垃圾，积极配合物业保洁工作，共同维护小区环境的整洁与美观。

二、纪律要求1. 准时上岗：物业保洁人员必须准时到岗，不得迟到早退，保证工作的连续性和稳定性。

2. 穿着整洁：保洁人员上岗时应穿着整洁、统一的工作服，保持个人形象整洁。

3. 工作要求：保洁人员应按照业主委托书和保洁部门的要求，认真完成清洁作业，勤勉负责，不得懒散怠工。

4. 工作态度：保洁人员应礼貌待人，与居民和其他工作人员交流时要有礼貌，尊重他人。

5. 使用工具：保洁人员应正确使用清洁工具，如扫帚、拖把、清洁剂等，保证清洁效果和工作效率。

6. 安全防护：保洁人员在工作时应注意安全，严格遵守物业安全管理规定和操作规程，确保工作安全。

7. 保密原则：保洁人员应保守业主和小区内部的信息，不得泄露个人和业主的隐私信息。

8. 禁止行为：保洁人员不得在工作时间内聚众闲聊、打牌、打电话，不得在公共区域吸烟、大声喧哗，不得私自接受业主委托办理私事。

三、管理措施1. 考核制度：对保洁人员进行定期考核，根据工作表现和绩效情况进行评价，奖惩并重，激励保洁人员积极工作。

2. 培训措施：定期组织保洁人员进行培训，提升其专业技能和工作素质，提高保洁工作的水平和质量。

3. 督导监督：设立专门的督导组对保洁人员的工作进行督导和监督，及时发现问题并采取有效的解决措施。

4. 奖惩机制：对保洁人员工作出色的给予奖励，对工作不力、违纪违法者予以惩罚，建立良好的激励机制。

保洁部日常管理制度
保洁部的日常管理制度可以包括以下内容：
1. 值班制度：制定值班轮班表，明确每个保洁人员的值班时间和责任。

2. 人员管理：招聘、培训和考核保洁人员，建立人员档案和考勤记录，确保人员素质和工作纪律。

3. 工作任务分配：根据工作量和工作内容，合理安排保洁人员的工作任务，确保各项工作得到有序执行。

4. 卫生清洁标准：制定详细的保洁工作标准，明确清洁及消毒物品的使用方法和频率，确保卫生清洁工作符合相关要求。

5. 设备管理：保洁部需保管和维护清洁设备、器具和清洁药品，确保其正常运转和安全使用。

6. 废弃物管理：建立废弃物分类收集制度，确保废弃物的准确分类和处理，保持环境清洁与卫生。

7. 安全管理：制定安全操作规程，确保保洁人员工作时的个人安全和工作环境的安全。

8. 工作督导：设立保洁部主管人员，负责对保洁人员的工作进行督导、指导和考核，及时发现问题并解决。

9. 沟通协调：和其他部门保持良好的沟通协调，及时了解各部门的需求，并提供专业的保洁服务。

10. 紧急事件处理：制定应急处理预案，面对突发事件时能够及时应对，保证人员安全和环境卫生。

以上是保洁部日常管理制度的一些基本内容，具体制度还需根据实际情况进行细化和完善。

物业保洁员岗位职责及管理制度〔共7篇〕第1篇：物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员岗位职责三、对楼道保洁的详细要求：1、生活垃圾日产日清；一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明效劳，礼貌待人对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、标准，按标准完成各项任务。

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的详细要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁。

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进展清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丧失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤效劳中心报告，否那么视为渎职。

八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤效劳中心负责人对楼道和院庭卫生进展经常性的检查，并及时进展总结。

九、完成后勤效劳中心交办的其它工作。

保洁员管理制度为了标准保洁人员的管理制度，进步保洁人员的效劳质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守那么及工作时间：1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进展清扫、除尘。

卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。

其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3、保洁员每天工作时间为：上午 8：00―12：30下午14：00---18：304、休息日为周六(每月休二天)。

二、工作制度及标准细那么：1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

物业保洁员工作规章制度物业保洁员工作规章制度11、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。

按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的'卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。

对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。

保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发觉问题刚好订正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要刚好打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要刚好擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要刚好倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要留意节约用电、节约用水。

白天视天气状况，尽量采纳自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。

保洁工作中要爱惜运用水、电等设施，发觉水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应刚好向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。

按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，仔细做好保洁工作，使大楼有一个美丽、卫生、清洁的办公环境。

物业保洁员工作规章制度2集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行安排、监督、检查等管理工作。

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

第一章总则第一条为确保物业区域内环境卫生整洁，营造舒适、安全的居住和工作环境，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业区域内所有保洁工作，包括公共区域、住宅、商业、办公等场所的保洁服务。

第三条物业保洁服务应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 规范操作，文明服务；3. 环保节能，高效清洁；4. 用户至上，服务至上。

第二章保洁人员管理第四条保洁人员应具备以下条件：1. 具有良好的思想品德，遵纪守法；2. 具备基本的保洁知识和技能；3. 身体健康，能够胜任保洁工作；4. 具有相关工作经验者优先。

第五条保洁人员应接受以下培训：1. 物业保洁专业知识培训；2. 安全操作规程培训；3. 服务意识与礼仪培训；4. 应急处理培训。

第六条保洁人员应遵守以下规定：1. 按规定时间到岗，不得迟到、早退；2. 服从管理，听从指挥；3. 严谨细致，确保保洁质量；4. 保守公司秘密，不得泄露用户信息；5. 爱护公共设施，维护公司形象。

第三章保洁工作内容第七条保洁工作内容主要包括：1. 公共区域：楼梯、电梯、走廊、停车场、绿化带等；2. 住宅：客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等；3. 商业、办公场所：大厅、办公室、会议室、洗手间等；4. 专项保洁：空调、玻璃、地毯、石材等。

第八条保洁工作要求：1. 每日进行一次全面保洁，保持环境整洁；2. 定期进行深度保洁，如清洁地毯、石材等；3. 及时处理用户投诉，提高用户满意度；4. 确保保洁工具、用品的清洁与消毒。

第四章保洁工作流程第九条保洁工作流程如下：1. 制定保洁计划：根据物业区域实际情况，制定保洁计划，明确保洁区域、时间、人员等；2. 清洁准备：提前准备好所需的保洁工具、用品；3. 清洁实施：按照保洁计划，对指定区域进行保洁；4. 检查验收：保洁完成后，进行自查，确保保洁质量；5. 记录反馈：记录保洁情况，及时向相关部门反馈。

物业保洁员日常管理工作制度（精选10篇）物业保洁员日常管理工作制度篇1为了规范物业保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁，更加满意于住户，对本小区保洁人员的工作做如下规定：一、保洁员岗位职责1、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2、服从上级3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管6、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。

8、虚心接受业主（住户）对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

10、认真完成上级主管临时交办的其他任务二、保洁员安全操作规程1、牢固树立“安全第一”的2、在超过1.5米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

6、严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

三、员工考核管理办法1、考核原则公平公正，奖优罚劣，保证工作的正常运行，保障公司的服务质量。

2、考核内容①劳动纪律考评。

以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。

②工作质量检查。

按《员工工作标准》进行检查评分。

③业主信息反馈。

按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。

3、评分标准（一）劳动纪律考评，总分30分。

⑴迟到、早退，每次扣1分；⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；⑷旷工每天扣5分，加扣100元；半天旷工扣3分，加扣50元；⑸不着工装，每次扣1分；着装不合格，每次扣0.5分；⑹工作时间离岗、窜岗的，每次扣1分；⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为，每次扣1分；⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的，每次视情节轻重扣3至5分；⑼查实向业主索要物品或小费的，每次扣5分；⑽不服从（二）工作质量检查，总分60分。

物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。

保洁工作的质量直接关系到物业管理的形象和居民的生活质量，因此制定一套科学、合理的物业保洁标准是非常重要的。

一、公共区域保洁标准：1.大堂和走廊，每日清洁，包括地面擦拭、垃圾清理、门窗擦拭等，保持整洁干净。

2.电梯和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、墙面擦拭、垃圾清理等，保持通道畅通、无异味。

3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。

4.绿化带和花坛，定期修剪植物，清理落叶和杂草，保持绿化带整洁美观。

5.停车场，定期进行地面清洁，保持车位清晰、无杂物。

二、室内保洁标准：1.公共卫生间，每日清洁，包括地面擦拭、马桶清洁、垃圾清理等，保持卫生间干净整洁。

2.楼道和楼梯间，每日清洁，包括地面擦拭、门窗擦拭、垃圾清理等，保持整洁干净。

3.垃圾处理，每日定时清理垃圾桶，保持垃圾桶周围环境整洁。

4.公共设施，定期进行设施清洁，包括电梯、消防设备、门窗等，保持设施整洁、安全。

5.地面清洁，定期进行地面清洁和打蜡，保持地面光洁、无污渍。

三、物业保洁工作流程：1.日常保洁，每日对公共区域和室内进行清洁，保持整洁卫生。

2.定期保洁，定期对公共区域和室内进行深度清洁，包括地面、墙面、天花板等。

3.特殊保洁，针对特殊情况，如节假日、大型活动等，制定特殊保洁方案，确保环境整洁。

四、物业保洁工作要求：1.保洁人员要求，保洁人员要经过专业培训，了解保洁操作规范，具备一定的服务意识和服务技能。

2.保洁设备要求，保洁设备要保持良好状态，定期进行维护和保养，确保设备正常运转。

3.保洁用品要求，保洁用品要符合卫生标准，确保清洁效果和居民健康。

通过以上物业保洁标准的制定和执行，可以有效提升物业管理的品质和居民的生活质量，营造一个舒适、整洁、安全的生活环境。

同时，也能够提高物业管理的形象和口碑，为物业的可持续发展打下良好基础。

物业公司保洁部管理制度规章制度物业保洁管理制度五、保洁管理制度第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或者专管人员，并有义务监视事态过程或者采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或者带回家中使用，如损坏或者遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧，拾到物品即将上交或者送还失主。

9、认真完成上级领导暂时交办的其他任务。

第二章保洁员工作标准窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、璀璨，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、区域内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

1、洗手间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、洗手间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、洗手间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、洗手间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

物业管理的保洁要求物业管理的保洁是指对个人住宅、商业楼宇、公共场所等所有物业进行清洁和维护的工作。

保洁工作的质量对于提升物业管理水平和居民满意度至关重要。

本文将从保洁的目标、保洁的内容和保洁的标准三个方面来探讨物业管理的保洁要求。

一、保洁的目标物业管理的保洁工作旨在创造一个洁净、舒适、安全的居住和工作环境。

具体来说，保洁的目标包括以下几点：1. 提供适宜的居住环境：物业管理的保洁工作要保持公共区域和个人住宅的整洁，确保居民有一个宽敞明亮、清爽无异味的居住环境。

2. 维护公共卫生：保洁工作要注重公共区域的清洁和卫生，包括楼道、电梯间、垃圾处理区等。

禁止随地吐痰、乱扔垃圾等行为，创造一个整洁、卫生的公共环境。

3. 保证安全：保洁工作要确保公共区域没有滑倒、绊倒等安全隐患，定期检查维修楼梯、扶手、地面等设施，确保居民和工作人员的人身安全。

4. 增加物业价值：优质的保洁工作可以提高物业的价值，吸引更多的潜在投资者或购房者。

保持物业整洁、卫生是提升物业形象和价值的重要手段。

二、保洁的内容物业管理的保洁工作范围广泛，包括了对不同区域和设施的清洁和维护。

以下是常见的保洁内容：1. 公共区域清洁：物业管理的保洁工作要对公共区域如大堂、电梯厅、楼道等进行日常清扫、擦拭和除尘，确保环境整洁。

2. 个人住宅清洁：物业管理公司可以提供保洁服务，为居民提供定期或按需的住宅保洁服务，包括卫生间、厨房、客厅的清洁和整理。

3. 外墙与玻璃清洁：定期清洗物业外墙和玻璃，使其保持干净明亮，提升物业整体外观。

4. 公共设施维护：保洁工作还包括对公共设施如扶手、地面、电梯等的维护和清洁，及时修复设施故障。

5. 垃圾处理：物业管理的保洁工作要负责垃圾的分类、收集和清除，确保垃圾处理无异味、不滋生害虫。

三、保洁的标准物业管理的保洁工作应按照一定的标准进行，以确保保洁质量和效果。

以下是常见的保洁标准：1. 规范化操作：保洁工作应有统一的保洁流程和操作规范，保洁人员需要按照规定的程序和方法进行工作，提高保洁效率和质量。

物业保洁员管理制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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