分公司绩效管理办法

分公司绩效管理办法绩效管理是企业通过规范员工的行为，发挥员工的潜能，确保员工的工作过程和工作结果与企业的经营目标保持一致的方法和过程。

为了有效地利用绩效管理的方法，通过不断地改进和提高员工的绩效来持续提升分公司的整体绩效，最终实现总公司“三个一流”的发展目标，特制定本办法。

一、分公司实施绩效管理的目的1.传递压力，聚焦企业目标通过绩效管理系统，落实总公司发展战略和分公司方针目标，并使其在各部门和员工中上下沟通、达成共识、层层分解、传递，引导全体员工为整体目标的实现和企业的可持续发展作贡献。

2.强化责任，塑造员工行为。

通过持续的绩效管理循环，使分公司每个员工，特别是各级管理人员能够自觉有效地承担起各自的责任，心往一处想，劲往一处使，尽职尽责地完成任务，从而形成强大的执行力文化。

3.改进绩效，促进员工发展。

通过员工绩效评价和反馈，强化各级管理人员指导、帮助、约束与激励下属的责任，不断提升员工的价值。

—1—4.科学决策，提供公正待遇。

科学、公正地评价员工的绩效和贡献，进一步完善和优化分公司的人才管理机制和薪酬体系。

二、绩效管理职责1.人力资源部(1)负责贯彻落实总公司绩效管理制度和分公司绩效管理工作。

(2)负责制定和修订分公司绩效管理办法、员工行为管理考核办法（内含分公司质量管理考核细则）、员工绩效考评办法。

(3)负责分解总公司下达的绩效指标和制定分公司各部门绩效指标。

(4)负责分公司和各部门绩效计划执行的监控与辅导以及为各部门员工绩效管理提供培训与指导。

(5) 参与重大考核事项的调查，负责重大考核事项考核标准审定、考核结果落实和行政处分决定的发布。

(6) 负责绩效考核和汇总统计评估考核结果，并在薪酬中予以兑现。

(7)负责监控各单位绩效指标奖罚额度的合理分配。

(8)负责受理部门绩效考核申诉并进行调查，做出裁定。

(9)负责组织部门绩效评价。

(10)负责统计分析指标相关数据，定期提出分析报告。

(11)负责分公司绩效指标数据提报。

—2—2. 质量检验处(1)参与制定和修订分公司质量管理考核细则。

(2)负责监督、检查质量管理考核细则的执行。

(3)参与质量管理考核的申诉并进行调查、裁定。

(4)负责与职责相关的重大考核事项的调查、提出调查报告和经济处罚决定及行政处分建议。

(5) 负责归口管理工作的员工行为管理和考核工作以及绩效指标数据的提报。

(6)负责统计分析指标相关数据，定期提出分析报告和指标及指标值改进建议及行政处分建议。

3．公司办公室(1)负责重大考核事项调查的组织与督办，参与重大考核事项的调查，提出调查报告和经济处罚决定及行政处分建议。

(2) 负责接收各单位提出的再次申诉报告，并对再次申诉情况进行调查后，将调查内容连同再次申诉报告提交总经理办公会讨论裁定。

(3)负责归口管理工作的员工行为管理和考核工作。

4.其它归口管理部门(1)负责与职责相关的重大考核事项的调查、提出调查报告和经济处罚决定及行政处分建议。

(2)负责归口管理工作的员工行为管理和考核工作。

(3)负责归口管理工作的绩效指标数据的提报。

—3—(4)负责统计分析指标相关数据，定期提出分析报告和指标及指标值改进建议。

三、分公司的绩效管理体系分公司的绩效管理体系由分公司绩效指标管理、分公司员工行为管理和分公司员工绩效管理三部分构成。

1.分公司绩效指标管理绩效指标是衡量企业实施效果的关键指标，目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益；绩效指标的设置代表了企业运行管理的价值导向和战略方向。

分公司绩效指标管理是分公司绩效管理体系的核心部分。

分公司绩效指标关注的重点是总公司下达的绩效指标和分公司的关键目标、重要工作，其目的是引导分公司各部门和全体员工为实现总公司发展战略和分公司方针目标而努力。

2.分公司员工行为管理分公司的员工行为管理是规范和约束员工的行为，确保总公司及分公司的各项管理体系，管理流程和管理制度有效运行重要基础，也是实现分公司绩效指标的有效保证。

分公司的员工行为管理包括分公司的质量管理和其它所有的管理领域。

分公司员工行为管理按《分公司员工行为管理考核办法》进行实施。

3.分公司员工绩效管理—4—分公司员工绩效管理是分公司绩效管理体系的重要组成部分。

分公司员工绩效管理是将分公司绩效指标管理和分公司员工行为管理分解和落实到分公司各部门的各岗位员工。

各级管理人员通过对下属员工的绩效计划、辅导、评价、反馈和激励，不断提高每个员工的绩效，从而保证各部门和分公司绩效的持续提高。

分公司员工绩效管理按《分公司员工绩效考评办法》执行。

四、绩效指标管理绩效指标管理由绩效指标计划和制定、绩效辅导和监控、绩效评价和绩效结果执行四个阶段构成。

1.绩效指标的计划和制定(1)绩效指标计划和制定是绩效管理的起点。

分公司绩效指标根据总公司战略和分公司方针目标以及总公司下达的分公司绩效指标进行分解，分解为可量化的指标，并和部门进行关联性识别，对指标进行定义，并在运行中不断维护和优化。

(2)绩效指标由人力资源部进行战略目标分解，制定出各部门绩效指标，然后与各部门进行充分沟通后修改，经分公司总经理办公会审定并报总公司综合管理部审核批准后下发执行。

(3)绩效指标值一般按前三年平均水平确定。

财务类指标指标值一般按当年预算费用计划并参考前三年平均水平确定。

(4)绩效指标的调整：绩效指标在年度内原则上不做调整，在分公司生产经营形势发生较大变化或其它分公司认为需要调整指标及指标值的情况时，由人力资源部和财务处提出调整意见，—5—分公司总经理办公会审定并报总公司综合管理部审核。

2.绩效指标监控与辅导(1)绩效指标辅导和监控是考核者通过对被考核者绩效指标完成情况进行分析找到问题，同时给予辅导以保证被考核者绩效目标和计划的完成；同时，通过监控可以为企业决策层提供决策依据，为更好地监控企业管理与运营提供有力支持和保障。

(2)绩效指标辅导和监控由人力资源部负责组织，各指标数据输出部门收集相关数据，人力资源部对各单位绩效指标执行情况进行分析，并提出改进建议。

绩效指标监控的过程是与各单位充分沟通的过程，帮助各单位提高绩效，达成目标，从而提高分公司的绩效。

3.绩效指标评价(1)绩效指标评价是指在考核期结束之后，对各单位的绩效完成情况进行客观、公正的评价，并予以反馈的过程。

经营检讨是这个阶段最重要的内容，对完成不好的指标进行分析，寻找问题的根源，并确定改进的措施。

(2)人力资源部负责部门绩效评价，各指标数据输出部门提供相关数据，人力资源部根据指标完成情况评价各单位绩效，并提出奖罚标准予以奖罚。

4.绩效结果执行(1)绩效结果执行是决定绩效管理是否有效的关键点，绩效结果最直接的是与薪酬挂钩，并可为人力资源管理提供依据。

—6—(2)绩效结果执行由人力资源部和各单位分别进行。

人力资源部计算各单位奖罚额，在岗位绩效工资中兑现；各单位根据人力资源部的指标考核通知单，结合内部考核办法，落实责任人，分解奖罚额，并分析原因，制定改进措施。

5.绩效指标考核申诉(1)为保证绩效指标考核的公正性，各单位如对考核结果有异议，可以提出申诉。

(2)各单位在接到考核通知单的规定时间内向人力资源部提出申诉，人力资源部进行调查，并进行裁定；如单位对人力资源部的裁定不服，可通过公司办公室向总经理办公会提出再次申诉，公司办公室对情况进行调查后，将调查内容提交总经理办公会，办公会进行再次裁定。

总经理办公会的裁定为最终裁定，各单位必须执行。

五、员工行为管理考核办法员工行为管理考核办法是为了增强员工自我约束能力，促进分公司生产经营有序、稳定、协调地发展，按照责、权、利相结合和充分调动员工工作积极性的原则，而制订的考核办法。

员工行为管理考核办法管理由考核条款和标准制定、行为监控、行为考核以及考核结果执行构成。

1.考核条款和标准制定员工行为管理考核办法是依据《总公司员工行为管理考核办法》和各项管理制度中相关的考核条款以及分公司认为需要引导、—7—约束、规范员工行为而制定的条款。

由各归口管理部门将条款报人力资源部，人力资源部审核后汇编为本办法。

2.行为监控行为监控是归口管理部门对员工行为的检查、督促以及对相关管理制度宣传贯彻等的管理，对员工违反行为规范起到预防和纠正的作用。

行为监控强调事前管理，是员工行为管理中应该加强的部分，对避免损失、提高员工绩效起着不可替代的作用。

3.行为考核(1)行为考核是指归口管理部门对员工违反管理制度中禁止性规定的行为或符合奖励条件的行为，按照员工行为管理考核办法中相关条款，对相关单位及员工进行考核。

行为考核对相关单位和员工起到惩戒和激励的作用，目的是维护分公司管理制度正常运行、提高员工自觉维护分公司制度的主动性，同时在一定程度上弥补因员工违反规定而对分公司造成的损失。

(2)行为考核由归口管理部门在规定时间内通知被考核单位，及时纠正违章违纪或肯定应奖励行为并给以惩戒或激励。

各归口管理部门应在每月月底将考核情况汇总报人力资源部。

(3)对于给分公司造成经济损失的行为，除对行为考核外，另对造成的经济损失按规定标准考核。

由归口管理部门将造成损失的事项、详细内容报人力资源部，人力资源部组织相关单位核算具体损失金额，并按规定进行考核。

4.考核结果执行—8—人力资源部汇总各归口管理部门的考核结果，将考核结果通知各单位，并在绩效工资中进行考核兑现。

5.考核申诉被考核单位如对考核结果有异议，可以提出申诉。

申诉程序同绩效指标考核申诉流程（重大考核事项不接受申诉）。

《分公司员工行为管理考核办法》由人力资源部另行下发。

六、员工绩效管理员工绩效管理是绩效管理体系的重要组成部分，员工绩效管理由人力资源部归口负责，各单位负责对本单位员工进行绩效管理。

《分公司员工绩效管理办法》由人力资源部另行下发。

七、绩效管理的相关规定1．分公司绩效指标考核分月度（季度）绩效指标考核和年度绩效指标考核。

1）人力资源部在每月20日前将《月度绩效考核汇总表》、《月度绩效分析报告》报总公司综合管理部备案。

2）人力资源部在年度绩效指标考核完成并进行部门评价后形成《年度绩效考核汇总表》、《部门评价报告》，经分公司总经理办公会审定后上报总公司综合管理部，待批复文件下达后实施奖罚兑现。

3）人力资源部加强对绩效指标奖金（罚金）的分配监控。

凡属安全类、费用成本类年度绩效指标奖金（罚金）分配按照生产工人、管理人员8比2的比例进行分配且相关管理人员个人奖—9—罚额不得超过生产工人人平奖罚额的5倍的原则进行控制。

不符合分配原则的，人力资源部不得进行审批。

2.在绩效管理的整个过程中，各归口管理部门应加强管理并及时与各单位进行沟通，强调绩效辅导与监控，不提倡只考核、不沟通；对考核情况及指标数据要加强统计分析，提出改进建议与措施，促进分公司各项目标的全面完成。