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“21世纪多元整合一体化”教材系列·市场营销专业国际市场营销——理论、实务、案例、实训（第二版）网络教学资源包之《参考答案与提示》第1章 国际市场营销导论【教学互动1-1】（1）教学提示：本题是一个开放性的问题，在国际市场营销过程中，需要根据实际的市场情况来分析相对的“大而全”或是“小而美”，企业的国际市场营销过程中，不是偏执于某一方面，要努力做到一种平衡，就像骑自行车一样。
（2）教学提示：由于文化的差异性，同样一种产品可能面临各种不同的需求偏好，从而导致企业的营销决策需要根据当地的特殊偏好作适当的调整，哪怕是标准化程 度比较高的产品也不可能在世界范围内采用完全一样的营销组合。
这就需要企业在国际营销活动当中具备“全球本土化”的能力。
即全球化思考并且本土化行动，或者说是一种如何把标准化和非标准化整合起来在国际市场上进行营销活动的能力。
除了“全球本土化”能力之外，企业在应对交叉文化的国际营销活动当中，还应该超越“自我参照标准”的障碍。
这里的“自我参照标准”是指无意识地参照本国文化的价值观、经验、和知识，并以此作为决策的依据。
■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择1）C; 2）C；3）D○多项选择1）ABCD 2）ABCD 3）AC△判断题1）错 2）对 3）错 4）对▲主观题△简答题1）什么是国际市场营销？国际营销与国内营销有何不同？参考答案：国际市场营销（International Marketing，简称国际营销，也有的称国际行销）是以营销学理论应用于国际市场大环境而形成、发展起来的，指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。
国内营销和国际营销的区别不在于营销概念的不同，而是实施营销计划的环境不同。
国际市场营销是国内营销在国际市场上的延伸，作为企业超越本国国境进行的市场经营活动，是指企业为满足世界多国消费者的需要以获取利润为目的而进行的营销管理活动。
营销实训报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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直播电商领域的理论、方法以及实训教程1. 引言直播电商作为一种新兴的电子商务模式，在我国近年来得到了迅猛发展。
本文档旨在系统介绍直播电商领域的理论基础、运营方法和实训教程，帮助读者全面了解并掌握直播电商的相关知识和实践技能。
2. 理论篇2.1 直播电商概述直播电商是指通过网络直播平台，以实时视频互动的方式进行商品展示、促销和销售的一种新型电商模式。
直播电商具有高度的互动性、真实性和时效性，能够有效提升用户的购物体验和转化率。
2.2 直播电商的产业链直播电商产业链主要包括内容制作、直播平台、商品供应链、用户运营和售后服务等环节。
了解产业链各环节的运作模式和相互关系，对于直播电商的成功运营具有重要意义。
2.3 直播电商的市场趋势随着5G、人工智能等技术的发展，直播电商市场将继续保持高速增长。
未来直播电商将更加注重内容创新、品质保障和用户体验，同时市场细分化和多元化趋势也将日益明显。
3. 方法篇3.1 直播电商策划直播电商策划是直播活动成功的关键。
主要包括选择合适的主播、确定直播主题、策划互动环节和优惠活动等。
3.2 直播电商运营直播电商运营主要包括账号推广、粉丝经营、内容制作和数据分析等方面。
通过系统运营，提升直播电商的影响力和转化率。
3.3 直播电商供应链管理直播电商供应链管理涉及商品选品、采购、仓储和物流等方面。
高效供应链管理能够确保商品质量和物流速度，提升用户满意度。
4. 实训教程4.1 实训目标通过实训，使学员掌握直播电商的基本操作流程，具备直播电商运营和推广能力。
4.2 实训内容实训内容包括：搭建直播环境、直播策划与执行、直播运营策略、供应链管理、用户互动与售后服务等。
4.3 实训步骤1. 搭建直播环境：准备直播设备，选择合适的直播平台。
2. 直播策划与执行：确定直播主题，编写直播脚本，进行直播演练。
3. 直播运营策略：制定账号推广方案，进行粉丝经营和内容制作。
4. 供应链管理：选品、采购、仓储和物流管理等。
安庆职业技术学院精品课程
申报表
系部名称贸易经济系
课程名称市场营销学
所属一级学科名称工商管理
所属二级学科名称营销学
课程负责人汪全报
申报日期二○○七年四月
二ΟΟ七年四月
填写要求
一、请严格按表中要求如实填写各项。
二、申报表文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次
出现同一词时可以使用缩写。
三、请以word文档格式填写表中各栏目。
四、凡涉密内容不得填写，需要说明的，请在本表说明栏中注明。
凡
有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。
1. 课程负责人[1]情况
[1]课程负责人指主持本门课程建设的主讲教师。
2. 教学队伍情况
3. 课程描述
4. 自我评价
5. 课程建设规划
6.推荐、评审意见。
直播电商之道：理论，方法及实训教程1. 引言随着互联网技术的飞速发展，电子商务逐渐成为我国经济发展的新引擎。
特别是在新冠疫情期间，线上经济的优势进一步凸显，直播电商作为其中的佼佼者，以其独特的互动性和实时性，吸引了大量的消费者和商家入驻。
本文将从理论、方法和实训三个方面，深入剖析直播电商的运营之道。
2. 理论基础2.1 直播电商的定义与特点直播电商是电子商务的一种新型模式，通过网络直播的形式，实时展示商品信息，并与消费者进行互动交流，实现商品的在线销售。
其主要特点如下：1. 实时互动：直播电商让消费者有了更加直观的购物体验，可以在观看直播的过程中，与主播进行实时互动，了解商品的详细信息。
2. 场景化营销：直播电商通过主播的生活场景、使用体验等方式，让消费者更加深入地了解商品，提高购买意愿。
3. 价格优势：直播电商通常具有较高的优惠力度，吸引消费者购买。
4. 社交属性：直播电商融入了社交元素，消费者可以与主播、其他消费者建立联系，形成良好的口碑传播。
2.2 直播电商的模式分类1. 传统电商平台直播：如淘宝、京东、拼多多等平台，依托强大的供应链和用户基础，实现商品的在线直播销售。
2. 社交媒体平台直播：如抖音、快手等，通过网红、KOL的影响力，吸引粉丝观看直播，实现商品的推广和销售。
3. 内容平台直播：如哔哩哔哩、腾讯视频等，以优质内容为载体，引入直播电商元素，实现广告变现和商品销售。
2.3 直播电商的发展趋势1. 市场规模持续扩大：随着5G、人工智能等技术的发展，直播电商的市场潜力将进一步释放。
2. 产业链完善：供应链、物流、售后等服务体系的完善，将提高直播电商的整体运营效率。
3. 内容创新：直播电商将不断探索新的内容形式，如游戏、教育、旅游等，丰富消费者的购物体验。
4. 社交属性加强：直播电商将更加注重社交互动，打造以人为中心的购物生态。
3. 方法论3.1 选品策略1. 定位目标用户：了解并分析目标用户的消费需求、喜好和购买习惯。
《市场营销理论与实训教程》习题一、填空题1.服务具有四个特性：无形性、生产与消费的不可分离性、、易消失性。
2.1990年，美国学者劳特朋从消费者角度出发，提出了与传统营销的4P相相应的4C理论，即消费者的需要与欲望（Consumer wants and needs）、、购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。
3.营销信息系统的构成有四个部分：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、和。
4.营销环境的特点表现在：客观性、差异性、相关性、、不可控制性。
5.影响市场吸引力的五种力量涉及竞争者、供应商、买方、替代产品和。
6.影响消费者购买行为的因素涉及、社会因素、个人因素和心理因素。
7.影响生产者购买行为的重要因素涉及：环境因素、、个人因素和人际关系因素。
8.商战的三个原涉及、变化原则和速度原则。
9.竞争者在市场上的地位可以分为四种即、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。
10.侧翼战涉及低价位侧翼战、高价位侧翼战、小型产品侧翼战、大型产品侧翼战、渠道侧翼战、。
11.游击战的类型涉及：、人口游击战、行业游击战、产品游击战、高端游击战。
12.市场细分有五个层次：大众化营销、细分营销、、本地化营销、个别化营销。
13.细分消费者市场的变量有四种：地理变量、、心理变量和行为变量。
14.生产者细分的变量有以下四个：、最终客户类型、购买方式和地理位置。
15.品牌是一个非常复杂的符号，它能传递6个方面的意义：属性、、价值、文化、个性、使用者。
16.品牌名称决策是指公司决定所有的产品使用一个或几个品牌，还是不同产品分别使用不同的品牌。
在这个问题上，公司有四种决策模式：、通用家族品牌名称、个别家族名称、公司加个别名称。
17.新产品大体分为四大类：全新产品、、改善产品、仿制产品。
18.影响公司产品定价的重要因素：、成本因素、竞争者的产品和价格。
19.成本导向的定价方法有三种：成本加成定价法、、边际成本定价法。
《市场营销》实训教学大纲拟定：审定：拟定时间：——————————————————————一、实训教学目的和要求本课程是高职高专市场营销专业的一门专业基础课,是一门操作性很强的课程。
旨在通过丰富多样的实习内容，培养学生在掌握市场营销方面的基本理论、基本知识之后，逐步具备从事和经营企业产品营销和服务营销实际业务的能力与技能；形成现代市场营销观念并建立营销职业意识、学习用营销的思想分析问题，培养学生专业的营销思维。
通过把理论知识应用于实践，融会贯通，提高学生的营销能力。
实训要求：使得学生具备市场营销人员的基本技能，包括市场调研技能，即获得信息的能力；市场分析技能，包括营销环境分析，营销状况分析；营销策划的技能；促销的技能，包括谈判、推销、公共关系、广告方面的技能等。
提高其实际动手能力和今后的工作适应能力。
二、实训教学内容与课时分配三、实训内容实训一综合认识市场营销【实训目的】1．熟悉市场营销的指导观念在企业从事市场营销活动中起到了什么作用。
2．掌握对市场营销环境分析，营销环境对企业综合效益的影响。
【实训内容】1．市场营销专业在目前职场上的现状与前景。
2．市场营销的指导观念在企业从事市场营销活动中起到的作用。
【实训要求】1．上网查找相关资料。
2．小组讨论。
【考核要点】市场营销实训二市场营销环境和组织市场购买行为分析【实训目的】1．使学生学会分析市场、了解市场环境。
2．使学生掌握消费者及组织购买行为分析。
【实训内容】1．在市场调研与分析的基础上，确定并描绘你的客户。
2．消费者购买行为分析。
3．组织购买行为分析。
【实训要求】1．由教师根据行业特点和销售商品的不同进行分组，也可以根据营销终端所处城市位置的不同适当调节参与学生人数。
【考核要点】消费者购买行为分析组织购买行为分析。
实训三企业市场营销战略【实训目的】1．使学生掌握营销提供物（产品和服务）的差异化和定位。
2．使学生了解企业如何开发新产品。
3．使学生掌握公司管理生命周期战略。
第4章ERP沙盘模拟实战表4-21 产能情况表各季度完成的生产年生产能力生产线类型年初在制品状态1 2 3 4○○○□□□■ 1●○○□□■□ 1手工生产线4种状态○●○□■□□ 1○○●■□□■ 2○○□□■□ 1 半自动生产线3种状态●○□■□■ 2○●■□■□ 2○□■■■ 3 柔性/全自动生产线2种状态●■■■■ 4注：黑色图符表示在制品的位置或产品完工下线。
注意：ATP不是一个定数，而是一个区间。
由于手工生产线、柔性生产线和租赁线（也是柔性生产线）既没有转产周期，也没有转产费用，在计算产能时，要充分考虑转产的可能。
同时要考虑紧急采购、加建生产线和其他企业采购的可能性。
4.3.2 市场营销1．市场营销的概念市场营销是从卖方的立场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或服务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润的企业综合活动。
2．市场营销的基本职能（1）与市场紧密联系，收集有关营销的各种信息、资料，开展市场营销研究，分析营销环境等。
（2）根据企业的经营目标和企业内外环境分析，确定企业市场营销的目标和方针。
（3）制订市场营销决策。
（4）市场营销计划的编制执行和控制。
（5）销售事务与管理。
3．市场营销分析方法——波士顿法波士顿矩阵，又称市场增长率——相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等，如图4-2所示。
波士顿矩阵对于企业产品所处的4个象限具有不同的定义和相应的战略对策。
（1）明星产品（Stars），即处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群，这类产品可能成为企业的金牛产品，需要加大投资以支持其迅速发展。
采用的战略是发展战略，积极扩大经营规模和市场准入机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。
（2）金牛产品（Cash Cow）又称厚利产品。
它是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群，已进入成熟期。
