市场营销理论与实训教程任务5

通高等教育“十一五”国家级规划教材营销心理学（第三版）1实训指导大纲渤海大学营销心理学课题组编1单凤儒主编.营销心理学（第三版）.北京：高等教育出版社，2009第一部分概述一、实训目标通过本课程实训，培养学生分析营销心理、运用心理策略的技能，为学好营销系列课程提供心理技能基础。

二、实训的基本方式与方法1.案例分析。

案例分析是管理学教学联系实际的特色形式。

本教程所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究空间的案例。

进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。

其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。

教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。

教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。

2.角色扮演。

给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地地分析与解决所面临的问题。

学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。

3.情景剧。

由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。

可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。

这种方法可提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。

4.调查与访问。

根据教学与训练需要，特别是要带着特定的管理问题，组织学生进行社会调查，深入企业，访问企业家与管理者，再由学生写出调研报告。

5.项目决策与管理。

即设定一定管理情景与任务，由学生运用所学知识与相关技能，对该项目设计管理方案或对其进行模拟决策与管理。

高等职业技术学校………《市场营销》………
课程考核组卷方案
（适用于经济管理等专业）
宜宾职业技术学院
2014.02
宜宾职业技术学院
《市场营销》课程考核组卷方案
适用于经济管理等专业
制定人：《市场营销》课程组陈琪
一、课程基本信息
1、课程名称：市场营销
2、课程性质：专业必修
3、课程学分：3分
二、考试形式与方法
1、考试形式：笔试；
2、答题时间：100分钟
3、考试时间：
三、考试题型及组卷要求
考题主要题型及分数比例大致为：
题型分值
1、单选10=10×1
2、多选5=5×1
3、判断8=8×1
4、名称解释12=3×4
5、填空5=5×1
6、论述20=2*10
7、案例分析40=2×20
四、课程教学采用教材
《市场营销理论与实训教程》北京理工大学出版社闫月珍等主编。

课程代码:课程名称:市场营销课程类型: 专业基础课参考学时:48适用对象:学分: 3制定人: 签字批准人: 签字教务处编制一、管理信息课程名称：市场营销实务制订时间：年月课程代码：开课单位：制订人：批准人：二、基本信息学分： 3 课程类型：专业基础课参考学时：48 先修课程：经济学基础，管理学原理授课对象：市场营销及经管类专业学生后续课程：营销策划、市场调查、营销心理三、课程设计1．课程目标设计（1）能力目标：①能够正确理解和运用市场营销理论与方法。

②能够进行初步的SWOT分析。

③能够制定简单的营销战略规划。

④能够设计简单的市场营销（4Ps）策略。

⑤能够运用市场营销组合对企业进行分析与决策。

⑥通过完成项目作业和小组作业，增强团队协作能力和分析解决问题能力。

⑦通过完成课外阅读、资料查找和分析任务提高自我学习能力。

（2）知识目标①掌握市场营销基本概念、内容和原理。

②了解市场营销观念及其作用，了解市场营销工作的基本内容；树立正确的市场营销思想和理念。

③掌握市场营销环境分析、消费行为分析和竞争者分析的理论和方法。

④掌握市场细分、目标市场选择和市场定位的理论知识。

⑤了解STP战略规划的步骤和方法。

⑥掌握市场营销组合策略的基本理论与方法。

⑦了解市场营销管理的基本知识⑧了解营销企划方案的基本内容与框架。

（3）其他目标通过项目教学，可以培养学生的市场营销思维方法，增加学生的市场营销专业知识和技能；培养学生的团队合作精神，提高学生的组织管理能力，培养学生的语言表达和沟通能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。

（4）课程对应国家职业资格标准高级营销员、助理营销师3．能力训练项目设计通过项目化教学，陪养学生利用现代营销理论分析问题、解决问题的能力、实践教学训练能力；现代营销理念与运用现代营销理论的能力；对营销环境的判断、分析能力；培养对购买者行为分析的能力；培养进行市场细分、目标市场选择和市场定位的能力；培养制定营销组合决策的能力。

公共关系课程标准课程类型:专业必修课总学时: 64 其中: 讲授学时: 24 实验学时: 8 其他: 32（网络课程学习）学分: 4学分适用专业: 公共关系先修课程: 管理学基础、电子商务概论、商品学后续课程: 顶岗实习等一、课程性质与任务公共关系是市场营销专业选修课, 是以公关工作流程为主线, 重点介绍了以公共关系认知、内部关系的协调、外部关系的把握、危机公关管理、公关专题活动开展等基本知识, 实现学生对公共关系的原理、实务与技巧的掌握与运用, 并以职业资格标准《公关师》为参照, 课程内容突出对学生职业能力的训练, 遵循职场岗位的需要, 通过整合进行理论知识的选取, 并融合职业资格证书（营销员、公关员等）对知识、技能和态度的要求。

二、课程教学目标（一）知识目标1.了解和理解公共关系的基本理念；2.熟悉员工需求情况调查的方法；3.掌握外部关系处理的方式和方法；4.熟悉危机公关处理的“三部曲”；5.掌握公关专题活动开展的内容和技巧;（二）能力目标1.能利用公关理念, 运用调查的方法, 准确判断员工的物质与精神需求；2.能熟练运用会议语言的方法, 熟练运用开好企业会议的方法；3.能知道建立企业与社区形成友好“睦邻”关系的方法；4.能知道政府各职能部门运作的程序；5.能分析公关危机, 提出预警方案, 提出合理的应对措施；6.能准确运用记者招待会的程序、成功举办记者招待会；7.能准确运用庆典活动程序, 进行开（闭）幕典礼的策划；8.能准确运用展览会的程序, 进行展会的策划及运作;9.能熟练运用赞助活动的程序, 准确把握塑造企业承担社会责任的良好公众形象的方法；（三）素质目标1.培养观察问题、分析问题与解决问题的能力。

2.培养查阅资料、独立学习、获取新知识的能力。

3.养成善于观测、勤于思考的学习能力。

4.培养具有市场开拓意识、竞争意识和创新思维能力。

5.培养具有严谨、敬业的职业态度。

三、课程内容和要求四、教学建议1.教学方法（1）讲授法: 讲授法是最基本的教学方法, 对公共关系的概念等重要理论知识的教学采用讲授的教学方法, 直接、快速、精炼的让学生掌握, 为学生在实践中能更游刃有余的应用打好坚实的理论基础。

市场营销模拟实训报告目录1. 市场定位1.1 定义目标市场1.2 竞争分析2. 市场调查2.1 调查方法2.2 数据收集3. 市场营销策略3.1 产品定价3.2 渠道管理3.3 广告宣传4. 市场效果评估4.1 监测与控制4.2 分析与优化市场定位1.1 定义目标市场在市场定位中，首先需要明确对产品或服务的目标市场。

通过细分市场，确定目标客户群体的特征和需求，从而有针对性地进行市场推广和销售。

1.2 竞争分析在市场定位的过程中，竞争分析也是至关重要的一环。

通过对竞争对手的分析，了解市场现状和竞争力，制定相应的对策和战略，以应对激烈的市场竞争。

市场调查2.1 调查方法市场调查是市场营销的重要基础，不同的调查方法可以帮助企业更好地了解市场需求和消费者行为。

常用的调查方法包括问卷调查、访谈调查、重点访谈等。

2.2 数据收集在市场调查过程中，数据收集是至关重要的一环。

通过有效地收集、整理和分析数据，可以为企业的市场决策提供支持和参考，帮助企业更好地把握市场动态。

市场营销策略3.1 产品定价产品定价是市场营销中的重要环节，合理的产品定价可以帮助企业提高市场竞争力，实现利润最大化。

在制定产品定价策略时，需要考虑成本、竞争对手定价等因素。

3.2 渠道管理渠道管理是指企业如何选择和管理产品的销售渠道，确保产品能够顺利销售到目标客户群体手中。

合理的渠道管理可以提高销售效率，拓展销售网络。

3.3 广告宣传广告宣传是市场营销的重要手段之一，通过有效的广告宣传可以提高品牌知名度和产品认知度，拉动产品销售。

选择合适的广告形式和渠道对于广告效果至关重要。

市场效果评估4.1 监测与控制市场效果评估是市场营销过程中不可或缺的环节，通过对市场推广活动的监测和控制，可以及时发现问题和调整策略，提高市场推广效果。

4.2 分析与优化市场效果评估不仅需要监测数据，更需要对数据进行深入分析，发现规律和趋势，并对市场推广策略进行优化调整，以实现更好的市场效果和销售业绩。

营销实训报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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市场营销教案学年第上学期教学系部经济管理学院教研室市场营销课程名称市场营销专业、年级、班级级1、2班主讲教师使用教材市场营销实务项目导向教程教务处制教案编写说明1、编号：按教学的顺序标明序号（每次课一个序号）。

2、课题：指教学项目或教学单元的主题。

3、课型：指课程类型，分理论课、实践课、理实一体课及其它。

4、教学目标：分知识、能力、素质三个方面进行描述。

5、资料与工具：指课件、动画、视频、学习工单、项目任务书、模型、标本、挂图、教材、实训工具等。

6、授课方式：集中教学还是小组教学。

7、教学设计：教学过程要按课堂教学实施过程进行描述，包检查评价、作业布置等环节，如学习情境的教学过程可按资讯、计划、决策、实施、检查、评价等来描述；教学内容、方法与时间要根据教学过程的推进按逻辑顺序来有序设计和合理安排。

8、后记：教学实施情况、效果的分析和反思，是优化教学、修改教案的重要依据。

编号：1课题任务1 市场营销导论-1.1课程导入与市场与市场营销课型理实一体课教学时间1周教学地点主教楼学时 2教学目标知识目标：准确理解市场、市场营销及其相关概念能力目标：能用市场营销专业术语分析市场营销的一般活动素质目标：培养学生的营销职业认同感、荣誉感和基本营销知识素养教学重点市场营销的基本概念教学难点市场营销的核心概念资料与工具教材、视频、案例授课方式集中教学教学设计教学过程教学内容方法与时间第一步课程导入问题：为什么选择市场营销，思考市场营销课程会学一些什么内容？进入课堂：一、课程介绍（一）课程性质《市场营销》是市场营销专业必修的一门核心专业课，在市场营销专业职业能力培养中处于核心专业课程的地位，对市场营销专业学生市场营销职业能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。

（二）课程目标据市场营销专业培养目标，以培养实用型、技能型人才为出发点，瞄准市场营销职业岗位群的实际需要，以职业能力训练为基础，理论和实践紧密结合，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素方法：提问时间：5分钟方法：讲授时间：10分钟。

《市场营销理论与实训教程》习题一、填空题1.服务具有四个特性：无形性、生产与消费的不可分离性、、易消失性。

2.1990年，美国学者劳特朋从消费者角度出发，提出了与传统营销的4P相相应的4C理论，即消费者的需要与欲望（Consumer wants and needs）、、购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。

3.营销信息系统的构成有四个部分：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、和。

4.营销环境的特点表现在：客观性、差异性、相关性、、不可控制性。

5.影响市场吸引力的五种力量涉及竞争者、供应商、买方、替代产品和。

6.影响消费者购买行为的因素涉及、社会因素、个人因素和心理因素。

7.影响生产者购买行为的重要因素涉及：环境因素、、个人因素和人际关系因素。

8.商战的三个原涉及、变化原则和速度原则。

9.竞争者在市场上的地位可以分为四种即、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。

10.侧翼战涉及低价位侧翼战、高价位侧翼战、小型产品侧翼战、大型产品侧翼战、渠道侧翼战、。

11.游击战的类型涉及：、人口游击战、行业游击战、产品游击战、高端游击战。

12.市场细分有五个层次：大众化营销、细分营销、、本地化营销、个别化营销。

13.细分消费者市场的变量有四种：地理变量、、心理变量和行为变量。

14.生产者细分的变量有以下四个：、最终客户类型、购买方式和地理位置。

15.品牌是一个非常复杂的符号，它能传递6个方面的意义：属性、、价值、文化、个性、使用者。

16.品牌名称决策是指公司决定所有的产品使用一个或几个品牌，还是不同产品分别使用不同的品牌。

在这个问题上，公司有四种决策模式：、通用家族品牌名称、个别家族名称、公司加个别名称。

17.新产品大体分为四大类：全新产品、、改善产品、仿制产品。

18.影响公司产品定价的重要因素：、成本因素、竞争者的产品和价格。

19.成本导向的定价方法有三种：成本加成定价法、、边际成本定价法。

《网络营销实务》课程标准课程代码：课程名称：网络营销实务适用专业（群）：电子商务1．前言1.1课程性质1、课程的性质网络营销实务是一门集理论性和实践性于一体的应用型专业课，是电子商务专业的核心主干专业课程。

通过本课程的学习，使学生掌握网络营销的科学内涵、网络营销学的相关理念，及网络营销基本理念、网络营销环境分析、网络营销目标市场、消费者网络调研和企业定位、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销包装策略、网络营销渠道策略、独特的网站营销功能、网络营销计划与实施等内容。

通过足量的实践实训任务，增强职业技能训练，提高学生的素质、增强学生自身的竞争力、使其适应社会多方面的要求，并为其继续学习打下坚实的基础。

2、本课程与前后课程之间的联系、要求网络营销实务课程要求学生在掌握的计算机应用和网络技术基础上开展营销活动，因此本课程的先修课程：计算机应用基础、计算机网络技术、电子商务基础、市场营销学、网店运营管理、网店美工等；后续课程：客户关系管理、电子商务安全与法律法规等。

1.2课程的教学设计课程开发设计以电子商务就业能力培养为导向；以专业人才培养目标和满足学生职业生涯发展为依据；以专业知识和技术应用能力、自主学习与创新能力、综合职业素质培养为指导思想。

以企业营销工作流程为起点设计课程教学内容，把整个网络营销课程和实际运作紧密结合起来，以一个问题或目标为主线，把整本书的教学演变为一个连贯的、实际操作的业务训练，实现课程的教学内容的“项目化、任务化、实战化”。

同时强调学生自主探索、协作学习，坚持把能力培养贯穿到教学的全过重，使每一环节都能充分体现学生自主学习的要求。

2．课程目标（1）课程目标通过本课程的学习培养学生对网络营销重要性的认识；了解网络营销的基本概念；了解网络营销的技术基础和网络营销在企业中的各种应用；掌握网络的基本策略；将网络营销的基本原理与企业网络营销的最新实践联系起来；提高对网络营销的分析能力、策划能力。