最新广州国税自助办税终端用户手册

广东省电子税务局工程用户操作手册移动App广东省电子税务局工程建立集中工作组2021年08月目录1引言 (4)1.1 目的 (4)1.2 背景 (4)1.3 安装系统 (4)2功能操作 (5)2.1 注册 (5)2.1.1 功能概述 (5)2.1.2 操作说明 (5)2.1.3 考前须知 (6)2.2 登录 (6)2.2.1 功能概述 (6)2.2.2 操作说明 (6)2.2.3 考前须知 (7)2.3 首页 (7)2.3.1 电子税务局学习视频 (8)2.3.2 扫一扫 (9)2.3.3 手机开票 (12)2.3.4 纳税人信息 (13)2.3.5 发票查验 (14)2.3.6 预约效劳 (15)2.3.7 办税指南 (16)2.3.8 涉税咨询 (17)2.4 重置密码 (18)2.5 实名认证 (19)2.5.1 功能概述 (19)2.5.2 操作说明 (19)2.5.3 考前须知 (24)2.6 企业绑定 (24)2.6.1新增企业授权 (24)2.6.2身份确认 (29)2.6.3企业切换 (31)2.7 涉税效劳 (31)2.7.1 增值税申报 (32)2.7.2 消费税〔金银和铂金首饰〕 (33)2.7.3 企业所得税月季报〔核定征收〕 (33)2.7.4 申报作废 (34)2.7.5 历史申报查询 (35)2.7.6 网上缴款 (36)2.7.7 历史缴款查询 (37)2.7.8 发票查验................................................................................ 错误!未定义书签。

2.8 公众效劳 (50)2.8.1 通知公告 (50)2.8.2 营改增专栏............................................................................ 错误!未定义书签。

广东省地方税务局广东省地方税务局网上办税应用系统发票管理操作手册版本V2.0 广东省地方税务局目录1.发票管理41.1功能描述：41.2操作界面42.清缴发票纳税42.1功能描述：42.2操作步骤42.2.1申报42.2.2扣缴税费72.2.3打印报表73.发票验销73.1功能描述：73.2操作步骤73.2.1进入报表：73.2.2填写报表：73.2.3计算：83.2.4保存和打印报表：94.查询94.1功能描述：94.2操作界面94.2.1发票领购核定查询94.2.1.1功能描述：94.2.1.2操作步骤104.2.2发票领购情况查询104.2.2.1功能描述：104.2.2.2操作步骤104.2.3发票库存查询114.2.3.1功能描述：114.2.3.2操作步骤115.发票事项申请125.1发票事项登记申请135.1.1功能描述：135.1.2操作步骤135.2调整发票核定申请155.2.1功能描述：155.2.2操作步骤155.3发票领购185.3.1功能描述：185.3.2操作步骤185.4文书查询205.4.1功能描述：205.4.2操作步骤201.发票管理1.1功能描述：通过发票管理模块，能够进行发票清缴的纳税申报，制作发票使用情况表，且能够查询发票的核定情况，领购情况和库存情况。

包括有：清缴发票纳税，发票验销、查询三个部分。

1.2操作界面登陆“广东省地税局网上办税大厅”后点击“发票管理”，进入该模块。

2.清缴发票纳税2.1功能描述：该模块可对纳税人领购的发票进行清缴，适用于征收方式为定额加发票的纳税户。

2.2操作步骤2.2.1申报2.2.1.1进入报表：于发票管理模块点击“清缴发票纳税申报表”。

2.2.1.2填写报表：系统弹出清缴发票纳税申报表，根据纳税人实际发票使用情况，填写申报表。

【填表说明】：壹、申报表数据：1.征收品目：下拉选择2.运营项目：系统自动显示。

3.税费所属时期起：系统自动显示，可修改。

税务自助终端怎么使用？
目前，很多税务机构都安装了税务自助终端，深受人们的欢迎。

但还是有一部分人不知道税务自助终端这么使用？接下来，就由美鼎信息告诉您具体使用方法吧。

1.首先，我们要选择税务自助终端登录方式：“CA登录”或“输入税号登录”都可以；
2.当你选择“CA登录”时，先将您的CA证书插在税务自助终端机操作屏幕下方的USB 接口上，再点击“CA登录”功能菜单按钮，等到设备读出您的税号信息后点击“确定”按钮；
3.当你选择“输入税号登录”时，通过税务自助终端机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮;
4.然后，再根据税务自助终端机的语音提示输入8位机器操作密码；如果是初次使用，可以点击“修改密码”按钮，修改为您自己的密码，需要注意的是，系统初始密码与广州市国家税务局网上办税厅登录密码相同。

5.接着，选择你需要办理的业务类型，根据税务自助终端机界面和语音提示进行相应的操作。

6.当你按提示完成操作后，便可以取走并保留打印凭证，在税务自助终端机上点击“退出”按钮。

临走时注意带好IC卡、CA证书等随身物品，避免遗失。

税务自助终端给人们带来的方便不言而喻，以前需要通过繁琐的人工柜台办理业务，现在自己就能在税务自助终端机上面办理，使用方法非常简单，方便又快捷。

电子办税服务厅涉税事项V2.0广东省地方税务局2015年1月目录1涉税事项 (4)1.1适用范围 (4)1.2操作界面 (4)1.2.1发票类 (4)1.2.1.1作废、红冲发票验销 (4)1.2.1.1.1功能描述 (4)1.2.1.1.2操作步骤 (4)1.2.1.1.3注意事项 (6)1.2.1.2办理印有单位名称发票 (6)1.2.1.2.1功能描述 (6)1.2.1.2.2操作步骤 (7)1.2.1.2.3注意事项 (7)1.2.1.3办理使用经营地发票 (8)1.2.1.3.1功能描述 (8)1.2.1.3.2操作步骤 (8)1.2.1.3.3注意事项 (9)1.2.2登记类 (9)1.2.2.1外出经营证明申请 (9)1.2.2.1.1功能描述 (9)1.2.2.1.2操作步骤 (10)1.2.2.1.3注意事项 (11)1.2.2.2外出经营证明核销申请 (11)1.2.2.2.1功能描述 (11)1.2.2.2.2操作步骤 (11)1.2.2.2.3注意事项 (13)1.2.2.3变更税务登记 (13)1.2.2.3.1功能描述 (13)1.2.2.3.2操作步骤 (14)1.2.2.3.3注意事项 (15)1.2.2.4解除非正常户 (16)1.2.2.4.1功能描述 (16)1.2.2.4.2操作步骤 (16)1.2.2.4.3注意事项 (18)1.2.2.5双定户停业 (18)1.2.2.5.1功能描述 (18)1.2.2.5.2操作步骤 (18)1.2.2.5.3注意事项 (20)1.2.2.6双定户复业 (21)1.2.2.6.1功能描述 (21)1.2.2.6.2操作步骤 (21)1.2.2.6.3注意事项 (23)1.2.2.7注销税务登记 (23)1.2.2.7.1功能描述 (23)1.2.2.7.2操作步骤 (25)1.2.2.7.3注意事项 (27)1.2.2.8证件增补发 (27)1.2.2.8.1功能描述 (27)1.2.2.8.2操作步骤 (27)1.2.2.8.3注意事项 (29)1.2.2.9税务证件挂失 (29)1.2.2.9.1功能描述 (29)1.2.2.9.2操作步骤 (30)1.2.2.9.3注意事项 (32)1.2.3税收优惠 (32)1.2.3.1税收优惠申请 (32)1.2.3.1.1功能描述 (32)1.2.3.1.2操作步骤 (32)1.2.3.1.3注意事项 (33)1.2.3.2税收优惠备案 (33)1.2.3.2.1功能描述 (33)1.2.3.2.2操作步骤 (33)1.2.3.2.3注意事项 (34)1.2.3.3购置专用设备投资抵免企业所得税备案 (34)1.2.3.3.1功能描述 (34)1.2.3.3.2操作步骤 (35)1.2.3.3.3注意事项 (36)1.2.4认定/核定类 (36)1.2.4.1居民企业所得税核定征收申请 (36)1.2.4.1.1功能描述 (36)1.2.4.1.2操作步骤 (38)1.2.4.1.3注意事项 (39)1.2.5申报征收类 (40)1.2.5.1代扣代收代征税款手续费申请 (40)1.2.5.1.1功能描述 (40)1.2.5.1.2操作步骤 (40)1.2.5.1.3注意事项 (41)2办理事项状态 (41)1 涉税事项涉税事项办理模块中，提供除了税费申报外所有申请业务的网上办理，包括登记类、发票类和税收优惠等。

广东省地方税务局广东省地方税务局网上办税应用系统纳税申报操作手册版本V2.0 广东省地方税务局目录1. 纳税申报 (6)1.1功能描述 (6)1.2操作界面 (6)2. 当前已核定税种申报 (6)2.1功能描述 (6)2.2操作界面 (6)2.2.1 综合申报 (7)2.2.1.1 功能描述 (7)2.2.1.2 操作步骤 (7)2.2.1.2.1进入申报表 (7)2.2.1.2.2 填写申报表 (8)2.2.1.2.3计税 (10)2.2.1.2.4提交申报 (10)2.2.1.2.5扣缴税费 (11)2.2.1.2.6打印报表 (11)2.2.1.2.7作废申报 (11)2.2.2委托代征汇总申报 (12)2.2.2.1功能描述 (12)2.2.2.2操作步骤 (12)2.2.2.2.1进入申报表 (12)2.2.2.2.2填写报表 (12)2.2.2.2.3计税 (13)2.2.2.2.4提交申报 (13)2.2.2.2.5扣缴税费 (14)2.2.2.2.6打印报表 (14)2.2.3生产、经营所得投资者个人所得税月（季）申报 (14)2.2.3.1功能描述 (14)2.2.3.2操作步骤 (14)2.2.3.2.1进入申报表 (14)2.2.3.2.2 填写报表 (15)2.2.3.2.3计税 (18)2.2.3.2.4提交申报 (19)2.2.3.2.5扣缴税费 (19)2.2.3.2.6打印报表 (19)2.2.4生产、经营所得投资者个人所得税年度汇算清缴 (19)2.2.4.1功能描述 (19)2.2.4.2操作步骤 (19)2.2.4.2.1 进入申报表 (19)2.2.4.2.2 填写报表 (20)2.2.4.2.3 计税 (24)2.2.4.2.4 提交申报 (26)2.2.4.2.5 扣缴税费 (26)2.2.4.2.6 打印报表 (26)2.2.5企业所得税月（季）申报（A类） (27)2.2.5.1功能描述 (27)2.2.5.2操作步骤 (27)2.2.5.2.1进入申报 (27)2.2.5.2.2填写报表 (27)2.2.5.2.3计税 (29)2.2.5.2.4提交申报 (30)2.2.5.2.5扣缴税费 (31)2.2.5.2.6打印报表 (31)2.2.6 广东省企业所得税年度纳税申报表 (31)2.2.6.1功能描述 (31)2.2.6.2操作步骤 (31)2.2.6.2.1进入申报 (31)2.2.6.2.2上传报盘文件 (32)2.2.6.2.3文件上传成功 (32)2.2.6.2.4计税 (33)2.2.6.2.4提交申报 (34)2.2.6.2.5扣缴税费 (35)2.2.6.2.6打印报表 (35)2.2.7企业所得税月（季）度纳税申报表（B类） (35)2.2.7.1功能描述 (35)2.2.7.2操作步骤 (35)2.2.7.2.1进入报表 (35)2.2.7.2.2填写报表 (36)2.2.7.2.3计税 (37)2.2.7.2.4提交申报 (39)2.2.7.2.5扣缴税费 (40)2.2.7.2.6打印报表 (40)2.2.8核定征收企业所得税年度汇算清缴 (40)2.2.8.1功能描述 (40)2.2.8.2操作步骤 (40)2.2.8.2.1进入报表 (40)2.2.8.2.2填写报表 (41)2.2.8.2.3计税 (42)2.2.8.2.4提交申报 (43)2.2.8.2.5扣缴税费 (44)2.2.8.2.6打印报表 (44)2.2.9房产税、城市房地产税纳税申报表 (44)2.2.9.1功能描述 (44)2.2.9.2操作步骤 (44)2.2.9.2.1进入报表 (44)1) 在纳税申报页面，选择“房产税、城市房地产税纳税申报表”进入申报。

（文中红色字是我从“操作流程”中复制来插入或自己加入的）目录第一章准备工作 (2)1、自助办税终端外观（ ARM-I-200型） (2)2、外设使用简介 (2)第二章操作说明 (3)1、自助办税流程 (3)2、系统登录 (4)2.1 纳税人识别号登录 (4)2.2 CA证书登录 (6)3、纳税申报 (7)3.1.手工申报 (7)3.2.U盘申报 (10)4、税控IC卡报税 (13)5、发票认证 (14)5.1.增值税专用发票认证 (14)5.2.货运及机动车发票认证 (18)6、防伪税控发票验旧 (19)7、普通发票验旧 (20)8、防伪税控发票电子票号发售（没有此段，实际是普通发票电子票号发售）错误！未定义书签。

9、普通发票电子票号发售 (21)10、防伪税控发票发售 (21)11、税款缴纳 (25)12、涉税信息查询、下载 (25)附录一产品化学物质信息....................................................................................... 错误！未定义书签。

附录二环保提示信息............................................................................................... 错误！未定义书签。

1.节能提示............................................................................................... 错误！未定义书签。

2.包装材料循环使用说明....................................................................... 错误！未定义书签。

安全信息※在您使用自助办税终端ARM之前，请先注意下列各重要事项：●本产品的电气指标为：220VAC 5A 50Hz●选择平整且无振动的地面放置ARM。

广东省地方税务局广东省地方税务局网上办税应用系统发票管理操作手册版本V2.0 广东省地方税务局目录1.发票管理 (4)1.1功能描述： (4)1.2操作界面 (4)2.清缴发票纳税 (4)2.1功能描述： (4)2.2操作步骤 (4)2.2.1申报 (4)2.2.2扣缴税费 (7)2.2.3 打印报表 (7)3.发票验销 (7)3.1功能描述： (7)3.2操作步骤 (7)3.2.1进入报表： (7)3.2.2填写报表： (7)3.2.3计算： (8)3.2.4保存和打印报表： (9)4.查询 (9)4.1功能描述： (9)4.2操作界面 (9)4.2.1发票领购核定查询 (9)4.2.1.1功能描述： (9)4.2.1.2操作步骤 (10)4.2.2发票领购情况查询 (10)4.2.2.1功能描述： (10)4.2.2.2操作步骤 (10)4.2.3发票库存查询 (11)4.2.3.1功能描述： (11)4.2.3.2操作步骤 (11)5.发票事项申请 (12)5.1发票事项登记申请 (13)5.1.1功能描述： (13)5.1.2操作步骤 (13)5.2调整发票核定申请 (15)5.2.1功能描述： (15)5.2.2操作步骤 (15)5.3发票领购 (18)5.3.1功能描述： (18)5.3.2操作步骤 (18)5.4文书查询 (20)5.4.1功能描述： (20)5.4.2操作步骤 (20)1.发票管理1.1功能描述：通过发票管理模块，可以进行发票清缴的纳税申报，制作发票使用情况表，并可以查询发票的核定情况，领购情况和库存情况。

包括有：清缴发票纳税，发票验销、查询三个部分。

1.2操作界面登陆“广东省地税局网上办税大厅”后点击“发票管理”，进入该模块。

2.清缴发票纳税2.1功能描述：该模块可对纳税人领购的发票进行清缴，适用于征收方式为定额加发票的纳税户。

2.2操作步骤2.2.1申报2.2.1.1进入报表：在发票管理模块点击“清缴发票纳税申报表”。

自助办税终端操作简要说明一、自助办税终端操作步骤1.首先选择登陆方式：“按税号登陆”。

2.通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号，点击“确定”按钮；3.根据语音提示输入8位操作密码，初次使用时请点击“修改密码”，系统初始密码为“12345678”，更改的密码必须为8位。

4.选择需要办理的业务类型，根据界面和语音提示进行相应的操作。

5.按提示完成操作后，取走并保留打印凭证，点击“退出”按钮，注意带好税控设备、发票等随身物品。

二、纳税申报（仅支持零申报和无税款申报）操作流程：选择登录方式-->输入密码(初始密码为12345678)-->选择功能菜单（纳税申报）-->选择“手工申报”-->选择的申报类型-->填写申报数据后-->点击“保存”完成申报-->打印申报结果凭条-->点击“退出”三、发票验旧（仅限完成纳税人已开具机打发票的验旧）操作流程：选择登录方式-->输入密码(初始密码为12345678)-->选择功能菜单（发票验旧）-->选择发票种类-->确认发票验旧信息-->完成后打印清单四、增值税专用发票领购（三联）操作流程：选择登录方式->输入密码(初始密码为12345678)->选择功能菜单（发票发售）->选择“发票领购”->按照界面提示插入企业税控设备->“选择购票份数”并确认发票购票信息->点击“保存”进行设备读写->打印发票领购簿->取出企业税控设备->退出->带好您的随身物品和发票注意事项：1.自助办税终端因空间限制仅发售增值税专用发票（三联版）实物票。

2.购票成功后请仔细核对终端送出的发票与您本次所购发票是否一致。

五、完税凭证打印操作流程选择登录方式->输入密码(初始密码为12345678)->点击“税收完税凭证打印”->选择税款申报起止时间->选择待打印完税信息->确认待打印完税信息->等待打印出票完成，在出票口取出发票->确认发票打印信息后点击“退出”。

指引一：新办纳税人“套餐式”服务办税指南（1.0版）温馨提示：1、新办纳税人指的是未在税务机关进行信息采集或在税务机关进行了信息采集但尚未做税（费）种认定等事项的纳税人，目前新办纳税人“套餐式”服务只适用于企业（个体工商户新办纳税人套餐申请延后实现）。

2、套餐申请人必须是企业办税员、财务负责人或者法人其中一员且已实名认证。

在“多证合一登记信息确认”审核通过之后，此申请人自动绑定企业，另外两员需按照一般流程注册实名再绑定该企业。

3、企业进行新办纳税人“套餐式”服务申请前需要准备的资料有:如办理银行存款账户账号报告，应携带企业基本存款账户或一般存款账户开户证明资料的原件或加盖公章的复印件（已在线上传电子件的可免于提供）；如办理发票票种申请，应携带发票专用章和单位公章。

4、新办纳税人“套餐式”服务办理期限为两个工作日（包括当日）,是指从纳税人成功提交新办纳税人“套餐式”服务申请到所有子事项在税务机关受理完成的时间。

企业工商登记完成，到申请新办套餐服务前的时间不算在办理时限内，两个工作日不包括企业待补正资料、领取文书、到第三方服务公司购买防伪税控设备、发行防伪税控设备的时间。

5、每月最后三个工作日不允许使用新办纳税人“套餐式”服务，若仍然要申请新办纳税人业务请使用“广东省电子税务局-事项办理-多证合一登记信息确认”功能申请或到前台申请。

6、为顺利发行您的税控设备，请尽快完成办税员、法定代表人的实名认证。

具体操作：一、新办纳税人“套餐式”服务申请（一）注册登录进入广东省电子税务局（），申请人点击右上角注册按钮，填写个人信息，进行身份注册。

红色打*的项目为必填项，其中用户名设置要求为用户名最少需包含4个字符，最多可包含12个字符，可以使用数字、中文及字母，且前四个字符必须为字母或中文；密码设置要求为长度8到16位，可以使用数字及大、小写字母，其中数字和大、小写字母都必须至少要有一位。

勾选同意协议并注册注册成功后，输入设置的用户名密码，按住滑块向右拖动，验证通过，点击登录，进入电子税务局。

广东省国税局电话报税系统纳税人使用手册v2.0————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：CHINA广东省国家税务局电话报税系统纳税人使用手册方欣科技有限公司目录文件名: 1628064363.doc 页次: 4 / 20第1章简介 (5)1.1概述 (5)1.2功能简介 (5)第2章电话报税系统语音流程总图 (6)第3章电话报税系统功能详解 (7)3.0登录 (7)3.1申报 (8)3.1.1增值税申报 (8)3.1.2消费税申报 (10)3.1.3企业所得税申报 (11)3.2查询 (13)3.2.1查询申报纳税情况 (13)3.2.2查询欠缴税款情况 (15)3.3修改密码 (15)3.4清缴税款 (15)3.4.1清缴增值税税款 (16)3.4.2清缴消费税税款 (16)3.4.3清缴企业所得税税款 (17)3.5收听通知 (18)3.5.1听取全局性通知 (18)3.5.2听取个性化通知 (18)第4章国税局主动通知功能 (19)4.1.1个性化通知 (19)4.1.2催报通知 (19)4.1.3催缴通知 (20)文件名: 1628064363.doc 页次: 5 / 20第1章简介1.1 概述电话报税是《中华人民共和国税收征收管理法》中规定的数据电文报税方式中的一种，是运用通信网络和计算机技术，以电子信息传递来替代纳税人传统的手工申报的一种纳税申报方式。

它通过计算机与电信、金融等部门联网，使“电话申报”和“电子缴纳”同时完成。

纳税人拨通报税专用电话，按照电话语音提示，使用电话键正确输入申报数据并确认，税务部门计算机即可通过电话报税系统自动接收、记录和分析纳税人申报的数据信息，同时通过网络从纳税人帐户上划缴税款，并将申报、扣缴税款的情况转化为电话语音信号告知纳税人。

1.2 功能简介电话报税系统实行全天24小时服务，具有申报、查询、修改密码、清缴税款、听取通知等功能。

改版记录变更记录目录1. 系统简介 (3)2. 登陆系统 (3)3 注册用户 (4)4 办税助手 (5)5 下载中心 (6)6 政务互链 (7)7 公众查询 (7)1 系统简介2 登陆系统（1）打开网页浏览器，输入网址：/，出现“广东省国家税务局网上办税大厅”登陆页面。

如图 2.1所示。

图 2.1 网上办税大厅登陆页面从上图可以看到,网上办税大厅包含9个模块:网上办税登陆窗口,税务登记,办税助手,下载中心,政务互链,公众查询,在线咨询,省局公告,地方公告。

其中下载中心，政务互链，在线咨询，地方公告是可以由各地市自由更改内容的。

3 注册用户（1）点击按钮，即可进入注册页面。

如图 2.2所示。

图 2.2 用户名和密码输入窗口图 2.3 纳税人注册页面（2）正确填写带*号的资料点击即可。

4 办税助手（1）点击首页左边中间的进入办税助手导航页，如图2.4所示。

图 2.4 办税助手导航页通过办税助手导航页可以选择在线与客服中心的工作人员进行交流，或者查看问题集以及帮助手册。

5 下载中心首页的下载中心可以方便纳税人进入所属地市的下载中心，如图 2.5所示。

图 2.5 下载中心在栏目的下方有该栏目的栏目描述，这一部分可以通过广东省信息管理后台进行修改。

如图 2.6所示。

图 2.6 栏目描述6 政务互链首页左下方的政务互链,与网站首页的政务互链是相同的，如图2.7。

图 2.7 政务互链这一块内容同样是可以在后台定制，在系统管理-政务互链。

如图 2.8。

图2.8 后台政务互链7 公众查询(1)税务登记查询企业的税务登记基本信息(2)A级纳税信用查询各地市A级信用纳税人名单(3)申报情况查询企业的申报情况(4)遗失声明查询发票遗失声明(5)发票查验查询发票的合法性(6)商品退税率查询可退税商品的退税率。

广州市国家税务局涉税事项网上受理操作指引（纳税人版）目录1.登录 (2)2.申请流程（以增值税一般纳税人申请为例） (4)2.1.申请操作 (4)2.2.申请记录及其审批结果查询 (7)2.3.申请数据查看、修改及删除 (8)1.登录1、访问广州市国家税务局网站：2、从2号办税窗口输入登录信息3、登录成功后进入广州市国家税务局网上办税大厅首页，如下图所示。

4、点左边菜单的“办税区->涉税事项受理（资料申请）”进入事项申请业务流程。

2.申请流程（以增值税一般纳税人申请为例）2.1.申请操作1、在事项大类中选择“认定管理”，在事项中类选择一般纳税人资格认定，在事项小类中选择增值税一般纳税人申请，然后点击下一步进入申请资料下载和提交页面。

2、在资料下载页面点击“下载资料”按钮，下载申请资料，将下载的压缩文件解压到本地。

点击“确定”按钮3、打开解压出来的文件，填写申请数据，然后保存。

4、点击浏览按钮，选择需要上传的文件，等待系统处理。

如果希望税务机关通过手机短信告知事项办理的进度，请在“手机号码”框中输入接收短信的手机号码。

上传文件前请在电脑中插入数字证书，否则会出现错误提示，如下图：上传成功后系统会显示“上传成功！”字样，如果要重新上传，可点击“重新提交资料”重新上传文件。

如图：5、已打勾的资料必须上传，其他为可选上传资料，纳税人可根据实际情况在需要上传的资料前面打勾并上传（复印件一般为图片格式），打勾的资料全部上传成功后点击“提交”按钮，系统会提示保存成功，点击“确定”按钮，系统自动跳转到申请记录查询页面。

2.2.申请记录及其审批结果查询在主页面左边菜单栏点击“涉税事项受理申请查询”进入申请结果查询页面，设置好查询条件后点击查询按钮。

在查询结果页面，当申请记录在“资料已提交”状态下可进行修改。

在查询条件里面可选择不同的查询条件对申请结果进行过滤（不设置查询条件则查询出所有的记录），纳税人可以对某一申请记录进行查看详情、修改、删除等操作。

广东省地方税务局网上办税应用系统个人所得税操作手册版本V2.0广东省地方税务局广州市方欣科技有限公司目录1.个人所得税 (4)1.1功能描述： (4)1.2操作界面 (4)2.个税人员登记 (4)2.1功能描述 (4)2.2操作步骤 (4)2.2.1 个人所得税人员信息登记 (4)2.2.1.1新登记在职人员 (4)2.2.1.2变更人员登记信息 (4)3.个税申报 (5)3.1功能描述： (5)3.2操作步骤 (5)3.2.1个人所得税代扣代缴明细申报 (5)3.2.1.1功能描述 (5)3.2.1.2操作步骤 (5)3.2.1.2.1 进入申报 (5)3.2.1.2.2上传申报文件 (5)3.2.1.2.3确认上传 (5)3.2.1.2.4上传成功 (5)3.2.1.2.5 查询处理结果 (6)3.2.1.2.6 扣缴税费 (6)3.2.1.2.7 打印报表 (6)3.2.2.个人所得税代扣代缴汇总申报 (6)3.2.2.1功能描述 (6)3.2.2.2操作步骤 (6)3.2.2.2.1 进入申报 (6)3.2.2.2.2填写报表 (6)3.2.2.2.3 计税 (7)3.2.2.2.4提交申报 (7)3.2.2.2.5扣缴税费 (8)3.2.2.2.6打印报表 (8)3.2.2.2.7补录明细 (8)3.2.3个人所得税代扣代缴补录明细 (8)3.2.3.1功能描述 (8)3.2.3.2操作步骤 (8)3.2.3.2.1进入申报 (8)3.2.3.2.2补录明细 (8)3.2.3.2.3导入文件 (8)3.2.3.2.4 查询处理结果 (9)3.2.4.个人所得税明细申报（在线） (9)3.2.4.1功能描述 (9)3.2.4.2操作步骤 (9)3.2.4.2.1 进入申报 (9)3.2.4.2.2填写所得期 (9)3.2.4.2.3 填写报表 (9)3.2.4.2.4 计税 (9)3.2.4.2.5提交申报 (10)3.2.4.2.6 查询处理结果 (10)3.2.4.2.7 扣缴税费 (10)3.2.4.2.8 打印报表 (10)4.个税查询 (10)4.1功能描述 (10)4.2操作步骤 (10)4.2.1扣缴义务人查询被扣缴个人基本信息 (10)4.2.1.1功能抽述： (10)4.2.1.2操作步骤 (11)4.2.1.2.1进入 (11)4.2.1.2.2查询操作 (11)4.2.1.2.3打印结果 (11)4.2.2个人所得税明细申报文件处理情况查询 (11)4.2.2.1功能描述 (11)4.2.2.2操作步骤 (11)4.2.2.2.1进入 (11)4.2.2.2.2查询 (11)4.2.2.2.2查询操作 (12)4.2.2.2.3导出 (12)4.2.3扣款 (12)1.个人所得税1.1功能描述：个人所得税是对个人（自然人）取得的各项应税所得征收的一种税。

广东省电子税务局申报缴税文档信息目录1.1主要内容 (1)1.2预期读者 (1)1.3操作准备 (1)第2章申报清册 (2)2.1按期应申报（适用小规模纳税人，以增值税为例） (2)2.1.1功能概述 (2)2.1.2操作说明 (2)登录系统 (2)申报操作 (4)2.1.3注意事项 (8)2.2其他申报 (9)2.2.1功能概述 (9)2.2.2操作说明 (9)进入其他申报 (9)通用申报 (9) (12) (20) (23) (28) (30) (34) (35) (38) (40) (41) (44)2.2.3注意事项 (52)2.3按期应申报（其他税费介绍） (52)2.3.1功能概述 (52)2.3.2操作说明 (52) (52) (54) (56) (59) (64) (65) (66) (67) (69) (73)2.3.3注意事项 (76)2.4国地税联合财务报表报送 (76)2.4.1功能概述 (76)2.4.2操作说明 (77)申报入口 (77)申报流程 (77)2.4.3注意事项 (83)2.5国税财务报表报送 (83)2.5.1功能概述 (83)2.5.2操作说明 (83)申报入口 (83)申报流程 (84)2.5.3注意事项 (87) (88)章清缴税款3第3.1功能概述 (88)3.2操作说明 (88) (88) (89) (89)3.3注意事项 (90)第4章申报作废 (91)4.1功能概述 (91)4.2操作说明 (91) (91) (91) (92)4.3注意事项 (93)第5章出口退（免）税申报 (95)5.1功能概述 (95)5.2操作说明 (95)5.3注意事项 (96)第6章个人所得税代扣代缴申报 (97)6.1功能概述 (97)6.2操作说明 (97)9 9.................................................................................................... 注意事项6.3．第7章社保费管理 (100)7.1功能概述 (100)7.2操作说明 (100) (100) (101) (102) (103) (104) (104) (105) (109) (109) (110) (111) (112) (113)7.3注意事项 (114)第8章申报查询及打印 (115)8.1功能概述 (115)8.2操作说明 (115)16 1.................................................................................................. 注意事项8.3．缴款查询及打印 (117)9.1功能概述 (117)9.2操作说明 (117)181.................................................................................................. 注意事项9.3．第1章概述1.1主要内容本文档为广东省电子税务局申报缴税分册，包括申报清册、清缴税款、申报作废、出口退（免）税申报、社保费管理、个人所得税代扣代缴申报、申报查询及打印、缴款查询及打印功能。

广东省地方税务局广东省地方税务局网上办税应用系统扣缴税费操作手册版本V2.0广东省地方税务局广州市方欣科技有限公司目录1. 扣缴税费 (3)1.1. 功能描述 (3)1.2. 操作步骤 (3)1.2.1.实时扣缴 (3)1.2.2.查询扣款 (4)1.扣缴税费1.1.功能描述扣缴税费，是指纳税人在申报完成之后，将税款缴入国库的过程, 纳税人必须完成扣缴税费操作，这样整个纳税申报过程才算完成。

本系统有两种扣缴税费方式：一、实时扣缴: 申报完成后，直接在提示页面进行实时扣缴操作；二、查询扣款: 通过“涉税查询”>>“未清缴税费情况（可实时扣税）”功能查询出申报未扣款的申报表，再进行扣款操作。

1.2.操作步骤1.2.1.实时扣缴（1）在提交申报后，系统提示申报成功（如下图所示）（2）在提示页面，点击，扣款成功后，点击按钮，系统将通过ETS 成功扣款，并给出扣款成功提示！（4）点击按钮，关闭退出。

【注意事项】：1.若申报完成，暂不扣款缴税，可稍后通过涉税查询中的“申报成功未扣款情况”查询，查询到本次申报，进入扣款缴税（详见涉税查询操作手册）。

2.在申报成功后，您可以在“涉税查询”功能页面的“申报情况查询”中查看打印，详见涉税查询的操作手册。

1.2.2.查询扣款（1）在涉税查询页面，点击“申报成功未扣款情况”，进入“申报成功未扣款情况查询结果”页面。

（2）在“申报成功未扣款情况查询结果”页面（如下图所示），点击申报后面扣款图标（3）通过上一步，进入申报成功与扣款提示界面（如下图所示）。

（4）若帐户余额充足，确认点击按钮，并在弹出窗口中点击“确定”进行扣税，系统成功扣税后，提示如下图所示；否则点击，在弹出窗口中点击“确认”退出。

（5）在扣款成功提示框，点击按钮，关闭退出。

广东省电子税务局操作手册目录第1章概述 01、办理流程 02、操作准备 0第2章用户注册 (1)2.1操作说明 (1)2.2注意事项 (2)第3章用户登录 (3)3.1个人账号登录 (3)3.1.1 操作说明 (3)3.1.2 注意事项 (4)第4章实名制管理 (5)4.1实名认证 (5)4.1.1 功能概述 (5)4.1.2 操作说明 (5)4.1.3 注意事项 (8)4.2实名信息编辑 (8)4.2.1 功能概述 (8)4.2.2 操作说明 (9)第5章纳税人授权申请 (12)5.1纳税人授权申请 (12)5.1.1 功能概述 (12)5.1.2 操作说明 (12)5.1.3 注意事项 (16)第6章用户信息管理 (28)6.1修改密码 (28)6.1.1 功能概述 (28)6.1.2 操作说明 (28)6.1.3 注意事项 (28)第1章概述1办理流程对于纯社保户，需要进行以下步骤：（1）在广东省电子税务局上注册个人账号（详见第2章）；（2）在广东省电子税务局上完成实名认证（详见第4章）；（3）在广东省电子税务局上完成纳税人授权申请（详见第5章）；（4）到原广东省地方税务局直属税务分局（大企业局）办税大厅办理个人账号授权申请。

2操作准备浏览器请使用Internet Explorer 9或以上版本登录网址：/xxmh/html/index.html第2章用户注册2.1操作说明操作步骤：打开广东省电子税务局网站-->网页右上角【注册】填写注册基本信息，包括用户名（建议使用个人姓名作为用户名，若用户名重复，建议起个容易记住的用户名）、密码、邮箱、地址、图片验证码等→填写手机号→点击发送验证码→输入手机验证码→勾选同意协议并注册→提交注册→网页显示注册成功。

如下图所示。

2.2注意事项a 因短信验证时间较短，请先填写其他注册信息，后填写手机号获取短信验证。

b 一个手机号只能注册并绑定一个用户。