打造激情、高效、活力、斗志员工的至高信条课程大纲

凝心聚力、赋能创新——卓越领导力与团队管理技术课程背景：在互联网时代，管理难度加大，新时代的人，无论是作为用户、客户还是员工，正在以新的特点、更大的能量深刻地改变着企业，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。

在互联网时代，以前我们做企业不是太难，学习标杆企业就好了。

当下我们知道，互联网时代的标杆企业都是创新型企业。

这些企业，都是投入大量资源做创新，单纯靠学习、模仿，很难复制和迁移。

因此，互联网企业必须打造能够适应互联网时代和互联网技术的领导力。

这是时代所需，更是互联网企业发展所需。

“没有完美的个人，只有完美的团队”也说了很多年。

实践也证明只有个体效率和整体效率之和的最大化才能保障组织真正的高效，既要提升个体效率又要提升整体效率，正是团队管理模式的精髓所在。

以前我们所学习的很多领导力的理念及技巧和工具等都是基于工业时代的研究成果，现在时代变了，领导力也需要变，因此原来所学已经无法适应移动互联网时代的领导力要求了。

那么在互联网时代下，我们到底需要什么样的领导力？针对这一新的历史时期的新领导力的打造，本课程给出了一个完整的思路框架和路径：●研究移动互联网时代企业领导力的变革，重新定义移动互联网时代的领导力；●分析互联网企业领导力不足的问题，找出原因，以便于从根本上提升企业领导力；●从变革领导力、转型领导力、创新领导力、组织领导力、自我领导力等维度全面深入探讨提升路径●通过系统的理念、技巧、方法与实践案例，提升学员建设、辅导与管理高效团队各种能力课程收益：●掌握领导和管理区别，形成自己新领导力风格●掌握互联网时代新领导力打造的关键●提升互联网时代新领导力水平，掌握领导他人的方法和策略●掌握相关的工具和模板诊断团队发展阶段并采用不同的领导方法，帮助建立高绩效团队，并运用塑造高绩效团队的关键技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：大中型企业中高层领导干部、各层级管理者课程方式：●建构主义、体验式教学：理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓●透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行复盘反思，启发学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

《绽放工作激情、消除职业倦怠》2天课程大纲绽放工作激情、消除职业倦怠课程背景：据调查，学校里75%的教职工是不敬业的！尤其是老的教职工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！表现为：责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。

既不关心学校的发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，严重制约了学校的发展！如何激发教职工的工作热忱、工作的责任心，首先在于激发国人的文化信仰，做到爱岗敬业，发挥工匠精神。

所以，国家领导人号召：学国学、中国人要有文化自信！课程收益：■树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；■人的责任感从哪里来？首先在于家庭责任！从承担家庭责任，到工作责任，到社会责任。

■通过学习，明确中国人的文化信仰---孝文化，把孝变成工作的动力，知道自己该做的二件事：孝顺父母、忠诚组织。

■实现快乐工作、幸福生活的人生目标课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业全员授课方式：目前国内最前沿有效的成人培训模式，理论、体验、分享相结合课程关键词：积极、主动、改变、配合、统一、创造、感恩、付出、责任课程目录：第一部分：认知自我（转变思想）第二部分：重塑自我（系统重装）第三部分：成就自我（转化行动，自己该做什么，怎么去做）课程大纲第一部分：认知自我第一讲：认知自我，改变思想观念一、成人思维特点1．人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！2．每个人都认为“自己是对的”3．当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。

启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。

要想解决问题，只能找自己的原因。

所以成功者永远找方法，失败者永远找借口二、“我是对的”背后的误区1．我对，并不一定符合事物的真相；2．我对，并不代表别人一定是错的。

三、培训的首要任务，转变思想观念四、建立学习最重要的心态1．我认为对的，不一定就是对的；2．我认为错的，不一定就是错的。

《打造优秀员工——提升团队凝聚力》主讲：曾祥梅什么是优秀员工？——“敬业爱岗，忠诚守信，拥有良好的人际关系和团队精神，主动、出色地完成任务，注重细节，精益求精，不找借口，高效工作，具备较强的执行能力，时刻为企业创造价值，永远维护企业形象，与企业共命运……”进入职场的我们如何让自己的能力快速的提升？如何更好的为企业创造价值？如何才能成为企业优秀的一员？本课程从管理者视角出发，分析优秀员工必备的素质及能力，阐述管理者心目中的优秀员工；从员工角度出发，分析优秀员工必备的思维及习惯，阐述在职场中如何尽快成为一名德才兼备的优秀员工！1、重燃老员工激情2、提升员工素养及能力3、提高团队执行力、向心力4、让企业自动升级开篇故事分享：珍珠与石头第一章：为自己工作——职业成长的基础改变从心态开始普通员工和优秀员工的三大区别好习惯就有好人生热爱你的工作机会永远给准备好了的人故事分享:《牛皮鞋的诞生》《第一条牛仔裤的来历》《三个工人的不同结局》《渴望买彩票的人》视频截选：《老鹰的蜕变》第二章：坚持目标——从普通升级优秀放下的智慧人生选对4件事职场成功需设定目标职场优秀五大密码在企业做好职业定位案例分析：哈佛大学进行的一个实验学员互动游戏：跨竹竿第三章：融入团队——做最优秀团队的一员团队是企业的命脉根本融入团队，不是融入团伙完美团队的8大法门打造鹰一样的个人，融入雁一样的团队团队卓越领导力故事分享：《一头牛的惨死》《渡船》《六尺巷的由来》案例分析：千手观音、人体鸟巢第四章：忠诚事业——优秀员工立命之本团队的力量来自于忠诚忠诚胜于能力忠诚是一种义务忠于公司的十大理由这是我的船，也是你的船故事分享：《每桶4美元》案例分析：一个博士的烦恼第五章：恪尽职守——尽职尽责，承担责任与使命企业兴亡，人人有责对企业和家庭负责对社会和国家的责任责任是受命复命不逃命优秀人才的十项修炼故事分享：《一个想自杀的男人》《背着妈妈上学的孩子》视频截选：《张瑞敏砸冰箱》。

关于高效员工激励技巧培训课程大纲讲师：陈馨贤高效员工激励技巧培训课程有哪些？高效员工激励技巧培训讲师有哪些？高效员工激励技巧培训内训师哪位最权威？高效员工激励技巧培训方面的培训讲师哪里找？国内最知名的高效员工激励技巧培训师是哪位？欢迎进入著名高效员工激励技巧培训专家陈馨贤老师课程《员工培训网高效员工激励技巧培训》！培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述高效员工激励技巧的操作精髓案例指导：分析高效员工激励技巧内训的经典个案案例训练：掌握高效员工激励技巧的技能提升方法行动建议：高效员工激励技巧培训的实战模拟练习提升建议：引爆高效员工激励技巧潜力的行动方案培训背景：管理者人性化激励的策略和技巧营造坦诚开放的工作氛围和团队文化使整个培训过程即生动活泼，又寓教于人培训大纲：陈馨贤老师的《员工培训网高效员工激励技巧培训》课程主内容概括：第一单元为什么员工士气低落？1、员工士气不高的原因是什么？2、在激励上我们存在哪些问题？3、员工士气低落的五大原因4、案例分析与讨论分析：高效员工激励技巧培训案例！解析：高效员工激励技巧内训案例!案例：高效员工激励技巧课程案例分析！第二单元高效激励的策略1、盖洛普调查的员工的12项需求2、员工们常见的9大苦恼3、员工绩效模型4、态度—能力表现矩阵5、管理激励的三个层面：组织、团队和人际6、组织、团队、人际层面上的激励要点7、激励效果的来源及效益递减性8、员工激励模型：讨论：高效员工激励技巧经典案例讨论!分组：高效员工激励技巧培训案例学习指南分析：高效员工激励技巧学习中的八大陷阱！第三单元激励过程分析认知激励过程认知激励对象识别激励需求理解行为表现认知心里状态情境练习：如何把握员工心理互动：高效员工激励技巧培训案例评估分享：某集团高效员工激励技巧培训案例分享：哈佛经典高效员工激励技巧案例分析示范第四单元激励方法介绍员工没有积极性的15种原因激励原则激励中的“四力”如何激励下属如何激励知识工作者六种激励方法员工培训网高效员工激励技巧培训总结，更多关于员工激励，员工心态，职业技能，职业道德方面的课程尽在员工培训网：相关精彩文章阅读：。

打造高能团队——经理人的情绪压力管理课程背景：在这个变革越来越迅猛、不确定性越来越普遍的时代，现代企业员工经常需要学习各种新技术、面对各种新变化、解决各种新问题，很多人感到工作压力越来越大，常常感到身心疲惫、力不从心；作为管理者，更是需要处理来自于内部和外部的各种新情况、应对各种新竞争，而且，都市生活的压力也越来越大，于是，有些管理者变得越来越焦虑、个人身体素质也不断下降，工作效率和生活质量都逐步下滑，做出高效决策、带领团队取得高绩效的能力也越来越弱，甚至有的人对工作和生活都失去了信心，遇到重大挫折时，更是不知所措。

由此可见，增强管理者的心理能量，提升他们应对压力和管理情绪的能力，是企业需要认真考虑的问题。

《打造高能团队——经理人的情绪压力管理》这门课程，根本目的就是帮助学员学会主动调适自己的心理状态，用科学的方法应对工作和生活中的压力，做好自己的情绪管理，并掌握富有成效的方法，改进家庭关系和工作关系，让自己经常处于高能量状态，同时带动团队的工作氛围，提升团队的能量层级，继而实现团队的整体业绩提升。

课程收益：●让学员建立起正向、积极的信念系统，开始做一个乐观的人●学习改善睡眠质量的有效方法，保持健康的身体状况●掌握提升个人专注力的科学方法，并应用于日常生活中●学习发挥团队成员优势的有效方法，并学会理性应对压力●建立起拥抱变化的开放心态，并学习应对变化的重要工具：ABC理论●掌握改进亲密关系和工作关系的有效方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业管理者、新晋管理者、核心储备管理人员课程方式：案例研讨+小组演练+情境模拟+游戏启示课程导入：情绪压力管理的有效方法--化解情绪VS持续高能讨论：做救火型管理者还是平淡型管理者？第一讲：信念建立——信念是自我实现的预言一、信念创造现实——管理者都应该建立起必胜的信念案例分享：牛人的信念——因为相信所以看见VS因为看见所以相信案例分享：运动界奇迹——罗杰. 班尼斯特打破人类的运动极限案例分享：兰格的实验——让老人快速变得年轻的神奇故事案例分享：身份的改变——高效戒烟二、决定了我们的现实世界——高效管理者都具备高自尊水平1. 自尊对工作的影响——会创造什么样的成就2. 自尊对生活的影响——个人的幸福状态3. 自尊创造能量场——有些人一看就像领导；有些人一看就很普通三、不同选择，不同人生——卓越管理者都是乐观主义者练习：相信就有效——安慰剂实验1. 从“四性”解读工作中的挫折1）永久性2）暂时性3）普遍性4）特殊性2. 成为乐观主义者的有效方法讨论：为什么高层领导都很乐观？1）开始行动：努力工作—取得进展—强化自信2）可视化未来（想象成功）3）认知疗法（理性思考）4）意义疗法：弗兰克尔，追寻生命的意义3. 保持健康——乐观主义者的重要基石案例分享：那些健康长寿的卓越管理者（松下幸之助、稻盛和夫、李嘉诚）1）健康无价：失去健康，赢了世界又如何？2）健康的身体，健康的心灵--人生追求3）健康的优势VS体弱的劣势4）睡眠质量：影响健康的重要因素5）坚持运动：运动的重要价值第二讲：专注力提升——专注是能量提升的金钥匙一、专注力是管理者普遍缺失的重要能力讨论：日常工作中，那些影响管理者专注力的因素1. 专注的重要性案例分享：乔布斯为什么有超强的预见能力？2. 现实扭曲力场案例分享：伊隆. 马斯克为什么能改变世界？3. 人生成功法则：勤奋*效率*认知二、专注力提升——职业成功需要专注力1. 专注力是一种可以提升的能力2. 明星运动员如何调节比赛前的情绪和压力3. Apple、Facebook、Google如何帮助员工缓解工作压力案例分享：正念冥想的价值练习：正念冥想三、高能量状态——有效激发自己和激励团队的秘诀1. 不同情绪的能量等级工具：霍金斯能量等级表2. 乐观主义的好处：财富，健康，长寿3. 感恩VS贬损：A创造增值；D带来贬值案例分享：感恩的正向价值，可以获得领导和同事的更多支持第三讲：创造佳绩——持续取得胜利是能量状态的催化剂一、恰当的目标——激发自己和团队不断提升的关键1. 自定目标VS外在目标小组练习：哪些是你真正想做但一直没有做的事情？2. 自我调和目标的好处1）提升幸福感2）提高成功的可能性3）更高的掌控感4）形成良性循环2. 管理者设定目标的秘诀：跟员工个人目标相结合二、发挥优势——团队的优势发挥得越充分，取得成功的机会越大工具：优势测试——发现你的优势1. 发挥个人和团队的优势1）千里马都愿意追随伯乐2）主将无能，累死三军3）个人优势叠加，团队优势凸显2. 优势的三大标准1）真实的自己2）能量和活力（激发）3）伴随着成长和提高3. 强化优势的四大方法方法一：选择一个自己最重要的优势方法二：确定时间刻意发挥自己的优势方法三：回顾自己的行动情况并总结经验方法四：给自己的优势选择新的领域继续练习三、科学处理压力——压力不可避免，关键在于应对1. 压力的恶性循环：太多工作-压力山大-回避拖延-逐渐抑郁2. 压力的三大代价代价一：影响心理健康代价二：影响身体健康代价三：影响效率和创造力3. 有效应对工作压力的五招第一招：提出正确的问题第二招：重构压力和恢复第三招：学会简化，少即是多第四招：学会说不，追求可持续的成长第五招：5分钟行动，并奖励自己第四讲：拥抱变化——开放心态是能量状态的护城河讨论：我们所经历的那些职场变化一、变化的方式——渐进改变VS急性改变1. 能量状态公式：基因影响+外部环境+内在认知2. 改进内在认知的ABC理论1）Affect影响2）Behavior行为3）Cognition认知小组练习：用ABC理论重新看待一件工作上的烦恼3. 急性改变：PTSD；激荡疗法；伤后成长二、渐进改变——人人都可以学会的改变方法1. 行为改变心态：快速提升高能量状态的行动方法2. 行动路径：舒适区域-延展区域-焦虑区域练习：我们一起行动第五讲：积极关系——良好关系是职场成功的指南针导入：哈佛大学持续76年的研究成果人生赢家10大关键因素：4条和亲密关系及社会关系相关职场成功定律：小公司做事，大公司做人一、良好关系——决定生活和工作的理想状态1. 正确的认知：幸福银行——先储蓄，再支出2. 改进关系技巧：从“你应该”到“我需要”3. 智慧应对冲突：黄金比例5:1二、同事关系——决定事业高度和满意度案例分享：一次失败的升职沟通会1. 升职给同事关系带来的挑战1）彼此关系的认知发生变化2）个人缺点和不足会被放大3）正常的沟通容易被误解2. 理性处理同事间新关系的方法1）重新设定合理边界2）加强坦诚沟通3）追求被了解而不是被理解3. 智慧处理跟上级的关系：创造价值，合作共赢4. 关系的边界：同而不和VS和而不同。

《提升职业素养.打造高效团队》课程纲要培训目标：本课程根据贵行HR负责人的具体要求，以“现代企业员工岗位胜任素质模型”为依据，以“提升执行力、提升网点核心竞争力”为导向，围绕“塑造符合企业发展要求的职业型员工团队”这一诉求，借鉴以往众多卓越银行管理培训的先进理念，设计了《提升职业素养.打造高效团队》的培训课程。

旨在通过系统培训，使银行一线员工正确定位自己，在具备岗位胜任力的同时具备职业心态、和职业化素养，使其在知识、技能、观念、思维、态度、心理六个维度符合职业化的规范和标准，通过案例分析和情景讨论，使员工的团队精神得到加强、激发工作热情，在主观能动性得到提升的同时加强执行能力，同时加强我们与对手的竞争优势，我们将由一家优秀的企业变得更加卓越，为社会所认可，为同行所尊重。

课程特点：最前沿金融企业案例分析，有较强针对性与实操性转变价值观念，进行知识转换，以提升组织绩效为导向理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主通过问题梳理，找到组建团队、加强执行能力的有效途径学以致用，提供相应的操作工具，使工作中的问题得到有效解决建立问题跟踪记录，不断进行PDCA，使培训知识得到固化与贯彻《提升职业素养.打造高效团队》课程纲要第一单元：职业化员工基本认知⏹未来企业的竞争是人才的竞争⏹新经济时代对员工素质提出的新要求⏹让自己具备职业竞争力（要素分析）⏹职业化是什么不是什么⏹我们离职业化有多远⏹变被动为主动，职业人生从此起航第二单元：职业化员工应具备的心态和精神⏹积极的心态（如何提升工作热情）⏹敬业的心态（全力以赴与尽力而为的差别）⏹付出的心态（钢铁是怎样炼成的）⏹谈职业人的契约精神⏹职业操守与敬业精神⏹完善心智模式，练就职业人生第三单元：工作伦理与工作性格改善⏹网点工作人员现存问题分析⏹工作伦理与行为规范⏹好的工作伦理来自于人的性格品质⏹人的性格品质决定产品的品质⏹德国员工的工作伦理与工作性格（与一流员工对标）⏹视职场如道场，持之以恒，我们会做的更好第四单元：精诚合作的团队精神⏹企业成功靠团队（个人绩效与组织绩效）⏹大局观念与包容文化⏹认同企业文化与企业价值观⏹尊重与理解不同成员的价值观⏹正确看待团队成员的性格差别⏹高效工作团队的特征分析第五单元：自动自发工作，加强执行能力⏹严格自律与自动自发⏹执行不力的具体表现⏹我们向许三多学什么⏹承诺制、进度表与口头复述⏹PDCA闭环管理与“四不放过”（工具与表格的使用）⏹加强执行力的有效工具（OEC管理法）——总结回顾与疑难问题解答——重要说明：本方案课程标题及内容可根据贵公司详细需求进行修改，并在培训项目实施过程中，根据课程中互动讨论的实际情况，对以上培训板块内容进行相应调整，以确保培训有更强的针对性与实操性。

聚心协力——打造高绩效铁军课程背景：在当今这个VUCA时代，管理者经常会面临一些棘手的难题：1. 自己制定了计划，目标也分解了，但是团队执行起来，效果却不如人意？2. 企业已经很关心优秀人才了，可他们怎么就那么任性，随时就可以离职？3. 怎样才能让团队拥有持续的奋斗激情、保持高涨的工作状态呢?团队成员如何才能做到自动自发？4. 为什么自己团队的员工责任感很差、忠诚度不够、绩效不高呢？5. 怎么才能让自己团队有一个正向、积极、愉悦的氛围呢？……作为团队领导者与团队管理者，带领团队打硬仗、创佳绩，是职责所在，也是必须要跨过去的一道坎，所以管理者需要全面掌握团队领导和组织建设的专业技能，才能从容面对当下的各种挑战。

企业中层干部是企业发展的核心力量，中层干部的管理能力以及职业素养的高低，直接决定了企业的整体战斗力和业绩达成的效果。

因此，企业对于核心管理团队培养方面的投入，也直接决定了企业是否能持续发展，是否能基业长青。

《聚心协力——打造高绩效铁军》，这门课就是要帮助管理者掌握团队打造和组织建设的科学方法，有策略、有计划、有步骤地提升团队的战斗能力。

课程收益：●确立正确的团队建设理念，掌握理想团队的核心要素●学会组织建设的科学方法，具备凝聚团队的能力●掌握在管理工作的不同阶段，灵活发挥不同的领导力●学会使用实操性极强的组织建设工具，从三个不同的维度深入了解团队成员，制定出可以落地执行的团队建设实施计划●掌握建立团队信任、激发团队斗志、带领团队创造佳绩的实战方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业管理者、新晋管理者课程方式：案例研讨+小组演练+情境模拟+游戏启示课程大纲第一讲：建设——凝聚团队一、团队组织建设——提升团队的向心力1. 团队建设的正确认识：目标是凝聚团队，并非吃吃喝喝2. 团队建设的方法：凝聚团队有方法、有过程工具：面粉效应1）破冰：建立充分的信任2）合力：协同一致的目标3）演练：追求业绩的共赢4）成长：实现能力的提升案例分享：某企业在团队建设方面所跨过的那些坎、取得的进展二、学习榜样——卓越团队建设（华为和阿里）1. 华为的组织建设：新员工集训营、展厅接待磨练、民主生活会2. 阿里巴巴的组织建设：裸心会、情感过山车、誓师大会3. 解放军的组织建设：诉苦大会、情感涌现三、掌握要领——你也可以成为团队建设的高手1. 情感是基础：人与人之间距离，心与心之间最短2. 真诚是保障：坦诚是最智慧的套路3. 方法出质量：团队建设的时间、地点、话题、顺序决定了质量4. 持续见真章：不要梦想着一劳永逸，团队建设需要变成例行的活动案例分享：创业合伙人之间的心灵SPA第二讲：发挥——管理者的领导力一、领导力——管理者应学必会的理论基础1. 管理传导链条：动机，愿望，努力，目标2. 理论如何落地：激发动机、强化愿望、支持努力、促成目标3. 提升自我启动意识：主动工作VS被动工作4. 营造有利环境：保护进取心强的积极分子二、提升领导力——掌握运用权力的科学方法1. 领导力的五个要素要素一：以身作则要素二：共启愿景要素三：激励人心要素四：使众人行要素五：挑战现状2. 领导者的五种权力1）法定权力2）奖赏权力3）强制权力4）专家权力5）个人魅力3. 领导力发挥的三个阶段1）领导力=>追随力=>业绩2）价值观引导多数下属3）个性化领导扶持重点4. 管理与领导的区别三、正向领导力——领导者的自身修炼1. 明确不同的职业定位：差事、事业、使命2. 自我激发动机：寻找工作意义的方法3. 正向领导力核心：SHARP1）Strengths——优势2）Health——健康3）Absorption——专注4）Relationships——关系5）Purpose——目的4. 调整领导状态：找到最佳领导区域第三讲：打造——协同高效的卓越团队一、理解卓越——理想团队的五大要素要素一：价值观要一致要素二：驱动机制相近要素三：角色关系顺畅要素四：责任机制健全要素五：成员胜任职位二、确立风格——明确自己的领导风格1. 权威型2. 教练型3. 联系型4. 民主型5. 领先型6. 高压型三、了解团队——按照不同类型分别对待追随者工具：对不同下属恰当地施加不同的影响力能力-忠诚工具：发现团队的骨干和聪明人1. 下属精准画像：确立自己的工作重点2. 团队建设实操：明晰团队人员改善计划案例分享：英盼群星闪耀工程第四单元：聚沙成塔——协力，让团队真正高效一、明确目的——为共同理想求相互成就案例分享：乔布斯的故事1. 理想团队的成效：相互融合，彼此成就2. 团队效率核心要素：非正式组织的共同利益（霍桑实验的启示）3. 组织建设的目的：实现非凡理想，而非兄弟情谊4. 发挥骨干效应：团队成员需要模仿英雄5. 剔除三种害群之马1）个性不健全的人2）态度不认真的人3）做事不职业的人二、认清现实——组织的不同形态1. 职业共同体：职场常见的状态2. 利益共同体：多数企业的组织形态3. 事业共同体：聚集有共同理想的同路人4. 命运共同体：可以患难与共的亲密战友5. 建立统一战线：团结一切可以团结的力量三、化解冲突——磕破裂缝，阳光照进1. 端正心态：冲突是心灵碰撞的机会2. 掌握方法：冲突处理的理论模型3. 运用策略：化解冲突的5种策略1）回避策略2）竞争策略3）迁就策略4）协作策略5）妥协策略4. 智慧平衡：胸中有丘壑，襟怀容对手5. 静水流深：理性应对办公室政治案例分享：柔中带刚，理性化解合伙人危机四、建立信任+紧密协作，共创未来1. 信任无价：上阵亲兄弟，打仗父子兵2. 建立互信的三大基础1）经常交往2）制度体系3）人际共性3. 心理契约：构建组织承诺案例分享：卸下自我防备，真诚打动对方（三体故事）五、创造佳绩——用炮火，淬炼团队的成长1. 大战前：启动会/仪式感2. 大战中：战报/关怀/文化3. 大战后：尊崇感/荣耀感4. 复盘会：今天的荣耀，成为明天的起点和动力结训：1. 课程提炼与总结2. 管理者(学员)制定自己的团队建设计划。

高效团队打造与员工激励管理培训课程培训时间：2天培训讲师：程浩然培训地点：客户自定培训对象：企业中层、基层管理人员。

课程推荐：主要特点：详细阐述高效团队打造与员工激励管理的操作精髓案例指导：分析高效团队打造与员工激励管理内训的经典个案案例训练：掌握高效团队打造与员工激励管理的技能提升方法行动建议：高效团队打造与员工激励管理培训的实战模拟练习提升建议：引爆高效团队打造与员工激励管理潜力的行动方案培训目标：1、激励员工斗志与团队士气;2、掌握有效激励员工士气的实战技巧;3、建立具有高度激励作用和高效率的组织;4、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力;5、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员。

培训背景：十个失败的领导者，九个不懂得激励下属。

十个失败的企业，九个忽视激励员工。

拒绝失败，请你从激励下属和员工开始！员工激励是企业一个永恒的话题——尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。

员工在企业工作一段时间总有“疲软”的感觉;员工在公司工作时间长了总有“卖老”的现象;员工在做一个项目中受到挫折时总有想“放弃”的表现;员工长期在市场上奔跑总有“厌倦”的特征;员工遇到客户的拒绝总有“抱怨”的心理;员工在一个公司做一个项目长了总有“换位”的说词……员工为什么会有“疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位……”这些状况，是因为失去信心！如何才能让员工避免“疲软、卖老、放弃、厌倦、抱怨、换位……”，唯一的方法就是给员工“充电”。

培训大纲：高效团队打造与员工激励管理培训课程内容如下：第一天：高效团队打造与关键人才管理培训之员工激励方法技巧管理一、认识激励原理和理论1、X、Y、Z理论2、马斯洛需要层次论模型3、激励―保健双因素理论4、公平理论5、弗鲁姆的期望理论6、斯金纳的强化理论7、激励的实用人性内因模型二、员工激励的特点及思维方法1、员工激励的特点2、“三位一体”思维方法3、了解员工需求的具体方法4、制定有效激励政策的方法三、员工激励的原则1、系统性原则2、实事求是原则3、公平公正原则4、目标结合原则5、能级适应原则6、及时适度原则四、建立企业员工激励系统工程1、思想激励2、培训激励3、行为激励4、目标激励5、参与激励6、薪酬激励7、绩效激励8、晋升激励五、员工激励的操作技巧1、员工气质与激励2、人才类别与激励3、引爆员工潜力的实用法则4、如何处理员工的抱怨？5、激励员工士气的技巧六、走出员工激励的误区1、过高期望的激励2、马太效应的激励3、激励=奖励4、金钱万能论第二天：高效团队打造与员工激励管理培训之高绩效团队建设课程一、团队建设的四大误区1、误区一：“团队利益高于一切”2、误区二：团队内部不能有竞争3、误区三：团队内部皆兄弟4、误区四：牺牲“小我”换“大我”二、高绩效团队建设的七个特质1、目标2、授权3、关系与沟通4、弹性5、最佳绩效6、肯定与欣赏7、士气三、如何才能建设高绩效的团队？1、明确的目标2、相互信任3、关心、帮助每个人4、沟通良好5、分工与授权6、合理的激励7、合理、完善的制度8、融洽的团队气氛四、高绩效团队建设的流程及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段五、高绩效团队建设的五大要诀1、营造一种支持性的人力资源环境2、团队成员的自豪感3、让每一位成员的才能与角色相匹配4、设定具有挑战性的团队目标5、正确的绩效评估高效团队打造与员工激励管理培训课程总结。