制造业工厂不良品控制与预防管理制度
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生产过程不良品控制与改善管理制度一、引言在生产过程中,不可避免地会产生一些不良品。
不良品的产生不仅会浪费资源,还会导致产品质量下降,给企业造成损失。
因此,建立一个科学合理的不良品控制与改善管理制度对于企业的发展和利润增长至关重要。
二、不良品控制与改善管理制度的目标1.控制不良品发生的数量和频率:通过建立完善的生产过程控制体系,减少或消灭不良品的产生。
2.及时发现和处理不良品:通过建立健全的不良品检测和处理机制,确保不良品在生产过程中及时发现并及时采取措施进行处理,以降低不良品的比例。
3.持续改进生产过程,降低不良品率:通过分析和改进生产过程中的问题,逐步提高产品质量和生产效率,降低不良品率。
三、不良品控制与改善管理制度的关键要素1.设立责任部门:为了确保不良品的控制与改善能够得到有效实施,需要设立专门负责该项工作的部门或岗位,并明确其职责和权限。
2.制定相应的制度和规范:建立和完善不良品控制与改善的制度和规范,明确不同岗位的责任和义务,明确不良品的审核和处理程序,并建立相应的记录和报告制度。
3.加强员工培训:培训员工对于不良品的原因和处理方法,提高员工的质量意识和责任意识,增强员工对不良品控制与改善工作的重视及主动性。
4.建立不良品分类和统计方法:在控制不良品的过程中,对不良品进行分类和统计是必不可少的。
通过对不良品的分类和统计,能够更好地了解不良品的发生原因,并采取相应的措施进行改进。
5.建立不良品处理和改进措施:对于不同类型的不良品,需要制定相应的处理和改进措施。
在处理不良品的同时,也要及时分析不良品的原因,并制定相应的改进计划,以避免类似问题再次发生。
四、不良品控制与改善管理制度的操作步骤1.建立不良品检测和报告制度:明确不良品的检测方法和标准,制定不良品的报告和记录制度,确保不良品在生产过程中及时被发现并及时处理。
2.建立不良品的分类和统计方法:对不良品进行分类和统计,明确不良品的发生原因和比例,并根据统计结果制定相应的改进计划。
工厂管理范本如何控制废品和不良品率在工厂运营过程中,废品和不良品率是一个重要的指标,直接关系到企业的质量和成本。
高废品和不良品率不仅会增加生产成本,还会损害企业的声誉和市场地位。
因此,建立有效的工厂管理范本,以控制废品和不良品率,具有重要的意义。
本文将会从三个方面介绍如何利用工厂管理范本来控制废品和不良品率。
一、建立全面的质量管理体系要有效控制废品和不良品率,首先需要建立全面的质量管理体系。
这一体系应包括从原材料采购到成品出厂的整个生产过程,覆盖产品设计、工艺流程、设备管理等各个环节。
通过建立质量控制点,设置相应的标准和检测流程,及时发现和纠正生产过程中的问题,以确保产品的质量稳定和符合要求。
二、加强人员培训和技术指导人员素质的提高和技术指导是控制废品和不良品率的关键因素。
通过培训工作人员,提高其对质量管理的认识和操作技能,可以有效降低生产过程中的人为因素导致的废品和不良品率。
此外,针对关键工序和设备,提供专业的技术指导和操作规范,确保操作人员能够正确使用和维护设备,避免故障和误操作带来的质量问题。
三、推行持续改进和质量反馈机制持续改进和质量反馈机制是保持生产质量稳定的重要手段。
工厂管理范本应该鼓励员工提出改善意见和建议,建立一个良好的沟通和反馈机制。
通过定期召开质量会议,总结分析过去一段时间的质量状况,找出影响废品和不良品率的主要因素,并针对性地采取措施进行改进。
同时,建立质量数据统计和分析系统,及时监测和评估工厂的质量状况,为决策提供可靠的数据支持。
综上所述,建立全面的质量管理体系、加强人员培训和技术指导、推行持续改进和质量反馈机制是控制废品和不良品率的关键要素。
工厂管理范本应该提供相应的规范和指导,帮助企业建立和落实这些控制措施。
此外,还需要结合具体工厂的特点和实际情况,根据废品和不良品率的原因和特点,制定相应的针对性控制措施,不断优化和完善工厂管理范本,以实现有效控制废品和不良品率的目标。
不合格品控制规定随着质量管理的不断优化,对于不合格品控制方面的要求越来越高。
不合格品控制包括预防不合格品的发生和控制不合格品的出现。
下面介绍一些不合格品控制规定。
一、具体责任不合格品控制的具体责任应由生产经营单位的质量管理部门承担。
质量管理部门应该建立健全的制度和流程,确保产品出厂质量符合规定,并及时控制不合格品。
二、预防控制(一)质量设计:将质量设计纳入关键流程中,在生产前研究、确定生产过程中各种问题的措施与预防控制。
(二)检验:将质量检验纳入关键流程中,掌握和分析前期数据,并对异常情况及时采取措施纠正。
(三)供应管理:加强供应商管理和采购部门的联络,建立供应商考核制度,确保供应商提供的原材料、辅料及服务符合规定。
(四)生产过程中的控制:生产过程中应设置质量控制点,进行严格的自检、互检,确保产品质量符合要求。
(五)产品标识:对产品进行标识,将产品质量信息对外透明,方便检验和认定,以便及时控制不合格品。
三、控制措施(一)分类掌控:将不合格品分为轻微、一般、严重三类,对不同类别的不合格品采取相应的控制措施。
(二)隔离控制:不合格品一旦发现,应该及时隔离,以减少对生产过程的影响,控制疫情的扩散。
(三)深度分析:对不合格品发生的原因进行深入分析,找出问题的根源,并进行改善。
同时,对相同问题进行梳理和归纳,制定相应的改进措施和预防措施,防止类似问题的再次发生。
四、整改措施对于生产中出现的不合格品,必须及时整改,从而避免对后续工作的影响。
整改措施包括:(一)采取临时措施:对于已经出现的问题,要立即采取临时措施,以减少其对生产过程的影响。
(二)制定整改方案:根据不合格品的原因和成因,制定相应的整改方案。
(三)追溯措施:对于难以发现的不合格品,要采取追溯措施,全面调查整个生产流程,确定问题发生的时间、地点和原因。
五、总结与完善及时总结前期的工作,完善和改进不合格品控制制度和相关流程,提高质量管理的水平,从而保障供产品质量的稳定性和持续性。
制造业工厂不良品控制与预防管理制度引言在制造业中,不良品控制与预防是确保产品质量和客户满意度的关键。
本文档旨在提供一个全面的管理制度框架,以帮助工厂有效控制和预防不良品的产生。
第一部分:组织架构与职责1.1 质量管理部门负责制定和更新不良品控制与预防政策。
监督不良品控制流程的实施。
1.2 生产部门执行不良品控制流程。
定期向质量管理部门报告生产过程中的不良品情况。
1.3 研发部门设计符合质量标准的产品。
不断改进产品设计以减少不良品的产生。
第二部分:不良品识别与分类2.1 识别标准制定明确的不良品识别标准和流程。
2.2 分类将不良品分为轻微、中等和严重三个等级。
第三部分:不良品控制流程3.1 预防措施制定预防措施计划,包括员工培训、设备维护等。
3.2 检测与隔离实施定期和随机的质量检测。
一旦发现不良品,立即隔离并标记。
3.3 原因分析对不良品进行原因分析,找出根本原因。
3.4 纠正措施根据原因分析结果,制定并实施纠正措施。
3.5 记录与追踪记录所有不良品事件及其处理过程。
第四部分:员工培训与意识提升4.1 培训计划制定详细的员工质量意识培训计划。
4.2 培训内容包括质量标准、不良品控制流程、纠正措施等。
4.3 持续教育定期进行质量意识的持续教育。
第五部分:质量改进5.1 持续改进建立持续改进机制,鼓励员工提出改进建议。
5.2 质量改进项目定期开展质量改进项目,提高产品质量。
5.3 质量数据管理收集和分析质量数据,用于指导改进措施。
第六部分:监督与审核6.1 内部审核定期进行内部质量审核。
6.2 外部审核准备并接受外部质量审核。
6.3 审核结果对审核结果进行分析,并制定改进措施。
第七部分:文档与记录管理7.1 文件化管理所有质量控制流程和记录必须文件化。
7.2 记录保存保存所有质量记录,以备追溯和分析。
7.3 信息共享确保所有相关部门能够访问必要的质量信息。
结语通过实施本管理制度,工厂能够显著降低不良品率,提高产品质量,增强客户满意度,并在竞争激烈的市场中保持领先地位。
不合格品控制制度第一章总则第一条对不合格品进行控制,防止不合格品的非预期使用。
第二条本制度适用于产品实现过程发生的不合格品的控制。
第二章管理职责第三条主管副总参加严重不合格品的评审,并负责严重不合格品的处置。
第四条生产技术部经理负责主持生产过程严重不合格品的评审,一般不合格品的评审和处置。
第五条生产技术部各车间负责生产过程中出现的轻微不合格品的评审和处置。
第六条采购供应部负责对进厂原料、燃料、辅助材料不合格品的评审和处置。
第七条品控部负责对出厂产品不合格品的评审和处置。
第三章管理内容与要求第八条不合格品的划分一、公司生产的产品,根据检验结果,按照不合格品的严重程度,将不合格品划分为“轻微不合格品”、“一般不合格品”和“严重不合格品”三类。
(一)轻微不合格品。
没有满足规定的要求,经返工后可满足规定的要求。
(二)一般不合格品。
没有满足规定的要求,经返工后也不能满足规定的要求,但能满足顾客的协议要求。
(三)严重不合格品。
没有满足规定的要求,经返工后也不能满足规定的要求和顾客的协议要求;经认定后的顾客重大投诉属严重不合格品。
第九条不合格品的评审和处理权限一、中间产品和产成品的评审和处理权限(一)轻微不合格品中间产品、产成品发生轻微不合格品,由各责任部门组织技术人员进行评审,由各责任部门领导签批处理意见。
(二)一般不合格品中间产品、产成品发生一般不合格品,由生产技术部经理主持相关人员进行评审,并签批处理意见。
(三)严重不合格品中间产品、产成品发生严重不合格品,由生产技术部经理主持相关人员进行评审,由主管副总签批处理意见。
二、采购产品的评审和处理权限采购产品出现不合格由采购部门组织相关人员进行评审,由各使用部门领导签批处理意见。
第十条不合格品的处置一、返工产成品经处理后,能使不合格品达到规定要求的可做返工处理。
通知车间进行返工,返工后重新取样化验,合格后,再办理入库。
二、降级不合格的产成品不能进行返工,但仍具有一定的使用价值的可作为降级处理。
生产过程不良品控制与改善程序1、目的:规范提高产品合格率,提高工艺可靠性,全面降低生产运营成本。
2、适用范围:本作业程序适用于生产线不良品有关的物流过程和相关部门。
3、引用文件:3.1 JS-COP-804 不合格品控制程序3.2 JS-WI-PM-22 不良品处理作业规范4、定义:来料不良品:在物料进料检验过程中发现不符合零件承认书之要求;在制程中发现不良但属于来料本身劣质和不合格品。
制程不良品:在制造过程中若因加工、组装、测试和包装等作业造成物料的划伤、脱漆、断脚、变形、破裂、坏死等或因产品元器件异常导致不良发生。
5、职责:5.1 生产部: 负责在线不良品(来料和制程)反馈、报废申请及退库作业。
5.2品管部: 负责对不良品的性质判定及甑别材料所属供应商等评审,提供不良品检验报告。
5.3 采购部:负责对不良品处理意见的评审和最终处理决议的执行。
5.4 资材部: 负责不良品帐物管理,并监督、跟进落实相关部门对不良品的处理结果。
6、内容:6.1 生产退料作业6.1.1 产线在生产过程中发现有不良物料时,材料员按来料不良、作业不良区分合理包装存放,再办理退库作业。
6.1.2 物料员按不良属性开出“来料不良退仓单”(属来料不良),或“不良品退库单”(属作业不良、返修拆卸品),并附有品质小票,单据和小票内容必须填写有料号、品名、数量、不良原因、供应商名称,然后交部门主管审核。
6.1.3 物料员将审核好的单据、物料、小票送随线IQC 裁定,IQC 对不良材料裁定其不良属性、供应商是否准确,包装是否合理,有问题的当场纠正,如果是作业不良的应注明处理意见,物料员根据品管裁定的不良属性分别送不良品仓退库。
6.1.4 不良品仓库收到物料员退来的不良品时,一定要核实单据、小票、实物是否一致,三者缺一不可,确认品管部所签署的意见并提供不良品检验报告,依据品管裁定的不良属性区分点收,退货单签字后留白联(仓库联)存底做帐,对描述不清楚、包装不合要求的拒收。
不良品防止对策第三章:提高产品质量控制在制造业中,提高产品质量是防止不良品发生的关键措施之一、通过加强对质量控制的管理和监督,可以有效地降低不良品率,提高产品质量,提升企业的竞争力。
1.设立质量控制部门企业应设立专门的质量控制部门,负责对产品质量进行全面的检测和控制。
该部门应由经验丰富、技术水平高的质量控制人员组成,负责产品的质量规划、质量监控和质量改进工作。
2.建立完善的质量管理体系企业应建立完善的质量管理体系,包括质量目标、质量策划、质量实施、质量评价和质量改进等环节。
通过严格执行质量管理体系,可以有效地控制产品质量,降低不良品率。
3.培训质量控制人员企业应定期组织质量控制人员的培训,提高其质量控制技术和管理水平。
培训内容包括质量检验方法、质量控制工具的应用和质量管理知识等。
通过培训,可以提高质量控制人员的能力和素质,提升产品质量。
4.引入先进的质量检测设备企业应增加投入,引进适用于产品质量检测的先进设备。
这些设备可以提高质量检测的准确性和效率,帮助及早发现产品质量问题,防止不良品的产生。
5.开展供应商管理企业应建立与供应商的合作关系,共同开展供应商管理。
通过对供应商进行质量审核和质量监控,可以确保供应的原材料和零部件符合质量要求,降低因原材料和零部件质量问题引起的不良品。
6.加强工艺控制企业应加强对生产工艺的控制,确保每个生产环节都符合工艺要求。
通过制定和执行严格的工艺标准和工艺流程,可以降低产品的变动性,减少不良品的发生。
7.建立不良品追溯体系企业应建立完善的不良品追溯体系,对不良品进行追溯,找出不良品的原因和责任主体。
通过追溯,可以及时采取措施解决不良品问题,避免不良品的再次发生。
8.定期进行质量检查企业应定期进行质量检查,对生产过程和产品质量进行检测。
通过检查结果,及时发现质量问题,采取纠正措施,确保产品质量符合要求,避免不良品的产生。
9.提高员工的质量意识企业应加强对员工的质量意识教育,强调产品质量的重要性和每个员工的责任。
不合格品的控制和预防措施不合格品的控制和预防措施是一个非常重要的环节,它直接影响到产品质量和企业的形象。
不合格品一旦出现,不仅会造成企业的经济损失,还会影响客户满意度和信任度。
因此,制定和实施有效的控制和预防措施对于企业来说至关重要。
首先,企业应建立一套完整的质量管理体系,并严格遵守相关的质量标准和法规要求。
要通过ISO9001等认证,确保质量管理体系的有效实施。
此外,要对不合格品进行良好的分类和管理,以便更好地分析问题的原因和制定对策。
其次,企业应加强对产品生产过程的控制和监督。
通过实施严格的过程控制和质量检查,可以及早发现生产过程中的问题,并及时采取纠正措施。
同时,还要加强对原材料和供应商的管控,确保原材料的质量符合要求,并与供应商建立良好的合作关系。
另外,企业应加强对员工的培训和管理。
员工是企业质量的关键因素,他们的技能水平和工作态度直接影响产品的质量。
因此,企业应对员工进行全方位的培训,包括质量意识的培养、工艺技能的提高和问题解决能力的培养等。
同时,还需要建立科学合理的绩效考核机制,对员工进行激励和约束,确保他们充分发挥主观能动性和责任心。
此外,企业还应加强对不合格品的追溯和处理。
一旦发现不合格品,要及时进行追溯,找出问题的根本原因,确保类似问题不再发生。
同时,要建立一套完整的不合格品处理流程,包括记录、处理、整改和评估等环节。
通过处理不合格品,可以及时消除潜在的质量风险,提高产品质量稳定性。
最后,企业还应建立健全的质量信息反馈机制。
通过收集和分析客户反馈、市场监测和质量指标等信息,可以及时了解产品质量状况和市场需求,优化产品设计和生产过程,提高产品质量水平。
综上所述,不合格品的控制和预防措施是一个系统工程,需要企业全员参与和共同努力。
只有通过严格的质量管理和控制,才能提高产品质量,降低不合格品的发生率,为企业赢得市场竞争优势和持续发展的动力。
制造业工厂不良品控制与预防管理制度一、前言在制造业工厂中,不良品(也称次品)是指在生产过程中出现的不符合产品质量要求的产品。
制造业工厂要保证产品质量,提高竞争力,就必须加强不良品的控制与预防管理。
本文旨在建立一套完善的制造业工厂不良品控制与预防管理制度,以提高产品质量和工厂效益。
二、制度内容1.制定不良品定义和分类(1)不良品定义:不良品是指在生产过程中或成品检验中未满足产品质量要求的产品。
(2)不良品分类:依据不良程度和不良原因对不良品进行分类,如一级不良品、二级不良品等。
2.制定不良品管控措施(1)制定合理的质量控制流程,明确每个环节的责任和要求。
(2)建立质量检验体系,设立质量检验点,对产品进行全面检验。
(3)制定合理的质量标准,明确产品的合格标准和不良品的判定标准。
(4)加强采购品质管理,确保原材料的质量符合要求。
(5)加强生产过程控制,提高生产工艺和设备的可靠性,降低不良品发生率。
3.制定不良品统计和分析制度(1)建立不良品统计和分析的档案记录制度,详细记录每个批次和每个环节的不良品数量和原因。
(2)定期分析不良品的原因和影响,找出不良品产生的主要问题,并采取相应的措施进行改进。
(3)根据不良品统计和分析结果,制定不良品改进计划,逐步降低不良品的发生率。
4.制定责任和奖惩制度(1)明确各个岗位的责任和义务,建立明确的责任体系。
(2)对不良品责任人进行奖惩,奖励优秀员工,对不良品责任人进行相应的处罚措施。
5.建立质量培训机制(1)定期开展质量培训,提高员工的质量意识和技能。
(2)组织不良品知识的宣传和交流活动,促进员工对不良品的认识和理解。
6.定期维护和更新制度(1)制度定期评估和检查,确保制度的有效性和适应性。
(2)根据制度执行情况和工厂发展需求,及时对制度进行修订和更新。
三、落实与实施1.建立制度执行团队(1)成立由各岗位负责人组成的制度执行团队,负责制度的具体执行和监督。
(2)制度执行团队要定期召开会议,讨论制度执行情况和改进措施。
工厂不合格品控制及管理制度1.范围2.目的3.术语和定义:不合格品:不符合设计和客户要求的产品和服务,包括状态未经标识的产品或可疑品(跌落的产品视同可疑品)。
返工:为使不合格产品或服务符合设计和客户要求而对其采取的措施。
注:返工成功的产品或服务能符合设计和客户要求,为合格品。
返修:为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施。
注:不合格的产品或服务的成功返修能满足预期用途,但不符合设计和客户要求,返修需要连同让步。
降级:适用于同一产品或服务的某一特性的设计和客户要求有分级的情况下,对相对于原规定的等级要求不合格的产品或服务进行等级降级的使用或放行。
让步:使用或放行不符合设计和客户要求的产品的许可。
注:通常,让步仅限于在规定的时间或数量内及特定的用途。
报废:为避免不合格产品或服务按原有的预期用途被使用或交付而对其采取的措施。
如拆解回用或销毁。
职责PC&L部门负责对库房管理/包装及运输过程中发现的包装破损变形潮湿等问题原材料,半成品,成品的标识、隔离及记录。
负责工厂报废隔离区的管理。
负责根据来料检验判定结果将来料不合格品转移到来料隔离区域。
负责对不合格品的数量进行确认以及重新配料或调整生产计划。
Quality 部门质量工程师负责为UAP部门,质量部实验室提供半成品,成品的判定标准及处置方案。
SQA负责为来料检验员提供来料的判定标准及处置方案。
对于无法按事先规定的判定标准及处置方案做出处置决定的不合格品,由质量工程师负责组织各相关职能进行评审,做出处置决定及改进措施。
与供应商相关的不合格品,由SQA负责与供应商沟通协调处置决定,索赔及改进措施。
来料检验员负责按照判定标准进行来料不合格的判定、标识、隔离及记录。
质量部实验室负责按照判定标准对送检的产品进行判定、标识、隔离及记录。
质量工程师负责对需要暂时保留以进行进一步分析的半成品,成品的隔离及保管。
UAP部门负责按照判定标准进行半成品,成品不合格的判定、标识、隔离及记录。
XX厂
不良品控制与预防管理制度
第一条目的:为了确保不合格的原材料、半成品、成品能得到合理的处置,特制定本制度。
第二条范围:本制度适用于被判定为不合格的原材料、半成品或成品,以及客户的退货。
第三条权责:本制度由各工序生产人员、机修工、质检员、生产部、品管部等部门及人员执行、监督。
第四条企业不良品包括以下内容:
1.不合格品。
判定不符合检验标准的原材料、半成品、成品。
2.返工合格品。
非功能性品质特性不符合质量标准时,经返工处理后符合检验标准的成品、半成品。
3.让步品。
非功能性品质特性不符合检验标准时,经检验被判定为可使用的原材料、半成品、成品。
4.报废品。
凡主要外观、尺寸或者功能性品质特性未达到检验标准,且无法返工或不具返工价值的半成品、成品。
第五条不良品的辨别确认
1.铝板、铝卷在入库、开料生产过程中被检验出以下现象之一的,可确认为不良品,包括:氧化、波浪、尺寸不符、弯曲、扭曲、脱皮、穿孔、压痕、辊纹、厚度不足、裂边等。
2.铝板、铝卷在生产过程中被检验出现以下现象之一的,可确认为不良品:包括:
冲制部分:跳针、漏针、缺针、多针、跳线、盲孔、叠孔、尺寸偏离、严重毛剌、模具印、铝屎印等;
成型部分:偏位、大小边、凹凸角、刮花、角位张口、拼装间隙大、严重毛剌、波浪、模具印、铝屎印、变形、弯曲、扭曲等;
喷涂部分:气泡、裂纹、沙粒、粉团、疤痕、桔皮、枪眼、针孔、麻点、色差、流角、油渍、变形、扭曲、波浪等。
3.成品出现以下现象之一的,可确认为不良品:变色、脱粉、变形、开角等。
第六条不良品的检验方法
1.自检:各生产工序生产工是不良品判定的第一责任人,在生产过程中,当产品在自己手中加工的过程中,发现符合不良品现象的产品,可直接判定为不良品。
2.互检:后工序是前工序的质量把关员,当产品从上工序流入本工序时,发现符合不良品现象的产品,可直接判定为不良品。
3.质检员巡查检验:品管部质检员在巡查各生产工序时,发现符合不良品现象的产品,可直接判定为不良品。
4.管理人员巡查检验:品管部、生产部、车间等的管理人员,在调控生产过程中要不断对生产现场进行巡查,如发现产品质量问题,符合不良品现象的,可直接判定为不良品。
第七条不良品的控制与处理
1.任何不良品都必须挑选出来,不得与合格品混放。
2.凡可以返工的不良品,应立即返工至合格:
⑴铝板车间由造成不良品的工序返工,并放回到合格产品中去。
⑵喷涂车间则由挂板组返工喷涂前的不良品,落板组则返工落板时发现的不良品,并送回到挂板工序挂板返喷。
3.凡无法通过返工变成合格品的,可确认为废品,并立即予以补数:
⑴铝板车间各工序生产致废的,应立即按所废数量补数生产,以符合订单的数量要求。
⑵喷涂车间各工序生产致废的,由车间管理人员统计需补数量后,书面向生产部申请补数。
4.凡无法判断产品是否合格,应请质检员进行检验,质检员也无法判断,按以下方法处理:
⑴如未喷涂的,应取1~2件进行试喷,通过了解喷涂后的效果再按喷涂检验标准作进一步检验判断。
⑵如已喷涂的,则向上级报告。
5.凡不良现象不太明显,但又无法通过返工处理变成合格品,且数量比较大的,应向品管部反映处理,如品管部无法处理的,应召集生产部和车间等相关部门共同协商,寻求解决的办法,如仍无法解决,可直接向公司主管领导反映,由公司主管领导仲裁处理。
6.如一时无法处理的不良品,除分开堆放外,还要进行明确标识,以防混用。
7.如属客户退货,销售部、品管部应对所退货物进行检验,查明真相和造成不良品的原因,填写《客户投诉分析处理表》,呈公司主管领导审批处理。
第八条不良品的让步接受权限在公司主管领导,其他任何员工不得越权行使。
第九条不良品的预防
1.未经检验合格的原材料、半成品、成品、不得在生产中使用。
2.未经验收的设备、模具不得在生产中使用。
3.各生产工序对上工序流入的产品应做到先检查后生产,或边检查边生产。
4.各工序生产人员必须按生产操作规程操作、生产,减少不良品的发生。
5.所有生产工序在正式生产前均应进行试生产,以检验材料、设备、模具及试产出来的产品是否合格。
6.各工序如生产过程中出现不良品,必须先找出产生不良品的原因,并予以消除,如一时无法消除的,应停止生产,以防不良品扩散。
第十条对重大不良品质量事故,品管部应联合相关部门、相关车间进行调查、分析,并提出处理意见、防范措施等,呈公司主管领导审批。
第十一条本制度经总经理批准后公布实施。
第十二条相关表格:
《客户投诉分析处理表》
XX厂
客户投诉分析处理表。