高效招商的10大要领(8):培训经销商
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有效招商的十大要领要领之一:产品定位招商与产品的地位有着紧密的关系,不同属性的产品招商的对象、策略和方法均应有所区不,你只有弄清了你用于招商的产品的属性,你才明白如何招商。
什么缘故要首先讨论产品定位与招商的关系呢?有两点理由:一是,招商是围绕特定的产品进行的活动,不管叫“企业招商”依旧叫“品牌招商”,就事实上质而言无非是查找特定产品的协同分销/贩卖者,既如此就不可能撇开特定的产品而空言招商。
二是,产品具有不同的属性,不同属性的产品招商的对象、策略和方法均应有所区不,只有有所区不才能取得理想的招商效果,也确实是讲,你只有弄清了你用于招商的产品的属性,你才明白如何招商。
近年来,我多次发文阐述我提出的“产品的三个范畴”。
对这一概念的了解,有助于企业了解不同属性的产品在招商过和中的意义和作用。
产品的三个范畴包括“全新品”、“优质品”和“一般品”。
以下是我给它们所下的定义:☆“全新品”:此前未曾在市场上出现的产品,其概念、形式和功能均具有超前性。
☆“优质品”:市场上已有该专业的产品出售,但本公司的产品在某些方面(用材、结构、功能、外观、能耗等)与现有的产品相比有明显的优势。
☆“一般品”:市场上已有该专业的产品出售,本公司的产品在用材、结构、功能、外观、能耗等方面与行业内其他产品相比没有优势。
现在请你考虑一下,你的企业正在或打算用于招商的产品属于哪一范畴?理论上讲,三个范畴的产品都有市场前景,因而都能获得目标代理商/经销商/加盟商(以下称渠道商)的青睐。
然而,对大多数中小企业来讲,“优质品”和“一般品”操作起来的成本会比较低一些,招商成功的概率也会比较大一些,而“全新品”则正好反过来。
但是在现实中,一些企业却在陶醉于“全新品”的开发与招商,因为它们梦想利用“全新品”一举打开市场,因为它们误以为只有“全新品”才有可能猎取巨大的商业成功。
★“全新品”在招商中的问题我曾经在做培训的过程中,就以下问题问过不下3000位学员:“假如有企业宣称它发明了一种长寿食品,吃了这种食品的人能活到200岁以上,你认为这种产品有市场吗?”约有半数的学员回答讲有市场,他们想因此的依照是,世界上绝大多数人尤其是绝大多数富人都想长寿。
招商的方法与技巧以下是 8 条关于招商的方法与技巧:1. 嘿,你知道吗,要招商就得像钓鱼一样有耐心!比如说,你不能急吼吼地就把饵甩出去,得先研究好池塘里有啥鱼,喜欢啥饵。
就像咱招商得先了解目标客户的需求啊,然后针对性地抛出诱人的条件,这才能引得“大鱼”上钩呢!2. 哎呀呀,真诚可是招商的绝招啊!你想想看,要是有人跟你谈合作,假惺惺的,你会乐意吗?就像那次我去谈一个项目,我那叫一个掏心窝子啊,把啥都实实在在地跟人家讲,对方一下子就觉得我靠谱,这不就成了嘛!3. 哇塞,主动出击太重要啦!你总不能等着别人来找上门吧。
就好比找对象,你不主动出击咋能找到心仪的那个呢?咱们得主动去挖掘潜在的合作伙伴,积极联系他们,把咱们的好项目送到他们面前呀!4. 嘿嘿,细节决定成败这话在招商里可太对了!你可别小瞧那些小细节,像合同里的一个小条款。
记得有一次,就是因为我仔细研究了一个小细节,发现了对我们特别有利的点,这才让对方更爽快地答应合作了呢,你说重要不重要?5. 哟呵,提供个性化服务这招简直绝了!不能所有人都用一套办法呀。
就像不同的人有不同的口味,咱得根据合作伙伴的特点来制定专门的方案,这才能让他们觉得贴心,愿意和咱一起干呀!6. 哇哦,建立良好的口碑那可是招商的秘密武器!要是别人都夸你好,那合作不就自己找上门来了嘛。
就像咱周围那几家成功招商的,不都是口碑杠杠的,别人一听就觉得靠谱,赶紧来合作啦!7. 哈哈,持续跟进可不能忘啊!你联系上了人家,谈得差不多了,就不管啦?那可不行!就像种庄稼,你得时常去看看长势咋样。
得持续和合作伙伴保持沟通,确保一切顺利进行呀!8. 哼,别小瞧了展示自己的优势!你总得让别人知道你厉害在哪呀。
好比你会十八般武艺,却藏着掖着,谁知道呢?大胆地把优势亮出来,让合作伙伴眼睛一亮,这不就有戏了嘛!我的观点结论就是:招商得用尽各种办法和技巧,得真诚,得主动,得注重细节和个性化,还得打造好口碑,持续跟进和展示优势,这样才能把招商这件事做好!。
在本系列文章的第四篇,我们来讨论如何规划招商方案许多企业的招商活动缺少整体规划。
缺少整体规划的招商活动必然流入两种状态:一是“脚踩西瓜皮一一滑到哪里是哪里” O处于这种状态下,招商工作旷日持久、稀稀拉拉、顾此而失彼,许多工作都是临时应对,故而成效甚微。
二是“有点无线,有点无面” O即要么单纯依赖广告招商,要么单纯依赖人员招商,要么单纯依赖展会招商,并且任一种方式也只能做到比较粗放的程度,前期招商活动还算紧张有序,随后渐渐松松垮垮。
虽然任何单纯的方式都有一定的效果,但却难于成“势”,不能做到速成。
难于成“势”,意味着在招商沟通与谈判中必会处于被动地位,一旦处于被动地位,招商谈判的效果必然大打折扣;不能做到速成,意味着随着时间的推移,招商人员会出现疲惫状态,缺乏热情,更无激情,在这种状态下,招商成功的概率必然降低。
五花八门的招商信息已经浩如烟海,人们的投资也越来越理智。
在这种背景下,不是招商信息传播岀去就能够获得大量的响应,更不是随便来自经验领域的简单招术就能打动投资者。
企业只有对招商活动一个有效的整体规划,才可能取得比较理想的招商效果。
一个完整的招商规划应当包括七项内容:1)区域规划:2)口标对象资格定义;3)合作细则(标准代理/经销合同);4)招商信息传播;5)“阶梯式招商促成系统”规划;6)人员保障;7)经费预算。
下面逐一给岀意见和建议,其中部分要点我会着墨较多(如“阶梯式招商促成系统”规划),部分内容(与招商信息传播和人员保障)山于在本系列文章的其他篇章将专门论述,故只作提示。
(一)区域规划区域规划说起来很简单,就是把你的企业面对的整体市场(比如全国范圉的市场)划分为若干区域。
这样做的必要性在于,当不同区域的口标渠道商对你的招商信息发生兴趣之后,你要有对应的人员回答U标客户的问题,要山对应的人员来负责跟进、考察u标客户,并进行“阶梯式招商促成”(见下面的论述)。
同时便于后续客户管理和销售管理。
招商技巧培训招商技巧培训招商是一种企业发展的重要手段,通过吸引外部投资者,为企业提供资金和资源支持,帮助企业快速发展。
然而,如何培养和提高招商技巧,将是一个关键问题。
在这篇文章中,我将分享一些招商技巧培训的重点,希望能为您在招商方面提供一些帮助。
一、明确招商目标在进行招商活动之前,企业应该明确招商的目标和定位。
招商目标可以包括吸引资金、引进先进技术、扩大市场份额等。
通过明确招商目标,企业可以更好地制定招商策略和营销手段,提高招商的针对性和效果。
二、了解招商对象在进行招商活动之前,企业需要全面了解招商对象的背景和需求。
通过了解招商对象的经济实力、行业背景、发展潜力等,企业可以更好地制定招商策略,并有针对性地为招商对象提供相应的优惠政策和条件,提高招商的吸引力和竞争力。
三、建立招商团队一个高效的招商团队对于招商活动的成功至关重要。
招商团队应包括市场营销专家、业务发展人员、法务人员等,拥有丰富的招商经验和专业知识。
通过不断学习和磨合,招商团队能够更好地应对各种挑战和问题,提高招商活动的效果和效益。
四、制定招商策略在进行招商活动之前,企业需要制定相应的招商策略。
招商策略可以包括渠道拓展、品牌建立、人脉关系等方面。
企业需要根据自身的发展需求和目标,制定出针对性的招商策略,并根据实际情况及时调整和优化策略。
五、加强市场推广在进行招商活动之前,企业需要加强市场推广。
通过广告宣传、媒体报道、展览展示等方式,将企业的优势和产品特点向外界展示,增加企业的知名度和美誉度。
同时,企业还可以通过参加行业会议、论坛等活动,与其他企业建立合作关系,扩大招商渠道和机会。
六、提供优惠政策在进行招商活动时,企业可以提供一些优惠政策,吸引投资者。
这些优惠政策可以包括税收减免、土地使用权优惠、补贴资金等。
通过提供优惠政策,企业可以增加投资者的信心,促使他们更愿意选择投资企业,并帮助企业获取更多的资金和资源。
七、维护投资者关系在进行招商活动之后,企业还需要维护好与投资者的关系。
成功招商的关键要素___史大使第一、要有良好的品牌包装。
任何一个找项目的潜在经销商,肯定会先了解行业内有哪些品牌,哪些品牌比较好,哪些品牌一般或比较差,所以品牌是这些找项目的潜在经销商最为关注的要点之一。
对于招商的企业而言,在进行招商之前一定也必须要先对品牌进行包装,比如市场定位、品牌故事、品牌内涵、品牌特性、品牌荣誉、品牌知名度等,要让人在网上或其他媒介能够比较容易找到你,对你有初步了解,而且还要是好的方面的了解。
不管你品牌有多大,但要往大里包装,这种包装不是虚假的和欺诈的,而是营销策略的运用。
比如某XX品牌才成立几年,专卖店也就100家左右,销量不过小几千万,但参加某些网站的评选,接连2年都是十大品牌,和行业老大排在了一个系统里面;并且参加某些协会,又混了个主席单位或副会长、理事长之类的;还“获得”XX着名品牌、XX知名品牌等若干奖牌,挂满一墙,让人一看势头很大。
第二、要有做工细致,价位适中的产品和独特优势的产品系列。
产品是企业的核心,一个潜在经销商尤其是行业内的经销商在找品牌时会详细研究这个品牌的产品系列、产品做工、产品定价等细节。
产品是吸引经销商的关键点,一个潜在经销商首先要看你有没有具有优势的产品和产品系列,因此企业需要有一支强大的研发团队来进行运作。
另外产品做工需要注意细节,哪怕你的产品不是行业内数一数二的,但在你公司的展厅和经销商的专卖店中你必须把这些样品的细节做到位,这是展示给别人看的。
对于价格,如果不是特别大的品牌或定位特别高的品牌则更需要讲究策略,不要求你所有的供货价都小于或等于市场行价,但不能过高或有自己的优势产品来支持,这样潜在经销商在了解价格后基本能判断自己在当地市场的竞争优劣势,有利于经销商加盟。
第三、要有一套有效的招商工具。
招商,说白了如果你是行业内知名的大品牌,那你就是在做营销,不用你费尽心力找经销商,会有更多想做你品牌的经销商找到你,你有着绝对的主动权;但如果你品牌一般或较弱,大多时候你是在做推销,即相对被动的请这些潜在经销商做你的品牌,要想让这些潜在经销商充分快速了解你的企业、品牌、产品、文化和其他优势你就必须要有一系列的展示工具,能让他们快速了解,或加快了解速度,如精美的产品画册、详尽的招商手册、整套的荣誉证书、专利证书、详细的企业介绍、精美且内容较为丰富的网站甚至Ipad展示工具等;最为重要的还要有一张投资分析表,利用表格将经销商的投入产出详细的表现出来,向他们描绘美好的前景。
高效招商的10大要领(6):招商广告在本系列文章的第六篇,我们来讨论如何做招商广告——我每每谈及招商广告都有些“急”。
为什么呢?因为有太多的企业在投放招商广告时“大脚大手”,在广告策划方面却“小里小器”,以至于浪费了大量金钱却浑然不知。
无论是通过广告招商、展会招商,还是人员招商,这种现象都十分普遍。
先来定义一下什么是“招商广告”吧。
招商广告是指,招商企业面向特定的受众发布招商信息(告知企业的招商内容),以使他们对代理/经销/加盟招商企业的品牌产品发生兴趣。
做招商广告涉及到两个重要方面:一是发布什么内容的招商信息?二是通过什么途径发布招商信息?前者要解决的问题是如何最大化地吸引目标渠道商?后者要解决的问题是如何让更多的目标渠道商接收到企业的招商信息。
两者都很重要。
然而,现实中的许多企业往往更重视通过什么途径发布招商信息,而常常忽略了发布什么样的招商信息。
比如,有一家保健品企业去年分别在《中国经营报》、《中国医药报》、《南方周末》、《环球时报》、《销售与市场》、《商界》等媒体一连做了半年的广告,花费380多万元,但是它所发布的广告内容却限于投资他们的保健产品有几种方案选择,而且一看就是对企业更有利的合作方案选择,关于产品卖点的诉求、关于企业的背景信息几乎完全没有,其招商效果十分差强人意。
又比如,有许多行业中的大多数企业热衷于展会招商,它们每参加一次展会的各种花费,少则几十万元,多则百万元以上,然而涉及到如何在展会现场吸引与会者的眼球,怎样使自己的企业、品牌和产品在众多的参展企业中脱颖而出,却不愿意投入费用。
再比如,一些没有钱或有钱但不愿意花钱的企业,通常倾向于通过人员来招商,这没有什么不好,问题在于它们之中的许多企业在为销售人员提供招商资料方面常常十分“Q门”,却不大啬惜销售人员出差招商的直接成本和机会成本。
为便于读者理解及表达方便,我们首先来谈一谈招商企业发布招商信息的途径?随后再探讨招商企业如何策划/组织招商信息。
成功的加盟招商技巧培训1. 引言加盟招商是一种商业模式,通过将自己的品牌授权给其他人经营,实现品牌的快速扩张和利润的最大化。
然而,加盟招商并不是一件简单的事情,需要掌握一定的技巧才能取得成功。
本文将介绍一些成功的加盟招商技巧,并提供相应的培训内容。
2. 掌握市场调研技巧在进行加盟招商前,首先需要进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争对手的情况等。
掌握市场调研技巧十分重要,可以帮助加盟商选择适合自己的加盟品牌,并制定有效的经营策略。
2.1 研究行业发展趋势了解行业的发展趋势可以帮助加盟商选择具有潜力的加盟品牌。
可以通过阅读行业报告、参加行业展会等方式,了解行业的发展前景以及竞争形势。
此外,还可以关注行业专家、媒体等渠道,获取行业内的最新信息。
2.2 调查目标市场加盟商需要对目标市场进行深入了解,包括消费者需求、竞争对手情况、地理位置等因素。
可以通过实地调研、网络调查、问卷调查等方式,获取相关数据。
同时,还需要关注目标市场的消费习惯、购买力等因素,以便制定适合的经营策略。
3. 确定合适的加盟品牌选择合适的加盟品牌是成功加盟招商的关键。
以下是一些选择加盟品牌的技巧。
3.1 深入了解品牌背后的公司在选择加盟品牌时,需要深入了解品牌背后的公司。
可以从公司的品牌定位、经营理念、发展历程、管理团队等方面进行考察。
此外,还可以查阅相关的财务报表,以了解公司的盈利情况。
3.2 评估加盟品牌的竞争力加盟品牌的竞争力直接影响加盟商的业绩。
可以通过了解品牌的市场占有率、产品竞争力、营销策略等方面进行评估。
此外,还可以与已加盟的经营者进行交流,了解他们对品牌的评价和经营情况。
3.3 考察加盟品牌的培训支持加盟品牌的培训支持对加盟商的成败起着至关重要的作用。
在选择加盟品牌时,需要了解品牌的培训计划、培训内容、培训师资等方面。
可以通过与已加盟的经营者交流,了解他们对培训支持的评价。
4. 提供专业的加盟招商技巧培训内容为了帮助加盟商掌握成功的加盟招商技巧,可以提供以下方面的培训内容。
高效招商的10大要领(8):培训经销商在本系列文章的第八篇,我们来讨论如何培训(新加盟的)经销商——企业对经销商的培训应该是经常性的。
只有经销商的相关知识和技能不断增加,企业的营销工作才会不断向好,销售业绩才可能得以持续增长。
但是,在此我不准备全面地谈论企业对经销商的培训问题,而只准备谈一谈企业对新加盟的经销商进行培训所涉及的有关事项,因为本系列文章是围绕企业有效招商这一话题而展开的。
当招商企业与一家经销商签订合作协议之后,就立即涉及到如何对他们进行培训的问题了。
为什么要对新的经销商进行培训呢?道理很简单,他们只有对企业及其产品和相关营销方案与要求了解更多,以及更大程度地满足企业的要求,他们才可能将分销/销售工作做得更好,他们经销企业品牌产品的利润也才更有保障。
对新加盟的经销商进行培训,将涉及三个直接而又具体的问题:一是怎么培训?二是培训什么?三是怎么做培训规划?下面逐一展开论述。
★怎样培训这个问题之所以要谈,是因为在许多人的脑子里,做培训就是一群特定的人员坐在一间教室里接受一位培训师滔滔不绝地“说教”。
不错,这是培训的一种形式,但这却不是培训的全部形式。
对新加盟的经销商进行培训,可以有以下多种方式(建议你将这些方式均视为培训,因为这对你“管教”你的属下销售人员是有好处的,虽然你可能并不能完全接受这一观点):集中培训:如刚刚提到的让特定的受训者(经销商的销售人员)坐在一间教室里接受一位企业销售人员或培训师的专门课题的训练。
终端销售示范:企业的销售人员在销售终端亲自做产品陈列、摆放促销品和亲自接待顾客等,以此为经销商的终端销售人员做出示范。
分销推广示范:企业的销售人员带领经销商的销售人员拜访经销商的下线客户,向目标客户介绍企业及其产品,并进行合作事项的沟通与洽谈,以此为经销商的销售人员做出销售示范。
陪同经销商的销售人员走访下线客户:企业的销售人员以“观察者”的身份陪同经销商的销售人员走访经销商的下线客户,观察他们拜访客户前的准备工作、拜访客户的线路设计、与客户见面后的谈话内容与方式、处理客户异议技巧等等。
目的是评估经销商销售人员做得正确的方面和做得不好的方面,并在事后或事中对其做得好的方面及时予以必要的肯定,对其做得不好的方面及时给予必要的指正。
检查与沟通:企业销售人员经常性地对经销商的各个方面的销售行为进行观察,发现问题及时向经销商的特定人员进行通报,并通过耐心细致的沟通,使经销商的行为满足企业的规范要求。
随机沟通:企业各个层面的人员经常会以不同的方式与经销商的各层面的人员进行电话、网络或当面沟通,如企业的营销副总与经销商见面和通话,企业的内勤人员与经销商的有关人员就订单、货款、库存、售后服务等事项进行电话或网络沟通,企业的销售人员与经销商人员的日常接触和电话沟通,等等。
在企业人员与经销商人员的沟通过程中,企业人员试图说服经销商人员接触企业的某些理念、策略和管理制度,从某种意义上讲也是培训和辅导经销商的过程。
当我们把上述形式都要视为对经销商的培训时,你将看到对经销商的培训是无处不在的。
这样理解经销商培训工作的两个直接好处:1)企业中与经销商接触的所有人员在一定程度上均担负着培训经销商的责任和义务;2)企业的销售人员不应该把培训经销商的责任推给企业或专门的培训人员。
★培训什么上面提及的“怎样培训”所涉及的形式中无不隐含了培训什么的内容。
但为了使你对经销商培训有一个全面的了解,在此我还是要专门对此做必要的分类和厘清。
严格意义上讲,经销商培训一般会涉及以下内容:产品知识培训:就是告诉经销商的销售人员本品牌产品与其他同类产品有什么区别。
对于技术独特的产品来说,尤其需要对经销商做好产品知识培训,因为在经销商的销售人员不了解产品的独特之处的情况下,他们很可能把特色产品当成一般商品向顾客推荐。
又由于,产品越是独特,其成本和售价相对越高,在这种情况下,如果终端销售人员将之作为普通品销售,一般不会有好的销售效果。
营销理念培训:就是告诉经销商的销售人员本企业秉承的是什么样的营销理念。
营销理念看起来很空,但实际上一种有效的营销理念是能够落到实处的。
比如,如果你的企业的营销理念是“通过帮助分销商分销,以实现厂商互利共赢”,那么在这个理念下,你的企业的销售人员可能就要与经销商的销售人员一同生活和战斗了。
而当你采取的是这种营销理念时,你就应该让经销商充分理解和认同这一理念的实质性内含。
销售政策培训:就是让经销商的各级销售人员了解你的企业采取的销售政策。
通常,销售政策是以正式的合同文本或管理文件与经销商见面的,经销商人员大致也知道你的销售政策。
但是他们在合作过程中总是会心存侥幸地要突破你的既定销售政策,或者提出政策之外的要求。
在这种情况下,你的销售人员就要不厌其烦地向经销商宣导你的既定销售政策,目的是为了使他们不产生“非份之念”,因为经销商一旦有了“非份之念”,而你又不能满足他们的要求时,他们就会心生抱怨,抱怨一旦积累多了,双方的合作就会出现间隙。
终端销售管理标准培训:就是用你制定的终端标准指导经销商的终端销售人员如何做好终端销售与服务。
通常包括终端产品陈列标准、顾客接待标准、零售定价标准,终端销售人员的礼仪标准,终端销售话术及处理顾客异议的技巧,对顾客心理与行为的探询、分类识别与接待技巧,终端助销品的摆放,等等。
这些内容需要经常性地培训或强化,因为:一是经销商的终端销售人员会有流动,新人上岗后往往需要重新培训,二是许多终端销售人员不大长记性,学过的东西他们可能会很快抛到脑后,你不得不经常性提醒与强调。
客户开发培训:就是指导经销商的销售人员如何开发下线分销/零售客户。
包括客户分类,基本礼仪,寻找有效目标客户,首次拜访客户,客户沟通与谈判,销售政策宣导,等等。
经销商的销售人员的素质大多并不高,只有提高他们的素质,才能保证经销商的销售网络的不断扩大和销售业绩的不断提升。
其他方面的培训:包括进销存知识、行业市场分析和竞争分析、报表填写、心理训练、组织管理、人员发展等等。
目的是使经销商的能力不断增加、业绩不断增长,因为经销商的能力增长和业绩增长越快对企业发展越是有利。
★培训规划这里所说的培训规划是指企业事前对新加盟的经销商的培训工作做出规划和安排。
大多数企业对经销商的培训采取的是下列三种方式中的一种:1)把新发展的经销商集中到公司总部或区域市场进行培训。
这种集中式培训的最大作用是有一定的声势,可以在经销商中间造成一定的震撼,且具有一定的效果。
但是其不足之处也是显而易见的。
主要问题有五个:一是,费用相对较高。
组织一次为期两天,30-50人参加培训活动,师资费(仅指企业内部讲师授课)、场地费、交通费、餐饮费等直接成本都在一两万元。
对于大中型企业来说,这可能不是问题,但对于小企业来说却是一笔不菲的开销。
二是,参与培训的经销商人员有限。
对于任何个别的经销商而言,它们不可能派出全部相关人员参加企业组织的这种集中式培训,一般只是派出一线销售人员代表参加。
问题由此出现,由于不能或不愿前来参加培训的人往往是那些处在决策或管理层的经销商人员,在他们不了解企业的相关营销理念、政策和制度的情况下,企业的营销理念、政策和制度往往在实践中依然得不到贯彻。
三是,这种集中培训的方式通常要求在一个时间段里能同时发展多家新的经销商,否则就只有较少的人员参加培训了。
因此,出于成本和效果两个方面的考虑,大多数企业会将一个大的时间段内发展的经销商“积攒”起来做培训。
这意味着,如果企业的招商效果不够理想,许多新发展的经销商不能及时得到培训。
四是,这种培训可持续的频率是较低的。
通常企业一年当中对经销商进行两次左右的轮训已经很不容易了。
而客观上讲,对经销商的培训应经常不断地进行。
五是,可能会使至少一部分销售人员因此不愿意承担培训经销商的职责。
事实上,这种培训不能替代销售人员对经销商人员的日常培训与辅导。
2)由企业营销部门的专/兼职培训师前往每一家新发展的经销商处对经销商的人员做培训。
这种培训方式的好处有两个:一是及时。
由于有专门的内部培训师,一旦发展了一家新的经销商,立即派出培训师前往培训,效果往往比较好。
二是,比较专业。
由于企业营销部门的专门培训师通常是经过精心选择培养的,并且做培训是其基本职责之一,这使得他们无论是专业能力、授课技巧还是培训热情都是较高的,因而可以一定程度地保证培训效果。
这种培训方式的主要不足有三个:一是,培训师所培训的内容往往不能涵盖经销商经销本企业的品牌产品所涉及的所有方面的知识和技能,其所讲授的内容还可能与销售人员管理经销商的手段存在一定的冲突。
二是,培训师是轮流为经销商做培训的,他们不可能持续地对一家经销商的所有人员进行经常性地培训与辅导。
三是,可能会使至少一部分销售人员因此而不愿意承担培训经销商的职责。
事实上,这种由内部培训师执行的培训也不可能替代销售人员对经销商人员的日常培训与辅导。
3)由销售人员负责对新发展的经销商进行培训。
这是中小企业普遍采取的一种培训经销商的方式。
这种方式之所以被普遍的中小企业采用,大致说来有三个原因:一是,成本低。
让销售人员同时兼任“培训师”,企业不需要花费额外的培训经销商的费用。
二是,效果好。
由于销售人员兼任“培训师”,并且大多数人没有接受专门的培训技能训练,其培训的形式一般不会很好,但是由于销售人员更了解经销商的具体情况,熟悉经销商的每一个人员,因而培训更贴近实战,而且可以在日常服务与管理过程中不-全球品牌网-断通过多样的形式来强化培训的内容,因而效果相对要好。
三是,可以提高销售人员的能力/素质。
当企业明确地赋予销售人员应当培训经销商的使命后,销售人员为了完成使命也是为了自身的销售业绩,便会首先努力掌握企业的要求,而后才是教经销商的人员怎么做。
这一培训经销商的方式主要面临两大问题:一是,当销售人员自身素质存在问题时,其培训经销商的效果必然会出现相应的问题。
二是,如果企业没有一套事前精心准备的“教材”和相应的管理方式,每一位销售人员在“培训”经销商时便必然各行其是,其效果也就必然差强人意。
那么企业应该怎么做呢?我给出三点方向性意见:其一,同时采取上述三种培训经销商的方式。
但是,不同的方式追求的目标要有所不同:用集中培训造声势、做人气,并促使经销商之间的相互交流;用内部培训师执行的培训来体现企业的服务意识和水准,并主要在营销管理与服务的一般规范及经销商人员的专业素质方面着力;用销售人员对经销商的日常培训与辅导来使企业的营销理念、销售政策和管理制度真正得以贯彻执行。
其次,无论你的企业侧重于采取怎么的培训方式,做好培训工作的前提是要有标准,只有有了标准,你的营销管理人员、培训人员和销售人员才知道要对经销商人员培训什么以及要达到什么程度。
因此,要做好经销商的培训工作,你的企业就应该首先清晰地策划和设计出营销管理体系。