秩序维护评分细则

优质文档

相信能就一定能 秩序维护岗位技能比赛评分标准

单位名称： 抽签编号：

序号 项目 考评内容 标准分值 评分标准 扣分 得分

一 形象展示满分10分 着装规范，工号牌佩戴规范 3分 服装不规范者扣1分，无工号牌或佩戴不正扣1分

报告、指挥、队员对答时用普通话 3分 不是普通话不得分，口齿不清扣2分

精神饱满，礼仪礼节得体，彬彬有礼、大方 4分 畏畏缩缩扣1分，礼仪礼节不得体扣2分

二 口试满分30分 口试一，根据抽签结果确定 10分 参照口试题库标准评分，如抽到的题答案有多个知识点，可根据答出知识点多少评分。

口试二，根据抽签结果确定 10分 参照口试题库标准评分如抽到的题答案有多个知识点，可根据答出知识点多少评分。

口试三，根据抽签结果确定 10分 参照口试题库标准评分如抽到的题答案有多个知识点，可根据答出知识点多少评分。

三

实操满分60分 队列 1、稍息立正、跨立；2、停止间转法；3、步法行进与停止；4、脱、戴帽；5、敬礼、礼毕 15分

1、展示漏项，每项扣5分；

2、动作不娴熟扣1分；不标准规范扣2分；

3、精神面貌差扣1分，仪表仪容差扣1分；着装不整扣2分；

4、队员步伐不一致，排面不整齐各扣1分；

5、在10分钟以内完成，超时较长，适当扣1-5分。

交接班 2、交班流程

3、换班流程 15分

车辆指挥规范（07版） 1、直行手势；2、直行辅助手势；3、转弯手势；4、右转弯手势；5、待转手势；6、停车手势；7、停车辅助手势；8、减速慢行手势；9、倒车手势；10、倒车辅助手势 15分

四 铺开回收水龙带 1、穿消防服

2、甩水龙带

3、接阀门

4、收水龙带 15分 1、展示漏项，每项扣5分；

2、动作不娴熟扣1分；不标准规范扣2分；

第1页共8页 秩序维护员考核细则范文

1.目的

为了规范物业公司秩序维护队伍的考核机制，加大对秩序维护员的考核力度，不断提高服务质量和服务水平，以确保各项工作的顺利进行。

2.范围

物业公司全体秩序维护员

3.职责

____项目秩序维护班长负责对本班秩序维护员进行考核；

____项目秩序维护主管负责对本项目秩序维护班长进行考核；

____项目经理负责对秩序维护主管进行考核；

4.程序

____小区秩序维护队伍的考核工作，一是现场的业务考核(即项目负责人考核)；二是专业考核(即公司其他部门的日常监督、检查的考核)；

4.2考核实施实行加分、扣分制；

4.3在考核中，对照加分标准和扣分标准所规定的内容，每加或扣____分，等值人民币____元；

4.4对于秩序维护员的考核实施，由项目实行定期考核，对于发现的违纪违章现象，由考核人员填写扣分、罚款通知单。秩序维护部实行随时抽查的办法，并把抽查的结果和奖罚的人员进行内部通报，同时于月底进行汇总报项目经理审核，在员工的当月工资中体现； 第2页共8页 4.5秩序维护员在工作中，对于超出考核细则规定以外加分、扣分的条款，按物业服务中心相关规定处理。

5.要求

5.1加分标准

5.2扣分标准

交接班礼仪不规范，交接工作马虎，且推卸责任(扣____分)；

工作中对讲机呼叫不能够及时回应(属人为因素)(扣____分)；

秩序维护员考核细则范文（2）

一、目的和背景

本考核细则的目的是为了对秩序维护员的工作进行全面、客观的评估，以确保他们能够有效地维护秩序和保障公共安全。秩序维护员的职责包括但不限于维护公共场所的秩序、处理纠纷和突发事件、提供帮助和引导等。

二、考核内容

1. 工作责任心和敬业精神

秩序维护员的工作需要具备高度的责任心和敬业精神。考核内容包括是否能够主动发现问题并及时解决，是否能够积极配合其他工作人员开展工作，是否能够以身作则树立积极向上的形象等。

2. 沟通与协调能力

xxx物业管理有限公司

秩序维护外委合格供应商管理及考核办法

第一章 总 则

第一条 根据集团公司整体工作要求，为提升物业公司整体服务品质，加强物业公司整体安全管控力度，改变现有使用外委安保单位服务水平，切实提高物业公司秩序维护队伍整体服务意识，总公司在全国各分公司范围内征集合格供方，建立合格供方名录，只有进入合格供方名录的单位才有资格承揽xxx物业管理有限公司管辖范围内园区秩序维护外委相关业务，为以后全国范围内使用服务过硬、信誉可靠、有责任、有担当的外委安保公司打下良好的基础。

第二条 为了规范xxx物业管理有限公司（以下简称物业公司）秩序维护外委承包供应商管理活动，从源头上保证成本和服务质量的可控，根据集团公司相关要求，结合物业公司实际，制定合格供应商名册管理及考核办法，并建立秩序维护专业类别的合格供应商名册。本管理及考核办法适用于物业公司所属各分公司在物业管理服务中涉及的秩序维护工作外委供应商管理。

第三条 物业公司成立秩序维护外委供应商管理领导小

组，组长由物业公司分管秩序维护工作的副总经理担任，成员部门有秩序维护部、成本管理部、党群综合部、法律合规部等相关部门。物业公司秩序维护部是秩序维护工作外委合格供应商名册的主管部门，受物业公司供应商管理领导小组领导，主要负责供应商引进、评价、入册并动态管理。

第二章 合格供应商资格条件

第四条 秩序维护外委承包合格供应商专用资格条件

名册内的合格供应商应是与物业公司有较强合作意愿的企业，且满足以下通用资格条件要求：

（一）在中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格的专业公司；

（二）具有健全的财务会计制度和良好的商业信誉；

（三）有依法缴纳税收的良好记录；

（四）相关生产、服务工作必须符合国家相关规定，具有必需的专业技术能力；

（五）已获得质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书；

（六）在物业公司近三年没有因违约或不恰当履约引起的合同终止、纠纷、争议、仲裁和诉讼记录；

第 1 页 共 5 页 2024年秩序维护员考核细则

____年秩序维护员考核细则

第一部分：综述

为了确保社会的秩序和安全，维护员在社会中扮演着至关重要的角色。为了提高维护员的素质和能力，____年秩序维护员考核细则特别制定。本细则主要包括考核目标、考核内容、考核标准和考核制度等方面的内容。

第二部分：考核目标

1. 提高维护员的专业素质，包括法律法规、道德操守、语言表达和处理纠纷等方面的能力；

2. 培养维护员的团队合作精神和沟通协调能力，加强与各相关部门的合作；

3. 提高维护员的应变能力和处理突发事件的能力；

4. 培养维护员的心理素质，提高应对压力和应急情况的能力。

第三部分：考核内容

1. 法律法规知识考核：考核维护员对国家相关法律法规的熟悉程度，包括刑法、治安管理法等方面的知识；

2. 道德操守考核：考核维护员的职业道德和个人素质，包括廉洁自律、忠诚奉公、正直诚信等方面的能力；

3. 语言表达考核：考核维护员的口头表达能力和书面表达能力，包括应对媒体采访和书写报告等方面；

4. 纠纷处理考核：考核维护员的纠纷处理能力和决策能力，包括处理各类纠纷和冲突的能力； 第 2 页 共 5 页 5. 社会调查考核：考核维护员的社会调查能力和信息收集能力，包括调查技巧和信息分析能力等方面；

6. 应变能力考核：考核维护员在紧急情况下的应变能力和处理突发事件的能力；

7. 团队合作考核：考核维护员在团队合作中的协作能力和沟通协调能力；

8. 心理素质考核：考核维护员的心理素质和心理抗压能力，包括应对压力和应急情况的能力。

第四部分：考核标准

1. 法律法规知识考核：维护员应对相关法律法规有较为全面的了解，能正确运用法律法规解决问题；

2. 道德操守考核：维护员应具备良好的职业道德和个人素质，廉洁自律，忠诚奉公，正直诚信；

3. 语言表达考核：维护员应具备良好的口头表达能力和书面表达能力，能应对媒体采访和书写报告；