课堂问题行为处理策略

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浅谈课堂问题行为的处理策略

课堂问题行为是指在课堂中发生的与课堂行为规范和教学要求不一致,并影响正常课堂秩序及教学效率的课堂行为。主要表现有:上课不专心、思想开小差、看课外书报、交头接耳、吃东西、偷吸烟、摆弄试验器材、早退、迟到、擅自离开教室、恶作剧等等。广义的课堂问题还包括忧郁、厌学等等心理问题。这样的行为不仅影响学生的身心健康,而且常常引起课堂纪律问题,影响教学质量。

国外已有研究表明,青少年时期有较严重问题行为的学生,后来大多数都顺利成长为适应良好的成年人,其中相当一部分人还取得了杰出的成就。因此,我们应当用一种积极发展的眼光来看待学生的课堂问题行为及出现问题行为的学生,并采取及时、有效的策略予以应对。

但不少教师对学生课堂问题行为的处理并不让人乐观。他们在应对学生的课堂问题行为时表现为:(1)在言语上,不顾事实和学生的心理感受,常侮辱、讽刺、挖苦、奚落、嘲笑或辱骂学生;(2)在行为上,特别是在处理违纪学生或差生时,表现得简单、粗暴,甚至攻击、体罚学生。这样的反应只会促使问题持续下去,甚至进一步恶化。因此,教师务必尽力寻找令人满意的课堂问题行为处理策略。以下是笔者的一些拙见,拿来与同行们交流,以期收到抛砖引玉的效果。

一、及时终止

1.关注学生的一切异常行为。在日常教学中,教师要注意观察学

生是否有以下行为:(1)从语言和行为上攻击老师和同学。(2)欺骗、撒谎、盗窃,故意损毁他人物品等品德不良行为。(3)带有厌烦情绪甚至是恨意执行老师交代的事情。(4)课堂上说话,私自传递东西等干扰课堂的行为。(5)不做作业或课堂练习,精力不集中等懒散行为。

2.及时进行早期干预。在把握了学生的异常行为之后,尽量做到问题行为发生之前采取措施有效预防,而不是发生之后才加以矫正。大多数学生都有几种类型的问题行为,他们希望使用这些行为获得期望的结果。

3.积极关注、强化良好课堂行为。大多数行为是由于强化的作用而持续发生的,所以当学生表现出目标行为,像安静的学习或完成任务时,教师应立即通过言语表扬或其他方式进行强化,使其逐步巩固下来,有利于抑制或终止问题行为。

4.恰当地运用惩罚。确保惩罚与问题行为的严重性相匹配是很重要的,切忌使用严重的惩罚处理一些一般性的破坏性问题行为,也不要对各种类型的问题行为都采用相同的惩罚方式。

5.灵活使用消退方法。消退是指停止对某种行为的强化,从而使该行为逐渐消退。学生产生问题行为的目的往往是为了获得他人的注意,为此,即使是批评,有时不仅难以制止问题行为,相反却强化了这种行为。

6.引导学生运用良好行为代替问题行为。教师应该教育学生在考虑问题行为结果的基础上,作出恰当的选择;引导学生运用良好

行为代替问题行为;教给学生可供选择的符合社会规则的交流技巧。

二、有效矫正

只有彻底矫正学生的认知偏差,调整学生的自我意识,排除自我潜能发挥的心理障碍,才能真正矫正课堂问题行为。常用的矫正方法有行为矫正和认知矫正两种。

1.行为矫正。行为矫正关注具体的行为表现,它是利用条件反射原理,强化学生良好行为以取代或消除其不良行为的一种方法。这种方法比较适合于较为简单的问题行为。具体方法有奖励、惩罚、负强化等。基本步骤是:确定奖励或惩罚的行为;拟订行为矫正的具体目标;选择恰当的强化物,合理安排强化时间和次数;排除不良诱因;增进良好行为以逐渐取代问题行为。

2.认知矫正。认知矫正的核心和实质就是进行心理指导,以纠正认知偏差,从而调整课堂问题行为。课堂问题行为常常是由于学生自我发展受到阻碍和压抑,个人对自我缺乏正确的认知引起的。在进行具体的心理指导时,应尊重学生的认知和情感体验,信任和鼓励学生改正问题行为;引导学生真实地表达情感,积极进行心理疏导。

三、灵活处理

课堂教学是一个充满变化的复杂过程,课堂出现的问题行为也是多种多样,作为教师就应时刻把握住课堂变化的脉搏和发展趋向,处理问题行为的方式也得灵活多样。

1.旁敲侧击。当学生注意力涣散或下降时,有出现偷看小书、沉默冷场,眉来眼去、交头接耳,答非所问、引场哄笑等现象。可用眼神等动作行为给学生作暗示。除了暗示办法外,可以采用“移境”提问同桌或邻桌同学的方式,但注意要以保护学生为出发点,绝对不挫伤任何一个孩子的积极性,不让他在同学面前丢脸,通过旁敲侧击、潜移默化地“移境”提问,来提醒教育对象领会“酒翁之意不在酒”,从而悟醒或自制地恢复注意力。

2.调节气氛。当学生疲劳厌烦时,会出现似睡非睡、无精打采等沉闷气氛等现象。可以增强语言的艺术性,说些笑话、来点幽默,调节气氛,从而提高课堂效率。

3.正面批评。如果以上方式都不奏效时,可以适当地予以正面批评。但要注意:学生的心灵既像大海一样,变幻无穷,神秘莫测;又像幼稚芽一样,易于折损。粗暴的训斥就会刺伤它,严厉的批评就会僵化它。所以,正面批评教育要忌生硬急躁、粗鲁恶劣,宜心平气和,春风化雨。尽量采用生动活泼、幽默和谐的方式,引发乐趣,让学生自觉接受。