方便面推销技术实训作业
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推销技术
姓名:
所在院校 、系:
班级:2010级市场营销
实训时间:二0一三年十月 2 题目:推销技术实训报告
实训目的:
要求学生能灵活运用课堂所学理论知识,做好推销的实际工作:采取有效的方法进行推销;用恰当的方法展开洽谈,激发顾客的购买欲望;妥善地处理顾客异议;及时捕捉成交信号,提出成交要求等。
通过此次实训,从实践中理解推销,并且通过实训将理论与实际相结合,提升自身的推销能力。
实训任务:
1:把课堂所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
2:锻炼自己的销售实践能力,适应社会能力和培养竞争意识和吃苦耐劳,坚持不懈的精神。
3:通过销售体验实训活动的开展,提高社会交往能力和培养团队意识,为以后更好的学习专业知识打下基础和提供了一个实践学习平台。
实训基本情况:
1:实训时间:共三天。
2:实训成员:共计6人。
3:实训地点:
男生:男生寝室宿舍一栋,
女生:女生寝室宿舍五栋
4:实训内容:对统一的茶饮以及方便面进行促销和推广
5:实训形式:发放宣传单,上门推销,定点售货。
实训过程:
确定推销的产品。
首先我们进行了两次调查。
第一次的调查结果显示:之前为期三天的茶叶销售工作做得非常的足,因为老鹰茶叶 3 的促销活动,对茶叶有需求的消费者都趋之如骛。而对茶叶没有这个需求的消费者,之前的同学在销售上打出的感情牌也取得了很多的销售业绩。作为一个长期消费品来说,在接下来的短期里面市场处于相对饱和状态,因此小组讨论决定放弃老鹰茶叶的销售。
第二次调查结果:学校的小卖部每天卖的最好的是饮料和方便面,而且在同学的寝室里面很多都屯有方便面和饮料和矿泉水。因此这是我们可以考虑得不错的一个销售产品。
最后小组讨论决定销售方便面,瓶装饮料以及件装矿泉水。
接下来正式的推销工作分四个阶段:
第一阶段:发传单,在男生公寓门口,女生公寓门口分发我们的宣传单,让同学们对我们的销售有一定的了解。这个阶段的反应不错很多同学都拿过宣传单问我们很多问题,我们耐心的一一解答,那个时候已经开始有很多同学在预定方便面和饮料了。
第二阶段:上门推销,每个成员都有分工,两个同学一组在午休和晚上下了第三节课以后,去每个寝室展开地毯式推销,刚刚开始的时候大家都比较的羞涩不好意思开口,慢慢的就开始熟练起来,给同学讲解我们的促销活动,再一次分发我们的传单。因为没有经验,中途手忙脚乱的。。
第三阶段:第二天总结了第一天经验,我们做起来要轻松多了,我们这次留了一个同学在寝室,以便随时给上门的同学补货,另外的同学还是两人一组,一人负责记账、记录寝室的走访情况;另外一个负责发宣传单,和推销工作。战绩是683元
第四阶段:第三天我们将之前两天跑漏掉的寝室重新跑了一次,更多的是后接受一些电话订货了,虽然电话订货每单的货量很小,但是这个足够证明我们之前的工作所取得的效果。
在推销过程中学到的小技巧:
(1)说话要有礼貌,尊重我们的客户,并且恰到好处的称赞会取得客户的好感;
(2)说明自己的身份,让客户知道你的来意,并询问是否有意向购买我们的产品;
(3)若无意向,请他们帮忙宣传介绍;若有就向,就向客户介绍自己的产品优势 ;
(4)在推销的过程中我们要灵活处理一些促销的活动,不要把规矩定得太死;
(5)记录客户的联系方式和感兴趣的产品;
(7)当顾客定下产品后,及时的为顾客送上我们的产品
实训总结:
推销是一项工作更是一门艺术,既要联系人文知识也要懂得心理战术,不仅需要口才, 4 而且还要有良好的职业素养。我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试,也是提高自身综合能力的一次机会。通过这次的实践我们获得了不少的心得体会。
1:实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习.所以要想胜任工作,必须边学习边实践,通过不断的学习获取更多新的知识. 努力学习专业知识,为以后的销售实践打好坚实的基础,并灵活运用到实践中去。
2:要有拼搏的精神,在销售的过程中,同学遇到了很多以前没有遇到的问题,很多人都开始泄气,但是最后大家都相互鼓励的坚持了下来。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏.
3:团队合作,这真的是一个团队是否成功的关键所在,团队成员之间的分工适当与密切合作会给团队带来巨大的收获。