《查房制度》

主管查房制度为提高客房品质，加强客房管理，使得酒店客户满意度得到提升，规范主管查房标准及流程，特制定此制度。

一．各管区主管每天负责自己管区的查房工作，务必做到对管区每一间房房态、客情掌握清楚，尤其是对于控制房的房态，必须时刻掌握。

二．管区主管每天查房范围包括退客房、续住房、空净房以及夜班打扫的和赶房入住的房间。

三．管区主管对于本管区所有房间查房时必须做到如下几点:1.退客房必须每间房查房，早班主管若因管区服务员未打扫好，原则上不可以先于员工下班，必须要检查完管区客房才能下班。

若是服务员确实还有较多房间未做或管区主管有事，亦可交接给中班主管（最多不超多5间/管区）。

2.管区主管对于本管区各个楼层服务员打扫的续住房每层楼要做到必须抽查3间以上，检查客用品配备及卫生清洁。

3.早班管区主管对于夜班打扫的房间需要做检查，对于昨天未出租的空净房要检查服务员的空净房抹尘工作。

4.管区主管对于赶房入住的房间，也要做到检查，只要不是客人在房间不允许进去的，都要做到进房检查，避免赶房带来的投诉及遗留物品问题投诉。

5.中班主管对于中班服务员做的房间也要做到每间房必查，特殊情况如续住客人在房间、赶房入住客人在房间或赶房入住时主管在处理客人问题时，可能会有房间未经检查就有客人入住。

四．管区主管所负责区域出现客人投诉至400、中介、网评、暗访、领导巡店以及店内前台投诉的，将按照如下条例处理：1.主管查过的房间，客人投诉至400或中介客户网评反馈比较差的房间，管区查房的主管需要对投诉后果负责，视问题严重程度对责任主管每次扣除主管当月品质管理绩效5分/次，给予口头警告，月度考核期内出现2次投诉给予书面警告，严重问题的投诉，主管对于投诉带来的后果需要承担，如赔偿房费等，给予书面警告，任何责任主管有超过两次书面警告，即对该主管做最后严重警告，并需对该主管工作能力进行重新评估，待合格后方可继续主管工作，若经过评估不达标及无法胜任主管工作的降职为客房服务员。

护理查房制度
（一）教学查房
1.科室教学查房：每月组织一次。

针对典型疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需解决的问题，由护士长或责任组长主持，并做详细记录。

2.全院教学查房：每半年由护理部组织1-2次，事先选择典型病例，科室做好准备，相关科室护士长主持，必要时可随时进行提问及答辩、答疑。

（二）常规查房
1.一般护理查房：护理部定期或不定期检查各科室护理规章制度、专科护理常规、危重患者护理常规、病区管理、护理文书书写等执行情况。

2.护士长查房：每日不少于3次，对护理规章制度、专科护理常规、危重患者护理常规、病区管理、护理文书书写等实施检查、督促、修正、落实。

3.分级护理查房：依据职责，病房护士按分级护理要求按时巡视患者。

4.责任制整体护理查房：对新患者、危重、特殊检查、待手术及术后患者，按照护理程序进行查房，及时解决护理问题，必要时做好记录及交接班。

（三）疑难护理问题查房
护理部依据全院各科室护理疑难问题，有目的地安排。

院长夜间查房制度范本一、背景与目的为了提高医院管理水平，加强患者安全和医疗质量控制，我院决定制定院长夜间查房制度。

本制度的目的是确保患者夜间得到及时的医疗监护和工作安排的协调。

通过院长亲自夜间查房，提高医务人员的责任意识，减少可能发生的医疗事故并提高患者的满意度。

二、实施范围和适用对象本制度适用于我院所有科室的医务人员，包括医师、护士、药师等。

涵盖全院所有住院患者，特别是危重病患者和手术后患者。

三、制度内容1. 时间安排：（1）院长每周至少参与一次夜间查房，确保每个科室和各类重点病房（如重症监护室、手术室）都被覆盖到；（2）院长夜间查房时间为晚上9点至凌晨1点，查房周期根据医院实际情况来确定。

2. 查房内容：（1）检查患者一般病情变化、手术恢复情况、重症患者的生命体征；（2）核实各科室医师和护士的工作情况，包括医嘱执行、护理操作等；（3）与护士长和主管医生交流，了解患者病情、护理质量情况以及存在的问题，提出合理建议；（4）检查各项重要设备的运行状况，如呼吸机、监护仪等；（5）查房过程中发现的问题要进行记录，并做好随访和处理。

3. 查房程序：（1）院长提前通知相关科室，护士长和主管医生要在院长到来前做好准备；（2）院长直接进入患者病房，与患者及家属进行简短交流，关心患者的康复情况，解答疑问；（3）院长与主治医生、护士长同步查房，询问患者基本信息，并检查患者病历资料的完整性及医嘱的标准性；（4）院长对患者生命体征进行检查，如体温、血压、呼吸等，特别对危重病患者进行重点观察；（5）院长与主治医生和护士长交流，了解患者现状，提出医疗建议和护理要求；（6）院长检查各项设备的运行情况，确保患者的安全。

4. 查房记录：（1）院长对每个科室和重点病区查房进行记录，记录内容包括患者病情、医疗问题、护理问题或其他发现的问题；（2）记录要详细、准确，不得遗漏任何重要信息；（3）查房记录要及时反馈给相关科室、护理部门等，以便及时处理和跟踪。

医院查房制度查房制度是医院管理中的重要环节，旨在确保医护人员对病人的关注和照顾，以及及时发现和解决问题。

以下是查房制度的具体内容：一、科主任、主任医师或主治医师每天都要进行查房，包括住院医师、护士长和其他相关人员。

科主任、主任医师查房每周1-2次，主治医师每天进行一次查房，通常在上午进行。

住院医师对所管病员每天至少要进行2次查房。

二、对于危重病人，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、科主任、主任医师临时检查病人。

三、在进行查房前，医护人员要做好准备工作，如准备病历、X光片、各项有关检查报告以及所需的检查器材等。

查房时要自上而下逐级严格要求，认真负责。

经治的住院医师要报告简要病历，当前病情提出需要解决的问题。

主任或主治医师可根据情况做必要的检查和病情分析，并做出肯定性的指示。

四、护士长要组织护理人员每周进行一次护理查房，主要检查护理质量，研究解决疑难问题，结合实际教学。

五、查房的内容包括：1.科主任、主任医师查房，要解决疑难病例，审查对新入院、重危病员的诊断、治疗计划、决定重大手术及特殊治疗、抽查医嘱、病历、护理质量、听取医师、护士对诊疗护理的意见，并进行必要的教学工作。

2.主治医生查房，要求对所管病人分组进行系统查房。

尤其对新入院重危、诊断为明、治疗效果不好的病员进行重点检查与讨论；听取医师和护士的反映；倾听病员的陈述，检查病历并纠正其中错误的记录，了解病员病情变化并征求对饮食、生活的意见，检查医嘱执行情况及治疗效果，决定出、转院问题。

3.住院医师查房，要求重点巡视重危、疑难、待诊断、新入院、手术后的病员，同时巡视一般病员，检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查或治疗意见，检查当天医嘱执行情况，给予必要的临时医嘱并开写次晨特殊检查的医嘱，检查病员饮食情况，主动征求病员对医疗、护理、生活等方面的意见。

查房制度(医院)
标题：查房制度(医院)
引言概述：
查房制度是医院管理中的重要环节，通过定期查房可以及时了解患者的病情变化，指导治疗方案，提高医疗质量。

本文将从医院查房制度的背景、目的、实施方式、注意事项和效果等方面进行详细介绍。

一、背景
1.1 医院查房制度的起源
1.2 查房制度在医院管理中的重要性
1.3 查房制度与患者治疗效果的关系
二、目的
2.1 确保患者得到及时的医疗服务
2.2 监督医护人员的工作质量
2.3 提高患者满意度和治疗效果
三、实施方式
3.1 查房的时间和频率
3.2 查房的内容和要点
3.3 查房的记录和反馈
四、注意事项
4.1 尊重患者的隐私权
4.2 注意查房过程中的沟通技巧
4.3 避免查房过程中的冲突和误解
五、效果
5.1 提高医疗质量和治疗效果
5.2 促进医护人员之间的交流和合作
5.3 增强患者对医院的信任和满意度
结语：
查房制度在医院管理中起着至关重要的作用，通过规范的查房流程和有效的实施方式，可以提高医疗质量，保障患者的权益，提升医院的整体形象。

希望各医院能够重视查房制度的建立和落实，为患者提供更加优质的医疗服务。

三级查房制度一、主任(或副主任)医师查房1、主任(或副主任)医师负责本医疗组或病区所有患者的医疗工作，是整个诊疗过程的主要责任人和指导者。

各科都必须安排一名或若干名副主任以上职称的医师具体负责病房的医疗工作。

2、主任(或副主任)医师必须定期进行查房并做到以下几方面：(1)主任(或副主任)医师每周至少较全面地查房二次。

择期手术病人术前术后必须有主任(或副主任)医师或主刀医师查房记录。

(2)查房的重点是对患者诊断和治疗等进行系统的分析，并明确提出诊疗方案。

(3)对危重、疑难病人，主任(或副主任)医师有责任及时提请科室讨论或组织院内会诊。

(4)主任(或副主任)医师查房时，对于需调整的诊疗措施应予明确指示，并负责指导和督促下级医师对各项诊疗活动的实施。

(5)主任(或副主任)医师必须及时审核由下级医师记录其查房内容的病程记录，并在____天内亲笔签名认可。

二、主治医师查房1、主治医师在上级医师的指导下，是治疗组各病人诊疗计划制定和落实的具体责任人。

2、主治医师应每日查房一次。

主治医师查房时，对诊疗计划需做到及时制定、及时实施、及时检查。

3、查房的重点是对患者病情、症状和体征以及诊治情况的进一步了解和掌握；负责对住院医师或进修医师有关诊疗经过的针对性督检，并提出进一步的措施。

4、对疑难、危重或诊断、治疗方案有重大修订的病例，须及时向上级医师或科主任汇报，必要时提请科内或科外有关专家进行会诊。

5、主治医师必须认真执行上级医师的指示意见以及其他科室的会诊意见；若有异议，须及时提出讨论。

6、主治医师应根据查房结果负责督促和指导下级医师完成各项诊疗活动。

7、对新入院的病人，入院后____小时内，必须有主治医师查房记录。

对下级医师记录其查房的内容必须有主治医师的审核并签字，一般病人必须在____天内亲笔签名认可，重、危病人当日签名。

三、住院医师查房住院医师查房应做到以下几方面：1、住院医师必须进行早查房和晚查房(每日二次)。

查房制度管理制度第一条目的和适用范围为了提高患者护理质量，规范医务人员工作，加强医患沟通，订立本制度。

本制度适用于我院全部科室和医务人员。

第二条查房的定义查房是指医务人员（主治医生、住院医师、护士长等）在规定的时间内对患者进行关怀、询问治疗进展情况、察看病情变动以及向患者供应相关医疗咨询的活动。

第三条查房时间1.每天上午8:00至9:30为主治医生查房时间。

2.每天上午9:30至11:00为住院医师查房时间。

3.每天上午10:00至11:30为护士长查房时间。

第四条查房流程1.在查房前，医务人员应准备好相关工具和记录表格，确保能够及时记录患者的病情和治疗进展。

2.在规定的查房时间内，医务人员依照科室和床位次序逐一查房，并填写好查房记录。

3.查房时，医务人员应与患者进行简单沟通，询问患者的身体情形、饮食情况、睡眠情况等，并及时解答患者对治疗和病愈的疑问。

4.在查房过程中，医务人员应察看患者的体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征，并记录在病历中。

5.查房结束后，医务人员应及时整理记录并向患者家属进行讲解，解释患者的病情、治疗方案和病愈计划。

6.医务人员应妥当保管查房记录和相关资料，并在病历上签名确认。

第五条查房责任1.主治医生是科室的负责人，负责每天上午的查房工作，必需亲自参加，并确保医务人员定时按规定进行查房。

2.住院医师是主治医生的助手，负责每天上午的查房工作，必需定时到岗，依照医疗计划进行查房，并将重点情况向主治医生进行汇报。

3.护士长是护理团队的负责人，负责每天上午的查房工作，必需定时参加，帮助医务人员进行查房，并记录患者的病情变动和治疗效果。

第六条督导和考核1.医院管理部门将定期对各科室进行查房工作的督导和考核，对查房工作做出评价。

2.查房工作不到岗、不认真负责、不及时填写记录等行为将受到相应的纪律处分，包含扣发绩效工资、记入个人信用档案或其他纪律惩罚。

3.查房工作考核结果将作为个人职称评定或晋升的紧要依据。

三级医师查房制度1. 科主任、主任医师或主治医师查房，应有住院医师、护士长和有关人员参加。

科主任、主任医师查房每周不少于2次，主治医师查房每日一次，住院医师对所管患者每日至少查房二次。

2. 对危重患者，副高职以上医师必须每日查房一次，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、主任医师、科主任检查患者。

3. 查房前医护人员要做好准备工作，如病历、Ｘ光片，各项有关检查报告及所需用的检查器材等。

查房时经治的住院医师要报告简要病历、当前病情并提出需要解决的问题。

主任或主治医师可根据情况做必要的检查和病情分析，并做出明确的指示。

住院医师要详实记录上级医师意见，上级医师及时审查、修改并签字。

4. 书写病历要体现三级医师查房制度。

入院48小时有主治医师查房记录，主治医师查房记录每周不少于2次。

入院72小时要有主任医师查房记录，主任医师查房记录每周不少于1次。

上级医师首次查房记录要有分析、判断、指导，不得是住院医师首次病程记录的简单重复。

5. 查房的内容：5.1 科主任、主任医师查房。

要解决疑难病例；审查对新入院、重危患者的诊断、治疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗；抽查医嘱、病历、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见；进行必要的教学工作。

5.2 主治医生查房。

要求对所管病人分组进行系统查房。

对新入院、重危、诊断未明、治疗效果不好的患者进行重点检查与讨论；听取并指导下级医师对诊断、治疗的分析及计划；检查病历并纠正其中错误或不准确的记录；检查医嘱执行情况及治疗效果；决定院内会诊、转科、出院问题。

5.3 住院医师查房。

先重点巡视重危、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者，同时巡视一般患者；观察病情变化，检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查或治疗意见；检查当天医嘱执行情况；给予必要的临时医嘱并开写次晨特殊检查的医嘱；了解病人饮食情况；主动征求患者对医疗、护理、生活等方面的意见。

《关于加强节假日期间查房的通知》各科室：为落实医院管理年方案，保证医疗安全，为患者提供不间断的高质量医疗服务，现重申节假日期间查房规定，望各科认真执行，并做好登记备查。

规范住院医师查房制度为保证医疗服务质量，提高患者满意度，本医院特订立《规范住院医师查房制度》。

该制度旨在规范住院医师查房行为，提高医师工作效率，确保患者得到及时、安全、有效的医疗服务。

一、查房与时限1.住院医师应每日对本身所负责的患者进行查房，以了解患者病情、监测治疗效果，并与患者及其家属进行沟通。

2.查房时间一般设定为早晨8:00至10:00之间，需提前做好准备工作，确保查房准点开始。

3.住院医师在接到急诊病例、手术后患者或院内急危重症转入患者时，应即刻查房，并及时报告主管医生。

4.对于病情危重、手术后患者、紧要检查项目管理等特殊情况，住院医师需依照主管医生的要求，在规定时间内进行特殊查房。

二、查房内容1.住院医师查房时，需确认患者身份，与患者及其家属进行问诊，了解患者当前的主诉、症状、体征等情形。

2.住院医师需检查患者各项生命体征指标，包含体温、脉搏、呼吸、血压等，并记录在病历中。

3.住院医师需要对患者的病情进行综合评估，分析疾病进展情况，评估治疗效果，并订立相应的治疗方案。

4.住院医师应及时更新病历、护理记录，确保医疗信息的准确性和完整性。

5.住院医师需协调各科室之间的工作，及时转达患者的需要和治疗要求，确保医疗团队的工作协调顺利进行。

6.住院医师应与患者及其家属进行沟通，解答患者的疑问，供应必需的医学知识和建议。

三、查房记录与报告1.住院医师需书写规范、清楚、可读的查房记录，将每次查房的结果、评估、治疗方案等内容认真记录。

2.查房记录应包含患者基本信息、主诉、症状、体征、辅佑襄助检查结果、诊断、治疗方案、医嘱等，并签名确认。

3.住院医师需将查房记录及时归档，并按要求报告给主治医师、科室负责人及其他相关人员。

4.住院医师在交接班时应认真向接班医师汇报患者病情变动、治疗效果、特殊注意事项等，并将相关信息记录在查房记录中。

四、查房监督与评估1.医院将建立住院医师查房制度的监督机制，定期对住院医师查房情况进行评估。

临床科室查房制度一、目的和意义临床科室查房制度是为了提高医疗质量，保障患者安全，促进医护人员专业发展和技能提升，及时发现并解决临床问题，提高整体医疗水平。

二、查房频次1.住院医师每天至少查房2次，分别在上午和下午各1次。

2.主治医师每周至少查房1次，带领住院医师进行查房。

3.科主任每月至少查房1次，对科室整体工作进行检查和指导。

三、查房参与人员1.查房人员：主治医师、住院医师、护士长及责任护士。

2.参与查房的医护人员应具备相应的资质和技能，能够正确评估患者的病情和需求。

四、查房内容和流程1.查房内容：患者的病情评估、诊断与治疗计划、护理方案、康复计划等。

2.查房流程：询问病史、体格检查、分析实验室及辅助检查结果、总结诊断及治疗意见、制定具体实施方案。

五、查房记录和报告1.每次查房后应将查房情况详细记录在患者的病历中。

2.遇到特殊情况或问题，应及时向上级医师或科室主任报告。

六、查房结果的反馈和改进1.主治医师应对住院医师的查房质量进行监督和反馈。

2.科主任应对全科医护人员的查房工作进行检查和评估，发现问题及时提出改进意见。

3.医护人员应根据查房反馈及评估结果，及时改进工作，提高医疗质量。

七、特殊情况下的查房规定1.对于危重、特殊病情的患者，应增加查房频次，并组织专家进行会诊。

2.对于需要转科或出院的患者，应及时与相关科室或医院联系，确保患者得到及时有效的治疗。

3.对于需要进行手术的患者，应组织术前讨论，制定详细的手术方案，并进行术后随访。

4.对于需要心理干预的患者，应安排心理医生进行评估和治疗。

5.对于存在医疗纠纷或投诉的患者，应及时向上级领导或相关部门报告，妥善处理问题。

八、查房纪律和注意事项1.参与查房的医护人员应遵守医院的规定和纪律，不得擅自离岗或做与查房无关的事情。

2.查房时应尊重患者的人格尊严和隐私权，不得泄露患者的个人信息。

3.对于患者的投诉或意见，应认真听取并给予合理的解释和处理。

4.对于不能及时解决的问题，应向上级领导或相关部门报告，不得擅自做出决定。