管家部员工仪容仪表规范

总管部职员仪容仪表规范

发出部门：总管部

执行部门：总管部全体日期：

主题：职员仪容仪表规范编号：

政策/目的：

一个容光焕发、举止大方、服装整洁的服务员会给予客人一种热情好客、能够信赖的

感受，相反地，则会使客人望而生厌。

规范：

总管部服务员仪容、仪表标准如下：

（甲）男服务员

——头发要经常梳洗、整齐（发侧只是耳，后只是领）。

——上班前要确保牙齿清洁和口腔清新。

——胡须应每天刮净。

——职员名牌或证章位置划一。

——穿着酒店规定的制服，并应注意其清洁、整齐。

——指甲常剪及清洁。

——穿黑色袜和酒店规定的鞋。

（乙）女服务员

——头发要梳理整齐，并须梳包（发长过肩者）。——适量的化妆（以清淡为主）。

——饰物只能戴戒指及手表各一枚。

——指甲不可涂深色指甲油，并常修剪及清洁。——穿肉色丝袜和酒店规定的鞋。