电大企业战略管理形考作业1~4

国家开放大学《企业战略管理》形考任务1-4参考答案形考任务1题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司(中国移动、中国联通、中国电信)的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。

参考答案：答：“隆中对”的要点在于两方面：(1)如何立于不败之地(生存问题);(2)如何稳步扩张(发展问题)。

随着电信服务市场竞争的加剧，目前中国电信服务市场已形成了中国移动、中国联通、三足鼎立之势。

现就中国电信的基本战略问题浅析如下：①中国电信基本情况中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2000年5月17日，注册资本2204亿元人民币，资产规模超过6000亿元人民币，年收入规模超过3800亿元人民币。

中国电信是中国三大主导电信运营商之一，位列2013年度《财富》杂志全球500强企业排名第182位，多次被国际权威机构评选为亚洲最受尊敬企业、亚洲最佳管理公司等。

作为综合信息服务提供商，中国电信为客户提供包括移动通信、宽带互联网接入、信息化应用及固定电话等产品在内的综合信息解决方案。

中国电信在国内的31个省(自治区、直辖市)以及欧美、亚太等区域的主要国家均设有分支机构，拥有全球规模最大的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，具备为全球客户提供跨地域、全业务的综合信息服务能力和客户服务渠道体系。

中国电信旗下拥有“天翼领航”、“天翼e家”、“天翼飞Young”等著名客户品牌、以及“号码百事通”、“翼支付”等多个知名产品品牌。

中国电信拥有庞大的客户资源，截至2014年底，宽带互联网接入用户规模超过1亿户，移动用户规模1.86亿户，固定电话用户规模约1.44亿户。

近年来，中国电信紧紧把握住信息通信产业日益呈现的大变革、大融合的发展趋势，秉承“开放、合作、创新”的互联网精神，定位于“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”,打破传统思维禁锢，全面深化企业改革，持续推进战略转型：优化客户服务方式、扩大价值创造领域，通过市场化运作深层次激发企业活力，通过差异化经营持续打造竞争优势，进一步解放生产力、增强企业发展动力，推动公司向互联网化运营模式演进，力争用五年时间再造一个新型的中国电信。

《企业战略管理》行测任务一题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。

答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。

中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

中国联合网络通信集团有限公司成立于2009年1月6日，中国联合网络通信集团有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69亿元人民币。

中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

2009年1月6日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

2013年7月，中国联通已建成全球最大的WCDMA 3G网络，3G基站已达到33.1万个，全国所有3G基站都开通了HSPA+ 21M网络服务。

国家开放大学电大企业战略管理实务形考
任务1-4参考答案
任务1：企业战略管理概述
任务1要求我们概述企业战略管理的重要性和基本概念。

企业
战略管理是指管理者根据企业内外环境及目标制定长远发展计划，
并通过实施这些计划来促进企业的发展和竞争优势。

企业战略管理
的重要性在于它有助于企业在复杂的市场竞争中取得优势，实现可
持续发展。

任务2：企业内外部环境分析
任务2要求我们对企业内外部环境进行分析。

在分析企业内部
环境时，我们需要关注企业的资源、能力和竞争优势。

在分析企业
外部环境时，我们需要评估行业竞争力、市场需求和政策环境等因素。

任务3：企业目标与发展战略
任务3要求我们制定企业目标和发展战略。

企业目标应该明确、可量化和可实现。

发展战略应该与企业目标相匹配，并在内外部环
境的基础上做出合理选择，以实现企业的长远发展。

任务4：管理层领导力
任务4要求我们研究管理层领导力对企业战略管理的影响。

管
理层的领导力需要具备战略思维和执行能力，能够激励和指导员工，推动企业战略的实施，并及时调整战略以适应环境变化。

以上是对国家开放大学电大企业战略管理实务形考任务1-4的
参考答案。

在实际应用中，我们需要结合具体情况进行分析和思考，以制定适合企业发展的战略管理方案。

国家开放大学（电大）小企业管理形考作业1-4一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题目1下列不可用作小企业界定标准的是（）。

A. 资产总额B. 生产产品的类型C. 销售额D. 员工人数正确答案是：生产产品的类型题目2创业团队组建的第一步是（）。

A. 资源供给决策B. 经营概念及实施需求决策C. 对潜在伙伴来源决策D. 对选择新成员的标准决策The correct answers are: 资源供给决策, 经营概念及实施需求决策题目3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。

从长期来看，企业核心能力的基础是（）。

A. 企业资源B. 产品性能C. 服务质量D. 产品质量正确答案是：企业资源题目4有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。

A. 附录B. 封面C. 扉页D. 正文正确答案是：扉页题目5下列属于权益融资方式的有（）。

A. 商业信用B. 银行借贷C. 企业上市D. 资产抵押正确答案是：企业上市信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。

下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）题目6小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。

A. 保持经济增长及稳定的重要来源B. 促进市场竞争和市场经济的基本力量C. 增加就业的主要渠道D. 培育企业家的摇篮E. 国民经济的重要组成部分The correct answers are: 国民经济的重要组成部分, 促进市场竞争和市场经济的基本力量, 保持经济增长及稳定的重要来源小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A. 出口战略B. 许可合同交易战略C. 跨国兼并D. 直接投资战略E. 跨国连锁经营The correct answers are: 出口战略, 许可合同交易战略, 直接投资战略题目8著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。

A. 从事的行业B. 商机C. 资源D. 拥有专利E. 创业团队The correct answers are: 商机, 资源, 创业团队题目9组建创业团队要考虑的关键问题是（）。

国家开放大学《战略与风险管理》形考作业1-4参考答案形考作业11、某企业由于对生产设备缺乏保养，造成事故损失，这属于（）。

A. 产品风险B. 声誉风险C. 项目风险D. 操作风险（√）2、经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。

（√）3、战略考虑的是企业的整体发展。

（√）4、战略是一般解决年度经营的问题。

（√）5、审计委员会成员是否拥有相关的财务经验并不重要。

（√）6、高增长率的企业也可能损害股东价值，低增长率的企业也可以创造价值，所以增长率的高低不能决定企业是否创造价值，也不构成制定财务战略的依据。

（√）7、无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业。

（√）8、价值链的每项活动都能给企业带来有形或无形的价值。

（√）9、今天的战术问题, 明天就可能成为战略问题。

（√）10、稳定的环境允许企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。

（√）11、财务战略矩阵纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率，横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。

12、企业战略可以划分为三个层次：公司战略、业务单位战略、职能战略。

下列属于业务单位层面的竞争战略的是（）。

A. 差异化战略B. 成长型战略C. 信息技术D. 成本领先战略13、企业的利率风险敞口可分为（）。

A. 基准风险B. 重新定价或期限错配风险C. 收益曲线风险D. 期权风险14、除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括（）。

A. 新产品开发活动B. 产品或服务的质量C. 相对成本D. 客户满意度15、以下不属于企业无形资源的有（）。

A. 企业的规章制度B. 有价证券C. 商誉D. 企业文化16、法律环境分析主要针对（）进行分析。

A. 国家司法执法机关B. 法律法规，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规C. 国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境D. 国家司法执法机关17、企业的产能计划包括（）A. 发展策略B. 滞后策略C. 领先策略D. 匹配策略18、加强公司治理披露，可通过下列（）途径实现。

1、特点有:行业增长速度下降、买方市场形成、行业盈利能力下降、企业各职能策略面临新
的调整、国际竞争激烈，近几年这种竞争越演越烈，就算拼得头破血流也要分得一杯羹。

教师签名
:2、属于合作营销中的品牌合作，这种合作可以减轻工商银行目前所处竞争环境的压力，直接得到的利益有:增加顾客群、固定顾客群、增加盈利能力、带动其他消费。

3、这种合作持续时间是长久的，利用提供金融服务又兼有需求服务的原则，巩固已有市场，拓展新市场，利用优惠措施固定顾客、吸引顾客来实现更大的双赢。

【企业战略管理】形考作业一答案：学完第一章内容后一周内完成。

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。

产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决： 1．西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

2．鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

3．由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。

其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。

企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

4．与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

5．购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

答案解析：1、西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

答：这只是促销活动问题。

在春节期间，西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案，本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展，使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率，采用“降价”促销成为了吸引消费者增加购买；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。

这属于非企业战略层次问题2、鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。

答：由于市场上的中档酒需求量变大，营销部门建议开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。

兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。

1.在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见（包括产品市场布局的设想以及针对其他两家竞争对手的对策）。

答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM 移动通信业务、WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。

中国联通于2009 年 4 月28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

中国联合网络通信集团有限公司成立于2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。

中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

2009 年1 月6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

2009 年 1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA 制式的3G 牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

国家开放大学《战略与风险管理》形考作业1-4参考答案形考作业11、某企业由于对生产设备缺乏保养，造成事故损失，这属于（）。

A. 产品风险B. 声誉风险C. 项目风险D. 操作风险（√）2、经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。

（√）3、战略考虑的是企业的整体发展。

（√）4、战略是一般解决年度经营的问题。

（√）5、审计委员会成员是否拥有相关的财务经验并不重要。

（√）6、高增长率的企业也可能损害股东价值，低增长率的企业也可以创造价值，所以增长率的高低不能决定企业是否创造价值，也不构成制定财务战略的依据。

（√）7、无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业。

（√）8、价值链的每项活动都能给企业带来有形或无形的价值。

（√）9、今天的战术问题, 明天就可能成为战略问题。

（√）10、稳定的环境允许企业采用更为灵活的、可调整的组织结构。

（√）11、财务战略矩阵纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率，横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。

12、企业战略可以划分为三个层次：公司战略、业务单位战略、职能战略。

下列属于业务单位层面的竞争战略的是（）。

A. 差异化战略B. 成长型战略C. 信息技术D. 成本领先战略13、企业的利率风险敞口可分为（）。

A. 基准风险B. 重新定价或期限错配风险C. 收益曲线风险D. 期权风险14、除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括（）。

A. 新产品开发活动B. 产品或服务的质量C. 相对成本D. 客户满意度15、以下不属于企业无形资源的有（）。

A. 企业的规章制度B. 有价证券C. 商誉D. 企业文化16、法律环境分析主要针对（）进行分析。

A. 国家司法执法机关B. 法律法规，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规C. 国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境D. 国家司法执法机关17、企业的产能计划包括（）A. 发展策略B. 滞后策略C. 领先策略D. 匹配策略18、加强公司治理披露，可通过下列（）途径实现。

一、1、宜昌纺机为什么要进行战略变革？请你结合本例谈一下战略变革与竞争优势的关系。

答：（1）现如今商业全球化引发相同产业间的竞争激烈，劳动力等各项成本的上升，没有技术创新的纺机已经不能很好的满足客户需求，为了帮助客户提升竞争力，同时也为了自身业务的发展，投入研发可以大幅提高生产率，降低生产成本的纺机是势在必行的战略变革方向。

（2）只有战略变革才能维持、取得竞争优势。

企业战略的制定应不断提升自身能力，尽最大努力拉大与竞争者的差距，以保持长期竞争优势，并且尽力防止竞争对手模仿自己的战略，从而维持市场地位，延续竞争优势，同时还要阻止潜在竞争者的进入。

可以说战略变革是竞争优势的基础。

2、这种变革属于哪个层面？这个层面有哪些战略类型可供选择？答：这种变革属于公司层面的。

在这个层面上有几种战略类型如下：（1）公司总体发展战略（2）密集增长战略（3）一体化战略二、1.美图是通过什么途径陈述自己的企业愿景与使命的？答：美图秀秀是通过品牌标识来概述自己的企业愿景与使命的。

原标识是“秀”字在圆环的包围下，四周围绕着放射状光芒。

标识很好的展现出美图秀秀有让人“秀”出自己美好一面的功能，让人很好的理解公司是以“让更多人变美”为使命，并怀揣着“成为全球懂美的科技公司”的愿景。

新标识中的字母MT除了代表美图，也分别寓意着meet（遇见、社交）和true （真实、纯粹）。

而“MT”的笔触呈现向上趋势，彰显积极无畏、朝气蓬勃的生活态度。

2.通过美图的例子，你认为如何做好企业使命的陈述？答：企业使命的陈述首先要体现顾客的期望，确定企业产品对顾客的效用。

其次陈述要高度概括，内容应该是有关态度和展望的宣言，而非对具体细节的陈述。

再次陈述应突出重点，陈述内容应该集中在有限的目标上，不能过分求全。

一、1.海尔“人单合一”的主要内容是什么答：人单合一”模式的内容包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。

“人单合一”指的是每位员工都有自己的定单，并且要对其负责，定单与员工一一对应，合二为一。