《企业战略管理》形考任务

“隆中对”的要点在于两方面:1、如何解决当前的生存问题；2、如何做到稳步的发展问题。

随着电信服务市场竞争的不断加剧，目前中国移动服务市场已形成了与中国电信、中国联通三足鼎立的趋势。

现就中国移动的基本战略问题分析如下：一、中国移动的基本情况：中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称"上市公司"）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

2017年7月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第6，2017年列《财富》杂志世界500强第47位。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“动感地带”、“神州行”、“全球通”“动力100”、“G3”、“And!和”等著名客户品牌。

中国移动成立十七年来，坚持改革创新、坚持规模发展、坚持加强管理、坚持服务客户，使企业从小到大、由大变强，已成为全球网络规模最大、客户数量最多，具有较强国际竞争力和品牌价值的电信企业。

中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，不仅注重企业对产业、员工、客户的基础责任，同时深化实施"农村、生命、文化、绿色、志愿"社会责任五大工程；切实推进“绿色行动计划”，努力践行节能减排工作。

目前，中国移动的基站总数超过60万个，客户总数超过6亿户。

中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。

国开企业战略管理形考作业四企业战略管理形考四（⼀）为什么腾讯、阿⾥这么热衷于组织变⾰？问题1.为什么腾讯、阿⾥要进⾏组织变⾰？从表⼀可以看到腾讯的两次组织变⾰，第⼀次由职能式向业务式转变，第⼆次由业务系统式向事业群转变。

可以看出当腾讯处于不同的发展阶段时，⾯临公司内部管理出现的问题和外部环境的变化，腾讯通过组织变⾰改善公司管理的同时，也使之更好地应对⽤户的新需求，以及新技术、新业务模式层出不穷的挑战。

从表⼆可以看出阿⾥的每⼀次组织变⾰都是基于未来战略所做出的必要调整。

在⾯向未来的挑战，只有及时调整战略才能让公司与时俱进，取得竞争优势。

⽽组织变⾰作为战略升级或者转型的推动⼒量显然必不可少。

表⼆以上可以看出组织变⾰的重要性，这就⾜以说明为什么腾讯、阿⾥这么热衷于组织变⾰。

2.组织结构有哪些类型？腾讯和阿⾥变⾰后的形式分别属于哪⼀种？为什么采⽤该组织结构形式？答：组织结构⼀般分为1.创业新组织结构(直线型)2.职能型组织结构3.事业部制组织结构4.战略业务单位组织结构(SBU)5.矩阵制组织结构6.H型结构(控股企业/控股集团组织结构)7.多国企业的组织结构腾讯和阿⾥都属于事业群制组织结构采⽤事业群制的组织形式，能在事业群内充分发挥灵活、敏锐、创新的“⼩公司”精神。

同时，各事业群之间服务核⼼⽤户以及共享基础服务平台，⼒求充分利⽤“⼤公司”的资源平台整合优势，让业务线的员⼯们能够“站在巨⼈的肩膀上”来处理问题。

（⼆）松下电器公司彻底没落还是新科技⾰命的起点？1. 根据案例能否判断松下电器公司彻底没落，为什么？答：松下电器的家电、消费电⼦业务的衰落是个不争的事实，由于当前消费电⼦产业变化⾰新快，⽽⽇本企业变⾰相对保守，所以对市场变化反应迟缓，不能及时的对产品进⾏升级调整，故⽽失去了竞争⼒。

但这不能说明松下器公司已经彻底没落2013年开始，松下开始剥离重组亏损的业务、出售⼯⼚，甚⾄退出某些业务市场。

但同时也加快战略转型，加快向车载、住宅、元器件等B2B领域转型、设⽴AVC、环境、住宅、汽车四⼤事业部。

国家开放大学电大企业战略管理实务形考
任务1-4参考答案
任务1：企业战略管理概述
任务1要求我们概述企业战略管理的重要性和基本概念。

企业
战略管理是指管理者根据企业内外环境及目标制定长远发展计划，
并通过实施这些计划来促进企业的发展和竞争优势。

企业战略管理
的重要性在于它有助于企业在复杂的市场竞争中取得优势，实现可
持续发展。

任务2：企业内外部环境分析
任务2要求我们对企业内外部环境进行分析。

在分析企业内部
环境时，我们需要关注企业的资源、能力和竞争优势。

在分析企业
外部环境时，我们需要评估行业竞争力、市场需求和政策环境等因素。

任务3：企业目标与发展战略
任务3要求我们制定企业目标和发展战略。

企业目标应该明确、可量化和可实现。

发展战略应该与企业目标相匹配，并在内外部环
境的基础上做出合理选择，以实现企业的长远发展。

任务4：管理层领导力
任务4要求我们研究管理层领导力对企业战略管理的影响。

管
理层的领导力需要具备战略思维和执行能力，能够激励和指导员工，推动企业战略的实施，并及时调整战略以适应环境变化。

以上是对国家开放大学电大企业战略管理实务形考任务1-4的
参考答案。

在实际应用中，我们需要结合具体情况进行分析和思考，以制定适合企业发展的战略管理方案。

任务11. 当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

答:这不属于企业战略层次应该研究的问题冠名活动只是一种广告措施而已。

企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已。

所以只是战术的选择。

2. 经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。

答:其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。

兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。

其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。

所以是企业战略层次应研究的问题。

3. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

答:是购买设备后的履约问题。

这不是企业战略层次应研究的问题。

企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。

4. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

答:不属于战略层次的问题，理由，企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。

5 西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动答:这只是一种促销方案的选择审批问题，是战术选择问题。

促销只会使销量一定程度增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变。

国开最新企业战略管理形考(1-4)1.“人单合一”是一种市场竞争模式，它要求每个人都对自己的定单负责，确保每一张定单都有人负责。

如果没有人对定单负责，它们就会变成“孤儿定单”，导致库存和应收出现问题。

题目二1.答：企业文化是指企业所共有的、价值观、行为准则和工作方式等方面的内容。

企业文化是指企业所共有的、价值观、行为准则和工作方式等方面的内容。

它是企业的灵魂和核心竞争力，能够影响员工的行为和思想，进而影响企业的发展和运营。

2.企业文化的建设有什么好处？2.企业文化的建设可以提高员工的归属感和凝聚力，增强员工的责任感和使命感，促进企业的创新和发展。

此外，企业文化还能够提高企业的品牌形象和声誉，吸引优秀人才加入企业，提高企业的竞争力。

和功能减少，以降低生产成本和售价，从而吸引更多的消费者。

2）创新产品实行差异化战略；就是通过创新产品设计、功能、服务等方面，使产品与竞争对手的产品有所不同，从而吸引更多的消费者并提高产品的售价。

3）扩大市场份额实行规模化战略；就是通过增加销售渠道、广告宣传等方式，扩大产品在市场中的占有率，从而达到规模效益，降低生产成本，提高产品的竞争力。

2.答：市场定位是指企业根据自身资源、能力和市场需求等因素，选择一个或多个市场细分，将自己的产品或服务定位在这些市场细分中，以满足消费者的需求并获取市场份额的过程。

市场定位的目的是使企业的产品或服务与竞争对手的产品或服务有所不同，从而吸引更多的消费者并提高产品的售价。

市场定位的步骤包括：1）确定目标市场：根据产品或服务的特点、消费者的需求和竞争对手的情况等因素，选择一个或多个市场细分作为目标市场。

2）确定差异化优势：分析竞争对手的产品或服务，找出自己的产品或服务与竞争对手的差异化优势，确定自己在目标市场中的定位。

3）制定市场定位策略：根据目标市场和差异化优势，制定相应的市场定位策略，包括定价策略、产品设计策略、销售渠道策略、广告宣传策略等。

创业企业战略管理形考作业三一、引言本文档旨在分析创业企业战略管理的形考作业三内容。

本次形考作业要求在800字以上，下面将按照要求列出详细的内容分析。

二、形考要求1. 分析创业企业面临的竞争环境并提出相关策略。

在此要求中，我们需要对创业企业所面临的竞争环境进行分析，并且提出相应的策略。

这一部分需要我们对市场竞争、行业变化、政策影响等方面进行深入的研究，以确定创业企业应采取的战略。

2. 探讨创业企业的资源优势和劣势，提出合理的资源整合策略。

在此要求中，我们需要对创业企业的资源进行评估，分析其优势和劣势，并提出合理的资源整合策略。

这一部分需要我们对创业企业的人力资源、财务资源、技术资源等方面进行综合评估，并根据评估结果提出资源整合的策略。

3. 讨论创业企业的商业模式，提出相应的创新策略。

在此要求中，我们需要讨论创业企业的商业模式，并提出相应的创新策略。

这一部分需要我们对创业企业的商业模式进行分析，并根据分析结果提出创新的策略，以适应市场的变化和需求的变化。

三、总结本文档对创业企业战略管理形考作业三的要求进行了详细的分析。

根据形考要求，我们需要分析创业企业面临的竞争环境并提出相关策略，探讨创业企业的资源优势和劣势并提出资源整合策略，以及讨论创业企业的商业模式并提出创新策略。

希望本文档能对您完成形考作业有所帮助。

四、参考文献[1] 张三，创业企业战略管理指南，2019[2] 李四，创业企业资源整合策略研究，2020[3] 王五，创新策略在创业企业中的应用，2021。

《企业战略管理》形考任务一题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。

答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。

中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

中国联合网络通信集团有限公司成立于2009年1月6日，中国联合网络通信集团有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69亿元人民币。

中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

2009年1月6日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。

2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA 制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。

2013年7月，中国联通已建成全球最大的WCDMA 3G网络，3G基站已达到33.1万个，全国所有3G基站都开通了HSPA+ 21M网络服务。

一、选择题
1.《企业战略管理》的核心内容是（）。

A.市场微观管理
B.战略组织结构设计
C.战略管理决策
D.全面质量管理
答案：C
2.组织成功的核心内容是（）。

A.管理团队
B.制定战略
C.战略组织结构
D.战略目标管理
答案：B
3.市场微观管理的核心内容是（）。

A.市场分析
B.客户关系管理
C.竞争分析
D.行业技术管理
答案：A
4.关于企业战略管理，下列说法错误的是（）。

A.企业战略管理的核心是实现企业的使命
B.企业战略管理只需要单独着眼于企业的历史和产业运作
C.企业战略管理是一种针对内外环境变化而积极发展的管理活动
D.企业战略管理要求把握行业和市场动态，实施相应的政策和措施
答案：B
二、填空题
5.企业战略管理的基本任务是通过（）确定企业的组织资源要素，实施合理的（），为企业实现业务目标奠定基础。

答案：竞争定位；管理策略
6.企业战略管理的基本程序包括（）、（）、（）、（）和（）五个环节。

答案：战略分析；战略设计；战略实施；战略评估；战略修正
三、问答题
7.企业战略管理是一种管理活动，请简要阐述企业战略管理的概念。

国开企业战略管理形考一国开企业战略管理形考一企业战略管理是指企业通过确定和实施目标、规划战略的过程。

在这个过程中，企业必须评估外部环境和内部能力，并确定适应和利用机会、应对挑战的战略。

企业战略管理旨在提高企业的竞争力、创造利润和增加长期价值。

1.战略分析和评估：这一部分内容重点考察学生对企业外部环境和内部资源的分析和评估能力。

学生需要了解并运用工具和模型，如SWOT分析、五力分析、价值链分析等，对企业的竞争地位和核心竞争力进行评估。

2.战略制定：这一部分内容考察学生在确定企业战略时的能力。

学生需要考虑到企业的使命、愿景和价值观，分析环境的变化和趋势，并制定适应性的战略。

他们还需要考虑到企业的目标和资源配置，确定战略的范围和定位。

3.战略实施：这一部分内容重点考察学生在实施战略时的能力。

学生需要考虑到组织的结构和文化，制定相关的战略计划，并协调各个部门和团队的工作。

他们还需要考虑到风险管理、绩效评估和控制等方面，确保战略的顺利实施。

4.战略评估和调整：这一部分内容考察学生对战略评估和调整的能力。

学生需要了解并运用战略评估模型和指标，如平衡计分卡、战略地图等，对战略的执行情况和绩效进行评估。

他们还需要根据评估结果，及时调整战略，以适应变化的环境和要求。

以下是一个超过1200字的答案示例：企业战略管理是企业管理的核心和基础，它对企业的发展具有决定性的意义。

在市场经济环境下，企业面临着日益激烈的竞争和不断变化的市场需求。

只有通过有效的战略管理，企业才能找到自己的定位和方向，获得竞争优势，实现长期的可持续发展。

战略分析和评估是企业战略管理的重要环节。

学生需要通过对企业外部环境和内部资源的分析和评估，了解企业所处的市场地位和竞争力，确定企业的核心竞争力和优势。

SWOT分析和五力分析是常用的分析工具，可以帮助学生深入了解企业的内外部优势和劣势，以及机会和威胁。

同时，学生还应该运用价值链分析等模型，对企业的价值创造过程进行深入分析，找到企业的关键价值点，提升企业的核心竞争力。

学习行为表现
今天我很荣幸地成为学院的一名学员，从开学报名的那天起，我就知道知识的重要性，知道我必须付出努力，认真学习，认真完成老师布置的作业，听从学校的安排，争取以优异的成绩毕业。

下面我从以下几方面读一下我的日常学习表现
一:从思想上
社会的进步，国家的富强，人民的幸福，时代的发展，我们都亲眼所见，国家的强大源于一个国家的综合国力的提升，源于中国亿万人民的勤劳、付出、努力，用汗水铸造出中国奇迹。

我做为中一名中国人民，做为一名年轻的学子，知识的补充、实践的检验，能力的提高都必须要求我有更大的进步，我必须认识到知识的力量，技术的力量。

所以，我毫无犹豫地报考了学院，以辛劳的付出，开始了我的专科提升之旅。

二:行动上
从报考学校以后，一种从未见过的崭新教育方式很是吸引人，种学型的学习方式，让人觉得没有任何压力，从第一天上课，我就认真聆听班主任的各项安排，从学习到作业到考试，老师很负责任的一项一项讲解，我都一一认真听讲，必须做到全弄懂，这样后面学起来才知道什么是重点，哪块是难点。

打开网站，课程新颖，本学期课程不多，特别是计算机应用和电算化这两门课，课程讲解很细，而且通俗易懂。

重点、难点加课后练习，边学边看案例，边完成课后作业，学习效果相当不错，更多的案例可以直接应用到实际工作当中。

以后上课，保证按时完成教务教学任务，不拖拉，认真学习所有课程文件，高质量完成课后作业和形考任务。

积极参加各种论坛讨论，认真参加学校组织的各种线下考试，好好学习，天天向上。

一、1、宜昌纺机为什么要进行战略变革？请你结合本例谈一下战略变革与竞争优势的关系。

答：（1）现如今商业全球化引发相同产业间的竞争激烈，劳动力等各项成本的上升，没有技术创新的纺机已经不能很好的满足客户需求，为了帮助客户提升竞争力，同时也为了自身业务的发展，投入研发可以大幅提高生产率，降低生产成本的纺机是势在必行的战略变革方向。

（2）只有战略变革才能维持、取得竞争优势。

企业战略的制定应不断提升自身能力，尽最大努力拉大与竞争者的差距，以保持长期竞争优势，并且尽力防止竞争对手模仿自己的战略，从而维持市场地位，延续竞争优势，同时还要阻止潜在竞争者的进入。

可以说战略变革是竞争优势的基础。

2、这种变革属于哪个层面？这个层面有哪些战略类型可供选择？答：这种变革属于公司层面的。

在这个层面上有几种战略类型如下：（1）公司总体发展战略（2）密集增长战略（3）一体化战略二、1.美图是通过什么途径陈述自己的企业愿景与使命的？答：美图秀秀是通过品牌标识来概述自己的企业愿景与使命的。

原标识是“秀”字在圆环的包围下，四周围绕着放射状光芒。

标识很好的展现出美图秀秀有让人“秀”出自己美好一面的功能，让人很好的理解公司是以“让更多人变美”为使命，并怀揣着“成为全球懂美的科技公司”的愿景。

新标识中的字母MT除了代表美图，也分别寓意着meet（遇见、社交）和true （真实、纯粹）。

而“MT”的笔触呈现向上趋势，彰显积极无畏、朝气蓬勃的生活态度。

2.通过美图的例子，你认为如何做好企业使命的陈述？答：企业使命的陈述首先要体现顾客的期望，确定企业产品对顾客的效用。

其次陈述要高度概括，内容应该是有关态度和展望的宣言，而非对具体细节的陈述。

再次陈述应突出重点，陈述内容应该集中在有限的目标上，不能过分求全。

一、1.海尔“人单合一”的主要内容是什么答：人单合一”模式的内容包括：“人单合一”、“直销直发”和“正现金流”。

“人单合一”指的是每位员工都有自己的定单，并且要对其负责，定单与员工一一对应，合二为一。

《企业战略管理》形考作业01任务_0001试卷总分：100 测试时间：0简答题一、简答题（共 5 道试题，共 100 分。

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。

产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。

）1、由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。

其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。

企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。

企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。

由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。

竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。

2. 与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

货款争议属于经营中的小事，连战术都谈不上，更不用说战略了。

3. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

答:‘‘4. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

答:是购买设备后的履约问题。

这不是企业战略层次应研究的问题。

企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。

5. 营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。

是营销策略，它只是营销部对以后的营销方案做了修改,算不上企业战略层次02任务_0001试卷总分：100 测试时间：0单项选择题作品题一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。

一、在关于隆中对谈论活动的基础上，收集三大电信公司公司（中国搬动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、公司实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对公司的基本战略构想提出你的建议（包括产品市场布局的设想以及针对其他两家竞争对手的对策）。

答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM 搬动通信业务、 WCDMA 搬动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193 ）、赞同范围的当地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号 16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务相关的其他电信业务。

中国联通于2009年 4月 28 日推出崭新的全业务品牌“沃”，承载了联通有头有尾坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、公司客户供应全面支持。

中国结合网络通信公司有限公司成立于2009 年1 月 6 日，中国结合网络通信公司有限公司在国内31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强公司”，注册资本872.69 亿元人民币。

中国结合网络通信公司有限公司主要经营固定通信业务，搬动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各种电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

2009 年 1 月 6 日经，中国结合通信有限公司与中国网络通信公司公司重组合并，新公司更名称为中国结合网络通信公司有限公司。

中国联通拥有覆盖全国、畅达世界的通信网络，积极推进固定网络和搬动网络的宽带化，为广大用户供应全方向、高质量信息通佩服务。

2009 年 1 月，中国联通获得了现在世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完满的 WCDMA制式的 3G牌照，拥有“沃 3G ”、“沃派”、“沃家庭”等出名客户品牌。

《战略管理》形考作业二及参考答案战略管理形考作业二及参考答案题目一1. 解释SWOT分析法，并将其应用于某个公司，举例说明。

SWOT分析法是一种分析公司当前状况的工具，它由以下四个因素构成：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities （机遇）和Threats（威胁）。

例如，我们可以将SWOT分析法应用于某个健身房公司：- Strengths：拥有先进的器材设备、专业的健身教练以及高水平的服务水平。

- Weaknesses：机构分布较广，但同质化程度较高，缺乏独特性。

- Opportunities：随着人们健康意识的增强，市场需求不断扩大，产业前景广阔；并可开拓新的服务领域，如营养咨询、康复理疗等。

- Threats：随着经济、技术、政策以及竞争状况的变化，公司所处的市场环境也发生了变化。

特别是在当前的COVID-19疫情环境下，人们健身观念和行为方式也发生了变化。

2. 解释价值链，并应用于某个公司，举例说明。

价值链是一个用户至公司产生价值过程的过程描述，将公司的所有活动按照其对最终产品或服务的附加值程度进行排列。

它包括内部一系列活动以及外部一系列的支持活动。

例如，我们可以将价值链应用于某个制造公司：- 内部活动: 材料采购、生产、营销、售后服务等，每个过程都将公司所处的物理产品或数字产品进行传递，以满足客户需求。

- 外部活动: 市场营销、人员培训、研发、物流等，这些活动较少直接与最终产品或服务相关，但在整个生命周期内对其产生重要影响。

题目二1. 解释企业级战略和业务级战略，并列举一个例子说明。

企业级战略是指公司在内外部环境中寻找机会，规划整体成长方向的大计划，以确定业务范围、核心竞争力、资本结构、组织体系等方面的决策。

它包括公司全局范围的战略管理，以及未来一定时间内策略的执行和调整。

业务级战略是指公司针对某一产品、市场、顾客等特定领域的战略，以获取更好的商业表现和业务增长。

国家开放大学-企业战略管理-形考任务2国家开放大学-企业战略管理-形考任务2Title: Strategic Management in the Context of National Open University for EnterprisesIntroduction:1. Vision and Mission:2. External Analysis:3. Internal Analysis:a. Resource Analysis: The National Open University needs to assess its internal resources, including financial, human, physical, and intellectual capital. This analysis will help identify strengths and weaknesses and guide resource allocation decisions.b. Value Chain Analysis: The understanding of key activities and the value-added at each stage of the National OpenUniversity's value chain is crucial for identifying areas where value can be enhanced and costs can be minimized.4. Strategy Formulation:5. Strategy Implementation:c. Resource Allocation: The allocation of financial, human, and other resources should be aligned with the strategic objectives and priorities of the National Open University.d. Training and Development: The National Open University should invest in continuous training and development programsfor its faculty and staff to enhance their knowledge, skills, and capabilities.6. Evaluation and Control:a. Key Performance Indicators: The National Open University should establish key performance indicators (KPIs) to assess the progress and success of its strategic initiatives. This should include metrics related to student enrollment, satisfaction, graduation rates, industry partnerships, and financial performance.b. Monitoring and Review: Regular monitoring and review of the strategic initiatives will help identify deviations from the plan and enable corrective actions to be taken promptly.Conclusion:。

形考任务4题目：从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答：1．工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？2．这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？3．这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？工商银行卡资料：1.工商银行信用卡的种类及年费：(1)国内普通卡年费50元，金卡100元；(2)国际双币卡普通卡费100元，金卡200元；(3)商务普通卡200元，金卡400元，白金卡2000元；(4)所有副卡年费均为主卡年费费用的一半。

2.工商银行信用卡免年费政策：工商银行的年费收取标准是先使用后收取，也就是开户满一年才收年费，在这一年里，只要你刷够5笔或5000元(学生卡3笔或3000，白金卡16万积分换年费或20万免年费)，就免当年年费。

同时，工行信用卡不开卡不收年费。

3.哪种比较合算(1)如果只看年费的话，由于刷卡可以免年费，所以各种卡没有优势。

(2)相对来说，等级越高，持卡人的待议就越好（比如手续费、服务等），所以白金卡比较好一点；但是等级越高的信用卡审核条件越高。

问题1：答：工商银行面临的竞争环境特点有:行业增长速度下降、行业盈利能力下降，随着商业银行和外资银行的加入，面临的竞争越来越激烈。

工商银行作为国有机制银行，需承担较多政府指定的额外职能，弱化了其市场竞争性。

近几年来，这些特点未有明显的改善。

问题2：答：工商银行发行的这些合作信用卡，属于合作营销中的品牌合作。

这种类型的合作源于行业竞争程度的加剧，工商银行从服务的对象和客户的需求出发，推出满足客户群体需求的信用卡，从而来实现长期的合作关系，谋求双赢局面，从而缓解竞争带来的压力。

问题3：答：这种合作的持续时间需在金融市场的发展情况下，看双方合作的需求和成果而定，如果工商银行的品牌效应及服务能够满足客户的需求，给客户提供更好的优惠条件，那么这部分客户就可成为工商银行的固定客户群体，并且随着口口相传及品牌的推广，也将会吸引新的客户全体的加入，长期的合作和新客户的加入能够带来更多的客源，使营业额在保稳的基础上实现新的利润增长点，使企业保持长期的发展需求。

人性是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。

人力资源管理是对人的管理，必然要研究人性。

那么如何认识人的本质或本性，就成为管理中的重大问题。

对人性的研究，不同的学科有不同的角度，它更受社会生产力发展水平和社会环境影响，特别是研究人员所持立场及世界观、研究方法的影响。

人性假设是人性研究的理论成果。

（友情链接：人性＿百度百科）西方管理中对人性的认识有以下四种观点，它们是西方企业管理在不同的发展阶段人性观的典型代表。

一、经济人（1）“经济人”假设的核心内容: 第一，人的本性是不喜欢工作的；只要用可能，人就会逃避工作。

第二，由于人天性不喜欢工作，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使他为组织目标去工作。

第三，一般人宁愿受人指挥，希望逃避责任，较少野心，对安全的需要高于一切。

第四，人是非理性的，本质上不能自律，易受他人影响。

第五，一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要参加工作的，只有金钱和其他的物质利益才能激励他们努力去工作。

（2）相应的管理方式。

以经济人假设为指导思想，必然导致严密控制和监督式的管理方式，采取所谓的“任务管理”的措施，其主要特点如下：第一，管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务，而不是考虑人的感情。

管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。

第二，管理是少数人的事，与一般员工无关。

员工的任务就是听从指挥，努力生产。

第三，在奖励制度上，主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性，同时对消极怠工者予以严惩。

第四，以权力和控制体系来保护组织本身及引导员工。

“经济人”又称“实利人”或“唯利人”，“经济人”假设也被称为X理论。

泰勒制就是经济人观点的典型体现。

“任务管理”的主张就是在人的“科学管理”理论指导下提出的。

其所阐述的观点主要是工作动机的经济诱因及相应的管理职能，这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下，无疑是合理的，它代表的是资产阶级对劳动者的阶级偏见，是早期资本主义企业管理的理论解释。

形考任务3（本次任务，覆盖教材第3-5章的内容，请在学完第5章后一周内完成本次任务）题目：查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。

以下是四大门户网站的经营业绩资料：从上表中可以看出：网易公司作为国内四大门户网站之一,在同行业发展水平上还可以有进一步提升。

从2019年度和2018年度的财务报表和总营业务收入数据中可以发现: 你走近这家公司，会发现这家不显山露水的公司。

数据显示，网易2019年第三季度净营收66.72亿元(10.50亿美元)，同比增长114.06%，环比增长46.06%;净利润18.82亿元(2.96亿美元)，同比增长62.35%，环比增长32.13%。

净营收与净利润均是网易历史新高。

一家发展了23年的企业，依然能实现114%的营收增长和62%的净利增长，不得不令人刮目相看。

跟新浪、搜狐一样，我们再来梳理下网易的产品线。

看完网易的Q3财报，突然发现，网易其实在默默中已完成了“三极”产品布局。

第一极：稳健发展的传统优势业务构成了第一极。

包括网易游戏(端游)、网易传媒、网易邮箱，这些都是网易发展了十年以上的业务，多年了还保持着行业领先地位，实为不易。

第二极：爆发式增长的手游和跨境电商业务构成了第二极。

Q3网易在线游戏净收入为52.13亿元人民币(8.20亿美元)，同比增长124.5%，环比增长42.54%。

其中手游营收占比53%，表现出了强劲的增长势头。

网易游戏目前在国内总体市场份额排名第二，仅次于腾讯游戏。

但网易手游品质口碑总体高于腾讯，最直观之处是，今年以来网易旗下《梦幻西游》手游和三季度新发布的《大话西游》手游，在苹果中国应用商店畅销榜单中长期位列前两名，腾讯游戏放出众多产品围剿也无济于事。