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快手短视频APP营销策略分析作者姓名：专业名称：电子商务（专）指导教师：摘要随着互联网+时代的到来，经济社会的传播模式开始多样化，APP作为新兴的一种营销模式受到了大众的青睐。
智能机时代的到来，移动资费下降等因素，都成为短视频APP发展的温床。
据有关的数据统计，国内短视频的观看次数已占据了视频软件行业一半以上的份额。
短视频及直播成为了新时代互联网社交重要的平台和入口之一，快手APP是新时代的产物，极大程度上的受到了大众的欢迎。
快手APP形成一个有机结合体并以此为基础，形成自己的特点，取得了良好传播途径和营销效果。
本文先概述相关理论知识，再分析“快手APP”的营销策略以及存在的问题，并根据自己所学提出相关建议。
关键词：快手APP、营销策略、传播特点、存在问题目录摘要 (2)1 绪论 (4)1.1 研究背景 (4)1.2 研究目的 (4)1.3 研究意义 (4)2 “快手APP”营销的特点及营销现状 (6)2.1 “快手APP”简介 (6)2.2 “快手APP”营销特点 (6)2.2.1 内容碎片化 (6)2.2.2 表达个性化和传播方式社会化 (7)2.2.3 操作简单化，制作便利化 (7)2.2.4 传播的及时化和有效化 (8)2.3 快手APP营销现状分析 (8)2.3.1快手APP产品slogan营销氛围 (8)2.3.2快手APP产品定位分析 (8)2.3.3快手运营模式分析 (9)3 快手APP营销过程中存在的问题 (10)3.1 内容低俗化，缺乏文化素养 (10)3.2 存在安全隐患，后台监管力度不足 (10)3.3法律监管空白 (11)4 对策 (12)4.1 关注内容品质，提升营销品质 (12)4.2 加强平台建设，保护用户隐私 (12)4.3 完善监管制度 (12)总结 (14)参考文献 (15)1 绪论1.1 研究背景随着互联网的普及，短视频APP得到了大量开发的同时，也得到了大量消费者的欢迎。
app行业研究报告篇一：互联网+手机APP行业研究报告互联网+手机APP行业运营模式及市场前景研究报告 2021-2022年前言“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会各个部门的扩散，本质在于传统行业的在线化和数据化。
2021年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场，正式将“互联网+”纳入国家顶层设计，提升至国家战略层面。
中商产业研究院发布的《2021-2022年互联网+手机APP行业运营模式及市场前景研究报告》探讨了国内手机APP企业在新形势下面临的新机遇与挑战，带来互联网思维融合手机APP产业的新思考。
报告主要分析内容包括：手机APP行业市场规模与电商未来空间预测；手机APP企业转型电子商务战略分析；手机APP 行业电子商务运营模式分析；手机APP主流网络平台比较及企业入驻选择以及企业进入互联网领域投资策略分析。
报告通过对手机APP行业及发展环境的长期跟踪，在对互联网深入研究的基础上，对于手机APP企业如何结合互联网提出了切实可行的策略方案，为手机APP企业应对互联网提供决策支持，是手机APP企业把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！【出版日期】 2021年【交付方式】 Email电子版/特快专递【价格】纸介版：9800元电子版：9500元纸介+电子：9800元第一章电子商务与“互联网+”第一节电子商务发展分析一、电子商务基本定义二、电子商务发展阶段三、电子商务基本特征四、电子商务支撑环境五、电子商务基本模式六、电子商务规模分析第二节“互联网+”的相关概述一、“互联网+”的提出二、“互联网+”的内涵三、“互联网+”的发展四、“互联网+”的评价五、“互联网+”的趋势第二章互联网环境下手机APP行业的机会与挑战第一节 2021年中国互联网环境分析一、网民基本情况分析（一）总体网民规模分析（二）分省网民规模分析（三）手机网民规模分析（四）网民属性结构分析二、网民互联网应用状况（一）信息获取情况分析（二）商务交易发展情况（三）交流沟通现状分析（四）网络娱乐应用分析第二节互联网环境下手机APP行业的机会与挑战一、互联网时代行业大环境的变化二、互联网直击传统行业消费痛点三、互联网助力企业开拓市场四、电商成为传统企业突破口第三节互联网手机APP行业的改造与重构一、互联网重构行业的供应链格局二、互联网改变生产厂商营销模式三、互联网导致行业利益重新分配四、互联网改变行业未来竞争格局第四节手机APP与互联网融合创新机会孕育一、电商政策变化趋势分析二、电子商务消费环境趋势分析三、互联网技术对行业支撑作用四、电商黄金发展期机遇分析第三章手机APP行业发展现状分析第一节手机APP行业发展现状分析一、手机APP行业产业政策分析二、手机APP行业发展现状分析三、手机APP行业主要企业分析四、手机APP行业市场规模分析第二节手机APP行业市场前景分析一、手机APP行业发展机遇分析二、手机APP行业市场规模预测三、手机APP行业发展前景分析第四章手机APP行业市场规模与电商未来空间预测第一节手机APP电商市场规模与渗透率一、手机APP电商总体开展情况二、手机APP电商交易规模分析三、手机APP电商渠道渗透率分析第二节手机APP电商行业盈利能力分析一、手机APP电子商务发展有利因素二、手机APP电子商务发展制约因素三、手机APP电商行业经营成本分析四、手机APP电商行业盈利模式分析五、手机APP电商行业盈利水平分析第三节电商行业未来前景及趋势预测一、手机APP电商行业市场空间测算二、手机APP电商市场规模预测分析三、手机APP电商发展趋势预测分析第五章手机APP企业互联网战略体系构建及平台选择第一节手机APP企业转型电商构建分析一、手机APP电子商务关键环节分析（一）产品采购与组织（二）电商网站建设（三）网站品牌建设及营销（四）服务及物流配送体系（五）网站增值服务二、手机APP企业电子商务网站构建（一）网站域名申请（二）网站运行模式（三）网站开发规划（四）网站需求规划第二节手机APP企业转型电商发展途径一、电商B2B发展模式二、电商B2C发展模式三、电商C2C发展模式四、电商O2O发展模式第三节手机APP企业转型电商平台选择分析一、手机APP企业电商建设模式二、自建商城网店平台（一）自建商城概况分析（二）自建商城优势分析三、借助第三方网购平台（一）电商平台的优劣势（二）电商平台盈利模式四、电商服务外包模式分析（一）电商服务外包的优势篇二：中国APP行业发展研究报告核心内容提要市场规模（Market Size）市场规模（Market Size），即市场容量，本报告里，指的是目标产品或行业的整体规模，通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。
基于用户消费特性的网络直播营销策略研究——以抖音APP为例【摘要】随着移动网络提速和智能设备的普及，网络直播营销大肆生长充满了活力成为了新生经济。
但在传播的平台上呈现的内容价值和标准不一严重影响了传播的效果，出现了审美疲劳。
如何掌握用户持续使用的意愿最为关键，而在网络直播中主播则为意见领袖，直接影响消费者行为。
因此，本研究将会从消费者的角度出发，以抖音APP为例，研究他们的用户消费特性的具体情况，从而找出相应的发展对策。
本文主要采取案例分析法。
通过调查问卷和访谈的方式收集第一手数据，以了解现阶段用户对抖音APP的看法，从认知差异Kano模型出发，引出直播营销的现阶段情况，分析影响用户的消费行为的可能因素，解决直播营销面临的困难。
最后结合实际情况对网络直播营销的用户消费特性进行研究并提出合理的建议。
【关键词】网络直播；持续使用意愿；意见领袖；认知差异 Kano模型Research on the strategy of webcast marketing based on the consumption characteristics of users -- Taking tiktok APP as an example[Abstract] With the rapid development of mobile network and the popularization of intelligent devices, live network marketing has grown vigorously and become a new economy. However, the different content values and standards presented on the platform of communication seriously affect the effect of communication, resulting in aesthetic fatigue. How to master the user's willingness to continue to use is the most critical, while in the live network, the anchor is the opinion leader, which directly affects consumer behavior. Therefore, this study will start from tiktok APP, taking consumer perspective as an example to study their specific characteristics of consumer characteristics, and find out the corresponding development strategies.This paper mainly adopts case analysis method. First hand data were collected through questionnaires and interviews to understand the users' perception of APP. From the cognitive differential Kano model, the current situation of live marketing was analyzed, and the possible factors that affect consumer behavior were analyzed, and the difficulties faced by tiktok marketing were solved. Finally, combined with the actual situation of the online live broadcast marketing user consumption characteristics are studied and reasonable suggestions are put forward.[Keywords] webcast will to use continuously opinion leader Kano model of cognitive difference目录1绪论 (1)1.1 选题的背景、目的及意义 (1)1.1.1 选题的背景和目的 (1)1.1.2 研究的意义 (1)1.2 研究现状 (2)1.2.1 国外研究现状 (2)1.2.2 国内研究现状 (3)1.2.3 关于消费购买决策的影响因素研究 (3)1.3 研究的主要内容 (4)1.4 研究的方法 (5)1.4.1 研究的方法 (5)1.4.2 创新之处 (5)2抖音APP实例分析 (7)2.1 抖音APP产品分析 (7)2.2 用户类型分析 (8)2.2.1 抖音用户类型分类 (8)2.2.2 视频/内容类型 (9)2.2.3 现阶段抖音内容营销的情况分析 (9)2.3 抖音直播问卷调查 (11)2.4 深度访谈 (16)2.4.1 访谈信息整理 (16)2.4.2 访谈信息分析 (19)3网络直播营销策略 (20)3.1 整合营销 (20)3.2 创造话题 (20)3.3 关系营销 (20)4网络直播营销改进建议 (21)4.1 用户增强媒介素养 (21)4.2 严防网络直播间变味 (21)4.3 提升内容的价值 (22)4.4 政府加强监管力度 (22)5总结与展望 (23)5.1 结论与局限性 (23)5.2 展望 (24)参考文献 (25)致谢 (27)附录一基于用户特性的抖音APP营销策略调查问卷 (28)附录二抖音APP用户访谈提纲 (32)附表三抖音APP用户访谈记录表 ................ 错误!未定义书签。
本科生（设计）题目:基于消费者行为的社交电商营销策略研究——以小红书和拼多多为例对比分析姓名:洪宇学院:经济治理学院专业:电子商务班级:电子商务141学号:指导教师:范永俊职称: 讲师2018 年 4 月 26 日南京农业大学教务处制目录摘要 (5)关键词 (5)Abstract (5)Key words (5)一、引言 (5)（一）选题背景 (5)（二）研究意义 (6)1.实现目标用户的精准营销 (6)2.有效降低企业的营销成本 (6)（三）论文结构与研究方法 (6)1.论文结构 (6)2.研究方法 (6)二、文献综述 (6)（一）电商营销模式背景 (6)（二）互联网环境下消费者行为心理因素 (7)1.对物美价廉的需求 (7)2.对便利快捷的追求 (7)3.易受广告、活动等外因的诱导 (7)4.冲动消费趋向明显 (8)5.重视消费参加过程 (8)三、阐述社交电商概念及特点 (8)（一）社交电商的概念 (8)（二）社交电商的特点 (8)1．粘性大、互动强 (8)2．用户细分精确 (9)3．商业潜力巨大 (9)四、分析消费者行为在营销策略中的作用 (9)（一）品牌形象及品牌治理 (9)（二）产品定位及产品定价相对准确 (9)（三）新产品的开发 (9)（四）市场细分 (9)（五）营销策略的有效制定 (9)五、分析小红书的营销策略 (9)（一）小红书简介 (9)（二）小红书电商模式及主营业务 (10)1.小红书的电商模式 (10)2.小红书的主营业务 (11)（三）小红书营销策略 (11)1.小红书的促销策略 (11)2.小红书的事件营销策略 (12)3.小红书的娱乐营销策略 (13)4.小红书的广告投放策略 (13)六、分析拼多多的营销策略 (13)（一）拼多多简介 (13)（二）拼多多电商模式及主营业务 (14)1.拼多多的电商模式 (14)2.拼多多的主营业务 (14)（三）拼多多营销策略 (14)1.拼多多的促销策略 (14)2.拼多多的娱乐营销策略 (15)3.拼多多的广告投放策略 (15)七、小红书和拼多多的对比分析及建议 (16)（一）小红书和拼多多对比分析 (16)1.用户行为对比 (16)2.营销策略对比 (16)3.目前存在的主要问题 (17)（二）提出营销相关建议 (18)1.对小红书提出营销相关建议 (18)2.对拼多多提出营销相关建议 (18)八、结论 (18)（一）利用熟人关系做传播裂变 (18)（二）加强社群运营 (19)（三）关注用户需求 (19)致谢 (19)参考文献 (19)基于消费者行为的社交电商营销策略研究——以小红书和拼多多为例对比分析电子商务141 洪宇指导教师范永俊摘要：中国电子商务研究中心《2016年中国消费者网络购物消费洞察报告与购物指南》指出，微信、微博等社交媒体已成为消费者猎取购物信息及电商网站了解消费者的主要途径，社交电商已成为电商一大趋势。
微信app经典营销案例分析随着微信的流行,以及微信功能的进一步开发和完善,微信营销开始出现,并凭借其强大的优势迅速发展为网络营销时代的一种主流营销方式。
那么下面是店铺整理的微信app经典营销案例分析相关内容，欢迎参阅。
微信app经典营销案例分析篇一有信免费电话---创新联合营销2015年2月，有信对外宣布用户破亿。
有信为打造“亿级APP俱乐部”概念，发起了一场声势浩大的联合营销活动。
这个俱乐部首批网罗了携程旅行、快的打车、暴风影音、墨迹天气、喜马拉雅FM、欧朋浏览器、掌阅iReader、搜狗手机助手和魔漫相机，10大用户量级过亿的APP一起联合营销。
活动以“十亿游子给妈妈写的一份家书”为主题，以“亲情”、“回家”、“母亲”等情怀要素，推出了H5品牌活动，抓住消费者情怀在春节过年推广以扩大传播效应。
2月10日当天，这10家企业在各自客户端、微博、微信平台同一时间推出H5活动，预计直接覆盖用户量超10亿。
这是近期市场上最大规模APP之间的营销合作案例。
合作的企业不仅都用户过亿，而且都是各个领域首屈一指的巨量级APP。
基于庞大的用户基数、切合春节点的“亲情”主题、优美的设计风格和最新的H5展现形式，以及10家APP在同一时间在各大平台统一推广的资源整合，此次联合营销在小投入的基础上，使各家取得倍增的宣传效益。
微信app经典营销案例分析篇二豌豆荚--生财有道与其说这是豌豆荚的营销案例，不如说这是豌豆荚“生财有道”。
2014年亚马逊双11“卡位战”，豌豆荚基于自身数亿用户的平台，使用幽默简笔漫画，真诚走心地向用户推荐亚马逊的“正品”和“真折扣”两大亮点，用户对活动的分享率高达15%，双11活动期间，亚马逊手机客户端实现每日下载量5倍的增长。
一款亿级APP，能联合国际知名品牌做出如此之高的转化和变现，很值得同行学习。
星巴克手机App “闹钟”早上起床没有动，总是赖床误事，星巴克推出一款别具匠心的闹钟形态的APP EarlyBird(早起鸟)，用户在设定的起床时间闹铃响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到一颗星，如果能在一小时内走进任一星巴克店，就能买到一杯打折的咖啡……千万不要小看这款APP，他让你从睁开眼睛的那刻便与这个品牌联系在一起。
社交阅读类APP营销策略研究——以豆瓣为例摘要：随着网络科技的发展，阅读的方式也悄然发生着变化，阅读也从以书籍为中心的传统阅读方式，转变为以受众为中心的社交式阅读，市面上开始涌现出许多尝试将社交与阅读相融合的创新平台。
其中以豆瓣为例，其创新的应用形式及营销手段使其在竞争激烈的市场中脱颖而出，因此其营销手段具有值得借鉴的地方。
本文将豆瓣选择为研究对象，运用营销学经典的4P理论进行分析，希望为其他社交阅读应用的营销策略提供参考和启示。
关键词：社交阅读APP；4P理论；豆瓣；营销策略一、概述4P理论由美国营销学大师杰罗姆·麦卡锡提出，包括产品、价格、渠道和促销四要素。
产品是指提供给消费者使用、消费或是满足消费者需求的包括有形的物品或者无形的观念和服务等；价格是指消费者购买产品时实际支付的价格，包括折扣、津贴等；渠道是指企业通过分销商来联系消费者，包括直接渠道和间接渠道两种；促销是指企业为了满足营销目标采取的一系列手段，常用的促销手段有广告、公关、事件营销等。
社交阅读是互联网发展的产物，互联网是实现社交化阅读的基础。
社交阅读更强调以人为中心，注重阅读的社交及UGC的创造，通过多方面互动放大阅读的价值。
受Flipboard在2011年提出的“社交化杂志”概念的影响，国内掀起了社交阅读应用的热潮，“阅读+社交”的模式扩展了阅读的意义，让此类APP在市场上取得了一定的成功。
二、社交阅读类APP发展现状分析每一次科技的进步与变革都会给时代带来巨大的影响。
在早期我国社交和阅读之间交际较少，受众大多通过电子邮箱、QQ等工具互动，利用一些网上图书馆等进行图书资源检索，阅读的中心主要还是集中在图书上。
1994年曙光BBS 成立，我国正式拥有了第一个真正意义上的社交媒体。
2000年博客引入中国，中国互联网进入新时代，博客成为报刊杂志之外的新媒体。
2004年Web2.0运动活跃，Web2.0模式下可以不受时间和地域的限制分享各种观点。
Marketing市场营销 | MODERN BUSINESS现代商业19基于4P理论的网络营销策略研究——以全民K歌为例杨宗上 周口市第一高级中学 河南周口 466000摘要:随着经济的发展和互联网的持续推广，“互联网+”产业进一步呈现多样化的趋势。
面对激烈的市场竞争，其经营模式和营销手段愈发成为其能否经营成功的决定因素。
本文以录歌类APP“全民K歌”为例，运用4P理论对全民K歌的产品、价格、渠道、促销进行了较为全面的分析。
探讨了“互联网+娱乐”产业的营销手段，并提出一些个人观点，为其发展方向提供一定的参考。
关键词:4P；互联网+；全民k歌；营销手段一、引言互联网的产生使人们之间的社交方式越来越多样化，从传统的电话短信到视频聊天，从聚会斗地主到一起玩王者荣耀，从KTV包房嗨唱到用手机电脑一展歌喉，互联网已成为现代人的娱乐活动和社交方式不可或缺的一部分，其中线上K歌近年来逐渐火爆。
在众多线上K歌的APP中，全民K歌异军突起，杀出重围。
其营销手段是其迈向成功的重要因素之一。
二、研究背景全民K歌介绍。
全民K歌是一款兼具智能打分、专业混音、好友擂台、趣味互动以及社交分享等多种功能的线上K歌软件，已成为当下最受欢迎的APP之一。
CNNIC最新《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至到2017年6月，全民K歌成立三年，其用户达到了4.6亿，约占中国网民总数的3/5，日活用户超过3500万，可谓流量之王。
根据智察大数据的调查结果，在总运行时长方面，全民k歌以近103.9亿分钟的数据令人叹为观止。
而其业务范围也随本APP的崛起从单一的线上经营开始向线下转移，流转于各个爆款节目，如《歌手》、《我想和你唱》等收视率火爆的电视节目，不可谓不成功。
三、全民k歌的4P理论分析(一)产品1.与众不同的修音功能。
全民K歌的修音功能实乃一大亮点。
用户可以根据自己的喜好对录取后的音频进行一系列的调整，把自己的歌声附加上悠远、KTV、3D迷幻等特效，还能根据歌曲曲风(如摇滚风、爵士风)的不同进行针对性调整。
短视频应用的营销策略分析——以抖音APP为例短视频应用的营销策略分析——以抖音App为例引言随着智能手机的普及和网络速度的提升，短视频应用开始风靡全球。
作为其中的佼佼者，抖音App凭借其独特的内容形式和优秀的营销策略迅速成为了用户们追捧的热门平台。
本文将以抖音App为例，对短视频应用的营销策略进行深入分析，并探讨其成功之处。
一、产品定位与目标受众1.1 产品定位抖音App的产品定位清晰明确，它以“记录美好生活，分享精彩瞬间”为宗旨，提供一个用户可以拍摄、编辑和分享15秒短视频的平台。
通过引入各种滤镜、配乐和特效等功能，抖音App让用户能够轻松制作出高质量的个人短视频，满足他们对于记录生活、表达自我的需求。
1.2 目标受众抖音App的目标受众主要集中在90后和00后，他们活跃在社交媒体平台上，对时尚潮流和新鲜事物有较高的追求。
他们热衷于分享自己的生活，希望通过短视频展示自己的个性和才华。
抖音App的内容也面向广大用户，无论是音乐、舞蹈、萌宠、美食还是创意短视频等，都能够找到与自己兴趣相关的内容。
二、用户粘性的提升2.1 个性化推荐抖音App通过智能推荐系统，根据用户的浏览历史、点赞记录和关注内容等信息，精准推送符合用户兴趣的短视频。
这种个性化推荐不仅提高了用户体验，也增加了用户对抖音App 的黏着度。
2.2 社交互动抖音App充分借鉴了社交媒体的优势，给予用户丰富的社交互动功能。
用户可以通过点赞、评论和分享等方式与其他用户交流和互动。
这种社交互动不仅增加了用户的参与度，还通过评论和分享扩大了短视频的传播范围。
2.3 明星带货抖音App合作了众多明星和KOL（关键意见领袖），明星可以在抖音App上发布自己的短视频，并推广自己的作品和品牌。
这种明星带货模式吸引了大量的用户，特别是年轻人对于自己喜欢的明星有很高的认同感，购买明星推荐的产品成为一种时尚。
三、广告变现模式3.1 广告投放抖音App通过在用户观看短视频过程中插入广告，实现了广告的变现。
如今，短视频凭借适应性广、承载量大以及传播力强的特点，已成为全民生产、参与、共享的文化现象，这也让短视频营销成为重要的营销方式之一。
文化资源是优质短视频内容创作的宝库，非遗文化便是其中之一。
非遗文化借助短视频平台实现了长远发展，赢得了广泛的社会关注和广阔的市场。
短视频的营销门槛低能够满足非遗传承人以及各大非遗短视频MCN 的营销需求，从而打破传承人与收购方的传统单一的销售方式，为埋头钻研技艺的匠人打开了通往市场的大门，获得营销的机会，构建了全新的盈利模式。
一、非遗短视频的传播特征（一）用户规模大短视频创作门槛低、生产快速，适用范围广，成为全民参与的新兴传播方式。
庞大的用户群体为非遗短视频提供了巨大的流量入口，也为非遗的传播奠定了市场基础。
短视频即拍即传和随时分享的特点简化了传统线上非遗作品的制作流程，缩短了制作周期，节省了大量的人力、物力和财力，实现了非遗实时的“活态传承”。
这一优势不仅突破了非遗传播的时空限制，为传承人搭建了一个学习交流的平台，也进一步优化了传统单一的传承方式。
巨大的用户规模和可观的非遗短视频数量，让传承人看到了非遗营销的潜在市场。
这无疑为非遗文化的传播强度、传播范围以及可持续发展创造了良机，更为非遗传承人的发展提供了无限可能。
（二）内容创意好短视频虽时长不长，但承载的信息集中，能展现非遗独具匠心之美，契合非遗的传播与传承。
非物质文化遗产竹编传承人张永杰，用几十秒的视频展现一双粗糙的手不断在竹子上翻转跳跃，飞速刮掉竹子绿色表皮后又砍掉突出的竹节，一个精致的竹编成品在镜头下制作完成。
通过短视频，冷门的非遗技艺在几十秒的时间里被融进鲜活的制作环节，它凝聚了非遗文化最精粹最纯真的元素，呈现了非遗传承人的工匠精神，缩短了传承人和受众之间的距离，更激活了非遗文化的生命力。
短视频拥有海量用户，【摘要】非遗文化作为人类的宝贵财富，是短视频内容开发的宝库。
非遗+短视频营销作为当下炙手可热的营销形式，能够实现非遗文化点对点的精准推送。
本科毕业论文题目：基于手机平台的APP营销研究学院: 管理学院专业: 市场营销学号: 200905169015学生姓名: 叶佩指导教师: 罗俊日期: 二○一三年六月摘要2012年12月份，美国风投KPCB合伙人、“互联网女皇”玛丽•米克(Mary Meeker)发布的《2012互联网趋势报告》预计，2012年全球智能手机用户人数增长42%，人数可达11亿。
而中国以2.7亿智能手机用户位居榜首，增速达50%[1]。
这一数据充分说明了手机对现代大众消费者的意义。
同时也说明了通过手机对成为了高效传达营销信息不可忽视的途径。
因此本论文将深入讨论基于手机平台APP的营销问题。
论文首先对APP营销作以简介，并讨论了其对企业的意义。
接着主要论述APP营销的模式问题，包括APP营销的特点、具体模式等。
接下来，论文给出了具体的基于手机的APP营销策略，并对这种营销模式的效率问题做了分析。
论文总结了APP营销意义、三大基本模式、营销策略等相关问题的具体结论。
关键字：APP营销；用户粘度；偏好；营销效率AbstractIn December 2012, United States venture KPCB partner, "Queen of the Internet" Mary Meeker published the 2012 Internet trends report predicting that the global smartphone users would increase by 42% in 2012, and the number of users might be up to 1.1 billion. And with 270 million smartphone users, China would rank first, and the rate of growth up to 50%.This data illustrates the significance of modern cell phone to the mass consumer. At the same time, it shows that mobile phones are becoming a highly effective way to convey marketing messages which cannot be ignored. Therefore this paper will make a discussion about marketing issues on the basis of mobile APP in depth.Firstly, the paper discussed the significance of APP marketing to the enterprise. Then it focused on the problems of APP marketing patterns, including characteristics, specific APP marketing mode. Next, the paper gives a specific marketing strategies on APP, and an analysis of efficiency of this kind of marketing model of. In the end, there is a summary of the sense of APP marketing, three basic models, marketing strategies and other issues related to specific conclusions.Keywords:APP marketing model; User viscosity; Preferences; Marketing efficiency目录绪论 (1)1研究背景 (1)2研究意义 (1)3研究内容简介 (2)4文献综述 (3)4.1 有关营销基础理论的文献综述 (3)4.2 有关手机APP营销的文献综述 (4)1 APP与营销相关问题研究 (6)1.1手机媒体的信息传播及其对营销的意义 (6)1.2APP技术 (6)1.3APP营销 (7)2 APP营销对于企业的意义 (9)2.1企业眼中的APP价值 (9)2.2APP营销对企业竞争的意义 (10)3 企业基于智能手机APP的营销模式 (13)3.1APP营销模式的特点 (13)3.2APP营销模式的优势与劣势 (14)3.3APP营销的三种基本模式 (15)3.4传统无线营销模式与APP营销模式的联系与区别 (15)3.5对APP营销模式下的关键问题分析 (16)3.5.1 用户对手机APP的粘度分析 (16)3.5.2 用户对手机APP的使用偏好分析 (18)4 APP营销的具体策略 (22)4.1市场定位与分析 (22)4.2APP开发与维护 (22)4.3APP定位与推广 (23)4.4APP服务与支持 (23)4.5与用户建立关系 (23)4.6效果评估与调整 (23)5 典型手机APP的成功案例分析 (26)5.1星巴克的APP营销 (26)5.2屈臣氏化妆品零售APP (26)6 结果讨论 (28)参考文献 (29)致谢 (31)绪论1 研究背景随着信息化时代步伐的加快，我们的生活方式正迅速的被现在科技所改变。
尤其是通讯科技源源不断地渗透入我们生活的角角落落，信息为我们的生活带来了巨大的方便与乐趣。
在这样一个快节奏的时代，不同利益个体与组织之间的商业竞争方式与激烈程度也不断的随着技术的变革而迅速变化。
各商业组织为求生存在这样一个充满竞争的商品经济环境中，就必须不断提高自身的竞争力，努力争取更多的消费者。
企业之间的竞争过程中，营销活动始终充当着一个重要的角色，而当手机成为消费者的贴身物品时，企业之间的竞争平台也很迅速的转移到了手机桌面上，这和在电脑屏幕上、电视屏幕上、户外广告牌上等信息传播的竞争在实质上是一样的——尽最大可能挤进消费者的视野和消费计划中。
只不过，相对消费者而言，手机比电脑、电视、户外广告更加私有化，且更方便获取信息。
所以，目前几乎所有的企业都积极涉足入手机媒体的营销领域中。
而目前的智能手机APP一方面品种多样，功能各异，呈现出了百花齐放的态势。
另一方面APP营销模式是时代技术的产物，在很大程度上只是企业盲目输送自身信息的一个工具，而没有按照某个特定的理论方法进行综合高效利用。
但是，手机媒体是第五代媒体，与其它媒体不同的是，通过手机媒体的信息传播将更加精准化、精细化和互动化。
2 研究意义营销是企业必不可少的活动之一，为了提高企业产品销售、品牌知名度等都需要不断的进行大量的营销活动。
但是以前搞一次体验营销，就要花费大量的人力物力。
如今，随着技术的发展和人民生活水平的提高，企业有了新的营销工具可供选择——App，一个小小的屏幕就能实现同样的目标。
最经典的就是Domino比萨饼的App，你可以在这个App上学习制作比萨的每一个环节，得到相应的评分。
Domino还提供了定制服务，只要你愿意，就会发现你在手机上设计的比萨已经送到了家门口。
这就是App给营销想象力带来的翅膀，深度粘上用户，并让其买单。
李开复说，移动互联网的机会是互联网的14倍。
我们不知道这个数字是怎么算出来的，但是，移动互联网比传统互联网能做的事情肯定更多。
除了App的开发费用比电视、报纸、网络广告都要低很多外，还有具有精准性、互动性、高度用户黏性和可重复性等特点。
现代人无论去哪儿都是手机不离身，一有空当就会把手机拿出来玩。
App营销抢占的就是用户的这种零散时间。
而且只要不是用户主动删除，App就会一直待在用户的手机里头，品牌就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。
这也是我们研究APP营销模式的巨大意义之所在。
3 研究内容简介本论文研究的大方向是基于智能手机应用程序的营销模式的研究，将围绕APP营销模式这一基本出发点，把营销基本理论与APP的基本特点相结合，对APP营销模式的特点、意义、优缺点、具体策略及APP营销效率等做了详尽的分析。
论文将通过理论分析，进行对比分析，同时结合目前部分APP营销的成功案例进行分析，依次由浅入深、层层推进。
论文主体部分介绍了与APP相关的一些营销理论，并分析了APP营销模式对企业营销活动的意义。
接下来便开始深入讨论基于APP的营销模式问题，继而对如何提高这种营销模式下的营销效率等一系列问题。
最后，论文展示了几个成功的APP营销案例并加以分析，以更清楚更深刻的揭示论文的研究结论。
4 文献综述本论文主旨是研究基于智能手机APP的营销模式。
在研究过程中，主要采用理论分析法、对比分析法、数据分析法等方法进行论述。
研究过程中需要以市场营销基础理论，主要包括市场营销理论、消费者行为理论、信息传播理论等和手机APP营销理论，主要包括移动营销理论及现代智能手机APP发展理论等两大方面为主要支撑，进而研究APP营销模式与营销渠道理论。
并最终将营销模式与APP相结合，以探讨APP营销模式的理论方法。
因此，本论文的文献综述主要将从以下两个方面进行探讨。
4.1 有关营销基础理论的文献综述首先，关于市场营销及营销模式，作为著名营销学家，菲利普.科特勒（2003）[2]认为市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。
市场营销人员的要求之一是，能够与潜在客户进行沟通，并与能够随时随地的与他们进行沟通(Barutçu S, 2007)[3]。
此外，关于营销模式，在目前的一些营销类著作上提到的比较少，大多都只是讲到宏观的营销策略，或者涉及到营销渠道策略的类型。
比如：杜伟锦，章斌，张凤霞等人（2004）[4]在《市场营销策略的比较研究》中详细提到了营销策略的4Ps，4Cs，4Rs，4Vs营销策略。
这些营销策略只在各种策略中具体的讲述了某种营销策略的指导性理论，没有论及具体营销模式方面的内容。
另外，吴健安教授（2007）[5]在《市场营销学》第三版中详细地、系统地介绍了市场营销的管理、环境、市场、调研、战略、营销策略、计划控制、国际市场营销、服务营销、组织营销等内容，相对而言是比较全面的了。
其中的“渠道策略的新发展”中提到了分销渠道形式，诸如：通路“直销”模式、垂直渠道网络、水平渠道系统、多渠道系统、基于互联网的分销渠道，但是也没有明确提及具体的营销模式。
不过他提到了基于互联网的营销是应用互联网提供商品和服务，使用计算机或其它技术手段的目标客户通过电子手段进行、完成交易。
