云南移云南校讯通管理平台操作手册_学校管理员

学校综合管理平台快速使用手册目录一、系统运行环境一、硬件要求配置1.服务器：2.客户机：CPU：P4 2.0G以上CPU：500Mhz内存：2G内存：512M以上硬盘：100G以上硬盘：80G以上网络：100M /1000M Ethernet 网络：10M Ethernet二、软件要求最佳配制1.服务器：操作系统：Windows 2000/XP/2003WEB服务：IIS5.0(或以上)数据库：SQL Server 2000（要求打Service Pack 4补丁、要求混合模式登录）SQL2005（要求配置管理器-->网络配置-->MSSQLSERVER协议-->启用TCP/IP协议）.net框架1.1版本及以上2.客户机：操作系统：Windows系列之一浏览器：IE6.0以上版本二、系统安装2.1系统安装前的准备工作1)安装Win2000/2003/XP服务器，配置好IIS5.0。

2)安装SQL Server2000，建议打SP4补丁。

3)确保IIS，SQL Server已启动。

2.2系统安装1、在安装盘中找到SCMISSetup.exe文件图标，鼠标双击图标。

2、系统会判断软件安装所需最佳运行环境。

建议Windows 2000系统打SP4补丁，SQL Server 2000打SP4补丁。

若系统没有安装.NET Framework 1.1和SOAP Toolkit 3.0，安装过程会自动安装。

3、填写用户名和上海安脉计算机科技有限公司授权的授权码，如果没有正确的授权码，请点击“注册”4、输入使用和管理此软件超级管理员的密码，（内定超级管理员的名称为administrator），输入本系统访问数据库的密码。

数据库安装在本机，可以删除用户名“sa”并无需输入密码直接安装。

数据库安装在其它机子上，输入对方计算机的名称或IP，录入数据库“sa”密码。

5、系统自动创建虚拟目录，自动安装数据库。

移动校讯通新门户平台工程网站用户手册（老师）2011年8月目录1 概述 (2)2 用户权限 (3)3 功能介绍 (3)3.1 教师登录 (3)3.2 教师菜单 (5)3.2.1 内部办公 (6)3.2.1.1内部短信 (6)3.2.1.2内部邮件 (7)3.2.1.3内部通讯录 (8)3.2.1.4工作组管理 (9)3.2.2 学籍管理 (10)3.2.2.1学生资料管理 (11)3.2.2.2学生查询 (17)3.2.3家校互通 (17)3.2.3.1 师生互通 (18)3.2.3.2 校级短信发送 (20)3.2.3.3 年级短信发送 (21)3.2.4系统设置 (21)3.2.4.1 部门岗位设置 (22)3.2.4.2 教师用户注册 (25)3.2.4.3 教师用户管理 (26)3.2.4.4 岗位人员设定 (28)3.2.4.5 班级教师设置 (29)3.2.4.6 课任教师设置 (31)3.2.4.7 临时班设置 (32)3.2.4.8 部门管理员设置 (34)3.2.4.9 短信级别设置 (36)3.2.5 成绩管理 (37)4 个人设置 (41)4.1 修改密码 (42)4.2 提醒设置 (43)4.3 修改号码 (43)1概述校讯通是移动打造的服务于教师、家长的专业的教育互联网平台，它以班级为核心创建学校，学校和家庭和谐交流，以便家长及时了解孩子的在校学习环境及学校情况，汇聚优质教育资源，创新学习方式，提供专业的个性化教育服务。

校讯通主要有两种形式可以进行使用（手机和电脑）：1．教师可以使用手机免费发送校讯通短信，格式如下：1）给自己班家长群发短信“DF短信内容”，例如：DF下午学生3：00放学。

2）单独给某学生发“DF姓名#短信内容”，例如：DF张三#今天下午没上学。

3）移动老师发送到1065706101，联通（含小灵通）和电信老师发送到4（建议将号码保存到手机）。

2. 通过电脑，登录，进行各种操作。

校讯通客户服务培训手册本手册学习目标：1、懂得如何使用本手册；2、逐步熟悉你的工作职责、工作方法和工作技巧3、了解公司与本岗位有关的管理流程本手册的宗旨：本手册的宗旨是帮助你完成工作任务，它提供了有关校园信息平台（校讯通）的资料，通过本手册，你将对我公司开发的校园信息系统使用和维护技术一览无遗。

客户服务岗位的工作职责：1、协助完成校园信息系统设备的安装和调试；2、对使用本系统的教师、学生、家长等进行培训辅导，以完成本系统的使用；3、帮助教师、学生、家长等充分利用信息平台；4、在使用过程中，完成对系统硬件软件的维护；5、开发客户，让更多家长使用校讯通；6、收集客户信息，及时与公司联系反映客户信息。

第一章客户服务基本理念客户服务的概念：顾名思义，客户服务的意思就是向客户提供服务，不同的企业向客户提供不同的产品，客户服务的内容也不尽相同，如果非要给客户下一个定义的话，那么可以如下定义：为了能够与客户形成一种难忘的、愉悦的、亲密的互动，企业所能做的一切工作称之为客户服务。

这是一个广义的概念，它的外延能涉及到企业所有的工作。

我们通常所说的客户服务大多指的是狭义上的概念，是指为了帮助客户购买和使用公司的产品并令顾客满意所能够提供的一切工作活动，实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。

售前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等，旨在促使客户做出购买决定。

售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。

售后服务是指凡与所销售产品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。

了解客户服务的意义在于工作中树立为用户服务的思想，树立只要有利于公司产品推广和使用的行为，都应该属于客户服务的工作范畴。

服务决定公司的成败今天，很多成功的公司认识到打败竞争对手的最好的方法就是提供最好的服务，公司向客户提供客户所需要的东西，但所提供的远远不止这些，公司雇佣那些真正乐于提供最好服务的雇员就是最好的证明。

校讯通新平台操作图解一、校讯通新平台地址：图表1二、校讯通平台登录入口：（如下图）图表2（注：教师登录自己的手机号，初始密码为111111，进入后教师可修改自己的密码。

如教师忘记密码，可点击找回密码（），在弹出的对话框中（）输入自己的手机号码点击提交，密码会发送到你的手机上。

）三、进入登录页面后：1、登录页面有（）的教师要先进行身份切换，点击身份切换，选择自己所需身份后再进行下一步操作。

无身份切换的教师可直接进行操作。

图表3校讯通平台首页图表4 身份切换图2、发信息：发信息包括：1、教师办公短信；2、家长信息（备注：教师办公短信必须由校管理员授权后才有权限进行编辑发送）发信息进入口如下图：图表5在图5中点击或都可以进入发信息平台，如下图：图表6信息发送页面教师先在点击下拉图标，在弹出对话框架中选择要发送信息的对像（如：家长）图表7信息对象选择页面点击年级前将会出现该年级所有班级或该教师所任班级学生。

如下图：图表8信息对象选择页面教师选择发送班级或个别学生后，点击确定进入书写信息页面，如下图：图表9信息书写页面教师选择发送类型，平台将会出现下图：图表10年级、班级选择页面教师在上图中处选择自己所任年级，选择班级后进行书写信息，然后点击确定发送信息（注：教师可点击定时发送选择自己发送信息的时间。

）三、下面我对校讯通平台其它功能进行一一介绍：（一）、家校互动：家校互动包括1、发信息；2、已收信息；3、已发信息；4、待发信息；5、短信收藏。

1、发信息开头就已经写过了，在这里就不再提了。

2、已收信息是指家长回复或教师之间互发的办公短信，操作方法是先点击，而后在弹出的网页上再点击，将出现下面网页：图表11已收信息页面教师可在上图中点击选择所需日期对已经收到信息进行查询：3、已发信息是指教师已经发送给家长或教师的信息，操作方法是先点击，再点击将出现下图：图表12已发信息查询已发信息操作方法同已收信息。

4、待发信息是指教师发信息时设置了定时发送的信息，操作方法和已发信息一样，进入下图：图表13待发信息进入待发信息页面后教师可进行立即发送和加入收藏与删除已经设置为定时发送的信息。

云南移动校讯通用户使用手册(教师)版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注1．0/创建2010.8.9卓望信息技术（北京）有限公司2013年1月目录1概述 (3)2教师功能 (3)2.1登录 (3)2.2菜单 (4)2.2.1家校互动 (4)2.2.1.1家校互动都有哪些功能？ (4)2.2.1.2给家长短信 (4)2.2.1.3给家长发成绩 (5)2.2.1.4给教师短信 (5)2.2.1.5收到短信 (6)2.2.1.6已发短信 (7)2.2.1.7短信收藏 (8)2.2.1.8短信模板 (8)2.2.2考勤管理 (9)2.2.2.1个人考勤记录查询 (9)2.2.2.2学生考勤记录查询 (10)2.2.2.3学生平安短信查询 (11)2.2.3配卡管理 (12)2.2.3.1学校配卡管理 (12)2.2.4亲情电话 (12)2.2.4.1个人亲情通话查询 (12)2.2.4.2学生亲情号码管理 (13)2.2.5业务查询 (13)2.2.5.1班级业务查询 (13)2.2.5.2个人业务查询 (14)2.2.6学校课程 (14)2.2.6.1课程表查询 (14)2.2.6.2查看班级授课教师 (15)2.2.7成绩管理 (16)2.2.7.1成绩录入 (16)2.2.7.2查询考试 (17)2.2.7.3成绩录入 (17)2.2.7.4成绩查询 (18)2.2.8个人设置 (18)2.2.8.1资料维护 (18)2.2.8.2密码修改 (18)2.2.8.3教师通讯录 (19)2.2.8.4通讯录 (19)2.2.9积分查询 (20)2.2.9.1本月积分查询 (20)2.2.9.2历史积分记录 (20)2.2.9.3本校积分排行榜 (21)2.2.9.4积分规则说明 (22)1概述云南移动校讯通平台（/）是卓望信息技术有限公司联合国内教育权威机构全力为云南移动打造的服务于教师、家长、学生的专业的教育互联网平台，它以班级为核心创建学校，家庭和孩子和谐交流，互动分享的学习环境，汇聚优质教育资源，创新学习方式，提供专业的个性化教育服务。

校讯通平台操作手册1. 简介校讯通平台是一款用于学校与师生家长之间进行信息传递和沟通的重要工具。

本手册将为用户提供详细的校讯通平台操作指南，帮助用户充分利用该平台的功能，提高沟通效率和便利性。

2. 注册和登录首次使用校讯通平台的用户需要进行注册。

注册时需要提供学生或家长的相关信息，并设置登录密码。

注册成功后，用户可使用注册的手机号或学号登录平台。

3. 个人信息管理登录后，用户可以进入个人信息管理界面。

在此界面上，用户可以修改个人信息，包括姓名、性别、联系电话等。

同时，用户还可设置消息提醒方式，选择是否接收短信或推送通知。

4. 课程表管理校讯通平台提供了课程表管理功能。

学生和家长可以在平台上查看学生的课程表，包括上课时间、上课地点和授课教师等信息。

如果出现课程调整或临时停课等情况，平台将及时推送通知。

5. 作业和考试安排学校可以将作业和考试安排发布到校讯通平台，供学生和家长查看。

学生和家长可在平台上查看到作业的布置时间、提交截止时间和内容要求，以及考试的时间和地点等信息。

6. 通知和公告学校的重要通知和公告会通过校讯通平台发布。

用户可以在平台上及时收到学校的通知，比如上课时间调整、活动安排、教育政策等。

平台还支持用户查看历史通知记录，方便用户回顾。

7. 班级圈和交流校讯通平台还具有班级圈和交流功能。

学生和家长可以在班级圈中发表动态、分享学习心得等内容。

同时，用户还可以与老师和其他家长进行交流，讨论问题、交换意见等。

8. 考勤和请假管理校讯通平台支持学生考勤和请假管理。

学生和家长可以通过平台上的考勤记录了解学生的出勤情况，并申请请假。

学生请假后，老师将及时收到通知，并可以进行审核。

9. 学校资讯和活动校讯通平台还提供学校资讯和活动信息查看功能。

用户可以通过平台了解学校的最新资讯和各类学校活动的信息，并报名参加。

学生和家长还可以关注学校的重要通知和动态。

10. 安全和隐私保护校讯通平台高度重视用户的隐私和安全。

校讯通平台操作手册四川校讯通平台（前台操作）一、登陆平台1、输入网址：、IP地址：http://221.182.1.130/login.htm2、用户登陆：A、用户名/编码：学校编码+admin 或学校编码+1000B、密码：每个学校设置的密码不相同，密码可以随时更改注意事项：查找学校编码，点击“学校查询”键进入后，选择区域便可查到各学校编码。

二、“我的短信区”操作1、如何发送信息？信息分类：通知、作业、成绩、个性化信息单条信息发送步骤：发信息——留言（单个）——通讯录——家长——选择班级——选取用户——确定——编辑信息内容——发送群体信息发送步骤：发信息——通知（多个）——编辑信息内容——选择类型、对象——发送成绩信息发送步骤：我的工作区——成绩录入——添加考试信息（考试类型、公开状态、班级、科目、考试名称）——保存——成绩导入（考试类型、考试名称、导入方式、班级、分制、导入文件）——导入——发信息——成绩（选择项目）——发送注意事项：1、信息发送时间不要选择休息时间，如果需要提前发送或设定发送，可先选择好发送时间表再点击发送。

2、信息字数必需控制在70字以内，禁止发送一切禁止发送的信息内容，如遇到信息量过大，可分条发送。

3、多发送个性化信息，并提倡引导家长回复信息，活跃平台，保证信息量。

4、评语、家庭作业、自由短信操作比较复杂，可视情况选择使用。

2、如何查看家长回复短信？收件箱——点击信息主题(查看信息内容、发件人等)——接收时间（收到回复的时间）——回复状态（控制信息回复时间）3、如何查看信息状态查看方式：点发件箱——接收状态——回复状态注意事项：定期整理信箱，把不必要的信息进行删除，保持系统的规范。

三、“我的工作区”操作1、“学生信息管理”操作A、学生列表：用于查询学生资料，查询方式分四种：直接输入学生体统中的学号、直接输入学生姓名、直接输入学生点到卡号、输入所在班级进行查找。

添加学生：此项为个别添加学生。

移动校讯通短信信息操作手册
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12371短信信息操作手册
重庆市网安信息技术有限公司
目录
1.登陆说明(1)
2.具体操作说明(2)
2.1发送短信(2)
2.2发送情况....................................................................................... 错误！未定义书签。

2.3短信监控(2)
2.4短信设置(3)
2.5通讯统计(3)
2.6通讯录(4)
1.登陆说明
1、安装12371党建信息平台完成后，在电脑usb接口插入usbkey盘(下发的加密盘)；
在电脑“桌面”或“开始菜单”中找到此图标“”双击与12371党建信息平台进行连接；(链接成功后将会自动与外网断开；这时不能访问外网任何资源；只能访问12371党建信息平台)在登录界面输入正确的组织管理员“密码”(系统初始密码是：123456；登录后及时更新组织管理员密码)点击“登录”按钮；
如输入的信息准确无误后，将登录进12371党建信息平台系统；(如图下)再点击“短信平台”功能进入相关操作。

2.具体操作说明
2.1发送短信
在如下图的页面中；选择“发送短信”在发送短信页面输入“发送内容”、选择“发送范围、发送方式”、进行“发送设置”完成后点击“发送”按钮，提示“发送短信成功”
即可。

主要对本组织及其下级组织的短信发送情况进行统计。

感谢阅读，欢迎大家下载使用！。

校讯通管理员使用手册2014年10月目录1.校讯通网站登录及获取密码 (1)1.1登录 (1)1.2获取密码 (1)2.家校互动各项功能操作 (2)2.1信息管理 (3)2.1.1发送短信 (3)2.1.2虚拟账号管理 (4)2.1.3学校发送情况 (6)2.1.4加入班级情况 (6)2.2档案管理 (7)2.2.1教师资料管理 (8)2.2.2批量调整教师所在部门 (10)2.2.3批量调整班主任 (11)2.2.4批量调整任课教师 (12)2.2.5教师权限分配 (13)2.2.6教师花名册 (14)2.2.7学生资料管理 (14)2.2.8分班管理 (15)2.3校务管理 (16)2.3.1行政部门设置 (17)2.3.2班级设置 (17)2.3.3单位信息 (18)2.3.4校内公告 (18)2.3.5校长信箱 (19)3.数字校园—校园建站 (20)4.互联网交流社区 (20)4.1校讯通博客 (20)4.1.1您可以通过校讯通博客做什么？ (21)4.1.2校讯通博客使用方法介绍 (21)4.1.3校讯通优秀博客推荐 (24)4.2校讯通圈子 (25)4.2.1班级圈子的价值 (25)4.2.2如何加入校讯通班级圈子 (25)4.2.3优秀博客圈推荐 (26)5.增值产品 (27)5.1在线课程 (27)5.1.1课程介绍 (27)5.1.2在线课程使用方法 (28)5.1.3如何购买课程 (30)5.1.4如何进行视频学习 (32)5.2天天练 (34)5.2.1天天练功能 (34)5.2.2天天练使用方法 (38)5.3校讯通家庭教育彩信 (39)5.3.1使用方法 (39)5.3.2彩信空间 (39)5.3.3如何搜索想要查看的彩信 (39)5.4校讯通故事屋（骨碌碌故事屋） (40)5.4.1适合学段 (40)5.4.2故事屋介绍 (40)5.4.3故事屋特色 (40)5.4.4使用方法 (41)5.5校讯通文库 (42)5.5.1如何上传文档 (42)5.5.2如何查找文档 (42)5.5.3如何下载文档 (43)6.联系我们 (44)1.校讯通网站登录及获取密码1.1登录访问，在页面上输入您的学校账号（6位数字）和密码登录网站（见图1.1）。