《网络舆情分析原理与方法》教学大纲
课程编号：WX051026
课程名称(中文)：网络舆情分析原理与方法
课程名称(英文)：Principles and Methods of Network Public Opinion Analysis
学分：2总学时:32(
实践学时：12适应专业：网络与新媒体专业
先修课程：新闻学概论、传播学概论、新媒体概论、舆情学等
主讲学院：文学与新闻传播学院
一、课程教学内容与要求
（一）课程的性质与教学目的
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1、课程性质
通过本课程的学习，应使学生掌握网络舆情的基本理论;熟悉网络舆情的监测方法及其发展趋势;最终能够用网络舆情分析的相关理论分析和解决实际问题。
2、教学目的
（1）讲授网络舆情相关知识，使学生了解熟悉当前网络舆情发展背景、规律，能整理出有价值的舆情信息，以专业视角对其进行全面、客观的分析和科学的研判。
（2）运用新闻学和传播学专业识和，在网络信息监测和分析工具的支持下，为各级政府机构、企事业单位以及个人提供互联网信息的监测、分析和咨询服务。
（二）基本要求
1、使学生理解并掌握网络舆情的基本特征、社会功能、传播场域等基本理论知识;使学生掌握舆情的主要知识体系、基本理论与基本方法。
2、通过课堂讲解、讨论和课下阅读、思考，使学生在掌握网络舆情及其实践分析技术方法相关知识的基础上，对现实中的一些问题能有一定的独立思考能力。
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3、要求学生在学完本课程后，能运用网络舆情分析的方法和基本理论，独立地分析网络舆情的具体分析及其应对措施，提高分析问题和解决问题的能力。
（三）课程的基本内容及重点与难点
1、课程的基本内容
绪论网络舆情研究的兴起
第一章网络舆情信息源
第一节互联网言论
第二节传统媒体网络版
第三节无线／即时通讯
第四节新兴社交型媒体
第二章网络舆情选题
第一节舆情选题类型
第二节舆情选题标准
第三节舆情选题定位
第四节网络舆情选题途径
第三章网络舆情抽样
第一节舆情抽样搜索工具
第二节舆情样本内涵标准
第三节舆情抽样外延标准
第四章网络舆情分析报告
第一节舆情样本分析工具
第二节舆情抽样分类统计
第三节舆情图表分析模型
第四节舆情分析偏差校正
第五节网络舆情报告文案
第五章网络舆情研判与应对
第一节网络舆情周期
第二节网络舆情宏观研判
第三节政务舆情应对指标
第四节企业舆情应对指标
第五节网络舆情应对点评
2、教学重点与难点
教学重点：掌握网络舆情理论及工作体系，有效应用网络技术、数据库技术、信息检索、统计分析技术，对网络舆情进行有效设计、采集和分析应对，理解并确立网络舆情管理工作体系和处理机制。
教学难点：信息分析与预测，舆情的检索分析技术，舆情研判和应对方法。
（四）教学方法
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《网络舆情分析原理与方法》是一门实践性较强的课程，在教学过程中将综合运用讲授法、案例研讨法、情境教学法、观察体验法、实验法等多种教学方法。在具体的教学过程中，注重遵循教育教学规律，将新闻学、传播学、舆论学等基本原理相结合，将一般和个别相结合。
（五）课程知识单元、知识点及学时分配
二、实验、上机与实践教学条件及内容
无实验要求，但有12个课内实践学时。根据教学目标及基本要求，具体安排如下：
第二章网络舆情选题，2课时
第三章网络舆情抽样，2课时
第四章网络舆情分析报告，4课时
第五章网络舆情研判与应对，4课时
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三、作业要求
依照课程的基本要求布置3次课内书面作业，同时要求学生课外阅读一定数量的舆情报告作品与理论研究性文章或著作。
四、考核方式
考核方式：平时考核和期末考试相结合
平时考核主要是指依据学生到课、课堂表现、作业完成等情况进行考核，其结果占整个课程考核成绩的30%；期末考试是开卷考查，该考查成绩占整个课程考核的70%
五、推荐教材与参考资料
1.推荐教材：
[1] 人民网舆情监测室:《网络舆情分析教程(初级)》，人民日报出版社，2011年
[2] 李弼程: 网络舆情分析-理论.技术与应对策略，国防工业出版社发行部，2015年
参考书目:
[1] 王兰成:《网络舆情分析技术》，国防工业出版社，2014年
[2] 程工:《网络舆情研究与应对》，电子工业出版社，2014年
课程负责人：熊萍执笔人：熊萍审核人：批准人：
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