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中国宽带用户的网络使用状况调查报告一、前言随着互联网的飞速发展，网民数量的增加，电脑的使用对现在的人来说变得越来越重要。
现代信息网络正广泛深入地渗透到人们工作和生活的各个方面，日益改变着我们的生活方式、学习及工作方式。
网络是信息的海洋。
它不仅仅是人们表现自我的空间，更是人们为学习、工作、生活提取各种有用信息和进行种种交流的工具。
网络的能量是巨大的，它带领人类进入一个崭新的时代；它既能为人们创造无限的财富，也能诱使人们掉进痛苦的深渊，道德的缺失与沦丧。
据非政府组织宽带论坛(BroadbandForum)发布的最新报告，去年全球宽带增长达到了新高，而中国的宽带用户数则位列全球第一位。
Broadband Forum的报告显示，去年全球宽带和IPTV的增长都达到了过去5年来的新高，其中全球宽带用户增长6549.36万，宽带用户总数达到了5.97亿，年增长率达到12.3%。
另外，在各个国家和地区中，中国宽带用户数达到1.58亿，位列全球第一，年增长率为20.35%；美国和日本分别以9163万和3670万紧随其后。
而在金砖国家中，俄罗斯的宽带增长率最高，达到36.85%宽带论坛首席执行官罗宾默什表示，宽带增长率重新开始提升让人兴奋，这也显示宽带市场正在得到加强。
随着宽带在越来越多的新兴市场发展起来，宽带将成为世界各地越来越多人日常生活的一部分二、调查目的此次调查，主要是为了了解中国宽带用户的网络使用状况，各连接到宽带网络的供应商市场占有率，及市场竞争状况等情况，并对此做出一些营销策略和建议，从而更好地促进我国宽带事业的发展，为更多用户做更好地服务。
同时了解我国网络用户上网的时长和上网的意图，更好地引导我国宽带市场的健康发展，同时也是让网络更好的服务大众生活。
了解用户网络使用情况，促进网络设施与服务的改善、探讨加强网络服务管理方法，促进用户积极理智地使用网络。
给出一些合理化的建议来更好更完善的建设我们的网络使用“规则”。
中国移动调查报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中国互联网络信息中心（CNNIC）近日发布的报告显示，截至2012年6月底，我国互联网网民数量达到5.38亿，是15年前的867倍，互联网普及率达到39.9%。
从历年增长势头来看，2012年上半年，网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，但手机网民数量大幅上升，达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。
从推动因素来看，移动终端尤其是千元智能3G手机的出现降低了用户使用的门槛，同时运营商对3G业务资费不断进行调整，这都促进了普通手机用户向手机上网用户的转化。
本篇报告的研究对象为手机上网用户，主要研究其对手机网络的使用及消费行为。
报告要点•整体上网情况：参与调查者中，使用手机上网者的比例高达97.4%，仅有2.6%的调查者表示不使用手机上网。
其中，男性调查者中使用手机上网者的比例为97.6%，较女性高近两个百分点。
•来自农村地区的调查者中，使用手机上网的用户比例为97.6%，略高于城镇97.4%的水平。
•用户使用手机上网的时段主要集中在20-22点，占比46.9%。
其次为18-20点这个时段，用户占比42.1%。
从性别来看，男性用户中选择在12-14点时段使用手机上网的比例较女性用户高7个百分点。
18-24岁用户在晚上及中午时段使用手机上网的比例均最高。
•从使用手机上网的条件来看，26.3%的用户选择在入睡前使用手机上网。
从性别来看，女性用户中选择入睡前使用手机上网的比例达到30.6%，明显高于男性的26.0%。
不同年龄段用户在不同条件下使用手机上网的比例不同。
•手机上网频率：近三成用户每天使用手机上网五次以上。
从性别来看，男性用户使用手机上网的频率明显高于女性。
选择每天五次以上及每天两三次的男性用户比例分别为28.2%、26.3%，明显高于女性的23.8%、23.5%。
从不同年龄来看，18-24岁年龄段的用户每天使用手机上网五次以上的比例达到39.2%，明显高于其他年龄段用户。
追星调查报告范⽂3篇关于青少年追星现象的调查报告摘要：了解青少年的追星趋势，追星的根本原因和⽬的，追星的程度和表现，追星对⾃⾝成长发展的影响，并分析造成当下青少年“追星热”的原因，寻求应对办法，帮助青少年客观认识到偶像与学习的关系，追星与⾃我的关系。
关键词：青少年；追星；青春期很多学⽣进⼊青春期后，开始关注明星，喜欢明星，并有了⾃⼰⼼⽬中的明星偶像，学会了追星，偶像逐渐⾛进他们的⽣活。
不少学⽣不惜花费⼤量时间p⾦钱和精⼒，只为搜集⾃⼰⼼⽬中的偶像的专辑p海报p图⽚和签名，学唱偶像的所有歌曲，只为盲⽬地模仿，寻求所谓的雷同。
有⼈为了偶像⽽失去理智，忘我地疯狂，⽆论偶像⾛到哪⾥，他们就跟到哪⾥，只为与偶像见上⼀⾯。
甚⾄还有⼈疯狂到为了偶像⽽⾃尽的地步。
那么，青少年是否值得去追星？追星的根本原因和⽬的何在？追星是否有利于他的成长？在追星的同时，⼜怎样避免迷失⾃我？就以上问题，我展开调查。
⼀、调查步骤（1）调查形式及⼈群：以不记名调查问卷形式随机抽取60名10～25 岁；青少年进⾏调查，其中男⽣30名，⼥⽣30名。
（2）数据收集情况：分发调查问卷60份，回收56份。
⼆、具体调查问题、结果、数据及分析1.你是否追星？（调查数据显⽰，56⼈中，47⼈表⽰追星，占总调查⼈数的83.9%，其中，⼥⽣有25⼈，占追星⼈数的53.2%。
）2.你主要追什么星？A.娱乐明星B.体育明星C.科学家D.思想家E.⾰命家F.领袖G.爱国志⼠，民族英雄H.其他（调查数据显⽰，47⼈中，33⼈以追娱乐明星为主，占70.2%；12⼈以追体育明星为主，占25.5%；⼀⼈以追科学家为主，⼀⼈以追领袖为主，仅占4.3%。
）3.你为什么追星？A.外表的诱惑B.崇尚他们内在的品质与精神C.对⽆法改变的现实⽆奈时（或失落时）寻求精神上的寄托D.随波逐流，周围的⼈都追星，不追就会OUTE.将明星作为⾃⼰奋⽃的⽬标，给⾃⼰前进的动⼒F.明星与⾃⼰有许多共同点，寻求情感的共鸣G.其他原因（调查数据显⽰，47⼈中，28⼈因明星的外部形象⽽崇拜，占59.6%；3⼈因他们内在的品质与精神⽽崇拜，仅占6.4%；4⼈为寻求精神上的寄托⽽崇拜，占8.5%；7⼈因随波逐流⽽崇拜，占14.9%；4⼈将明星作为⾃⼰奋⽃的⽬标⽽崇拜，仅占8.5%；1⼈为寻求情感的共鸣⽽追星，仅占2.1%。
移动终端的发展对于用户手机上网套餐选择的影响——基于消费者行为的研究【摘要】近年来，移动互联网正以超出人们想象的速度迅猛发展。
移动终端是WAP产业发展的重点内容之一。
人们进入互联网的“入口”越来越多，不仅仅是传统的操作系统及浏览器，微信、移动支付等新兴应用程序也已成为用户接入互联网的重要方式。
一些创新终端，像游戏终端，视频播放终端以及细分行业应用，像移动医疗、移动教育这样的终端也将崛起。
预计它将会成为移动终端市场的生力军，未来发展不容忽视。
中国移动终端市场呈现高速增长态势。
新的网络资源、业务成本与用户需求环境下，三大运营商开始进行套餐变革，其业务重心从话音短信转向流量，流量资费下降成为大势所趋。
自2011年以来，流量资费已经进行过数轮下调，中电信更推出全国统一的用户自选型资费方案的积木套餐，联通则推出了定向流量包月使用套餐，进一步明晰了流量业务消费细则。
而在4G时代，这一势头也将继续保持。
根据市场调研公司Coda Research Consultancy发布的报告显示，在未来的五年内手机数据流量将会增长至少40倍。
对运营商贡献最大的中高APRU值用户来说，流量在通信支出之中的比例已经日益增大，对流量价格的敏感度也随之增加。
本项目主要从上网套餐资费变化出发，以杭州部分消费者为例，讨论上网套餐资费变化的原因和影响因素，研究移动终端的发展（4G、无线网络等）对与消费者手机上网套餐选择的不同影响。
【关键词】移动终端上网套餐资费消费者行为目录第一章绪论1.1 调查背景近年来，移动互联网正以超出人们想象的速度迅猛发展。
移动终端是WAP产业发展的重点内容之一。
同时，随着移动互联及云计算时代的到来，人们进入互联网的“入口”越来越多，不仅仅是传统的操作系统及浏览器，微信、移动支付等新兴应用程序也已成为用户接入互联网的重要方式。
一些创新终端，像游戏终端，视频播放终端以及细分行业应用，像移动医疗、移动教育这样的终端也将崛起。
中国互联网络发展状况统计报告目录一、概述 (2)1. 报告背景与目的 (3)2. 报告范围与方法 (4)二、中国互联网发展概况 (4)1. 互联网用户规模 (5)2. 网络普及率 (6)3. 地域发展差异 (7)三、互联网接入情况 (8)1. 上网方式 (9)2. 接入速率 (10)3. 移动互联网发展 (11)四、互联网应用状况 (12)1. 社交媒体 (13)2. 网络购物 (14)3. 在线教育 (15)4. 网络娱乐 (16)五、电子商务与移动支付发展 (18)1. 电子商务市场规模 (19)2. 移动支付用户规模 (20)3. 移动支付市场规模 (21)六、网络安全与隐私保护 (22)1. 网络安全事件 (24)2. 用户隐私保护意识 (25)3. 网络安全法规政策 (26)七、未来展望与建议 (27)1. 发展趋势预测 (29)2. 政策建议 (30)3. 企业应对策略 (31)一、概述在当前全球信息化、数字化的时代背景下，中国互联网络的发展日新月异，深刻地影响着国家经济社会发展和人民群众的生活。
本报告旨在全面、深入地阐述中国互联网络的发展状况，分析发展趋势，揭示存在的问题和挑战，以期为相关政策制定和业界发展提供重要参考。
从规模与普及程度来看，中国互联网用户数量持续增长，网络覆盖范围不断扩大。
随着移动互联网的飞速发展，智能手机、平板电脑等移动设备成为网民的主要接入终端，推动了互联网应用的广泛普及和快速发展。
从基础设施建设角度看，中国在网络技术、设备研发等方面取得了显著进步。
网络带宽不断提升，网络速度和网络稳定性得到了极大的改善。
数据中心、云计算等新型基础设施建设不断推进，为中国互联网的发展提供了强大的支撑。
从互联网应用角度看，中国在互联网产业创新方面表现突出。
电子商务、社交媒体、在线支付、共享经济等新兴业态在中国得到快速发展，推动了中国数字经济的壮大。
人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术在各个领域得到广泛应用，促进了产业升级和转型。
中国互联网络信息中心（CNNIC）近日发布的报告显示，截至2012年6月底，我国互联网网民数量达到5.38亿，是15年前的867倍，互联网普及率达到39.9%。
从历年增长势头来看，2012年上半年，网民增长速度延续了自2011年以来放缓的趋势，但手机网民数量大幅上升，达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。
从推动因素来看，移动终端尤其是千元智能3G手机的出现降低了用户使用的门槛，同时运营商对3G业务资费不断进行调整，这都促进了普通手机用户向手机上网用户的转化。
本篇报告的研究对象为手机上网用户，主要研究其对手机网络的使用及消费行为。
报告要点•整体上网情况：参与调查者中，使用手机上网者的比例高达97.4%，仅有2.6%的调查者表示不使用手机上网。
其中，男性调查者中使用手机上网者的比例为97.6%，较女性高近两个百分点。
•来自农村地区的调查者中，使用手机上网的用户比例为97.6%，略高于城镇97.4%的水平。
•用户使用手机上网的时段主要集中在20-22点，占比46.9%。
其次为18-20点这个时段，用户占比42.1%。
从性别来看，男性用户中选择在12-14点时段使用手机上网的比例较女性用户高7个百分点。
18-24岁用户在晚上及中午时段使用手机上网的比例均最高。
•从使用手机上网的条件来看，26.3%的用户选择在入睡前使用手机上网。
从性别来看，女性用户中选择入睡前使用手机上网的比例达到30.6%，明显高于男性的26.0%。
不同年龄段用户在不同条件下使用手机上网的比例不同。
•手机上网频率：近三成用户每天使用手机上网五次以上。
从性别来看，男性用户使用手机上网的频率明显高于女性。
选择每天五次以上及每天两三次的男性用户比例分别为28.2%、26.3%，明显高于女性的23.8%、23.5%。
从不同年龄来看，18-24岁年龄段的用户每天使用手机上网五次以上的比例达到39.2%，明显高于其他年龄段用户。
•手机上网时长：平均来看，近五成用户每天使用手机上网的时长集中在1小时以内。
尽管男性用户每天使用手机上网的次数高于女性，但使用时长却不及女性。
除18-34岁用户外，其他年龄段用户每天使用手机上网的时长以10-30分钟为主，占比均在25%以上。
•手机上网接入方式：3G与Wifi成为用户手机上网时的主要接入方式。
•从手机上网收费方式的选择来看，近九成用户选择的是包月限流量的方式，占比89.3%。
•手机上网费用：每月10-20元是手机上网用户的主流消费水平。
•手机上网流量：手机上网用户每月消费的流量以100MB以上为主，占比35.6%。
一、调查者使用手机上网的基本情况1、整体上网情况•手机上网用户占比超过95%ZDC统计数据显示，参与调查者中，使用手机上网者的比例高达97.4%，仅有2.6%的调查者表示不使用手机上网。
ZDC认为这与当下智能手机终端价格不断走低、功能不断增强、运营商资费下调有着密不可分的关系。
这些因素都促使着普通手机用户向手机上网用户转化。
(图) 您是否使用手机上网？2、不同性别调查者使用手机上网情况•使用手机上网的男性及女性用户占比均在95%以上从性别来看，男性调查者中使用手机上网者的比例为97.6%，较女性高近两个百分点。
不过整体来看，不论男性还是女性调查者，使用手机上网者的比例均在95%以上。
可见，手机上网用户在性别属性方面的差异并不明显。
(图) 不同性别调查者使用手机上网的比例对比3、不同年龄调查者使用手机上网情况•各年龄段调查者中使用手机上网者的比例均在九成以上如下图所示，18-24岁的调查者中使用手机上网的用户占比相对最高，达到99.1%，其次为18岁以下调查者中手机上网用户比例，为98.7%。
25-34岁调查者中使用手机上网的用户占比也在98%以上。
35-44岁与45岁以上调查者中手机上网用户占比分别为95.3%、91.9%。
对比而言，45岁以上调查者中使用手机上网的用户比重最低。
但整体来看，手机上网用户的比重在34岁以下各年龄段之间的差异并不大。
(图) 不同年龄调查者使用手机上网的比例对比4、不同居住地调查者使用手机上网情况•农村使用手机上网者比例略高于城镇来自农村地区的调查者中，使用手机上网的用户比例为97.6%，略高于城镇97.4%的水平。
ZDC认为，这与中国广大农村地区的信息化基础设施建设水平和电子设备的普及情况相关，因为目前对于农村地区来说，通过电脑使用固网/宽带上网的成本依然较高。
而使用手机接入互联网则是更为便捷和廉价的方式。
(图) 不同居住地调查者使用手机上网的比例对比二、手机上网基本行为分析1、手机上网时间•20-22点是用户使用手机上网的高峰时段ZDC统计数据显示，用户使用手机上网的时段主要集中在20-22点，占比46.9%。
其次为18-20点这个时段，用户占比42.1%。
中午12-14点这个时段是第三个手机上网小高峰，用户占比39.0%，接近四成。
另外，早上8-10点、10-12点手机上网用户占比也均在三成以上。
其他时段使用手机上网的用户占比均在30%以下。
(图) 您使用手机上网一般在什么时候？•男性中午时段使用手机上网的用户比例明显高于女性从性别来看，不论男性还是女性用户，均倾向于在20-22点之间使用手机上网，选择比例分别为47.0%、46.7%，男性用户占比略高。
其次为18-20点这个时间段，男性与女性用户占比分别为42.0%、42.6%，女性用户占比略高。
差别比较明显的是，男性用户中选择在12-14点时段使用手机上网的比例较女性用户高7个百分点。
另外，6-8点、8-10点、10-12点时段上网的男性用户比例也较女性高5-6个百分点。
(图) 不同性别调查者使用手机上网的时间对比•18-24岁用户在晚上及中午时段使用手机上网比例均最高从不同年龄来看，18-24岁用户在20-22点时段使用手机上网的比例高达53.4%，较25-34岁用户高近5 个百分点。
22-0点、0-2点、8-14点这些时段，18-24岁用户中使用手机上网的比例均为最高。
18岁以下、25-34岁用户中选择在18-20点使用手机上网者的比重均高于18-24岁用户。
(图) 不同年龄调查者使用手机上网的时间对比2、手机上网条件•26.3%的用户更倾向于在入睡前使用手机上网从使用手机上网的条件来看，26.3%的用户选择在入睡前使用手机上网。
其次为工作过程中休息的时候，选择此项的用户占比20.0%。
选择工作或学习结束回到家/宿舍与上/下班途中使用手机上网的用户比例分别为16.9%、14.1%。
选择其他条件下用手机上网的用户比例均在10%以下。
整体来看，手机上网用户主要利用的是工作或上课之余的闲暇、碎片时间。
(图) 大多数情况下，您会在以下哪种情况下使用手机上网？•不同条件下男性、女性使用手机上网的比例不同尽管入睡前使用手机上网是用户的较为集中的选择，但从性别来看，女性用户中选择入睡前使用手机上网的比例达到30.6%，明显高于男性的26.0%。
另外，等待客户/朋友的时候，使用手机上网的女性用户比例为11.2%，也高于男性的8.7%。
男性则更倾向于在旅游/出差途中、工作或学习结束回到家/宿舍及工作过程中休息的时候用手机上网，占比明显高于女性。
(图) 不同性别调查者在不同情况下使用手机上网的比例对比•不同年龄段用户在不同条件下使用手机上网的比例不同从下图可以看到，18岁以下用户在工作或学习结束回到家/宿舍后使用手机上网的比例集中，且远远高于其他年龄段用户，高达43.5%。
而18-24岁用户更倾向于在入睡前使用手机上网，占比35.1%。
25-34岁、35-44岁用户使用手机上网的条件较为分散，分别以入睡前与工作过程中休息时为主流。
(图) 不同年龄调查者在不同情况下使用手机上网的比例对比3、手机上网频率•近三成用户每天使用手机上网五次以上手机上网的随时随地性能较好的打发用户的闲暇时间或者满足用户的交际、搜索、信息获取等需求，因此手机上网的频率呈现出高频化趋势。
ZDC调查结果显示，每天使用手机上网五次以上的用户占比达27.9%，每天两三次的用户占比也在两成以上，为26.1%。
不确定手机上网次数及每天四五次的用户占比也均在10%以上。
(图) 您使用手机上网的频率•男性用户使用手机上网的行为较女性更加活跃从性别来看，男性用户使用手机上网的频率明显高于女性。
选择每天五次以上及每天两三次的男性用户比例分别为28.2%、26.3%，明显高于女性的23.8%、23.5%。
女性用户中选择每天一次、每周两三次甚至每月两三次的比例则明显高于男性。
可见，男性用户使用手机上网的行为更加活跃。
(图) 不同性别调查者使用手机上网的频率对比•18-24岁用户手机上网行为活跃度最高从不同年龄来看，18-24岁年龄段的用户每天使用手机上网五次以上的比例达到39.2%，明显高于其他年龄段用户，同时，选择每天两三次、每天四五次使用手机上网的18-24岁年龄段用户占比也均在10%以上。
25-34岁用户中选择每天使用手机上网五次以上及每天两三次的比例相对较高，分别为28.3%、27.2%。
整体来看，每天使用手机上网次数在五次以上的用户年龄主要集中在34岁以下，呈现较为明显的年轻态特征。
同时，18-24岁用户的手机上网行为活跃度相对最高。
(图) 不同年龄调查者使用手机上网的频率对比4、手机上网时长•近五成用户每天使用手机上网时长集中在1小时以内ZDC调查结果显示，平均来看，用户每天使用手机上网的时长以30分钟-1小时最为集中，占比24.7%，其次为10-30分钟，占比23.1%。
每天使用手机上网1-2小时的用户占比接近两成，为19.3%。
每天使用手机上网3小时以上及10分钟以下的用户占比相对较低，均在10%以下。
整体来看，近五成用户每天使用手机上网的时长集中在1小时以内。
(图) 平均来看，您每天使用手机上网的时长是多少？•男性用户每天使用手机上网的时长比女性短ZDC调查结果显示，尽管男性用户每天使用手机上网的次数高于女性，但使用时长却不及女性。
48.3%的男性用户每天上网时长在1小时以内，高于女性的41.8%。
女性用户每天使用手机上网时长在2小时以上的比例累计为36.5%，高于男性的28.1%。
(图) 不同性别调查者每天使用手机上网的时长对比•18-24岁年龄段用户每天使用手机上网的时长更长除18-34岁用户外，其他年龄段用户每天使用手机上网的时长以10-30分钟为主，占比均在25%以上。
18-24岁用户每天使用手机上网时长以30分钟-1小时、1-2小时为主，占比均在两成以上。
不过，整体来看，18-24岁年龄段用户每天使用手机上网时长在2小时以上的比例累计达到36.8%，远远高于其他年龄段用户。
