市场专员绩效考核制度

培训机构市场部绩效考核
针对于市场部绩效及考核标准
市场专员薪酬包括以下部分：（1）底薪+（2）资源奖⾦+（3）拉访奖⾦+（4）签约⾦额奖⾦底薪2000= 基本⼯资1600+ 补助：全勤100+ 话补100+交通补80+餐补120
⼀、基本⼯资：市场按照不同的职级别发放相应的基本⼯资。

⼆、资源奖⾦：通过开展各类市场活动获取有效客户资源，可享受相应的奖⾦激励。

三、拉访奖⾦：通过开展拦截活动成功拉访客户上门，按照⽉拉访量给予相应的奖⾦激励。

注：1）拉访的客户群体为⼩⼀~ ⾼三的学⽣，且校咨询师当⾯沟通20 分钟以上；
2）上门咨询者为学⽣直系亲属，⾮直系必须带学⽣，且⼀个客户只统计⼀次上门；
3）有效拉访的考核标准为(仅限1对1）
⽉签约率达到10%或以上的，发放全部拉访绩效；
⽉签约率⼤于或等于5%，⼩于10%的，未达标部分，拉访绩效按照50%核算以及发放；
⽉签约率⼩于5%的，拉访绩效全部按照30%核算并发放。

四、签约⾦额奖⾦：通过开展各类市场活动最终促成客户签约，按照⽉签约⾦额享受相应的奖⾦激励。

注. 市场签约提成=市场签约⾦额X相应绩效提成⽐例X校区市场任务完⽐例五. 校区市场任务签约完成率团队奖
注: 没有完美的个⼈，只有完美的团队，以团队⽬标共同努⼒，设置的团队奖项。

商场招商专员奖罚制度1. 绩效考核标准：- 每月完成招商任务的80%以上，给予基本工资的10%奖金。

- 每月完成招商任务的100%以上，给予基本工资的20%奖金。

- 每季度招商任务完成率低于70%，扣除当季度奖金。

2. 客户满意度：- 客户满意度调查中，满意度达到90%以上，给予500元奖励。

- 客户满意度低于70%，进行警告，并要求改进方案。

3. 团队协作：- 积极参与团队活动，对团队建设有显著贡献者，给予300元奖励。

- 因个人原因导致团队合作受阻，影响招商进度，扣除当月奖金。

4. 创新提案：- 提出并实施有效的招商策略，显著提升招商效果，给予1000元奖励。

- 提案被实施后，若效果不佳，需承担相应责任，扣除当月奖金。

5. 市场调研：- 定期进行市场调研，提供准确市场信息，对招商策略有指导意义，给予200元奖励。

- 调研信息不准确或未按时提交，扣除相应奖金。

6. 招商活动组织：- 成功组织招商活动，吸引新商户入驻，每成功签约一家，给予200元奖励。

- 活动组织不力，导致招商效果不佳，扣除相应奖金。

7. 合同执行：- 确保合同条款准确无误，无违约情况发生，给予合同金额1%的奖励。

- 发生合同违约，根据情况严重性，扣除相应奖金或工资。

8. 培训与提升：- 积极参与公司组织的培训，提升个人能力，给予100元奖励。

- 培训后能力提升不明显，影响工作效果，进行警告。

9. 客户维护：- 维护老客户关系，确保客户续约率在90%以上，给予500元奖励。

- 客户续约率低于80%，进行警告并要求改进。

10. 违规处罚：- 违反公司规定，损害公司利益，视情节严重性，给予警告或扣除当月奖金。

11. 业绩突出：- 个人业绩连续三个月位于团队前三名，给予额外奖励1000元。

- 业绩突出，为公司带来显著效益，给予年度特别奖励。

12. 晋升机会：- 表现优异，连续半年业绩稳定，提供晋升机会。

请注意，以上制度需要根据公司实际情况和法律法规进行调整和完善。

市场调研专员绩效考核方案背景市场调研专员在公司中扮演着重要的角色，他们负责收集和分析市场数据，提供有关市场趋势、竞争对手和消费者需求的洞察。

为了确保他们的工作效果和能力得到有效评估，制定一个科学合理的绩效考核方案是非常必要的。

目标本绩效考核方案的目标是评估市场调研专员在数据收集、数据分析、报告撰写和洞察提供等方面的表现。

通过明确的绩效指标和评估方法，可以提高员工的工作动力，促进他们的个人发展和公司业务增长。

绩效指标数据收集评估市场调研专员在收集市场数据的能力和效率方面的表现。

- 数据准确性：确保收集到的市场数据准确无误。

数据准确性：确保收集到的市场数据准确无误。

- 数据时效性：收集市场数据的速度和及时性。

数据时效性：收集市场数据的速度和及时性。

- 数据多样性：收集到的市场数据多样性，包括不同渠道和不同来源的数据。

数据多样性：收集到的市场数据多样性，包括不同渠道和不同来源的数据。

数据分析评估市场调研专员在分析市场数据和提供洞察方面的能力和质量。

- 数据分析技能：对市场数据进行分析和解读的技能水平。

数据分析技能：对市场数据进行分析和解读的技能水平。

- 洞察提供：提供对市场趋势、竞争对手和消费者需求的准确洞察。

洞察提供：提供对市场趋势、竞争对手和消费者需求的准确洞察。

报告撰写评估市场调研专员在撰写市场调研报告方面的能力和质量。

- 报告结构和逻辑：报告的整体结构是否清晰，逻辑严密。

报告结构和逻辑：报告的整体结构是否清晰，逻辑严密。

- 内容完整性：报告中包含的内容是否全面和详尽。

内容完整性：报告中包含的内容是否全面和详尽。

- 语言表达：报告中使用的语言是否准确、简明扼要。

语言表达：报告中使用的语言是否准确、简明扼要。

绩效评估方法针对以上绩效指标，采用以下方法进行评估：1. 定期检查和现场观察：上级领导可以定期对市场调研专员的数据收集、数据分析和报告撰写过程进行检查和观察，以评估其表现和技能。

定期检查和现场观察：上级领导可以定期对市场调研专员的数据收集、数据分析和报告撰写过程进行检查和观察，以评估其表现和技能。

市场部绩效考核方案一、领导层个人福利待遇部门：市场部一部职位:经理职责：负责携程、去哪儿、同程、途牛、美团、大众点评、马蜂窝等旅游相关平台的业务。

月薪=基薪2800元+绩效1200元+超额奖励+月度冠军奖励年薪=月薪*12+季度奖（销售冠军奖励)+半年奖（销售冠军奖励+绩效奖励)+年终奖（销售冠军奖励+绩效奖励)福利：五险、单休、餐补260、话费200元。

二、部门绩效任务:租车、专车、票+车总业绩：576万元,门票利润：18万元三、绩效政策1、月绩效考核得分低于60分(不含60分)无绩效薪酬。

2、月绩效考核得分60分以上（含60分）按完成比例发绩效薪酬。

3、连续两个月绩效考核得分低于50分调岗或免职。

4、半年内（届时会有相应计算时间段）月绩效考核平均得分高于80分（含80分)低于90分（不含90分）按平均得分比例享受半年绩效奖励6000元,例如，平均得分85分，那么半年度可得绩效奖励=85％＊6000=5100，月绩效考核平均得分90分以上(含90分）半年绩效奖励全额发放。

5、一年内(届时会有相应计算时间段）其中10个月绩效考核平均得分90分以上（含90分），年绩效奖励10000元,如果同时符合半年绩效奖励条件则按照政策4享受半年绩效奖励。

6、考核内容得分规则:满分为100分，业绩得分按绩效完成比例乘以分值例如租车完成比例为80％，分值为20分，那得分为20*80%=16分。

费用得分=分值*（1-费用超额比例），例如总费用为500元,实际发生的费用为1000元，那超额比例为100%,得分应为5*(1-100％）=0分。

团队协作得分为：协作部门给予评分，例如:财务部总分1分，保障部1分，综合部1分，本部门员工1分，总经理1分。

四、超额奖励1、每月租车净营业额超额完成1—100%给予超额部分的奖励。

租车提成：2、门票利润按月超额1-20％奖励利润的20％，超额21-40％奖励利润的30％，超额41—60％奖励利润的40%，超额61％以上奖励60%。

市场部薪酬体系及考核制度（2017版）一、组织架构1、市场部组织架构及其责任书2、市场总监岗位说明书3、市场专员任职说明书4、BD专员任职说明书5、客服专员任职说明书二、绩效管理办法1、薪酬和激励按集团公司的市场管理制度，员工薪资参照市场薪资水平，公司经营业绩，员工自身的能力，所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面确定。

市场员工收入=基本工资+提成+奖金+KIP考核三、员工考核（一）考核目的1、提高市场部业务助理的管控能力，提升市场助理部工作服务水平，保障子公司准时完成规划目标。

2、梳理市场助理工作，完善市场助理任务目标，清晰市场助理工作责任，促使各级员工提高工作责任心和主观能动性，努力完成各项工作，保证各级员工自身提升。

3、绩效考核以子公司每月市场任务完成情况为基础，各岗位根据工作性质的不同取不同的权重全员与完成的市场业绩情况指标挂钩。

4、本考核适用于智云城市公司市场部助理部全体人员月度绩效考核和年度考核中，未列条款以分公司制定办法为准。

（二）考核依据1、公司其他各项规章制度。

2、岗位职责以及日常工作规范3、其他依据。

（三）考核原则1、考核人在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏见。

2、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为做出评价。

3、为保证考核的客观、公正性，考核评价应有确实根据并做出说明。

（四）考核内容绩效考评主要考评员工在考评期内的工作能力、工作态度与工作业绩等三方面，具体参见附表。

（五）考核标准根据2017年年度战略为基础，由各市场部根据年、半年、季度、月制定详细的业绩目标考核方案，表格（详见市场团队考核标准）其他考核：各自部门小组的内部关系维系、协助部门小组组长的工作安排、市场人员的考勤以及业务汇总。

以上考核，按个人执行，各市场部门根据部门的市场人员数量，确定市场考核指标与执行方式。

（六）考核步骤1、员工以本人的实绩与行为事实为依据，逐项自，但不计入总分。

可编辑修改精选全文完整版市场部量化考核制度第1章总则第1条目的1．规范市场部的绩效考核工作，科学全面、客观公正、合理准确地评价市场部员工的工作业绩。

2．激发市场部员工的工作积极性，为市场部员工的薪酬调整、晋升、培训等人事决策提供依据，特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于市场部全体员工（不包括市场总监）。

第2章考核组织第3条绩效考核委员会、行政人事部与市场部是市场部员工绩效考核工作的考核者。

第4条行政人事部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。

第5条市场部负责本部门员工绩效考核工作的具体执行，并将本部门员工的考核结果上报行政人事部。

第3章考核周期第6条市场部考核分为月度考核、季度考核、半年度考核和年终考核4种，根据市场部人员的职位、职责和在市场部中的重要程度，实行不同的考核方式与考核周期。

第7条市场部经理量化考核由考核委员会组织考核，每半年考核一次，于每年7月和次年1月实施。

第8条中层主管（如市场调研主管、市场推广主管、促销主管、广告主管等）实行360度考核，每季度和年终进行考核。

第9条基层员工由直接主管进行考核，每月考核1次，年末进行年终考核。

第4章市场部经理的量化考核第10条市场部经理于每年7月初和次年1月初向考核委员会提交述职报告，详细阐述其在考核期内的工作业绩和取得的成果。

第11条考核委员会根据市场部经理目标责任书、财务部相关数据和市场部经理的述职报告，考核其在考核期内是否达成公司下达的任务目标，形成市场部经理考核结果报告。

第12条 考核报告中应对市场部经理的业绩和工作情况进行评定，根据评定结果说明奖金发放标准。

第4章 市场部中层主管的量化考核第13条 市场部中层主管季度量化考核流程如下图所示。

市场部中层主管季度考核流程图第14条 市场部中层主管季度考核表由行政人事部制定，考核表为百分制，考核评价以市场部经理为主，具体考核得分计算公式如下。

关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案6篇绩效考核应当具有灵活性，可以适应多种复杂环境和变幻不定的市场要求，以便提高业务的适应性和竞争力。

绩效考核作为识别弱点和发掘潜力的有用工具，对于企业发展和人才培养等方面具有重要的战略意义。

现在随着小编一起往下看看关于市场专员绩效考核方案，希望你喜欢。

关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。

一、月工资考核细则：业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。

每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。

客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。

2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。

和客户见面时，能相互叫出对方的名字。

(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。

)3、每周最少拜访客户1-2次。

对于A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。

4、每周最少帮客户做一件事。

对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。

市场营销专员工作绩效考核表岗位职责市场营销专员的主要职责包括但不限于以下几项：- 制定与执行市场营销策略，以提高品牌知名度和销售业绩；- 进行市场调研和竞争分析，为业务发展提供参考；- 策划和组织营销活动，包括线上和线下推广；- 协助销售团队，根据市场需求推动销售；- 维护与客户的良好关系，提供满意的售后服务；- 监控市场趋势和竞争对手动态，提出改进意见和建议。

工作绩效考核标准1. 目标达成情况考核指标标准销售额达成或超额完成季度销售目标销售增长率达成或超额完成季度销售增长目标市场份额维持或提升公司市场份额新客户获取达成或超额完成季度新增客户目标客户保持维护现有客户的满意度和忠诚度2. 营销策略与执行考核指标标准市场调研提供准确的市场调研报告竞争分析提供详尽的竞争对手分析报告营销活动策划和执行有效组织并达成预期效果的营销活动营销渠道管理确保营销渠道畅通并优化其效果社交媒体运营增加品牌曝光度和社交媒体关注度3. 团队合作与协调考核指标标准与销售团队的配合积极配合并支持销售团队的工作跨部门协调与沟通有效沟通合作解决问题知识分享与培训分享知识，提高团队整体水平团队精神和合作意识积极参与团队活动和共同目标的实现4. 个人发展与研究考核指标标准学习计划和成果制定并按计划完成个人学习任务技能提升不断提升专业技能和知识水平自我评估和改进持续自我反思和改进工作方法以上为市场营销专员工作绩效考核表，根据实际情况调整并量化考核标准，以便更好地评估市场营销专员的工作表现。

请在每个考核标准下注明具体的评估标准和权重，以便考评过程的客观性和公正性。

市场专员绩效考核方案市场专员绩效考核方案11、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。

2、适用范围适用对销售人员的考核。

3、职责3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。

3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。

年终奖金由财务部负责发放。

3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。

4、工作程序4.1销售人员绩效考核内容：销售人员绩效考核表解释说明：（1）销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用；（2）产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；（3）月度毛利提成率=（月度绩效工资×60%）/月度计划毛利总额；（4）月度销售提成率=（月度绩效工资×40%）/月度计划销售总额；（5）回款提成率=回款率<60%,回款提成为0；60%<回款率<70%,回款提成为__%；70%<回款率<80%,回款提成为%；80%<回款率<90%,回款提成为__%；90%<回款率<100%,回款提成为__%；回款率=100%,回款提成为__%；（6）回款率=（月初回款+当月销售-月末未回款）/月末未回款100%（大于1时，按1计算）（7）业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的原则，或在报销时写清分配比例。

店展或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。

公司级广告、市场策划活动另议；（8）新客户有效期：一年。

（老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户）。

由业务员独立开发的新客户做额外奖励。

（9）因为市场发生突然变化，或者其他意想不到的原因，导致年度销售计划出现重大偏差。

如果实际销售额超出计划的50%，公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶，以年度计划的1.5倍为上限；如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%，业务员可以申请调整计划指标，经公司认可后调整提成率。