淘宝系统功能及网站结构
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淘宝网案例分析系别:商学系专业:信息管理班级: 信管122姓名:***学号:************目录一.基本情况: (2)二.商业模式分析: (4)1、战略目标: (4)2、目标客户群: (4)3、产品和服务: (4)4、盈利模式 (5)5、营销策略 (5)三.技术模式分析: (6)1、淘宝数据库 (6)2、淘宝前端设计 (6)3、淘宝后台架构 (6)4、淘宝存储 (7)四.经营模式分析 (7)1、免费策略 (7)2、创新策略 (8)五.管理模式分析: (8)1、经营管理 (8)2、系统管理 (8)3、网站管理: (9)六.资本模式分析: (9)七.总结: (9)一.基本情况:淘宝网()是国内领先的个人交易网上平台。
淘宝网是隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易才C2C网站.致力于成就全球最大的个人交易网站。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出去的宝贝”。
淘宝网()是中国深受欢迎的网购零售平台,目前拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
淘宝网致力于推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及,帮助更多的消费者享用海量且丰富的网货,获得更高的生活品质;通过提供网络销售平台等基础性服务,帮助更多的企业开拓市场、建立品牌,实现产业升级;帮助更多胸怀梦想的人通过网络实现创业就业。
新商业文明下的淘宝网,正走在创造1000万就业岗位这下一个目标的路上。
淘宝网不仅是中国深受欢迎的网络零售平台,也是中国的消费者交流社区和全球创意商品的集中地。
三、需求规格说明书1.引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2.任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2运行环境 (3)2.3条件与限制 (3)3.数据描述 (3)3.1静态数据 (3)3.2动态数据 (4)3.3数据库介绍 (4)3.4数据词典 (4)3.5数据采集 (5)4.功能需求 (5)4.1功能划分 (5)4.2功能描述 (5)5.性能需求 (6)5.1数据精确度 (6)5.2时间特性 (7)5.3适应性 (7)6................................................................................................................................ 运行需求.. (7)6.1用户界面 (7)6.2硬件接口 (8)6.3软件接口 (8)6.4故障处理 (8)7.其它需求 (8)1.引言1.1编写目的随着电子商务,尤其是网上购物的发展,商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响,确实值得我们认真研究。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。
网上购物系统具有强大的交互功能,可使商家和用户方便的传递信息,完成电子贸易或EDI交易。
这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
1.2项目背景软件名称:淘宝网上购物系统提出者:王春玲开发者:王春玲用户:大学生实现软件的单位:西安文理学院1.3定义Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术,基于目前绝大多数网站应用于windows平台,asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境,通过这种环境,用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI (电子数据交换)。
淘宝店主交易管理系统的设计与实现摘要随着计算机及网络技术的飞速发展,Internet应用在全球范围内日益普及,当今社会正快速向信息化社会前进,信息系统的作用也越来越大。
在信息时代传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代,因此根据淘宝店主交易目前实际的管理情况开发一套淘宝店主交易管理系统是十分必要的。
淘宝店主交易管理系统主要采用了ASP+ACCESS的B/S设计模式,通过网络之间的数据交换来实现客户、商品、交易的管理和对客户、商品、交易统计工作,从而提高淘宝店主在管理网店过程中的工作效率和质量。
系统分为基本资料模块,统计资料模块和系统功能模块,能够实现客户资料、商品资料、交易资料的查询,添加,修改,删除和实现对客户、商品、交易的统计等功能。
本文详细介绍淘宝店主交易管理系统的功能需求,系统设计和具体实现。
最后简要介绍了系统的测试环节。
关键词:互联网;B/S;电子商务;ASP;SQLThe Design and Implement of Taobao Storekeeper's BusinessManagement SystemAbstractWith the rapid development of computer network, Internet has been popularized around the world increasingly, when this society is marching into communicating era. The importance of information system is becoming larger and larger. The way to manage traditional shop must be replaced by information online management which is based on computer techniques. Thus, according to existing status of taobao business management system, it is necessary to design a taobao storekeeper's business management system.This system based on B/S model with ASP+ACCESS techniques. By exchange data, it can realize the management function of client and commodity, as well as client and commodity statistics, thereby, to promote exchanging efficiency and quality.This system is divided into basic information module, statistics data module and system function module, which can realize the adding, revising, deleting functions of the client information, commodity information, exchanging information. This paper gives the details of the requirement analysis of this system along with system design and realization. Finally, it introduced the testing process briefly.Key words:Internet; B/S; E lectronic commerce; ASP; SQL目录论文总页数:27页1 引言 (1)1.1 课题背景及意义 (1)1.2 国内外研究现状分析 (1)1.3 本课题的主要研究思路和方法 (2)2 系统设计相关原理 (2)2.1 B/S模式 (2)2.2 IIS简介 (2)2.3 ASP技术介绍 (3)2.4 SQL语句介绍 (3)3 系统需求分析 (4)3.1 系统规格说明 (4)2.1.1 系统的概述 (4)2.1.2 功能需求 (4)2.1.3 性能需求 (4)2.1.4 开发运行环境 (4)3.2 功能结构的分析 (5)3.3 用户系统描述 (5)4 系统的设计与实现 (5)4.1 淘宝店主交易管理的功能结构 (5)4.2 系统流程图 (6)4.3 数据库设计 (6)4.3.1 客户资料信息表 (6)4.3.2商品资料信息表 (7)4.3.3交易资料信息表 (7)4.3.4用户资料信息表 (7)4.4 系统登陆模块设计 (8)4.5 基本资料模块的设计与实现 (9)4.5.1客户资料 (9)4.5.2商品资料 (11)4.5.3交易资料 (12)4.6 统计资料模块的设计与实现 (13)4.6.1客户统计 (13)4.6.2商品统计 (16)4.6.3交易统计 (17)4.7 系统功能模块的设计与实现 (19)5 系统测试 (20)5.1 测试环境 (20)5.2 测试结果 (20)5.3 系统部分界面 (22)结论 (25)参考文献 (25)致谢 (26)声明 (27)1引言1.1课题背景及意义Internet是目前世界上最大的计算机互联网络,它遍布全球,将世界各地各种规模的网络连接成一个整体。
二、淘宝网产品评估(一)淘宝网是中国最大的网络卖场。
淘宝网是中国最大的网络卖场,是网上沃尔玛。
拥有中国最为庞大的网络卖家群体,拥有中国最为庞大的网络购物群体。
电子商务基础服务提供商为销售战略。
对于卖家:免费进入、服务收费。
对于买家:广告招募、服务保证、口碑发展。
(二)淘宝网产品策略:构建商业生态系统卖家家淘宝宝网(三)淘宝网产品优点1、融合的电子商务平台电子商务正处于商业模式融合的时代。
电子商务的本质就是通过互联网实现商务交易,所谓的商业模式,无论是B2B、B2C、C2C其区别仅仅在于交易对象的不同。
对于B2C和C2C来说,最终消费群体的一致性决定了它们平台体系将率先走向融合,淘宝网的产品策略适应了这一潮流。
淘宝网的C2C 其卖家群体大多都已是职业卖家,已经不能简单称为C;淘宝的B2C Mall则更多是拥有实体店铺的企业,淘宝的开放API将带动更多的企业加入这个电子商务平台。
通过淘宝网实现B2C和C2C融合案例:绿森商城()。
2、完善的支付体系电子商务基础服务之一。
淘宝网(通过支付宝)支付安全体系已接近银行统。
密码安全控件,手机验证支付,账户CA验证。
丰富的支付方式:支持网银支付、信用卡直付、网点支付、货到付款四种类型的支付方式。
请看附表:三家主流电子商务平台支付系统对比。
主流电子商务网站支付方式对比3、合理的交易保障制度(1)交易评价体系:交易评价制度解决了互联网如何建立信任的问题。
互联网交易最大的问题之一就是交易双方如何建立互信,交易评价制度的本质是通过向新用户展示真实交易结果来建立买卖互信,这是目前得到大多数用户认可的一种卖家认证指标。
卖家购买炒作虚假交易评价的原因。
卖家之所以炒作虚假交易评价其本质源于交易评价对卖家的商业价值,没有信誉的商家将无法销售出任何商品。
在互联网这样一个透明的商业环境中,卖家为了生存就必须适应网络的游戏法则。
因此交易平台的提供商不应该把炒作虚假交易评价作为问题,更应该看作一个庞大的商业机会,如果交易平台本身可以出售商业信誉或对商业信誉作出担保,那么网络平台的收益是无限的。
当当网的系统功能:
1.客户服务系统
当当网建立了功能强大的客户服务中心。
当当网以网上购物为主要的经营手段,用户与商家最为直接交流莫过于电话,因此,建立一个完善的客户服务中心是用户必须的。
当当网呼叫中心系统在保证话务质量的同时具有相当的规模,并随着业务的不断增大,还可以平滑的升级;所采用的呼叫中心系统完全摆脱了传统呼叫中心系统的羁绊,建立了一套基于IP的分布式呼叫中心平台,同时,可以实现高质量的话务统计。
2.智能比价系统
当当网开发了智能比价系统系统。
通过此系统,当当网每天都实时对各电子商务网站的同类商品的价格进行对比。
如果对方同类商品价格低于当当网商品价格,此系统将自动调低当当网同类商品的价格。
3.相关搜索系统
当当网购物系统根据客户的购物习惯自动向他们推荐相关商品。
如今当当网客户的搜索范围不仅包括当当网近百万自营商品,还把当当数千家店中店的各类商品一搜到底
4.物流配送系统
当当网在这180个城市拥有物流合作伙伴。
这些合作伙伴可能只是一家只有数十人的小快递公司,服务范围可能仅仅是它所在的城市。
但当当网成功的将这些物流合作伙伴整合成一个覆盖全国的物流网络,向180个城市提供送货上门和货到付款服务,并且覆盖的城市还在增加。
当当网在北京、上海、广州3个城市设立了仓储中心。
当一笔订单产生时,当当网将判断从那个仓库调货最优,然后订单被发送到用户所在的城市,该城市的快递公司收到货后立即送货上门。
当当网对于这些快速公司怎么搭配发送包裹一向不作要求,唯一的要求就是在特定的时间内将货物送到。
5.支付系统
当当网其主要的支付方式有:
a.货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。
b.银行汇款:用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。
c.邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
d.信用卡支付:用户使用几种指定的信用卡付款。
当当网还设立了专门的论坛。
不论你是对商品、服务、还是网站有任何的不满,或者对当当网有什么建议,你都可以在论坛上发表你的观点。
这样不但有利于其他客户增加对该商品的了解,也有助于网站的设计或管理人员及时修补网站的漏洞,使网站的功能更强大,更快更好的满足顾客的个性化需求。