工程项目满意度征求意见表

征询工程项目业主意见函
××××：
为确保资质审批的公开透明，加强对企业申报业绩的核查，北京市住房和城乡建设委员会从2008年起建立了工程项目意见征询制度，对企业用于资质申报的代表工程业绩征求工程项目业主的意见。

根据《行政许可法》和《建筑业企业资质管理规定》（住房城乡建设部令第22号）等有关法律、法规的规定，我委受理了××××晋升××××的申请。

现向贵单位就该企业申报工程项目的有关工程进度、质量、安全，以及合同履约、管理能力效果等情况征求意见，请于收到本函5个工作日内将《工程项目业主评价意见表》如实填写并加盖贵单位公章后返回我单位。

特此函询，请予以协助为盼。

联系人：
联系电话：
传真电话：
联系地址：
邮编：
附件：1、《企业代表工程业绩情况表》
2、《工程项目业主评价意见表》
单位（印章）：
年月日
1、《企业代表工程业绩情况表》。

工程项目顾客满意度调查表尊敬的顾客：感谢您对项目的大力支持，为了进一步改进我们工作，更好地为您提供满意的产品和服务。

我局将对在建项目顾客满意度进行调查。

请您在百忙中抽出时间，把贵单位近期对我局工程项目、服务的要求、意见和建议，真实地填在下表内，并将调查表传真、邮寄、电子邮件或通过我方项目（指挥）部传递至我局。

顾客单位地址联系人邮政编码E-mail1. 总体评价2. 关键工一、期、里程碑工期是否符进合规定3. 各项技术度方案措施是否科学、可行4. 施工计划的执行情况1. 总体评价2. 对原材料、构件和二、设备的质量控制评价质3. 各项技术方案措施是（盖章）联系电话传真号码□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意□非常符合□比较符合□一般□不符合□很不符合□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意□很好□好□一般□不好□非常不好□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意量否科学、可行4. 对工序质□非常满意□比较满意□一般□不满意量的评价□非常不满意5. 对关键工序、特殊工□非常满意□比较满意□一般□不满意序质量的评□非常不满意价三、履约四、服务6. 工程质量□少□较少□多□较多□很多通病1. 总体评价□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意2. 各项确认□非常满意□比较满意□一般□不满意报审是否主□非常不满意动、及时、正确3. 各项合同□非常满意□比较满意□一般□不满意义务是否有□非常不满意效实施4. 当发生合□非常满意□比较满意□一般□不满意同（设计）□非常不满意变更时能否主动配合5. 索赔要求□非常满意□比较满意□一般□不满意是否有依□非常不满意据，实事求是1. 总体评价□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意2. 施工协调□非常满意□比较满意□一般□不满意能否主动配□非常不满意合大局3. 对业主、监理的指令□非常满意□比较满意□一般□不满意能否及时回□非常不满意复、妥善处理4. 与业主的□非常满意□比较满意□一般□不满意沟通是否充□非常不满意分、有效5. 环保是否□非常满意□比较满意□一般□不满意符合规定□非常不满意6. 对安全生□非常满意□比较满意□一般□不满意产、文明施□非常不满意五、人员素质六、其他其他改进意见和建议工的评价7. 对成品保□非常满意□比较满意□一般□不满意护和工完场□非常不满意清的评价1. 总体评价□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意2. 项目管理□非常满意□比较满意□一般□不满意人员业务能□非常不满意力3. 项目管理□非常满意□比较满意□一般□不满意人员解决问□非常不满意题的能力4. 项目劳务□非常满意□比较满意□一般□不满意人员的技术□非常不满意水平5. 项目管理□非常满意□比较满意□一般□不满意人员沟通的□非常不满意能力1. 向其他业□积极推荐□推荐□随便□不推荐主推荐的可□反对使用能性2. 如果有再次选择的机□主动选择□选择□可以考虑□不选择会，是否还□反对使用会选择我单位调查单位：地址：主管部门：邮政编码：电话：传真：邮箱：联系人：年月日。

工程项目满意度调查表项目名称：客户名称：客户地址：☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。

请您依该工程项目中的体验来评核各项题.1. 您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意2. 您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意3. 您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意4. 您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意5. 您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意6. 您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意7. 您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：8. 您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：工程项目满意度调查表9. 如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议.10. 调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门，所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评审的一部分。

我们希望能得到允许，将您的调查表在本公司内部进行公开,以便着手解决您个人所反应的问题。

可以吗？□可以□不可以请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。

填表人姓名：填表人职务:联系电话：传真号码：。

项目满意度问卷调查表模板
感谢您参加我们的项目，为了提高我们的服务质量，我们诚邀您填写以下项目满意度问卷调查表。

请您根据您的实际经历，对以下问题进行评价。

所有选项均为五分制（1分：非常不满意；2分：不满意；3分：一般；4分：满意；5分：非常满意），请您在相应的选项上打“√”，并在相应的空格中填写您的建议和意见。

1. 项目的实施进度是否符合您的要求？
（）1分（）2分（）3分（）4分（）5分
建议和意见：
2. 项目的质量是否符合您的要求？
（）1分（）2分（）3分（）4分（）5分
建议和意见：
3. 项目的服务态度是否符合您的要求？
（）1分（）2分（）3分（）4分（）5分
建议和意见：
4. 项目的售后服务是否符合您的要求？
（）1分（）2分（）3分（）4分（）5分
建议和意见：
5. 您对本次项目的总体评价？
（）1分（）2分（）3分（）4分（）5分
建议和意见：
6. 您是否愿意向其他人推荐我们的项目？
（）是（）否
7. 您还有其他的建议和意见吗？
请在下面的空格中填写：
谢谢您的参与和支持！我们将认真听取您的意见和建议，不断改进和提高我们的服务质量，为您和更多用户提供更好的服务。

项目名称：客户名称：客户地址：☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。

请您依该工程项目中的体验来评核各项题。

1.您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意2.您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意3.您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意4.您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意5.您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意6.您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意7.您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：8.您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：9.如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。

10.调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门，所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评审的一部分。

我们希望能得到允许，将您的调查表在本公司内部进行公开，以便着手解决您个人所反应的问题。

可以吗？□可以□不可以请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。

填表人姓名：填表人职务：联系电话：传真号码：。

在建工程满意度调查表在建工程项目顾客满意程度调查表
编号: 工程名称
顾客名称施工单位调查单位调查日期
满意 ?
工较满意
程工程进度是否基本满意进满足合同要求
较不满意度
不满意
满意 ?
工较满意
程工程质量是否基本满意质满足合同要求
较不满意量调
不满意查
内满意 ? 容文较满意
明施工现场文基本满意施明施工情况
较不满意工
不满意
满意 ?
服较满意
务双方合作协调关系基本满意态
较不满意度
不满意
监理单位:(盖章) 设计单位:(盖章) 业主单位:(盖章) 年月日年月日年月日
调查人: 年月日。