质量管理体系要求模板

质量管理体系样本模板质量管理体系样本质量管理体系---ISO/TS16949:提供汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO9001: 的特殊要求前⾔国际标准化组织( ISO) 是由各国标准化团体( ISO成员机构) 组成的世界性的联合会。

制定国际标准⼯作⼀般由ISO的技术委员会完成。

各成员团体若对某技术委员会确定的项⽬感兴趣, 均有权参加该项⽬⽽成⽴的技术委员会的⼯作。

与ISO保持联系的各国际组织( 官⽅的或⾮官⽅的) 也可参加有关⼯作。

在电⼯技术标准化⽅⾯, ISO与国际电⼯委员会( IEC) 保持密切合作关系。

本国际标准是遵照ISO／IEC导则第3部分给出的规则起草的。

技术委员会的主要任务是制定国际标准。

由技术委员会经过的国际标准草案提交各成员团体投票表决, 需取得⾄少75%参加表决的成员团体的同意, 才能作为国际标准正式发布。

在其它情况下, 特别是当存在对标准化⽂件有紧急市场需求时, 技术委员会能够决定发布其它类型的标准化⽂件:—ISO公布的可获得的规范( ISO/PAS) ,代表⼀项由⼀个 ISO⼯作组内的技术专家达成的协议, 如果它已获得⾄少50％委员会成员的表决经过, 就能够得到公布许可。

—ISO技术规范( ISO/TS) , 代表⼀个技术委员会成员达成的协议, 如果它已获得⾄少2/3委员会成员的表决经过, 就可获得公布许可。

对ISO/PAS或ISO/TS每三年进⾏⼀次评审, 以决定是否再继续使⽤三年, 或修订以成为国际标准, 或撤除。

如果评审结果是继续以ISO/PAS或ISO/TS⽅式沿⽤, 六年后再次评审。

那时必须决定是修订成为国际标准, 还是要撤除。

ISO/TS16949: 是由国际汽车⼯作⼩组( IATF) 以及⽇本汽车制造协会(JAMA),在ISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会的⽀持下共同制定。

第⼆版的ISO/TS16949取消并替代了经技术修订第⼀版(ISO/TS16949:1999).⽅框内的⽂字是ISO9001: 原⽂。

质量体系管理制度手册模板第一章总则1.1 目的本次质量体系管理制度手册的编制目的是规范和指导企业内部的质量管理工作，确保产品质量稳定、持续改进，以满足客户需求，提高企业核心竞争力。

1.2 适用范围本质量体系管理制度手册适用于公司内部所有涉及到产品质量管理的部门和岗位，要求所有员工严格遵守。

1.3 主要内容本质量体系管理制度手册包括了公司质量管理的基本原则、质量目标规划、相关流程管理、质量文件控制等内容。

第二章公司质量管理体系2.1 质量管理原则公司质量管理遵循以下原则：（1）客户导向（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）持续改进（6）基于事实的决策（7）供应商合作2.2 质量目标规划公司将持续改进产品质量，努力满足客户需求，提高客户满意度。

2.3 质量管理责任公司领导层要肩负起质量管理的最终责任，建立质量管理的组织架构，明确各部门的质量职责，推动全员参与质量管理。

第三章质量流程管理3.1 产品设计与开发流程管理公司产品设计与开发过程要严格按照设计规范和工艺流程进行管理，确保产品设计合理可行、工艺稳定可控。

3.2 生产流程管理生产过程中要遵循生产作业指导书要求，确保生产过程中的每个环节都符合标准要求，保证产品质量。

3.3 产品采购与供应商管理公司对采购的原材料和零部件进行质量审核，建立供应商评价管理制度，确保供应商的质量满足公司要求。

第四章质量文件控制4.1 质量文件编制与控制公司建立质量文件编制与控制流程，规范文件的编写和审批程序，确保质量文件的准确性和时效性。

4.2 质量记录管理公司对生产过程中的质量记录进行管理，做到真实、完整、可靠、易读，并建立档案管理制度，确保质量记录的保存完整。

第五章质量管理评审5.1 质量管理体系内审公司建立内审制度，进行定期内部审核，找出存在的问题并提出改进措施，确保质量管理体系的有效实施和持续改进。

5.2 质量管理体系管理评审公司对质量管理体系进行定期管理评审，分析质量目标的实现情况，及时调整质量管理体系和质量目标，确保持续改进。

质量体系管理制度模板一、目的为了确保公司产品/服务质量满足客户需求，持续改进质量管理体系，提高市场竞争力。

二、范围本制度适用于公司所有与质量相关的活动，包括但不限于产品设计、生产、检验、销售和服务。

三、定义1. 质量管理体系：指公司为确保产品质量和服务质量而建立的一套管理体系。

2. 内部审核：指公司内部对质量管理体系进行的定期或不定期的检查和评估。

四、组织机构与职责1. 质量管理部门：负责建立、维护和持续改进质量管理体系。

2. 各部门：负责本部门质量活动的执行和改进。

五、质量管理体系文件1. 质量手册：概述公司质量管理体系的总体要求和框架。

2. 程序文件：详细规定各项质量管理活动的执行步骤和标准。

3. 作业指导书：提供具体的操作指导和要求。

4. 记录：用于记录和证实质量活动的结果。

六、管理评审1. 频率：至少每年进行一次管理评审。

2. 内容：评审质量管理体系的有效性、适宜性和充分性。

七、资源管理1. 人力资源：确保有足够的合格人员从事质量管理工作。

2. 设施资源：提供必要的设施和设备以支持质量管理活动。

八、产品实现1. 产品设计：确保产品设计满足客户需求和适用的法律法规要求。

2. 生产过程控制：实施必要的控制措施以确保产品符合要求。

3. 检验和试验：对产品进行检验和试验以验证其符合规定要求。

九、测量、分析和改进1. 监控和测量：对质量管理体系的关键过程和产品特性进行监控和测量。

2. 数据分析：定期分析质量数据，以识别改进机会。

3. 改进：基于数据分析结果，采取必要措施改进质量管理体系。

十、培训1. 新员工培训：对新员工进行质量管理培训。

2. 持续培训：定期对员工进行质量管理知识和技能的更新培训。

十一、信息沟通1. 内部沟通：确保质量信息在公司内部有效沟通。

2. 外部沟通：与客户、供应商及其他相关方保持沟通，确保质量要求和信息的准确传递。

十二、记录控制1. 记录的保存：确保所有质量记录的完整和可追溯。

质量管理体系（QMS）质量管理体系( QMS)定义: 返回上页质量体系是指”为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源”( 引自ISO8402-94) 。

并有两条注解:1.质量体系所包含的内容仅需满足实现质量目标的要求;2.为履行合同、贯彻法规和进行评价, 可要求提供体系中已确定的要素实施的证实。

特点: 返回上页•它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。

•它是深入细致的质量文件的基础。

•质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。

•质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改进的基础。

主要的系统活动: 返回上页同自发形成发展起来的体系相比, 质量体系的建立必须满足如下的目标要求:•规定具体的质量方针和目标•强烈的顾客导向•为达到这些质量方针和目标所必须的所有活动•所有活动在组织范围内构成为一体•把质量任务明确分配给全体人员•特定的供应商控制活动•全面质量设备鉴定•规定质量信息的有效流动、处理及控制•强烈的质量意识和组织范围内积极的质量激励和培训•规定质量成本及质量绩效的标准及其衡量单位•纠正措施的有效性•对体系连续不断的控制, 其中包括信息的前馈和反馈, 成果分析以及与现有标准的比较•系统活动的定期审核质量体系的建立( 一) 贯彻系列标准对企业生存和发展的意义自从1987年ISO9000系列标准诞生以来, 由于它的科学性、有效性和通用性的特点, 很快被发达国家和其它地区的发展中国家所接受, 据”94北京 ISO9000论坛会”上ISO副秘书长介绍, 世界已有70多个国家直接或等同采用了ISO9000系列标准, 其中包括欧洲联盟和欧洲自由贸易联盟各国、日本和美国。

至少有50个国家, 根据ISO9000开展了第三方质量体系的评定和注册服务工作, 有些国家等待体系注册的公司很多, 排了很长的队伍, 甚至要等几个月才能轮到。

项目部质量管理体系及制度模板范本一、质量管理体系质量管理体系是项目部为提高项目质量管理水平和实现项目质量目标而建立的一系列组织、流程、方法和工具等的集合体，旨在全面提升项目的质量管理能力和水平。

项目部质量管理体系的建立应按照国家标准和相关规范进行设计和落实。

二、质量管理目标项目部质量管理的目标是确保项目按照合同要求和相关标准完成，达到预期的质量水平，以满足业主的需求和期望。

项目部应制定明确的质量目标，确保全体项目参与人员都了解和共同追求这些目标。

三、质量管理组织1. 项目部质量管理委员会项目部应设立质量管理委员会，由项目经理担任主席，相关部门和岗位的负责人作为委员，负责制定和监督质量管理体系和制度的执行，并将相关事宜报告给项目部领导。

2. 质量控制小组项目部应设立质量控制小组，由项目经理指定成员，负责对项目质量进行监控和控制，及时发现和解决质量问题，并提供相应的改进措施。

四、质量管理流程1. 质量计划编制执行项目质量计划的编制，包括确定项目质量目标、质量策划和风险评估等，由项目经理负责，必要时可以请相关专业人员提供技术支持。

2. 质量目标设定确定项目的质量目标，包括项目工程质量目标、施工工艺质量目标和产品质量目标等，由项目经理与相关部门共同制定，并与业主进行确认。

3. 质量控制根据项目质量计划，制定项目的质量控制计划，包括检测方案、抽样检验和质量控制标准等。

同时，建立质量记录系统，及时记录和反馈质量信息，并进行质量问题的分析和处理。

4. 质量改进持续对项目的质量执行进行评估和改进，包括制定在施工过程中发现的不良现象的纠正和预防措施，加强施工工艺控制和现场管理，提高质量管理水平。

五、质量管理制度1. 质量管理手册项目部应编制质量管理手册，明确质量管理体系的组织结构、职责分工、流程和方法等，并定期进行更新和修订。

2. 质量控制规程项目部应编制质量控制规程，对项目的质量控制流程、方法和标准进行规范，确保质量控制的一致性和有效性。

质量方针一、建材分公司的质量方针：“质量第一，用户至上”。

质量目标建材分公司质量目标：一丝不苟、争创优质品牌，立足市场，以一流的产品和服务满足用户满意的需求。

”质量控制措施一、认真贯彻执行产品质量法，原材料和终端产品检验依据国家和行业的标准，不折不扣地执行国家颁布的新标准。

二、用于检验的全部计量仪器均按国家质量技术监督局颁布的“关于在计量认证中对计量检验仪器进行检定的规定”的要求进行检定合格，并能溯源到国家标准。

三、按照企业设备管理的要求，认真做好机械设备日常的维修、中修工作，做好每年的设备大修计划和设备更新改造计划，保证设备在良好的状态下运行。

四、对生产过程中有可能影响工作质量的各种因素均制定切实可行的控制办法和严密的规章制度，通过实施后不断补充和修改，确保生产过程中工作质量的稳定可靠。

以人为本，强化对职工业务技能和法制观念的培训，使广大职工自觉地增强质量意识，做好自己的本职工作。

机械设备管理制度一、编制全厂机械设备的操作规程，通过实际运行后不断修改、完善。

定期检查实施情况，开展红旗设备竞赛活动，使机械设备经常保持在良好的运行状态。

二、掌握市场动向，广泛收集有关的新工艺、新技术等科技信息，在设备更新和改造过程中，积极采用新型设备和节能设备。

三、凡新购置的设备进厂后，必须由领导、技术人员、安装人员共同开箱验收无误后，方能施工。

设备在运行过程中出现重大事故后，必须认真调查，分清事故的原因和责任。

四、加强技术资料的收集和管理，每台设备必须建立相应的台帐，记录日常运行情况和维修、大修理的情况。

技术资料管理制度一、凡收集的产品标准、技术资料、试验报告、原始记录均由兼职资料员统一的登记编号，妥善保管（资料保管员由质量小组组长兼任）。

二、所有资料原则上不外借，特殊情况需借阅者，必须履行借阅手续，借阅者不得随意拆页，乱刮和涂改，原始记录和试验报告一概不借。

三、应予长期保存的资料包括国家、地区、部门关于产品检验工作的政策、法令、法规以及相关的文件，产品技术标准、相关标准、参考标准，各种仪器设备的明细表和台帐。

项目部质量管理体系及制度模板范文一、引言项目质量管理是指在项目的整个生命周期中，通过制定和实施一系列质量管理措施，以确保项目交付产品或服务的质量满足客户的要求和预期。

项目部质量管理体系及制度是指为了规范和保证项目质量管理工作的有效开展，制定的一系列组织性文件和规范。

本文将以某项目部质量管理体系及制度模板为范例，对其主要内容进行介绍。

二、质量管理体系1. 质量管理目标项目部质量管理目标的确定是项目质量管理体系建设的首要任务。

项目部应根据项目的特点和客户的要求，确定合适的质量管理目标，以确保项目交付的产品或服务的质量达到预期。

具体目标包括但不限于：- 提高项目交付产品或服务的质量满意度；- 减少项目实施过程中的质量风险；- 提高项目团队的质量意识和素质。

2. 组织结构和职责项目部质量管理体系的组织结构和职责是指项目部内部质量管理工作的组织架构和职责分工。

项目部应设立专门的质量管理部门或职能，负责项目质量管理工作的组织、协调和指导。

具体组织结构和职责分工应根据项目的规模和特点进行确定。

3. 质量管理流程质量管理流程是指项目部质量管理活动的具体执行过程，包括质量计划制定、质量控制、质量评估和持续改进等环节。

项目部应根据项目的特点和要求，制定相应的质量管理流程，以确保质量管理活动的有效开展。

4. 质量管理资源质量管理资源包括人力资源、物质资源、技术资源和信息资源等。

项目部应合理配置和利用这些资源，以支持质量管理工作的开展。

具体配置和利用方式应根据项目的特点和要求进行确定。

三、质量管理制度1. 质量管理责任制度质量管理责任制度是指项目部内部各级管理人员对质量管理工作负有的责任和义务。

项目部应明确各级管理人员的责任、权限和义务，确保他们能够有效地履行质量管理职责。

2. 质量管理计划制度质量管理计划制度是指项目部制定和执行质量管理计划的工作制度。

质量管理计划制度包括质量目标的确定、质量计划的编制和实施、质量控制措施的制定和执行等。

制造全面质量管理方案模板以下是一个制造全面质量管理方案的模板，可以根据具体情况进行修改和调整。

一、质量方针和目标1. 质量方针：质量第一，客户至上，持续改进，追求卓越。

2. 质量目标：产品合格率达到XX%，客户满意度达到XX%。

二、质量管理体系1. 建立和完善质量管理体系，确保体系的有效运行。

2. 制定质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件。

3. 对质量管理体系进行内部审核和外部审核，确保体系的符合性和有效性。

三、质量控制1. 制定质量控制计划，明确质量控制标准和要求。

2. 对原材料、零部件和成品进行检验和试验，确保符合质量要求。

3. 对生产过程进行监控，确保生产过程的稳定性和可靠性。

4. 对不合格品进行处理，防止不合格品的流出。

四、质量改进1. 建立质量改进机制，鼓励员工提出质量改进建议。

2. 对质量改进项目进行立项、实施和验收，确保改进的有效性。

3. 定期对质量管理体系、质量控制和生产过程进行评审和优化，提高质量管理水平。

五、培训和意识提升1. 定期开展质量管理培训和意识提升活动，提高员工的质量意识和技能水平。

2. 鼓励员工参加质量管理相关的培训和认证，提升个人素质和能力。

3. 建立质量管理人才库，为质量管理提供人才保障。

六、持续改进1. 建立持续改进机制，鼓励员工关注生产过程中的细节和问题，提出改进建议。

2. 对改进项目进行跟踪和评估，确保改进成果的落地和持续优化。

3. 定期对质量管理体系、质量控制、生产过程等进行审计和评估，发现问题并及时整改。

同时，根据市场变化、技术更新等情况及时调整质量管理方案，保持方案的时效性和有效性。

通过持续改进，不断提高产品质量和客户满意度，提升企业核心竞争力。

ISO9001：2015标准目录1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 组织的背景4。

1 理解组织及其背景4。

2 理解相关方的需求和期望4。

3 质量管理体系范围的确定4。

4 质量管理体系5 领导作用5。

1 领导作用和承诺5。

2 质量方针5.3 组织的作用、职责和权限6 策划6.1 风险和机遇的应对措施6.2 质量目标及其实施的策划6。

3 变更的策划7 支持7。

1 资源7.2 能力7.3 意识7。

4 沟通7。

5 形成文件的信息8 运行8。

1 运行的策划和控制8.2 市场需求的确定和顾客沟通8。

3 运行策划过程8。

4 外部供应产品和服务的控制8。

5 产品和服务开发8.6 产品生产和服务提供8.7 产品和服务放行8。

8 不合格产品和服务9 绩效评价9。

1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10 持续改进10。

1 不符合和纠正措施10。

2 改进附录 A 质量管理原则文献1 范围本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；b）通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。

注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于：a）预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务;b）运行过程所产生的任何预期输出。

注2:法律法规要求可称作为法定要求。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本（包括任何修订）适用于本标准。

ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语3 术语和定义本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。

4 组织的背景环境4.1 理解组织及其背景环境组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。