药房新入职员工岗前培训试题

零售药店新人员岗前培训试题（总分100分）姓名考号总分一、推断题(每小题2分，共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

（）2、新的《进口药品管理方法》于2004年1月1日起实施。

（）3、药品零售企业的营业人员假如为初中文化程度，须要有5年以上从事药品经营工作的经验。

（）4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

（）5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

（）6、药品包装必需根据规定印有或者贴有标签并附有说明书。

（）7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。

（）8、店堂内陈设药品的质量和包装应符合规定。

（）9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

（）10、企业的营业场所及办公区域可以不分开。

（）二、单项选择题(每小题2分，共30分)1、《药品经营许可证管理方法》于（）起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条（）A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处（）A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50％以上3倍以下罚款4、药品监督行政惩罚的执法人员是（）A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标记是不必要的（）A、药品的通用名称B、药品的不良反应和留意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（）A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发觉假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（）A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、刚好报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是（）A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时，应有效期标记，要求按月填写效期报表的药品是（）A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）A、闻名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确（）A、药品选购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行（）A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是（）A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是（）A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的（）A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分，共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必需遵守《药品管理法》。

药店岗前培训试题一、选择题1. 药店岗前培训的主要目的是：A. 提高从业人员的专业知识和技能B. 提升药店的经营管理水平C. 安全管理和法律法规的遵守D. 以上皆是2. 药店从业人员应具备的基本素质包括：A. 良好的沟通能力和服务意识B. 善于学习和适应能力C. 诚实守信和保守秘密D. 以上皆是3. 下列哪项属于非处方药（OTC）？A. 阿司匹林B. 抗生素C. 散养的鳗鱼D. 激素类药物4. 药店销售非处方药时的核心原则是：A. 了解客户需求，提供专业建议B. 实行严格的年龄限制C. 销售价格低于市场价D. 优先销售自有品牌产品5. 下列哪项是非法行为？A. 提供虚假药店执照B. 向顾客提供无效的建议C. 销售过期的药品D. 所有选项都是非法行为6. 药物管理中的“三查”包括：A. 查处方、查标签、查数量B. 查有效期、查厂家、查价格C. 查企业资质、查医生资质、查客户身份D. 查首字母、查关键词、查销售额7. 药店药品存放应符合的原则是：A. 先进先出B. 先进后出C. 取用方便为原则D. 不限制存放方式8. 下列哪项是正确的药物处方写法？A. 阿莫西林一粒，每天三次，饭后服用B. 阿莫西林1粒，每天三次服用，饭后C. 阿莫西林，饭后服用，每日3次，1粒D. 三次，每次1粒，饭后服用，阿莫西林9. 药品出售时应向顾客提供的信息包括：A. 产品的主要成分和用途B. 产品的价格和促销方案C. 具体的使用方法和副作用D. 以上皆是10. 药店应建立与顾客的有效沟通渠道，以下哪种方式最为常见？A. 电话联系B. 社交媒体交流C. 电子邮件回复D. 直接面对面沟通二、问答题1. 药店员工在问诊环节中应注意哪些事项？回答：药店员工在问诊环节中，应注意以下事项：- 私密性：确保顾客的隐私得到保护，不被他人听到。

- 专业性：提问应围绕与顾客症状相关的问题，以获取所需信息。

- 聆听能力：倾听顾客的描述，并主动提问以便全面了解顾客的需求。

零售药店新人员岗前培训试题（总分100分）姓名考号总分一、判断题(每小题2分，共20分)二、1、处方所列药品可以更改或者代用。

（）三、2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

（）四、3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

（）五、4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

（）六、5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

（）七、6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

（）八、7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。

（）九、8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

（）十、9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

（）十一、10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

（）十二、二、单项选择题(每小题2分，共30分)十三、1、《药品经营许可证管理办法》于（）起实施。

十四、A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日?十五、2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条（）十六、A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条?十七、3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处（）十八、A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款十九、B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款二十、C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款二十一、D、违法收入50％以上3倍以下罚款?二十二、4、药品监督行政处罚的执法人员是（）二十三、A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员?二十四、5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（）二十五、A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号二十六、D、药品广告审查批准文号?二十七、6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（）二十八、A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款二十九、C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款?三十、7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（）三十一、A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门?三十二、8、《药品经营质量管理规范》意思是（）三十三、A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范? 三十四、9、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是（）三十五、A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品?三十六、10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）三十七、A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品三十八、11、签订进货合同时应明确（）三十九、A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款四十、12、药品储存要求在库药品应实行（）四十一、A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理四十二、13、非处方药的英文缩写是（）四十三、A、OTC B、WHO C、FDA D、CDR四十四、14、零售药店的质量负责人应是（）四十五、A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师四十六、15、药品包装上按国家规定应有专有标识的（）四十七、A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药四十八、三、多项选择题(每小题3分，共30分)四十九、1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必须遵守《药品管理法》。

202X年度员工岗前培训考题姓名：岗位：分数：一、填空题：（每题2分，共60分）1、企业应当按照培训管理制度制定并开展培训，使相关人员能正确理解并履行职责。

培训工作应当做好并建立o2、企业应当对直接接触药品岗位的人员进行及健康检查，并建立。

患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

3、企业应当按照有关法律法规及本规范规定，制定符合企业实际的质量管理文件。

文件包括、、、档案、记录和凭证等，并对质量管理文件定期、及时O4、门店温湿度记录店堂温度为,阴凉区温度为,冷柜温度O5、药品的陈列养护检查，一般养护一次,重点养护一次。

重点养护品种由总部确认。

6、处方审核合格，完成处方调剂后，应当在处方上签名，处方保存o7、药品零售企业销售含麻黄制剂，应当查验购买者的,除处方药按处方剂销售外，一次销售不得超过个最小包装。

8、中药饮片验收除验收数量、检查包装外，更重要的是检查饮片是否符合的要求，是否有该炮不炮，该炙不炙，生药整枝的情况。

9、中药饮片包装应选用符合药品质量要求的和；中药饮片的标签应注明品名、规格、产地、生产企业、、生产日期。

实施批准文号管理的中药饮片还必须注明；中药饮片的发运必须有包装，每件包装上应注明品名、产地、日期、等，并附有的标志。

10、拆零药品是指所销售的包装上，无药品说明书，不能明确注明药品名称、、、、有效期等内容的药品。

二、选择题：（每题2分，共20分）1、药品经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送（）A、处方药B、处方药与非处方药C、非处方药D、处方药与甲类非处方药2、（）不得采用开架自选销售方式。

A、处方药B、非处方药C、甲类非处方药D、乙类非处方药3、（）的药品，为假药。

A、无标明成分B、无标明批准文号C、药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符4、（）不属于药品。

A、化学原料药及其制剂B、中药材、中药饮片C、医疗器械5、处方中表示用法的外文编写q.d的意思是（）oA、每日二次B、每日三次C、每日四次D、每日一次6、没有实行特殊管理的药品有（）oA、麻醉药品、精神药品B、非处方药C、医疗用毒性药品、放射性药品7、关于非处方药，下列叙述正确的是（）。

药店岗前考试题库及答案一、单选题1. 药品的有效期是指：A. 药品生产日期B. 药品出厂日期C. 药品可安全使用的时间D. 药品的包装日期答案：C2. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健品D. 特殊药品答案：C3. 药店工作人员在销售药品时，应遵循以下哪项原则？A. 顾客至上B. 利润最大化C. 合理用药D. 快速销售答案：C4. 以下哪种情况需要立即停止使用药品并咨询医生？A. 药品价格过高B. 药品使用后出现轻微不适C. 药品使用后出现过敏反应D. 药品使用后效果不明显答案：C5. 药品的储存条件通常不包括：A. 阴凉干燥B. 避光C. 冷藏D. 高温答案：D二、多选题6. 药店工作人员在销售药品时，需要了解的药品信息包括：A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的价格D. 药品的生产厂家答案：A, B, D7. 以下哪些行为属于药店工作人员的职责范围？A. 为顾客推荐药品B. 为顾客提供用药咨询C. 为顾客开具处方D. 为顾客记录用药史答案：A, B, D8. 以下哪些因素可能影响药品的有效期？A. 光照B. 温度C. 湿度D. 药品包装答案：A, B, C, D三、判断题9. 所有药品都可以在药店购买，无需医生处方。

（错误）10. 药店工作人员在销售药品时，应向顾客说明药品的使用方法和注意事项。

（正确）四、简答题11. 简述药店工作人员在销售处方药时应注意的事项。

答案：药店工作人员在销售处方药时，应确保顾客持有有效的处方，核对处方信息，包括药品名称、剂量、用法等，确保正确无误。

同时，应向顾客说明药品的副作用和注意事项，确保顾客安全合理使用药品。

12. 描述药店工作人员在处理顾客药品退换货时的流程。

答案：药店工作人员在处理顾客药品退换货时，首先应核实顾客的购买凭证和药品包装完整性。

然后，根据药店的退换货政策，判断是否符合退换货条件。

如果符合条件，应为顾客办理退换货手续，并记录相关交易信息。

零售药店新人员岗前培训试题(总分100分）姓名考号总分一、判断题（每小题2分，共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用。

（X ）2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

(√）3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

（√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

(√）5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

(√）6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书.（√）7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年.( X）8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

(√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度.( X)10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

（X )二、单项选择题(每小题2分,共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于（D )起实施。

A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( B)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处（A )A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50%以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是（B )A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（D ）A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（ A）A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（D )A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是（ A）A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时,应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是（B ）A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是(C ）A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确（D ）A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行（B ）A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是（A ）A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是（B ）A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的（ D）A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题（每小题3分，共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必须遵守《药品管理法》.（ａｂｃｄ）A、研制；B、生产、经营；C、使用;D、监督管理;2、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应：（ａｂｃｄ）A、死亡或威胁生命B、使病人住院或延长住院时间C、有持续或显著的残疾或机能不全D、有先天性异常或分娩缺陷3、下列按假药论处的是（ｂｃｄ）A、药品成份含量不符和国家药品标准的B、以他种药品冒充此种药品的C、药品被污染的D、所标明的适应证超出规定范围的4、药品经营企业必须悬挂的证件有(ａｂｃ）A、《药品经营许可证》B、《营业执照》C、《执业药师注册证》D、产品质量认证证书5、药品经营企业从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》企业购进药品（ａｂｃｄ)A、责令改正B、没收违法购进药品C、没收违法所得D、处违法购进药品货值金额2倍以上5倍以下罚款6、首次经营的品种应包括(ａｂｃ)A、新剂型B、新品种C、新包装D、新批号7、药品经营企业购进药品必须是（ａｂｃｄ)A、供货单位必须持有合法证照B、具有合法的药品质量标准C、合同中明确质量条款D、药品有批准文号和生产批号8、审查处方主要是（ａｂｃｄ）A、处方填写的完整性B、用药剂量是否合理C、用药方法是否恰当D、有无配伍禁忌9、药品零售企业质量管理机构或专职质量管理人员应负责（ａｂｃｄ)A、负责首营企业、首营品种的审核B、负责不合格药品的审核C、负责分析收集质量信息D、负责协助开展企业职工药品质量管理方面的教育和培训10、进口药品其包装标签上应以中文注明（acd）A、药品名称B、生产企业C、注册证号D、主要成分四、简答题（每小题10分，共20分）1、药品的定义？《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义是指:用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案一、填空题（每题5分，共50分）1. 药房药店工作人员在上岗前，必须接受______小时以上的岗前培训。

答案：402. 我国《药品管理法》规定，药品经营企业必须具备《药品经营质量管理规范》（GSP）认证，简称______。

答案：GSP3. 药品零售企业销售处方药时，必须由______审核、调配和销售。

答案：执业药师4. 药品分类管理分为处方药和非处方药，其中非处方药的英文缩写为______。

答案：OTC5. 药品储存应按照药品的______、______、______、______等特性进行分类存放。

答案：剂型、规格、包装、用途6. 药品销售过程中，销售人员应遵循______原则，确保顾客用药安全。

答案：合理用药7. 药店销售人员在销售药品时，应主动向顾客提供______、______、______等服务。

答案：用药咨询、用药指导、售后服务8. 药店工作人员在接待顾客时，应做到______、______、______、______。

答案：热情、耐心、细致、专业9. 药店员工在处理顾客投诉时，应遵循______、______、______的原则。

答案：尊重、耐心、积极解决10. 药店员工在药品陈列时，应按照药品的______、______、______等顺序进行。

答案：剂型、规格、用途二、选择题（每题5分，共50分）1. 以下哪种药品属于处方药？（）A. 感冒药B. 复方甘草片C. 速效救心丸D. 维生素C答案：B2. 药店员工在销售药品时，以下哪项做法是错误的？（）A. 主动推荐新药B. 提供用药指导C. 为顾客代煎中药D. 强迫顾客购买保健品答案：D3. 以下哪个部门负责我国药品监督管理？（）A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 公安局答案：C4. 药店员工在处理药品不良反应时，以下哪项做法是正确的？（）A. 及时记录并报告B. 指导顾客继续使用C. 隐瞒不报D. 让顾客自行处理答案：A5. 以下哪个药品属于非处方药？（）A. 头孢克肟B. 阿莫西林C. 布洛芬D. 阿司匹林答案：C三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述药房药店新员工入职培训的主要内容。

零售药店新人员岗前培训试题(总分100分)姓名考号总分一、判断题(每小题2分，共20分)1、处方所列药品可以更改或者代用.(X ）2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施.（√）3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

（√)4、药品待验区和退货区都应用黄色标示.(√）5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

（√）6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

（√）7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年.（ X)8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

（√)9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

( X）10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

（X ）二、单项选择题（每小题2分，共30分)1、《药品经营许可证管理办法》于（D ）起实施.A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条( B)A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处（A ）A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款D、违法收入50％以上3倍以下罚款4、药品监督行政处罚的执法人员是(B ）A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的(D ）A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（ A)A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（D )A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门8、《药品经营质量管理规范》意思是（ A)A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范9、药品储存时，应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是（B )A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（C )A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品11、签订进货合同时应明确（D ）A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款12、药品储存要求在库药品应实行(B )A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理13、非处方药的英文缩写是(A )A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR14、零售药店的质量负责人应是（B ）A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师15、药品包装上按国家规定应有专有标识的（ D)A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药三、多项选择题(每小题3分，共30分)1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守《药品管理法》.（ａｂｃｄ）A、研制；B、生产、经营;C、使用；D、监督管理；2、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应：（ａｂｃｄ）A、死亡或威胁生命B、使病人住院或延长住院时间C、有持续或显著的残疾或机能不全D、有先天性异常或分娩缺陷3、下列按假药论处的是(ｂｃｄ）A、药品成份含量不符和国家药品标准的B、以他种药品冒充此种药品的C、药品被污染的D、所标明的适应证超出规定范围的4、药品经营企业必须悬挂的证件有（ａｂｃ）A、《药品经营许可证》B、《营业执照》C、《执业药师注册证》D、产品质量认证证书5、药品经营企业从无《药品生产许可证》、《药品经营许可证》企业购进药品（ａｂｃｄ）A、责令改正B、没收违法购进药品C、没收违法所得D、处违法购进药品货值金额2倍以上5倍以下罚款6、首次经营的品种应包括(ａｂｃ）A、新剂型B、新品种C、新包装D、新批号7、药品经营企业购进药品必须是(ａｂｃｄ)A、供货单位必须持有合法证照B、具有合法的药品质量标准C、合同中明确质量条款D、药品有批准文号和生产批号8、审查处方主要是（ａｂｃｄ)A、处方填写的完整性B、用药剂量是否合理C、用药方法是否恰当D、有无配伍禁忌9、药品零售企业质量管理机构或专职质量管理人员应负责（ａｂｃｄ）A、负责首营企业、首营品种的审核B、负责不合格药品的审核C、负责分析收集质量信息D、负责协助开展企业职工药品质量管理方面的教育和培训10、进口药品其包装标签上应以中文注明（acd）A、药品名称B、生产企业C、注册证号D、主要成分四、简答题(每小题10分，共20分)1、药品的定义？《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义是指:用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。

零售药店新人员岗前培训试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于零售药店的主要职能？A. 销售药品B. 提供药品咨询C. 药品生产D. 药品配送答案：C2. 我国《药品管理法》规定，零售药店必须具备以下哪种资质？A. 药品经营许可证B. 药品生产许可证C. 药品研发许可证D. 药品进出口许可证答案：A3. 零售药店销售药品时，以下哪项不是必须遵守的原则？A. 合法经营B. 诚信经营C. 质量第一D. 价格最低答案：D4. 以下哪个部门负责对零售药店的药品质量进行监管？A. 市场监督管理局B. 卫生健康委员会C. 药品监督管理局D. 公安局答案：C5. 零售药店在销售药品时，以下哪项不是必须向顾客提供的？A. 药品说明书B. 药品价格C. 药品广告D. 药品生产批号答案：C6. 以下哪个岗位在零售药店中负责药品质量管理？A. 药剂师B. 药店经理C. 药品销售员D. 药品采购员答案：A7. 零售药店在销售处方药时，以下哪项是必须遵守的？A. 询问顾客病情B. 顾客出示处方C. 顾客提供身份证D. 顾客提供联系方式答案：B8. 以下哪种药品不能在零售药店销售？A. 非处方药B. 处方药C. 保健品D. 麻醉药品答案：D9. 以下哪个环节不属于药品销售流程？A. 药品陈列B. 药品咨询C. 药品配送D. 药品销售答案：C10. 以下哪个部门负责对零售药店的消防安全进行监管？A. 消防局B. 市场监督管理局C. 药品监督管理局D. 卫生健康委员会答案：A二、判断题（每题2分，共20分）1. 零售药店销售药品时，可以随意更改药品价格。

（）答案：错误2. 零售药店销售药品时，必须保证药品质量。

（）答案：正确3. 零售药店在销售处方药时，可以不要求顾客出示处方。

（）答案：错误4. 零售药店在销售药品时，可以不提供药品说明书。

（）答案：错误5. 零售药店在销售药品时，可以不向顾客提供药品生产批号。

零售药店新人员岗前培训试题及答案一、填空题1. 零售药店的主要职责是________、________、________。

答案：药品销售、药品咨询、药品管理2. 《中华人民共和国药品管理法》规定，零售药店必须具备________、________、________等条件。

答案：合法的经营许可证、合格的药师、良好的药品质量管理体系3. 零售药店从业人员应具备的基本素质包括________、________、________。

答案：专业知识、服务态度、法律法规意识二、选择题1. 以下哪个药品属于处方药？（）A. 感冒药B. 复方甘草片C. 退烧药D. 保健品答案：B2. 在药品销售过程中，以下哪项行为是错误的？（）A. 向顾客推荐新药B. 为顾客提供用药咨询C. 向顾客推销过期药品D. 向顾客介绍药品的功效答案：C3. 以下哪项不属于药品的不良反应？（）A. 头晕B. 胃痛C. 荨麻疹D. 体重增加答案：D三、判断题1. 零售药店从业人员必须具备药师以上专业技术职称。

（）答案：正确2. 零售药店不得销售假冒伪劣药品。

（）答案：正确3. 零售药店从业人员可以自行更改药品价格。

（）答案：错误四、简答题1. 简述药品的分类。

答案：药品分为处方药和非处方药。

处方药是指必须由医师或者药师处方才能购买的药品；非处方药是指消费者可以自行判断、购买和使用的药品。

2. 简述药品的不良反应。

答案：药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。

3. 简述零售药店从业人员的服务规范。

答案：零售药店从业人员应遵循以下服务规范：（1）热情接待顾客，主动询问需求；（2）提供专业的药品咨询，解答顾客疑问；（3）严格执行药品销售程序，确保药品质量；（4）遵守法律法规，维护消费者权益；（5）积极参与药店管理，提高药店服务水平。

五、案例分析题案例：顾客张先生因感冒到药店购买药品，药师小王接待了他。

张先生表示自己嗓子痛，小王为他推荐了一种消炎药。

零售药店新人员岗前培训试题（总分100分）姓名考号总分一、判断题(每小题2分，共20分)二、1、处方所列药品可以更改或者代用。

（）三、2、新的《进口药品管理办法》于2004年1月1日起实施。

（）四、3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度，需要有5年以上从事药品经营工作的经历。

（）五、4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

（）六、5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书。

（）七、6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

（）八、7、企业购进票据应保存超过有效期1年，但不少于3年。

（）九、8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

（）十、9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度。

（）十一、10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

（）十二、二、单项选择题(每小题2分，共30分)十三、1、《药品经营许可证管理办法》于（）起实施。

十四、A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日?十五、2、修订后的《中华人民共和国药品管理法》共有几章几条（）十六、A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条?十七、3、未取得《药品经营许可证》经营药品的，依法予以取缔，没收违法销售的药品和违法所得，并处（）十八、A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款十九、B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款二十、C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款二十一、D、违法收入50％以上3倍以下罚款?二十二、4、药品监督行政处罚的执法人员是（）二十三、A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员?二十四、5、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（）二十五、A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号二十六、D、药品广告审查批准文号?二十七、6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（）二十八、A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款二十九、C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款?三十、7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（）三十一、A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门?三十二、8、《药品经营质量管理规范》意思是（）三十三、A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范? 三十四、9、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是（）三十五、A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品?三十六、10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）三十七、A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品三十八、11、签订进货合同时应明确（）三十九、A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款四十、12、药品储存要求在库药品应实行（）四十一、A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理四十二、13、非处方药的英文缩写是（）四十三、A、OTC B、WHO C、FDA D、CDR四十四、14、零售药店的质量负责人应是（）四十五、A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师四十六、15、药品包装上按国家规定应有专有标识的（）四十七、A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药四十八、三、多项选择题(每小题3分，共30分)四十九、1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人，必须遵守《药品管理法》。

药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案姓名：岗位：分数：一、填空题：（每空1分，共40分）1、拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签和说明书，并有拆零记录。

2、药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂，应当查验购买者的身份证。

除处方药按处方剂量销售外，一次销售不得超过2个最小包装单位。

处方药、复方甘草片和麻黄碱含量大于30MG 必须凭正规处方销售。

3、企业法定代表人或者企业负责人应当具备执业药师资格；中药饮片调剂人应当具有中药学中专以上学历或者具备中药调剂员资格。

企业各岗位人员应当接受相关法律法规及药品专业知识与技能的岗前培训和继续培训。

4、药品经营企业销售中药材，必须标明产地。

中要饮片装斗要做到质量复核，防止错斗、串斗、混斗。

5、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的为假药；药品成份的含量不符合国家药品标准的为劣药。

6、用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质是指药品，处方药不应采取开架自选的销售方式。

请凭医师的处方购买和使用是处方药的警示语。

7、国家对药品实行处方药与非处方药分类管理制度。

处方药必须凭正规医疗机构的原始处方才能销售。

8、实行特殊管理的药品是医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品。

9、药品监督管理部门应当按照规定，依据《药品经营质量管理规范》对经其认证合格的药品经营企业进行认证后的跟踪检查。

药品零售企业现场检测细则 176 条，严重缺陷** 8 项，主要缺陷项* 53 项，一般缺陷项 115 项。

10、冷藏药品的收货验收区应设置在门店的冷藏区内，待验区为黄色，退货区为黄色，待处理区为黄色。

11、食品药品监督管理部门对药品经营企业各环节展开的不预先告知的检查称为飞行检查。

飞行检查评定的结果有符合GSP规范、限期整改、撤销GSP证书。

12、药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的销售凭证。

药房新入职员工岗前培训试题（试卷B）（总分100分）一、判断题(20)1、发现可疑药品不良反应应该向所在省、自治区、直辖市药品不良反应监测中心报告。

（√）2、药品零售企业中审方人员应具备药士以上职称。

（×）3、业应配置保持药品与地面之间有一定距离的设备。

（√）4、药品可以采用附赠药品的销售方式。

（×）5、验收整件药品时，应有检验报告书。

（√）6、《药品经营许可证》有效期为3年。

（×）7、拆零药品只要记录齐全，就不用保留原包装的标签。

（×）8、处方按规定应保存3年。

（×）9、药品零售企业是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。

（√）10、企业应组织人员进行继续教育。

（√）二、单项选择题(30)1、新的药品批准文号格式规定，化学药品使用字母是（ C ）A、 SB、 JC、 HD、 T2、从事生产、销售假药及生产销售劣药情节严重的单位，其直接负责的主管人员和其它直接责任人员不得从事药品生产、经营活动的年限是（ B ）A、三年内B、五年内C、十年内D、十五年内3、下列关于处方调配不正确的是（ C ）A、销售药品必须准确无误B、调配处方必须经过核对C、对超剂量的处方由执业药师更正后方可调配D、对有配伍禁忌的处方应拒绝调配4、已被撤销批准文号的药品（ C ）A、按假药论处B、按劣药论处C、不得继续生产D、已经生产的可以继续使用5、药品经营企业直接接触药品的人员多长时间体检1次（ B ）A、至少半年B、至少1年C、至少1年半D、至少2年6、生产、销售假药的除依法没收违法所得外，应并处违法生产、销售药品货值金额（ A ）A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款7、关于药品零售企业从事药品批发业务，下列说法正确的是（ A ）A、未经药品监督管理部门批准不得从事药品批发业务B、严禁从事药品批发业务C、不作限制D、从事医疗器械的销售8、《药品经营质量管理规范》适用于中华人民共和国境内经营药品的（ C ）A、专营企业B、兼营企业C、专营和兼营企业D、零售和批发企业9、不合格药品应存放在（ C ）A、黄色色标的区域B、退货区C、不合格区并有明显标志D、待验药品区10、零售企业首营品种的《首次经营药品审批表》的审核批准是（ D ）A、质量管理机构或专职质量管理员B、业务经理C、质量管理机构或专职质量管理员和企业主管领导D、企业主管领导11、药品经营企业对已过期的药品（ D ）A、重新包装、更换生产批号B、应取样化验，合格后才能销售C、退货或换货D、一律不得销售12、药品经营企业对验收不合格的药品，其确认应是（ A ）A、质量管理员B、质量验收员C、药品养护员D、仓库保管员13、零售企业库房中待验区应悬挂（ B ）A、红色标识B、黄色标识C、绿色标识D、规定标识14、发《进口药品通关单》的部门是（ B ）A、海关B、进口药品企业口岸所在地药品监督管理部门C、药品检验机构D、口岸所在地药品检验机构15、药品与散热器之间应有相应的间隔是（ C ）A、10㎝B、20㎝C、30㎝D、40㎝三、多项选择题(20)1、药品的不良反应包括（ ABC ）A、副作用；B、毒性反应；C、过敏反应；D、用药不当引起的反应；2、药品广告内容必须（ ABC ）A、真实、合法B、以国务院药品监督管理部门批准的说明书为准C、不得含有虚假的内容D、可以含有表示功效的断言或者保证3、提供虚假证明取得《药品经营许可证》的（ ABC ）A、吊销其《药品经营许可证》B、5年内不受理其申请C、处1万元以上5万元以下罚款D、责令限期改正4、药品经营企业未按照规定实施《药品经营质量管理规范》，未在限期内改正的（ABCD ）A、给予警告B、处5千元以上2万元以下罚款C、责令停业整顿D、情节严重的，吊销《药品经营许可证》5、应调离直接接触药品岗位的疾病有（ ABC ）A、肝炎B、肠道传染病C、皮肤病D、药物过敏6、购进药品质量检查验收内容包括：药品的外观质量、批准文号、验收记录和（ABCD）A、包装标识B、生产批号C、整件产品中应有产品合格证D、供货单位两证7、药品经营企业经营管理规定储存药品应做到（ ACD ）A、药品与非药品分开B、剂型不同分开C、饮片与中成药分开D、内服药与外用药分开8、药师在销售药品是提供的服务包括（ABCD）A、文明服务B、准确调配药品C、提供药品信息D、用药指导9、在体检中需要增加色盲检查的岗位有：（ABC）A、质量管理人员B、验收员C、养护员D、计量员10、中药饮片包装上必须标明的项目有（ABD）A、品名B、生产企业C、批准文号D、生产日期四、简答题(30)1、什么是药品不良反应？药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。

最新零售药店新人员岗前培训试题及答案一、试题部分一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪个是药品零售企业的法定义务？（）A. 提供合格的药品B. 提供虚假的药品信息C. 提供药品咨询服务D. 拒绝顾客退换药品2. 药品零售企业销售处方药时，应当（）A. 由药师或者其他经过药品知识培训的人员负责处方审核B. 由店员直接销售C. 由企业负责人负责D. 由采购人员负责3. 以下哪种药品不得在零售药店销售？（）A. 处方药B. 非处方药C. 麻醉药品D. 精神药品4. 药品零售企业应当在药品销售场所设置（）A. 药品广告B. 药品价格标签C. 药品说明书D. 药品销售记录5. 药品零售企业销售药品时，应当向购买者提供（）A. 药品说明书B. 药品广告C. 药品价格D. 药品销售记录6. 药品零售企业应当对销售人员进行（）A. 药品知识培训B. 药品销售技巧培训C. 药品管理法规培训D. 所有以上培训7. 以下哪个是药品零售企业禁止的行为？（）A. 销售过期药品B. 销售假冒伪劣药品C. 销售未经批准的药品D. 所有以上行为8. 药品零售企业在药品陈列时，应当（）A. 按照药品品种、规格、用途等进行分类B. 随意摆放C. 按照药品价格高低进行排列D. 按照药品生产厂家进行排列9. 药品零售企业销售药品时，应当向购买者提供（）A. 药品说明书B. 药品广告C. 药品价格D. 药品销售记录10. 以下哪个是药品零售企业的法定职责？（）A. 提供合格的药品B. 提供虚假的药品信息C. 提供药品咨询服务D. 拒绝顾客退换药品二、填空题（每题2分，共20分）1. 药品零售企业销售处方药时，应当由药师或者其他经过_________的人员负责处方审核。

2. 药品零售企业销售药品时，应当向购买者提供_________。

3. 药品零售企业在药品陈列时，应当按照药品_________、规格、用途等进行分类。

4. 药品零售企业销售药品时，应当建立健全_________制度。

零售药店新人员岗前培训试题总分100分姓名考号总分一、判断题每小题2分,共20分二、1、处方所列药品可以更改或者代用;三、2、新的进口药品管理办法于2004年1月1日起实施;四、3、药品零售企业的营业人员如果为初中文化程度,需要有5年以上从事药品经营工作的经历;五、4、药品待验区和退货区都应用黄色标示;六、5、企业购入首营品种时应有该批号药品的质量检验报告书;七、6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书;八、7、企业购进票据应保存超过有效期1年,但不少于3年;九、8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定;十、9、质量管理人员负责制定企业药品质量管理制度;十一、10、企业的营业场所与办公区域可以不分开;十二、二、单项选择题每小题2分,共30分十三、1、药品经营许可证管理办法于起实施;十四、A、2001年12月1日B、2002年9月15日C、2003年1月1日D、2003年4月1日十五、2、修订后的中华人民共和国药品管理法共有几章几条十六、A、10章64条B、10章106条C、11章64条D、11章106条十七、3、未取得药品经营许可证经营药品的,依法予以取缔,没收违法销售的药品和违法所得,并处十八、A、违法已售出和未售出的药品货值金额2倍以上5倍以下罚款十九、B、违法销售的药品货值金额1倍以上3倍以下罚款二十、C、违法销售的药品货值金额1倍以上5倍以下罚款二十一、D、违法收入50％以上3倍以下罚款二十二、4、药品监督行政处罚的执法人员是二十三、A、法官B、药品监督管理人员C、工商行政管理人员D、药检人员二十四、5、在药品标签或说明书上,哪些文字和标志是不必要的二十五、A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号二十六、D、药品广告审查批准文号二十七、6、生产、销售劣药的除依法没收违法所得,应并处违法生产、销售药品货值金额二十八、A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款二十九、C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款三十、7、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理三十一、A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门三十二、8、药品经营质量管理规范意思是三十三、A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范三十四、9、药品储存时,应有效期标志,要求按月填写效期报表的药品是三十五、A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品三十六、10、企业选择药品和供货单位的首位条件应是三十七、A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品三十八、11、签订进货合同时应明确三十九、A、药品采购员B、保证协议C、药品包装和标签注明有效期D、质量条款四十、12、药品储存要求在库药品应实行四十一、A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理四十二、13、非处方药的英文缩写是四十三、A、OTC B、WHO C、FDA D、CDR四十四、14、零售药店的质量负责人应是四十五、A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、工程师D、经济师四十六、15、药品包装上按国家规定应有专有标识的四十七、A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药四十八、三、多项选择题每小题3分,共30分四十九、1、在中华人民共和国境内从事药品的的单位和个人,必须遵守药品管理法;五十、A、研制；B、生产、经营；C、使用；D、监督管理；五十一、2、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应：五十二、A、死亡或威胁生命B、使病人住院或延长住院时间五十三、C、有持续或显著的残疾或机能不全D、有先天性异常或分娩缺陷五十四、3、下列按假药论处的是五十五、A、药品成份含量不符和国家药品标准的B、以他种药品冒充此种药品的五十六、C、药品被污染的D、所标明的适应证超出规定范围的五十七、4、药品经营企业必须悬挂的证件有五十八、A、药品经营许可证B、营业执照C、执业药师注册证D、产品质量认证证书五十九、5、药品经营企业从无药品生产许可证、药品经营许可证企业购进药品六十、A、责令改正B、没收违法购进药品C、没收违法所得六十一、D、处违法购进药品货值金额2倍以上5倍以下罚款六十二、6、首次经营的品种应包括六十三、A、新剂型B、新品种C、新包装D、新批号六十四、7、药品经营企业购进药品必须是六十五、A、供货单位必须持有合法证照B、具有合法的药品质量标准C、合同中明确质量条款六十六、D、药品有批准文号和生产批号六十七、8、审查处方主要是六十八、A、处方填写的完整性B、用药剂量是否合理C、用药方法是否恰当D、有无配伍禁忌六十九、9、药品零售企业质量管理机构或专职质量管理人员应负责七十、A、负责首营企业、首营品种的审核B、负责不合格药品的审核七十一、C、负责分析收集质量信息D、负责协助开展企业职工药品质量管理方面的教育和培训七十二、10、进口药品其包装标签上应以中文注明七十三、A、药品名称B、生产企业C、注册证号D、主要成分七十四、四、简答题每小题10分,共20分七十五、1、药品的定义2、简述药品管理法实施条例中免责条款的内容参考答案：一、ⅹ√√√√√ⅹ√ⅹⅹ二、ｄｂａｂd a d a b c d b a b d三、1、ａｂｃｄ 2、ａｂｃｄ 3、ｂｃｄ 4、ａｂｃ 5、ａｂｃｄ6、ａｂｃ7、ａｂｃｄ8、ａｂｃｄ9、ａｂｃｄ 10、acd四、1.中华人民共和国药品管理法对药品的定义是指：用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质;包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等;2.药品管理法实施条例第八十一条明确规定, 药品经营企业、医疗机构未违反药品管理法和本条例的有关规定,并有充分证据证明其不知道所销售或者使用的药品是假药、劣药的,应当没收其销售或者使用的假药、劣药和违法所得；但是,可以免除其他行政处罚;。