人力资源部2015年度重点工作计划
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2015年人力资源部年度工作计划为配合公司全面推行并实现XX年年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。
人力资源部计划从以下几个方面开展XX年年度的工作:一、公司07年度组织架构的完善组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。
基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:1、XX年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。
各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。
人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。
组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。
组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。
因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
人力资源部2015年工作计划(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。
同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2341、英语等培训班。
2的传播。
31、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。
对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba 核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
(四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展xx余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。
2015年工作计划人事处(人力资源组)2015年2月2015年是实现“十二五规划”后三年战略目标和学校建设、发展的关键阶段,按照学校“坚持科学发展、突出以德育人、强化能力培养、加强科研创新、深化学科建设、打造实力学校”的总体要求和“抓好两条主线、建成四大基地、打造六支队伍、推进六项建设、办好十件实事”的工作思路,在校党委、行政的领导下,认真贯彻落实二届五次教代会议精神,创新体制机制,大力加强师资队伍建设,创建一流师资队伍,努力提高人才培养质量,为实力学校建设和升本夯实人才基础。
全年中心工作是:以师资队伍设为建重点,进一步深化人事制度制度改革,加大人才培养与引进工作力度,不断优化师资队伍结构,认真组织实施“六抓六推”及“团队建设”活动,突出重点、破解难题,努力提高人事工作水平,为推进学校工作快速向前发展提供人才支持。
主要工作是:一、打造育人学校,培育一流人才2012年,学校提出实力学校建设以来,各部门迅速行动,扎实推进,全体教职工以科学发展观为统领,以“教书育人、管理育人、服务育人”为核心,强化育人先育己理念,大力推行以德育人、全员育人、做人育人工作机制,在全校师生中树立“以爱心做人、以忠心成人、以诚心做事、以信心成事”的教育思想,倡导“我喜欢改变自己”的自我发展理念,安照培育“一流的干部、一流的教师、一流的学生”的目标开展各项丰富多彩的活动,促进了教职工以职业道德为核心的职业素养全面提升,做到在教学活动中实施育人计划,在管理过程中落实育人措施,在服务岗位上实践育人职责,育人学校建设活动取得了阶段性成果。
2013年育人学校建设的具体要求:继续加强学习,统一思想,转变观念,改变自我,提升自己。
一是要进一步加大宣传力度,营造浓厚的育人学校建设氛围。
要充分利用校园电视台、校园广播站和各项活动,特别是新创刊的《育才报》,不拘形式,加大育人学校建设方案、思路、措施、要求和具体做法宣传、宣讲力度,大力弘扬“我喜欢改变我自己”的理念,使广大师生在改变中提高,在学习中进步。
2015年度人力资源工作计划祝怀恩2014年12月2015年度人力资源部工作计划目录第一章 2015年度人力资源重点和方向 (4)第二章 2015年人力资源项目具体工作计划 (5)第一节人力资源制度建设 (5)第二节人员编制与组织架构 (8)第三节职务说明书与能力素质模型 (9)第四节招聘与配置管理 (17)第五节绩效考核管理 (17)第六节薪酬福利管理 (17)第七节员工发展与职业发展 (18)第八节员工关系管理 (19)第九节人力资源事务管理 (19)第十节人力资源部门建设 (19)第三章 2015年度工作推进表 (23)第四章 2015人力资源部费用预算 (25)2015年人力资源部工作计划书2015年,是公司三年五倍速、五年上市战略规划的启动年,为了更好的服务于公司战略,提升公司的人力资源管理水平,保证公司战略目标顺利落地和实施,人力资源部根据战略目标和人力资源战略规划制定2015年的行动计划。
第一节2015年人力资源工作重点和方向针对公司2014年人力资源部工作的现状及工作中出现的问题和不足,结合公司的战略人力资源规划,2015年人力资源将从以下三个重点方面开展工作:一、夯实人力资源管理基础完善公司的人力资源体系建设,加强人力资源流程的管理和监控,逐步建立规范的,符合味奇发展需要的人力资源体系。
二、加强人才配置和人才发展体系工作建立公司人才招聘和选拔体系,提升公司的人员到岗率,提升人才的匹配度,初步建立人才测评和评价体系,完善公司的人才发展体系建设。
三、提升人力资源队伍的专业度为保证公司人力资源规划的实施,必须提升公司人力资源人员的专业度,从而从源头提升整个人力资源的管理水平。
第二节 2015年人力资源项目工作计划根据本年度工作的重点和方向,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部2015年将计划将从以下方面开展工作。
一、人力资源制度流程建设:梳理现在有的人力资源体系制度,在确认原有各项制度的前提下出台2015年《人力资源管理手册》和《员工手册》。
人力资源部2015年主要工作为开展好我院的人力资源管理工作,现就2015年的人力资源部主要工作做如下规划:一、薪酬管理薪酬管理方面的具体工作及安排为:1、逐步建立并完善企业薪酬管理体系,预计于2015年2月1日开始实施。
将会同相关部门就薪酬等级、福利计划及员工薪资方案,执行公平合理的劳动报酬制度等相关事项进行商讨。
2、薪酬管理制度应包含如下事项,初步拟于2015年3月20日前确认完毕。
A.完善薪金结构,拟于2015年3月5日前确认完毕。
初步设想工资在结构上应包括如下几个方面:工资:基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资等;津贴:住房津贴、交通津贴、伙食津贴等;奖金:月度满勤奖、年终奖励方案(具体标准、比例)B.岗位津贴等级、考核工资比例的核定和调整。
C.假期扣款问题(病假、工伤假、事假、婚丧假、产假、年假、特别休假期间待遇。
)D.薪金保密原则及对应管理措施的出台E.薪金发放时间及程序的落实二、培训工作培训管理方面的具体工作及安排为:1.逐步建立并完善企业培训管理制度,并拟定培训计划。
初步定于3月20日前完成培训管理制度的拟稿,4月30日前后完成公司年度培训计划编制。
2、新员工入职培训工作的开展,培训内容应包含:企业文化、规章制度、企业业务、岗位培训等,初步定于6月15日前完成相关培训资料的制作。
3、在职培训管理(包含公共培训:拓展训练、计算机技能等;管理培训:沟通协作、管理技巧、时间和绩效管理等;专业知识)4、计划外培训的管理,包含确定申请流程及批准流程,对应的成果检验等。
5、培训预算的编制,包含内部组织的培训费用、外聘专家和外派的培训费用等;同培训计划一起完成。
6、培训效果评估管理,确定评估方式及标准。
(可分阶段进行培训有效性评估,作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据)三、招聘招聘管理方面的具体工作及安排为:1.制定员工招聘和录用政策,于2015年5月10日前完成;2、招聘申请规范及流程的制定(包含部门需明确员工招聘要求,填写招聘申请书等);3、确定招聘方式(网络媒体、人才市场、校园招聘、员工推荐等);4、初选、面试、录用;5、明确报到的相关规定及劳动合同签订的规定等。
**银行人力资源部2015年度重点工作计划2015年,配合我行战略发展规划的顺利推进,人力资源部主要立足于我行人才的培养和素质的提升、服务水平的提高,打造良好的外部形象。
2015年重点工作计划如下:一、做好各项培训工作在2014年培训工作的基础上,加强培训的针对性、适应性和有效性,提高培训向工作能力转化的效率,分层次、抓重点,围绕我行经营管理、专业技术和技能操作三方面组织培训工作。
(一)对中层管理人员的培训根据我行阶段性的工作安排和战略发展步伐,采取多种形式对全行高管人员、中层干部和员工进行升级培训。
聘请中介机构制定培训方案,提高高管人员的决策能力和管理水平,提高中层干部的专业水平和业务拓展能力,提高员工职业化素养及服务营销水平。
(二)配合各部门做好专业培训工作通过配合各业务部门举办的各种相关业务知识和技能的培训,使职工能全面的对所涉及的业务领域有更深刻的了解和掌握,全面提升全行的服务水平和优质高效的服务技能。
二、加强员工职业化队伍建设职业化的问题已经成为制约企业发展的重要问题之一,也是迫切需要解决的问题之一。
在2014年探讨摸索学习的基础之上,加强我行员工的职业化建设的提升,沉积商行发展的内在动力起着关键性的作用。
(一)培养员工的职业精神。
培养员工的职业意识,使员工养成良好的学习的心态、积极的心态、感恩的心态,遵循职业道德,提高员工的职业素养。
拟在上半年聘请专家进行一次职业道德和职业意识的培训,内容包括:爱岗敬业、对企业忠诚、诚实守信、办事公道、尊重他人、追求卓越、承担责任及客户服务意识、团队意识、沟通意识、计划意识、角色意识、效率意识、创新意识、危机意识等。
(二)提高员工的职业能力。
完善我行各种职业规范,鼓励员工职业资质化,提高员工应具备的职业能力和职业技能。
继续推行银行从业人员资格考试,加大从业资格认证的覆盖面。
(三)做好员工职业生涯的规划。
使每一个员工都能认识和感受到,只要有真才实学,有良好的品德和业务水平,有超群的领导和管理能力,通过基层临柜及各种实际业务的操作和锻炼,都能够充分施展自己的工作才能,创造自身的价值,并有广阔的升职的空间。
人资计划中心2015年工作总结
(一)人力资源管理
1、合理进行机构设置、人员定编,完善部门权责及岗位说明书,建立员工职业生涯规划通道,确保公司组织架构等满足公司的运营和发展需要。
2、深入开展对标管理工作,走出去向同行业优秀企业学习,全面提升人力资源管理质量。
3、加大培训力度,本着请进来、走出去的宗旨,提高培训质量;加大内部人才开发力度,大力培养内训师队伍;在培训形式、课题开发上不断创新,打造一支专业化加职业化的员工队伍。
4、完善员工薪酬管理体系,调动员工工作积极性,提高公司效益。
5、围绕控制人力资源成本开展工作,通过各种措施树立树立正确的人才观,提升员工素质,吸引优秀人才,留住核心员工。
(二)制度建设
适应公司不同行业的管理要求,对人力资源相关制度、流程进一步梳理和完善,进一步规范程序、量化标准,明确职责,逐步实现工作流程化、工作指标数据化、工作手段信息化。
(三)企业文化建设
按时发行内部季刊,以弘扬中瑞精神为核心全面推进企业文化建设。
(四)自身建设
定期组织本部门员工加强业务培训,提升整体工作技能和素质。
年度计划(2015)(草案)一、前言:为促使公司运营,部门建设,部门人员完善,更为正规化,规范化,科学化,人性化,也为了人力资源管理部门工作更好的服务于公司的经营管理,使之起到为实现公司经营管理目标和长远发展目标保驾护航,同时加强人力资源管理工作的计划性,结合公司经营管理的现状,制定2015年人力资源管理年度计划。
二:总体目标从目前公司的规范化、制度化、部门建设、员工稳定性、工作的积极主动性、沟通能力、执行力、各岗位人员专业技能等,总体还是趋于初步阶段,只能说基本适应公司现阶段(初步阶段)经营管理和发展的需要。
为让公司达到管理规范化、制度标准化,部门建设合理化、工作标准化、技能专业化、团队凝聚化的目标还有一定距离,与公司长远发展的步伐无法及时衔接,基于公司现状和未来战略发展,现确定2015公司人力资源工作目标如下:(一)、组织架构与人力资源规划现目前公司组织架构、部门建设、人员配置、基本合理,但还是有所缺陷,个别部门人员趋于不稳定,为促使公司部门合理建设,人员趋于稳定,做到人岗匹配,“人”与“事”的圆满配合,使事得其人,人尽其才目标,还需作如下调整;目前公司的组织架构、部门建设,已由刚开始成立时组建的部门(如下文图1),现在部分部门与岗位已不存在或无实际意义,如产品研发部(销售主管)、收银部、售后服务部、人事接待、办公文员。
现将不存在的部门、岗位删除,将已存在的岗位但不存在的部门进行重新调整,并将各部门的工作、职权范围进行重新划分,所以需要精简化,重建组织架构。
(如下文图2)图1图2总经理副总经理海鲜部人事部销售主管产品研发部销售主管销售导购人事接待办公文员收银部财务部库房部配送部售后服务部总经理副总经理人力资源行政部财务部库房部海鲜部配送部销售导购销售部修改后的新组织架构重新规范了人力资源行政部与销售部的职能及职权范围,人力资源行政除了人事、行政工作还包含监管其它部门执行力,销售部负责销售相关工作,如市场拓展、展厅销售、客户维护等{具体部门职能见文件-遂国辉浩司销(2014)02号} 现阶段公司人员编制(如下图-人员编制表2014)基本满足公司正常运行,根据公司目前的经营发展来看,各部门人员需求不大,只有到过年1-3月份最繁忙时间,仓库与配送部工作量较大,人员较紧张,此阶段可以在现基础之上增加人员。
**银行人力资源部
2015年度重点工作计划
2015年,配合我行战略发展规划的顺利推进,人力资
源部主要立足于我行人才的培养和素质的提升、服务水平的
提高,打造良好的外部形象。
2015年重点工作计划如下:
一、做好各项培训工作
在2014年培训工作的基础上,加强培训的针对性、适
应性和有效性,提高培训向工作能力转化的效率,分层次、
抓重点,围绕我行经营管理、专业技术和技能操作三方面组
织培训工作。
(一)对中层管理人员的培训
根据我行阶段性的工作安排和战略发展步伐,采取多种形式对全行高管人员、中层干部和员工进行升级培训。
聘请
中介机构制定培训方案,提高高管人员的决策能力和管理水
平,提高中层干部的专业水平和业务拓展能力,提高员工职
业化素养及服务营销水平。
(二)配合各部门做好专业培训工作
通过配合各业务部门举办的各种相关业务知识和技能
的培训,使职工能全面的对所涉及的业务领域有更深刻的
了解和掌握,全面提升全行的服务水平和优质高效的服务
技能。
二、加强员工职业化队伍建设
职业化的问题已经成为制约企业发展的重要问题之一,
也是迫切需要解决的问题之一。
在2014年探讨摸索学习的基础之上,加强我行员工的职业化建设的提升,沉积商行发
展的内在动力起着关键性的作用。
(一)培养员工的职业精神。
培养员工的职业意识,使员工养成良好的学习的心态、
积极的心态、感恩的心态,遵循职业道德,提高员工的职业
素养。
拟在上半年聘请专家进行一次职业道德和职业意识的
培训,内容包括:爱岗敬业、对企业忠诚、诚实守信、办事公
道、尊重他人、追求卓越、承担责任及客户服务意识、团队意识、沟通意识、计划意识、角色意识、效率意识、创新意识、危机意
识等。
(二)提高员工的职业能力。
完善我行各种职业规范,鼓励员工职业资质化,提高员工应具备的职业能力和职业技能。
继续推行银行从业人员资
格考试,加大从业资格认证的覆盖面。
(三)做好员工职业生涯的规划。
使每一个员工都能认识和感受到,只要有真才实学,有良好的品德和业务水平,有超群的领导和管理能力,通过基
层临柜及各种实际业务的操作和锻炼,都能够充分施展自己
的工作才能,创造自身的价值,并有广阔的升职的空间。
三、完善薪酬管理办法
薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点,充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。
根据目前
我行的现状和未来发展趋势,通过对我行各阶层人员现有薪
资状况的了解,现有的薪酬管理制度将有可能制约公司的长
远发展及人才队伍建设。
现有薪酬体制下员工的薪资,许多
职位之间的薪酬,没有很好地区分各个岗位的职责与权限;
因为薪酬分配的不合理性,激励措施不到位,员工思想存在
一些干多干少、干好干差一个样,过得去就行的思想误区,
不利于调动员工的积极性和提高工作效率。
本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,尽快完成我行的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制
订是一个系统工程,因此,必须聘请专业设计公司来完成。
(一)薪酬体系设计。
结合我行组织架构设置和各职位
工作对现有薪酬状况分析。
对各职位、个人资历进行评估,
确定职位工资;对个人工作表现及完成业绩情况进行评估,
确定绩效工资;对本地区同行业的薪资水平和公司盈利情
况、支付能力进行评估,确定公司整体工资水平。
根据前期
分析,提交《薪酬草案》,即公司员工薪资等级、薪资结构
(岗位工资、绩效工资、工龄津贴、职务津贴、特殊岗位津
贴及年终奖金等)、工资调整标准等方案。
(二)薪酬制动形成。
根据已初步完成的职位分析资料,
结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员
薪资状况,完成《公司薪酬管理制度》。
四、加强规范化服务的提升
在2014年服务提升培训的基础上,强化后期的督导和
检查,进一步增强员工服务意识,提高柜面服务水平。
着重
做好以下几方面工作:
(一)做好投诉管理,树立服务形象。
一是明确接受投
诉的心态;二是根据处理客户投诉原则,加强客户投诉管理,特别是大堂经理在网点内的现场管理,及时妥善解决问题;
三是组织有关客户投诉处理技巧的培训。
(二)完善服务规范,加强监督考核。
一是完善服务相
关的规范制度,用制度约束规范员工的服务行为;二是建立
由总行人力资源管理部门督查、支行自查、“神秘人”监督等三个层面的服务督查体系;三是建立服务水平与收入挂钩的激
励考核制度,加大考核工作力度。
四、做好各项日常工作
(一)按照《**商业银行人事劳动管理办法》的要求,
组织全行员工进行2015年度工作考核。
(二)深化规范化服务的检查与监督,通过神秘客户检查、调阅实时监控录像、现场检查等多种方式对我行服务工
作开展情况进行检查。
(三)做好我行2015年度养老保险缴费基数的申报工作。
(四)根据我行的发展规划,做好网点的申报工作。
(五)行领导临时交办的其他工作。