保险公司管理论文2篇
第一篇
一、我国保险公司治理模式选择的研究现状
保险公司作为具有众多经营特殊性的企业应该定位什么样的治理目标、选择什么样的治理模式毫无疑问是探讨保险公司治理的首要问题。关
于保险公司治理的目标，陈文辉认为保险公司的经营目标应该是以利
润最大化为主，股东价值最大化和公司价值最大化为辅。国内学者们
基本上都理解到了投保人作为债权人利益保护的重要性，同时也指出
了对保险公司人力资本所有者利益保护的必要性。保险公司治理模式
应该放弃“股东主义”，而强调注重包括债权人、人力资本所有者等
在内的众多利益相关者的利益。但是在当前保险公司治理过程中，实
际所采取的的治理模式被很多学者认为是股东主义治理模式。王洪栋
指出保险公司普遍采用的是“股东倾向”的治理模式。阎建军也认为
我国保险公司采用的是“股东单边治理”模式，而这种模式正是中国
保险公司治理问题的根源所在，因为这种治理模式无法对经理层形成
有效的内部和市场制衡。。不但中国采用的是股东主义治理模式，吴
洪认为，当前从世界保险公司治理的模式来分析，股东主义仍然占据
主导地位。之所以保险公司普遍采取了股东主义的治理模式，作者认
为这是和保险公司经营的特殊性，尤其是和债权人的分散性、严重的
信息不对称性及监督成本和收益的不匹配性所造成，其必然结果就是
经营者选择偏重于股东利益的治理模式。学者们通过理论分析，认为
我国保险公司治理应该充分照顾利益相关者的利益。游桂云讨论了当
前保险公司治理的不足，并指出保险公司治理不应该仅仅注重股东的
利益，利益相关者的利益也要注重。刘美玉分析了股东主义公司治理
模式的缺陷所在，提出了中国保险公司治理应该采取利益相关者治理
的模式。袁成与上述各位作者的观点基本一致。保险公司因其特殊性
所在，其治理并不能照搬一般公司治理理论，郝臣等提出了以保险公
司特殊性作为保险公司治理的研究主线的研究思路。虽然学者们都注
重保险公司治理中的利益相关者利益，但是应该重点注重哪些利益相
关者，应该选择什么样的具体的治理模式，不同的学者提出提出了不
同的看法。
(一)保险公司治理应该注重哪些人的利益
关于保险公司治理应该注重哪些人的利益，主要存有以下两种观点。
1.保险公司治理应重点注重投保人即债权人的利益。
因为保险公司拥有高比例的负债和广大分散的债权人，对保单持有人
利益地维护和考虑对寿险业都具有特殊的重大意义。王小平从保险公
司经营的特殊性入手强调了完善保险公司治理结构的目的是保护保单
持有人利益。陈文辉认为，充分维护、平衡、协调所有者、保单持有
人等利益相关者的权益将是未来我国寿险公司的发展方向。李维安等
张扬等指出保险业自身的特殊性决定了保险公司在实行治理目标选择
的时候，不但要考虑股东利益最大化，更要特别注重保单持有人等利
益相关者的利益。
2.保险公司治理不但仅应该注重债权人，其他众多利益
相关者的利益也要高度注重，因为保险公司经营的特殊性要求保险公
司治理要兼顾股东、管理者和债权人之间的多重代理问题。早在2003年，李琼、苏恒轩就对国有保险公司的内部人控制、效率低下实行分析，认为国有保险公司治理结构的理想模式应为“利益相关者共同治
理与相机治理相结合”的模式。王媛媛认为保险公司不同利益相关者
如股东、投保人、人力资本所有者和监管部门都具有不同的利益诉求，利益相关者的利益保护应该保险公司治理目标的重要组成部分。
(二)关于保险公司应该选择什么样的治理模式
关于保险公司治理治理模式的选择，主要存有“共同治理”与“相机
抉择”的治理模式两种观点。
1.保险公司应该选择“共同治理”的模式。
阎建军认为，在我国保险公司治理只能采取利益相关者内部治理主导模式。吴洪经过逻辑分析认为传统的“股东主义”公司治理模式并不适合保险公司治理，而传统的“利益相关者”治理模式也并没有考虑保险公司经营的特殊性，在此基础之上作者提出了由股东、投保人、融资性债权人、人力资本所有者等共享企业的所有权的“契约性多边治理模式”。刘素春指出保单持有人、人力资本所有者、监管者都是剩余风险的承担着，他们承担的风险要远远大于股东承担的风险，所以他们都应该参与公司治理。他们都共同认为，在治理模式选择的时候应该重点考虑股东、投保人、融资性债权人、人力资本所有者及监管部门等众多利益相关者的利益。王洪栋指出鉴于作为保险公司债权主人的特殊性，他们需要一个“代表”来代替他们对保险公司的管理实施有效的外部干预。但是当前保险公司治理中普遍采用的是“股东倾向”的治理模式，这个模式是与外部监管的目的向冲突的，所以保险公司的治理理念要求趋于“共同治理”。关于谁做“代表”，蔡莉莉、黄斌认为政府充当投保人的“代理人”角色，与股东共同治理。余兰结合保险公司经营的特殊性，提出保险公司治理应该是构建一个由内层(股东价值最大化)、外层(强调利益相关者)和保护层(多边参与的相机治理模式)三层组成的三位一体的混合治理模式。
2.保险公司应该选择“相机抉择”的治理模式。
谢金玉认为根据保险公司所处的阶段不同，而应该采用不同的治理模式。就我国当前保险公司治理的现状，作者认为当前应该采用内部治理为主，外部治理为重要补充的治理模式，而从长远的角度分析，则应该采用内外部治理并重的模式。这个模式与李琼、苏恒轩“利益相关者共同治理与相机治理相结合”的模式有相似之处。
二、国内保险公司治理与公司绩效关系的研究成果及现状
(一)关于保险公司治理结构的研究
关于保险公司治理的机制研究，我国学者主要侧重于理论研究，而缺少实证研究。作为公司治理的核心机制———董事会建设理是各位学
者注重的焦点所在。应该如何完善保险公司治理结构建设，刘俊认为应该增强公司治理的核心即董事会的建设，强化董事会对风险防范和内控机制的最终责任，建立董事责任追究制度，设立主要有独立董事组成的审计或风险管理委员会。李红坤和张笑玎则指出了保险公司治理“失灵”的原因所在，他们认为虽然公司架构完整，制度齐全，但在实践中往往形同虚设，“形似而神不似”。何华则认为我国保险公司治理结构存有两个主要问题，一是是保险业公司治理没有能够充分体现保险行业的特色;二是保险公司董事会制度不健全，董事会内部缺少制衡机制。
(二)保险公司治理机制与公司绩效关系的研究
从近几年开始，部分学者已经逐步展开了对保险公司治理与公司经营绩效关系的实证研究。学者们主要从股权性质及比例、股权集中度、董事会特征如董事会规模、结构、领导权配置、素质等方面和公司绩效的关系实行了实证分析。
1.以我国上市保险公司作为样本展开研究。
谢晓霞和李进根据一般公司治理理论，以中国上市保险公司2007年和2008年中报和年报数据为样本，选择总资产收益率作为绩效指标，选择股权结构、高管激励和董事会特征作为解释变量。多元回归结果表明，政府持股比例和高管持股比例与保险公司业绩呈正向关系;境外战略投资者持股不利于保险公司业绩的提升;董事会规模与保险公司业绩呈负向关系;独立董事以及具有金融从业经验的独立董事与保险业绩无关。王晓英和彭雪梅通过对中国人寿和中国太保两家上市保险公司的研究，认为股权集中度太高不利于保险公司绩效地提升。谢晓霞等以2007年到2010年的上市保险公司中报和年报数据为样本，对保险公司治理结构和资本结构展开了分析，研究结论认为政府持股比例、外资持股比例、董事会成员持股比例增加以及董事长兼任CEO有利于改善保险公司的资本结构;而独立董事比例、具有金融从业经验的独立董事与保险公司资本结构无关。因为截至当前我国上市保险公司也仅
仅有5家，而且有境内上市还有境外上市、有整体上市也有部分上市，样本数量的有限性不可避免的使得研究结果的普遍性会有所降低。
2.以上市和非上市公司作为整体展开研究。
李维安等以46家股份制保险公司为样本，从保护利益相关者视角着手，以偿付水平作为保险公司的基础性指标，研究结果发现保险公司
治理的合规性越高越能保护利益相关者的利益。夏喆、靳龙以2011年
的66家中资保险公司为研究样本，选择净资产收益率和偿付水平充足
率为被解释变量，以第一大股东持股比例、董事会相关特征和监事会
规模为被解释变量，研究发现，独立董事比例与保险公司风险控制之
间存有显著正相关关系;第一大股东持股比例和保险公司的风险控制显
著正相关。作者认为之所以出现这个现象的原因在于第一大股东股权
集中度高能够调动起参与公司治理的积极性，从而提升公司治理效率。关于存续时间和保险公司风险控制的关系分析发现，二者存有负相关
关系。陈彬、邓霆以24家中资财险公司为样本，以总资产收益率为被
解释变量，研究发现，国有股比例与总资产收益率呈显著正相关关系，而外资股比例与总资产收益率呈显著负相关关系。如果仅仅从股权集
中度对公司绩效的影响上分析，并没有发现二者之间存有相关关系。
董事会规模与公司绩效呈负相关关系，独立董事比例也与公司绩效呈
负相关关系。女性董事比例与公司绩效显著正相关。董事长与总经理
分置对公司绩效具有显著的正面影响。从上面的分析我们能够发现，
不同的学者因样本不同，并没有得出较为一致的结论，但是这些研究
方法和研究结果开启了我国保险公司的实证研究的先河。
三、国内保险公司治理研究简单评述
郝臣等认为我国保险公司治理研究当前还是处在初步阶段。国内学者
在实行研究时往往偏重于保险公司治理定义、治理理论及治理模式的
选择等理论分析，而结合保险公司自身经营情况的实证研究较为缺乏。同时，即使是展开的实证研究，学者往往将保险公司视为一般公司而
直接将一般公司治理理论使用于保险公司，从而忽视了保险公司经营
的特殊性，研究结论对保险公司针对性的指导意义不大。国内学者偏
重于理论研究而缺少实证研究原因在于，一方面我国保险业发展较晚，二是上市保险公司数量极少，而对保险公司经营数据的获得并不是很
容易，造成实证研究所得研究结论的针对性和稳定性并不一定可靠。
当前，国内还没有建立起保险公司治理研究的一般框架。
第二篇
一、当前保险公司财务风险的具体表现形式
(一)偿付水平相对缺乏
偿付水平主要是指保险公司在承担到期债务以及未来责任方面的金融
支付水平。一般来说，对企业或公司偿付水平的具体要求是资产要很
多于其负债，而对于保险公司的客户来说，其从保险公司购买保单的
目的就是当出现意外风险时，保险公司应按照之前所签的合同即时地
将足额资金支付给他们。但对于保险公司来说，其经营的目标在于追
求利润的最大化，所以，这就要求其必须要维持自身的偿付水平，并
通过保险合同的积极履行来赢得客户的信任，否则，就容易导致自身
的荣誉受损，甚至会走向破产。
(二)资产负债的匹配性较差
客户所交纳的保险费用是保险公司负债的重要来源，其主要有以下几
个方面的特点：期限时间不确定，期限结构多样化；资金的流动性较高，必须要保证赔款支付、满期给付以及退保金支付等各方面支付水
平的充足；负债具有预定的利率。一般来说，如果保险公司内部的资
产负债匹配性较差，且其流动负债和流动资产所占的比率过高，就会
导致公司大量短期资产的相关经营活动受到影响，从而产生不稳定性。同时，如果公司在资产负债的管理上出现失衡，且资产的变现水平不足，则就可能会导致保险公司的现金支付水平缺乏，甚至引发客户的
大量退保，从而出现财务资金风险。
(三)坏账较多，投资收益不高甚至出现亏损
当前很多保险公司为了更多地争取客户和收取较大数额的保险费，经
常为采用延缓收费的方法，这就会给保险公司造成数量较大的应收保费。如果客户的信用较好，则不会对公司造成损失，但如果对客户的
收款出现困难，就会容易形成坏账，从而减少公司的资金流量。此外，在日常的经营过程中，如果保险公司的资金使用不恰当，就可能会导
致投资出现亏损，从而减少承包的利润。同时，与一般的公司相比，
因为保险公司具有较强的公众性，所以，其一旦出现重大的亏损不但
会损害其自身的形象，还不利于进一步吸收投资，从而给以后的保险
销售带来困难，并影响其正常的经营。
(四)责任准备金的提取相对不足
保险公司的经营方式主要是先收取一定的固定保险费，当事故发生后，保险公司再依据合同的相关规定来对收益人或被保人支付相对应的保
险金。因为保险公司对保险人的赔偿支付责任是在合同签订之后发生的，所以，其在日常收取保险费时应依据规定来实行责任准备金的提取。从企业的经营角度来看，保险公司实行资产负债的主要项目就是
责任准备金，如果提取的责任准备金不足，就会导致公司的财务状况
不能得到准确的显示，从而影响公司的偿付水平。为了避免这种情况
的出现，监管部门应根据保单的性质和过去的经验来规范责任准备金
的提取标准，并保证公司的遵守和落实。
二、保险公司财务风险实行管理与控制的相关措施
(一)积极建立相关的财务风险预警体系
财务风险预警主要是通过对公司日常经营活动的跟踪和监视来即时发
觉可能出现的财务风险，并在财务风险出现之前发出预警信号，从而
实现对财务风险的有效控制和解决。保险公司在建立相关的财务风险
预警体系时应注重其可操作性和实用性，并通过预警系统的建立来有
效地判断财务风险可能会对公司造成的影响，从而达到防微杜渐的目的。具体来说，保险公司财务风险预警体系主要包括建立相关的预警
分析指标体系、财务资金监控系统以及财务风险预警机制等。财务风
险的预警指标主要是以公司的偿债水平指标和变现水平指标为基础的，其重点在于突出企业的变现水平指标。同时，因为现金的使用和流动
是保险公司实行财务管理的重要对象，就短期的发展来说，公司是否
拥有充足的资金用于支出是维持公司发展的重要保证。这就需要公司
积极建立相关的风险预警机制和财务资金监控系统，增强对现金流量
的预算编制，这样能够准确的反映出公司资金流量的使用方向和使用
范围，从而能够使经营者及早地做好应对财务风险的准备。
(二)增强内部控制机制的建立，增强财务风险的管理
内部控制机制主要是指公司在风险管理过程中所形成的相互制约、相
互联系的动态管控体系，其不但能够降低公司内部的财务风险，同时
也是增强公司财务风险管理的重要路径和措施。保险公司内部控制机
制的建立应包括完善控制风险的环境、对风险实行全面的评估和建立
相关的财务风险控制机制等。控制风险环境的完善是指增强或削弱对
相关程序、特定政策产生影响的一系列因素，包括公司经营管理的风格、方式和理念，管理控制方法以及人力资源政策和外部环境的影响等。而对风险实行全面评估则是使用风险分析的技术来找出保险公司
中的业务风险点，然后再拾遗相关的方法来降低风险。此外，还要通
过建立财务风险的控制机制来做好对财务风险的事前、事中以及事后
控制，从而做好财务风险的防范，以避免同类风险的出现。
(三)增强财务预警管理
财务预警管理对于财务风险的有效防范起着重要的作用。保险公司的
财务预警管理应包括财务预警管理相关组织机构的建立、财务预算方
法和编制程序的规范、做好对预算的科学、合理控制等。其中建立相
关的组织结构能够有效地解决公司财务预算编制中出现的问题，并督
促公司即时地完成其制定的财务预算目标。同时，保险公司还应增强
对财务预算方法和编制程序的规范，按照公司内部的整体发展战略和
相关编制程序来实行决策，并提出财务预算的目标。此外，为了确保
预算目标的实现，防止出现“内部人控制”公司预算管理情况的出现，
公司还应做好对财务预算的全程控制，即时发现问题并查找原因，进
而提出相关的改进建议。
(四)增强风险管理文化的构建
风险管理文化的构建是一项复杂而艰巨的系统性工程，其对公司的财
务风险起着持续有效地防范作用。积极构建风险管理文化能够将风险
意识有效地予以全体职工，协助他们树立风险意识，从而增强全体员
工的凝聚力，促使他们齐心合力地来抵御风险。所以，在日常的经营
管理中，公司的管理经营者应以公司内部的经营理念和财务风险管理
精神有效地结合起来，并通过风险监控系统的建立来风险管理理念有
效地融入在全体员工的意识当中，从而形成抵御财务风险的坚固盾牌，以达到规避和减少财务风险的目的。
三、结语
针对当前保险公司财务风险的相关表现，保险公司的管理经营者应增
强财务风险预警体系的建立，健全和完善公司的内部控制机制，做好
财务风险的预警工作，从而有效地控制和防范财务风险的出现。同时，保险公司还应积极构建公司内部的风险管理文化，增强员工的风险意识，以减少和规避各类财务风险的出现。
保险公司管理论文2篇
绩效管理论文：团队绩效管理的发展和演变【摘要】团队在企业运作中发挥了越来越重要的作用，管理当局意识到应该采取更有效的管理方法，尤其是在绩效管理方面。但是实践证明，产生于一般组织环境的绩效管理方法很难在团队环境下发挥作用。要解决这个问题，可以从管理控制思想的演变入手，因为绩效管理也是管理控制的一种手段。随着管理控制思想从简单控制、结构控制到协和控制的演变，团队绩效管理也寻找到一条可行的解决思路。 【关键词】管理控制；协和控制；绩效管理；团队 在20世纪80年代早期，以日本企业为代表的公司纷纷采用团队运作方式，希望对客户需求做出更灵敏、更迅速的反应，以克服层级制所带来的行动缓慢问题。团队不仅满足了某些工作需要多种技能和经验的需要，而且让员工参与到更多的决策中，进而起到激励作用。在今天的激烈竞争环境中，诸多工作都呈现出协作的态势，只靠管理者的弹精竭虑而没有员工的自觉协作，只靠个人的能力发挥而没有团队的集体合力是无法有效完成这类工作的。 一、团队的定义及其特点 美国管理学博士史蒂芬·罗宾斯将团队定义为，由为了实现共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体。团队管理专家威廉斯（1999）提出判断是否是团队的依据有两个：相互依赖的程度和有多少共性，这也是团队和工作团体（群体）之间的主要区别。 相互依赖性关注的是成员间的工作依存程度。美国学者卡曾巴赫和史密斯研究指出：工作团体的绩效主要依赖于成员的个人贡献，而团队的绩效则基于每个不同角色的人及其能力组合而产生的乘数效应。由此可知，团队中个体的工作和其他成员的工作密切相关，个体的成果也以他人的成果为基础，目标的实现需要团队成员的共同努力和积极协作。相对而言，团体的成员大多是独立的或相对独立的，其任务的顺利完成并不完全依赖其他的成员。 共性关注的是目标的统治力，即分析这个集合体的共同目标在多大程度上凌驾于个体目标之上。共同目标反映了团队成员共同的愿景，能够凝聚成员的工作热情和激发起工作欲望，
引言 绩效考核作为绩效管理的一个重要组成部分，直接与单位的战略目标相联系，它的有效实施可以增强单位的运行效率、提高员工的职业技能、推动单位的良性发展,使组织和员工实现目标，共同受益。但在绩效考核的具体实施过程中,某些不准确或不符合实际的绩效考核不仅不会起到积极的激励效果,反而会给单位人力资源管理带来重重障碍，使员工关系紧张、团队精神遭到损害，成为单位发展的绊脚石。消除绩效考核中出现的消极因素，做到最大限度地调动和激发员工的积极性，是绩效考核研究的主要任务。本文主要阐述基层单位绩效考核的现状及存在的问题，并提出一些切实可行的对策。
第1章绩效考核相关概述 1.1绩效考核概念及原则 1.1.1绩效考核概念 绩效考核（performance examine）是一项系统工程，涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准、评价内容及评价方法等，其核心是促进企业管理水准的提高及综合实力的增强，其实质是使员工个人的能力得以提升，并确保人尽其才，使人力资源的作用发挥到极致。 对于绩效考核的概念，很多学者从不同角度进行了定义。美国管理学家斯蒂芬.P.罗宾斯（Stephen .P.Robbins）认为，绩效考核是对员工的绩效进行评价以便形成客观公正的人事决策的过程。国内有些学者也对此进行了定义，绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程；绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价，从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整；绩效考核是对组织员工的绩效进行识别、测度和反馈的过程。具体来说，它是利用过去制定的标准来比较工作绩效的记录(即绩效的识别)，并对比较的结果进行评价(即绩效的测度)，最终将绩效考核的结果反馈给员工的过程。美国人力资源管理专家德斯勒（Gary Dessler）没有对绩效考核给出明确的定义，但他认为绩效考核主要包括界定工作本身的要求、评价实际工作绩效和提供反馈三个步骤。 根据以上论述可将绩效考核的定义总结如下：绩效考核是人力资源管理活动的重要内容，它是由一定的人员对组织或者员工在一个绩效考核周期内所作的工作进行考核并给出反馈和改进方案的过程，其最终目的是为了提高整体的绩效。从内涵上是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上说是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。 1.1.2绩效考核的原则 1.公平原则：公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。 2.严格原则：考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
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★论保险营销定位战略 ★论完善寿险营销体制 ★论完善产险营销体制 ★保险产品策略（寿险/非寿险） ★保险营销渠道策略 ★保险的宣传推广策略（或保险广告策略，或保险公共关系策略）★保险服务策略 ★论保险企业的文化战略 ★保险营销团队建设 ★论保险营销组织与队伍管理 ★客户关系管理 ★论如何当好营销部经理 ★论保险营销员的薪酬管理 ★论营销人员的激励 ★论保险营销人员的职业道德建设 ★论保险人员的职业形象建设 ★兼业保险代理人的发展与管理 ★专业保险代理公司的发展方向及规范管理 ★保险经纪公司的经营发展策略 ★论银行保险的发展趋势 ★论客户经理制的实施与管理 ★论个人寿险业务的经营管理
绩效管理论文2000字 树立正确的管理理念、遵循绩效管理的基本原则、按部就班做好绩效管理等等。 关键词：企业;绩效;管理当今世界的竞争，归根结底就是人才的竞争。 一个企业要想在市场竞争中取胜，就必须要有丰富可靠地人才资源。 如何为企业培养出优秀的人才?这是很多企业家都在探索的问题。 要想让企业的员工都成为企业的人才，绩效管理是一个重要环节。 企业人力资源绩效管理是一项跨行业、功能互为交互的应用，主要针对一致的、可识别的绩效指标，对业务绩效进行衡量和分析，以支持业务绩效的管理。 绩效管理作为一种手段，是为企业的营销战略服务的，它的目的是为了不断的改进与提高组织及个人绩效，从而达到企业利润最大化。 所以企业应该树立长远的发展目标，不断提高企业的绩效管理。 一、企业人力资源绩效管理存在的问题我们知道企业的人力资源管理是企业管理的核心内容，企业绩效管理是提高企业人力资源管理的关键。 所谓绩效管理，是指管理者与员工之间，在确立目标与如何实现目标上所达成共识的过程，也是促进员工达到目标的管理方法并取得优异绩效的管理过程。
近年来，我国一些企业开始接受并引入这种管理方式，但实际效果却并不理想，企业人力资源绩效管理中存在的问题可以归纳为以下几点：1.企业绩效管理缺乏科学的考核体系。 谈到企业的绩效管理考核体系，主要存在着三个问题，首先是企业绩效管理指标过于泛化，与被考核者所从事的具体工作之间的关联性不大;还有的是企业的考核指标过细、过全，看似科学、合理，但不具可操作性，且战略导向不明确;还有的企业的绩效考核指标盲目追求量化，只考核能量化的指标，不能量化的指标则被当作不重要的指标被取消掉。 同时，部分企业还存在绩效考核频率过高的情况。 这种做法在一般情况下是不科学的。 其结果增加了管理者和员工的工作负担，使很多岗位的工作绩效完成周期长，导致其绩效考核无法实施，所以企业应该逐步建立起来科学完整的考核体系，提高企业的管理水平。 2.企业领导者对绩效管理没有足够的重视。 目前，大多企业进行绩效管理不是为了提高企业绩效而是为了更好地分配薪酬。 许多的人力资源管理者认为，企业绩效管理的最终目的在于确保实现企业战略目标员工管理和开发员工潜能。 是通过帮助员工提升个人绩效，进而提升企业绩效的式进行运作和发挥作用的。
合规风险管理的保险公司论文 一、合规风险管理的产生背景与内涵 （一）合规风险管理的含义2005年4月29日，巴塞尔银行监管委员 会制定了《合规与银行内部合规部门》(《ComplianceandtheComplianceFunctioninBank》)。该文件对“合 规风险”实行了直接概括性的描述，对于“合规管理”主要通过管理 依据、管理层的合规认知、合规文化的建立等方面实行了间接程序性 的描述。2007年9月20日，中国保监会颁布的《合规指引》，明确了保险公司“合规”“合规风险”“合规管理”的定义：“合规”是指 保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为理应符合法律法规、 监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道 德准则。“合规风险”是指保险公司及其员工和营销员因不合规的保 险经营管理行为引发法律责任、监管处罚、财务损失或者声誉损失的 风险。“合规管理”是保险公司通过设置合规管理部门或者合规岗位，制定和执行合规政策，展开合规监测和合规培训等措施，预防、识别、评估、报告和应对合规风险的行为。合规风险管理是一种全新的、制 度化的、主动的管理模式，与传统的法律风险管理有很大不同。从企 业管理的角度出发，能够将合规工作表述为“合规管理”，而从风险 管理的角度出发，则可将其表述为“合规风险管理”。现在国际上普 遍将“能否合规”作为一种风险来管理，要求现代金融企业必须建立 有效的合规风险管理机制。合规本身并不能为企业创造价值，但是人 们普遍将其视为一项独立的风险管理活动和一种健全企业内控体系的 重要手段。 （二）合规风险管理组织2006年1月5日，中国保监会制定了《关 于规范保险公司治理结构的指导意见（试行）》，首次提出：保险公 司董事会除履行法律法规和公司章程所赋予的职责外，还应对“合 规”“内控”和“风险”负最终责任；保险公司应设合规负责人职位，并设立合规管理部门。该《指导意见》的发布，为中国保险企业构建 全新的合规管理体系、组建合规部门提供了政策依据，促动了中国保
目录 摘要 (1) 一、绩效管理在人力资源中的作用 (2) 1、是企业选拔人才的重要依据 (2) 2、是激励人才的有效手段 (2) 3、是调配人员的依据 (2) 二、我国企业绩效管理存在的主要问题和不足 (2) 1、绩效考核中被考核对象问题 (2) 2、绩效考核中考核者问题 (2) 3、绩效考核体系自身问题 (3) 4、绩效考核中沟通问题 (3) 5、重员工个人绩效管理，忽视企业整体绩效管理 (3)
三、就如何加强企业绩效管理提出的相应对策 (4) 1、培养企业正确对待绩效考核的意识 (4) 2、建立公正合理的动态的绩效考核制度 (4) 3、制定客观、明确的考核标准 (4) 4、注重绩效考核反馈，建立绩效面谈制度 (5) 5、制定申诉机制 (5) 6、重视团队考核 (5) 参考文献 (6) 浅述人力资源之绩效管理 摘要：绩效管理无疑是企业一项必不可少的重要管理工作，是企业人力资源管理的核心,它始终贯穿在企业管理的主轴线上，关乎着企业的成败与兴衰。本文以绩效管理为导向，论述了企业绩效管理的基本原则，分析了绩效管理在人力资源管理中的作用以及当前我国绩效管理中出现的问题和不足，并提出相应的建议和对策。 关键词：绩效管理人力资源考核激励
从彼德．德鲁克提出人力资源管理的概念发展到今天，人力资源管理已经形成了一个完整的体系，包括岗位评价、人员测评、绩效考核、薪酬和企业文化建设等方面。其中绩效考核在其中处于核心的地位，人力资源管理的其他方面几乎都和绩效考核有关。 绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量和社会效益、工作能力、工作态度等进行评价，并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其目的是确认员工的工作成就，改进员工的工作方式，以提高工作效率和经营效益。绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是在管理工作中大量使用的手段，为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，考核的结果可以为生产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。从理论上讲，绩效考核的有效实施，能够整合并激活人力资源管理的各项职能活动，形成强大的内驱力和拉动力，通过不断地改善员工个人的绩效，最终实现企业整体绩效的提升。 绩效管理包括绩效计划制定、绩效考核评价、绩效辅导沟通、绩效结果应用及绩效目标提升这几个过程，在整个过程中，企业管理者与员工一起参与实施，最终达到提升个人、部门机企业的整体效益的目标。绩效管理需要遵循以下几个原则。首先，需要明确企业战略目标。企业的战略目标是绩效管理的基础，这样可以保证企业各部门建立共同的意识。其次，需要遵循平衡性、客观性的原则，企业绩效考核既要兼顾各个部门，也要对各个岗位进行细化。最后，需要与物质奖励、精神奖励及职位提升挂钩，只有这样才能真正提高员工的积极性，为企业带来切实的效益。 一、绩效管理在人力资源中的作用 1、是企业选拔人才的重要依据 选拔人才的依据绩效考核是判断员工道德素质、工作能力及各方面优缺点的重要管理体系，因此是企业选拔人才的重要依据。
浅析保险公司风险管理与控制 摘要：本文首先阐述了保险公司风险管理的内容，其次，分析了我国保险公司风险管理现状。同时，从细化责任，全员参与；设立保险公司全面风险管理机构；提高客户信用评级管理水平；利用sas助力保险公司加强风险管理等方面就如何有效加强保险公司风 险管理与控制进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。 abstract： first of all， this paper elaborated the content of risk management in insurance company， secondly， analyzed current situation of risk management of china’s insurance company. at the same time， made in-depth discussion on effectively strengthening risk management and control of insurance company from aspects， such as refining responsibility， total employee involvement； establishing comprehensive risk management institution n insurance company； improving customer credit rating management level；using sas to boost insurance company to strengthen the risk management， which have the certain reference value. 关键词：保险公司；风险管理；控制 key words： insurance company；risk management；control 中图分类号：f272 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2012）31-0160-02
论文摘要 随着改革开放的迅猛发展，国外优秀企业管理经验的不断涌入，其中绩效管理以其完善的管理体系、详尽的流程和不断深化发展的特别，深受我国众多企业管理者的喜爱。目前，绩效管理已经成为我国企业管理的重要组成部分，变成一种员工激励制度，同时，绩效管理还不断的被深化，成为企业挖掘人才潜力的重要管理手段，给企业的可持续发展和良性循环带来无限生机。本文从我国企业绩效管理的现状出发，深入探讨了其中存在的问题，并针对问题提出了相应的改进措施和对策，旨在对我国绩效管理起到一定的促进作用。 关键词：绩效管理企业对策
目录 引言 (1) 一、概述 (1) （一）绩效管理理论概述 (1) （二）绩效管理对企业发展的意义 (1) 二、我国企业绩效管理现状分析 (2) （一）大中型企业绩效管理较为科学 (2) （二）国有企业绩效管理多流于形式 (2) （三）中小企业绩效管理有待进一步加强 (2) 三、我国绩效管理存在的问题分析 (3) （一）企业对绩效管理重视度有待进一步提高 (3) （二）企业绩效管理没有联系自身实际 (4) （三）绩效管理科学化有待进一步提高 (4) （四）绩效管理落实不到位 (4) 四、解决企业绩效管理存在问题的措施 (5) （一）加强企业对绩效管理的重视 (5) （二）企业在建立绩效管理系统时必须联系自身实际 (5) （三）科学化企业绩效管理 (6) （四）加强对企业绩效管理的监督 (6) 结语 (7) 参考文献： (7)
浅谈企业绩效管理 引言 绩效管理是指企业在日常工作中对总体战略实施过程员工的表现和目标的完成进行审视，找出其中出现的偏离，并及时的更正回到正常的轨道。它的质是一个企业管理者和员工之间就工作过程中的工作目标以及工作手段进行的一种互动，而如何在企业的经营管理过程中，做好绩效考核，正确如实的反应的员工的工作状态，加强绩效水平的提升，并起到战略牵引的作用，对一个企业是十分重要的，同时也应该引起企业管理者足够重视。 一、概述 （一）绩效管理理论概述 绩效管理是指企业的管理者和员工为了达到某种具体的经营目标而共同参与设计的绩效计划。目的是为了完成企业的战略目标，提升各部门的绩效。具体包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效反馈等四个阶段。一个绩效管理阶段的结束，是另一个绩效管理阶段的开始，通过这种循环，个体和组织绩效得以持续发展。同时，绩效管理是一个强调全体员工参与的自下而上的过程，每一个员工都应该设计自己的绩效目标，并与领导达成一致，实现个人目标与组织目标的协调。常用的绩效考核方法主要有360度综合考核，基于KPI的绩效考核，基于BSC的绩效考核，基于目标的绩效考核等考核模式，所有一切的考核方法也是基于以绩效为导向围绕绩效而展开模式的延伸和变通。每种绩效考核方式都有其优缺点，需要结合企业实际进行选择。 （二）绩效管理对企业发展的意义 规范、常态的绩效管理使企业战略目标层层分解和传递，落实为考核指标，将个人目标与企业战略目标统一起来，引导全体员工为企业目标的实现作贡献。同时，向部门和员工清晰地传达目标、指标及期望，引导职工行为，使企业每个员工，特别是各级领导能够自觉有效地承担起各自的责任，更加尽职尽责地完成任务，过持续的绩效管理循环，可以及时发现企业管理模式存在的问题，有利于 1
论我国保险公司的风险管理 （安全一班 xxx xxx） 【摘要】保险公司是经营风险的企业，风险管理格外重要。保险公司面临的诸多风险，它们不是孤立的，而是相互联系、相互影响的，只有整体地、综合地、全面地认识风险和实施风险管理，才能从根本上有效控制风险。 【关键字】风险管理风险控制 China's insurance company of risk management （0701******* xxx Safe engineering class one） 【Summary】The insurance company is running the risk of risk management was particularly important. the insurance companies face many risks, they are not isolated, but rather communication and influence each other, only the overall and comprehensive and comprehensively understand the risks and implement risk management, to have effective control risk 【key word】risk management risk control 0．引言 保险公司风险管理是对风险的识别、衡量和控制的技术方法，其目的是直接有效地推动组织目标的实现。风险管理包括风险识别、风险分析和风险衡量。针对内部经营风险可以采取加强资产风险的管理，完善核保制度，强化费率管理等方法。针对外部风险可以采取转变经营思路，加快培养人才，积极调整产品结构等方法。在经济全球化、金融一体化迅猛发展的今天，保险公司所面临的风险越来越大，我国保险公司应当从物质和观念上为今后在中国保险业全面推行综合风险管理做好充分的准备。 1．风险管理的概念和特点 风险管理是研究分线发生规律和风险控制技术的科学，是指各经济单位通过风险识别、风险估测、风险评价等方式，并在此基础上优化组合各种风险管理技术，对风险实施有效的控制和妥善处理风险所致损失的后果，期望达到以最小的成本或获得最大的安全保障目标的管理过程。 风险管理本质上是事先预测而非事后的反应；风险管理必须有一套完整的书面计划作为执行的依据；风险管理本身应是一套风险信息管理系统；必须以企业财务安全为中心。
保险公司风险管理论文两篇 论保险公司风险管理 [摘要]在如今的经济条件下，中国保险公司面临着很大的经营风险，这些风险的大 致可以分为四类。风险的产生有一定的原因，通过对原因的分析可以得到解决风险的步骤 和方法来解决这些风险 [关键词]保险公司经营风险原因风险管理 由美国次贷危机引发的华尔街金融风暴席卷全球，华尔街五大投资银行全部覆灭，美 国保险巨头AIG也被政府接管。虽然这次金融危机距今已经有几年的时间，但是它如今依 然对中国保险业产生着巨大的影响，也引起了我们的加强保险业风险管理的思考。保险公 司作为聚集和处理风险的专门机构，风险的有效管理是其持续稳定经营的基础和保证。所 以提高保险公司的风险管理不仅对保险公司自身，而且对整个保险业、乃至整个社会风险 处理体系都是至关重要的。 一、保险公司的经营风险 保险公司的经营风险是指尚未发生的、能使保险对象遭受损害的危险或事故。根据现 代经济学认为，保险公司的经营风险主要包括以下几种： 1.保险承保风险 由于保险公司在承保时只一味的关注保费、提升业绩，忽视了对标的物的分折、预测、评估、论证，导致承保质量上的问题，而带来风险。此外，在寿险营销方面，对被保险人 缺乏必要的深入的调查、了解，简化程序，没有充分了解被保险人的真实情况，草率地签 订承保合同，导致承保风险的增加。 2.经营管理风险 由于保险公司管理不够完善，内部控制机制不够严密，或缺乏必要的制约监督机制， 而导致的风险。如在理赔把关不严，简化程序，没有严格执行理赔管理规定、履行有关手续，超赔、滥赔、错赔和乱赔增加，使得公司的赔付率上升，造成保险公司资产流失，存 在资金缺乏风险。 3.保险投资风险 市场经济的发展和保险的金融属性决定了保险公司具有运用保险资金、开展投资、向 资产业务转化的职能。收益与风险是并存的，高风险高收益，所以如何在在风险与收益之 间权衡，如何安全、合理、充分、有效地运用保险资金是增强保险企业的后劲问题。 4.社会道德风险
某某学校 （届） 毕业论文（设计） 题目：某企业绩效管理现状、问题及对策研究姓名： 专业：人力资源管理 班级： 学号： 指导教师： 导师职称： 年月日
我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。 论文（设计）作者签名： 签名日期：年月日
学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。 论文（设计）作者签名： 签名日期：年月日
摘要：绩效管理是人力资源管理的核心环节，绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的企业所采用，也成为企业人力资源管理工作中充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要手段和开发工具，对企业实现可持续发展起着显著的支持作用。但在具体实践中，我国企业绩效管理仍然存在很多亟待解决的问题，严重地阻碍和削弱了绩效管理应起的作用。企业提升绩效的有效途径是进行绩效管理，为了保持自身竞争优势并达到持续经营的目标，各企业需要不断完善绩效考评制度，加强绩效管理。 本课题是运用所学知识，通过对某企业在绩效管理制定、实施、效果等方面的情况，运用所学的相关知识对其现状进行分析存在的问题与原因，提出相关解决问题的对策，使其在激励方面得到更加科学、有效的运用。 关键词：绩效管理；激励；问题；对策
金融与保险毕业论文题目参考 随着社会经济的进一步繁荣，我国金融保险类上市公司的发展是突飞猛进，在带动我国国民经济增长方面做出了巨大的贡献。现如今的保险业务都处于起步、发展中，有太平洋保险、英大保险、平安保险等，所涉及的业务也是非常的广泛并且杂，因此，为了更加有效地使集团金融保险业务资源得到更好的整合，能够发挥出最大的资源潜能在现如今是一个现实和长远意义的崭新课题。下面是xx为大家整理的金融与保险毕业论文题目，供大家参考。 金融与保险毕业论文题目一： 1、信用保险下银行供应链金融风险评价--以山西省煤炭企业为例 2、互联网金融时代吉林省保险业发展探析 3、互联网保险使消费金融更透明 4、基于溢出指数下的我国金融系统风险溢出效应研究 5、依托精准扶贫建立涉农信贷与涉农保险互动机制的对策 6、保险公司发展住房反向抵押养老保险的市场环境分析--以湖南省为例 7、我国金融控股集团治理结构研究 8、基于碳排放约束的金融支持、技术进步与能源效率分析 9、我国城镇家庭资产对其消费行为影响的经验研究
10、商业银行代理保险业务的法律规制探究 11、金融科技现状与发展趋势 12、保险产业政府规制的国际经验比较与借鉴 13、金融资本化与资本金融化亟需遏制--基于马克思主义产融关系理论的思考 14、偿付能力监管制度改革与保险公司成本效率--基于中国财险市场的经验数据 15、互联网金融模式下的保险营销 16、银行代理保险销售风险的法律规制研究 17、制约我国反向抵押贷款的瓶颈分析 18、保险在绿色金融体系建设中大有可为 19、我国存款保险制度的赔偿模式选择 20、基于金融消费者保护视角的存款保险制度研究 21、普惠金融时代的互联网保险走势 22、国外科技金融风险救助法律经验及借鉴 23、基于普惠金融视角下重庆农产品保险发展现状分析 24、金融精准扶贫对策研究 25、普惠金融体系下的互联网保险创新 26、银行业互联网金融服务“三农”的形势、挑战及策略 27、互联网金融发展现状及对保险企业经营的影响 28、国际大型保险金融集团战略演变及启示--基于AIG的分析研究
摘要 绩效管理作为一个课题，一直是企业管理人员研究的主要对象，也是强化企业基础管理的重要方式，被世界范围内众多的企业所采用，也成为了充分利用资源、培育核心竞争力的重要手段，对企业实现可持续发展有着显著的支持作用。在具体实践中，由于管理的方式存在一定的缺陷，导致绩效管理不能发挥应有的作用。同时，企业的绩效管理也有其自身的特点，甚至在企业发展的不同阶段，绩效管理也有不同的特点。 本文通过对绩效管理相关理论的深入研究，进一步了解了白云铁矿绩效管理的现状，查找白云铁矿在绩效管理中存在的缺陷和不足，并运用人力资源管理、管理学、心理学、绩效管理等学科的知识，对白云铁矿绩效管理体系作了进一步的完善，建立了完善的白云铁矿一般管理人员和专业技术人员绩效管理体系，弥补了白云铁矿绩效管理上的缺点，并创新地把人性化管理沟通应用到绩效管理中，起到了激励员工行为，提高员工主动性的重要目的，为白云鄂博铁矿实施有效的绩效管理，建立一套适合本企业的绩效管理体系，提供了一定的借鉴依据。 本文的创新点在于突破了传统的绩效考核等同于绩效管理的认识误区，更注重人性化管理，把心理学应用于绩效管理全过程，更注重调动员工的积极性，是员工主动针对实际工作，提出问题、解决问题，提高工作效率，促进企业的快速发展。 关键词:人力资源绩效管理激励机制
Abstract Performance management as an important method to strengthen management. Thoughts and methods of performance management is adopted by many world-wide enterprises, and becomes an important method to make full use of resources and cultivate core competitiveness in Human resource management, which has significant supporting function for enterprise to realize sustainable development. However, in practice, there are various problems to impede and weaken the effect of performance management. Meanwhile, enterprise performance management has its own characteristics and different characteristics in different stages. Through further study of Baiyunebo Iron Mine performance management, this paper provides some references on how to execute effective performance management and set up an adaptive performance management system in enterprise. The creation in this paper is that changed the tradional recoganize on performance management,pay more attention on culture management ,and make workers to slove the problem in the development of the company. Key words:human resources performance management enterprise staff
绩效管理在企业中的应用 摘要：对人力资源的绩效实施科学的管理已经成为企业人力资源管理工作中一项重要的手段和开发工具,对企业实现制度性的可持续发展起着显著的支持作用。但是,在企业人力资源绩效管理的具体实践中,却存在各式各样的问题,严重地妨碍和削弱了人力资源绩效管理应起的作用。绩效管理是管理者用来确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致的过程。然而员工绩效管理现状的并不理想，虽然企业有绩效考核制度，部门也有相应的绩效考核细则，但在执行中，可能大部分人都觉得考核工作有问题，但对如何解决问题却不知从何做起。本文的拟就员工绩效管理与大家交流。 Abstract:The performance of the implementation of human resources, scientific management has become an enterprise human resource management an important tool in the work and development tools for enterprises to achieve a system of sustainable development plays a significant supporting role. However, in the corporate human resources performance management, a specific practice, but there is a wide range of problems, which seriously impede and undermine the performance management of human resources should play a role. Performance management is the manager to ensure that their staff work behavior and work outcomes consistent with the process of organizational goals. Employee performance management, however, the status quo is not satisfactory, although the performance appraisal system for enterprises, departments, there are corresponding performance assessment rules, but in implementation, may be the majority of people feel that assessment work, but on how to solve the problem but do not know where to start. Of this article intend to staff performance management to share with you. 关键词：绩效管理绩效评价人力资源设备管理 Keywords:Performance Management Performance Evaluation Management of human resources and facilities Equipment Management 许多企业整体管理基础薄弱，绩效管理只是简单的就绩效谈绩效，成了单纯评价员工业绩的工具，不是从战略的高度帮助企业建立卓越的绩效管理体系，如
财产保险风险管理研究
财产保险公司风险管理研究 内容摘要：随着我国保险业逐步发展,保险公司治理结构的逐步完善，我国未来保险事业发展的前景将会更加美好。但是,我国财产保险公司若不解决风险控制与管理的难题,必然会影响我国产险业的健康、有序发展。据此,本文就财产保险公司当前形势下面临的主要风险进行分析，并分析我国保险市场面临的风险的现状，提出了化解当前风险的建议，以期对我国财产保险市场可持续发展有所裨益。 关键字：风险管理财产保险保险公司 引言 全面的风险管理系统已经成为世界各大保险公司管理的大趋势。国内的财产保险业应该记住这次金融危机的教训，进一步增强自身的风险管理，不断提高对风险的应对与处置能力，在准确的理解全面风险管理深刻内涵的基础上，依据发展战略，建立健全的包括风险管理政策、信息系统、风险文化组织模式、流程控制、风险应对在内的全面的风险管理框架，达到风险内控有标准、过程有监控、部门有制约、风险有监测、工作有评价、操作有制度、岗位有职责、事后有考核目标，支持与保障企业的经营目标稳健地实现，更好地去参与社会风险的管理。 我国财产保险面临的风险
财产保险业务主要包括财产损失保险，责任保险，信用保险等保险业务。针对财产保险公司的业务范围，分析其面临的风险主要有：（一）经营风险 1、定价不足风险。这类风险主要由保险公司精算水平不高和过度竞争造成，具体表现为赌博性承保、超出承保能力承保、降低承保条件承保、以赔促保、赠与保险等不规范承保行为。由于定价水平明显偏低，保费收入很难覆盖风险。 目前，我国财产险、运输险的费率已经远远低于国际市场费率，一些大型项目的保险费率甚至低到万分之一以下。费率过低将使保险公司经营的稳定性受到极大影响，其不良后果主要有：一是保费收入偏低使得企业无法按照风险管理要求提足准备金，加大了承保风险；二是加大了公司资金运用的压力，往往会诱使经营者靠金融市场的投机行为获取高额收益来弥补承保业务损失，违背了保险资金稳健运作的原则。而中国金融市场的不健全性和高风险性会使这种投机行为面临极大的风险；三是使得企业难以通过分保将超出自身能力的风险转移出去，特别是难以向国际保险市场转移风险。结果是只能依靠侥幸而不是科学管理来维持保险公司的经营。一旦出现规模较大的灾害，必定有相当数量的保险公司难以承受。 2、承保质量低，缺乏必要的风险选择。由于各种因素的影响,在承保过程中出现了如下各种偏差:一是不验险承保。据调查,有一部分财产保险合同在签单时没有进行检验，只要投保人提出申请,保险人就予以承保。甚至有的业务人员明知是必然风险,却主动提出予以承保,
绩效管理论文范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 绩效管理论文范文篇一企业绩效管理探讨 摘要：绩效管理是人力资源管理的核心环节，现今我国企业绩效管理仍然存在很多亟待解决的问题。企业提升绩效的有效途径是进行绩效管理，从战略意义出发，切实提升企业竞争力。 关键词：绩效管理;主要问题;战略意义 中图分类号：F270.5 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)03-0119-02 1 绩效管理的含义和目的 1.1 绩效管理的含义 绩效是指员工的工作行为、表现及其结果。所谓绩效管理( performance management) 是管理者与被管理者双方就被管理者的产出目标及如何实现这些目标互相沟通、达成共识、周期性的持续关注，促进企业及员工成功实现预定产出的管理方法。它既是一整套有效管理员工的方法，又是员工和直接主管之间持续不断的交流过程，帮助企业员工明确目标以及如何实现这些目标。 1.2 绩效管理的目的 进行绩效管理的根本目的在于系统地保障企业目标的实现，具体包括战略目的、管理目的和开发目的。绩效管理的战略目的是使员工活动与组织战略目标紧密地联系在一起，通过提高员工的个人绩效来提高企业整体绩效，从而实现组织战略目标，并且员工所具有的行为思想特性，可以通过开发绩效评价系统和信息反馈系统得到最大程度上的实现。 绩效管理的管理目的主要是指通过绩效管理提高企业整体的绩效水平，并通过建设性的绩效评估不断提高个人的业绩能力。绩效管理是提高企业管理水平的有效手段。在实施绩效管理之前，许多企业都或多或少存在着目标不明确，缺乏具体实施计划的预算和方案、管理者奔忙于日常事务、组织资源不能有效利用等问题，通过对实施过程的监督与控制，确保企业合理地利用资源以实现既定目标。因此，绩效管理也是提升企业管理水平的最直接、最有效的手段之一。
企业绩效管理论文 绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;下面小编给大家分享一些服务行业绩效管理论文，大家快来跟小编一起欣赏吧。服务行业绩效管理论文篇一 医院绩效管理分析 【摘要】本文从医院绩效管理的必要性入手，分析了医院绩效管理的现状及存在的问题，分析了医院实施绩效管理的必要性，并从多方面分析了实施医院绩效管理的方法和作用，在实施过程中应注意的问题进行了探讨，以适应当前医院发展的要求。 【关键词】绩效管理;绩效考核;公立医院 【中图分类号】F27 【文献标识码】A 【文章编号】1007-430905-0082-2 绩效管理属现代人力资源管理理论范畴，起源于上世纪70年代的美国，90年代传入中国，是组织绩效管理系统与员工绩效管理系统的结合，是通过将各个员工或管理者的工作与整个组织的宗旨连接在一起，来支持组织的整体事业目标。对于医疗工作来说，质量是关键，服务是保证，绩效在整个医院管理中占有相当重要的地位，如何提高医护质量则是医院管理工作长期研究的问题，绩效管理以其完善的体系、优良的流程和持续改进的良性循环，为管理者的广泛运用。 近年来，我国公立医院所面临的竞争环境发生了很大的变化，这些新的变化对于加强和改善公立医院管理，充分利用一切资源以确保其生存和发展，提出了更高的要求，人员的管理在医院管理中更显重要。如何完善医院的绩效管理，采用现代管理手段，把绩效管理和医院人才队伍建设有机联系起来，运用切实可行的激励机制，促进医院和谐发展。 一、现阶段公立医院绩效管理的现状 作为一个公立医院，从通常的角度来看，由于受国家政策的统一性、规范性、严格和保守的制约，绩效管理的现状在同一级别的医院比较而言，差异不明显，但一个医院的绩效管理体系有一个医院的烙印和特色。事业性组织有统一性、规范性、标准化的特点，但是，也正是这个特点，也导致了事业性组织绩效管理的刻板、保守、缺乏灵活性的缺点。这也是目前公立医院绩效管理的基本现状。 目前公立医院的绩效管理还不能算是科学定义的绩效管理，只是以年度考核的主要方式代替了绩效管理，而这种方式仅仅是整个绩效管理体系中一个组成部分，要建立完善的体系还需要做大量的努力。 二、目前公立医院绩效管理中存在的问题 对考核工作认识不够充分。考核工作作为人事工作的一项常规内容每年甚至每个季度都在做。但是在进行考核的过程中往往因为对考核工作的重要性认识不够充分、没有把绩效考核作为管理的重点提到一定的高度来全盘考虑。因此在制定、实施考核方案的过程中缺乏创新思路，考核方式和内容陈旧，没有与医院发展的主导思想紧密结合，不能突出考核的重点，没有发挥考核应有的作用。 考核指标的制定还有待于进一步完善。在制定考核指标时，往往是把科室考核指标进行简单的分解，没有针对诊疗组与科室的区别点量身订制符合实际需要的考核方案。在对不同科室的诊疗组进行绩效考核时，往往由于不同科室之间诊疗组工作性质、病种特点不同但考核方案相同而导致考核结果出现偏差。 对管理过程中出现的问题估计不足。大型综合性医院由于人员结构复杂，诊疗组较多，科主任的行政协调作用往往难于发挥，势必产生医疗安全隐患。 各诊疗组间的关系问题。绩效管理实施后，引进了竞争机制，各诊疗组为了提高工作量