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管理学期末必考知识点总结一、组织结构组织结构是指组织内部各个部门、岗位之间的关系和协调。
常见的组织结构包括功能结构、分工结构、产品结构、地区结构等。
在组织结构的设计中，需要考虑到工作的分配、职权的划分、决策的流程等，以促进组织的高效运转。
此外，组织结构还需要考虑到组织的规模和发展阶段，以适应不同阶段组织的需要。
二、人力资源管理人力资源管理是指通过科学的方法来获取、培养和管理组织所需要的人力资源。
人力资源管理的核心内容包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等。
人力资源管理的目标是最大限度地发挥人力资源的潜力，提高组织的绩效。
三、领导与决策领导是指通过激励、指导和管理来影响他人的行为。
领导的核心内容包括领导风格、领导能力以及领导与管理的区别。
在领导的过程中，需要向员工传递组织的愿景和目标，并激励员工去实现这些目标。
而决策是指从多种可能中选择一种或几种行动方案的过程。
决策的过程包括问题定义、信息收集、方案制定、评估和选择等。
四、沟通与协作沟通是组织内部成员之间交换信息、共享意见和观点的过程。
良好的沟通可以促进组织内部的信息流动和协作。
沟通的方式包括口头沟通和书面沟通，而有效的沟通需要遵循准确性、清晰性、及时性和可靠性等原则。
协作是指不同个体之间通过共同努力来完成共同目标的过程。
协作的核心内容包括团队合作、冲突管理和协同技能。
五、组织变革与创新组织变革是指组织内部结构、流程或文化上的重大改变。
组织变革的原因包括外部环境的变化、组织自身的问题或机会等。
组织变革的过程包括变革的动因、变革的策略和变革的实施等。
创新是指通过开发新产品、服务或业务模式来满足市场需求的过程。
创新的核心内容包括创造性思维、创新的组织文化和创新的管理方法。
六、战略管理战略管理是指组织通过分析内外环境，确定长期目标，并制定相应战略来实现目标的过程。
战略管理的核心内容包括战略分析、战略选择、战略实施和战略评估。
第一章管理学基础管理的定义：管理就是运用管理职能协调其他人的工作，按照客观过程的规律性，采取有效的方式，利用人力、财力、物力、信息和各种社会关系，共同实现自己或组织的想法与目标。
管理的特征：1管理是一种社会现象2 管理的载体是组织3管理的核心是处理各种人际关系管理的原理：1 系统原理（在实际管理工作中，必须用系统分析的方法分析实际问题） 2 人本原理（就是以人为核心的原理）3全面原理（针对管理对象运动变化的情况而实施动态管理的过程）4效益原理（管理活动要讲究实效，力求用最小的投入和消耗，创造最大的效益）管理者的概念：管理者是综合利用和分配资源，通过协调其他人的活动，与他人一起实现组织目标的人。
管理机构呈金字塔形状，管理者由上而下分别称为高层管理者、中层管理者和基层管理者管理者的技能：专业技能，人际技能和概念技能（管理者综观全局，进行抽象和概念化的技能，也就是洞察企业和环境如何影响的能力）管理的职能：计划、组织、领导、控制计划的内容概括为六个方面：（5W1H ）做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做计划的分类：1 按计划的广度分为战略计划和作业计划2 按计划的时间构架分为长期计划和短期计划3按计划的明确性分为具体性计划和指导性计划4按由抽象到具体的层次分为使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案以及预算。
计划的过程1 分析状况2 确立目标3确定前提条件4拟定备选方案5 评价备选方案6选择方案7拟定派生计划8编制预算计划的方法1滚动计划法（按近细远粗的原则制定）2目标管理（自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合）3对标管理（将本企业工作状况和结果与竞争者和行业内外的标杆进行比较，找出差距，采取措施，持续改进）4 网络计划法网络图由实箭线、结点、虚箭线、路线组成。
关键线路的定义：每条线路的作业时间就是该线路上各项活动的作业时间之和，其中作业时间最长的线路称为关键线路组织结构：定义：用于描述组织的框架关系，是决定员工如何运用资源达到组织目标任务与报告关系的正式系统，主要指系统内各组织部门与管理层次的划分，以及他们之间的联结方式，包括：智能结构，层次结构，部门结构，职权结构特性：复杂性，正规性与集权型，一个组织的规章条例越多，其组织结构也就越正规化企业组织结构类型：1 直线制组织结构优点：形式简单，命令统一，指挥及时，责任与权限分明。
现代管理学1.行为科学人对人的看法：行为科学学派突破了古典管理理论关于人是“经纪人”的看法，提出了人是“社会人”的观点,从而建立起一个新的管理理论体系。
行为科学非常重视管理中人的因素，基本上是把管理看成是从人的本性出发，不断满足人的各种社会需要，以达到管理目标的过程。
2.管理活动构成的基本要素：一是管理主体,二是管理客体，三是管理目的，四是管理职能和方法,五是管理环境.3.管理的概念：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。
4.管理的特征：一是管理的二重性。
我们把管理的二重性称为自然属性和社会属性，所谓自然属性，是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都是按社会劳动或者社会化大生产的客观规律办事；所谓管理的社会属性，主要是指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行；二是管理的目的性。
管理的目的具体体现为管理目标，它是管理的出发点和归宿，也是指导和评价管理活动的基本依据；三是管理的人本性.管理是处理人与物的关系、物与物的关系，但是最根本的是要处理人与人的关系。
因此，人是管理的决定因素。
在西方管理理论研究中，差不多所有的管理理论都建立在一定的人的假设理论基础上；四是管理的综合性。
管理是一个复杂的控制过程，要受到多种因素的综合影响,并且要运用多种手段综合解决各种复杂的矛盾，以达到系统的协调和管理目标的实现;五是管理的创新性。
管理不仅是进行共同劳动和社会化大生产的必要条件，而且它本身就是一种劳动.通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，还可以创造新的生产力。
六是管理的艺术性。
管理既是科学性,又是艺术性，因此它既是一门科学,又是一门艺术.影响管理的因素不仅有确定性的因素,而且有不确定性的因素；不仅有稳定性的因素，而且还有突发性、文化性的“软”因素。
5.管理规律的类型：一是管理的循环规律，二是管理的人本规律,三是管理的择优规律,四是管理的组织规律,五是管理的权变规律，六是管理的反馈规律. 6.管理主体的特征：管理主体是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素.它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。
第一讲管理与管理科学一、管理在人类社会发展中的地位和作用（怎样理解管理在社会发展中的地位和作用？）第一、管理是维系人类正常社会生活的基本条件，是人类一切有组织的社会活动所不可缺少的。
第二、管理是生产力要素的粘合剂.管理的决定性作用:管理既决定着现代生产力的存在状态，又决定着现代生产力的发展速度，还决定着现代生产力的实现程度。
管理本身还能造成一种新的生产力——管理所形成的整体功能：1+1+1>3（系统论）欧洲展开的大讨论:欧洲的科学技术不比美国落后，可经济为何落在美国后面？讨论所形成的共识：欧洲与美国在经济发展上的差距，与其说是科学技术上的差距,不如说是管理上的差距. 曼哈顿工程的技术负责人奥本·海默：“使科学技术充分发挥威力的不是别的，而是科学的组织管理”二、管理、管理学和现代管理学（一）管理的基本涵义在字面上的涵义：管辖和处理在管理科学中的涵义：1、职能说:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
代表人物：法约尔2、人本说:管理就是指导别人、激励别人的方法和技术。
代：穆尼3、协调说：为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
代：周三多4、资源说：通过计划、组织、领导等环节，分配和运用各种资源，以期更好地达到组织目标。
代：徐国华5、决策说：决策就是管理的同义语。
代:西蒙张院对管理涵义的看法:管理就是在一定的社会制度等外部环境中，一个组织为了实现预期的目标和发展的愿景，由管理者对组织内部的各种资源,进行决策、计划、组织、领导和控制，促进其相互协调,以取得最大效益的动态过程。
四个基本观点：①任何管理活动都是在一定的社会制度之下进行的。
②任何管理活动都是在一定的组织中进行的.组织本身是一个系统，从社会环境中输入必要资源（人、财、物、信息等）;向社会输出一定的资源(劳务或产品).③一个组织为了实现组织的预期目标和发展愿景,除了要作出技术上的努力之外，还有作出管理上的努力。
现代管理学考试大纲复习资料(全)第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述1管理的概念:管理――在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过实施既定措施,对人力､物力､财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
管理的历史发展:管理与人类社会同时产生,而不是人类社会发展到一定阶段的产物。
2史前人类社会管理的特点:1习惯化的管理方式2原始民主的管理制度3简单的管理机构4人格化的管理权利5单一的公共事务管理3前资本主义国家管理的特点:1管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段2管理内容趋于复杂,管理权力开始分化3管理制度产生,但在管理中的作用受到限制4管理思想提出,但经验管理任占主导地位4资本主义社会的管理特征1科学管理2分权管理3法制管理4经济管理成为管理的重点5现代管理的基本特征:1系统化管理2民主化管理3科学化管理4法治化管理5以人为本6追求效率6.现代管理的划分:1.公共管理:指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
2.私人管理:指社会成员对个人事务,私人领域的自主性,自治性管理7管理在社会发展中的作用1管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段3管理是社会生产力实现的基础4管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力第二节管理学和现代管理学一管理学的研究对象:1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题二管理学的学科特征1管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2管理学是一门定性和定量相统一的学科3管理学是一门软科学4管理学具有鲜明的时代特征5.管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科三现代管理学及其特征:1现代管理学是在总结管理民展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学,自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
2与传统管理学相比,现代管理学具有变革性,开放性,严密性,实用性等特点。
名词解释1、结构性维度：描述了一个组织的内部特征，它们为衡量和比较组织提供了基础。
其内容包括规范化、专门化、标准化、权力层级、复杂性、集权化、职业化和人员比率八个方面。
2、决策树：一般都是自上而下的来生成的。
每个决策或事件都可能引出两个或多个事件，导致不同的结果，把这种决策分支画成图形很像一棵树的枝干，故称决策树。
3、网络计划方法：是指用于工程项目的计划与控制的一项管理技术。
这种计划借助于网络表示各项工作与所需要的时间，以及各项工作的相互关系。
通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系，并找出在编制计划及计划执行过程中的关键路线。
4、前馈控制：指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
5、企业文化：或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
6、关联性维度：反映整个组织的特征，它们描述了影响和改变组织维度的环境。
其内容包括规模、组织技术、环境、组织文化以及组织的目标和战略五个方面。
7、矩阵结构组织：也叫项目组织或专案组织，它是为解决某项特殊任务而组建的临时性工作组织体制。
矩阵组织体制是由纵横两套管理系统组成的长方形组织结构，一套是纵向的职能系统，另一套是为完成某项特定任务而组成的横向管理系统。
8、管理方格图：管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度，其电第1格表示关心程度最小, 第9格表示关心程度最大。
9、反馈控制：指将系统的输出信息返送到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差进行控制的过程。
反馈控制其实是用过去的情况来指导现在和将•来。
10、决策方式：P12111、经济人假设：以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。
人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不择手段。
现代管理学复习题一、名词解释（考5个)结构性维度:描述组织的内部特征状态的参数。
决策树:是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具网络计划方法:是把一个工程项目分解成若干作业(或称活动)，然后根据作业的先后顺序，逻辑关系进行统筹安排,合理规划,分别轻重缓急,从而对项目整体进行控制和调节，更好的监控项目的进度,发现可能的瓶颈环节,以及必要时调度资源确保项目按计划进行.前馈控制:是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势、正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。
企业文化：或称组织文化,是一个组织由某价值观,信念，仪式,处事方式等组成的其特有的文化形象.关联性维度:反映整个组织特征状态的参数。
矩阵结构组织:在一个机构的机能式组织形态下，因某种特别任务需求,另外成立专案小组负责，此专案小组与院组织配合，在形态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织．管理方格图：是一张纵轴和横轴各９等分的方格图,纵轴表示企业领导者对人的关心程度,横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。
反馈控制:管理人员分析以前的工作执行结果,将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。
决策方式：决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。
经济人假设:经济人假设把人的一切行为都看成是为了最大限度的满足自己的经济利益，工作就是为了获得报酬。
影响力:领导是一种影响力，是对人们施加影响艺术或过程，从而使人们情愿的,真心的为实现组织或群众的目标而努力。
权力：组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。
管理幅度：又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
网络结构组织：是一种外部化的组织结构,它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造，销售等等业务.二单项题（考１5道单选)(１-8章内容整理的)1、对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：(概念技能、技术技能、人际技能）2、（明茨伯格）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为１0种角色3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面(人际关系方面）。
《现代管理学》复习要点《现代管理学》复习要点第一章管理与管理学一、管理的定义：指在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力极其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
二、管理的历史发展：1、史前人类社会管理的特点：⑴习惯化的管理方式；⑵原始民主的管理制度；⑶简单的管理机构；⑷人格化的管理权力；⑸单一的公共事务管理。
2、前资本主义国家管理的特点：⑴管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段⑵管理内容趋于复杂，管理权力开始分化；⑶管理制度产生，但在管理中的作用受到限制；⑷管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
3、近代社会管理的特点（有称资本主义社会管理的特点）：⑴科学管理；⑵分权管理；⑶法制管理；⑷经济管理成为管理的重点。
4、现代管理的基本特征：⑴系统化管理⑵民主化管理⑶科学化管理⑷法制化管理⑸以人为本⑹追求效率。
三、公共管理与私人管理的区别：公共管理指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。
私人管理指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性的管理。
以政府为核心的公共管理和私人管理的主要区别表现在五个方面：⑴管理宗旨不同。
公共管理的对象是公共事务，维护、分配和增进公共利益是公共管理的宗旨，公共管理主体必须以公共需求为导向，以公共需求的实际满足为绩效衡量标准，切实履行公共责任。
私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。
私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底线。
⑵管理主体不同。
公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。
私人管理的主体简单而清晰，或个人（厂长、经理、董事长）或从属于私人的组织机构（公司、企业）。
⑶管理依据不同。
公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力，它是在国家民主宪法框架下进行的，本质上是国家的活动。
在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威，在遵循契约自由的条件下，享有高度的自治权、裁量权，其活动完全由个人权个人意志支配。
管理学一、名词解释1.管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力和财力资源，以期更好的达成组织目标的过程。
（管理学的目的是指导管理实践活动。
）这个定义有三层含义：第一层含义：说明了管理采用的措施是计划、组织、控制，激励和领导这五项基本职能。
这五项活动有被称为管理的五项基本职能。
第二层含义：即利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源。
第三层含义：协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。
2.计划：计划是计划工作所包含的一系列活动完成后产生的结果，是对未来行为方案的一种说明。
3.计划工作：是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，以期能够经济地使用现有的资源，有效地把握未来的发展，获得最大组织成效。
4.指令性计划：是由上级主管部门下达的具有行政约束力的计划。
5.指导性计划：是由上级主管部门下达的具有参考作用的计划。
6.目标管理：是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。
（是美国著名企业管理专家德鲁克提出的管理制度，它的指导思想是以y理论为基础的。
）7.组织：是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。
8.控制：就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现。
（按照计划标准衡量计划完成情况和纠正计划执行过程中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合实际情况。
）9.激励：就是创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
10.领导：领导的本质是一种影响力，是对一个组织为确定目标和实现目标所进行的或从实施影响的过程。
11.决策：就是为了达到一定的目的，从两个以上的代替方案中，选择一个有效方案（或手段）的合理过程。
现代管理学学位考试复习资料（现代管理学复习题汇总）现代管理学复习题汇总第一章绪论考试题型及分值：单选题：20%；多选题：20%；判断题：10%；简答题：10%；计算题10%；案例分析10%；论述题20％考试时间：2小时管理，就是在一定环境下，对组织的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，通过组织资源的优化配置，以有效实现组织目标的活动。
管理概念包含以下几层意思：1管理的目的是为了实现组织的目标。
2管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织目标。
3管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。
4管理要紧紧围绕组织目标来进行，既要注重效率，又要注重效果。
5管理工作是在一定的环境条件下进行的，有效的管理必须充分考虑组织内外的特定环境条件。
组织中的资源：人力资源资本资源物质资源信息资源关系资源管理的基本问题：资源配置，人性假设和管理道德管理的主要目的：指导实践活动管理的职能：计划（首要职能），决策（贯穿整个管理过程），组织，领导，人事，激励，协调，控制（使实践活动符合于计划）管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制五大职能管理原理包括系统原理，人本原理，责任原理和效益原理。
管理的基本方法：法律方法，行政方法，经济方法和教育方法。
管理者的定义：管理者应是既拥有正式的主管职位行使权力，也能通过决策等管理工作对组织承担责任、做出贡献的人。
管理者的技能：技术技能人际技能概念技能政治技能（新增加的管理者技能）创新是现代管理者素质的核心创新素质主要体现：创新意识创新精神创新思维创新能力管理者的角色挂名首脑领导者联络者监听者传播者发言人企业家故障排除者资源分配者谈判者1。
第一讲管理与管理科学一、管理在人类社会发展中的地位和作用（怎样理解管理在社会发展中的地位和作用？）第一、管理是维系人类正常社会生活的基本条件，是人类一切有组织的社会活动所不可缺少的。
第二、管理是生产力要素的粘合剂。
管理的决定性作用：管理既决定着现代生产力的存在状态，又决定着现代生产力的发展速度，还决定着现代生产力的实现程度。
管理本身还能造成一种新的生产力——管理所形成的整体功能：1+1+1>3（系统论）欧洲展开的大讨论：欧洲的科学技术不比美国落后，可经济为何落在美国后面？讨论所形成的共识：欧洲与美国在经济发展上的差距，与其说是科学技术上的差距，不如说是管理上的差距。
曼哈顿工程的技术负责人奥本·海默：“使科学技术充分发挥威力的不是别的，而是科学的组织管理”二、管理、管理学和现代管理学（一）管理的基本涵义在字面上的涵义：管辖和处理在管理科学中的涵义：1、职能说：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
代表人物：法约尔2、人本说：管理就是指导别人、激励别人的方法和技术。
代：穆尼3、协调说：为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
代：周三多4、资源说：通过计划、组织、领导等环节，分配和运用各种资源，以期更好地达到组织目标。
代：徐国华5、决策说：决策就是管理的同义语。
代：西蒙张院对管理涵义的看法：管理就是在一定的社会制度等外部环境中，一个组织为了实现预期的目标和发展的愿景，由管理者对组织内部的各种资源，进行决策、计划、组织、领导和控制，促进其相互协调，以取得最大效益的动态过程。
四个基本观点：①任何管理活动都是在一定的社会制度之下进行的。
②任何管理活动都是在一定的组织中进行的。
组织本身是一个系统，从社会环境中输入必要资源（人、财、物、信息等）；向社会输出一定的资源（劳务或产品）。
③一个组织为了实现组织的预期目标和发展愿景，除了要作出技术上的努力之外，还有作出管理上的努力。
实行动态管理。
④人在管理活动中扮演着管理者和被管理者的双重角色，具有决定性作用。
（二）管理学及其研究对象管理学：是一门专门研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学的研究对象：就是与管理活动相关的生产力问题、生产关系问题和上层建筑问题。
①从生产力方面看，管理学主要研究如何合理地、经济地、高效地使用和协调组织内部的人、财、物、时间、信息等资源，以获得最佳的经济效益和社会效益。
②从生产关系方面来看，管理学主要研究如何正确地处理组织内部人与人之间的关系，尤其是要研究管理者与被管理者之间的关系。
③从上层建筑方面来看，管理学主要研究如何根据管理科学的基本原理和国家、社会的需要以及发展市场经济和加入WTO后的新要求，建立起科学的、合理的管理体制。
（三）现代管理学及其特点（现代管理学有何涵义及其特点？）“现代”：20世纪50年代二战结束之后的时代。
“近代”：18世纪60年代英国产业革命发生，到20世纪50年代二战结束之后的时代。
“古代”：18世纪60年代英国产业革命发生之前的时代。
现代管理学：是在总结管理发展历史经验的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学所提供的理论、方法和技术，研究现代条件下各种管理活动的基本规律和一般方法的科学。
现代管理学的基本特征：①历史性②综合性③应用性科学决策的八个阶段：1、发现问题2、确定目标3、确定价值准则4、拟制方案5、分析评估6、方案选优7、试验实证8、普遍实施联系实际，说明学校、研究现代管理学的重要意义。
第二讲现代管理原理及其相应原则一、管理原理及其相应原则概述（如何分析和揭示现代管理的实质内容？）1996年9月，朱镕基《管理科学兴国之道》1997年6月，国务院学位委员会颁布新的“培养研究生...”三原理说：群众本位原理、系统优化原理、动态调节原理五原理说：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理、伦理原理七原理说：系统原理、整分合原理、反馈原理、封闭原理、能级原理、弹性原理、动力原理管理的基本原理：就是对管理的实质及其基本运动规律的表述。
对于管理工作的实质内容，应当从对管理的对象、管理的核心和动力、管理的过程以及管理的目的的统一理解中进行概括。
基本思路和框架：从分析管理的对象入手，表述管理的系统原理；从分析管理的核心和动力入手，揭示管理的人本原理；从分析管理的过程入手，概括管理的动态原理；从分析管理的目的入手，总结管理的效益原理。
相应的管理原则：是指根据对管理基本原理的认识而引申出来的，要求人们共同遵守的行为规范。
二、管理系统原理及其相应原则（怎样理解管理的系统原理及其相应原则？）（一）管理的对象及其实质管理对象的三要素：人、财、物管理对象的五要素：人、财、物、信息、时间管理对象的七要素：人、财、物、信息、时间、士气、方法管理对象的实质：任何管理对象都是部分与部分、部分与整体相互联系、相互作用的动态统一体。
（系统）（二）系统、系统原理及其相应原则系统是指由若干相互联系和相互作用的要素按一定结构方式组合而成的，具有特定功能的统一体。
这种统一体在更大的系统内一定与其他相关系统发生输入和输出的关系。
管理的系统原理：现代管理的每一个要素都不是孤立的。
它既存在于本系统之内，又与其他系统发生各种形式的联系，为使现代管理达到优化的目的，必须对管理对象进行系统分析。
古训：不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。
整分合原则：现代管理必须在对管理系统整体把握的前提下，实行科学的分解和总体的组织综合。
相对封闭原则：现代管理系统虽因与外部环境有输入和输出关系而具有开放性，但就其内部而言，必须构成一个各环节首尾衔接、互相促进、互相制约的连续封闭的回路，以充分发挥各个环节的功能和作用，从而形成有效的管理运动。
三、管理人本原理及其相应原则（试用人本原理及其相应原则，分析和解决你在管理活动中遇到的人的问题，看是否有效？）（一）管理的核心和动力寻找管理的核心和动力的两种模式：1、因素比较分析模式 2、综合分析模式对上述两种分析模式的评价：既有可取之处，又有严重缺陷。
张院提出的新的分析模式：历史唯物主义分析模式/唯物史观分析模式现代管理工作的核心动力：人以及人的积极性（二）管理人本原理的内容及其相应原则管理人本原理的内容：现代社会的一切管理工作都应以激励人的行为，调动人的积极性为根本。
能级原则：管理者应当按照人的能力大小，将其安置在相应级别的工作岗位上，做到人尽其才，各尽所能。
华西集团公司董事长吴仁宝：“小才大用，基本有用；大才小用，一般无用。
”动力原则：现代管理要充分激发人的行为动机，从而使管理活动持续、有效的运行，就必须高度重视并且正确运用的动力。
三种动力：物质动力、精神动力、信息动力四、管理动态原理及其相应原则（如何认识和把握管理的动态原理？）（一）管理过程分析1、管理的过程由相互联系的六个环节构成：目标、计划、组织、指挥、控制、决策（六环节论）2、管理的过程由相互联系的三个环节构成：计划、组织、控制（三环节论）张院把构成管理过程的环节分为九个：确定目标、制定计划、健全机构、组织力量、指挥行动、跟踪变化、协调关系、控制系统、总结经验。
管理环节及其过程周而复始、螺旋上升。
管理的过程是一个不间断的周而复始、螺旋上升的动态发展过程：动态性是现代科学管理的重要特征。
（二）管理动态原理的内容及其相应原则内容：在现代管理活动中，要注意把握管理对象运动、变化的情况，及时协调管理的各个环节和各种关系，以保证管理活动沿着预定的目标前进。
1、反馈原则：现代管理要有效控制不断变化的管理活动向着预定目标发展，就必须对管理过程中出现的新情况、新问题及时作出信息反馈，采取相应的措施把问题和矛盾解决在萌芽状态。
控制论中的“反馈”的涵义：由控制系统把信息输送出去，又把作用结果返送回来，并对信息的再输出产生影响，起到控制作用，以达到预定目标的过程。
反馈的特点：根据过去的操作情况，去调整未来的行动。
正反馈：反馈信息使系统的输入对输出的影响增大，造成系统运行加剧，导致振荡，进而使系统的运行放弃或较大地修改原定目标。
只报喜，不报忧。
负反馈：反馈信息使系统的输入对输出的影响缩小，进而使系统的运动基本上不偏离原定目标，趋于稳定状态。
要报喜，更要报忧。
2、弹性原则：现代管理必须留有充分的余地，以应付管理过程中随时都可能出现的新情况和新变化，从而达到有效管理的目的。
（“现代管理一定要留有余地”的理论依据？）现代管理遵循弹性原则的理由：第一，现代管理活动具有高度的复杂性。
第二，现代管理活动具有较大的不确定性。
第三，现代管理活动具有强烈的后果性。
消极弹性：把“留有余地”当作“留一手”（把计划定得松一些），落后小生产的管理方式积极弹性：遇事“多一手”，社会化大生产，保持可调节的多选择性。
五、管理效益原理及其相应原则（现代管理应当追求什么效益？效率高是否说明效益好？）（一）管理目的分析对于“管理的目的”问题，在管理科学的发展史上，存在不同的说法。
管理工作的开展的确能够提高劳动效率和工作效率。
在社会主义制度下，从事管理工作，提高劳动效率和工作效率的根本目的在于增加更多更好的经济效益和社会效益。
经济效益是指人们从事经济活动所取得的收益性成果。
收益性成果是指通过流通之后所获得的经济成果与劳动耗费之差。
经济效益=已实现的经济活动成果-劳动耗费=所得-所费。
社会效益是指人们的社会实践活动对社会发展所发挥的积极作用或所产生的有益效果。
经济效益与社会效益既有联系，又有区别。
它们的联系表现为：两者都是指某一社会活动所产生的收益性效果；它们的区别表现为:经济效益常常体现的是个人的、集体的、局部的和当前的利益，而社会效益更多地体现为国家的、社会的、广大人民群众的整体利益和长远利益。
社会主义制度下的管理工作处理经济效益与社会效益的关系：应当遵循统筹兼顾、同步增长的原则。
两者有冲突时，社会效益高于经济效益。
（二）管理效益原理的内容及其相应原则管理效益原理是指管理者要牢固树立效益观念，把追求最大的经济效益和社会效益放在管理工作的重要位置，克服和摒弃一切忽视管理效益的思想和方式。
价值原则：是指管理过程中的各个环节和各项工作都要紧紧围绕提高社会效益和经济效益，科学地、节省地使用各种资源，以创造最大的经济价值和社会价值。
价值原则中的“价值”不仅包含着商品价值和经济价值的意义，而且包含着社会价值的意义，是商品价值、经济价值与社会价值的有机统一。
价值=产出（效用）→符合社会需要的产品总量投入（成本）→社会所耗费、所占用的劳动总量提高管理工作的效益、追求最大的经济价值和社会价值的途径：第一，提高产出，降低投入，提高效用，降低成本；第二，产出、效用不变，降低投入、成本；第三，投入、成本不变，提高产出、效用；第四，产出、效用略降，投入、成本大幅度降低；第五，投入、成本略升，产出、效用大幅度提高。
