移动网络集客认证考试-集客试题判断题(二)

中国移动集家客交付与运维通道考试题库（最新版）一、单选题1.承载高价值小区千兆宽带业务的OLT设备退服故障处理时长必须控制在____小时以内。

()A、1.5B、4C、2D、5.5参考答案：C2.自收到投诉工单起,应在____分钟内与用户电话联系,完成首次响应。

()A、10B、20C、25D、30参考答案：D3.显性低满意度客户分数为____。

()A、1-8分客户B、1-9分客户C、1-7分客户D、1-6分客户参考答案：A4.目前双频网关主要的Wi-Fi标准为_____。

()A、Wi-Fi4B、Wi-Fi5C、Wi-Fi6D、Wi-Fi7参考答案：B5.OTTX装机认证成功后,机顶盒网络配置页面发现获取到的100段IP 地址时有时无,不可能出现的原因是()A、机顶盒故障B、网线故障C、OLT数据配置问题D、以上均不对参考答案：C6.关于OAM部署的总体原则,说法错误的是()A、在启用保护时,默认开启CC连通性检测功能,CC报文的发包间隔配置为10ms。

B、在启用保护时,默认开启CC连通性检测功能,CC报文的发包间隔配置为3.3ms。

C、在没有启用保护时,至少需要配置TMPOAM,CC检测时间建议为100ms;对配置PW双归的情况,可以采用告警繁殖来触发PW倒换,此时不需要配置TMCCV功能,但需要配置TMCMEP/MEG。

D、PW层不启用OAM。

其它OAM功能按需启用。

参考答案：A7.目前最新装维服务规范中,要求装维人员配备“()个一”()A、三B、五C、七D、九参考答案：B8.针对综调中心六大职能,建议配置6个分组,()个岗位。

A、6B、7C、8D、9参考答案：D9.机顶盒、网关均支持OTTX,机顶盒也使用制作规范的网线与网关LAN4口连接,拨号认证失败,查询机顶盒网络配置,发现机顶盒获取到的是192段IP地址,以下分析正确的是()A、机顶盒故障B、网关OTTXWAN连接下勾选了DHCP使能C、B.RAS配置错误D、以上均正确参考答案：B10.关于ZXONE800040波系统,放大器采用EOBA2520,EOBA增益可调范围是()A、21-28B、20-30C、22-28D、21-27参考答案：C11.省内对签约带宽配置了_____的带宽冗余。

移动l1集客认证考试题库及答案一、单选题1. 移动L1集客认证考试中，以下哪个选项是正确的？A. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证B. 移动L1集客认证考试是针对企业用户的认证C. 移动L1集客认证考试是针对政府用户的认证D. 移动L1集客认证考试是针对所有用户的认证答案：B2. 移动L1集客认证考试的主要目的是？A. 提高个人用户的移动通信技能B. 提高企业用户的移动通信技能C. 提高政府用户的移动通信技能D. 提高所有用户的移动通信技能答案：B3. 移动L1集客认证考试的考试形式是？A. 线上考试B. 线下考试C. 线上和线下考试D. 无考试答案：C4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 所有以上选项答案：D5. 移动L1集客认证考试的考试时间是？A. 1小时B. 2小时C. 3小时D. 4小时答案：B二、多选题1. 移动L1集客认证考试的考试科目包括哪些？A. 移动通信基础知识B. 移动通信技术C. 移动通信设备D. 移动通信服务答案：A、B、C、D2. 移动L1集客认证考试的考试形式包括哪些？A. 笔试B. 机试C. 面试D. 实操答案：A、B、D3. 移动L1集客认证考试的考试内容涉及哪些方面？A. 移动通信网络架构B. 移动通信信号处理C. 移动通信设备维护D. 移动通信服务管理答案：A、B、C、D三、判断题1. 移动L1集客认证考试是针对个人用户的认证。

（错误）2. 移动L1集客认证考试的主要目的是提高企业用户的移动通信技能。

（正确）3. 移动L1集客认证考试的考试形式只有线上考试。

（错误）4. 移动L1集客认证考试的考试内容包括移动通信基础知识、移动通信技术、移动通信设备。

（正确）5. 移动L1集客认证考试的考试时间是4小时。

（错误）四、简答题1. 请简述移动L1集客认证考试的重要性。

答：移动L1集客认证考试对于企业用户来说具有重要意义。

移动网络集客认证考试集客家客考试模拟题库(二)考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、如果想从一台能够上网的主机登录到网络中的另一台主机 ,并像在本地一样运行该主机上的应用程序 ,需要用到( ) 协议。

（ ） A.FTP B.TELNET C.HTTP D.SMTP2、TCP 是一个面向连接的协议 ,它通过( ) 方式建立连接 （ ） A.一次握手 B.二次握手 C.三次握手 D.四次握手3、思科路由器查看所有接口的 IP 地址的指令是（ ） A.show ip route B.show ip address C.show ip interface D.show interface4、随着全网 IP 化的推进， IP 承载网所承载将越来越多，为了使私网信息在公网上不被感知，采用了哪项关键技术（ ） A.OSPF姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------B.MPLS L3 VPNC.IS-ISD.以上都不对5、思科交换机的启用接口 FE 2/22的指令是（）A.shutdown int 2/22B.set port 2/22 enableC.no shutdown int 2/22D.active port 2/226、配置思科路由器的 E0/1口的IP地址的指令是（）A.ip address 1.1.1.1 255.255.255.0B.ip address 1.1.1.1C.ip 1.1.1.1D.ip 1.1.1.1 255.255.255.07、下面不是路由协议的是（）A.OSPFB.RIPC.IPXD.EIGRP8、哪一层发送和接收二进制数据（）A.应用层B.网络层C.数据链路层D.物理层9、什么条件下，路由器的S0口状态是 down的，但协议状态是 up的（）A.S0口没有连接；B.S0口有故障；C.S0有连接，但用指令 shutdown；D.不存在这种情况10、下面哪种方法可以列出 cisco 路由器的当前状态下的所有指令（）A.TAB键B.?+ 回车C.PgUpD.回车11、下面关于 WLAN的说法，错误的是（）A.WLAN又称无线宽带；B.WLAN无线接入带宽有 11M. 54M. 108M；C.WLAN是用基站的无线信号实现业务区域无线宽带覆盖；D.AP是WLAN的无线接入设备12、下面关于 loopback 地址的说法，正确的是（）A.loopback 又称管理地址，每个设备只有 1个loopback 地址；B.当设备的某个接口为 down，则loopback也会相应的 down；C.Loopback 地址是逻辑地址，与物理接口的状态无关；D.以上都不对；13、下面说法，错误的是（）A.ICT 是中国移动应对竞争的有效手段；B.集团客户将是 3G牌照发放后的全业务竞争的焦点；C.ICT 是互联网IP电话服务；D.行业的全业务应用是集团业务发展的主攻方向；14、静态NAT的cisco路由器的配置，正确的指令是（）A.ip nat inside source static 192.168.0.3 211.139.250.234B.ip nat inside source static 192.168.0.3 255.255.255.248 211.139.250.234C.ip nat inside source static 192.168.0.3 211.139.250.234 255.255.255.248D.ip nat inside source static 211.139.250.234 192.168.0.315、关于路由器，下列说法中错误的是（）A.路由器可以隔离子网，抑制广播风暴B.路由器可以实现网络地址转换C.路由器可以提供可靠性不同的多条路由选择D.路由器只能实现点对点的传输16、关于ARP表，以下描述中正确的是（）A.提供常用目标地址的快捷方式来减少网络流量B.用于建立 IP地址到MAC地址的映射C.用于在各个子网之间进行路由选择D.用于进行应用层信息的转换17、OSPF的报文中，（）可用于选举 DR. BDR （）A.HelloB.DDC.LSRD.LSU18、路由协议间相互引入对方的路由信息称为双向引入，为了防止双向引入时产生路由环路，可以采取（）A.不允许在多边界点配置双向引入B.使用filter-policy importC.使用filter-policy exportD.使用防火墙19、包过滤防火墙通过（）来确定数据包是否能通过。

移动网络集客认证考试集客练习题(二)考试卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、故障处理总的指导基本原则是（ ） A.先抢修，后抢通；先网络，后设备 B.先抢修，后抢通；先设备，后网络 C.先抢通，后抢修；先网络，后设备 D.先抢通，后抢修；先设备，后网络2、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议 （SLA ）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为 ( ) 。

（ ） A.4天 B.5天 C.3天 D.2天3、集团客户投诉受理热线为 7×24小时投诉受理热线，受理（ ）客户的投诉。

（ ） A.金牌级 B.AAA 级 C.重要级 D.所有级别4、PING 命令使用了哪种ICMP 消息（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.Source quenchB.Echo request 和Echo replyC.Destination unreachableD.Redirect5、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（）A.≤4次/年B.≤3次/年C.≤2次/年D.≤1次/年6、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（ ;）功能。

①外环回②内环回③不环回④清除环回（）A.②①B.④②C.①②D.①③7、以下哪个程序使用 ICMP协议（）A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet8、专线电路是指（）A.VIP基站电路B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路C.数据节点电路、支撑网节点电路D.互联互通电路9、PON系统上行传输波长为（）nm （）A.850B.1310C.1490D.155010、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为（）。

移动家客l1认证考试题库及答案1. 单选题：移动通信中，GSM网络使用的频段是？A. 800MHzB. 900MHzC. 1800MHzD. 2100MHz答案：B2. 判断题：LTE网络中，PDCCH信道用于传输控制信息。

答案：正确3. 多选题：以下哪些是移动通信中常见的调制方式？A. QPSKB. 16QAMC. 64QAMD. OFDM答案：A, B, C, D4. 简答题：请简述移动通信中多址接入技术有哪些？答案：移动通信中的多址接入技术主要包括频分多址（FDMA）、时分多址（TDMA）、码分多址（CDMA）和正交频分多址（OFDMA）。

5. 计算题：若一个基站的总发射功率为40W，假设天线增益为15dBi，天线效率为90%，请计算天线实际发射功率。

答案：天线实际发射功率= 40W × 0.9 × 10^(15/10) = 36W6. 案例分析题：某移动通信网络中，用户A和用户B同时接入网络，用户A的信号强度为-80dBm，用户B的信号强度为-90dBm，请分析两者的信号质量差异。

答案：信号强度的单位是dBm，信号强度差为10dB，意味着用户A 的信号质量比用户B高10倍。

7. 填空题：在移动通信系统中，______技术用于提高频谱利用率。

答案：OFDMA8. 论述题：请论述移动通信中信道编码的作用及其重要性。

答案：信道编码的作用是增加冗余，以便于接收端能够检测和纠正传输过程中可能出现的错误。

信道编码通过引入冗余位来实现错误检测和纠正，从而提高通信的可靠性。

在移动通信中，由于信号会受到多径、衰落等影响，信道编码对于保证通信质量至关重要。

9. 单选题：在移动通信中，以下哪个参数不是衡量信号质量的指标？A. 信噪比B. 误码率C. 信号强度D. 传输速率答案：D10. 判断题：移动通信中的MIMO技术可以提高数据传输速率。

答案：正确。

移动网络集客认证考试-集客试题判断题（二）1、IMS（IPMultimediaSubsystem，IP多媒体子系统）是一种基于SIP 协议的开放式系统架构，中国移动在IMS国际标准的基础上，创新性的提出了自主品牌CM-IMS，CM-IMS网络支持固定接入、移动接入、互联网接入等多种接入方式。

2、光纤损耗一般是随波长加长而增加。

3、光纤通信比较容易受到电磁干扰。

4、更换光盘时必须要带上防静电手腕，当光口出现问题时，用眼睛查看光口，当脏时，直接用手擦拭光盘光口5、告警LossOfSignal描述为丢失信号，检查该告警的端口、对端及物理连接是否正常6、光功率计正常使用温度为0～40℃，使用时应防潮湿、防灰尘、防震动、防热源（红外光影响）。

7、光功率计在低温条件下长时存放或使用后，再放入室温条件下时，仪表会发生冷凝。

如立即开机使用，会引起短路，损坏仪表。

应在室温下放置一段时间后再使用。

8、对不清楚或没有把握回答、解决的问题，应当场先许诺，再上报给公司。

9、设备安装完成后，必须对客户进行必要的技术指导。

10、移动公司负责所有在开通流程中用到的设备的维护，而客户侧需要维护好接入侧机房的动力环境。

其中用到的设备不分是否为移动所有，11、华为BRAS设备查看地址池利用情况指令为displayippool。

12、通过Console口登录设备需要使用Telnet命令。

13、Hello报文用于建立和维护OSPF邻居关系。

14、为了保证VRRP协议的安全性，提供了两种安全认证措施：明文认证和IP头认证。

15、每一级CA都有对应的RA。

16、蜜网技术（Honeynet）不是对攻击进行诱骗或检测。

17、防火墙无法完全防止传送已感染病毒的软件或文件。

18、交换机的端口指示灯闪烁说明该端口发出告警。

19、127.100.5.1是环回地址。

20、NE40E、NE80E、NE5000E设备在正常运行时，业务单板及其主控板上的RUN灯以1秒的间隔在闪烁，且是绿色。

山东移动集客维护人员认证试题（满分100分）一、填空题（一空1分，共计20分）1. SDH网元的时钟源有、、、。

2. PTN含义是。

3. OSN产品主控单板主要完成、、与的功能。

4. PDH组合成SDH的过程中，经过了、、三个步骤。

5. STM-1可复用进63个信号，或3个信号，或1个信号。

6. PON系统由局侧的光线路终端（OLT）、用户侧和________组成。

7. GPON的上下行传输速率分别为和。

8. 光纤中造成光纤衰耗的主要原因是杂质对光的。

二、选择题(一题2分，共计40分)1. ITU-T规定任何级别的STM-N帧，帧频都是( )，那么，每个字节的传输速率是（）A、4000帧/秒/32kb/sB、4000帧/秒/64kb/sC、8000帧/秒/32kb/sD、8000帧/秒/64kb/s题型：单选2. WLAN使用的技术标准组织IEEE制定的标准（）A、802.2B、802.11C、803.ahD、G.984.x题型：单选3、数据链路层包括了两个子层，分别是（）A、PVC子层B、MAC子层C、LLC子层D、VC子层题型：多选4、下面拓扑结构中，可靠性最高的是（）A. 总线型B. 星型C. 环形D. 网型题型：单选5、两台设备均能同时进行发送或接收数据。

这种工作方式是（）A. 单工B. 半双工C. 全双工D. 自协商题型：单选6、FTTX位于NGN网络体系结构中的（）A.网络控制层B.核心交换层C.业务管理层D.边缘接入层题型：单选7、多路复用是指多个应用程序共享同一个传输层建立的连接进行数据的传送，在传输层是通过什么来区分不同的应用程序的（）A. DSAPB. SSAPC. 协议号D. 端口号题型：单选8、GPON系统中，OLT通过（）管理维护通道对终端设备进行配置和维护。

A.OMCIB.OAMC.TR069D.SNMP题型：单选9、在 TCP/IP 参考模型中，哪些应用层协议是运行在 UDP 之上的（）A. HTTPB. TFTPC. FTPD. ARP题型：多选10、交换机是工作于 OSI 参考模型的设备（）A. 物理层B. 数据链路层C. 传输层D. 应用层题型：单选11、普通用户一般通过 ISP （ Internet Service Provider ）提供的服务连接到 Internet ，ISP 可分为（）A. 国际服务提供商B. 国家服务提供商C. 区域性 Internet 服务提供商D. 本地 Internet 服务提供商题型：多选12、典型 IP 电信网络的结构可分为（）A. 骨干网B. 汇接网C. 城域网D. 接入网题型：多选13、路由器工作在 OSI 参考模型的（）A. 物理层B. 数据链路层C. 网络层D. 应用层题型：单选14、局域网按带宽分类可分为（）A.10Mbit/s、B.100Mbit/s、C.1000Mbit/sD．1Gbit/s题型：多选15、一般网络地址由哪几部分组成（）A. 逻辑地址B. 链路地址C. 网络地址D. 主机地址题型：多选16、目前IP进行传送的技术主要有（）A.IP over ATMB.IP over SDHC.IP over WDMD.IP over FR题型：多选17、下列属于IP单播路由协议是（）A.RIPB.IGRPC. PIM-SMD. DVMRP题型：多选18.正确描述了数据封装的过程的是（）A. 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据流 -> 数据B. 数据流 -> 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据C. 数据 -> 数据包 -> 数据段 -> 数据帧 -> 数据流D. 数据 -> 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据流题型：多选19、对于这样一个网段 192.168.2.16/28 ，请问最多可以容纳（）台主机。

移动集客代维考试（时间：100分钟.分数100分）一.单选题（每题1分，共25分）1.以下哪个设备在因特网中有时也称网关，是因特网中重要的设备，它是网络与网络之间的连接桥梁。

（ A ）A、路由器B、ONUC、烽火协转D、SDH2.以太网交换机的每一个端口可以看做一个（ A ）。

A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域3.DNS的作用是（C）。

A、为客户机分配IP地址B、访问HTTP的应用程序C、将计算机名翻译为IP地址D、将MAC地址翻译为IP地址4.正线（标准568B）网线的标准制作线序是：（ B ）。

A、一头是橙白橙蓝白绿绿白蓝棕白棕B、一头是橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕C、一头是橙白橙绿白绿蓝白蓝棕白棕D、一头是棕白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕5.对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说，要想成功地与网上其它主机进行通信，TCP/IP需要知道的三个信息是（ D ）A、IP地址、子网掩码、网桥B、网络ID、IP地址、子网掩码C、主机ID、网桥、网关 D、IP地址、子网掩码、默认的网关6.以下属于私有地址是（ A ）A、10.0.0.0 - 10.255.255.255B、172.16.0.0 - 172.64.255.255C、192.168.0.0 - 192.169.255.255D、以上都是7.TELNET使用哪个端口（ C ）A、20B、21C、23D、随机分配8.常用的数据传输速率单位有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于_______。

（ D ）A、lⅹ256kbpsB、lⅹ512kbpsC、Iⅹ2048kbpsD、Iⅹ1024kbps9.SDH传输设备中， 155M容量含有多少个2M？（ D）A、252个B、244个C、61个D、63个。

10.在下列传输介质中，误码率最低的是___（_B_）___。

A、同轴电缆B、光缆C、微波D、双绞线11.在 Windows中，tracert命令的“-h”选项表示 ( B)A、指定主机B、指定最大跳步数C、指定到达目标主机的时间D、指定源路由12.光纤收发器上以太网口的默认设置是（ D ）A、100M全双工B、100M半双工C、10MD、自适应13.能够测得光缆衰减的仪表为（ A ）A、光功率计B、万用表C、分贝仪D、2M误码仪14.在以太网中，双绞线使用与其他设备连接起来（C ）A、BNC接口B、AUI接口C、RJ-45接口D、RJ-11接口15.给定一个子网掩码为255.255.255.248的C类网络，每个子网上有（ B ）个主机地址。

移动网络集客认证考试-集客家客考试题-判断题1、TELNET采用了客户机-服务器工作模式，客户机和服务器之间利用TCP连接。

（）2、通常数据链路层交换的协议数据单元被称做帧。

（）3、在TCP/IP协议集中，ARP协议是每个应用程序必须使用的。

（）4、远程访问网络是指计算机通过协议远程连接到网络。

（）5、文件传输协议是传输层上的协议。

（）6、WWW浏览器中的历史记录是用于记录用户最新访问过的路径及文件名。

（）7、帧中继系统设计的主要目标是用于互联多个局域网。

（）8、FTP是实现文件在网上的复制。

（）9、网络接口卡所实现的协议是协议层次中物理层和链路层协议。

（）10、无论是SLIP还是PPP协议都是数据链路层协议。

（）11、我们常指的网络交换机其实是网桥.（）12、带宽为100M的HUB上的每一个端口独享100M的带宽.（）13、OSPF是一种链路状态路由协议.（）14、在INTERNET的地址划分中,A类网络地址的范围是1.0.0.0-127.0.0.0.（）15、子网掩码的作用是用来识别IP地址中的网络号.（）16、网桥的作用是把两个或多个网络互连起来，提供透明的通信.因此它能把以太网与X.25网连接起来.（）17、根据是否在一个自治域内部使用，动态路由协议分为内部网关协议（IGP）和外部网关协议（EGP）.（）18、路由器转发广播消息.（）19、通常静态路由具有默认的最高优先级，当其它路由表表项与它矛盾时，均按静态路由转发。

（）20、3类UTP可以支持100Mb/s的传输速率。

（）21、只有在同一个VLAN中的端口才有广播.多播通讯（）22、Telnet程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。

（）23、Access-list1deny172.16.10.1是建立一个标准的访问控制列表（）24、为了在访问控制列表里标识一个B类地址，mask应该是255.255.0.0（）25、DNS工作于应用层（）26、OSI模型分5层（）27、网桥是属于物理层的设备（）28、RARP的作用是知道自己的MAC地址，通过RARP协议得到自己的IP地址（）29、PING命令用来检查应用层工作正常（）30、CISCO路由器的用户模式可以用degbug命令（）31、如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。