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跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、价格
B、交期
C、质量
参考答案：A
2．当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？
答案选项: B
A可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
D所有答案都不对
3．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？
答案选项: D
A 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性
B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买
C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快
4．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？
答案选项:
非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
非洲每年进口到国内的货物量很小
5．如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？
答案选项:
性格急躁
交货期限卡的紧
样品跟成品一致性要求高
不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
6．在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？。
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．在信用证项下,出口方为
A、通知人
B、申请人
C、保兑人
D、受益人
参考答案：D
2．滚动Banner最多可上传几张图片？
A、3
B、2
C、4
参考答案：C
3．下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是
A、凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样
B、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销
C、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证
D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证
参考答案：C
4．在有中间商参与交易的情况,一般最适宜采用
A、备用信用证
B、循环信用证
C、对开信用证
D、对背信用证
参考答案：D
5．在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、购买保险
B、租船订舱
C、进口国清关
D、出口国报关
参考答案：C
6．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？
答案选项: B
A 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净
B Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用
C 俄罗斯人善饮伏特加酒
D 在俄罗斯上网费用较贵。
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B2．阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？A、否B、是参考答案：A3．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、定期关怀C、特价或有新产品时及时通知D、其他产品的推介参考答案：C4．享有报价优先推荐和Popular Supplier标识的等级是？A、Level 4B、Level 1 和 Level 2C、Level 3 和Level 4D、Level 1参考答案：C5．（）是属于委托代售的贸易方式A、回购B、代理C、经销D、寄售参考答案：D6．下列选项哪一个不是贸易投诉中未收到货物下的投诉小类？A、虚假发货B、邮箱被盗C、假货D、直接不发货参考答案：C7．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、卖方向买方货代C、卖方直接向买方D、买方向卖方银行参考答案：C8．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是A、信用保障B、一达通C、全球旺铺D、采购直达参考答案：D9．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案：C10．关于发布新产品,以下描述正确的是A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D11．橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案：C12．全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？A、5个B、7个C、3个D、1个参考答案：A13．装船通知应在时间发出给买方？A、提单后一个月B、提单当天C、提单后三天D、即提即通知参考答案：C14．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、CIF ShanghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案：A15．详细描述可使用自带功能插入表格和图片,可最多上传（）张图片A、8B、15C、12D、6参考答案：B16．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B17．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、结汇汇款B、商检C、安排运输D、领取外汇核销单参考答案：A18．每个主账号下面有几个子账号？A、6B、4C、5参考答案：C19．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项 :CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对20．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？答案选项:非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕非洲每年进口到国内的货物量很小21．询盘分析要素要素包含A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址B、是否使用电子商务C、客户IP地址D、询盘内容参考答案：A22．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：B23．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CIF SydneyC、CFR SydneyD、CIF Shanghai参考答案：C24．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？A、5个B、7个C、3个D、1个参考答案：A2．滚动Banner最多可上传几张图片？A、3B、2C、4参考答案：C3．下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是A、凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样B、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销C、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证参考答案：C4．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、进口国清关D、出口国报关参考答案：C5．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵6．在P4P中，关键词共分为几个级别星级？答案选项:4567．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是A、信用保障B、一达通C、全球旺铺D、采购直达参考答案：D8．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。
第三是什么？A、论坛营销B、展会参考答案：B9．凡凭样品买卖,如合同中无其他规定,则卖方所交的货物A、可以与样品大致相同B、许可合理的公差C、可以与样品不同D、必须与样品一致参考答案：D10．下列贸易术语中,卖方承担风险、责任、费用最多的是A、CIPB、DDPC、DDUD、CIF参考答案：B11．哪里查看RFQ的用户等级？A、My Alibaba》管理RFQ》我的用户等级B、My Alibaba》采购直达》我的用户等级C、My Alibaba》我的全球旺铺》我的用户等级D、My Alibaba》数据管家》我的用户等级参考答案：B12．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案：C13．橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案：C14．阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？A、否B、是参考答案：A15．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、1-2次C、4-6次参考答案：A16．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B17．信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、商业D、民间参考答案：B18．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B19．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
跨境电商人才初级认证试题一，单选题(共40题,每题1分,共40分)1.在拍摄反光性产品时,就是从哪个角度进行拍摄的A、正面B、侧面参考答案:B2.信用证就是一种( )信用A、商业B、银行C、民间D、企业参考答案:B3、阿里巴巴专业术语中,MA的全称就是A、My alibabaB、My adimistrationC、My aliD、My alipay参考答案:A4、产品详情中出现图片失效的原因有可能就是A.该图片在图片银行中被删除B、图片格式不对C、图片太大D、产品就是零效果产品参考答案:A5、邮政的航空大包航程一般需要多久A、2周B、4周C、1周D、3周参考答案:A6、网站专业术语,PV指什么A、每个访问者的页面浏览量B、页面浏览量C、独立访问者数量D、重复访问者数量参考答案:B7、哪里查瞧平台所有关键词的数据效果A、我的效果B、我的产品C、我的词D、我的全球旺铺参考答案:C8、搜索第二页时,页面会出现几个P4P产品A、14B、19C、15D、10参考答案:A9、在所有结汇单据中,最重要的单据就是A、商业发票B、保险单C、装箱单D、提单参考答案:D10、为了尽可能的保证图片的原始尺寸与清晰度,获取图片时最后的方法就是A、截图B、拷贝C、下载D、另存为参考答案:C11、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A.上述都对B、产业生态更为完善C、产品品类与销售市场更加多元化D、B2C占比提升,B2B与B2C协同发展参考答案:A12、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的就是哪一部分A、跨境B2BB、跨境B2C参考答案:B13、以下哪一个就是FOB计算公式A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费+保费C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+保费D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率参考答案:D14、以下关于PI的说法错误的就是A、形式发票没有效力B、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可与开立信用证C、形式发票可以当作销售合同D、形式发票就是一种数量化的报价参考答案:A15、潜在客户信息表中,哪个就是必须的A、公司名B、Email参考答案:B16、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种,第一,让客户主动找到自己,比如B2B、第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎,第三,就是什么？A、论坛营销B、展会参考答案:B17、As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us、A、specialized in,enther into business relationB、in the line of,reate参考答案:A18、寄送样品后就是否需要留样？A、不用留样B、根据实际情况决定C、一定需要参考答案:C19、影响产品曝光到点击的最主要因素就是什么？A、产品图片B、产品交易信息C、产品标题D、公司信息参考答案:A20、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都就是每周几更新的A.周四B、周三C、周一D、周二参考答案:D21、线上的询盘发送形式有哪些A、电话,邮件B、邮件,聊天工具C、传真,电话D、邮寄,邮件参考答案:B22、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品标题C、产品图片D、产品的性情页面参考答案:A23、在CIF术语下,以下就是买方义务的就是A、进口国清关B、购买保险C、租船订舱D、出口国报关参考答案:A24、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但就是保险由她们购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格？A、CFR SydneyB、CIF ShnghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案:A25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、其她产品推介C、定期关怀D、特价或有新产品时及时通知参考答案:D26、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同,结算货币应该就是:A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算C、企业与代理人用人民币结算,代理与外商用美金结算参考答案:C27、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、1个B、2个C、3个D、4个参考答案:C28、在首页页面在虚线以上实线以下的就是什么产品？A、顶级展位B、P4P产品C、固定排名D、自然排名参考答案:B29、以下流程顺序正确的就是A、退税—核销—退单—报关B、核销—退税—报关—退单C、报关—退单—核销—退税D、退单—核销—退税—报关参考答案:C30、以下哪项关于视觉营销的说法就是错误的？A、可以利用色彩、图像与文字等造成冲击力,吸进潜在顾客的关注B、视觉营销就是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销可以增加网站与产品的吸引力D、视觉营销就就是网络营销参考答案:D31、以下关于P4P的扣费规则哪一项就是不正确的？A、扣费小于等于出价B、扣费大于等于出价C、扣费不等于出价D.最后一名扣费等于出价参考答案:B32、系统提供的滚动BANNER有几张？A、2张B、1张C、4张D、3张参考答案:C33、旺铺的导购系统哪项描述就是不对的？A、每个产品介绍页都有在线沟通工具B、在页面显眼的位置放上联系方式C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好市场在线D、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案:D34、一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期C、价格,贸易术语,产品名称D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案:B35、关于发布新产品,以下描述正确的就是A、产品图片要越大越好B、产品属性要填写完整,专业C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D、只要关键词设置了,标题中没有也没有关系参考答案:B36、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4-6次参考答案:B37、金砖5国就是指哪5个国家？A、中国,印尼,俄罗斯,南非,巴西B、中国,印度,俄罗斯,南非,巴西C、中国,欧洲,没过,德国,法国D、中国,泰国,俄罗斯,日本,巴西参考答案:B38、以下哪组的关键词设置的比较好A、Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB、Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案:A39、产品相关性最主要表现在什么地方A、产品描述相关性B、关键词相关性C、类目相关性D、产品标题相关性参考答案:C40、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、排名优先B、反馈率更高C、一定会上首页D、点击率更高参考答案:A二,多选题(共20题,每题2分,共40分)1.几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？A、3星B、5星C、4星D、2星E、1星F、0星参考答案:ABC2.关于产品类目以下说法正确的就是A.类目放错会降低信息相关性,不影响搜索结果B.不要放错,避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来,更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来,更吸引点击参考答案:BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案:ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案:BC5.以下哪些就是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案:ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案:ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品就是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗,方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案:ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案:ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案:ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案:ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案:BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案:BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们就是卖什么的？A.LOGO与公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题与描述吸引人E.产品分类准确,满足客户的需求F.产品图片清晰,能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案:ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案:ACD15.关于产品属性填写,以下说法正确的就是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多,搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名与属性值都就是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会,所以请填全系统给出的属性参考答案:ACD16.如下描述中,属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案:ABCD17.以下哪些就是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类与销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善,各环节协同发展D.B2C占比提升,B2B与B2C协同发展参考答案:ABCD18.精准的SEO就是从何而来的？A.用户习惯与特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案:ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入,且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案:ABC3.数据管家我的效果可以查瞧哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案:ACDE三、判断题(共20题,每题1分,共20分)1、产品曝光越高,反馈一定越高就是否参考答案:否2、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以相同的数据模块不就是完全一样的就是否参考答案:就是3、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法就是可行的,这种说法正确不？就是否参考答案:否4、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品,这样的说法正确不？就是否参考答案:就是5、阿里巴巴多语言市场,已于2013年7月17日正式向供应商开放,现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种就是否参考答案:就是6、跨境电商面向全球市场,虽然市场规模大但受地域限制,增长速度相对缓慢就是否参考答案:否7、买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好就是否参考答案:否8、西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务就是否参考答案:否9、在类目优化中,当产品涉及多个类目时,只发布一个最匹配的类目就是否参考答案:否10、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者)涉及中间环节较少就是否参考答案:就是11、当前,物流已不再就是制约跨境电商发展的重要因素就是否参考答案:否12、点击率:点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面就是否足够吸引买家就是否参考答案:否13、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确不就是否参考答案:就是14、报关就是指货物的出口需向海关申报,交验单据证件,并接受海关的监管与检查的一种行为,这样的说法正确不？就是否参考答案:就是15、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度与热度的数据就是否参考答案:就是16、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确不？就是否参考答案:就是17、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快就是否参考答案:就是18、发完同类产品的价格之后,可以发相关联产品价格信息就是否参考答案:就是19、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定就是最优类目就是否参考答案:否20、相比较而言,EMALL的正文比标题更加重要就是否参考答案:否。
1、发布宝贝页面可以进展橱窗推荐？2、是否正确答案:是3、搜索宝贝页面显示宝贝地址，是由运费模板中的“宝贝地址〞决定的？是否正确答案：是4、宝贝图片都是上传到图片空间？是否正确答案：是4、产品内页中放入关联商品的目的是提供给客户更多项选择择，减少跳失率，增加访问深度是否正确答案：是5、目前，所有端口的店铺都可以自主装修是否正确答案：否6、天猫商城支持分期付款，不管分多少期都不会收取任何费用是否正确答案：是7、阿里旺旺是淘宝网的支付工具是否正确答案：否8、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其他的线下支付方式是否正确答案：是9、双11是网民的节日，阿里年货节是农民的节日是否正确答案：是10、淘帮手是淘宝卖家的帮手是否正确答案：否11、淘宝账号可以登陆淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝是否正确答案：是12、淘宝集市店可以通过虚拟充值销量去满足活动条件是否正确答案：否13、淘抢购活动报名通过后可以修改报名资料是否正确答案：否14、集市店卖家不能开通直通车是否正确答案：否15、卖家发布宝贝时可以自行进展上下架时间设置？是否正确答案：是16、支付宝账号不能登录淘宝？是否正确答案：否17、每一个产品的上架销售时间可以选择7天和14天？是否正确答案：否18、店铺装修不需要看店铺数据是否正确答案：否19、使用支付宝如果不安装数字证书可以用U盾替代其功能是否正确答案：否20、已创立的店铺假设连续一个月出售中的商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放是否正确答案：否21、农村淘宝合伙人模式激发了返乡创业热潮，他们是专人专职的是否正确答案：是22、针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。
是否正确答案：是23、淘宝机器人全自动模式更适合新卖家是否正确答案：否24、千牛工作台包含PC端和无线端是否正确答案：是25、在直通车的投放过程中不能中途停顿投放方案是否正确答案：否26、以为LOGO设计属于品牌形象中的一个重要局部，浓缩了整个品牌的精华信息传递，所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须的是否正确答案：否27、淘宝用户名设置之后用户名不能更改？是否正确答案：是28、企业店铺注册要使用企业支付宝？是否正确答案：是29、新手卖家可以通过类目搜索框进展最优类目查询？是否正确答案：是30、手机店铺自定义菜单不需要设置是否正确答案：否31、淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝是否正确答案：是32、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请要求淘宝介入或确认收货。
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费参考答案：A2．信用证通常包括如下哪些单证？答案选项:ABCDEA 提单B 商业发票C 装箱单D 汇票 E其他说明货物情况的文件3．当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？答案选项: BA可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略D所有答案都不对4．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项: DA 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快5．如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？答案选项: DA性格急躁 B 交货期限卡的紧C 样品跟成品一致性要求高 D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物6．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵7．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦B、单纯的心理上的双赢C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：A8．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。
第三是什么？A、论坛营销B、展会参考答案：B9．根据单证的用途划分,下列属于官方单据的是A、保险单B、报关单C、产地证D、商业发票参考答案：C10．关于中大买家采购服务给供应商带来的影响,下列说法错误的是？A、公开频道不符合报价条件的供应商点击报价后,会有对应的文案提示B、中大买家发的RFQ,可以有20个报价席位；符合报价的供应商完成报价后,审核时间比普通报价略长C、符合报价资格的供应商收到的通知信会提示是来自中大买家的采购需求D、中大买家采购服务不利于中小企业的外贸发展参考答案：D11．产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、产品是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案：C12．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、结汇汇款B、商检C、领取外汇核销单D、安排运输参考答案：A13．As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B14．阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？A、否B、是参考答案：A15．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式B、价格,贸易术语,产品名称C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期参考答案：D16．寄送样品后是否需要留样？A、不用留样B、根据实际情况决定C、一定需要参考答案：C17．装船通知应在时间发出给买方？A、即提即通知B、提单后三天C、提单当天D、提单后一个月参考答案：B18．每个主账号下面有几个子账号？A、6B、4C、5参考答案：C19．通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？答案选项:5-10个自然日左右10-15个自然日左右15-20个自然日左右20-30个自然日左右20．阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？A、周二B、周三C、周四D、周一参考答案：A21．系统提供的滚动BANNER有几张？A、3张B、4张C、2张D、1张参考答案：B22．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B、所有答案都不对C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D23．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?A、BUYERSB、SUPPLIERS参考答案：A2．滚动Banner最多可上传几张图片？A、3B、2C、4参考答案：C3．在有中间商参与交易的情况,一般最适宜采用A、备用信用证B、循环信用证C、对开信用证D、对背信用证参考答案：D4．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、购买保险B、租船订舱C、进口国清关D、出口国报关参考答案：C5．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵6．在P4P中，关键词共分为几个级别星级？答案选项:4567．产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品的详情页面C、产品图片D、产品标题参考答案：A8．产品详情中最佳图片像素建议为？A、1000*750B、750*800C、1000*1000D、1000*750参考答案：B9．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是A、信用保障B、一达通C、全球旺铺D、采购直达参考答案：D10．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦B、单纯的心理上的双赢C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：A11．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、新型交易模式B、以上都不对C、传统交易模式参考答案：C12．访客详情无法营销的客户标识是（）色信封A、黑B、灰C、黄D、橙参考答案：B13．著作权英文是：A、trademarkB、patentC、copyright参考答案：C14．我国加工贸易合同审批的主管部门是A、国务院B、海关C、国家发改委D、商务厅（委）参考答案：D15．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案：C16．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票没有法律效力C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B17．金砖5国是指哪5个国家？A、中国、欧洲、美国、德国、法国B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西C、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西参考答案：D18．寄送样品后是否需要留样？A、不用留样B、根据实际情况决定C、一定需要参考答案：C19．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、FOBB、CERC、CFRD、CIF参考答案：A20．著作权也称为：A、人权B、版权参考答案：B21．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵22．客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、质量B、交期C、价格参考答案：C23．以下的流程顺序正确的是A、核销——退税——报关——退单B、退税——核销——退单——报关C、退单——核销——退税——报关D、报关——退单——核销——退税参考答案：D24．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、新型交易模式B、传统交易模式C、以上都不对参考答案：B25．价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？A、规避运费风险B、锁定利润高C、确定船舶便利参考答案：C26．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、结汇汇款B、商检C、领取外汇核销单D、安排运输参考答案：A27．单单一致（货物单据）,以下不包含的是？A、箱单重量单B、汇票签发日C、包装规格D、发票签发日参考答案：C28．通常采用不公开审理解决争议的方式为A、协商B、诉讼C、仲裁D、调解参考答案：C29．在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是A、押汇B、收妥结汇C、定期结汇D、电提参考答案：D30．英文缩写WTO是指A、贸易有关的投资措施协议B、世界贸易组织C、关税及贸易总协定D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议参考答案：B31．汇票的使用中,受票人又称A、付款人B、出票人C、受款人D、签票人参考答案：A32．哪里查看客户来访的行为记录？A、访客详情B、我的效果C、RFQ商机D、营销管理参考答案：A33．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、领取外汇核销单B、商检C、结汇汇款D、安排运输参考答案：C34．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、租船订舱D、进口国清关参考答案：D35．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、4-6次C、1-2次参考答案：A36．访客详情统计周期下拉框不包括：A、最近3天B、自定义时间段C、最近30天D、最近7天参考答案：A37．对于大批量交易的散装货,因较难掌握商品的数量,通常在合同中规定A、立即装运条款B、仓至仓条款C、溢短装条款D、品质公差条款参考答案：C38．下面哪一个不是买家进入多语言市场的方法？A、通过alibaba首页底部语种选择来查看。
跨境电商初级人才认证考试试题b卷跨境电商初级人才认证考试试题 B 卷一、单选题（每题 2 分，共 30 分）1、以下哪个平台不属于跨境电商平台？（）A 亚马逊B 淘宝C eBayD 速卖通2、跨境电商中，B2B 模式指的是（）A 企业对企业B 企业对个人C 个人对个人D 个人对企业3、以下哪个不是跨境电商物流的主要方式？（）A 邮政小包B 商业快递C 海运D 市内快递4、在跨境电商中，以下哪个因素对产品排名影响较小？（）A 产品销量B 产品评价C 产品图片数量D 产品关键词5、以下哪个不是跨境电商选品的原则？（）A 轻便易运输B 市场需求大C 竞争激烈D 利润空间大6、跨境电商中，知识产权侵权可能导致的后果不包括（）A 产品下架B 店铺关闭C 罚款D 获得奖励7、以下哪个不是跨境电商支付方式？（）A PayPalB 支付宝C 信用卡D 现金8、跨境电商中，客服工作不包括（）A 处理客户投诉B 进行市场调研C 解答客户疑问D 跟进订单状态9、以下哪个不是影响跨境电商店铺转化率的因素？（）A 店铺装修B 产品价格C 卖家信用D 卖家年龄10、跨境电商中，海外仓的优势不包括（）A 提高物流时效B 降低物流成本C 增加库存压力D 提升客户满意度11、以下哪个不是跨境电商营销渠道？（）A 社交媒体B 电视广告C 搜索引擎优化D 电子邮件营销12、跨境电商中，关税的计算依据通常是（）A 商品重量B 商品价值C 商品体积D 商品数量13、以下哪个不是跨境电商平台的规则？（）A 禁止销售假冒伪劣产品B 必须提供免费退换货服务C 遵守平台的知识产权政策D 按时缴纳平台费用14、跨境电商中，产品标题的撰写原则不包括（）A 简洁明了B 堆砌关键词C 突出产品特点D 符合平台规定15、以下哪个不是跨境电商数据分析的指标？（）A 访客量B 客单价C 卖家身高D 转化率二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、跨境电商的特点包括（）A 全球性B 无形性C 匿名性D 即时性E 无纸化2、以下哪些是跨境电商平台的费用？（）A 平台佣金B 交易手续费C 店铺租金D 推广费用E 物流费用3、跨境电商选品的方法有（）A 市场调研B 数据分析C 关注行业动态D 参考竞争对手E 凭个人喜好4、跨境电商物流的风险包括（）A 包裹丢失B 海关扣货C 物流延误D 运费上涨E 包裹损坏5、跨境电商中，产品图片的要求有（）A 清晰B 多角度C 有细节D 背景简洁E 尺寸统一6、以下哪些是跨境电商的支付风险？（）A 支付欺诈B 汇率波动C 资金冻结D 支付渠道不畅E 支付手续费高7、跨境电商客服需要具备的能力有（）A 良好的沟通能力B 熟练的外语水平C 熟悉产品知识D 较强的应变能力E 掌握物流知识8、以下哪些是跨境电商营销的策略？（）A 优惠活动B 社交媒体推广C 网红合作D 搜索引擎广告E 参加展会9、跨境电商中，影响客户满意度的因素有（）A 产品质量B 物流速度C 客服服务D 价格优惠E 包装精美10、以下哪些是跨境电商数据分析的工具？（）A Google AnalyticsB ExcelC 百度统计D 生意参谋E 卖家中心后台数据三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、跨境电商不需要考虑不同国家的法律法规。
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票没有法律效力C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B2．滚动Banner最多可上传几张图片？A、3B、2C、4参考答案：C3．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？答案选项:非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕非洲每年进口到国内的货物量很小4．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是A、信用保障B、一达通C、全球旺铺D、采购直达参考答案：D5．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、新型交易模式B、以上都不对C、传统交易模式参考答案：C6．FOB和CFR最大的区别主要在于？A、是否由卖家将货物发到装运港B、是否由卖方支付海运费。
C、是否由卖方负责报关手续D、是否由买家支付货物海运保险参考答案：B7．我国纺织品经过日本商人之手转卖到美国,这种交易行为对日本商人是A、直接贸易B、转口贸易C、总贸易D、过境贸易参考答案：B8．根据单证的用途划分,下列属于官方单据的是A、保险单B、报关单C、产地证D、商业发票参考答案：C9．在单据的“三相符”中,占首要地位的是A、单货相符B、单同相符C、单证相符D、单单相符参考答案：C10．在包装上不标明国别、地名、厂名、商标或牌号的包装叫A、中性包装B、运输包装C、定牌包装D、无牌包装参考答案：A11．以下关于出口通和速卖通的区别,准确的说法是？A、以上说法都不准确B、出口通是针对企业做外贸批发业务,要收取服务年费；速卖通是针对个人或企业做外贸零售业务,免费注册,要抽取5%的佣金C、出口通针对企业,速卖通针对个人D、出口通适用于企业做批发出口业务,速卖通适用于个人做零售出口业务参考答案：B12．信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参考答案：A13．出口国在进口国的要求和压力下,自动限制出口到该国的商品数量,这是A、“自动”出口配额B、关税配额C、国别配额D、全球配额参考答案：A14．以下报价的基本原则错误的是A、知己知彼B、宁低勿高C、争取有利交易条件D、有舍有留参考答案：B15．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：A16．关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税B、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税C、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税D、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税参考答案：B17．装船通知应在时间发出给买方？A、即提即通知B、提单后三天C、提单当天D、提单后一个月参考答案：B18．跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？A、产品品类和销售市场更加多元化B、上述都对C、B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D、产业生态更为完善,各环节协同发展参考答案：B19．询盘分析要素要素包含A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址B、是否使用电子商务C、客户IP地址D、询盘内容参考答案：A20．客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、质量B、交期C、价格参考答案：C21．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方直接向买方B、卖方向买方银行C、卖方向买方货代D、买方向卖方银行参考答案：A22．As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B23．以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费参考答案：C24．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期参考答案：D25．单单一致（货物单据）,以下不包含的是？A、箱单重量单B、汇票签发日C、包装规格D、发票签发日参考答案：C26．以下不属于商标构成的是？A、文字B、字母C、图形D、著作参考答案：D27．As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案：B28．以下关于PI的说法错误的是A、形式发票可以当做销售合同B、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票没有法律效力参考答案：D29．以下信用证种类中,受益人一般只接受（）的信用证A、可撤销可转让B、保兑的不可撤销C、保兑可撤销D、不可转让可撤销参考答案：B30．要求美观大方利于销售的包装属于A、定牌中性包装B、运输包装C、销售包装D、无牌中性包装参考答案：C31．下面哪种方式不适合收取小额样品费A、West UnionB、PaypalC、L/CD、Money Gram参考答案：C32．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、4-6次C、1-2次参考答案：A33．RFQ商机属于以下哪个模块？A、知买家B、知己C、诊断中心D、知行情参考答案：D34．我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、《出境货物换证凭单》B、《出境货物不合格通知单》C、《出境货物换证凭条》D、《出境货物通关单》参考答案：D35．中国于（）正式加入世界贸易组织A、 2000年B、1995年C、1945年D、2001年参考答案：D36．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略B、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：A37．中国出口到韩国的商品必须要印制以下哪个标记A、Made in KoreaB、Product from KoreaC、Product from ChinaD、Made in China参考答案：D38．出口国在进口国的要求和压力下,自动限制出口到该国的商品数量,这是A、关税配额B、国别配额C、全球配额D、“自动”出口配额参考答案：D39．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C40．（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
