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客户分布的漏斗图在公司，各为可能经常做销售报表的分析，对于某个产品的数据分析，当中经常需要对客户进行分段统计，产看各个区段内客户的数量，分析客户的存在数量，从而对各个段客户未来发展战略进行设置。
传统的方法是，经过数据的分析透视，再进行手工统计，挨个去数，这可能是大家经常用到的方法。
这种方法也是笔者以前用过的，费事，费力而且还很容易错，换个产品或者在销售报表更新后进行统计的时候，又要重新来一次，真是让人头大。
为了减化这样的工作，我把下面的工具共享给大家，希望大家在对销售报表分析的时候能够有所帮助。
此处所用的报表文件名为“销售报表.XLSX”，分析的产品名称为“ＸＸ产品”。
“销售报表.XLSX”需要包含“产品名称"，"客户名称"，“价税合计”这几项。
在得到相关数据之后，再进行漏斗图进行展现。
从图表中可以看到克户主要集中在"1-5万"内，对这样的客户，应当存在很容易达到5-10万客户。
在根据市场具体的情况分析，针对此段客户采取那些策略从而使得克户更快的达到10万以上的销量。
效果如下：以下是Ｒ的代码##################数据读入整理library(openxlsx)qq<-read.xlsx("销售报表20170830新111.xlsx",sheet=1)sale_data<-subset(qq,qq$货品名称=="XXX产品")sale_customer_temp<-aggregate(sale_data$价税合计,list(sale_data$客户),sum)#客户销售额汇总sale_customer<-data.frame(客户名=sale_customer_temp$Group.1,销售额=sale_customer_temp$x) #一万以下客户数据集customer_loss<-subset(sale_customer,销售额<10000)#一万以上客户数据集customer_1w<-subset(sale_customer,销售额>10000&销售额<50000)#五万以上客户数据集customer_5w<-subset(sale_customer,销售额>50000&销售额<100000)#10万以上客户数据集customer_10w<-subset(sale_customer,销售额>100000&销售额<200000)#20万以上客户数据集customer_20w<-subset(sale_customer,销售额>200000)#客户总数customer_total_mount<-c(length(sale_customer$客户名))##一万以下客户数customer_loss_mount<-c(length(customer_loss$客户名))#一万以上客户数customer_1w_mount<-c(length(customer_1w$客户名))#五万以上客户数customer_5w_mount<-c(length(customer_5w$客户名))#10万以上客户数customer_10w_mount<-c(length(customer_10w$客户名))#20万以上客户数customer_20w_mount<-c(length(customer_20w$客户名))mount=c(customer_loss_mount,customer_1w_mount,customer_5w_mount,customer_10w_mount,c ustomer_20w_mount)mydata_2<-data.frame(description=c("1万以下客户数","1-5万客户数","5-10万客户数","10-20万客户数","20万以上客户数"),value=mount)########漏斗图一library(rAmCharts)amFunnel(data = mydata_2, inverse = TRUE,depth = 50,main="客户漏斗图")。
销售漏斗有很多词用来描述不同的销售漏斗阶段，但我们通常使用四个最常见的术语来解释消费者从访问者到买家的每个阶段是如何运作的。
用首字母缩写词AIDA很容易记住四个销售漏斗阶段：意识、兴趣、决策和行动。
这四个阶段代表了你的潜在客户的心态。
每个阶段都需要营销人员采用不同的方法，确保不会在错误的时间发送错误的信息。
这有点像服务员在你点菜之前就问你想要喝点什么。
以下是销售漏斗中的每个阶段的详细描述。
一、意识这是你第一次引起消费者注意的时刻。
它可能是推文、朋友分享的朋友圈、百度搜索或其他东西。
你的潜在客户会意识到你所提供的业务和你所提供的服务。
这会需要到一个正确的地点，正确的时间和正确的场景。
在这个阶段，消费者已经进行了研究，并且知道你以合理的价格提供了令人满意的产品。
更多时候，意识阶段更多像是对异性的追求。
你正试图吸引潜在客户返回你的落地页并更多地参与你的业务。
二、兴趣当消费者在销售漏斗中达到兴趣阶段时，他们正在做研究、比较购物和思考他们的选择。
现在是时候用令人惊艳的内容来帮助他们，但不会卖给他们。
如果你从一开始就推销你的产品或服务，你有可能会关闭潜在客户并将他们赶走。
这里的目标是建立你的专业知识，帮助消费者做出明智的决定，并尽可能以任何方式帮助他们。
三、决定销售漏斗的决策阶段是客户准备购买的时候。
他或她可能正在考虑两个或三个选项，希望也包括你。
现在是提供最佳报价的时候了。
当你的大部分竞争还处在费用、折扣、代金卷或奖励产品时，那关键的一点有可能就是免费配送。
无论如何，让它变得不可抗拒，以至于你的客户迫不及待地想要选择它。
四、行动在销售漏斗的最底部，客户采取行动。
他或她购买你的产品或服务，并成为你企业生态系统的一部分。
然而，仅仅因为消费者到达了漏斗的底部，并不意味着你的工作已经完成。
行动是为了让消费者将一次购买变成十次，将十次变成一百次，依此类推。
换句话说，你接下来要专注于保留客户，并对购买表示感谢。
邀请你的客户关注并提供反馈，并在合适的情况下提供技术支持。
一.每月
TOP 二.个人
1月所有客户销售漏斗分析图1月
所有客户销售阶段成功率分析图TOP
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可切换时间段分析:1
11潜在客户机会客户意向客户签约客户
1月所有客户销售漏斗分析图
销售行为横向分析
:20.0%
40.0%60.0%80.0%100.0%I II III
1月所有客户销售阶段成功率分析图
销售行为纵向分析:
全年所有客户销售漏斗分析图TOP
潜在…机会…意向…签约…
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全年所有客户销售漏斗分析图
潜在客户机会客户意向客户
签约客户
1月所有客户签约客户资料来源
(百
图1月所有客户签约客户资料来源(百分
比)
互联网
公司领导资源
展会及研讨会
广告
朋友介绍
客户介绍
陌生拜访
主动来电
DM直投。
销售漏斗，是任何一个销售管理者都耳熟能详的销售管理工具，他是进行销售机会管理、销售作业流程管理以及销售人效管理最重要的，也是最基础的管理范式，但同样，它也是任何一个销售体系截止今天都不敢说自己做到尽善尽美的课题。
从04年开始做销售到今天的运营管理，我认为销售漏斗本身的范式和普适性是足够的，但是在很多运营策略和模型描述上却有值得优化的部分。
销售漏斗，描述的是一个倒金字塔形的客户结构，基本上客观的描述了从潜在客户到成交客户之间的比例关系，并且通过客户分层的方法，对大的比例进行了拆分，以便于管理动作作用到更精准的环节，以及可以针对性补全、优化销售能力。
所以，销售漏斗的客观性要求他有三个基本前提：1、客户分层必须符合：可描述、可定义、可区隔、可推进、无异议的条件；2、客户分层中的客户数量需要能够有效触达和有效推进；2、不存在100%的转化可能或转化要求；因为销售漏斗的客观性，销售漏斗所适用的销售模型就有了适配性。
：1.单位销售团队在一个时间段内的销售机会数量要在一个合理的范围内，这个范围要根据目标客户市场的需求成熟度、采购流程复杂度、潜在客户获取难易度、销售的完整作业时间等条件来综合判断；(1)越靠近C端采购场景的，便不适合销售漏斗工具的管理，比较适合”客群分类“+“价值激活”；(2)越靠近高价值企业采购场景、且潜客是有限数量企业的，不适合销售漏斗工具的管理，比较适合“客户清单”+”项目推进“；(3)每月人均签约订单数在4-6单，阶段并发在库有效客户数150以内的，跟进周期在2-3个月左右的B端客户，比较适合“销售漏斗”；2.在比较适合销售漏斗的2B业务中，也需要综合考虑另一个因素的影响“可推进+一致性”；(1)销售机会推动的一致性，并不是销售流程的完全一致，而是客户采购流程具有一致性：需求产生—需求沟通—方案沟通—选型确认—采购比价—签约付款—交付实施(2)客户采购流程的一致性，决定了销售机会的推动有了一致性，推动的不同阶段都有了相对明确、客观的客户行为标准，这样销售机会的推动才会有意义；(3)一致性的前提确保了销售行为对于销售机会具有了推进性，可以通过相对明确、可描述、可定义、可复制的销售关键节点，推进销售机会走到下一个环节；(4)如果我们的客群差异性很大，比如有C，有个体户，有家庭作坊，还有不同规模的企业，由于在一致性上存在极大的差异性，就会导致销售关键节点有较大差异，在销售漏斗工具的使用上，就会存在较大的偏差。
