管理中最容易犯的101个错误(沟通的14个错误)
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中国企业员工最容易犯的101个错误从别人的错误中,寻找我们的成功坐标第001个错误目光短浅:工作的目的只是为了挣钱现在有很多的员工,总感觉自己的付出与收入不相符,经常因为薪水的问题而消极怠工。
这样的员工目光短浅,只看到现在,而没有看到未来。
第002个错误投机取巧:老板在与不在两张脸现在有很多员工都有这样的毛病,就是当着老板的面工作非常积极,老板不在的时候工作就十分散漫,这种工作态度是不可取的。
第003个错误好高骛远:只想干大事,不愿干小事工作之中无小事,只有把小事做好,才能真正地干成大事。
固守自己的本分和岗伴,从普通的工作认真做起,付出自己的热情和努力,才能在竞争日趋激烈的职场中获得成功。
一个瞧不起工作中小事的员工永远都不可能把工作做好。
第004个错误消极抱怨:把工作当作苦役对待工作的态度决定了工作的最终成就,把工作当成苦役的人,最终会在抱怨中让自己变成老板心目中一个多余的人,因为一个不热爱自己工作的人是很难把工作做好的。
第005个错误玩物丧志:沉溺游戏误工作很多看轻人都很热衷于各种各样的游戏,有的人甚至在工作的间隙偷偷地过过瘾。
而且,他们甚至相信这有利于改善自己解决问题的技巧。
然而事实却不是这样,他们不过是在自欺欺人罢了。
第006个错误自甘堕落:颓废消沉不上进向老鹰学习才能翱翔天空,把目光放在屋檐下的麻雀身上,满足于自己表现得比麻雀好,最终只能成为一只栖息在屋檐下的麻雀。
一个在公司中深受老板喜欢的员工,向来是把目光关注在公司中表现最好的员工身上,并且积极努力朝他们靠齐,让自己变得像他们一样优秀。
第007个错误懒散拖沓:恶性循环等明天优秀的员工都会珍惜每一分每一秒,今天的工作决不会拖到明天去做,因为他们知道明天肯定还会有明天的事情。
如果一味地拖延,你的案头将永远堆积着未处理完毕的工作,让你感到身心憔悴、疲惫不堪不说,还会使老板对你失去信心。
第008个错误消极被动:工作只是为老板打工责任感是我们将事情做得更好的原动力,对一个想在职场中成就自我的人来说,每时每刻都要明白自己的责任所在,要清醒地认识到你并不只是在为老板工作,也是在为你自己工作。
管理必读-领导最容易犯的沟通错误一、千万不要把自己当成各个部门、各个领域的专家,外行领导内行只能是把事情弄得一团糟,另一个结果是您的自我膨胀;二、千万不要打着民主的旗号搞专制,因为你的员工并不比你傻多少;三、千万不要无限制地延长员工的劳动时间,那样只会降低他们的劳动效率;四、千万不要欺负老实巴交的员工,那无异于告诉其他员工不要太老实;五、千万不要为自己提出了员工回答不出来的问题而自鸣得意,那不证明你的问题高深,只表明你的淫威已经使得本单位万马齐喑;六、千万不要在员工总是不按你设想的方法工作时生气,那不是因为他们缺乏执行力,而是因为他们从实践中得来的方法往往比你拍脑门想出来的东西更有效;七、千万不要刻意曲解外来专家、社会名流、上级领导的意图来证明自己,那只会让员工对专家、名流和上级也失去兴趣;八、千万不要在你的下属失去利用价值后将他一脚踢开,那会让其他下属都有被利用甚至被玩弄的感觉,因此,一定要读读《千金买马骨》这个故事;九、千万不要过分干涉员工之间的交往和议论,更不要培植间谍,这些都在向员工宣告你的不自信;十、千万不要总是在大会上做超过一个半小时的发言,因为四十分钟后就很少有人真的在听你说话了,大家都在心里盘算时间;十一、千万不要无礼地打断员工的话,那样只会让他们不再说话,或者只说你爱听的话;十二、千万不要事必躬亲、事无巨细,更不要把所有的权力都攥在自己的手心,那样不但做不好事情,还会累坏了你自己;十三、千万不要到了有员工跳楼的时候才想起关注员工心理健康,更不要打着关心员工心理健康的旗号给员工洗脑,那样只会让跳楼的人更多,不跳楼的也都跳槽了;十四、千万不要挑拨员工间的明争暗斗,那样会使你的单位越来越混乱,直到你自己都控制不住;十五、千万不要向员工表达自己的清廉与正直,即便你真的清廉正直,你的表白也会把你变成一个伪君子;十六、千万不要总是代表国家说话,你一个人代表不了国家,如果你还不是国家元首的话;十七、千万不要诋毁自己的或自己部门、单位的竞争对手,那样只会让你的下属和客户都觉得你狠下作;。
第001个错误目光短浅:工作的目的只是为了挣钱第002个错误投机取巧:老板在与不在两张脸第003个错误好高骛远:只想干大事,不愿干小事第004个错误消极抱怨:把工作当作苦役第005个错误玩物丧志:沉溺游戏误工作第006个错误自甘堕落:颓废消沉不上进第007个错误懒散拖沓:恶性循环等明天第008个错误消极被动:工作只是为老板打工第009个错误眼高手低:凭空想像难成功第010个错误不求上进:遇难即退必遣淘汰第011个错误平庸呆板:被动执行没主张第012个错误挑肥拣瘦:失望总比希望多第013个错误嫉贤妒能:害人不成终害己第014个错误牢骚满腹:抱怨愈多,境遇愈差第015个错误推卸责任:把自己的过失推给别人第016个错误寻找借口:聪明反被聪明误第017个错误畏首畏尾:画地为牢难成功第018个错误推三阻四:拒绝做任何分外之事第019个错误孤军奋战:做职场中的“独行侠”第020个错误目标模糊:每天瞎忙乎,工作无要领第021个错误频繁跳槽:这山望着那山高第022个错误心情不爽:带着情绪去工作第023个错误事不关己:对分外工作概不理睬第024个错误交流不畅:不愿与上司沟通第025个错误轻视工作:不把工作当成大事第026个错误大手大脚:不把公司财物当回事第027个错误行为不检:习惯占公司小便宜第028个错误越级汇报:老板头痛上司烦第029个错误散漫无羁:把迟到当成小事第030个错误得过且过:做一天和尚撞一天钟第031个错误主次不分:工作分不清轻重缓急第032个错误角色错位:自作聪明替上司做决定第033个错误泄露机密:背叛公司者必被公司遗弃第034个错误盲目承诺:丧失职场诚信资本第035个错误夜郎自大:抢他人风头毁人气资本第036个错误做事马虎:抱着差不多就行的心理第037个错误冒犯权威:让上司下不来台第038个错误鄙夷他人:轻易否定同事第039个错误杂乱无章:办公桌上散乱不整第040个错误公私不分:因私占用工作时间第041个错误固执己见:不听他人建议第042个错误过分好奇:背后谈论老板私生活第043个错误独占荣耀:自我吹嘘惹嫉妒第044个错误拉帮结派:影响公司整体团结第045个错误纪律不明:把随意请假看成理所当然第046个错误忽略错误:1%的疏忽带来100%的失败第047个错误不看长远:选择职业只顾眼前利益第048个错误不修边幅:形象不佳误前程第049个错误慢特工作:看不起自己所做的工俸第050个错误轻易放弃:缺乏恒心半途而废第051个错误消沉颓废:经受不住挫折考验第052个错误不会变通:困死在固定的思维模式中第053个错误忽视细节:因小失大难成功第054个错误浅尝辄止:一事无成理想空第O55个错误固步自封:不善向同事学习第056个错误重复犯错:在一块石头上绊倒两次第057个错误缺乏创新:做事死板不善变通第058个错误乱套近乎:与上司交往没有分寸第059个错误目中无人:喜欢摆老员工的架子第060个错误安予现状:过于满足已取得的成就第061个错误消极对抗:不愿正面接受上司批评第062个错误不会拒绝:胡乱推辞不讲艺术第063个错误自作聪明:糊弄工作也糊弄自己第064个错误安予现状:不思进取者难成大器第065个错误好为人师:徒增他人反感第066个错误弄虚作假:用谎言掩盖工作中的错误第067个错误厌恶琐事:大事做不来,小事做不好第068个错误缺乏主见:四平八稳随大流第069个错误散漫成性:工作懒散混日子第070个错误始料未及:常把家人带到公司第071个错误虎头蛇尾:工作有始无终,半途而废第072个错误自不量力:没有金刚钻却常揽瓷器活第073个错误锋芒毕露:强出风头揽事功第074个错误玩火烧身:好跟老板站在对立面第075个错误落井下石:当上司面临困境时翻脸不认人第076个错误恶意竞争:喜欢贬低竞争对手第077个错误敷衍了事:对工作极端不负责任第078个错误自怨自艾:为打翻的牛奶哭泣第079个错误自我满足:不知学习积累第080个错误沾火就着:牛脾气导致人际关系恶化第081个错误不厌其详:冗长报告让老板心烦第082个错误祸从口出:管不住自己的嘴巴第083个错误不善退步:一条路走到黑终碰壁第084个错误放纵自我:为将来发展埋下祸根第085个错误不懂感恩:对公司培养和重用不领情第086个错误忽略倾听:无法博得他人的好感与信赖第087个错误优柔寡断:坐失身边良机第088个错误裹足不前:缺乏尝试的勇气第089个错误妒火攻心:让自己成为众矢之的第090个错误缺乏统筹:工作没有计划第091个错误业务不精:不能独当一面,无法脱颖而出第092个错误斤斤计较:绝不多干一分钟第093个错误倚老卖老:把依赖当成忠诚第094个错误精明过头:炫耀领会老板意图的本领第095个错误不知悔改:屡犯同样的错误第096个错误轻率承诺:话说得太满,不留余地第097个错误急于求成:只顾眼前忽视将来第098个错误反应迟缓:该出手时不出手,机会贴着身边走第099个错误不懂细分:花费时间不见效果第100个错误自我设限:失败一次信心全无第101个错误缺少方法:忙忙碌碌却不出成绩。
1、拒绝承担个人责任有一次,有一项工作出了差错,董事长把我叫去骂了一顿。
我对董事长说,“这是我的错!”我在董事长面前从来不会说这是谁的错。
等我回到办公室,把几个副总叫过来,第一句话就告诉他们,刚才我被董事长骂的时候,可没有讲你们任何一个人的名字,我在他面前一人挑起全部的责任,可你们给我犯下了这样的错误。
如果我在董事长面前说,这是徐副总的错,那是赵副总的错,董事长只讲一句话:总经理,我白请你了,如果都是他们的错,你在干什么? 我要是被他这样说,我就没脸再呆下去。
所以,在董事长面前,我一肩挑起,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸取经验教训,这才是最重要的。
有效的管理者,总是会为事情的结果负起个人的责任,不轻易把麻烦传给别人。
美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语:"buckets stop here!"意思是问题到此为止,不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人,一种人在努力地辩解,一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。
当出现问题时,看看是不是自己的原因?当你准备去请教上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话:“管理者如果想发挥管理效能,必须得勇于承担责任。
”2、不去启发下属所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。
不管什么时候,只要看到下属不对,都可以去启发下属,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。
有一次,我看到一个文员在写信封,写错了,就马上把其他人一起叫过来说,各位请看,这信封的写法“刘总经理”4个字要一样大,“总经理”3个字不能小写,好像人家不配当总经理似的;名字反而大写是一个错误,名字要避讳,要小;后面写敬启,是错的,敬启是恭敬地打开,人家凭什么要恭敬地打开?写给人家总经理要写大启、君启或亲启,这样才有礼貌。