《跨境电子商务基础》
教学教案
任务1-1
课时内容 认识课程 授课时间 40分钟 课时 1
教学目标 对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解
对电子商务跨境方向的学习内容和前景有明确的认识。
教学重点 学习跨境电子商务的必要性、如何学习跨境电子商务。
教学难点 如何学习跨境电子商务
教学设计 1. 学习跨境电子商务的必要性
2. 我们学习跨境电子商务的优势
3. 本学期学习内容
4. 如何学习
5. 考核方法
教学内容
前导：讨论：你为什么选择了跨境电子商务这个方向？
一、为什么要学习跨境电子商务？
1.雷军的飞猪理论
2.我国国际贸易的发展趋势
思考题：2008怎么了？
3.我国跨境电商的发展前景
二、我们学习电子商务有什么优势—浙江金华（使用者自行更换）
1、浙江：
1) 信息化基础好
2) 依托集聚的产业市场
2.金华
1) 金华获得哪些荣誉？ 2) 发展起步较早、政策扶持引导、信息枢纽中心
3) 产业市场依托
4) 地理位置优越
3.金义都市新区
三、学习电子商务的哪些内容
1. 课程方向
2. 教材
3. 授课计划
四、如何学习跨境电子商务
1.整体和细节相结合。一个完整的电子商务交易系统涉及到哪些因素和环节？
2.对比的方法。
3.结合自己的兴趣和特长，为电子商务学习定位（企业行政管理方向、营销方向和外贸方向 ）
4.注重技能操作、实战训练
5.培养自学能力
6.关注发展趋势，大量的课外阅读
五、方法考核
小结 本课时段作为本学期本门课程的导入课程，让大家对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解，使大家对电子商务跨境方向的学习内容和前景有明确的认识。
课后习题
任务1-2 课时内容 认识跨境电子商务 授课时间 120分钟 课时 3
教学目标 对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解
跨境电子商务营销
一、单选题
1.下面不属于跨境电商店铺自主营销方法的是（ ）。
A.限时限量折扣
B.全店铺打折
C.店铺满立减
D.平台大促
2.下面不是速卖通直通车推广特色优势的是（ ）
A.精准投放
B.按点击付费
C.海量选词
D.灵活可控
3.社交媒体平台营销分为主页发帖吸引粉丝互动和 两种。（ ）
A.广告推送
B.广告发布
C.广告投放
D.广告设计
4.营销4H法则包括（ ）、Honesty (诚实）、Have fun (有趣）、Help
people（助人）。
A.Honor（荣誉）
B.Humor (幽默）
C.Harvest（收获）
D.Huge（巨大的）
5.社交网站三大营销技巧主要包括：（ ）、红人营销、信息流与瀑布流营销。
A.内容营销
B.事件营销
C.病毒营销 D.广告营销
二、简答题
1.什么是速卖通直通车？
2.搜索引擎中的数据分析系统包括几个步骤？
三、讨论题
1.论述速卖通联盟及其特点、价值。
2.社交五大误区具体指哪些误区？
四、实操题
教师提供一个产品和活动主题，并且列出分组客户，要求学生分成若干小组，根据不同客户的分组情况，分别策划邮件内容。完成后以小组形式进行互评。
参考答案
一、单项选择题
1—5 DACBB
二、简答题
1.什么是速卖通直通车？
答：速卖通直通车，是阿里巴巴全球速卖通平台会员通过自主设置多维度关键词，免费展示产品信息，通过大量曝光产品来吸引潜在买家，并按照点击付费的全新网络推广方式。简单来说，速卖通直通车就是一种快速提升店铺流量的营销工具。
2.搜索引擎中的数据分析系统包括几个步骤？
答：数据分析系统是用来处理搜索引擎蜘蛛抓取回来的网页，包括以下几个步骤。
(1)网页结构化。简单地说，就是把那些html代码全部删掉，提取出内容。
(2)消噪。在网页结构化中，已经删掉了html代码，剩下的都是文字信息，
跨境电子商务调查问卷
公司名称： 公司类型：□ A生产型 □B流通型
以下问卷均为多选题，请在选项前加√
1．贵公司目前是否在国内营销领域应用电子商务： 是 否
运营模式：A.B2B B.B2C C.O2O D.其他:
应用平台：A.淘宝 B.京东 C.天猫 D.其他:
2．贵司是否从事跨境电商： 是 否（选否直接跳转到4题）
3．贵公司目前是否在国际营销领域应用电子商务： 是 否
应用平台：A.自建 B.敦煌 C.速卖通 D.亚马逊 E.ebay
F.其他:
运营模式：A.B2B（企业对企业） B.B2C（企业对个人） C.其他
4．贵司是否从事跨境电商的计划和需求： 是 否
5．贵司对拓展跨境电商零售出口（跨境B2B）市场预期如何：
A.乐观 B.不乐观 C.不关心
6．对跨境B2C模式的预期如何：
A.乐观 B.不乐观 C.不关心
7. 贵司在电商人才方面是否存在需求：是 否
包括：A平台开发 B维护 C安全 D支付 F美工 G营销
8．贵司是否存在员工招聘困难：是 否
包括：A平台开发 B维护 C安全 D支付 F美工 G营销
9．贵司每月在跨境电子商务业务的营销费用是：（包括雇佣的员工）
A.1万以内 B 1万—2万 C 2—3万 D 3万以上
10.贵司对电子商务营销方面是否存在服务外包需求：是 否
目标或正在商洽的专业服务商有：
11．贵司对现有的跨境电商政策是否了解：是 否
12 贵司认为跨境电商出口存在的主要问题和障碍是什么：
A.报关 B.报检 C.收汇 D.物流 E.退税 F.品牌建设
第一章跨境电子商务概述
跨境电子商务的基本概念
跨境电子商务的含义
跨境电子商务的分类
跨境电子商务的特点
跨境电子商务的产生和发展趋势
跨境电子商务的发展历程
跨境电子商务的发展现状
跨境电子商务的发展趋势
跨境电子商务的基本概念
跨境电子商务的含义
跨境电子商务，简称为跨境业务；是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际贸易活动。
跨境电子商务是基于网络的发展，网络空间是相对于物理空间的一个新的空间，是一个虚拟但客观世界存在的站点和密码。网络空间的独特价值和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响，使其与传统的交易方式不同，呈现出其自身的特点。目前，对跨境电子商务的认知主要在四个方面：政策领域、国际组织、咨询公司、学术研究。——政策领域：欧盟在其电子商务统计中出现了跨境电子商务（Cross
border e-commerce）名称和有关内容，主要是指国家之间的电子商务，但并没有给出明确的含义。
——国际组织：联合国于2000年就已经关注到了国际贸易和电子商务的关系；2010年国际邮政组织（IPC）在《跨境电子商务报告》中，分析了2009年的跨境电子商务状况，但在对跨境电子商务的概念也没有明确地界定，而是出现了“internet shopping”、“Online shopping”、“online cross-border shopping”等多个不同的说法。——咨询公司及学术研究：在Ebay、尼尔森等著名公司及诸多学者的表述中也运用了不同的名词表达，如跨境在线贸易、外贸电子、跨境网购、国际电子商务等；阿里巴巴电子商务研究中心在2016年报告中对跨境电子商务概念界定是：“跨境电子商务有广义和狭义之分：广义的跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。狭义的跨境电子商务概念特指跨境网络零售，指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易，进行跨境支付结算、通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际贸易新业态。跨境网络零售是互联网发展到一定阶段所产生的新型贸易形态”。总体来看，这些概念虽然表达不同，但还是反映了一些共同的特点：一是渠道上的现代性，即以现代信息技术和网络渠道为交易途径，二是空间上的国际性，即由一个经济体成员境内向另一个经济体成员境内提供的贸易服务，三是方式上的数字化，即以无纸化为主要交易方式。
