ISO9001、 ISO14001 、OHSAS18000一体化管理体系培训资料

用负有责任。 符合本职业健康安全评估系列（OHSAS）标准并不免除本身在法律
上的责任。
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引 言（18001）
涉及职业健康安全管理的OHSAS标准旨在给组织提供一 个有效的职业健康安全管理体系所需的要素，这些要素可 与其他管理要求整合并帮助组织达到职业健康安全和经济 目标。
不打算用来制造非关税贸易壁垒或增加或改变组织的法律 责任。
4.3.1)。 – 对变更管理提出了更明确的要求(见 4.3.1 和4.4.6)。 – 增加了一个新条款“合规性评估” (见 4.5.2)。 – 对员工参与和协商提出了新的要求(见 4.4.3.2)。 – 对事件调查提出了新的要求(见 4.5.3.1)。 – 本标准并不意图包括一个合同所有必需的条款，使用者对其正确应
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前 言(18001)
当OHSAS 标准的内容在国际标准中公布 或其作为国际标准时，它将被撤回
该标准为第二版，取消和代替了第一版 （OHSAS 18001：1999），是在对第一版 进行技术修订的基础上制定的。
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前 言(18001)
通过OHSAS 18001：1999认证的组织将拥有2年 的证书转换期（至2009年7月1日）；
• 将已经发布的依据ISO14001：1996版标准认证的认证证书转换为依
据2004版标准认证的认证证书。
• IAF建议：
• 2004年11月15日至2005年5月15日为转换准备期；
• 2005年5月15日至2006年5月15日为转换实施期。
• 名称变化：
• ISO 14001: 1996
– 环境管理体系 规范及使用指南
•
系统地采用和实施一系列环境管理技术，有助于组织得到对所有相关方

E4.3.1 环境因素
• 要有文件化的程序 • 要识别组织的所有环境因素，包括能够施加影响的 环境因素
• 要评价出重大的环境因素
• 要及时更新环境因素的信息
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环境因素（ E4.3.1)
• 何为环境因素：
• 水、气、声、渣、能源、资源、
光污染、能量释放。
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环境因素识别并科学
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环境因素控制(E4.4.6)
5. 办公用品消耗管理 除正规文件与资料需要使用纸张外，要尽可能使用电子文档方式处
理。需要使用纸张表达时，对纸张进行双面使用
6. 对相关方的控制 1) 对可能造成环境影响的相关方,如：物资供应商、工程分包商、
案 例
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课堂练习
根据××工序生产过程，请你识别该工序的环境因素，
并评价出重要环境因素
状 序 号 活动、产品和 服务 环境因素 态 时 态 环 境 影 响 资 源 其 能 他 源 环境评价 评 价 结 果 控制 措施 固 土 正 异 紧 过 现 将 水 大 噪 体 地 常 常 急 去 在 来 体 气 声 废 污 料 染 a b c d e Σ
领导作用；
全员参与； 过程方法；
管理的系统方法；
持续改进； 基于事实的决策方法；
互利的供方关系。
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②过程方法
信息或要求
输入
资源+活动
输出
过程的结果
③“PDCA”方法 • P — 策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果 建立必要的目标和过程；
• D — 实施：根据策划的要求实施过程；
• C — 检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品 进行检查，并报告结果； • A — 处臵：采取措施，以持续改进过程业绩。

三体系认证知识培训计划一、前言随着社会的发展和进步，企业管理的要求也越来越高。

为了提高企业的管理水平和竞争力，越来越多的企业开始引入ISO9001、ISO14001和OHSAS18001这三个国际标准，建立质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系，从而提高企业的管理水平和整体竞争力。

对于企业员工来说，掌握三体系认证知识，将有助于提高综合素质和能力水平，对个人的职业发展也将有重要意义。

本培训计划将全面介绍ISO9001、ISO14001和OHSAS18001这三个国际标准的相关知识，深入解析其要求和内容，帮助员工全面掌握三体系认证知识，提高企业管理水平和员工综合素质，推动企业的可持续发展。

二、培训目标1. 了解ISO9001、ISO14001和OHSAS18001的相关背景和意义；2. 掌握ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准的要求和内容；3. 能够运用ISO9001、ISO14001和OHSAS18001标准开展相关工作；4. 培养员工的质量管理、环境管理、职业健康安全意识和能力；5. 提高员工的综合素质和能力水平；6. 推动企业的可持续发展。

三、培训内容第一阶段：ISO9001体系认证知识培训1. ISO9001标准的背景和意义；2. ISO9001标准的要求和内容；3. ISO9001标准的应用和实施；4. ISO9001标准的审核和认证；5. ISO9001标准在企业管理中的作用。

第二阶段：ISO14001体系认证知识培训1. ISO14001标准的背景和意义；2. ISO14001标准的要求和内容；3. ISO14001标准的应用和实施；4. ISO14001标准的审核和认证；5. ISO14001标准在企业管理中的作用。

第三阶段：OHSAS18001体系认证知识培训1. OHSAS18001标准的背景和意义；2. OHSAS18001标准的要求和内容；3. OHSAS18001标准的应用和实施；4. OHSAS18001标准的审核和认证；5. OHSAS18001标准在企业管理中的作用。

❖ ISO14001——环境管理体系 Environmental Management System，简称EMS
❖ 1996年9月1日正式成为国际标准，ISO14001:1996 ❖ 2004年11月15日标准改版为ISO14001:2004版本。
ISO 14001
OHSAS18001职业健康安全管理体系
ISO14001及OHSAS18001管理体系— 2012年度推行小组培训
EHS Dept.
2012-2
环境和职业健康安全方针
天合光能致力于太阳能光伏产品的研发和制造，在为人类提供清洁能源产品的同时，注重 员工的职业健康和安全，注重人们生存环境的保护，注重世界经济与环境的协调和可持续发 展。我们的愿景是为员工创造安全、健康、和谐的工作环境，为人类创造天人合一的人居环 境。我们承诺： 1、 遵守环境和职业健康安全法律法规，满足相关方要求。 2、 合理利用能源、资源，最大限度循环利用原材料，倡导绿色生产，创造绿色环境。 3、 积极减少职业伤害和疾病风险，提升员工身心健康。 4、 实施污染预防，减少对环境的不利影响；实施职业伤害与疾病预防，确保员工健康与安全。 5、 增强员工环境保护和职业健康安全意识，鼓励员工积极参与环境保护和职业健康安全活动。 6、 不断完善公司环境和职业健康安全管理体系，持续改进公司环境和职业健康安全绩效。 7、 向股东和其他相关方提供透明的环境和职业健康安全报告。 8、 促进供方环境和职业健康安全改善，共同承担社会责任。
Job step /task 工作步骤
取电池片
Hazard 危险源
Description描述
Sort类别
疲劳导致腰部纽伤
体力负荷超限
取电池片 大意,未坐稳导致摔伤
辨识错误

一、工伤事故 1.95年、96年两年中矿企业因公死亡39099人 2.98年工矿企业工伤事故15372次，死亡146660人
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ISO18001职业健康管理体系（案列）
国内职业卫生安全现状
二、职业病 目前中国不低于50多万厂矿存在不程度的职业危害、实际 接触粉尘、毒物、噪声等职业危害的职工有2500万人 2.至98年全国累积尘肺患者达542041人（不能呼吸），累 积死亡127147人 3.截止14年全国尘肺报告人数已超过72万人，约44万为矿 工业，剩下的？？？？
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第三章、三大体系标准理解
环境管理体系 GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004、
职业健康安全管理体系 GB/T28001-2011 idt OHSAS18001：2007
OHSAS 18001标准 是一个国际性职业安全卫生管理体系评审的系列标准.
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第三章 ISO14001条款
4.3.2 法律法规和其他要求
4.3.3 目标和方案 4.4 实施与运行 4.4.1 资源、作用、职责和权限 4.4.2 能力、培训和意识
4.5.3 事故调查、不符合、 纠正措施和预防措施 4.5.4 记录控制 4.5.5 内部审核 4.6 管理评审
ISO14001 持续改进 体系运行模式
管理评审
ISO14001 OHSAS18001过程实施要点 1.目标 2.方案
3.实施办法 4.合规性评价
过程实施要点（目标、方案）
ISO14001对应的条款： 4.3.1 环境因素；
OHSAS18001对应的条款：
4.3.1危险源辨识、风险评级和控制措施的制定
第三章、三大体系标准理解
《环境因素识别与评价作业流程》

组织自我提高 改进总体业绩
·ISO 19011 ：2002质量/环境管理体系审核指南
内审指导 外审管理
可编辑课件
第三节、ISO9000基本概念
——质量 ——文件
可编辑课件
1、质量
定义： 一组固有特性满足要求的程度（质量=满足要求
的好坏）。
质量概念图解：
质量
固有特性
要求
质量等级
例：皮鞋 硬件产品
外观起皱
5、文件
定义：有意义的资料（信息）及其承载媒体。 文件概念图解：
类别
例1
例2
例3
纸张文件
文 电子文档
件 实物证件
程序文件 人事文档
员工手册 电脑报表
图纸 软件程序
样品
驾驶证 手机通讯录
照片图像
活动照片 标记图像 员工照片
可编辑课件
6、顾客满意
定义：顾客对其要求已被满足的程度的感受。 顾客满意概念图解：
类别
过程例子 过程结果 主要特点
硬件
皮鞋生产
皮鞋 有形、计数
产
流程性材料
啤酒制取
啤酒 有形、连续
品
计算机编程 软件程序 无形、信息
软件
员工规范化 员工手册 无形、信息
服务
理论培训 知识传授 无形，提供
运输/搬运
可编辑课件
位置转移 无形，提供
4、程序
定义：为进行某项活动或过程所规定的途径。 程序概念图解：
可编辑课件
3、2000版ISO9000族的核心标准
·ISO 9000 ：2000 质量管理体系――基础和术语 ·ISO 9001 ：2000 质量管理体系――要求
八项原则，12个 基础，82个术语

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定期评审和修订风险控制措施
风险控制措施应定期被评审，特别是发生以下变化时： v厂房和设备、材料; v人员、活动或过程; v劳动者的职业健康安全状况。
见案例
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课堂练习
根据××工序生产过程，请你识别该过程的危险，并依据
LCD评价法，评价出重要危险因素
序 活动 号 类别
作业活动
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04.3.1 危险辨识、风险评价和风险控制的策划
3、事故、事件关系：
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4、危险产生原因 a)存在第一类危险源: ----存在能量 ----存在有害物质 b)存在第二类危险源:失控 ----系统发生故障 ---- 人员失误(决策失误,过负荷,人机学方面) ----管理缺陷 ----环境因素
环境因素识别的范围
• 活动、产品或服务（生产、生产辅助、后勤管理等活动、 纳入计划的、新开发或修改的等环境因素）
• 能够控制的环境因素（包括新的开发、新的或修改的活动、 产品和服务等因素 ）。
• 能够施加影响的环境因素。
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环境因素识别考虑的方面
过去
现在
将来
•
.
正常
异常
紧急
组织的产品、活动和服务
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环境因素控制(E4.4.6)
3. 危险化学品控制 1) 危险化学品直接接触的岗位人员在生产前必需获得相应的“MSDS”，
以便当发生意外吸入、皮肤接触、意外泄漏时采取有效的应急措施。 2) 危险化学品的采购、运输、存放、使用、废弃等管理应建立《危险化
学品管理制度》并执行。 4. 能源资源的控制
1) 水资源控制 应对员工进行节约用水教育，鼓励水的二次利用尽量做到减少水资

以文化底蕴和经营理念，赢得合作伙伴的信任与尊重，拓展彼 此间的共赢空间。
+ 创新——勤于思维、勇于探索、与时俱进、永攀新高：
推创新理念、制订新目标、启用新人才、实践新方法、采纳新 技术、拓展新领域。
+ 完美——塑造精品，寻觅最佳、追求理想、持续超越：
实现顾客、员工、合作方、股东、社会整体价值的最大化。
+ 在目前ISO尚未制定情况下，它起到了准国际标准 的作用。其中的0HSAS18001标准是认证性标准， 它是组织（企业）建立职业健康安全管理体系的 基础，也是企业进行内审和认证机构实施认证审 核的主要依据。
+ 我国已于2000年11月12日转化为国标： GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999《职业健康 安全管理体系规范》同年12月20日国家经贸委也 推出了《职业安全健康管理体系审核规范》并在 我国开展起职业健康安全管理体系认证制度。
+ 经过改版，目前使用的是GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004
4、OHSAS18001：
+ OHSAS18000职业健康安全管理体系是由英国标准 协会（BSI）、挪威船级社(DNV) 等13个组织于 1999年联合推出的国际性标准，它是组织（企业） 建立职业健康安全管理体系的基础，也是企业进 行内审和认证机构实施认证审核的主要依据。它 是继实施ISO9000、ISO14000国际标准之后的又一 个热点。
4、文件组成：
5、文件修改：
+ 公司的管理体系文件是动态的，需不断地依据客 观情况的变化，通过评审其适宜性和有效性，进 行相应的修订，以达到持续改进的目的。
+ 经过改版，目前使用的是GB/T28001-2011 idt OHSAS18001:2007

• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 7.3020.7.30Thursday, July 30, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:43:1715:43:1715:437/30/2020 3:43:17 PM
不符合、正和预防措施的关系
新思维顾问
潜在不合格
不合格/不符合
未满足要求 质量、环境、安全方面的 体系、过程、法规和其他要求
不合格控制
防止非预期使用，降低影响 纠正不合格/消除影响
纠正措施
针对已发生的不合格/不符合 消除产生问题的根本原因，防止再次发生
预防措施
针对潜在的问题(未发生的不合格/不符合) 消除潜在问题的根本原因，防止问题发生
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.7.3015:43:1715:43Jul-2030-Jul-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:43:1715:43:1715:43Thursday, July 30, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.7.3020.7.3015:43:1715:43:17July 30, 2020
法律法规和其他要求
新思维顾问
获取/更新
❖ 组织应建立和维持获取和遵守相关法 律法规和其他要求的程序
适用性确认
❖ 组织应保持信息的更新 ❖ 建立法律法规文件和其他要求的清单
内/外部沟通
❖ 组织应将其要求传达到全体员工 及其他相关方(必要时)
合规性评价
❖ ISO14001:2004版 4.5.2条款要求 ❖ 其它标准隐含有此要求(目前没有执行)

确保员工在工 作中遵守相关 法律法规和标
准
提高企业的环 境管理和职业 健康安全管理 水平，降低风 险，提高效率
培训内容：环境管理体系和职业健康安全体系的基础知识、法律法规、标准规范、管理 方法等
培训方法：理论讲解、案例分析、现场模拟、实际操作等
培训对象：企业员工、管理人员、安全员等
培 to unlimited possibilities
汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
环境管理体系 和职业健康安 全体系的基本 概念
环境管理体系 和职业健康安 全体系的培训 内容
环境管理体系 和职业健康安 全体系的实施 案例
环境管理体系 和职业健康安 全体系的未来 发展
环境管理体系 和职业健康安 全体系的关系 与融合
汇报人：
案例二：某电子企业通 过实施环境管理体系和 职业健康安全体系，提 高了生产效率和产品质 量。
案例三：某建筑企业通 过实施环境管理体系和 职业健康安全体系，减 少了安全事故和职业病 发生率。
案例四：某食品企业通 过实施环境管理体系和 职业健康安全体系，提 高了食品安全水平和消 费者满意度。
解决方案：优化资源配置，降低成本
培训内容：环境管理体系和职业健康安全体系的基础知识、法律法规、操作规程等
培训方式：理论讲解、案例分析、实际操作等
培训对象：企业员工、管理人员、安全员等
培训效果：提高员工的安全意识、操作技能、法律法规知识等，降低事故发生率，提高 工作效率。
PART FOUR
案例一：某化工企业通 过实施环境管理体系和 职业健康安全体系，成 功降低了环境污染和职 业健康风险。
挑战：环境管理体系和 职业健康安全体系的实 施需要投入大量的人力 、物力和财力

法律法规和其他要求
新思维顾问
获取/更新
❖ 组织应建立和维持获取和遵守相关法 律法规和其他要求的程序
适用性确认
❖ 组织应保持信息的更新 ❖ 建立法律法规文件和其他要求的清单
内/外部沟通
❖ 组织应将其要求传达到全体员工 及其他相关方(必要时)
合规性评价
❖ ISO14001:2004版 4.5.2条款要求 ❖ 其它标准隐含有此要求(目前没有执行)
Байду номын сангаас不符合、纠正和预防措施的关系
新思维顾问
潜在不合格
不合格/不符合
未满足要求 质量、环境、安全方面的 体系、过程、法规和其他要求
不合格控制
防止非预期使用，降低影响 纠正不合格/消除影响
纠正措施
针对已发生的不合格/不符合 消除产生问题的根本原因，防止再次发生
预防措施
针对潜在的问题(未发生的不合格/不符合) 消除潜在问题的根本原因，防止问题发生

工作行为规范系列环境职业健康安全体系知识培训（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-40639环境职业健康安全体系知识培训Environmental occupational health and safety system knowledgetraining说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

第一部分:环境/职业健康安全管理体系有关知识1.iso14001/ohsas18001分别指什么答:iso14001环境管理体系。

(主要对社会有益)ohsas18001职业健康安全管理体系(对相关方特别是员工有益)2.我公司为什么要进行iso14001贯标答:1、通过建立和实施环境管理体系;，能减少污染物，促进废物回收利用，节约能源，节约原材料，避免了罚款和排污费，从而降低成本。

2、提高企业综合管理水平和改善企业形象，降低环境风险，企业才能更好地占领国内外市场。

3、可以有效地促进企业环境与经济的协调持续发展，使企业走向良性和长期发展的道路。

4、是履行社会责任的需要当前环境污染给人类生存造成了极大威胁，引起世界各国的关注。

保护人类赖以生存的环境是全世界全社会的责任，每个企业都有责任为使环境影响最小化而努力。

5、可以减少由于污染事故或违反法律、法规所造成的环境风险。

6、增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会。

3.我公司为什么要进行ohsas18001贯标答:1、减少企业经营;的职业安全卫生风险;2、预防人身伤亡事故和职业病的发生，降低直接或间接损失;3、更大程度地符合当地法律法规的要求;4、改善企业与员工、公众、政府及非政府机构之间的关系;5、提高企业声誉及市场竞争力;6、达到国际标准，建立国际公信力;7、消除贸易壁垒，扩大市场份额;8、提高企业的社会责任形象，使消费者对企业及其产品建立正面情感;9、使合作伙伴对本企业建立长期信心。

4.iso14001/ohsas18001两个管理体系的逻辑思维是什么答:pdca思路。

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第7页，共429页。
学习要求
积极参与培训全过程 上课时应将手机、BP机关闭或调节到振动档 不迟到、不早退、不缺勤
不从事与培训无关的活动
课堂内禁止吸烟
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第8页，共429页。
北京联合智业企业发展研究院
认证培训中心编制
第一章
环境管理体系概述
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环境管理体系 Biblioteka 范及使用指南GB/T24001-1996 idt ISO 14004：1996 环境管理体系 原则、体系和支持技术指南
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第19页，共429页。
ISO14001和14004关系
ISO14001是规范，ISO14004是指南
ISO14001只提出EMS的要求，ISO14004指出方法和途径；
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第31页，共429页。
环境管理体系运行的特点
体系实施的核心是持续改进
体系实施的重点是污染预防
体系实施的准绳是法律法规和其他要求
体系实施的关键是过程控制 体系实施的起点是领导者的承诺和重视
体系实施的依据是程序的管理
UITC-EMS-B/1
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第32页，共429页。
ISO14001要求必须满足，ISO14004不是必须的；
ISO14001是认证审核准则，ISO14004不是。
ISO14001标准的运行模式是描述EMS建成后的运行状态的， ISO14004标准的运行模式是描述EMS的建立过程。
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第20页，共429页。
ISO14001和ISO9001的关系