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高效的会议管理技能
对当前会议的全面看法
一、会议的意义
二、会议的目的
三.会议类型
四.会议频率
动词（verb的缩写）会议费用的计算
会议的主要目的是解决问题。但是由于会议技巧差或者会议过于频繁，不利于解决问题，反而使问题更加复杂。主管频繁开会，武断决策，往往是员工的噩梦；员工在效率低下的会议上花费太多时间，不仅浪费公司成本，还造成效率低下。如何在会议中高效、有效地解决问题是“高效会议管理技巧”的中心话题。
会议的意义
1.会议是集思广益的渠道
图1-1头脑风暴
如上图1-1所示，会议是集合的载体。通过会议，不同的人和想法走到一起，相互碰撞，从而产生“黄金创意”。很多高层次的想法都是会议期间不同想法碰撞的产物。
2.会议表明一个组织或一个部门的存在
会议总是不止一个人参加。即使只有两个人，这两个人也是一个小组织。没有不符合的组织或部门。如果一个组织或部门不符合，其存在价值就会受到质疑。因此，会议可以充分展示一个组织或部门的存在价值。
图1-2组织或部门和会议
3.会议是一种团体交流的方式
会议很少是一对一的交流，但大多数情况下是小组交流。随着科学技术的飞速发展，人们交流的方式越来越多。现在人们可以通过电子邮件、多媒体和其他形式进行交流。但是，群体沟通，也就是会议，是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接直观，最符合人类原有的交流习惯。
会议目的
进行有效沟通
会议是一种多元交流，可以聚集思想，实现有效沟通。
传达信息
会议可以通知员工一些决策和新的决策，也就是说，将上级或其他部门的相关信息传达给员工。
监督员工，协调矛盾
很多公司或部门例会的主要目的是监督检查工作任务的执行情况，了解员工的工作进度；同时，借助会议这种“集合”和“面对面”的方式，可以有效协调上下级和员工之间的矛盾。
达成一致，解决问题
达成一致和解决问题一般要经过以下六个步骤。通过这六个步骤，最终产生协议，最终解决问题。
第 1 页 共 5 页 高效会议管理技巧
高效会议管理技巧
五、会议成本的计算
会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。
会议的意义
1．会议是一个集思广益的渠道
图1-1集思广益图
如上图1-1，会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
2．会议显示一个组织或一个部门的存在
会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
图1-2组织或部门与会议
3．会议是一种群体沟通的方式
开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展，人们的沟通方式越来越多，现在人们可以通过第 2 页 共 5 页 ｅ-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观，这种方式最符合人类原本的沟通习惯。
会议的目的
◆开展有效的沟通
会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要目的。
◆传达资讯
通过会议可以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。
◆监督员工、协调矛盾
许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况，了解员工的工作进度；同时，借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式，来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。
◆达成协议与解决问题
闳博：高效会议管理技巧
第一讲 当今会议面面观
第一节
引言
第二节 会议的意义
第三节 会议的目的
第四节 会议的种类
第五节 会议的频率
第六节 会议成本的计算
第二讲
会议效率不高的原因及解决方案
第一节 会议效率不高的原因
第二节
如何进行预防性管理
第三节
高效会议的八大特征
第四节
会议规范
第三讲 开会前的准备工作
第一节
引言
第二节 如何判断是否需要开会
第三节 会议准备的作用和方法
第四节 会议准备的内容
第五节 主持人如何做会前准备
第四讲
成功会议的五种策略
第一节 引言
第二节 如何做开场白
第三节 如何分配发言时间
第四节
如何掌握议事进度
第五节
如何达成会议决策
第五讲 会议中的沟通与反馈技巧
第一节
引言
第二节
会议中的沟通技巧
第三节 会议中的反馈技巧
第六讲
主持人的会议管理技巧 第一节
倾听技巧
第二节 讲话技巧
第三节 情景模拟
第七讲
如何对待会议中的意外情况
第一节 “蝉”型发言者的症状及应对办法
第二节 “鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
第三节 “驴”型发言者的症状及应对办法
第四节 “兔子”型发言者的症状及应对办法
第五节
“螃蟹”型发言者的症状及应对办法
第六节
情景模拟
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
第一节
主持人的守则与责任
第二节
参会者的守则和责任
第三节 主持人和参会者怎样达成协议
第九讲 会议记录
第一节 记录者功能和胜任条件
第二节 对会议记录的十大建议
第三节 团队会议的误区
第十讲
会后跟进
第一节 引言
第二节 参会者如何进行会后跟进
第三节
主持人如何进行会后跟进
第四节
高效会议管理技巧
第一讲
当今会议面面观
第一节
引言
第二节
会议的意义
第三节
会议的目的
第四节 会议的种类
第五节 会议的频率
第六节 会议成本的计算
第二讲 会议效率不高的原因及解决方案
第一节 会议效率不高的原因
第二节 如何进行预防性管理
第三节 高效会议的八大特征
第四节
会议规范
第三讲
开会前的准备工作
第一节
引言
第二节
如何判断是否需要开会
第三节
会议准备的作用和方法
第四节 会议准备的内容
第五节 主持人如何做会前准备
第四讲 成功会议的五种策略
第一节 引言
第二节 如何做开场白
第三节 如何分配发言时间
第四节 如何掌握议事进度
第五节
如何达成会议决策
第五讲
会议中的沟通与反馈技巧
第一节
引言
第二节
会议中的沟通技巧
第三节
会议中的反馈技巧
第六讲
主持人的会议管理技巧
第一节 倾听技巧
第二节 讲话技巧
第三节 情景模拟
第七讲 如何对待会议中的意外情况
第一节 “蝉”型发言者的症状及应对办法
第二节
“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
第三节
“驴”型发言者的症状及应对办法
第四节
“兔子”型发言者的症状及应对办法
第五节 “螃蟹”型发言者的症状及应对办法
第六节 情景模拟
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
第一节 主持人的守则与责任
第二节 参会者的守则和责任
第三节 主持人和参会者怎样达成协议
第九讲 会议记录
第一节 记录者功能和胜任条件
第二节 对会议记录的十大建议
第三节 团队会议的误区
第十讲 会后跟进
第一节 引言
第二节 参会者如何进行会后跟进
第三节 主持人如何进行会后跟进
第四节 会后自我评定
第五节 如何提高下次会议质量
第1讲 当今会议面面观
【本讲重点】
会议的意义
会议的目的
会议的种类
会议的频率
会议成本的计算
会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，是“高效会议管理技巧”的中心议题。
