医生职业着装礼仪

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员的着装和仪容仪表在医疗行业中非常重要，因为它们代表着医务人员的职业形象和医疗机构的专业形象。

以下是医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范的一些建议：
1. 服装：医务人员应穿着整洁、干净的专业服装，通常是医院提供的医护服或白色实验服。

服装应避免过于紧身、过于暴露或过于花哨的装饰。

2. 卫生：医务人员应保持良好的个人卫生，包括洁净的头发、干净的指甲和无明显的异味。

如果需要，应戴上帽子或头巾来遮盖头发。

3. 身体语言：医务人员应保持自信、专业的身体姿势和形态。

避免交叉手臂、咬指甲、摇动脚等不专业的习惯动作。

4. 化妆和香水：女性医务人员可以适度化妆，但妆容应简约自然，不宜过于浓重。

同时，避免浓烈的香水，因为某些人可能对香味敏感或过敏。

5. 配饰和珠宝：医务人员应避免佩戴太多的配饰和珠宝，特别是在直接参与医疗服务时。

戒指、项链、手链等物品应减少到最少，以避免干扰工作和引起可能的传染。

6. 鞋子：医务人员的鞋子应舒适、稳固和容易清洁，以确保工作过程中的安全和卫生。

7. 笑容和言谈：医务人员应保持友善的微笑和友好的言谈态度。

在与患者或家属交流时，应尽量用简单明了的语言解释医学术语。

总的来说，医务人员应该遵守医院或医疗机构的着装要求，保持整洁、专业的形象，以及友好、亲切的态度，以给患者和他们的家属提供优质的医疗服务。

医务人员着装与仪表规范医务人员着装与仪表规范为进一步提高医务人员的整体形象，规范职业行为，增强职业荣誉感和行为约束力，现就医务人员执业着装和仪表规范如下：一、着装要求1、行政职能人员在医院上班时着装上以端庄稳重为原则，体现职业特点，颜色素雅大方，上班时，不穿过份暴露不雅观的时装，女士不穿露脐装、吊带装、超短裙、迷你裤；男士不穿背心、短裤，夏天不穿拖鞋和露脚趾的凉鞋走上工作岗位。

行政后勤人员在工作时间，无论是否穿工作服，均必须佩戴胸牌。

2、工勤人员穿工作服和佩戴胸牌上岗。

以整齐洁净、大方适体和便于各项操作为原则。

工作服应保持清洁，如有油渍、血渍、污渍要及时清洗，有损坏时，及时修补。

保卫人员着制服上岗。

3、医务人员，即医生、护士、技术人员、药剂人员等，在医疗工作区均必须穿工作服并佩戴胸牌。

胸卡戴在左上胸,吊牌垂挂在前胸，不能翻戴或插在衣兜里。

要着装整齐，衣帽整洁，白大衣和护士服的穿着要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。

不穿颜色过艳的长裤和长裙，着裙装时裙摆不超过白大衣。

不得将自己的衣服内领（帽子）、内衣袖口外露在白大衣之外。

冬天护士可外罩医院统一毛线上衣和配白色长工作裤。

手术室人员着手术衣、洗手衣或白大衣上岗，手术服不准穿出手术室。

工作时间出手术室时要穿白大衣。

夏季，男性工作人员在白大衣内必须穿背心，不能穿短外裤、沙滩裤。

工作人员不得裸身穿工作服，不得穿工作服在非医疗区从事与医疗无关的活动，包括食堂、会议室，以防交叉感染。

衣扣袖扣：要求全部扣整齐，不敞衣露怀，缺扣子要尽快钉上，白大衣上禁止粘贴胶布等。

衣兜内忌塞鼓满。

帽子：医生进行特殊操作时，按无菌技术操作要求穿戴。

在佩戴帽子前，应仔细整理好发型，头发应全部放在帽子内，前不露刘海，后不露发际。

短发可直接佩戴帽子。

长发用小发卡或网套盘起后再佩戴；普通病房、门诊部的护士，工作时佩戴燕尾帽。

高低适中，短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳，长发要梳理整齐，盘于脑后，上盘后，网不过肩。

医务人员着装规范制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为了维护医院良好的形象，提高医务人员的职业形象和服务质量，订立本制度。

1.2 本制度依据国家卫生健康委员会相关法规和规定，结合本院实际情况订立。

第二条适用范围2.1 本制度适用于本医院全部医务人员。

2.2 直接与患者接触的医务人员包含但不限于医生、护士、药剂师等。

第二章医务人员着装规范第三条服装要求3.1 医务人员的服装应乾净、干净、舒适。

3.2 医务人员服装的颜色应统一，建议使用清洁、光亮的颜色，符合行业规范。

3.3 医生的工作服应当明确标识职称和姓名，姓名标识应规范、清楚可见。

3.4 医生的工作服应设计合理，包含适当的口袋和便于活动的剪裁。

3.5 护士服装应简洁大方，符合卫生健康要求。

第四条佩戴标志4.1 医务人员应当佩戴有效的员工工牌，且工牌应规范、清楚可见。

4.2 医务人员佩戴的工牌上应标注姓名、职称、从业资格等信息。

第五条个人卫生5.1 医务人员应遵守个人卫生规范，保持身体清洁，并定期更换、洗涤工作服。

5.2 医务人员应注意口腔卫生，定期刷牙并保持口气清新。

5.3 医务人员患有传染性疾病或伤口时，应及时向主管部门报告，并暂时停止与患者接触的工作。

第六条禁止行为6.1 医务人员禁止在工作岗位上穿着非正式服装，如牛仔裤、短裤、拖鞋等。

6.2 医务人员禁止擅自更换或增减工作服的标识。

6.3 医务人员禁止在公共场合穿着医院工作听从事与医疗服务无关的活动。

6.4 医务人员禁止随便涂改或破损工作牌、工作服。

第三章外来人员着装规范第七条面向外来人员的衣着要求7.1 外来人员在进入医院时，应着装乾净、得体，并严格依照本院规定的着装要求进行穿着。

7.2 外来人员应尽量避开穿着暴露、不雅的服装进入医院。

第八条卫生健康要求8.1 外来人员进入医院时应注意个人卫生，保持身体清洁。

8.2 外来人员禁止在医院内吸烟或吸食嗜好品。

第四章着装监督和惩罚第九条着装监督9.1 医院将设立着装监督岗位，负责监督医务人员和外来人员的着装情况。

医院医务人员规范着装制度一、总则为确保医院医务人员着装整齐、专业，提升医院整体形象和服务质量，树立良好的医疗职业形象，特订立本规范。

本规范适用于医院内全部医务人员的着装行为。

二、着装要求1.服饰统一：医务人员的着装应具有统一性，在整体形象上体现医院的专业性、卫生性和规范化管理。

着装应整齐、干净、适合职业特点，并符合医疗职业的形象要求。

2.衣着卫生：医务人员应保持衣着的清洁卫生，服装不得有污渍、破损和异味。

医务人员每天上班前应保持衣物乾净，并注意个人的仪容仪表。

3.标志佩戴：医务人员应佩戴统一的医院工作牌，并保持工作牌的干净整齐。

医务人员在工作过程中，应当将工作牌置于明显位置，方便他人识别。

4.禁止穿着鲜艳夸张的服装：医务人员的服饰应避开过于鲜艳的颜色和夸张的款式，以免干扰患者和他人，影响医疗工作的进行。

5.禁止佩戴奢华首饰：医务人员在工作期间禁止佩戴奢华的首饰，以免引起患者的注意，降低医院的专业形象。

6.剪指甲和保持清洁：医务人员应保持手指甲的乾净，不能过长，避开带有指甲油或其他装饰物。

同时，医务人员应保持双手清洁，避开显现污渍和异味。

三、不得着装行为1.着装不整：医务人员不得穿着松散、起皱、露胸腹或露背等不乾净的服装，不得将上衣塞进裤子，要保持衣物整齐端庄。

2.穿着运动鞋：医务人员在工作期间应穿着专业的医用鞋，不得穿着运动鞋、拖鞋等不符合职业形象要求的鞋类。

3.穿着暴露：医务人员不得穿着过于暴露或不合适的服装，例如无袖衬衫、短裙等，要遵守医疗职业的专业化要求。

四、特殊岗位着装要求1.外科手术室：外科手术室的医务人员在进行手术操作时应穿着干净乾净的手术服，并佩戴手术帽、口罩、手套等必需的个人防护装备，以确保手术过程的卫生与安全。

2.ICU（重症监护室）：ICU的医务人员在工作期间需穿着乾净的白色工作服，并佩戴相应的个人防护装备，以保障重症患者的安全与卫生。

3.神经外科：神经外科手术的医务人员应穿着干净、乾净的手术服，并佩戴手术帽、口罩、手套等必需的个人防护装备，以确保手术过程的卫生与安全。

医护礼仪规范范文1.形象仪容：医护人员应保持整洁的外貌和干净的服装。

衣着宜选用专业的白色或浅色制服，服饰不宜夸张，发型要整齐，不戴夸张的饰品。

男性医护人员应保持清洁的面部和须发，女性医护人员应化淡妆，不要使用过多强烈的香水。

2.语言礼仪：医护人员应用得体的言辞与患者交流，包括用词准确、口齿清晰、语速适中等。

他们应尽量避免使用医学术语，将针对患者和家属的语言简单易懂。

此外，医护人员的语气应友善和耐心，以增加患者的信任感。

3.时间管理：医护人员应严格遵守工作时间和病人约诊的时间安排。

他们应提前到达工作岗位，准备好所需的工具和材料，准时开始工作。

当遇到不可避免的延误时，医护人员应向患者解释情况并尽快安排其他解决方案。

4.隐私保护：为了保护患者的隐私权，医护人员应在必要时为患者提供隐私，比如提供隔离区域进行诊疗。

医护人员还应保证患者的个人信息和病历的机密性，不得随意泄露或传播。

5.沟通技巧：医护人员应学会有效沟通的技巧，包括倾听、表达和解释。

倾听是理解患者和家属需求的重要部分，医护人员应为他们提供充分的时间和空间来讲述他们的病情和问题。

医护人员还应学会与患者和家属合作解决问题，并用易懂的方式解释医学术语。

6.尊重和同理心：医护人员应尊重患者的权利和尊严，不论患者的种族、年龄、性别、宗教或社会经济地位如何。

他们应展现同理心和关怀，以帮助患者和家属渡过困难时刻。

7.团队合作：医护人员应在团队中建立良好的工作关系，相互尊重和支持。

他们应分享信息、协调任务和合作处理问题，以提供高效和连贯的医疗服务。

8.培训和持续学习：医护人员应不断提高自己的专业知识和技能，通过参加培训课程和学术研讨会，及时掌握最新的医学知识和技术。

这样可以提高医护人员的整体素质，为患者提供更好的医疗护理。

医护礼仪规范对于医院、患者和医护人员本身都具有重要意义。

遵守这些规范可以促进医患关系的良好发展，提高患者的治疗效果和满意度。

同时，也有助于打造医院良好的声誉和形象，为医护人员的职业发展提供更广阔的空间。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。

本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。

一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。

2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。

防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。

3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。

衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。

4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。

鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。

二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。

女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。

2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。

男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。

3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。

医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。

工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。

4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。

不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。

切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。

三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。

2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。

尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。

医生职业着装礼仪医生是指受过中等医学教育以上或具有同等能力、经国家卫生部门审查合格的负医疗责任的医务工作者。

那么你么知道医生的职业着装有什么礼仪吗?下面是店铺为大家准备的医生职业着装礼仪，希望可以帮助大家!医生职业着装礼仪说到医生着装，大家最先想到的可能就是白大褂了，中国古代的医生身着郎中服，而西方的医生最开始并不是穿着白大褂的，关于白大褂的由来还有一段历史故事。

欧洲的医务人员原来都穿着大礼服。

自从生物学家巴斯德成功地用消毒法制止了疾病的传播后，英国著名医生列斯特就把“巴斯德消毒法”应用于医学，并主持了医院的改革，将原来的服装改成了白大褂。

19世纪中叶的欧洲，那时的医院还没有消毒的概念。

医生们都穿灰袍子，护士们都穿修女服。

目的是避免给自己的衣服蹭上血，选择灰色和黑色，是想让它们看起来没那么脏，因为这些衣服从来是不洗的。

当时大批病人因为细菌感染而丧生，人们并不知道病人的死亡正是医生的衣服造成的。

改变这一切的人是后来被誉为“微生物之父”的法国人——路易斯·巴斯德，他有过5个儿女，只有两个活到了成年。

另外3个死于伤寒。

这件事促使他开始研究感染。

他发现细菌是各种传染病的起因和媒介，且高温加热可以杀死让啤酒变苦的微生物。

并创造了“巴氏杀菌法”，并很快应用在食物和饮料上。

巴斯德又意识到许多疾病是由微生物引起，由此建立起了细菌理论，并强调医生要使用消毒法。

从此，医生们开始穿干净的白大褂、开始将手术器具高温消毒、手术前洗手、病人的伤口要在消毒后绑上绷带等。

这大大降低了手术感染的发生概率。

白大褂也顺理成章地取代了灰长袍，成了医生的正式工作服。

到了今天，“白大褂”成了医生这个职业的代名词。

所以，我们一定要好好珍惜身上的白大褂，这是干净，消过毒的象征。

医生着装指南发型：男医生一定要剪个干净利索的发型，内科医生可以喷点发胶弄成小贝式的火山头，外科医生建议越短越好(光头属于外貌出众者)，能不分发路就别分发路，千万不要染发。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规
医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是为了维护医院形象、提升医务人员的职业形象和专业形象，以及保障医务人员的工作安全和医疗质量。

以下是一些常见的医务人员着装和仪容仪表礼仪规范：
1. 服装要求：
- 医生和护士应穿着整齐、干净的白色工作服。

- 医生可配带白色实验室大褂。

- 非医护岗位的医务人员可根据职位穿着相应的工作服，但要保持整洁。

2. 鞋子要求：
- 医生和护士应穿着舒适的平底鞋或专业医用鞋。

- 鞋子应干净整洁，不应出现明显的磨损。

3. 发型和头饰要求：
- 发型应整洁，长发应梳理整齐，不应挡住脸部。

- 医生和护士应佩戴帽子或头巾以保持头发清洁，避免污染手术室或病房。

4. 个人卫生要求：
- 医务人员应保持个人卫生，勤洗手，戴好口罩等个人防护装备。

- 医务人员在接触病人前后应进行手部消毒。

5. 饰品和化妆要求：
- 医务人员应避免过多的饰品，手表和简约的耳环是可以的。

- 女性医务人员可适度化妆，但不宜过于浓妆艳抹。

6. 仪表和礼仪要求：
- 医务人员应保持礼貌和耐心，尊重患者和同事。

- 在与患者交流时，应用友好的语气和语言，表现出专业知识和技能。

- 在处理疑难问题和冲突时，应冷静和理性。

总之，医务人员的着装和仪容仪表礼仪规范是医院的基本要求，有助于建立良好的医院形象和提供高质量的医疗服务。

医务人员应时刻铭记职业操守和专业精神，以体现他们的专业能力和责任心。

关于医务人员着装礼仪俗话说“人靠衣装马靠鞍”，“三分长相，七分打扮”。

那么医务人员要注意什么着装的礼仪吗?下面是小编为大家整理的关于医务人员着装礼仪，希望能够帮到大家哦!关于医务人员着装礼仪医技人员着装规范医技人员的着装要求整洁、文雅、得体，让人觉得敬重和信任。

1、头发：让人感觉整洁清爽，不油腻。

女士不披发，超过肩膀的长发工作时应盘发或束在脑后，头发颜色不宜过于鲜亮;男士不染彩色头发，不蓄长发。

2、服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边平伏整齐。

穿着适体，无油渍、尘污。

原则上内衣不外露，裤脚低于鞋跟(以不拖地为宜)，裙子长度不超过工作服下摆5公分。

男士夏天工作服内必须有衬衫或背心，上装不能只穿工作服，下装不能穿运动短裤。

3、工作时间必须佩戴带秒针的手表，不佩戴手镯、戒指、手链等饰品。

不涂鲜亮的指甲油，常剪指甲，保持手和指甲的清洁。

4、保持鞋面的清洁，进入病区必须更换软底鞋。

5、出席重要活动或学术会议，要求着正装，男士以西装打领带为宜。

护士着装要求：护士的着装要整齐得体，端庄大方，给人以信任感、安全感。

1、护士帽的戴法：燕帽：是护士在工作中的重要着装点。

要求头发要整洁，长发要盘起或戴网罩，不能任发披肩，头发后不过领，前不过眉。

燕帽：要戴正戴稳，距发际4—5公分，发卡固定于帽后，发卡不得显露于帽的正面，最好用白色发卡。

圆帽：一般无菌操作、保护隔离时用。

头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰，缝封要放在后面，边缘要平整。

2、护士服的穿着要求：服装清洁、平整、衣扣要扣齐(不可粘胶布、别大头针)衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。

穿着适体，无油渍、尘污。

原则上内衣不外露，袜子颜色协调。

3、护士鞋子的选择：护士鞋不管其新旧，保持鞋面的清洁是第一位的，注意不要让过长的裤管给自己当鞋擦。

(一般而言裤臂太长太短都不好，站立起来，裤脚面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米鞋跟就行了)。

第1篇第一章总则第一条为规范医院员工着装，树立医院良好的形象，提高医院整体服务质量，特制定本规定。

第二条本规定适用于我院全体员工，包括正式员工、合同制员工、临时工及实习生。

第三条医院员工着装应体现医院的文化内涵，符合医院形象，展现员工的职业素养。

第二章着装要求第四条医院员工工作期间必须穿着统一的医院工作服。

第五条医院工作服分为以下几类：（一）行政人员工作服：适用于医院行政、后勤、财务、人事等部门的员工。

（二）医护人员工作服：适用于医院临床、医技、护理等部门的员工。

（三）实习生工作服：适用于医院实习生的统一着装。

第六条医院工作服的颜色、款式、面料等由医院统一规定，具体如下：（一）行政人员工作服：以深蓝色为主色调，款式为正装，领口为翻领，袖口为西服袖。

（二）医护人员工作服：以白色为主色调，款式为简约式，领口为翻领，袖口为西服袖。

（三）实习生工作服：以浅蓝色为主色调，款式为简约式，领口为翻领，袖口为西服袖。

第七条医院工作服的面料要求透气、舒适、易于清洗。

第八条医院工作服的洗涤、保养和更换由医院统一负责。

第九条医院员工在工作期间不得穿着以下服装：（一）奇装异服、过分暴露的服装。

（二）带有医院名称、标志的私人物品。

（三）破损、污渍、褪色的工作服。

第十条医院员工在工作期间不得佩戴以下饰物：（一）与工作无关的饰品。

（二）过于醒目的饰品。

第三章着装纪律第十一条医院员工应保持工作服的整洁、干净，不得有破损、污渍、褪色等情况。

第十二条医院员工应按照规定穿戴工作服，不得随意更换、脱卸。

第十三条医院员工应爱护工作服，不得故意损坏、丢弃。

第十四条医院员工在工作期间不得穿着与工作无关的服装。

第十五条医院员工在工作期间不得佩戴与工作无关的饰物。

第十六条医院员工应遵守以下着装纪律：（一）上班前检查自己的着装，确保符合规定。

（二）保持工作服的整洁，不得随意乱放。

（三）不得在公共场所穿着医院工作服。

（四）不得将医院工作服用于商业活动。

医务人员着装与形象管理制度第一章总则为进一步规范医院的医务人员着装与形象管理，提升医院形象，树立良好的医院文化，特订立本制度。

第二章着装要求第一节一般要求1.医务人员在工作期间应穿着乾净、统一的工作服，服装颜色以浅色为主，符合职业形象和专业要求。

2.工作服应无破损、褶皱、色差、污迹及其他影响整体形象和卫生要求的瑕疵。

3.工作服应依据职务、岗位不同进行区分，特殊职业岗位的医务人员应配戴特定标志或徽章。

第二节医生着装要求1.医生应穿着医生白大褂，并佩戴医生徽章或工作证。

2.医生白大褂应乾净、无破损，严禁将大褂放于患者床头、患者长椅等不规范的地方。

第三节护士着装要求1.护士应穿着统一的护士制服，不得穿着个人服装或非工作制服。

2.护士制服应乾净、无破损，严禁将制服放于患者床头、患者长椅等不规范的地方。

3.护士应佩戴护士徽章或工作证，标识本身的职业身份。

第四节其他医务人员着装要求1.其他医务人员（如药剂师、技术人员等）应穿着统一的工作服，并佩戴工作徽章或工作证。

2.工作服应乾净、无破损，严禁将工作服放于患者床头、患者长椅等不规范的地方。

第三章仪容要求第一节发型要求1.男医务人员应保持头发乾净，长度不得超出领口。

2.女医务人员头发应乾净、束起，避开遮挡面部。

第二节化妆要求1.女医务人员可适度化淡妆，妆容不宜过重，应以素雅自然为主。

2.各类药品、药水、化学品等不安全物品使用人员应禁止佩戴妆容。

第三节饰品要求1.医务人员应佩戴简约、有序的饰品，不得佩戴过于夸张或不雅的饰品。

2.饰品应与医疗环境相适应，避开带来视觉干扰或损害。

第四章着装与形象管理第一节门诊与病房管理1.医务人员进入门诊或病房前，应更换工作服，确保乾净。

2.若工作服有污迹、血迹等污染，应立刻更换，并进行妥当处理。

3.医务人员在门诊或病房工作期间，应保持专注、仪容乾净，不得嬉笑、谈笑过多。

第二节应急情况处理1.在突发情况下，医务人员应立刻着装完善，统一标识，并参加应急工作。

医务人员服务行为规范为了进一步加强医院工作人员的职业道德建设，规范医院管理和医疗行为，提高人员素质和医疗质量，做到文明服务、高效服务，努力塑造良好的社会形象，特制定本规范。

●服务作风1、乐于助人，态度热情、主动、耐心、细致、快捷、周到。

2、语言和善、语调亲切，举止有度，行为得体。

3、病人到达有问候声，病人离开有道别声，病人表扬有致谢声，工作不足有道歉声。

4、重视患者或家属的需求，并尽可能提供帮助。

5、诊疗服务中应认真听病人讲话。

对病人提出的问题，应及时答复。

不能立即答复的，应主动为病人查询，并及时告知病人。

6、同病人交谈，要注意倾听，精神集中，不随意打断病人的谈话或插嘴，以示尊重。

7、面对其它病人的询问不可以不加解释，简单回答“不行”、“不知道”、“不清楚”、“找你自己的医生”等。

●工作纪律1、严格遵守作息时间。

不无故缺勤，不擅离职守，不迟到早退，有事请假。

2、医院工作人员每天应提前5-10分钟上班，做好上岗前准备。

3、工作需要加班加点时，应服从安排。

4、不轧堆聊天、不吃零食、不吸烟、不干私活，在工作状态中不接、打私人电话。

5、保持工作环境的安静，避免大声喧哗、高声讲话等干扰他人的不礼貌行为。

会议或学习时尽可能将手机调至震动位置。

6、如病人较多，或需病人等候时间较长，应向病人加以说明，告知大致等候时间，以得到病人的理解。

●道德规范1、不向病人索要及收受财物礼品，不收受药商回扣。

2、不为一己私利做有损病人利益的事情，如开“大处方”、“过度医疗”等。

3、对所有病人一视同仁，不因病人贫穷而歧视，不因病人富贵而卑微。

4、以病人需求为第一要务，在诊疗的同时应对病人的痛苦表示尊重、理解、体谅，并尽可能对病人予以必要的帮助、鼓励、安慰。

5、结合病人及家属的经济状况、文化程度、风俗习惯、性格差异、家庭状况等，个性化对待每位患者，满足病人治病需求的同时，也应照顾病人的心理需求、社会需求等。

6、以冷静、理性的态度对待病人或亲属的批评和设诉，宽容患者的误解，妥善处理医患纠纷，避免与患者或家属发生争吵。

门诊医务人员着装管理制度1. 背景和目的为了确保医院门诊医务人员的着装乾净、规范，提升医院形象，加强医务人员与患者之间的信任和沟通，特订立此着装管理制度。

2. 适用范围本规章制度适用于医院全部门诊医务人员，包含医生、护士、药师等。

3. 着装要求3.1 衣物3.1.1 医生：—白色或浅蓝色长袖衬衫，无领或有领设计；—黑色或深蓝色西裤；—白色或浅蓝色医生大褂；—所穿衣物乾净、无破损、无肮脏污渍。

3.1.2 护士：—白色短袖护士服，无领或有领设计；—纯白色裙子或裤子；—所穿衣物乾净、无破损、无肮脏污渍。

3.1.3 药师：—白色长袖衬衫，无领或有领设计；—黑色或深蓝色西裤或裙子；—所穿衣物乾净、无破损、无肮脏污渍。

3.2 鞋子3.2.1 医生、护士、药师：—黑色或深蓝色皮鞋；—鞋子乾净、无磨损、无污渍。

3.3 配饰3.3.1 女性医务人员：—不戴过大、过多的饰品；—可佩戴适当的手表。

3.3.2 男性医务人员：—不佩戴项链、手链等饰品；—可佩戴适当的手表。

3.4 发型和面部护理3.4.1 医生：—发型整齐，不过长、过短，不影响工作；—无胡须或胡须整齐干净。

3.4.2 护士：—发型整齐，不过长、过短，不影响工作；—无胡须或胡须整齐干净。

3.4.3 药师：—发型整齐，不过长、过短，不影响工作；—无胡须或胡须整齐干净。

3.5 卫生与能见度3.5.1 医务人员在工作期间要保持良好的个人卫生； 3.5.2 医务人员在工作期间不得穿着过于宽松或透亮的衣物； 3.5.3 医务人员在工作期间不得穿着过多的首饰、饰品。

4. 执法和监督4.1 由医院人力资源部门负责对门诊医务人员的着装进行监督和管理； 4.2 定期进行突击检查，对违反规定的医务人员，依照医院相关规定进行处理； 4.3 接受患者投诉，对患者投诉的医务人员相关着装问题进行调查，并依照医院相关规定进行处理。

5. 相关告知与培训为确保门诊医务人员了解并遵守本制度，医院将进行相关的告知和培训工作：—初次入职时，由培训部门对门诊医务人员进行相关规定的培训；—医务人员每年通过医院组织的培训，了解相关规定的更改。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
医务人员着装应具备以下要求：
1. 服装应整洁、干净，不得有污渍和破损。

应避免过于花哨、夸张或刺眼的颜色和款式。

2. 医生应穿着白色或淡色的医用服装，患者更容易对医生给予信任。

3. 护士应穿着一致的制服，一般为白色或淡色，以便于患者辨认。

4. 长发的医务人员应将头发整齐地束起来，以防止头发掉落到手术场或患者身上。

不得佩戴过多的饰品。

5. 医务人员应戴上相应的职称标志，如医生应佩戴医师徽章等。

仪容仪表礼仪规范包括以下方面：
1. 医务人员应保持面带微笑的表情，给患者以亲切感和安慰。

2. 保持良好的个人卫生，定期清洗手部，并注意口腔卫生。

3. 仪表上不得佩戴过多的饰品，如耳环、项链等，以避免伤害到患者。

4. 不要在工作岗位上吃零食、嚼口香糖等，以避免给患者不良影响。

5. 不要吸烟、喝酒或嗑瓜子等不雅行为，保持良好的形象。

6. 不要在与患者交流时使用过于专业或难以理解的术语，应尽可能用简单易懂的语言。

7. 尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息，不得随意泄露。

8. 精心安排医疗用品和工作场所的整洁，保持环境整洁干净。

以上是医务人员着装和仪容仪表礼仪规范的一些基本要求，通过遵守这些规范，医务人员可以提升自己的职业形象和专业素质，给患者以良好的印象和信任。

医院医务人员着装和仪表要求医院医务人员着装和仪表要求为提高医务人员的整体职业形象，进一步体现人性化服务，根据执业规范的需要，现就医务人员执业着装和仪表要求规范如下：一、着装要求1、统一着装，保持工作帽和工作服干净、整洁。

2、穿工作服时，不准戴夸张饰物；不准留长指甲或涂染有色指甲油；不准浓装艳抹；因工作需要或眼病外，不准戴有色眼镜；不准纹身。

3、工作人员应保持着装整洁，不得有缺失、残损，工作装洗后须烫平整。

4、着工作服时应按规定佩戴工作牌。

工作牌应佩戴在工作服左胸明显位置，不得涂改和遮挡。

5、男性穿白大褂必须穿长裤，女性穿白大褂内着短裙（裤）其长度不得超过白大褂，夏季男女穿白大褂内着T恤或短袖其袖长不得超过白大褂的袖长。

6、医务人员上班期间不得穿与岗位无关的拖鞋，护士穿工作鞋时要穿着肉色袜。

7、上班时扣好工作服衣扣，着袜子和软底鞋，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋（特殊环境穿拖鞋除外），内衣下摆不得露在工作服外。

8、穿工作服时不准戴便帽、系围巾/头巾，内衣领子不得翻在工作服外。

9、着工作服不允许出入餐厅或食堂。

二、仪表要求仪表端庄，装饰得体。

（一）男性医务人员不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，保留自然色，不得留胡须。

不允许佩戴与职业不相符的夸张饰品。

（二）女性医务人员长发应盘起，头发保持自然色。

头饰颜色应与发色接近。

不允许浓妆艳抹，工作期间不允许佩戴夸张首饰。

（三）医务人员杜绝长指甲及涂抹有色指甲油。

（四）不得暴露纹身及皮肤粘贴彩绘。

《着装和仪表要求》适用于全院工作人员，包括在我院进修、实习的外单位职工及学生。

医院相关职能部门负责监督检查，本院职工违反规范者，第一次提醒，第二次起扣罚科室负责人（科主任及护士长）：50元/次/人，对于违反规定达三次及以上者将给予相应的处分，履教不改者降级使用至解除聘用合同。

外单位进修人员或实习学生违反规定的责令限期改正，逾期不改者取消其在我院进修实习的资格。

本规范自2016年6月8日起执行。

医护人员着装与仪容制度一、目的和范围为了维护医院良好的形象，规范医护人员的着装和仪容，提高工作效率和医院形象，订立本制度。

本制度适用于医院内全部医护人员。

二、基本要求1.医护人员的服装应乾净、干净、无破损、无异味。

2.医护人员的仪容仪表应符合职业道德和形象要求。

3.医护人员应依据不同岗位和工作场合的要求，合理搭配着装。

三、着装要求3.1 服装要求1.上衣：医生、护士长、科室主任应穿白色长袖工作服，其他医护人员可穿短袖工作服，领口应乾净。

2.裤子：医生、护士长、科室主任应穿黑色或灰色裤子，其他医护人员可穿蓝色或灰色裤子。

3.鞋子：医护人员应穿上合适的工作鞋，鞋面要求乾净，鞋底应具有防滑功能。

4.不得穿着露脚趾、凉鞋或高跟鞋等不符合工作要求的鞋子。

3.2 头发、脸部和手部要求1.头发：医护人员的头发应整齐、清洁，长发需系起或整理好。

不得佩戴过多的发饰，发髻或辫子应简洁。

2.脸部：医护人员的脸部应保持干净，不宜佩戴夸张的妆容，男性员工应保持面部清爽，不得留有胡须或胡须遮盖物。

3.手部：医护人员的手部应保持清洁，不得涂抹过多的指甲油，指甲应保持整齐，不得留长。

3.3 佩戴物品要求1.佩戴工牌：医护人员应佩戴有效工牌，工牌应在明显位置，清楚可辨。

2.佩戴手表：医护人员可以佩戴手表，但应简洁，不得佩戴过大或过多的饰品。

四、特殊情况处理1.当医护人员因特殊工作需要，如手术、隔离、感染性疾病治疗等，需要穿着特殊工作服时，可以短时间放宽对服装颜色的要求。

2.患有皮肤病或禁忌症，不能按规定进行着装和仪容的医护人员，应及时向主管部门报备，并供应相应的医学证明料子。

五、督察与检查1.相关部门将定期进行医护人员着装与仪容的检查，发现问题及时引导并督促整改。

2.医护人员应搭配相关部门进行自查自纠，及时发现并整改自身存在的问题。

六、违规处理1.对于违反规定的医护人员，将采取口头批判、书面警告、通报批判、停职处分等相应处理措施。

医师着装及医师礼仪规定一、着装1、医务人员上班时间，必须按规定，统一着工作服。

２、衣帽整洁，衣扣齐全，不敞衣露怀，内衣不外露；女同志裙长不超过白大衣，不穿艳色裤袜。

3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外）、高跟鞋、响底鞋，护士统一穿护士鞋。

4、离开工作岗位后，不穿工作服装去食堂就餐、会议室开会、外出办事或逛商店等。

5、机关后勤工作人员上班着装要整洁、美观、大方、得体，不穿无领上衣、西装短裤和其他奇装异服。

二、工作标志全院工作人员上班时间，必须佩戴胸卡，胸卡要戴在左上胸，不能翻戴或插在衣兜里。

三、仪容1、提倡淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在门诊、病房等公共场合当众化妆。

2、头发干净整齐，男发不过耳，女发要束起扎在帽子里面，不外露,不能染除黑色以外的颜色。

3、工作时间女同志不戴耳环、戒指和手镯。

四、行为举止全院工作人员举止要稳重、端庄、得体，具体如下：1、站立时，手臂自然下垂，男性双脚略微分开，女性双脚略成“V”字型，双足跟并拢。

切不可双手插兜、倚墙、靠桌、靠病人床等，也不要背手、抱肩、叉腰、弯腰。

2、入座、落座等动作必须轻缓，坐的姿态要端正，两脚应自然弯曲并拢或前后稍稍分开，双手自然平放在膝盖上或桌面上，面向对方，离座时可顺手整理衣裙。

坐时不可半躺半坐，翘起二郎腿，或不停地抖动脚尖等。

3、走路时要掌握好适当的速度，脚步要轻稳，不摇晃身体，双臂自然前后摆动。

多人行走要两人并行，切忌勾肩搭背，边走边吃，嘻笑喧哗，无论在路上还是走廊里一律靠右侧行走，非抢救时间不要快速跑动或跑步。

4、取放物品及开关门动作要轻，下蹲拾取低处物品时，脚要前后错开，上身自然弯曲，将物品拾起。

5、手持病历、书本时，手要放在病历或书本中央，上肢肘部弯曲至胸前一侧。

6、护士推治疗车时要双手平行扶车，切忌一手拉车。

7、工作中使用手势要简洁、明确。

在指引方向、介绍、让请时，手臂要伸直，手指自然并拢、手掌朝上，指向目标，同时身体要微微前倾。