推进卓越绩效模式的实施步骤
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一、方案背景随着我国经济社会的快速发展,企业间的竞争日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,企业需要不断提升自身的绩效管理水平。
卓越绩效作为一种先进的绩效管理理念和方法,已在我国众多企业中得到广泛应用。
为进一步深化卓越绩效工作,提高企业整体绩效,特制定本方案。
二、方案目标1. 提高企业绩效管理水平,使企业绩效达到行业领先水平。
2. 优化企业组织结构,提高企业运营效率。
3. 培养企业员工的卓越绩效意识,提升员工综合素质。
4. 持续改进企业产品和服务质量,满足客户需求。
三、方案内容1. 强化卓越绩效培训(1)组织全体员工参加卓越绩效相关培训,提高员工对卓越绩效的认识和理解。
(2)邀请行业专家进行专题讲座,分享卓越绩效成功案例。
(3)开展内部交流,促进员工相互学习、共同提高。
2. 建立健全绩效管理体系(1)制定企业绩效管理战略规划,明确绩效管理目标和方向。
(2)建立科学的绩效考核指标体系,确保指标与战略目标相一致。
(3)完善绩效评价方法,确保评价结果客观、公正、合理。
(4)加强绩效沟通与反馈,及时发现问题并采取措施进行改进。
3. 优化组织结构(1)根据企业发展战略和业务需求,调整组织结构,提高组织灵活性。
(2)优化岗位职责,明确岗位职责和任职资格,实现岗位优化配置。
(3)加强部门间的协同合作,提高整体执行力。
4. 提升员工素质(1)加强员工培训,提高员工专业技能和综合素质。
(2)建立激励机制,激发员工工作积极性和创造性。
(3)关注员工心理健康,营造良好的工作氛围。
5. 持续改进(1)定期对卓越绩效工作计划进行评估,总结经验教训,不断改进。
(2)关注行业动态,紧跟时代步伐,适时调整工作计划。
(3)加强内外部沟通,积极借鉴先进经验,提升企业竞争力。
四、实施步骤1. 成立深化卓越绩效工作计划实施领导小组,负责统筹协调各项工作。
2. 制定详细的实施计划,明确时间节点和责任人。
3. 加强监督考核,确保各项任务按时完成。
卓越绩效的评价:方式和方法介绍卓越绩效评价是企业管理中非常重要的一个环节,它对企业的发展和绩效目标的达成起着至关重要的作用。
在此文章中,我们将介绍卓越绩效评价相关的概念、评价方式和评价方法,以及实施步骤和存在的问题及对策。
希望能帮助企业更好地实施卓越绩效评价,提高企业的发展水平和绩效目标的实现。
一、卓越绩效评价的概念1.定义卓越绩效评价是企业采用一定的方法和手段,对员工、部门或整个企业在实现目标过程中所表现出来的优秀绩效进行定量或定性分析和评价。
目的是为了提高企业的效率和产出,优化绩效,达成企业的战略目标。
2.意义卓越绩效评价能够帮助企业掌握员工、部门和企业整体的绩效状况,有效识别和激励优秀员工,及时发现和纠正绩效问题,提高工作效率和绩效成果,进而实现企业目标。
因此,卓越绩效评价对于企业的发展和成功是至关重要的。
二、卓越绩效评价方式1.定量评价方式定量评价是指以形式化的绩效指标进行衡量,以数据为基础进行评判,主要包括绩效指标法、成本效益法和财务分析法。
a.绩效指标法传统的绩效评价方法中,绩效指标法是其中的一种标准方法。
绩效指标法是将评估对象的职责和成果与关键绩效指标联系起来,以此来评估其工作成绩。
企业可以依据不同的工作需要,制定相应的指标,并通过考核的方式进行绩效评价。
b.成本效益法成本效益法又称利润效益分析法,是一种基于成本和效益的评价方法。
它通过比较成本与效益之间的关系,对企业的各项投资和活动进行经济分析,并判断其是否合理和可行。
成本效益法可以制定各种类型的成本效益分析指标,包括回报期、自回收期、净现值等。
c.财务分析法财务分析法主要采用财务报表等数据资料,通过对企业的财务指标进行分析,判断企业的盈利能力和偿债能力等财务绩效状况。
财务分析法对企业整体的绩效进行衡量和评价,是一种较为实用的定量评价方法。
2.定性评价方式定性评价方式是指根据员工的绩效表现来进行文字描述和主观评价,主要包括行为描述法、成果描述法和360度评估法。
实施卓越绩效的步骤概述实施卓越绩效是组织实现优质和高效工作的关键步骤之一。
本文将介绍实施卓越绩效所需的步骤和关键要点,帮助组织提升绩效和运营效率。
步骤一:设定明确的目标在实施卓越绩效之前,组织需要设定明确的目标,明确期望的绩效水平。
这些目标应该是可衡量和可达成的,并与组织的战略和愿景相一致。
以下是设定明确目标的关键要点:•具体性:目标需要具体明确,避免模糊和主观性。
例如,将“提升销售”改为“在下一个季度增加销售额10%”。
•可衡量性:目标需要能够量化和测量。
例如,销售额、产品质量指标等。
•可达成性:目标应该在组织能力和资源的范围内,可实现并有挑战性。
•与战略一致性:目标应该与组织的战略和愿景保持一致,推动组织整体发展。
步骤二:制定明确的行动计划设定目标之后,组织需要制定明确的行动计划来实施卓越绩效。
行动计划应该包含以下要点:1.明确责任和权限:明确每个团队成员的责任和权限,确保每个人清楚自己在卓越绩效实施中的角色和职责。
2.设定关键绩效指标:根据目标,设定关键绩效指标,用于监测进展并衡量绩效。
这些指标应该直接与目标相关。
3.制定时间表:制定明确的时间表,设定各项活动的起止时间。
时间表应该合理,并且给予团队足够的时间来完成任务。
4.分解任务:将大目标分解为小任务,并为每个任务指定负责人。
分解任务有助于提高可操作性和执行力。
5.建立监控机制:建立监控机制,定期检查和评估绩效。
监控机制可以是定期开会、进度报告等。
步骤三:培训和发展团队能力实施卓越绩效需要组织具备一支高效的团队。
培训和发展团队能力是确保团队能够达成目标的关键步骤。
以下是培训和发展团队能力的一些建议:•提供培训机会:组织可以提供培训计划,提升团队成员在技术、沟通和领导等方面的能力。
•制定个人发展计划:与团队成员合作,制定个人发展计划,帮助他们在实施卓越绩效中发挥更大作用。
•鼓励知识分享:创建知识分享平台,鼓励团队成员分享自己的经验和知识,加强学习和协作。
全面品质管理追求全面卓越绩效之模式全面品质管理(Total Quality Management,简称TQM)是一种以提高企业绩效为目标的管理模式。
它强调全员参与、全过程管理,以及不断追求品质的持续改进。
全面品质管理追求全面卓越绩效的模式,旨在实现组织的长期可持续发展,提升市场竞争力。
一、品质管理间接影响绩效品质管理是企业追求全面卓越绩效的基础。
通过正确的品质管理,企业可以提高产品和服务的质量,满足客户需求,增强市场竞争力。
品质管理直接影响了业务流程的稳定性、生产效率和组织能力,从而间接影响了企业的绩效。
好的品质管理将提高组织各个环节中的产品和服务的质量水平,减少缺陷和不良品率,节约成本,提高生产效率。
这将进一步提高客户满意度,增加市场份额,并提升品牌形象。
品质管理从根本上改善了企业内部的管理和协调,提高了组织能力和员工素质。
二、追求全面卓越绩效的步骤追求全面卓越绩效需要以下几个关键步骤:1. 设定明确的目标和策略:企业需要确立明确的目标和策略来引领全面品质管理的实施。
这包括确定质量指标和绩效评估标准,建立长期发展规划,并将其与组织的战略目标相衔接。
2. 全员参与:全面品质管理要求组织内的每个人都积极参与和贡献。
建立有利于员工参与的机制和文化,鼓励员工提出改进意见和创新思路。
通过团队合作和协同工作,共同追求全面卓越绩效。
3. 管理过程的持续改进:全面品质管理追求的是持续改进,而非一时的成果。
企业需要建立适应和应对变化的敏捷能力,不断将改进融入到各个管理流程和业务活动中。
通过PDCA循环(Plan-Do-Check-Act),不断改进和优化工作流程和流程。
4. 建立绩效评估机制:建立科学、公正、可衡量的绩效评估机制,对全面品质管理的效果进行定期评估和反馈。
通过绩效评估,发现问题所在,并采取相应措施进行纠正和改进。
5. 持续学习和提升:全面品质管理需要企业持续学习和向优秀企业学习的精神。
通过学习和改进,不断提升组织的能力和竞争力,追求全面卓越绩效。
GB19579《卓越绩效评价准则实施指南》《卓越绩效评价准则实施指南》是针对卓越绩效评价准则的具体实施提供指导的文件。
本指南旨在为企业或组织提供实施卓越绩效评价准则的具体步骤和方法,以确保评价的科学性、客观性和公正性。
下面将分为四个部分来详细介绍指南的主要内容。
一、引言在此部分,指南将阐述卓越绩效评价准则的背景和目的。
它将介绍为什么企业或组织需要实施卓越绩效评价准则,以及它对于提高员工绩效和促进组织发展的重要性。
二、实施步骤本部分将详细介绍实施卓越绩效评价准则的具体步骤。
主要包括设定评价目标、确定评价指标、制定评价计划、实施评价和结果分析等环节。
每个步骤将逐一介绍,提供相应的方法和工具供参考,以帮助企业或组织顺利实施评价。
设定评价目标:在这一环节,指南将指导企业或组织明确评价的目标,明确确定评价对象和评价内容。
具体的方法包括召开会议、收集反馈意见、制定目标和制定计划等。
确定评价指标:本步骤将重点介绍如何确定适当的评价指标,使其能够客观地反映员工的绩效水平。
指南将提供各种方法和工具来帮助选择和建立评价指标,如KPI指标(关键绩效指标)、行为指标等。
制定评价计划:通过制定评价计划,指南将指导企业或组织如何合理分配评价资源,制定评价时间表,明确评价的程序和流程。
具体的方法包括制定评价流程图、分配评价任务、确定评价周期等。
实施评价:在这一环节,指南将介绍评价的具体实施方法,包括数据收集、评价工具使用和评价操作等。
指南将提供一些示范性的评价工具和问卷,供企业或组织参考和使用。
结果分析:本步骤将重点介绍如何对评价结果进行分析和解读,以便从中得出有关员工绩效和组织发展的有益信息。
指南将介绍常用的数据分析方法和工具,如数据图表、统计分析等。
三、实施要点四、总结在最后一部分,指南将对全文进行总结,并强调卓越绩效评价准则的重要性和实施的价值。
它还会提供一些建议,以帮助企业或组织在实施评价过程中取得更好的效果。
以上就是《卓越绩效评价准则实施指南》的大致内容概述。
卓越绩效管理模式实施方案卓越绩效管理模式是一种通过明确企业目标、量化绩效指标、激励员工、持续改进等方式来促进组织卓越绩效的管理模式。
下面是一个卓越绩效管理模式的实施方案,具体分为以下几个步骤:步骤一:明确企业目标首先,确定企业的长期目标和短期目标。
长期目标是企业未来几年内希望达到的结果,短期目标是帮助企业实现长期目标的具体绩效指标。
步骤二:制定绩效指标根据企业目标,确定一系列可以衡量绩效的指标。
这些指标可以包括财务指标、市场指标、客户满意度指标、员工满意度指标等。
每个指标都要具体、可衡量,能够反映绩效的关键因素。
步骤三:制定个人绩效目标将企业目标和绩效指标落实到每个员工的工作上。
制定每个员工的个人绩效目标,确保它们与企业目标和绩效指标保持一致。
个人绩效目标需要具体、可衡量,能够衡量员工在工作中的贡献。
步骤四:制定绩效奖励制度设立绩效奖励制度,将绩效目标与奖励挂钩。
奖励可以是薪酬激励、晋升机会、培训机会等形式。
奖励制度要公平、公正,能够激励员工积极努力地工作,提高绩效。
步骤五:制定绩效评估机制建立定期的绩效评估机制,对员工的绩效进行全面评估。
评估可以包括主管的评估、同事的评估、客户的评估等多方面的评估。
评估结果要及时反馈给员工,帮助员工了解自己的优势和不足,并制定改进计划。
步骤六:持续改进根据绩效评估结果,对绩效管理模式进行持续改进。
发现问题和不足后,及时采取措施解决,并对改进效果进行监控和评估。
同时,鼓励员工提出改进建议,推动绩效管理模式不断优化。
通过以上的实施方案,可以有效帮助企业实现卓越绩效管理。
这种管理模式可以激励员工,提高组织整体的绩效,促使企业实现长期目标。
卓越绩效模式实施方案一、背景。
随着市场竞争的日益激烈,企业对于绩效管理的重视程度也越来越高。
卓越绩效模式作为一种有效的管理方式,可以帮助企业提高员工的工作效率和绩效水平,从而实现组织整体绩效的提升。
因此,制定一套科学合理的卓越绩效模式实施方案对于企业的发展至关重要。
二、目标。
1. 建立全面的绩效管理体系,包括目标设定、绩效评估、薪酬激励等环节;2. 提高员工工作积极性和主动性,激发员工的工作潜力;3. 促进组织内部各部门之间的协作和合作,实现整体绩效的提升;4. 为企业的长期发展提供持续的人才支持和保障。
三、实施步骤。
1. 制定绩效管理制度。
首先,企业需要建立起一套完整的绩效管理制度,明确各项绩效指标和评定标准,确保绩效评估的公平和客观性。
同时,还需要明确绩效考核的周期和频次,确保绩效管理的连续性和及时性。
2. 建立目标设定机制。
企业需要与员工共同制定明确的工作目标和任务,确保员工对于工作目标的清晰度和认同度。
同时,要求员工将个人目标与企业目标相结合,实现员工绩效与企业整体绩效的有效对接。
3. 实施绩效评估。
在绩效评估过程中,企业需要采用多种评估方法,包括360度评估、绩效考核表、定期面谈等,确保评估结果的客观性和全面性。
同时,要及时对员工的绩效进行反馈,帮助员工发现问题和改进空间。
4. 设计激励机制。
企业需要建立起一套科学合理的薪酬激励机制,将员工的绩效与薪酬挂钩,激发员工的工作积极性和主动性。
同时,还可以采用其他非金钱激励方式,如晋升机会、学习培训等,提高员工的工作满意度和忠诚度。
5. 完善绩效管理工具。
企业需要借助信息化技术,建立起一套完善的绩效管理工具,包括绩效管理系统、数据分析工具等,提高绩效管理的效率和精准度。
同时,还可以通过数据分析,发现员工的绩效问题和改进空间,为绩效管理提供科学依据。
四、实施效果。
通过实施卓越绩效模式,企业可以实现员工绩效的有效提升,促进组织整体绩效的提高。
同时,还可以激发员工的工作积极性和主动性,增强组织的竞争力和创新能力。
公司卓越绩效自评实施方案一、背景介绍公司作为一家现代化企业,致力于提高绩效和员工发展。
为了全面了解员工的工作表现,优化绩效管理体系,公司决定实施卓越绩效自评方案。
二、目的和意义1.目的:通过卓越绩效自评,促进员工自我认知和个人成长,激励员工持续提高工作质量和效率。
2.意义:a)增强员工的自我管理能力,提高工作主动性和自律性;b)推动员工与组织目标对齐,提高公司整体绩效;c)为绩效考核提供更加全面客观的评估依据。
三、实施步骤1.制定卓越绩效自评指标体系根据公司战略目标和核心绩效要求,制定一套全面客观的绩效自评指标体系。
指标体系应涵盖员工的工作能力、成果贡献、沟通协作和团队合作等方面的因素。
2.向员工传达方案内容和意义公司应向全员清晰地传达卓越绩效自评方案的内容和意义,并解答员工的疑问。
确保员工对方案的期望和要求有清晰的理解。
3.员工自评员工根据指标体系,对自己的工作表现进行自评。
自评应具有客观性和真实性,员工可以结合实际工作情况,展示自己在工作中的亮点和改进空间。
4.上级评审员工完成自评后,上级领导应对员工的自评进行评审。
评审要求上级领导客观公正,充分考虑员工的自评情况,并针对员工的自评提出具体的改进建议。
5.员工汇报与反馈员工在上级评审后,需要向上级领导汇报自评和上级评审结果,并接受上级领导的反馈意见和指导。
通过汇报和反馈,增强员工对自身工作的认识和改进意识。
6.制定改进计划基于上级领导的评审和反馈意见,员工需要制定具体的改进计划,明确改进目标、时间和行动计划,确保自身工作能力和绩效得到提升。
7.绩效回顾和总结公司应定期进行绩效回顾和总结,通过比较员工的自评和实际工作表现,评估卓越绩效自评方案的有效性和可行性,并根据评估结果进行调整和改进。
四、实施要点1.明确目标和期望制定明确的目标和期望,使员工知道在自评中需要展现什么样的工作表现,以及自己对改进的期望和要求。
2.建立信任和支持机制鼓励员工真实反映自己的工作表现和改进需求,建立一个开放包容的沟通氛围,同时提供必要的支持和资源,帮助员工实现自身的发展目标。
公司导入卓越绩效实施方案
首先,公司导入卓越绩效实施方案对于企业来说意义重大。
这不仅可以帮助企业建立起科学的绩效评估体系,还可以激励员工的工作积极性,提高工作效率。
同时,卓越绩效实施方案还可以帮助企业更好地激励和留住优秀人才,提高员工的职业发展空间,从而增强企业的核心竞争力。
其次,实施卓越绩效方案需要经过一系列的步骤。
首先,企业需要建立起科学的绩效评估指标体系,明确员工的工作目标和绩效标准。
其次,要加强对员工的绩效管理和考核,建立起激励机制,让员工有明确的奖惩制度。
最后,要进行绩效评估和反馈,及时总结经验,不断完善和提升绩效管理水平。
最后,实施卓越绩效方案的关键要点是什么?首先,要注重员工的参与和沟通,让员工在绩效管理中发挥主体作用,增强员工的归属感。
其次,要注重激励机制的建立,让员工有明确的奖励和晋升机会,提高员工的工作积极性。
最后,要注重绩效管理的科学性和公正性,避免主管的个人偏好和情绪对员工绩效评估的影响,保证绩效评估的客观性和公正性。
总之,公司导入卓越绩效实施方案对于企业来说具有重要意义,实施过程中需要经过一系列的步骤,关键在于注重员工的参与和沟通、建立激励机制以及保证绩效管理的科学性和公正性。
希望本文
的介绍可以帮助企业更好地实施卓越绩效方案,提高企业的竞争力
和员工的绩效水平。
卓越绩效评价模式一、引言卓越绩效评价是现代企业管理中的一项重要工具。
随着企业竞争的加剧和市场环境的变化,企业需要不断提升自身的绩效,以保持竞争优势。
卓越绩效评价模式的出现,为企业提供了一种有效的绩效评价方法。
本文将就卓越绩效评价模式展开探讨。
二、卓越绩效评价模式的概念及特点2.1 概念卓越绩效评价模式是一种基于绩效目标和绩效指标的评价方法,通过对各项指标的量化和评分,对员工、团队或组织的绩效进行全面评估。
2.2 特点1.客观性:卓越绩效评价模式基于客观的指标进行评价,减少主观评价的偏差。
2.综合性:卓越绩效评价模式综合考虑多个指标,全面评估绩效表现。
3.目标导向性:卓越绩效评价模式以绩效目标为导向,鼓励员工朝着目标努力。
4.激励性:卓越绩效评价模式通过对绩效的评价和奖励,激励员工提升绩效。
三、卓越绩效评价模式的实施步骤3.1 制定绩效目标制定明确的绩效目标对于卓越绩效评价的实施至关重要。
绩效目标应具体、可量化、可衡量,并与组织的战略目标一致。
3.2 设计评价指标评价指标是衡量绩效的依据,卓越绩效评价模式需要设计合适的评价指标。
评价指标应具有可操作性、具体性、客观性,并与绩效目标相对应。
3.3 收集数据和信息收集数据和信息是评价绩效的基础工作。
可以通过员工自评、上级评价、同事评价、客户评价等多种方式收集数据和信息。
3.4 分析和评估绩效基于收集到的数据和信息,进行绩效分析和评估。
可以采用加权平均、得分法等多种方法,将不同指标的得分综合计算得出最终绩效评分。
3.5 反馈和改进将绩效评估结果反馈给被评估者,并与其一起讨论评估结果,找出改进的方法和措施,促进个人或团队的绩效提升。
四、卓越绩效评价模式的优势和挑战4.1 优势1.促进目标达成:卓越绩效评价模式将绩效与目标直接关联,推动员工朝着目标努力。
2.激励员工:通过绩效评价和奖励,激励员工提升绩效。
3.公平公正:卓越绩效评价模式基于客观指标,减少主观评价的偏差,提高评价的公正性和公平性。
推进卓越绩效模式的实施步骤
导入卓越绩效模式的根本目的在于提升管理水平和综合竞争力;
卓越绩效模式最重要的两大作用是诊断测量仪和管理体系框架;
通过导入卓越绩效模式,使企业具备运用该模式开展自我评价、持续改进的能力,培养一支自评师队伍也即企业自己的管理专家队伍,运用该模式整合企业的一整套管理体系,并取得对企业发展的未来图景和路径的清晰认识,指引企业在追求卓越的道路上扎实前进,取得绩效;
具体实施步骤:
一、领导决策
卓越绩效模式是一个覆盖企业经营管理方方面面的综合方法和管理框架,涉及到绩效考核和企业各层次人员包括高层领导的切身利益,可能是一场大变革,导入卓越绩效模式是一个“一把手工程”;高层领导,尤其是一把手,应当了解其意义,承诺导入、亲自参与和大力支持,协调各种资源分配;
这一步的关键是解决认识问题和选择导入时机问题;
解决认识问题就是指,卓越绩效模式是个什么东西,其他企业用得怎么样,卓越绩效模式到底适不适合我们企业本身,这些问题,必须要有一把手和所有高层管理人员取得一致的认识;简而言之,就是“释疑解惑”;
选择导入时机问题就是指,结合企业、行业情况,选择合适的导入时机;以下几种情况不是导入的恰当时机:
1、没有愿景,而且不考虑建立愿景和未来的发展方向;
2、企业正在进行重大变化,如高层领导更替,组织合并、并购或重组、裁员,重大工程建设等,需要企业投入较多资源的工作,使企业不能专注于企业内部管理整合;
3、领导者实施“黑箱”操作,不愿分项重要数据和信息;
4、不愿大规模大范围地改变目前的现状,以及类似的思维、潜规则;
二、评价准则培训
领导确定导入后,安排为高层、中层领导和推行卓越绩效模式的的骨干人员进行卓越绩效评价准则和卓越绩效评价准则实施指南的导入培训;一般安排一到两天时间;包括卓越绩效模式产生的背景、意义、核心价值观、框架、标准内容和评价方法等,有一个基本的、系统的认识,为随后开展的自我评价打好基础;
三、建立推进和评价组织
建立卓越绩效推进委员会或领导小组、综合协调机构和强有力的跨职能项目组;综合协调机构可以设在质量部门、企管部门,或建立专门的卓越绩效推进办公室;跨职能项目组一般6至15人组成,成员应当对组织运营和所处的内外部环境有深刻理解,具有丰富的专业知识和管理实践经验,可以来自企管、发展与战略规划、市场营销、生产运营、质量与技术、人力资源、办公室、财务与审计核算等部门;将来,以这支队伍为核心,具体推行卓越绩效模式,并对企业实施自我评价,撰写自我评价材料;
四、自评师培训
建立组织之后,需要及时培训一支自我诊断和评价的骨干队伍,即自评师队伍,成员主要是跨职能项目组,可以放宽培训范围至后备干部;培
训方式可以是请专家进来,也可以是派出去参加培训班;培训为两天至五天;
五、撰写“组织概述”
卓越绩效评价从组织概述开始,有助于企业关注其关键过程和结果、识别关键的潜在差距;组织概述用简练的语言三、四千字显示出企业成功运营的关键影响因素和所面临的挑战,识别出的问题或不足,可以直接指定改进计划;
组织概述按照卓越绩效评价准则实施指南GB/Z19579—2004附录B 的要求撰写;
六、策划和制定自我评价计划
首先,确定进行自我评价的准则和合适区域;
其次,以卓越绩效模式推进项目组为主体,选择自评师建立自我诊断评价组;
然后,制定自我诊断评价计划,包括评价时间、场所、评价内容和评审员分工安排;
七、实施自我评价
依照自我评价计划,遵循卓越绩效评价方法和评分指南,逐项进行定性和定量的评价、确定优势、改进机会以及分数,列出最重要的优势、最显着的改进机会,提出综合性的自我评价报告;
企业可以按照上述要求,仅进行定性评价而不进行定量评分,仅输出综合报告而不编写逐项评语;
自我评价过程重在发现改进机会;建议不要将自评情况与绩效考核挂钩,否则会阻碍改进机会的挖掘;
八、制定并实施改进和创新计划
完成自我评价后,召开汇报会,向高层领导报告自我评价的过程和结果,并讨论如下问题:
组织的最重要优势及其巩固措施;
组织最显着的改进机会及其优先次序,以及如何配置人力物力资源,采取改进和创新措施;
九、学习循环
上述第四至第七步构成一个完整的学习循环,即评价、改进和创新、分项循环;每经过一个循环,组织经营管理的成熟度就会得到一次提升;
通过数轮学习循环,企业可以将卓越绩效模式作为组织管理体系的整合框架,建立高度整合的卓越绩效管理体系;
自我评价是组织自觉地采用卓越绩效评价准则,对其活动和结果全面、系统、定期地进行评审的管理活动,其目的是为了自我改进,追求卓越;
自我评价是组织提供了一种识别优势和改进机会的有效方法,有助于组织实施改进,追求卓越;具体表现在:
1挖掘组织应对动态竞争环境的优势,增强自信心:寻找影响未来发展和成功的改进机会,是组织的改进过程和活动能针对最需要改进的地方;
2为结合企业实际增进对标准的理解,并围绕标准要求展开讨论与交流提供了良好的机会;为内部人员建立起统一的思想观念,达到目标和行动的一致提供了有效的手段;
3有利于培养一批熟悉卓越绩效管理方法,具有系统视野的自评师;
4提供了一个有力的系统诊断工具,一种依据事实、而不是个人感觉的评审方法,最终为改进组织经营活动提供了一种严格的、结构化的方法;
5将企业的使命、愿景与其经营战略和实施过程、经营结果密切地联系起来;
6通过定期地自我评价,为测评组织经营管理的成熟度/卓越度,衡量组织在不同时期的进步提供了方法;
图:自我评价的一般流程。