品管圈在提高护士床边交接班规范执行率中的应用

品管圈活动在提高外科术后患者床边交接班完整率中的应用效果摘要】目的分析品管圈活动在提高外科术后患者床边交接班完成率中应用效果。

方法我院自2019年5 月至2019年9 月在科室内实施品管圈活动，比较品管圈活动实施前后交接班完整率，并分析品管圈活动实施后的预期效果发成率。

结果实施前患者交接班完整率为33.33 %，实施后患者交接班完整率为72.22 %；本次品管圈活动目标达成率为109.55 %，进步率为116.68 %。

结论品管圈活动可有效提高外科术后患者床边交接班完整率，对于提高患者护理服务质量效果显著，值得推广应用。

【关键词】外科；品管圈；交接班；完整率[Abstract] objective to analyze the application effect of quality control circle activity in improving the completion rate of bedside shift after surgery. Methods from May 2019to September 2019, our hospital carried out quality control circle activities in the department, compared the completion rate of the shift before and after the implementation of the quality control circle activities, and analyzed the expectedeffect rate after the implementation of the quality control circle activities. Results before the implementation, the completion rate of the shift was 33.33 %, and after the implementation, the completion rate of the shift was 72.22 %. The achievement rate of the target of this quality control circle activity is 109.55%, and the improvement rate is 116.68%. Conclusion the quality control circle activity can effectively improve the bedside shift completion rate of patients after surgery, and has a significant effect on improving the quality of nursing services for patients.【Key words 】 surgery; Quality control circle; Succession; Complete rate 护士交接班是临床护理工作中的一个重要环节，对保证和提高临床护理工作质量、提高满意度、提供安全优质护理服务起着举足轻重的作用。

品管圈活动在提高护理交接班规范性中应用效果研究摘要】目的：探讨品管圈活动在提高护理交接班规范性中的应用效果。

方法：成立品管圈活动小组，以提高护理交接班规范性为主题，分析护理交接班中存在的问题，寻找导致交接班不规范的原因，确定目标，制订并实施对策。

结果：品管圈活动后，护士交接班语言、礼仪、交接班内容明显较前规范，护理交接班时间明显缩短，护士及患者的满意度也显著高于活动前。

结论：开展品管圈活动提高了护理交接班的规范性，保证了护理工作的连续性，提高了护理质量，最终提高了患者及护士的满意度。

【关键词】护理交接班;规范性;品管圈 ; 应用【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）23-0241-02品管圈（Quality Control circle，QCC）活动由日本品管权威石川馨博士发起的，是同一个工作现场或工作相互关连区域的人员自动自发的进行品质管理活动所组成的小组，此活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。

品管圈活动的特点是被授予一定的权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性，以便提高护理质量[1]。

护理交接班作为临床护理工作的一个重要环节，对保证临床护理工作质量起着具足轻重的作用。

笔者发现在临床实际工作中，由于护理人员未经过系统培训及年轻护士较多，护理交接班存在不规范的问题较多。

笔者在本院普外科成立名为“拉手圈”的品管圈活动小组，开展了以“提高护理交接班规范性”为主题的品管圈活动，取得满意效果。

先具体报告如下。

1.资料与方法1.1 一般资料本院普外科于2014年1月成立品管圈，取名“拉手圈”，象征大家手拉手，心连心,服务更贴心。

成员共10名，其中副主任护师1名，主管护师1名，护师4名，护士2名，护士长为圈长，护理部主任为辅导员，遵照PDCA循环法开展工作。

1.2 方法1.2.1 QCC理论知识培训首先组织全科护士学习品管圈活动的相关知识，使全体护士对使用品管圈进行质量管理有充分的认识，并掌握QCC 的工作方法。

应用品管圈活动提高晨间床旁交接班规范性的效果观察作者：李兴华贺世春魏章英孔燕来源：《中外医学研究》2016年第22期【摘要】目的：探讨应用品管圈活动在提高晨间床旁交接班规范性的效果观察。

方法：成立品管圈小组，选定活动主题，分析晨间床旁交接班不规范的原因并采取相应措施，实施质量持续改进。

结果：实施品管圈活动后，晨间床旁交接班不规范现象明显减少。

结论：开展品管圈活动可提高晨间床旁交班规范性。

【关键词】品管圈；床旁交接班；规范性中图分类号 R473.5 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2016）22-0077-02doi：10.14033/ki.cfmr.2016.22.040晨间床旁交接班是患者治疗与护理连续性的保证。

近些年来，随着护理质量的不断提高，国内外护理界普遍认识到了晨间床旁交接班工作对于患者治疗的重要性，同时认识到规范的交接班不仅给患者和不同班次的护士提供了信息交流的保证，也为更好地提高护理质量奠定了基础[1]。

但在实际工作中，由于部分护理人员不规范交接班，直接影响到患者的护理安全。

品管圈（quality control circle，QCC）是同一个工作场所或工作相关区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，所以也称为质量管理小组（QCC小组）[2]。

笔者所在医院肿瘤科二病区2014年9月为提高晨间床旁交接班规范性进行了品管圈活动，取得了良好效果，现报道如下。

1 品管圈活动概况1.1 品管圈的成立成立“传递圈”品管圈，寓意传承精髓，言传身教。

1.2 人员组成由1名圈长及数名圈员组成，圈长负责活动的组织领导工作，圈员负责具体任务的执行。

1.3 活动程序活动主要包括主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进、成果发表。

1.4.1 主题选定由全体圈员共同讨论目前科室护理工作中所存在的问题，最后确定6个备选主题，运用评价法，选出本次品管圈活动的主题——如何提高晨间床旁交接班规范性，将课题上报医院质控部审批，通过后立即展开品管圈活动。

应用品管圈活动提高护士交接班完整率摘要：目的：探讨品管圈活动对提高护士交接班完整率的作用。

方法：成立品管圈小组，选定提高护士交接班完整率为活动主题，分析影响护士交接班完整率的因素并采取相应的措施，比较活动前后护士交接班完整率的差异。

结果：活动后护士交接班完整率89.4%，较活动前提高了26%。

结论：开展品管圈活动后提高了护士交接班完整率，保证了患者的医疗安全，提高了护理工作质量，提高工作效率，减少疼痛，提高了患者的满意度【3】，值得临床推广。

关键词：品管圈；交接班；完整率护理工作具有工作环境多、操作多、交接多、技术性强、服务要求细、连续性强等特点【2】。

因此，护理工作中一个重要的问题是如何确保质量，保证病人的安全，而科学完善的交接班模式有利于确保患者的安全和整个病区的护理质量。

2016年09月—2017年05月，我们开展主题为“提高护士交接班完整率”的品管圈管理活动，取得满意效果。

现报告如下。

1资料与方法1.1一般资料研究资料来源于2016年09月至2017年05月提高护士交接班完整率的品管圈活动。

1.2方法1.2.1成立品管圈小组本期为第三期品管圈活动，我们继续延用上两期的圈名和圈微，圈成员为5人，护士4人，护师1人，辅导员由护士担任。

1.2.2主题选定全体圈员通过脑力激荡及主题评价打分，最后确定了“提高护士交接班完整率”为本次活动主题。

活动时间为2016年09月至2017年05月。

确定了主题后我们初步调查了一周，发现护士交接班的完整率仅为65.9%。

1.2.2.1交接班交接班是指：对前一天病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时为下一班临床护理提供依据，保证护理工作的连续性，既是护患沟通的重要时机，同时对把握急危重症病人的病情也是非常重要的依据。

衡量指标：交班完整率=实际交接项目÷应交接项目×100%1.2.3活动计划拟定我们在活动中计划对各步骤所需时间及圈员的工作进行合理分配，拟定活动计划书，并绘制成甘特图。

品管圈在护理交接班中的应用效果【摘要】“品管圈在护理交接班中的应用效果”是一个受关注的话题。

本文将探讨品管圈如何提高护理交接班的效率，通过有效的质量管理措施，提升护理交接班的质量，促进护理人员间的合作与沟通，减少错误率，并帮助护理人员更好地理解患者需求。

结论部分将总结品管圈在护理交接班中的应用效果，探讨未来发展方向，并强调其重要性。

品管圈在护理交接班中的应用效果不仅可以提高工作效率，还可以优化患者护理服务，提升护理质量，促进团队合作和信息传递，减少错误发生率。

未来，品管圈在护理领域的应用将更加广泛，成为提高医疗质量和患者安全的关键因素。

品管圈的重要性不可小觑，它将继续在护理交接班中发挥着积极的作用。

【关键词】护理交接班、品管圈、效率、质量、合作、沟通、错误率、患者需求、总结、未来发展、重要性。

1. 引言1.1 品管圈在护理交接班中的应用效果品管圈在护理交接班中的应用效果是一种有效的管理工具，可以帮助护士提高工作效率、提升工作质量、促进团队合作与沟通、减少错误率并更好地理解患者需求。

通过品管圈的应用，护理交接班可以更加有序，护士们可以更快速地了解患者的病情和需求，从而更好地制定护理计划和提供护理服务。

品管圈的应用还可以提高护士之间的合作与沟通。

护士们可以通过品管圈分享工作经验、交流护理技巧，从而更好地协作完成工作。

品管圈还可以帮助减少护理交接班中的错误率，通过标准化的操作流程和检查点，可以有效地减少护理失误的发生。

2. 正文2.1 品管圈如何提高护理交接班的效率品管圈在护理交接班中的应用效果是显著的，其中一项重要效果是提高护理交接班的效率。

通过品管圈的应用，护理人员可以更加系统和有序地进行交接班工作，减少了不必要的重复工作和信息丢失的可能性，从而提高了工作效率。

品管圈可以帮助护士规范交接班的流程，确保每一位护士都按照相同的标准进行交接。

这种规范化的流程可以减少交接班时的混乱和错误，提高了整个交接班过程的效率。

品管圈在提高CCU护士交接班完整率的应用效果目的探讨品管圈在提高CCU护士交接班完整率的应用效果。

方法成立品管圈小组，确定主题，通过现状把握、目标设定、现状解析、拟定对策及实施等步骤进行改进。

结果护士的交班完整率由77.2%提高到95.6%，前后对比，差异有统计学意义（P＜0.05）。

结论实施品管圈能有效地提高CCU护士交接班的完整率，提高护理质量。

标签：品管圈；交接班完整率；效果品管圈（quality control circle，QCC）是指同一工作现场的人员自发地进行品质管理所组成的小组，活用各种统计工具，以全员参加的方式改善自己工作现场的活动[1]。

交接班制度是确保临床护理工作连续、高效、安全运转的护理核心制度之一，规范护理交接班制度直接影响患者的安全及整个病区的护理质量。

1 资料与方法1.1 一般资料选择2017年4月CCU患者随机50例为对照组（活动前），2017年6月CCU 患者随机60例为实验组（活动后），對开展QCC活动前后床边交接班项目完整性进行统计分析。

1.2 方法1.2.1 主题选定与活动计划应用头脑风暴法，提出8个主题，评分最高者作为这次的主题。

运用甘特图制作活动计划表，按现状把握、目标设定、现状解析、对策拟定、实施与探讨、效果确认、探讨与改进、标准化确定进行实施。

1.2.2 现状把握根据危重症患者需交接班的内容制作床边交接班查检表。

查检表的内容分为①口头报告病情：包括患者一般资料、现病情、相关检查、二便情况等；②介入术部位检查③管道检查；④药物检查；⑤皮肤检查；⑥仪器检查：性能完好、心电各参数报警值合理等；⑦安全设备带：吸氧、吸痰装置完好；⑧检查床头牌标识正确。

调查结果：交接班完整率为77.2%。

1.2.3 现状解析找真因把查检表的八大内容进行统计，按二八原则进行分析，口头报告病情、仪器检查这两个项目的不完整性达到78.1%，为本次的整改重点。

采用鱼骨方法对问题进行分析，圈员选出要因，并通过临床观察及查阅资料确定真因，最后确定4个真因：欠缺规范的交班流程、护士培训不到位、护士没有定期考核、没有交班记录表。

World Latest Medicine Information (Electronic Version) 2017 Vo1.17 No.28224·临床监护·0　引言品管圈（Qcc）是由同一个工作场所的人（5-12人）为了解决现场工作的问题，提升工作绩效，自动自发的组成一个团队（圈）[1]，然后团队成员分工合作，应用品管管理的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标我病区运用品管圈活动在提高床头交接班准确性，现报告如下：1　资料与方法1.1　资料我病区于2016年6月1日以自愿参加的方式成立了Qcc 小组，共10人，其中护师4人，护士6人，平均年龄26岁，实施对象为病区的各班次对患者的交接班。

命名圈名为“美瞳圈”，寓意：眼睛是心灵的窗户，我们四病区护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护，纯净的眼睛是我们希望每个人都能拥有一双明亮的眼睛，做好爱眼护眼工作，降低眼睛疾患的发生率。

让我们的世界更加明亮和美好。

1.2　方法1.2.1　选定主题召开品管圈小组成员会议，以头脑风暴的方法，提出3个主题，通过对主题评价表进行打分，选定得分最高的为本次Qcc 活动的主题[2]。

1.2.2　选题理由（1）交接班制度是护理核心制度之一。

（2）提高护士交接班完整性，需要护理队伍至上而下从思想上重视，需要严谨的工作态度。

管理者对交接班的流程结合临床进行再整合。

有针对性地对重点进行交接班可以及时准确反映患者的病情变化，提高护理工作质量，同时提高护士理论联系实际的能力，深化责任制整体护理内涵。

（3）对病人而言，可以使病情更加清晰，护理完成更及时；对护士而言可以完善标准，制定标准，提高护理质量；对院方而言病人对治疗护理满意，促进医患和谐。

1.2.3　现状调查及原因分析品管圈活动在提高病人交接班完整率中的应用段宏莉，刘梦佳，张婷，朱竹岩，刘莺莺（南京医科大学附属眼科医院，江苏 南京）摘要：目的 品管圈活动在提高病人床头交接班完整性方面的探讨与应用。

提高责任护士床边综合能力合格率的品管圈实践为了提高责任护士床边综合能力合格率，我们引入了品管圈实践。

在此过程中，我们将重点关注质量管理，包括如何制定严格的标准和流程，如何改进和优化工作流程，如何进行培训和监督等方面的工作。

本文将介绍我们具体的做法和取得的成果。

一、制定标准和流程为了确保床边护理质量，我们制定了一系列标准和流程，包括：1.护理计划制定流程：由责任护士负责，按照病人的诊断、病情等要求，制定个性化的护理计划，明确护理目标、方法和措施。

2.护理记录流程：由责任护士负责，根据规定的记录格式、时间点和内容，及时、准确地进行护理记录，保证信息的完整性、可靠性和保密性。

3.药品管理流程：由责任护士负责，按照药品管理制度和规定，正确、及时地配药、交班、记录使用情况等，防止药品误用、错配、损耗等问题。

通过制定这些标准和流程，我们能够规范床边护理的每个环节，保证质量的稳定性和可控性。

二、改进和优化工作流程为了提高工作效率和质量，我们积极开展工作流程的改进和优化，采取以下措施：1.优化护理计划制定流程：通过标准化、自动化的方式，简化护理计划的制定，避免重复工作和低效率操作。

2.改进护理记录流程：使用电子化护理记录系统，实现数据的快速录入、查询和分析，提高信息的可追溯性和分析能力。

3.优化药品管理流程：采用药品自动配药系统，实现快速、准确的药品管理，增强药品安全性和效率性。

4.改进交接班流程：建立交班表格、交接沟通记录，实现交班信息的规范化、传递化和监控化，有效降低交接班带来的风险和误差。

通过这些改进和优化，我们能够更好地满足病人的诊疗要求，提高整体护理质量和效率。

三、进行培训和监督为了保证责任护士的能力和素质，我们着重开展培训和监督工作，包括：1.培训：定期组织岗前、在职、继续教育等培训，提高责任护士的专业水平和人文素养，增强工作技能和心理素质。

2.监督：密切监督责任护士的工作表现，对不合格或失误现象及时作出反馈和整改，纠正工作中的不足和漏洞，保证工作质量和安全。

提高责任护士床边综合能力合格率的品管圈实践引言:责任护士是医疗机构中重要的一环，他们负责为患者提供照料和监护。

提高责任护士的床边综合能力合格率对于医疗机构的运行和患者的安全至关重要。

本文将介绍一种有效的品管圈实践，帮助提高责任护士的床边综合能力合格率。

1.品管圈的定义和目的品管圈是一种以团队为单位的持续品质改进方法，旨在通过团队合作和持续反馈来提高工作流程和绩效。

它通过收集和分析数据、共享经验和知识，解决问题、制定改进计划，并在实践中验证这些计划的有效性。

品管圈的目的是通过识别和解决问题，持续改进工作流程和绩效，提高产品和服务的质量。

在责任护士床边综合能力合格率的品管圈实践中，目标是提高责任护士的床边综合能力，并最终提高患者的安全和护理质量。

2. 品管圈实践的步骤(1)确定团队成员和目的：确定一个具有相关技能和经验的团队成员，明确品管圈的目的和预期结果。

(2)收集数据：收集与责任护士床边综合能力相关的数据，包括成绩、患者满意度调查、事件报告等。

(3)分析数据：分析收集到的数据，识别问题和潜在的改进机会，找出导致问题的根本原因。

(4)制定改进计划：根据分析的结果，制定具体的改进计划，包括培训、指导和技术支持等措施。

(5)实施改进计划：将改进计划付诸实施，并跟踪实施过程，收集反馈和数据，以评估计划的有效性。

(6)检查和调整：根据收集到的反馈和数据，评估改进计划的效果，并做出必要的调整和改进。

(7)共享经验和知识：将品管圈的经验和知识进行共享，以便其他团队成员能够从中学习和借鉴。

3. 实施品管圈的关键要素(1)设定明确的目标：在实施品管圈之前，需要明确目标和预期结果，以便确定改进计划的方向和范围。

(2)团队合作：品管圈需要团队成员之间的合作和协作，以收集数据、分析问题和制定改进计划。

(4)持续改进意识：品管圈是一种持续改进的过程，需要团队成员始终保持改进意识，并持续提供反馈和数据。

(5)有效的沟通和反馈机制：品管圈需要有效的沟通和反馈机制，以保证团队成员之间的信息共享和知识传递。

品管圈在护理交接班中的应用效果【摘要】品管圈在护理交接班中的应用效果是一种有效的管理方法，通过引入品管圈的概念和原理，可以提升交接班的效率，降低医疗事故的风险，并促进团队合作。

在护理领域，品管圈的应用可以帮助护士更加系统地进行交接班，确保信息传递准确和完整，减少疏漏。

这不仅提高了工作效率，还增强了团队间的沟通和协作能力。

未来，品管圈在护理交接班中的应用前景广阔，有助于进一步提升护理质量，降低医疗事故发生率。

护理工作的重要性也得到了充分体现，品管圈的运用将使护理工作更加科学化和规范化，为患者提供更好的护理服务。

品管圈在护理交接班中的应用效果已经初步体现出来，并将在未来得到更广泛的应用。

【关键词】品管圈、护理交接班、应用效果、概念、原理、效率、医疗事故风险、团队合作、总结、发展、应用前景、重要性、护理工作1. 引言1.1 品管圈在护理交接班中的应用效果在护理交接班中，品管圈的应用效果是非常显著的。

通过品管圈的概念和原理，护士们可以更好地管理和控制患者护理过程中的各项环节，确保每个细节都得到重视和监控。

在护理交接班中，品管圈的应用可以提升交接班效率，使得信息传达更加及时和准确，从而减少误解和遗漏。

品管圈的应用也可以降低医疗事故的风险，因为通过品管圈的监控和反馈机制，可以及时发现问题并进行纠正。

品管圈的应用也能促进团队合作，打破信息壁垒，增强团队的协作和沟通，提高护理质量和患者安全。

品管圈在护理交接班中的应用效果是非常显著的，它不仅提高了护理质量，也为医疗服务的安全和可靠性提供了保障。

2. 正文2.1 品管圈的概念和原理品管圈是一种质量管理工具，其概念源自于日本的质量管理理论。

品管圈的原理是通过持续改进和团队合作来提高工作效率和质量。

品管圈的核心思想是循环不断地发现问题、制定解决方案、执行方案、核实效果，再重新发现问题，形成良性循环。

品管圈包括四个基本步骤：计划（确定目标）、执行（实施计划）、检查（评估结果）、改进（调整方案）。

·医学影像·品管圈在提高妇科护士床头交接班质量中的应用薛凤兰（广东省佛山市南海区罗村医院 妇科，广东 佛山 528226）摘要：目的探讨品管圈在提高妇科护士床头交接班质量中的应用效果。

方法组建品管圈（QCC）小组，确定“提高妇科护士床头交接班质量”主题，采用头脑风暴法分析影响妇科护士床头交接班质量的主要因素，比较实施品管圈前后患者满意程度及护士床边交接班不完整情况。

结果实施品管圈后患者满意度为95.0%（57/60），显著高于实施前的81.7%（49/60），差异有统计学意义（P<0.05）；实施后护士床边交接班不完整情况明显好于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。

结论品管圈有助于提高妇科护士床头交接班质量，改善护理质量，值得推广应用。

关键词：品管圈；妇科；床头交接班；质量中图分类号：R271.1 文献标识码：B DOI：10.3969/j.issn.1671-3141.2016.87.1660　引言交接班制度是护理制度的核心内容之一，完善交接班内容，规范交接班流程有助于提高交接班质量[1]。

品管圈（Quality control circle，QCC）是品质管理圈的简称，是通过全员参与、自发组织的方式，在各种品质管理工具的辅助下解决存在的问题，进而提高工作环境[2]。

我院妇科于2015年10月至2016年3月以“提高护士床头交接班质量”为主题成立了同心圈，取得了满意的效果，现报道如下。

1　资料与方法1.1　一般资料。

在自愿报名基础上由妇科护士成立QCC小组，圈员中3名主管护师，3名护师和5名护士，其中学历本科5名，大专4名，中专2名。

由妇科护士长监督品管圈活动的实施，参照投票结果选定一名圈长，需了解品管圈相关知识，负责组织策划品管圈活动。

1.2　确定品管圈主题。

采用头脑风暴法对妇科护理工作中存在的问题进行分析，提出各种针对性主题，从重要性、迫切性、圈能力3个方面对上述待选主题进行评价。